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Hinweise zum Betrieb
Bitte achten Sie bei längeren Fahrten darauf, selbständig
den Ölstand und den Reifendruck zu kontrollieren sowie
ggf. Scheibenwischwasser nachzufüllen.
Sollte ein Fahrzeug bei Übernahme einmal nicht Ihren Ansprüchen
entsprechen, so kontaktieren Sie bitte die Servicezentrale.
Sie können bei einer starken Verschmutzung
kostenfrei auf ein Ersatzfahrzeug umbuchen. Ihre Reklamation
ist uns Anlass, das Fahrzeug umgehend zu reinigen und
den Vornutzer zu kontaktieren. Bei starken Verschmutzungen
berechnen wir eine zusätzliche Reinigungspauschale von
mindestens 25,- .
Verlängerung und Verspätungen
Absehbare Verspätungen bitten wir Sie so zeitig wie möglich
über Internet oder die Servicezentrale durch Buchungsverlängerungen
zu umgehen. Ist dies einmal nicht möglich,
so erleichtert Ihre rechtzeitige Meldung die Disposition Ihres
Nachnutzers auf ein anderes Fahrzeug.
Im Interesse aller Kunden bitten wir um Verständnis, dass
Verspätungen mit bis zu 50,- berechnet werden (vgl.
AGB §15).
Verkürzungen und Stornierungen
Verspätungen können Sie vermeiden, indem Sie ausreichend
lang buchen. Verkürzen Sie Ihre Buchung kurzfristig am
Ende Ihrer Fahrt, so schreiben wir Ihnen die Hälfte des
gekürzten Mietpreises gut (gilt nicht für den Abend- und
Wochenendtarif).
Eine kostenlose Stornierung ist so lange im Voraus möglich,
wie die Buchung selbst lang ist, mindestens jedoch 24 Stunden
vor Buchungsbeginn. Andernfalls wird auch hier nur die
Hälfte des gesparten Mietpreises berechnet.