Balearen

Allgemeine Informationen · Unsere Leistungen für schöne Ferien
Gute Reisepreise
Gute ReisePreise
Wir bieten Ihnen eine Menge Möglichkeiten,
mit denen Sie bei der TUI Reise
sparen können.
11 gewinnt!
In ausgewählten Hotels sparen Sie bei
Anreisen während der Fußball-Weltmeisterschaft
(11.06.–11.07.2010) und
einem Mindestaufenthalt von 7 Nächten
3x11 = 33 Euro pro Person/
Aufenthalt (begrenztes Kontingent).
Achten Sie auf den Hinweis in der
Hotelbeschreibung und der Preistabelle.
Frühbucher sparen!*
Schnellentschlossene sparen bei
Buchung bis zum 31.03.2010 (sofern
nicht anders angegeben) in ausgewählten
Hotels. Mehr Infos finden Sie in
der jeweiligen Hotelbeschreibung und
in der Preistabelle.
*Diese Frühbucherangebote gelten nur
für Buchungen aus diesem Katalog.
60-Tage-Preisvorteil
Buchen Sie bis spätestens 60 Tage vor
Anreise und Sie bekommen in ausgewählten
Hotels einen attraktiven Preisvorteil!
Achten Sie auf den Hinweis in
der Hotelbeschreibung.
XXL Bonus*
Bei Buchung bis 28.02.2010 (begrenztes
Kontingent) können Sie in vielen
Hotels ab einem Mindestaufenthalt
von 7 Nächten einen XXL Bonus pro
Vollzahler erhalten (während der
Ferienzeiten nur in Ausnahmefällen
verfügbar). Achten Sie auf die
Auszeichnung XXL Bonus und die
Bedingungen in der jeweiligen Hotelbeschreibung
und in der Preistabelle.
*Gilt nicht für eine TUI Individuell
Buchung.
XXS KinderFestPreis*
Bei Buchung bis 28.02.2010 erhalten
Kinder von 2 bis in der Regel 12 Jahren
(maßgebend ist das Alter bei
Reiseantritt) in ausgewählten Hotels
einen besonderen XXS KinderFestPreis
6
ab einem Mindestaufenthalt von
7 Nächten (begrenztes Kontingent).
Verfügbare Zeiträume, Altersgrenzen
und Bedingungen finden Sie in der
jeweiligen Hotelbeschreibung und in
der Preistabelle.
*Gilt nicht für eine TUI Individuell
Buchung.
Kinder sparen
Außerdem bieten wir Ihnen weitere
attraktive Tarife für kleine Leute an:
n Kinderfestpreise*
n Super-Kinderfestpreise*
n Kinderermäßigungen
n Single mit Kind-Ermäßigungen
Mehr Informationen zu den Bedingungen
und den Altersgrenzen (maßgebend
ist das Alter bei Reiseantritt)
finden Sie in der jeweiligen Hotelbeschreibung
und in der Preistabelle.
*Gilt nicht für eine TUI Individuell
Buchung.
Flexible Spartermine
In einigen Hotels bieten wir Ihnen zu
bestimmten Zeiten flexible Spartermine
an. Hier sparen Sie z.B. bei einer
Aufenthaltsdauer von 7 bis 13 Nächten
eine Übernachtung. Mehr Infos finden
Sie in den Preistabellen.
Spartermine
In einigen Hotels bieten wir zu bestimmten
Zeiten Spartermine an, z.B.
14-Tage-Reisen zum 10-Tage-Preis.
Mehr Infos finden Sie in der jeweiligen
Hotelbeschreibung und Preistabelle.
Sparvariationen
Wer gibt schon gern mehr Geld aus
als nötig? Bei TUI können Sie sparen,
wenn Sie sich früh genug entscheiden.
In allen Urlaubsgebieten gibt es
darüber hinaus eine große Auswahl
an Hotels und Appartements mit besonders
günstigem Preis-Leistungs-
Verhältnis.
„Besondere Sparangebote“ wie z.B.
3-Wochen-Reisen zum 2-Wochen-Preis
(3=2), 14-Tage-Reisen zum 10-Tage-
Preis (14=10) oder 7-Tage-Reisen zum
5-Tage-Preis (7=5). An vielen Terminen
in der Vor- und Nachsaison sparen Sie
am Preis, aber nicht an der Urlaubslän-
Für mich.
Für dich.
ge. Bitte beachten Sie, dass diese
Angebote nur so gebucht werden können,
wie sie ausgeschrieben sind, und
daher eine Verlängerung nicht möglich
ist. Dies gilt sowohl für TUI Paketreisen
inkl. Flug ab Europa als auch für Reisen
aus dem TUI Individuell Programm. Die
Termine beziehen sich auf den Ankunftstag
im Hotel oder in der Ferienanlage,
wobei der Aufenthalt nicht
unterbrochen werden darf. Soweit es
der Reiseverlauf zulässt, ist eine Kombination
mit anderen Programmen, wie
z.B. einer Rundreise vor oder nach
dem Hotelaufenthalt, möglich. Bitte
achten Sie auf die jeweiligen Angaben
bei Ihrem Hotel oder Ihrer Ferienanlage
in der Preistabelle.
„Single“ – Doppelzimmer zur Alleinbenutzung
gibt es oft ohne Mehrpreis.
„Kinderermäßigung“ – Familien freuen
sich über eine hohe Kinderermäßigung,
oft auch für mehrere Kinder.
„Kinder-FestPreis“ – jetzt bieten einige
Häuser die ganze Saison über günstige
Festpreise für ein oder mehrere
Kinder in Begleitung von mindestens
einem Vollzahler. Achten Sie auf die
Hinweise in den Hotelbeschreibungen.
Single mit Kind
Unsere Single mit Kind-Zimmer sind
für Erwachsene und 1-2 Kinder
(Altersbeschränkungen und Einzelheiten
siehe Preistabelle) geeignet.
Einzelzimmer ohne Mehrpreis
In vielen Häusern werden Einzelzimmer
ohne Mehrpreis angeboten.
Best-Price-Zimmer*
In einigen Hotels und Appartements in
diesem Katalog bieten wir Ihnen diesen
speziellen Zimmertyp an. Die Ausstattung
entspricht in der Regel der
niedrigsten Zimmerkategorie und der
Beschreibung im Preisteil. Diese Zimmer
können aber in der Lage von der
Ausschreibung abweichen. Es besteht
kein Anspruch auf eine bestimmte
Zimmerkategorie. Die Anzahl ist immer
begrenzt. Probieren Sie unsere Best-
Price-Zimmer persönlich aus – zu
einem speziellen „Einstiegspreis“.
*Gilt nicht für eine TUI Individuell
Buchung.
Rund- und
Erlebnisreisen
4 Rundreisearten
TUI entwickelt Reisen, die auf die unterschiedlichen
Vorlieben des Gastes
eingehen. Mit unseren Empfehlungen
finden Sie sicher das ideale Rundreiseangebot.
n Einsteiger: Hier können Sie primär
die Highlights einer Region erleben.
n Genießer: Für alle, die viel Wert auf
die Qualität von Unterkunft, Verpflegung,
Transport und Reiseleitung
legen.
n Insider: Bei Ihnen stehen Sehenswürdigkeiten
abseits der Touristenpfade,
mehr Hintergrundinformationen
und ein intensives Kulturerlebnis
auf der Wunschliste.
n Individualisten: Sie erleben Ihre
Mietwagenrundreise gern nach
eigenem „Tagesplan“.
Neu: Durchführungsgarantie
Damit Sie Ihren Urlaub sicher planen
können, bieten wir eine Durchführungsgarantie
ab 2 Personen für
Rundreisen in diesem Katalog.
Nähere Informationen finden Sie in
der Rundreisebeschreibung.
Sie haben es sich verdient.
Genießen Sie Ihre Individualität. Freuen Sie sich auf viel Zeit für Partnerschaft.
Erleben sie die Clubgemeinschaft. Im TUI Schöne Ferien Club hat
jeder die Möglichkeit seinen Urlaub individuell nach seinen Bedürfnissen
zu gestalten. Ob beim hochwertigen fi t & relax Programm, viel Abwechslung
bei fun & sport, im Programm von kreativ & trends die künstlerische
Ader entdecken oder sich von Showtalenten unterhalten lassen - wir bieten
Cluburlaub zu TUI Qualität. Mehr dazu im Katalog TUI Schöne Ferien
Clubs, im TUI Reisebüro oder unter www.tui.com.
TUI Gästezufriedenheit
TUI Gästezufriedenheit
Die TUI Gästezufriedenheit wird durch
schriftliche und telefonische Kundenbefragungen
ermittelt. Die Zufriedenheit
mit dem Urlaubshotel und anderen
Leistungen wird anhand einer
Skala von 1 („sehr zufrieden“) bis 5
(„überhaupt nicht zufrieden“) erhoben.
Der Anteil der Gäste, die mit den Leistungen
sehr zufrieden oder zufrieden
waren, wird in den einzelnen Beurteilungskategorien
mit bis zu 10 ausgefüllten
Kästchen wiedergegeben.
: bis unter 60 %
unserer Gäste waren mit den Hotelleistungen
„sehr zufrieden“ oder „zufrieden“
: 60 bis unter 70 %
unserer Gäste waren mit den Hotelleistungen
„sehr zufrieden“ oder „zufrieden“
: 70 bis unter 80 %
unserer Gäste waren mit den Hotelleistungen
„sehr zufrieden“ oder „zufrieden“
: 80 bis unter 90 %
unserer Gäste waren mit den Hotelleistungen
„sehr zufrieden“ oder „zufrieden“
: mind. 90 % unserer
Gäste waren mit den Hotelleistungen
„sehr zufrieden“ oder „zufrieden“
Die schriftliche Befragung wird als
kontinuierliche Vollerhebung anhand
von TUI Gästefragebögen durchgeführt,
die mit den Reiseunterlagen
versendet werden. Die bis zu 500.000
jährlich eingehenden Meinungen werden
in den Hotelbeurteilungen verarbeitet.
Für jedes Hotel ist eine Mindestanzahl
auswertbarer Beurteilungen
erforderlich. Sollte für einzelne Hotels
diese Mindestfallzahl nicht erreicht
werden, führt ein Marktforschungsinstitut
zusätzliche Telefoninterviews mit
den Gästen durch. Die Zufriedenheitsbewertungen
beruhen auf Gästeurteilen
von Juli 2008 bis Juli 2009. Die
Telefonbefragung sowie die Auswertung
der schriftlichen und telefonischen
Gästebefragung erfolgen durch
ein unabhängiges Marktforschungsinstitut.
All Inclusive
Bewertungskriterien
Nach Herzenslust genießen.
All Inclusive Weil All Inclusive nicht
gleich All Inclusive ist, setzen wir bei
der Auswahl der Hotels den TUI Standard
für All Inclusive an: mindestens
Vollpension, Snacks und/oder Kuchen,
ausgewählte nationale alkoholische
und nichtalkoholische Getränke
während der Mahlzeiten und zu den
Öffnungszeiten der Bars sowie zweimal
wöchentlich abendliche Unterhaltung.
Alle Hotels werden in die
nebenstehenden Kategorien unterteilt.
Auf einen Blick sehen Sie, was Sie vor
Ort alles erwartet. Nähere Informationen
in den Hotelbeschreibungen.
Essen & Trinken
TUI Standard sind folgende Leistungen:
n Vollpension
n Snacks und/oder Kaffee & Kuchen
n nationale alkoholische und nichtalkoholische
Getränke während der
Mahlzeiten und zu den Öffnungszeiten
der Bars
Zur Erreichung einer höheren Punktebewertung
sind folgende All Inclusive
Leistungen relevant:
n ein Spezialitätenrestaurant
n 2 oder mehr Spezialitätenrestaurants
n ein Themenbuffet im Hauptrestaurant
pro Woche
n 2 oder mehr Themenbuffets im
Hauptrestaurant pro Woche
n 24 Stunden Getränkeangebot (mind.
1 Bar ist 24 Std. geöffnet)
n internationale Getränkeauswahl
n Benutzung der Minibar inklusive
n spezielle Schon- und/oder Vollwertkost
: TUI Standard
: zusätzlich 1 Kriterium
: zusätzlich 2 Kriterien
: zusätzlich 3 Kriterien
: zusätzlich 4 Kriterien
Sport & Fitness
40 ausgewählte Sport- und/oder Fitnessangebote
sind Grundlage für die
Bewertung der Hotels.
: mind. 3 Angebote
: mind. 7 Angebote
: mind. 10 Angebote
: mind. 13 Angebote
: mind. 18 Angebote
Sport & Fitness –
unsere Bewertungskriterien
Diese 40 ausgewählten Sport- und
Fitnessangebote sind Grundlage für
die Bewertung der Hotels: Tauchgang,
Tauchunterricht/-anleitung, Schnuppertauchen,
Segelmaterial, Segelunterricht/-anleitung,
Windsurfmaterial,
Windsurfunterricht/-anleitung,
Schnuppersurfen, Wasserski, Tretboot,
Banana Boat, Kajak, Kanu, Tennisunterricht/-anleitung,
Tennisplatz,
Tennisschlägerverleih, Tennisbällever-
Unsere Leistungen für schöne Ferien · Allgemeine Informationen
leih, Squashunterricht/-anleitung,
Squashplatz, Squashschlägerverleih,
Squashbälleverleih, Schnuppergolfen,
Golf Putting Green, Golf Green Fee,
Dampfbad, Sauna, Jacuzzi, Solarium,
Fitnesscenter, Aerobic, Gymnastik,
Massage, Hallenbad, geführte Wanderung,
Inlineskateverleih, Fahrradverleih,
Mountainbikeverleih, geführte Fahrradausflüge,
Bogenschießen, Reiten,
Mehrzwecksportplatz, Kletterwand.
Speziell für Kinder
Unsere Bewertungskriterien sind:
Miniclub (mindestens 5-mal wöchentlich
halbtags)/Jugendclub, Kinderpool,
Spielplatz, spez. Kinderprogramme,
Hochstühle, Babybetten, Kindermenüs,
spezielle Essenszeiten, kurze Wege
zum Strand (max. ca. 500 m), flach
abfallender Strand und familiengerechte
Zimmer.
: Miniclub. Tagsüber
und/oder abends findet hier eine
besondere Betreuung statt
: mind. 5 Leistungen
: mind. 7 Leistungen
: mind. 9 Leistungen
: mind. 11 Leistungen
Unterhaltung
TUI Standard bedeutet, dass an mind.
zwei Abenden in der Woche Unterhaltungsprogramme,
wie z.B. Shows oder
Live-Musik, stattfinden.
: TUI Standard
: mindestens 2 Tage
tagsüber und abends Animationsund
Unterhaltungsprogramm
: an 3–5 Tagen tagsüber
und abends Animations- und Unterhaltungsprogramm
: an mehr als 5 Tagen
tagsüber und abends Animationsund
Unterhaltungsprogramm
: an mehr als 5 Tagen
in der Woche tagsüber und abends
Animations- und Unterhaltungsprogramm.
Zusätzlich diverse Angebote
(z.B. Sprach- und Tanzkurse, o. Ä.)
All Inclusive KIDS
In Hotels mit dem All Inclusive KIDS
Zeichen können Familien die Nebenkosten
für ihre Kinder einsparen. Dazu
zählen Inclusive-Leistungen bei Essen
& Trinken, z.B. kalte/warme Snacks
tagsüber und nationale, alkoholfreie
Getränke zu den Öffnungszeiten der
Bars/Restaurants. Attraktive Sport- &
Fitness-Arten aus unterschiedlichen
Bereichen und viele sonstige Angebote,
die bereits im Preis enthalten sind,
z.B. Babybetten, Hochstühle, deutsch-
sprachige Kinderprogramme u.v.m.
All Inclusive KIDS gilt in der Regel für
Kinder von 2-12 Jahren – nur bei
Buchung mit Halbpension! Detaillierte
Infos zu den Leistungen und Bedingungen
auf den jeweiligen Hotelseiten.
Cluburlaub
Bewertungskriterien
TUI Schöne Ferien –
jetzt auch im Club!
Für mich. Für dich. Für uns. In den
Clubs von TUI – den TUI Schöne
Ferien Clubs – haben alle Gäste die
Freiheit, den Urlaub nach ihren individuellen
Bedürfnissen zu gestalten.
Jeder kann tun, wozu er Lust hat (Für
mich.), Paare genießen ihre Partnerschaft
(Für dich.) und alle gemeinsam
können viel Spaß miteinander haben
und die Clubgemeinschaft erleben
(Für uns.).
Natürlich bieten die TUI Schöne Ferien
Clubs zugeschnitten auf die unterschiedlichen
Reisewünsche auch passende
Programme und Einrichtungen.
Damit jeder Gast genau den Club findet,
der seine Bedürfnisse am besten
erfüllt, haben wir die folgenden Zielgruppen
berücksichtigt:
n Paare
n Freunde
n Familien mit Babys 0–2
n Familien mit Kindern 3–12
n Teens 13–16 Jahre
n Single mit Kind
: Die Einrichtungen entsprechen
dem TUI Standard für die
jeweilige Zielgruppe, das Angebot wird
mit einigen Animationsprogrammen
ergänzt.
: Die Einrichtungen entsprechen
dem TUI Standard für die
jeweilige Zielgruppe, das Animationsprogramm
ist umfangreich.
: Die Einrichtungen entsprechen
dem TUI Standard für die
jeweilige Zielgruppe, das Animationsprogramm
ist sehr umfangreich.
: Die Einrichtungen entsprechen
dem TUI Standard für die
jeweilige Zielgruppe und verfügen über
Sonderausstattungen, das Animationsprogramm
ist sehr umfangreich und
bietet Zusatzangebote.
: Die Einrichtungen entsprechen
dem TUI Standard für die
jeweilige Zielgruppe und verfügen über
zahlreiche Sonderausstattungen, das
Animationsprogramm ist sehr umfangreich
und bietet viele Zusatzangebote.
Für uns. Wir bringen Ihren Urlaub in Fahrt!
Genießen Sie TUI Urlaubsqualität auch in Ihrem Mietwagen. Und das zu günstigen
Preisen. Buchen Sie Ihr Ferienauto gleich mit. Mehr dazu im Farbteil auf Seite 199.
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