Mediadaten 2012 - Vogel Business Media
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32 <strong><strong>Media</strong>daten</strong> <strong>2012</strong> Kundencenter<br />
Kundencenter –Erfolgskontrolle durch Web-Controlling<br />
Das Kundencenter ist ein in der deutschen Fachmedienbranche einzigartiges<br />
Instrument zur Erfolgskontrolle und Administration gebuchter Online-Werbemittel.<br />
Es ermöglicht die Pflege von Daten und den Abruf detaillierter Statistiken zu allen<br />
gebuchten Werbeformaten direkt online.<br />
Das Kundencenter bietet:<br />
� Verwaltung von Kampagnen-Leads (Whitepaper/Webcast)<br />
� Ausführliche Informationen über die User von Inhalten<br />
� Kontaktdaten potenzieller Kunden<br />
� Auswertung des Userverhaltens<br />
� Analyse der Zugriffszahlen auf gebuchte Werbeformate<br />
Darüber hinaus verwaltet man über das Kundencenter Inhalte. Hier werden<br />
das Firmenprofil aktualisiert, Firmennachrichten gepflegt und wichtige Termine<br />
eingestellt. Kontaktdaten sowie allgemeine Unternehmensinformationen<br />
werden so stets aktuell gehalten.<br />
Die Kundencenter-Hotline ist unter der Rufnummer +49 931 418-2888<br />
von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr erreichbar. Außerhalb dieser Zeiten und an<br />
Wochenenden bzw. Feiertagen per E-Mail unter hilfe@vogel.de.<br />
Datenpflege<br />
Befüllung des Firmenprofils<br />
mit aktuellen und ausführlichen<br />
Informationen.<br />
Pflege gebuchter<br />
Whitepaper und<br />
Webcasts sowie<br />
Anlage neuer Online-Werbemittel.<br />
Änderung und<br />
Pflege der eigenen<br />
Profildaten.
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