Wissenswertes von A – Z
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<strong>Wissenswertes</strong> <strong>von</strong> A <strong>–</strong> Z<br />
n Ärztliche Versorgung<br />
An Bord der ASTOR befindet sich sowohl<br />
ein komplett eingerichtetes Hospital als<br />
auch ein deutsch sprechender Arzt. Für<br />
ärztliche Leistungen und verabreichte<br />
Medikamente wird ein Honorar in Höhe<br />
der Gebührenordnung erhoben. Da die<br />
ASTOR unter der Flagge der Bahamas<br />
fährt, bewerten einige Krankenkassen die<br />
Kreuzfahrt als Auslandsreise. Bitte erkundigen<br />
Sie sich bei Ihrer Krankenkasse,<br />
welche Bestimmungen diese anwendet.<br />
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseunfall<br />
und Reisekranken versicherung.<br />
Bereits zu Hause verschriebene Medikamente<br />
sollten Sie in ausreichender<br />
Menge mit an Bord nehmen. Kühl zu<br />
lagernde Medikamenten können wir für<br />
Sie aufbewahren.<br />
n Ausflugstipps<br />
Über individuelle Ausflugsmöglichkeiten<br />
sowie allerlei <strong>Wissenswertes</strong> rund um<br />
Ort und Liegeplatz informiert Sie Ihr<br />
Concierge. Gerne buchen wir Ihnen nach<br />
Verfügbarkeit auch eine eigene Limousine<br />
mit Chauffeur und Reiseleiter, die Ihnen<br />
dann für höchst persönliche Ausflüge zur<br />
Verfügung stehen.<br />
n Bademäntel<br />
Selbstverständlich steht Ihnen in Ihrer Kabine<br />
pro Gast ein Bademäntel zur Verfügung.<br />
Gerne können Sie in unserem Bordshop<br />
auch einen Bademantel erwerben.<br />
n Besondere Anlässe<br />
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie<br />
an Bord der ASTOR besondere Anlässe,<br />
wie Geburtstage oder Hochzeitstage,<br />
feiern. Gerne bereiten wir eine kleine<br />
Überraschung für Sie vor, wenn Sie uns<br />
rechtzeitig informieren. Parallel können<br />
Sie vorab auch Präsente, wie Wein,<br />
Champagner oder Pralinen, über uns<br />
bestellen.<br />
n Bordsprache<br />
Die Bordsprache ist Deutsch. Wichtige<br />
Informationen sowie Menüs und Tagesprogramme<br />
werden je nach Bedarf zweisprachig<br />
erstellt.<br />
n Concierge<br />
Ob Theater oder Opernkarten, Limousi<br />
nenService, Ausflugstipps, Golfen,<br />
Res taurantEmpfehlungen oder sonstige<br />
individuelle Wünsche <strong>–</strong> unser Concierge<br />
betreut Sie jederzeit gerne.<br />
n Diätkost<br />
Bitte unterrichten Sie uns möglichst 6<br />
Wochen vor Reisebeginn über spezielle<br />
Diätwünsche. Mit Ihrer Reisebestätigung<br />
erhalten Sie ein For mular, wo Sie uns Ihre<br />
Präferenzen zur Diätkost mitteilen können.<br />
Vegetarische Gerichte stehen selbstverständlich<br />
zu allen Mahlzeiten zur Auswahl.<br />
n Einschiffungshinweise/Reiseunterlagen<br />
Mit Ihren Reiseunterlagen erhalten Sie ca.<br />
10 Tage vor Reisebeginn Einschiffungshinweise,<br />
denen Sie finale Daten für die<br />
An und Abreise (soweit gebucht), Einschiffung<br />
und weitere wichtige Informationen<br />
zur Reise entnehmen können.<br />
n Foto & Video<br />
Bei Landausflügen und Bordveran staltungen<br />
begleitet Sie ein Fotograf. Die<br />
Fotos werden zum Verkauf ausgestellt.<br />
Ebenfalls wird ein Video über Ihre Reise<br />
gedreht und kann käuflich erworben werden.<br />
Mit Filmmaterial sollten Sie sich<br />
schon vor der Reise versorgen.<br />
Rund um Ihre Kreuzfahrt<br />
n Föhn und Schminkspiegel<br />
Jede Kabine ist mit einem Schminkspiegel<br />
und ebenfalls einem Föhn ausgestattet.<br />
n Friseur<br />
Den Friseur an Bord der ASTOR finden Sie<br />
in der WellnessOase.<br />
n Geldwechsel<br />
Je nach Fahrtgebiet können Sie EuroBargeld<br />
und Reiseschecks an der Rezeption<br />
in die jeweilige Landeswährung tauschen.<br />
Sofern wir keinen Geldwechsel gewährleisten<br />
können, stehen Ihnen Wechsel stuben<br />
und Banken an Land zur Ver fügung.<br />
n Gepäck<br />
Bei einer Kreuzfahrt sind normalerweise<br />
keine Gepäckbegrenzungen vorgesehen.<br />
Bei allen durch uns vermittelten Flügen<br />
zu einer Kreuzfahrt mit der ASTOR können<br />
Sie in der Economy Class bis 30 kg<br />
Freigepäck pro Person mitnehmen. Über<br />
unseren Kooperationspartner können Sie<br />
individuell einen bequemen Gepäck service<br />
mit Abholung an Ihrer Haustür buchen.<br />
Nähere Informationen dazu erhalten Sie<br />
mit der Reisebestätigung.<br />
n Gottesdienst<br />
Alle Reisen werden <strong>von</strong> einem Bordgeistlichen<br />
begleitet, der neben den<br />
Gottesdiensten häufig auch Gesprächskreise<br />
anbietet und Vorträge hält.<br />
n Kinder & Jugendliche<br />
Kinder und Jugendliche sind herzlich<br />
willkommen. Bis einschließlich 17 Jahre<br />
zu Beginn der Kreuzfahrt fahren sie in<br />
Begleitung <strong>von</strong> zwei Erwachsenen in den<br />
Kat. 16 und 17 an Bord kostenlos mit.<br />
Dieses Angebot gilt nur für eine gemeinsame<br />
Unterbringung in den Kabinen der
Rund um Ihre Kreuzfahrt<br />
Kat. 3, 5, 9 <strong>–</strong> 11, S und AS. Für Kinder und<br />
Jugendliche bis einschließlich 17 Jahre zu<br />
Beginn der Kreuzfahrt in Begleitung nur<br />
eines Erwachsenen gilt: Kinder unter 4<br />
Jahren erhalten 90% Ermäßigung und<br />
Kinder/Jugendliche <strong>von</strong> 4 <strong>–</strong> 17 Jahren<br />
erhalten 50% Ermäßigung auf den<br />
Kreuzfahrtpreis. Diese Ermäßigungen gelten<br />
für alle Kabinenkategorien.<br />
n Kleiderfrage<br />
An Bord der ASTOR gibt es keinen speziellen<br />
Dresscode. Tagsüber herrscht eine<br />
sportlichlegere Atmosphäre, abends<br />
überwiegt mit Jackett und entsprechender<br />
Garderobe legerer Chic. Zum Captain’s<br />
oder GalaDinner empfehlen wir festlichelegante<br />
Kleidung. Für Ihre Landausflüge<br />
bietet sich festes Schuhwerk und bei<br />
Bedarf wetterfeste Kleidung an.<br />
n Klimatisierung<br />
Das gesamte Schiff ist klimatisiert. Die<br />
Klimaanlage in Ihrer Kabine können Sie<br />
individuell regulieren.<br />
n Landausflüge<br />
Damit Ihre Reise noch interessanter und<br />
abwechslungsreicher wird, bieten wir in<br />
fast allen Häfen Ausflüge an. Die eigens<br />
für Sie entwickelten Landausflüge finden<br />
in kleineren Gruppen mit jeweils eigenem<br />
Reiseführer statt. Gültigkeit haben nur die<br />
Landausflugsbeschreibungen, die Sie mit<br />
den Reiseunterlagen erhalten. Sofern nicht<br />
anders angegeben, erfolgt die Buchung<br />
und Abrechnung generell an Bord.<br />
n Post<br />
Postkarten erhalten Sie an der Rezeption,<br />
wo Sie Ihre Post auch gleich zeitig aufgeben<br />
können. Ihre Post wird vom jeweils<br />
nächsten Hafen aus versendet. Übrigens:<br />
In allen Suiten liegt für Sie eine bereits<br />
frankierte MS/ASTORPostkarte bereit.<br />
n Rauchen an Bord<br />
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass<br />
das Rauchen an Bord nur auf den<br />
Außendecks sowie in ausgewiesenen<br />
Raucherzonen gestattet ist. Zum Schutz<br />
der Nichtraucher und aufgrund <strong>von</strong><br />
Sicherheitsbestimmungen ist das Rauchen<br />
in den Restaurants, der Show Lounge und<br />
auf der Kabine generell nicht gestattet.<br />
n Reisedokumente<br />
Bitte beachten Sie, dass Ihr gültiges<br />
Reisedokument während der gesamten<br />
Reise entsprechend der internationalen<br />
Schifffahrtsbestimmungen an der Rezeption<br />
des Schiffes zur Kontrolle durch die<br />
örtlichen Behörden hinterlegt werden<br />
muss. Bitte denken Sie daran, es vor der<br />
Ausschiffung an der Rezeption abzuholen.<br />
Auf Seite 115 finden Sie nähere Hinweise<br />
zu Ihren Reisedokumenten.<br />
n Reise- und Kreuzfahrtleitung<br />
An Bord der ASTOR stehen Ihnen die<br />
deutschsprachige Kreuzfahrtleitung sowie<br />
das deutschsprachige Hotelmanagement<br />
mit der gesamten Crew jederzeit für<br />
Fragen zur Verfügung.<br />
n Stromspannung<br />
Steckdosen mit einer Spannung <strong>von</strong> 220<br />
Volt (Wechselstrom), 50 Hertz, befinden<br />
sich in Ihrer Kabine.<br />
n Schiffsbesichtigungen<br />
Soweit aufgrund internationaler Sicherheitsbestimmungen<br />
möglich, bieten wir<br />
Ihnen auf Anfrage vorzugsweise bei<br />
Ein und Ausschiffung in deutschen<br />
Häfen die Gelegenheit, sich im Rahmen<br />
einer Schiffsführung <strong>von</strong> der ASTOR zu<br />
überzeugen. Besichtigen Sie Kabinen<br />
und öffentliche Räume und schnuppern<br />
Sie auf diese Weise schon ein wenig<br />
Seeluft.<br />
n Shop & Boutique<br />
Hier finden Sie Artikel des täglichen Bedarfs<br />
sowie eine Auswahl an Kos metika, Parfüm,<br />
Schmuck, Kleidung und Logoartikeln<br />
der ASTOR. Die Öffnungszeiten der<br />
Bordshops entnehmen Sie bitte dem jeweiligen<br />
Tagesprogramm.<br />
n Sicherheitsbestimmungen<br />
Ihre Sicherheit hat oberste Priorität. Die<br />
ASTOR entspricht selbstverständlich den<br />
internationalen Sicherheitsbestimmungen.<br />
Zu Beginn Ihrer Kreuzfahrt findet eine<br />
obligatorische Seenotrettungsübung statt.<br />
Allgemeine Hinweise über Fluchtwege und<br />
den Aufbewahrungsort Ihrer Schwimmweste<br />
hängen in Ihrer Kabine aus. Die<br />
Crew ist durch ständiges Training auf den<br />
unwahrscheinlichen Eintritts eines Notfalles<br />
bestens vorbereitet.<br />
n Tagesprogramm<br />
Ihr Tagesprogramm legen wir Ihnen<br />
jeweils am Vorabend auf die Kabine. Im<br />
Tagesprogramm finden Sie neben den<br />
Öffnungszeiten <strong>von</strong> Restaurant und Bars,<br />
Startzeiten <strong>von</strong> Landausflügen sowie wichtigen<br />
Hinweisen zur Reise auch tägliche<br />
Veranstaltungstipps zu sportlichen und<br />
kulturellen Aktivitäten an Bord.<br />
n Telefon, Telefax, Internet, E-Mail,<br />
Handy<br />
Die ASTOR kann telefonisch und per Fax<br />
über Satellit sowie per EMail erreicht<br />
werden. Bitte beachten Sie, dass eine<br />
sofortige Verbindung nicht immer garantiert<br />
werden kann. Bitte beachten Sie,<br />
dass Kosten, die mit dem Empfang <strong>von</strong><br />
EMails verbunden sind, an den<br />
Em pfänger an Bord weiterbelastet werden.<br />
Nähere Informationen zu den<br />
Nutzungskosten erhalten Sie direkt an<br />
Bord. Auch die Nutzung des Internets ist<br />
an Bord der ASTOR möglich.
n MS/ASTOR<br />
Telefon: 0047 <strong>–</strong> 51 40 67 43<br />
Telefax: 00870 <strong>–</strong> 76 50 52 557<br />
EMail: astor@superhub.com<br />
Auf hoher See sind Sie dank modernster<br />
Technik überwiegend auch auf Ihrem persönlichen<br />
Handy erreichbar.<br />
n Tischplatzwünsche<br />
Mit Ihrer Reisebestätigung erhalten Sie ein<br />
Formular, wo Sie uns Ihre Präferenzen zu<br />
Tischplatz und Essenszeit für das Mittag<br />
und Abendessen im WaldorfRestaurant<br />
mitteilen können. Wir werden immer<br />
versuchen, Ihren Wünschen zu entsprechen,<br />
eine verbindliche Reservierung ist<br />
jedoch leider nicht möglich. In unserem<br />
BuffetRestaurant Überseeclub haben Sie<br />
jederzeit freie Tischplatzwahl zu flexiblen<br />
Essenzeiten.<br />
n Trinkgelder<br />
Wenn Sie sich für den aufmerksamen<br />
Service der Crew bedanken möchten, dann<br />
können Sie dieses gerne am Ende der<br />
Reise über unsere TrinkgeldBox an der<br />
Rezeption tun. Auch eine Abrechnung<br />
über Ihr Bordkonto ist möglich. Als<br />
Richtwert empfehlen wir ca. e 7,<strong>–</strong> bis<br />
e 10,<strong>–</strong> pro Gast und Nacht.<br />
n Versicherungen<br />
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittskosten,<br />
Reiseabbruch, Reiseunfall<br />
und Reisekranken ver siche rung.<br />
Nähere Einzelheiten zu Versiche rungen<br />
entnehmen Sie bitte der Seite 114.<br />
n Visa, Pässe & Impfungen<br />
In unserem Katalog finden Sie die erforderlichen<br />
Informationen über Reisedokumente<br />
auf Seite 115. Bitte beachten<br />
Sie auch unsere Informationen in den<br />
Einschiffungshinweisen. Die Angaben be <br />
ziehen sich auf deutsche Staats an ge hörige.<br />
Auskunft für Reisende anderer Staaten<br />
erteilen die jeweiligen Bot schaften.<br />
n Wäscherei & Reinigung<br />
An Bord können Sie Ihre Wäsche waschen<br />
bzw. reinigen und bügeln lassen. Bitte<br />
fragen Sie Ihre Kabinenstewardess. Es<br />
steht Ihnen auch ein Bügelraum zur Verfügung.<br />
n Wellness-Oase<br />
Hier können Sie Dienstleistungen <strong>von</strong><br />
Fri seurmeistern, Kosmetikern, Wellnessthera<br />
peuten und Masseuren in Anspruch<br />
nehmen. Terminabsprachen tätigen<br />
Sie bitte direkt vor Ort. Die Öffnungs <br />
zeiten entnehmen Sie bitte dem Tages programm.<br />
n Wertsachen<br />
Alle Kabinen verfügen über einen Safe.<br />
Darüber hinaus haben Sie je nach<br />
Verfügbarkeit auch die Möglichkeit,<br />
Schmuck, Geld, Fotoausrüstung und<br />
andere Wertsachen an der Rezeption zu<br />
hinterlegen.<br />
n Zahlung an Bord<br />
Auf der ASTOR herrscht bargeldloser<br />
Zahlungsverkehr. Persönliche Ausgaben,<br />
z.B. für Ausflüge, Friseur oder Getränke<br />
werden auf Ihre Kabinennummer<br />
ge bucht. Am Ende Ihrer Kreuzfahrt erhalten<br />
Sie eine Abrechnung. Die gültige<br />
Bord währung ist der EURO. ECKarte<br />
(ohne PINCode), Reiseschecks sowie<br />
alle gängigen Kreditkarten (außer Diners)<br />
werden akzeptiert.<br />
n Zielgebietsmotive<br />
Wir danken den Fremdenverkehrsämtern<br />
herzlich für die Kooperation und ihre<br />
freundliche Unterstützung bei der<br />
Herausgabe <strong>von</strong> Zielgebietsmotiven.<br />
n Zollbestimmungen<br />
Bitte beachten Sie, dass trotz Schengen<br />
Abkommen die jeweils nationalen Zollbestimmungen<br />
der einzelnen Länder für die<br />
Ein und Ausfuhr <strong>von</strong> Waren und Devisen<br />
entlang der Route gelten. Für Fragen stehen<br />
wir Ihnen gerne zur Verfügung.<br />
Leistungsänderungen und Preisänderungs-<br />
vor behalt vor Vertragsschluss<br />
(1) Die Angebote zu den vertraglichen Reiseleistungen<br />
in diesem Prospekt entsprechen dem<br />
Stand bei Drucklegung. Bitte haben Sie jedoch<br />
Verständnis dafür, dass bis zur Übermittlung<br />
Ihres Buchungswunsches aus sachlichen Gründen<br />
Änderungen der Leistungen möglich sind, die wir<br />
uns deshalb ausdrücklich vorbehalten müssen.<br />
Über diese werden wir Sie selbstverständlich vor<br />
Vertragsschluss unterrichten.<br />
(2) Die in diesem Prospekt angegebenen Preise<br />
sind für uns bindend. Wir behalten uns jedoch aus<br />
drücklich vor, vor Vertragsschluss eine Än derung<br />
des Reisepreises insbesondere aus folgenden<br />
Gründen zu erklären, über die wir Sie vor der<br />
Buchung selbstverständlich informieren:<br />
Eine entsprechende Anpassung des im Prospekt<br />
angegebenen Preises ist im Fall der Erhöhung der<br />
Beförderungskosten, der Abgaben für bestimmte<br />
Leistungen wie Hafen oder Flughafengebühren<br />
oder einer Änderung der für die betreffende Reise<br />
geltenden Wechselkurse nach Veröffentlichung<br />
des Prospektes zulässig.<br />
Eine Preisanpassung ist außerdem zulässig,<br />
wenn die vom Kunden gewünschte und im<br />
Pros pekt angebotene Pauschalreise nur durch<br />
den Einkauf zusätzlicher touristischer Leistungen<br />
(Kontingente) nach Veröffentlichung des Prospektes<br />
verfügbar ist.“<br />
Stand: Dezember 2010<br />
(Irrtümer und Änderungen vorbehalten)