Heft 4/2007 - UniversitätsVerlagWebler

Anregungen für die Praxis/Erfahrungsberichte
IVI
Abbildung 2: Ebenen, Perspektiven und Methoden der
Evaluation
sonders hervorgehoben wurden das sehr gute Konzept und
die Rollenspiele sowie die Unterstützung der Aneignung
der Theorien durch verständliche, praktische Beispiele. Eine
Vertiefung der Themen „psychologische Verhandlungseffekte“
und „Beeinflussungsmöglichkeiten“ wurde angeregt.
4.2 Prüfung
Die Evaluation des Lernerfolgs auf der Ebene „learning“ erfolgte
daneben „klassisch“ durch die Ableistung der für das
Modul vorgesehenen Prüfungsleistung. Die Studierenden
mussten für eine vorgegebene Vertragsverhandlung
zunächst schriftlich eine Verhandlungsstrategie auf Basis
der vermittelten Kenntnisse entwickeln. Die Vorbereitung
sollte auf dem Verlauf des Verhandlungsprozesses aufbauend
erläutern, weshalb welche Verhandlungsstrategie gewählt
wurde und welche Aspekte in die Planung einbezogen
wurden. Danach wurde der Vertrag - außerhalb der
Prüfungsleistung - im Rahmen eines Rollenspiels tatsächlich
verhandelt und die Verhandlung per Video aufgezeichnet.
Im Anschluss daran mussten die Studierenden im Rahmen
einer mündlichen Prüfung ihre ursprüngliche Verhandlungsstrategie
darlegen und vor dem Hintergrund des
tatsächlichen Verhandlungsverlaufes reflektieren. Aus dem
Verhalten der Studierenden die sowohl regelmäßig an den
Lehrveranstaltungen als auch an den Rollenspielen teilgenommen
hatten und ihrer späteren Reflexion derselben
konnte abgeleitet werden, dass diese die Lehrveranstaltungsinhalte
sehr gut adaptiert hatten, während die Studierenden,
die nur unregelmäßig teilgenommen und sich auch
an den Rollenspielen nicht beteiligt hatten, sehr viel
schlechter abschnitten.
4.3 Rollenspiele
Eine weitere Evaluation des Lernerfolgs auf den Ebenen
„learning“ und „behaviour“ wurde durch die Durchführung
von Rollenspielen und durch Selbst- und Fremdbeurteilung
vorgenommen. Rollenspiele sind als Trainingsmethode etabliert,
da sie es ermöglichen, erworbene Fachkenntnisse in
konkreten Situationen realitätsnah einzuüben. Sie werden
als besonders geeignet angesehen, die Kommunikationsund
Kooperationsfähigkeit von Lernenden zu fördern (vgl.
z.B. Wildt 1997, S. 210).
Gleichzeitig ist es möglich, durch (wiederholte) Rollenspiele
- kombiniert mit Feedback - Lernzuwächse auf der Kompetenzebene
des Könnens zu messen.
Um die Verhandlungskompetenzen unserer Studierenden
zu trainieren, haben wir mehrere Rollenspiele selbst entwickelt
und diese zu verschiedenen Zeitpunkten in der
Lehrveranstaltung eingesetzt, um die Anwendung des vermittelten
Wissens und dessen Umsetzung in Verhalten
überprüfen zu können.
An die Durchführung der Rollenspiele hat sich stets ein detailliertes
Feedback angeschlossen. Feedback ist eine Methode,
die eine Kontrastierung der eigenen Sicht (Selbstbild)
mit der Wahrnehmung von Anderen (Fremdbild) darstellt
und somit eine Erhellung von „blinden Flecken“ ermöglicht.
Weiterhin kann Feedback als Reflexionselement
fungieren, indem bisheriger Lernfortschritt begutachtet
wird. Wir haben Feedback auf drei unterschiedlichen
Wegen gegeben. Zunächst einmal haben wir entweder die
übrigen Teilnehmer/innen Beobachtungsprotokolle erstellen
lassen oder die Rollenspiele auf Video aufgezeichnet.
Den Studierenden wurde immer zuerst die Möglichkeit gegeben,
eine Selbsteinschätzung der eigenen Leistung vorzunehmen.
Danach wurde Feedback durch die übrigen Teilnehmer/innen
und abschließend durch die Dozentinnen
gegeben.
4.4 Evaluationsworkshop
Die Evaluation des Gesamtkonzeptes der Lehrveranstaltungseinheit
erfolgte im Rahmen eines Evaluationsworkshops
durch Fremdbeurteilung. Mit dieser Methode wollten
wir zusätzliche Erkenntnisse zum Lernerfolg der Studierenden
auf den Ebenen „learning“ und „behaviour“ gewinnen
sowie ansatzweise sogar Aufschluss darüber erlangen,
welche Resultate die erworbenen Kompetenzen (voraussichtlich)
in der späteren beruflichen Praxis der Beteiligten
haben werden.
Zu diesem Workshop haben wir Experten und Expertinnen
aus unterschiedlichen Bereichen eingeladen:
• drei Wissenschaftlerinnen, die auf dem Gebiet der Genderforschung
arbeiten,
• vier Juristen und Juristinnen aus der Unternehmenspraxis,
• zwei Weiterbildungsexpertinnen mit dem Schwerpunkt
Kommunikations- und Verhandlungstraining.
Außerdem waren eine Studentin und ein Student, die an
der Lehrveranstaltung teilgenommen hatten, im Evaluationsworkshop
anwesend. Hierdurch konnte die Einschätzung
der Studierenden auch in den Evaluationsworkshop
eingebracht werden.
Der Ablauf des Workshops untergliederte sich in zwei
größere Blöcke. Zunächst präsentierten wir unser Gesamtkonzept
und stellten die Lehrmaterialien exemplarisch vor.
Anschließend arbeiteten die Teilnehmer in drei Arbeitsgruppen
zu folgenden Leitfragen:
Gruppe 1:
Wie beurteilen Sie die Praxisrelevanz der vermittelten Inhalte?
Welche zusätzlichen Inhalte halten Sie für sinnvoll?
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