Aastra 5000 - Business Voice GmbH
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ACP Web Attendant<br />
Web Attendant<br />
• Ist ein leistungsfähiger Web basierter Abfrage- und<br />
Vermittlungsplatz<br />
• Verteilung der Anrufe nach verschieden Prioritäten<br />
> intern, extern, skill basiert, ...<br />
• Einfache Installation & flexible Integration in bestehende<br />
Systeme<br />
• Gleichzeitige Steuerung von 2 bis 64 Vermittlungsplätzen<br />
• Zentraler Zugriff auf interne und externe Telefonbücher und<br />
Verzeichnisse<br />
• Echtzeit Information und Anzeige vom Presence Status<br />
• Registrierung von bösartigen Anrufen<br />
• Übersichtliche Statistiken<br />
• Alarm- & Informationsmeldungen<br />
• Pop-Up der Kontaktkarte bei ankommendem Anruf<br />
• Bis zu 5 gleichzeitige Gespräche pro Abfrageplatz<br />
• Bestehend aus einem Endgerät plus PC<br />
> Kompatibel mit IP Endgeräten<br />
24.01.2014<br />
<strong>Aastra</strong> <strong>5000</strong> R5.3 Systemübersicht<br />
HB © <strong>Business</strong> <strong>Voice</strong> 2014 58
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