Haus- und Gebäudetechnik - TÜV Nord

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Prozessoptimierung nach DIN EN 15221-1 Partnerschaftliche Kommunikation Grundlagen, Zielsetzung und Optimierung im Facilitymanagement Ihr Nutzen Sie erhalten einen Einblick in die Zielsetzung und die Möglichkeiten des Facilitymanagements. Sie lernen mit welchen Instrumenten beim Kunden kostenrelevante Prozesse angeschoben werden können. Unsere Referenten zeigen Ihnen mögliche Wertschöpfungspotentiale und Argumentationshilfen zur Umsetzung beim Kunden unter Berücksichtigung von Qualitätsstandarts auf. Inhalte • Einführung – Grundlagen des Facility Managements – Derzeitige Marktsituation – Zielsetzung nach DIN EN 15221-1 – Operative und strategische Ausrichtung – Kostentreiber in der Gebäudebewirtschaftung – Potenziale in Betriebs- und Nutzungskosten – Qualitätsmanagement – Benchmarking und Kennzahlen – Gesetzliche Anforderungen in der Gebäudebewirtschaftung • Erwartungshaltung und Zielsetzung heutiger Kunden – Transparenz in Prozessabläufen – Kontrollinstrumente zur Leistungsüberprüfung – Verfügbarkeit relevanter Daten – Nachhaltigkeit – Verbesserung der eigenen Wertschöpfung – Anlagendokumentation – Rechtskonforme Objektbewirtschaftung • Grundlagen zur Realisierung von Maßnahmen zur Optimierung – Bedarfsanalyse (Anforderungsprofil) – Balanced Scorecard – Nutzerprofil – Soll-Konzept (Pflichtenheft) – Planung von Maßnahmen – Ablaufplanung (Start up Phase) – Leistungsüberprüfung und Dokumentation – Controllingmaßnahmen Teilnehmerkreis Facility Manager, Objektleiter, Objektbetreuer, Architekten und Planer, Facility Management Dienstleister und alle tätigen Mitarbeiter im operativen Umfeld von Immobilien Abschluss • Teilnahmebescheinigung der TÜV NORD Akademie Dauer Ein Tag Durchführungsorte Braunschweig, Bielefeld, Hamburg Ihr Nutzen Im Umgang mit Mietern, Handwerkern und anderen Beteiligten müssen Sie als Haustechniker stets souverän bleiben. In dem Seminar lernen Sie, wie Sie mit klar verständlichen Worten die Vorgaben und Anweisungen des Eigentümers umsetzen und auch kleinere Streitereien schlichten. Inhalte • Begriff der Kommunikation • Beziehungsdefinition • Sender-Empfänger-Modell • Gesprächsführung, Kritikgespräch • Kommunikationsstörungen und Lösungen • Konfliktmanagement Grundlagen des Mietrechts Ihr Nutzen Als Haustechniker sollten Ihnen einige rechtlichen Grundlagen des Mietrechts bekannt sein. Es hilft Ihnen dabei, Übertretungen zu erkennen und die Interessen des Eigentümers zu wahren. Inhalte • ABC des Mietrechts • Wohnflächenberechnung • Form des Mietvertrages • Beteiligte am Mietvertrag • Pflichten des Mieters und Vermieters • Nachbarrecht Teilnehmerkreis Personen, die bereits im Bereich Haustechnik/Hausmeisterdienste arbeiten und sich in einzelnen Themengebieten weiterbilden möchten oder an Personen, die eine Beschäftigung in diesem Bereich anstreben. Abschluss • Teilnahmebescheinigung TÜV NORD Bildung Dauer Drei Tage Durchführungsort Essen Teilnehmerkreis Personen, die bereits im Bereich Haustechnik/Hausmeisterdienste arbeiten und sich in einzelnen Themengebieten weiterbilden möchten oder an Personen, die eine Beschäftigung in diesem Bereich anstreben. Abschluss • Teilnahmebescheinigung TÜV NORD Bildung Dauer Drei Tage Durchführungsort Essen 12 13
Vorbeugender Brandschutz Sicheres Arbeiten an Holzbearbeitungsmaschinen Ihr Nutzen Teilnehmerkreis Ihr Nutzen Teilnehmerkreis Unabhängig von der BMA gibt es für den Haustechniker Möglichkeiten, die Brandgefahr in einem Gebäude zu reduzieren. Dies kann durch eine Gefahrenaufklärung der Mieter oder auch durch eigene Achtsamkeit geschehen. Inhalte Personen, die bereits im Bereich Haustechnik/Hausmeisterdienste arbeiten und sich in einzelnen Themengebieten weiterbilden möchten oder an Personen, die eine Beschäftigung in diesem Bereich anstreben. Abschluss Zur Gefahrenvermeidung beim Arbeiten mit Holzbearbeitungsmaschinen ist es unbedingt notwendig, dass der Bediener den richtigen Umgang mit ihnen beherrscht. Sie lernen in diesem Seminar die praktischen und theoretischen Grundlagen im sicherheitsgerechten Rüsten und Bedienen von Holzbearbeitungsmaschinen. Personen, die bereits im Bereich Haustechnik/Hausmeisterdienste arbeiten und sich in einzelnen Themengebieten weiterbilden möchten oder an Personen, die eine Beschäftigung in diesem Bereich anstreben. Abschluss • Gesetzliche Grundlagen des Brandschutzes • Baulicher Brandschutz • Brandschutzordnungen • Flucht- und Rettungswege • Verhalten im Brandfall • Feuerlöscheinrichtungen (tragbar und ortsfest) • Teilnahmebescheinigung TÜV NORD Bildung Dauer Drei Tage Durchführungsort Essen Inhalte • Sicheres Arbeiten an der – Formatkreissäge – Bandsäge – Abrichthobelmaschine – Dickenhobelmaschine • Arbeiten mit Handgeräten – Handkreissäge – Stichsäge – Oberfräse • Kleinere Reparaturen an Fenstern und Türen • Teilnahmebescheinigung TÜV NORD Bildung Dauer Drei Tage Durchführungsort Essen Gebäudereinigung Ihr Nutzen Teilnehmerkreis In kleineren und mittleren Gebäudeeinheitenkönnen Sie als Haustechniker auch die Reinigung der öffentlichen Flächen übernehmen. Um Personen- und Sachschäden zu vermeiden, ist es für Sie wichtig zu wissen, wie und welche Reinigungsmittel Sie für welche Oberflächen verwenden müssen. Personen, die bereits im Bereich Haustechnik/Hausmeisterdienste arbeiten und sich in einzelnen Themengebieten weiterbilden möchten oder an Personen, die eine Beschäftigung in diesem Bereich anstreben. Inhalte • Grundlagen der Chemie • Reinigungsmaschinen • Fassadenreinigung • Glasreinigung, Fußbodenreinigung und -beschichtung • Schädlinge Abschluss • Teilnahmebescheinigung TÜV NORD Bildung Dauer Drei Tage Durchführungsort Essen 14 15
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Seite 11 und 12: Gestalten von Wänden Metallbearbei
Seite 13 und 14: Einführung Treppenbau Reinigung un
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