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Optimieren Sie Ihr Affiliate Marketing
Die Möglichkeiten über das Internet Werbung zu schalten sind vielfältig und mindestens
genau so vielfältig sind auch die Wege, über die Ihre Kunden zu Ihrem Shop im Internet
gelangen. Werbung in sozialen Netzwerken, Bannerwerbung oder über kombinierte Kanäle
wie die Ausgabe von Gutscheinen mit Flyern, die online eingelöst werden können. Hinter
diesen Werbemaßnahmen steckt nicht nur viel Zeit, sondern auch einiges an Kapital. Hinzu
kommt, dass beispielsweise Bonusaktionen nur pro Kunde gelten, jedoch über verschiedene
Kanäle beworben werden und um zu erfahren, über welche Kanäle der Kunde kommt und um
zu verhindern, dass etwa mehrere Gutscheine gleichzeitig eingelöst werden, wird die
sogenannte Cookie Weiche gesetzt.
Die Reise des Kunden
Die wohl wichtigste Aufgabe der Cookie Weiche ist die Customer Journey - der Weg des
Kunden zum Shop - nachzuvollziehen. Die Cookie Weiche selbst besteht aus zwei Teilen:
dem Seiten übergreifenden Tag und dem Conversion Tag. Mithilfe der Seiten übergreifenden
Tags wird erkannt, über welchen Kanal oder Kampagne der Nutzer zur Seite gelangt ist. In
der Cookie Weiche wird jedem Besucher eine einzigartige ID zugeordnet und in die Weiche
geschrieben. Der Conversion Tag ist besonders wichtig im Bereich Affiliate Marketing, denn
damit kann festgestellt werden, ob der Kunde die gewünschte Aktion durchgeführt hat. Dies
kann beispielsweise der Kaufabschluss sein oder auch das Anfordern von
Informationsmaterial. Durch verschiedene Ausspielungsregeln wie "last cookie wins" wird
dann die Provision, sobald der Kunde die letzte Seite der gewünschten Aktion, die
durchzuführen war, erreicht hat, dem Kanal bzw. Affiliate-Partner gut geschrieben, über den
der Kunde zum Shop belangt ist.
Kundenströme messen und analysieren
Die Cookie Weiche ist eine sehr gute Möglichkeit um Kundenströme zu messen. In nur
wenigen Klicks können Sie feststellen, woher Ihre Kunden gekommen sind und dadurch auch
gleich nachvollziehen, welche Werbekanäle besonders ertragreich waren. Als Shop Betreiber
gibt die Cookie Weiche Ihnen die zusätzliche Sicherheit, dass nur tatsächlich getätigte
Aktionen Ihren Affiliate-Partnern vergütet werden und gegebenenfalls mithilfe der Weiche
bei Stornierungen des Kunden auch die Provision storniert wird.