YOU

2 / 2014
YOU
Internationalität
als grosser Vorteil
Wie upc cablecom vom Mutterhaus
Liberty Global profitiert
Wie gute Freunde:
Der CEO unterhält sich
mit Lernenden
Das Internet muss
sich neu erfinden

Aufgefallen
Digitales Klassenzimmer
Das Arbeiten mit dem Computer im
Schulunterricht ist inzwischen weit verbreitet.
upc cablecom hat für Schulen ein massgeschneidertes
Angebot entwickelt:
Fiber Power @ School. Seiten 8 und 9
Mobilfunkangebote
machen sprachlos
Viel Leistung für wenig Geld: Die Mobilfunkangebote
von upc cablecom beeindrucken selbst
einen renommierten Telekommunikationsexperten.
Seiten 6 und 7
Keine Zurückhaltung
Der Rechtsanwalt Simon Osterwalder steht
seit einigen Monaten dem Branchenverband
Swisscable vor. Er schreibt, welche Ziele er mit
Swisscable erreichen will. Seite 23
Big Ride for Africa
Zwölf Mitarbeitende von upc cablecom fuhren
mit dem Velo von Zürich nach Amsterdam und
sammelten damit Spenden für Kinder in Afrika.
Seiten 18 und 19
Impressum
Herausgeberin upc cablecom GmbH,
Corporate Affairs, Richtiplatz 5,
8304 Wallisellen, you@upc-cablecom.ch
Twitter: @upcch_media
Redaktion Sarah Buchenhorner (SB),
Melissa Doffey (MD), Siegfried Grobmann (SG),
Daniela Heiniger (DH), Anja Hochreutener (AH),
Anita Marazzi (AM), Marc Maurer (MM),
Simon Osterwalder (SO), Denise Remund (DR),
Annette Schär (AS), Patrizia Stocker (PS,
Redaktionsleitung), Karim Taga (KT),
Andreas Werz (AW)
Bilder Alan Maag, David Biedert,
Christoph Meilgen, Amanda Nikolic,
upc cablecom Bildarchiv, iStockphoto
Übersetzung
Sarah Buchenhorner, upc cablecom, Zürich
und Apostroph Luzern AG, Luzern
Gestaltung und Bildbearbeitung
Roger Kaufmann, Agentur Kaufmann, Kriens
Druck Schmid-Fehr AG, Goldach
Auflage 9‘500 Exemplare
Erscheinungsweise: 2x jährlich in
deutscher und französischer Sprache
Redaktionsschluss 10. Oktober 2014
Zugunsten der Klarheit und Lesbarkeit
eines Textes wird im Magazin eine neutrale
oder die männliche Form gewählt. Die
weibliche Form ist selbstverständlich immer
mit eingeschlossen.
Möchten Sie das Magazin abbestellen
oder lieber elektronisch erhalten?
Dann senden Sie eine E-Mail an:
you@upc-cablecom.ch.
Online-Magazin und pdf unter:
upc-cablecom.ch/you
PERFORMANCE
neutral
Drucksache
01-14-239858
myclimate.org

editorial 3
Liebe Leserin, lieber Leser
Ich bin seit 18 Jahren bei upc cablecom. Unter CEO Eric
Tveter erlebe ich in den letzten fünf Jahren jedoch zum
ersten Mal eine ausserordentliche Dynamik und eine positive
Entwicklung in Richtung Kundenorientierung. Wir befinden
uns an einem Scheideweg: Wie können wir unser Unterneh-
men noch weiter bringen und upc cablecom zur stolzen
Firma und Marke mit vielen Fans machen? Wie können
wir unsere täglichen Kundenkontakte in tägliche Kun-
denerlebnisse umwandeln? So gehe ich das in meinem
Bereich, dem Geschäftskundenbereich, an:
Erstens: Wir machen weiter wie bis anhin, nur noch eine
Spur besser und innovativer. Unsere Produkte im Bereich
Corporate Network, Internet, Voice und TV müssen noch
wettbewerbsfähiger werden, damit unsere Kunden weiter-
hin das Beste vom Besten erhalten und unsere Mitbewerber
weiterhin herausgefordert sind.
Zweitens: Die Partnerschaft mit e-fon läuft seit Oktober
2013 hervorragend. Gemeinsam sind wir der unschlagbare
Markt- und Know-how-Führer im Schweizer VOIP-Markt.
Für die anstehende ISDN-Ablösung sind wir bestens ge-
rüstet und unsere innovativen Produkte werden viele KMU
ins neue Kommunikationszeitalter katapultieren. e-fon und
ihrem Gründer Stefan Meier gratuliere ich herzlich zum
zehnjährigen Bestehen!
Drittens: Wir machen uns sichtbar und werden persönlicher.
Bitte besuchen Sie dazu unsere Website upc-cablecom.biz,
und Sie werden feststellen, dass alle Kolleginnen und Kolle-
gen des Geschäftskundenbereichs mit vollständigen Namen
und Mailadressen abgebildet sind . Für unsere Kunden ist
jeder unserer B2B-Kollegen jederzeit erreichbar.
Der von mir gegründete Geschäftskundenbereich feiert in
diesem Jahr sein 15-jähriges Bestehen und ist eine Erfolgs-
geschichte. Im ersten Halbjahr 2014 sind wir im Vergleich
zur Vorjahresperiode um mehr als zehn Prozent gewachsen.
Wir erzielten im Juni 2014 erstmals überhaupt mehr als
zehn Millionen Franken Umsatz in einem Monat. Seit mehr
als eineinhalb Jahren gewinnen wir im KMU-Bereich jeden
Monat zwischen 300 und 400 neue Kunden hinzu. Es ist
unser tägliches Bestreben, aus jedem neuen Kunden einen
Fan von upc cablecom zu machen.
Marco Quinter,
Senior Vice President &
Managing Director
Business Markets

4 clips
700‘000
Internetkunden
Eric Tveter blickt freudig auf das erste Geschäftshalbjahr
2014 von upc cablecom zurück. „Der kontinuierliche
Kundenzuwachs beweist, dass unser Unternehmen nicht
nur leistungsfähige und moderne Produkte zu attraktiven
Konditionen anbietet, sondern auch einen soliden und erstklassigen
Service“, sagt der CEO von upc cablecom. „Das
kommt auf breiter Ebene sehr gut an.“ Von Januar bis Juni
2014 stieg die Anzahl der Abonnements bei upc cablecom
um 43‘200 auf die Rekordmarke von 2‘581‘800. Erstmals
zählt die Tochtergesellschaft von Liberty Global mehr als
700‘000 Internetkunden. Das Kundenwachstum liess auch
den Umsatz steigen: Er erhöhte sich im zweiten Quartal
gegenüber dem Vorjahr um satte CHF 19,2 Millionen auf
CHF 324,8 Millionen. Noch nie verzeichnete das Unternehmen
einen solch hohen Quartalsumsatz.
Freude im
Tessin
Strahlende Gesichter bei Vertretern aus Politik und
Wirtschaft am 10. Juli 2014 in Maggia: An diesem Tag
feierte das Tessin das flächendeckend modernisierte
Glasfaserkabelnetz von upc cablecom. Rund 300‘000
Tessiner profitieren jetzt von Internetgeschwindigkeiten
von 250 Mbit/s, dem grössten Angebot an
italienischen TV-Sendern im Tessin und kostenlosen
Anrufen nach Italien. „Für die Tessiner Unternehmen
ist der Anschluss an das leistungsfähige Glasfaserkabelnetz
auch eine Anbindung an die Zukunft. Nur
dank einer modernen Infrastruktur kann die Tessiner
Wirtschaft wettbewerbsfähig bleiben“, sagte der
Tessiner Staatsrat Claudio Zali in seiner Rede. Die
Netzmodernisierung im Kanton Tessin dauerte drei
Jahre. Die Investitionen beliefen sich dabei auf mehr
als CHF 60 Millionen. Insgesamt verfügt das Netz nun
über 1‘100 Kilometer Glasfaserkabel.
Das perfekte
TV-Erlebnis
Seit dem vergangenen September bietet upc cablecom das perfekte
Fernseherlebnis in der Schweiz an. Seither können die Kunden nicht nur
TV-Sender inklusive zeitversetztes Fernsehen anschauen und sich an
den aktuellsten Filmen auf Abruf (Video on Demand) erfreuen, sondern
zusätzlich aus Filmklassikern, Serien, Kindersendungen und Dokumentationen
auswählen. MyPrime heisst diese Videothek, die schon bald mehr als
10‘000 Titel umfassen wird. Sie kostet nur CHF 9.95 pro Monat und bietet
unbegrenzte Nutzung der kompletten Auswahl. Kunden mit einem Kombiangebot
können MyPrime sogar ohne Zusatzkosten nutzen. Das Angebot
von MyPrime ist attraktiv und vielfältig und bietet auch Schweizer Inhalte
wie „Der Verdingbub“, „Der Teufel von Mailand“ oder „Der Bestatter“ an –
und sogar eine eigene Fernsehproduktion. Die zwölf Episoden umfassende
Serie „Fässler-Kunz“ handelt vom Alltag eines älteren Ehepaars und den
damit einhergehenden, täglichen Herausforderungen. Die Serie wird ab
Anfang Dezember in MyPrime den Kunden zur Verfügung gestellt.

clips 5
HD Kabelanschluss
noch attraktiver
Am 21. August 2014 überraschte upc cablecom die
Schweiz mit der Ankündigung, die digitale Grundversorgung
des Landes neu zu definieren. Das Unternehmen
stellte an einer Medienkonferenz in Zürich (die
erstmals live im Internet übertragen wurde) den neuen
HD Kabelanschluss vor. Die Medien kommentierten
das neue Produkt ausnahmslos positiv. Mit gutem
Grund, denn für weniger als CHF 30.- pro Monat bietet der neue Grundanschluss
ab 1. Januar 2015 noch mehr Leistung und noch mehr Freude: Mehr als 65
unverschlüsselte digitale Fernsehsender, mehr als 170 digitale Radiosender,
2 Mbit/s-Internetverbindung inklusive Gratis-Modem, neu einen Gratis-
Telefonanschluss mit kostengünstigen Tarifen, neu eine kostenlose App, um
den Telefonanschluss zu Festnetztarifen auch auf dem Smartphone zu nutzen,
sogar im Ausland, und, ebenfalls neu, Fernsehen für unterwegs (mehr als 60
Sender und Filme via App oder online sowie eine Videothek mit rund 1‘000 Filmtiteln,
Kindersendungen, TV-Serien und Dokumentationen ohne Zusatzkosten).
Neue Markenbotschafterin
Die Fernsehzuschauer in der Schweiz staunten am 6. Oktober
2014: Sie sahen erstmals in einem Werbespot von upc cablecom die
Schweizer Komikerin und Schauspielerin Stéphanie Berger. Sie
repräsentiert seither an der Seite von Carlos Leal die Markenwerte
des Unternehmens. Als Markenbotschafterin von MyPrime, der
neuen Unterhaltungsplattform von upc cablecom, wird Berger in
sämtlichen Kommunikationskanälen eingesetzt. Die ehemalige
Miss Schweiz freut sich über ihre neue Aufgabe:
„Grosse Filme und spannende Serien – das ist
meine Welt. upc cablecom steht für Innovation,
Emotionen und beste Unterhaltung. Damit
kann ich mich gut identifizieren.“
Gemeinsame Regionalorganisation
Seit 1. August 2014 ist Eric Tveter nicht nur
CEO von upc cablecom, sondern auch von
UPC Austria. Die beiden Unternehmen gründeten
eine gemeinsame Regionalorganisation.
Diese länderübergreifende Einheit, deren
Sitz in Zürich ist, erlaubt es beiden Anbietern,
sich besser auf die spezifischen Bedürfnisse
ihrer Kunden in Österreich und der Schweiz
auszurichten. Beide Unternehmen profitieren
ausserdem von zusätzlichen Skaleneffekten
und gewinnen an Gewicht gegenüber den
jeweiligen nationalen Wettbewerbern in ihren
Ländern. Bereits heute arbeiten UPC Austria
und upc cablecom in verschiedenen Bereichen
zusammen. Diese Kooperation wird jetzt
ausgebaut und vertieft.
Attraktive Übernahme
Die Komtech Group AG, Besitzerin der
Telekabel Arbon AG, der Schefer AG und der
Grischa Vision AG, hat sich im vergangenen
September entschieden, 100 Prozent ihrer
Aktien an upc cablecom zu verkaufen. Die
drei Kabelnetze waren bereits langjährige
Partner des Unternehmens und versorgten in
den Regionen Oberthurgau, Rorschach und
Graubünden rund 23‘000 Kunden mit Telekommunikationsdienstleistungen.
Mit dieser
Übernahme ist die Zukunft für die Kabelnetze
und deren Kunden gesichert.
Grosser Erfolg für Business Solutions
Im jährlichen Telecom Rating der Zeitschrift
BILANZ klassierte sich upc cablecom
business zum elften Mal in Serie auf dem
Podest. In der Königsdisziplin „Corporate
Networks“ landete das Unternehmen auf
dem zweiten Platz. An der diesjährigen
Umfrage nahmen mehr als 1‘200 Firmenkunden
teil. upc cablecom vermochte sich
in den Kategorien „Internet Service Provider“
und „Festnetztelefonie“ einmal mehr klar vor
ihren Konkurrenten Sunrise und Swisscom
zu platzieren. upc cablecom ist im BILANZ
Telecom Rating seit Jahren eindeutige
Leaderin unter den drei grossen Telekommunikationsanbietern
in der Schweiz. – AW –

6 produkte
Konkurrenzlose Angebote
Im April 2014 ist upc cablecom ins Mobilfunkgeschäft eingestiegen. Im September hat das
Unternehmen ihre Mobilfunkangebote noch attraktiver gemacht: Sie überzeugen durch
sehr viel Leistung für wenig Geld. Ein bekannter Telecom-Experte äussert sich positiv
darüber.
Ralf Beyeler besuchte im September
upc cablecom an der Zollstrasse in
Zürich. Der Telecom-Experte des grössten
Schweizer Online-Vergleichsdienstes
comparis.ch liess sich dort über die
markante Leistungssteigerung bei den
Mobilfunkangeboten informieren. Was
Beyeler diesbezüglich sah und hörte,
stimmte ihn positiv. Das neue Leistungsangebot
der drei Mobilfunkmodelle gefiel
dem bekannten Telecom-Experten:
„upc cablecom bietet sehr günstige
Mobilfunk-Abos an. Insbesondere bei
Vielnutzern ist das Unternehmen massiv
preiswerter als die Konkurrenz. Schade
nur, dass diese Angebote lediglich
für Personen im Anschlussgebiet von
upc cablecom möglich sind.“
„Das Preis-Leistungs-Verhältnis von
upc cablecom im Mobilfunkbereich ist
konkurrenzlos“, betont Christoph
Weber, Head Mobile Development
bei upc cablecom und verweist auf
die beiden Angebote Mobile Plus und
Mobile Super. Im Mobile Plus sind für
CHF 29.- pro Monat 1‘000 Minuten in
alle Schweizer Netze inklusive und dazu
noch 1‘000 SMS. Im Mobile Super für
„Das Preis-Leistungs-Verhältnis von
upc cablecom im Mobilfunkbereich ist konkurrenzlos.“
CHF 49.- pro Monat sind 10‘000 Minuten
in alle Schweizer Netze und 10‘000 SMS
inbegriffen. Dazu gibt es 10‘000 MB
mobile Daten.
Fairness und Transparenz
Mit der massiven Leistungssteigerung,
von denen nicht nur die neuen, sondern
auch die bestehenden Mobilfunkkunden
profitieren, hat upc cablecom
im September einen weiteren Schritt
im Mobilfunkbereich unternommen.
Den ersten vollzog das Unternehmen
am 28. April 2014, als es das Mobilfunkangebot
für bestehende Kunden
lancierte. „Wir wollten das Produkt
bewusst ohne grosses Getöse auf den
Markt bringen und haben deshalb fast
gänzlich auf Werbung verzichtet“,
erklärt Weber.
Vom Mobilfunkangebot konnten zuerst
nur Kunden profitieren, welche bereits
eines oder mehrere Produkte von
upc cablecom nutzen. Die ausgewählten
Kunden erhielten per E-Mail das
Angebot offeriert. Damit bedankte
sich das Unternehmen bei ihnen für die
langjährige Treue.
Auf Anhieb stiess das Mobilfunkangebot
bei den Kunden auf Anklang. „Ihnen
gefällt die Übersichtlichkeit, Fairness
und Transparenz unserer Modelle“,
sagt Weber. So umfasst das Angebot
drei einfache und übersichtliche Preismodelle
mit grosszügig bemessenen
Datenvolumen in allen Preisplänen.
Das günstigste Angebot ist bereits
ab CHF 19.- pro Monat zu haben. Die
Abrechnung im Sekundentakt bzw.
pro Kilobyte bei Gesprächen und
Datennutzung im Inland ist fair und
Festnetztelefonie für unterwegs
upc Phone App heisst die neueste Applikation
von upc cablecom. Seit einigen
Wochen können alle Festnetztelefonie-Kunden
von upc cablecom auch
unterwegs auf ihren Smartphones unter
der Festnetznummer erreichbar sein – und sie können mit der
App auch telefonieren. Die Benützung ist einfach: Die iOS- oder
Android-App kostenlos für das Smartphone herunterladen, über
das Kundenportal MyUPC anmelden und bereits kann via WLAN
oder 3G/4G telefoniert werden.
Damit macht upc cablecom die Festnetztelefonie attraktiver.
Denn dank der App können die Kunden auch von unterwegs zu
den gleichen Tarifen wie vom Festnetz aus telefonieren. Und
da alle Festnetztelefonie-Kunden auf ihren Smartphones
erreichbar sind, verpassen sie keine Anrufe und müssen die
Anrufe nicht mehr teuer auf das Mobiltelefon umleiten lassen.
Mit der App lassen sich Roaming- oder teure Rufweiterleitungskosten
einsparen. Trotzdem sollte beachtet werden, dass die
Verwendung der upc Phone App mit WLAN kostenlos ist, über
3G/4G, je nach Mobilabonnement, jedoch Gebühren des
Mobilfunkanbieters anfallen.
Die upc Phone App ist ab 1. Januar 2015 im neuen HD Kabelanschluss
für nur CHF 29.95 pro Monat inbegriffen und mehr
als 1,4 Millionen Kunden können davon profitieren.

produkte 7
transparent. Was der Kunde ebenfalls schätzt: Er erhält
für alle seine Produkte eine einzige Rechnung.
Erlebniswelten verbinden
Mit der Einführung eines Mobilfunkangebots ist
upc cablecom zur vollwertigen Telekommunikationsanbieterin
für zu Hause und unterwegs
geworden. Fernsehen, Internet,
Festnetztelefonie und Mobilfunk – der
Kunde kann jetzt alles aus einer Hand
beziehen. Die Firma unternahm
noch weitere Schritte, was die mobile
Nutzung anbelangt. Es führte
vor einiger Zeit Horizon Go, das
Fernsehen für unterwegs,
Wi-Free, das grösste WLAN-
Netz der Schweiz, und die
upc Phone App, den Festnetzanschluss
für unterwegs, ein.
„Wir haben die verschiedenen
Erlebniswelten nun erfolgreich
miteinander verbunden“, sagt
Weber.
upc cablecom bietet damit
noch mehr Leistung, noch
mehr Unterhaltung und
noch mehr Freude– zu
Hause und unterwegs.
– AW –
Christoph Weber,
Head Mobile Developement
bei upc cablecom.

8 partner
Schulen schneller und sicher ans
Netz dank Fiber Power @ School
Ob Lernsoftware oder Wikipedia-Recherche – das Arbeiten mit dem Computer ist im
Schulunterricht inzwischen weit verbreitet. Schulen sind daher auf leistungsstarkes Internet
angewiesen. Mit ihren bestehenden Internetanschlüssen stossen jedoch viele an die
Grenzen. Mit den Fiber Power @ School-Angeboten rennt upc cablecom offene Türen ein,
auch weil in Zusammenarbeit mit Partnern der Jugendmedienschutz gewährleistet wird.
Dank Fiber Power @ School sind wir nun viel
schneller im Internet unterwegs und
der Unterricht kann effizient gestaltet werden.

partner
9
Wer erinnert sich nicht daran? Um einen
Vortrag für die Schule vorzubereiten,
musste man in der Bibliothek tonnenweise
Bücher zusammensuchen und nach Hause
schleppen. Und wer beschriftete nicht
hunderte von Karteikärtchen mit Französischwörtchen?
Natürlich suchen Schüler
auch heute noch die Bibliothek auf und
bei manchen stehen die Karteikärtchen
noch immer hoch im Kurs, viele Informationen
für Vorträge finden Schüler aber
auch im Internet und für das Lernen der
Französischwörtchen gibt es praktische
Lernsoftware. Die klassischen „Schulsachen“
werden also je länger je mehr durch
digitale Medien abgelöst.
Frischer Wind an den Schulen
Computer haben längst ihren festen Platz
im Klassenzimmer, und Lehrpersonen
setzen im Unterricht auch andere digitale
Geräte wie Tablets ein. Unzählige Apps,
vom Schulplaner über das Englischquiz bis
hin zum hochkomplexen Taschenrechner,
helfen ihnen dabei, den Unterricht spannend
und interaktiv zu gestalten. Diese
digitale Entwicklung fordert aber auch
hohe Internetkapazitäten an den Schulen.
Mit den bestehenden Internetanschlüssen
stossen viele Bildungsinstitutionen bereits
jetzt an ihre Grenzen. Auf der Suche nach
geeigneten Alternativen hatten sich in der
Vergangenheit immer wieder Schulleiter
an upc cablecom gewandt, erklärt Raphael
Foucault, Berater Schulen: „Darauf haben
wir reagiert und Angebote speziell für Schulen
konzipiert. Mit Fiber Power @ School
können wir jetzt Internetlösungen anbieten,
die genau den Bedürfnissen von Schulen
gerecht werden.“
Spürbar mehr Leistung
Ein ehemals üblicher Internetanschluss
mit einer Downloadgeschwindigkeit von
6 Megabit pro Sekunde (Mbit/s) genügt
den Schulen heute kaum noch. Wie die
Fachstelle Bildung und ICT des Volksschulamtes
Zürich auf ihrer Website
aufführt, ist zum Beispiel eine Sekundarschule
mit 150 Personen auf einen
Internetanschluss von mindestens 100
Mbit/s angewiesen. Aber auch an Primarschulen
ist der Bedarf für leistungsstarkes
Internet massiv angestiegen, bestätigt
Andreas Kofmel, Schulpfleger der Primarschule
Uster und dort zuständig für den
Computer und Laptops sind aus dem Schulzimmer nicht mehr wegzudenken.
Bereich Informatik. Die Leistungssteigerung
nach dem Wechsel zu upc cablecom
sei deutlich spürbar gewesen: „Früher
war das Internet extrem langsam, wenn
viele gleichzeitig darauf zugreifen wollten.
Dank Fiber Power @ School sind wir nun
viel schneller im Internet unterwegs und
der Unterricht kann effizient gestaltet
werden.“ Fiber Power @ School bietet
Internet mit Download-, respektive Upload-Geschwindigkeiten
von 50/5 Mbit/s
bis 200/20 Mbit/s und erfüllt damit die
Anforderungen der unterschiedlichen
Schulstufen. Die Schulen profitieren
zudem von einem speziellen Rabatt von
20 Prozent. Die Verantwortlichen an den
Schulen schätzten aber auch, dass sie
einen fix zugewiesenen Berater hätten,
erklärt Raphael Foucault: „Das sind
Mitarbeitende, die mit den Anliegen von
Schulen vertraut sind und diese darum
optimal beraten können.“
Jugendmedienschutz an Schulen
besonders wichtig
Ein spezielles Anliegen von Schulen ist der
Jugendmedienschutz. Neben Chancen
birgt die digitale Welt für Schüler auch
Risiken und Gefahren. Um dem entgegen
zu wirken, bietet upc cablecom in Zusammenarbeit
mit „Monzoon Networks“ und
„Anykey IT“ Content Filter an. Solche Filter
blockieren einerseits bestimmte Inhalte
wie Pornografie oder Gewaltdarstellungen,
andererseits können die Schulen individuell
die Seiten angeben, die sie gesperrt
haben möchten, etwa Facebook oder
Instagram. Diese Thematik wird künftig
noch an Bedeutung gewinnen, ist Nadine
Zollinger, Jugendmedienschutzbeauftrage
bei upc cablecom überzeugt: „Mediale
Inhalte sind heute immer vielseitiger verfügbar.
Viele Jugendliche haben über das
Handy, den iPod oder das Tablet Zugang
zum Internet. Dadurch verbreiten sich
heikle und gefährliche Inhalte natürlich
auch viel schneller.“ An Schulen seien
Content Filter darum ein effektives Mittel,
um Jugendliche vor solchen Inhalten zu
schützen. Diese Massnahme reiche aber
nicht, betont Nadine Zollinger: „Eltern
und Lehrpersonen müssen Kindern und
Jugendlichen den richtigen Umgang mit
dem Internet beibringen und sie für die
Gefahren, die im Netz lauern, sensibilisieren.“
Sichtbarer Erfolg
Fiber Power @ School überzeugt mit
grosszügigen Bandbreiten, attraktiven
Preisen, Content Filtern und persönlichen
Beratern. Dies belegen auch die Zahlen.
Innert eines halben Jahres haben nämlich
schon über 150 Schulen von einem anderen
Anbieter zu upc cablecom
gewechselt. – DH –

10 gast
Das Internet muss
sich neu erfinden
Das Internet hat sich zu einer stark genutzten Medienplattform entwickelt. Boomender
Datenverkehr und veränderte Datenverkehrsmuster stellen die Infrastruktur vor immense
Herausforderungen. Doch wie funktioniert eigentlich das Internet, und was beeinflusst die
Erlebnisqualität der Endkunden? Diese und andere Fragen beantwortet Karim Taga* in
seinem Gastbeitrag.
Glossar
IP-Zusammanschaltung
Verbindung von Kommunikationsnetzen
für den IP-Datenverkehr zur
Übermittlung von Daten.
„Best-Effort“ Prinzip
Ein Modell nachdem alle Datenpakete
bei der Übertragung im Internet
gleich behandelt werden (Netzneutralität)
– unabhängig von Sender
und Empfänger.
Im Verlauf der letzten Jahrzehnte
hat sich die Art des Datenverkehrs
im Internet stark gewandelt. Früher
waren es noch statische Daten und
Textdateien, heute sind es primär
interaktive Medieninhalte. Aufgrund
der rasant anwachsenden Nutzung
reichhaltiger Inhaltsarten (z. B. Videos)
wandelt sich das Internet in eine neue
Medienplattform. Getrieben durch
Trends wie globale Konnektivität,
veränderte Datenverkehrsmuster und
weltweit boomender Datenverkehr
wird die notwendige Infrastruktur
vor immense Herausforderungen
gestellt. Ein Blick in die Zukunft zeigt,
dass Endnutzer bis zum Jahr 2020
weiterhin einen Grossteil der Anwendungen
und Inhalte über das
im Internet vorherrschende „Best-
Effort“-Prinzip abrufen werden. Bis
2030 werden über 50 Milliarden
angeschlossene Geräte mehr als 50
Prozent des Internetdatenverkehrs
generieren. Dies bedeutet, dass sich
das derzeitige „Best-Effort“-Internet
stetig weiterentwickeln muss, um die
Erlebnisqualität für Anwendungen der
nächsten Generation sicherzustellen.
Funktionsweise des Internets – IP-
Zusammenschaltung als Kernelement
Haben Sie sich schon einmal überlegt,
wie Internetinhalte (Videos,
Spiele, etc.) auf Ihren Laptop oder
Ihr Tablet gelangen? Das folgende
Beispiel beantwortet genaue diese
Frage, indem die Funktionsweise des
Internets und dessen Kernelement, die
IP-Zusammenschaltung, verdeutlicht
werden. Wenn ein Endnutzer auf ein
Video, eine Webseite oder sonstige
Anwendung zugreifen will, verbindet
er sich mit dem Server eines Inhalteund
Anwendungsanbieters, der ihm
beispielsweise sein Video in Form von
Datenpaketen zusendet. Das Gerät
des Endnutzers stellt eine Verbindung
zum Netz seines Internetanbieters her.
Nun reisen die Datenpakete über ein
oder zumeist mehrere zusammengeschaltete
Internetnetze innerhalb
weniger Millisekunden vom Inhalt- oder
Anwendungsanbieter zum Endnutzer.
Ein Blick auf die Wertschöpfungskette
zeigt, dass bei der tatsächlichen
Übermittlung der Inhalte zahlreiche
zwischengelagerte Akteure beteiligt
sein können (siehe Abbildung).
Damit die Zusammenschaltung mehrerer
Internetnetze, die sogenannte IP-
Zusammenschaltung, problemlos funktioniert,
gibt es Absprachen zwischen
den einzelnen Netzbetreibern entlang
der Wertschöpfungskette. Dabei führen
unter anderem Ungleichgewichte beim
Datenverkehr und Trends, beliebte Inhalte
nah bei den Zugangsnetzen zu lagern,
dazu, dass zunehmend alternative
Zusammenschaltungsvereinbarungen
(z. B. kostenpflichtiges Peering) an Beliebtheit
gewinnen. In den letzten Jahren
ist die Netz(IP)-Zusammenschaltung
zu einem viel diskutierten Thema
geworden. Ein Hauptgrund liegt darin,
dass die Qualität des Internets und
somit Erlebnisqualität des Endnutzers
Anwendungen der nächsten
Generation
Bezeichnung von Anwendungen,
welche über das Internet betrieben
werden können.

gast 11
Wertschöpfungskette im Internet
Inhalte- und
Anwendungsanbieter
Anbieter von
IP-Transit-Diensten
Betreiber von
Internetknoten
Anbieter von
Content-Delivery-
Network-Diensten
Internetanbieter
Endnutzer
Quelle und vollständiger Bericht: http://www.adlittle.com/time-reports.html?&view=673
sehr stark von der Effizienz aller Netzzusammenschaltungen
abhängen. Dies erfolgt nach dem Prinzip des schwächsten
Glieds in der Kette.
Anpassungsfähigkeit der Wertschöpfungskette
der IP-Zusammenschaltung
Ein genauer Blick auf die IP-Zusammenschaltung zeigt, dass
sich deren Wertschöpfungskette im Lauf der Jahre stets an die
veränderten Rahmenbedingungen des Internets angepasst hat.
Alternative Geschäftsmodelle bei der IP-Zusammenschaltung
und eine direkte Zusammenschaltung von Inhalte- und Anwendungsanbietern
sowie Internetanbietern führt zu einer Verschiebung
des Kräftegleichgewichts im Ökosystem des Internets. Auf
der einen Seite investieren Inhalte- und Anwendungsanbieter in
unternehmenseigene Netzwerke und suchen damit die Nähe zum
Kunden. Auf der anderen Seite investieren Internetanbieter in
netzbasierte Plattformen, um Dienstleistungen für Inhalte- und
Anwendungsanbieter bereitzustellen.
Weiterentwicklung der Modellen für die
IP-Zusammenschaltung notwendig
Auch in Zukunft ist von einer rasanten Weiterentwicklung des
Internets auszugehen. Neue Internetdienste erfordern zusätzliche
Durchleitungskapazitäten und stellen erhöhte
Anforderungen an Sicherheit, Datenschutz und
Latenz. Dies trifft vor allem auf Anwendungen der
nächsten Generation für Branchen wie den Automobilsektor
oder der Unterhaltungselektronik
zu. Bekannte Anwendungsbeispiele sind hier
im Bereich der Vernetzung von Haustechnik,
Haushaltsgeräten und Komponenten
der Unterhaltungselektronik zu finden
(Smart Home). Eine Verbesserung bzw.
Weiterentwicklung der Internet- und
Servicequalität entlang der gesamten
Wertschöpfungskette kann durch eine
gute Mischung aus traditionellen und
innovativen Geschäftsmodellen für
die IP-Zusammenschaltung auch
in Zukunft sichergestellt werden.
Konkret bedeutet das für Endnutzer,
dass auch in Zukunft die
Nutzung von Internetdiensten
der nächsten Generation mit
erhöhter Erlebnisqualität
möglich sein wird. – KT –
* Karim Taga ist Managing Partner der
Beratungsfirma Arthur D. Little in Österreich
und globaler Leiter des Geschäftsbereiches
TIME (Telecommunications, Information,
Media and Electronics).

12 corporate
Dank Internationalität
viele Vorteile
upc cablecom gehört zum weltweit grössten Kabelnetzunternehmen Liberty Global und
hat damit als einzige Schweizer Telekommunikationsanbieterin direkten Zugang zu einem
internationalen Netzwerk. Davon profitieren sowohl die Kunden als auch die Mitarbeitenden.
Seit 2005 gehört upc cablecom zu Liberty Global und ist
damit Teil eines starken Netzwerkes von hauptsächlich
europäischen Kabelnetzunternehmen. Zu den Schwestergesellschaften
von upc cablecom gehören namhafte
Multimedia-Unternehmen wie Virgin Media in Grossbritannien
oder Unitymedia Kabel BW in Deutschland. Dank dieser
Verbindungen können Mitarbeitende und Kunden von
upc cablecom von Vorteilen gegenüber anderen Telekommunikationsunternehmen
in der Schweiz profitieren.
Horizon und MyPrime:
Internationale Unterhaltung
Die internationale Zusammenarbeit ermöglicht es upc cablecom,
von einem grossen Fachwissen bei der Produktentwicklung zu
profitieren. Ohne diese Zusammenarbeit hätte upc cablecom
beispielsweise die Multimediaplattform Horizon nicht lancieren
können: Liberty Global stellte die komplette Hardware und
Teile der Software zur Verfügung. upc cablecom adaptierte
- in enger Kollaboration mit der Muttergesellschaft - für die
Schweiz spezifische Eigenheiten der Software, so beispielsweise
die Benutzerführung und deren Übersetzung in verschiedene
Sprachen. Diese Zusammenarbeit ist intensiv und
wird zur Weiterentwicklung und Einführung neuer Funktionen
bei Horizon genutzt. Benny Salaets ist Verantwortlicher Produkte
und Content bei upc cablecom und zieht eine positive
Bilanz: „Dank der engen Zusammenarbeit mit Liberty Global
können wir die Rückmeldungen unserer Kunden direkt in die
Weiterentwicklung von Horizon einfliessen lassen und den
Kunden so noch mehr Unterhaltung bieten.“
Neustes Beispiel für eine solche Zusammenarbeit ist MyPrime.
Als erstes Unternehmen der Schweiz führte upc cablecom
im vergangenen September diese umfangreiche Videothek
im Abo-Modell ein. Dank der guten Beziehungen zu renommierten,
internationalen Filmstudios und Produktionsfirmen
können die Kunden bei MyPrime bis Ende Jahr aus mehr als
10‘000 Filmklassikern, TV-Serien, Kindersendungen und
Dokumentationen auswählen.

corporate 13
Business Services: Carrier Ethernet
über Ländergrenzen hinweg
Wi-Free: Unlimitiert surfen im Ausland
Doch nicht nur Horizon und MyPrime werden innerhalb
der Liberty Global-Gruppe entwickelt. Im Oktober wurde
schweizweit der Service Wi-Free eingeführt. Auch dort kann
upc cablecom vom Austausch von Fachwissen und Erfahrungen
mit dem Mutterhaus profitieren. Bei Wi-Free werden
die Modems der Kunden von upc cablecom zu so genannten
Homespots: Durch ein Software-Update kann das Modem
mit einem zweiten und völlig unabhängig operierenden
WLAN ergänzt werden. Dank Wi-Free können Kunden von
upc cablecom somit überall auf verfügbare Homespots zugreifen
und in diesem Netz kostenlos, sicher und unbegrenzt im
Internet surfen. Voraussetzung ist, dass ein Wi-Free-Homespot
in der Nähe ist. Wi-Free ist auch in weiteren Schwestergesellschaften
von Liberty Global (Irland, Polen, Belgien, Holland;
Stand September 2014) verfügbar. Somit können Kunden im
Ausland unlimitiert im Internet surfen – und dies ohne (oftmals
hohe) Roamingkosten. Die Ausweitung auf weitere Länder der
Liberty Global Gruppe ist geplant.
Auch im Business Services-Bereich zahlt sich die Kollaboration
mit Liberty Global aus: „In Zusammenarbeit mit Liberty
Global und unseren Schwestergesellschaften können wir
unsere Ethernet Services europaweit in allen Liberty Global-
Ländern anbieten. Dies ist insbesondere für internationale
Unternehmen ein grosser Vorteil und garantiert ihnen die
nötige Unabhängigkeit, Flexibilität und Leistung“, sagt Ekrem
Köylüer, Director Corporate and Wholesale bei upc cablecom.
Mit dem Produkt Carrier Ethernet lancierte upc cablecom
nämlich 2013 als erste Anbieterin in der Schweiz landesweit
Ethernet Services der neuesten Generation. Die Ethernet-
Dienste stammen aus dem Bereich für lokale Datennetze
(LAN). In seiner traditionellen Ausprägung erstreckt sich das
LAN dabei nur über ein Gebäude oder ein Firmengelände. In
der Zwischenzeit hat sich die Ethernet-Technologie auch zur
Standardlösung im Wide Area Network (WAN) entwickelt.
Darum können nun nationale, aber vor allem auch internationale
Geschäftskunden profitieren, da die Services länderübergreifend
funktionieren. Bis heute (Stand September
2014) führten sieben weitere Liberty Global-Länder die
Ethernet Services ein. Bis Ende Jahr folgen noch weitere. ➔

14 corporate
Mitarbeitende profitieren
upc cablecom ist also ein internationales Unternehmen. Das
zeigen nicht nur die erwähnten Kooperationen. Auch ein Blick
auf die Herkunft der Mitarbeitenden verrät Globalität: Sie
stammen aus 47 verschiedenen Ländern. Ein Teil von ihnen
wechselte von Liberty Global-Schwestergesellschaften in die
Schweiz zu upc cablecom. Ein Austausch findet regelmässig
statt: Auch Angestellte von upc cablecom profitieren beispielweise
in Sachen Weiterbildung von der internationalen Anbindung
ihres Unternehmens ans Mutterhaus. So wurde 2012 das Förderprogramm
Fast Forward erfolgreich mit jährlich drei bis vier
Teilnehmenden von upc cablecom eingeführt.
Dieses Jahr startete ausserdem das Talent Discovery Program
zur Entwicklung und Förderung von Talenten, bei dem
internationale Mobilität eine grosse Rolle spielt. Und auch der
Austausch zwischen den Mitarbeitenden der einzelnen Länder
wird gefördert. So konnte beispielsweise Pascal Eckenstein,
Senior Legal Counsel bei upc cablecom, während zweier
Monate in der Rechtsabteilung bei Liberty Global in Holland
wichtige Erfahrungen sammeln. „Der Austausch mit meinen
Kollegen in Amsterdam hat mir gezeigt, welche internationalen
Möglichkeiten man als Mitarbeiter bei Liberty Global hat“,
sagt er. Eckenstein konnte sein Wissen im juristischen Bereich erweitern,
was ihm auch bei seiner Tätigkeit in der Schweiz zugute
kommt. Internationalität zahlt sich also aus. upc cablecom wird
darum die internationale Zusammenarbeit weiter ausbauen und
weitere Programme anbieten. – MM –
Die britische Liberty Global Gruppe ist
das grösste internationale Kabelunternehmen
und verfügt über 14 Ländergesellschaften.
Per 30. Juni 2014
bediente das Unternehmen weltweit
24 Millionen Kunden mit insgesamt
49 Millionen Abonnementen in den
Bereichen Fernsehen, Breitbandinternet
und Telefonie. Zu den Marken von
Liberty Global zählen Virgin Media,
UPC, upc cablecom, Unitymedia Kabel
BW, Telenet und VTR.

gestern 15
Es war einmal…
1983, als upc cablecom an
die Zollstrasse zog
2014 steht bei upc cablecom im Zeichen des Umzugs: Im August
wechselte der Westschweizer Standort von Yverdon nach Renens.
Und Ende des Jahres ziehen rund 1‘100 Mitarbeitende an
den neuen Standort in Wallisellen. Mitarbeitende der früheren
Standorte Otelfingen, Förrlibuck und Zollstrasse arbeiten von
da an alle vereint unter einem Dach. Rund 30 Jahre ist es her,
als das Unternehmen das letzte Mal einen grossen Umzug vornahm:
Die Firma bezog das Gebäude an der Zollstrasse.
Der Grundstein für das Zollstrassen-Gebäude war 1981 in
einem festlichen Akt gelegt worden - im 50. Jubiläumsjahr der
Rediffusion, wie upc cablecom damals hiess. Nach einem Jahr
Bauzeit war das Gebäude fertig, sodass die Mitarbeitenden
schon im Juni 1983 einziehen konnten. Bereits damals fand eine
Zusammenlegung von Standorten statt: Betriebe der Zürcher
Gartenhofstrasse 17, der Räffelstrasse 11, der Grubenstrasse 9
und der Zweierstrasse 35 bezogen gemeinsam das Redi-Haus
mit 7 Ober- und 3 Untergeschossen:
Im Parterre wurde ein Laden eröffnet. Dort befanden sich auch die
Telefonzentrale, ein Lager für die Apparateauslieferung und eine
Spedition sowie eine Art Garage mit Einbauplatz für Autoradios.
Das erste Obergeschoss wurde an eine Bank vermietet.
Im zweiten Obergeschoss waren die Service- und Lehrlingswerkstatt,
ein Schulungsraum und einige Büros untergebracht.
Im dritten Obergeschoss arbeiteten die Zentralstellen der
Abteilung „Drahtfernsehen“, die Entwicklung und das „Angewandte
Fernsehen“.
Das vierte Obergeschoss diente der Administration und
Informatik. Diese hatte neu ein „nach modernsten
Gesichtspunkten eingerichtetes Rechenzentrum“
mit „Betriebsystem Level 64, Zentraleinheit 2 MB
Memory, 1000 Linien pro Minute - Drucker,
2 Magnetbandstationen sowie 4 Disk-Units
mit Wechseldisk à 200 MB“.
Im fünften Stock befanden sich das
Finanz-, Rechnungs- und das Personalwesen,
die Verkaufsleitung,
der Aussendienst und
der Einkauf.
Im sechsten Geschoss waren die Direktion sowie vier Abteilungsleiter
mit ihren Sekretariaten einquartiert und das Personalrestaurant
mit 60 Plätzen.
Das Dachgeschoss enthielt Klimainstallationen und Archive.
In den drei Untergeschossen befanden sich Lager- und Archivräume
sowie Parkplätze.
Das neue Redi-Haus, hiess es damals in der „Rediffusion Post“,
biete den Mitarbeitern viele erfreuliche Vorteile: Die wichtigsten
seien die einfachere Zusammenarbeit unter einem Dach, die
zentrale Lage in Bahnhofnähe, ein eigenes Personalrestaurant,
die gleitende Arbeitszeit sowie schöne Arbeitsräume mit neuer
Einrichtung. An einem Tag der offenen Tür im Oktober 1983
durften 700 Rediffusion-Mitarbeitende und Pensionierte
sowie ihre Angehörigen das neue Gebäude besichtigen: Die
Besucher erhielten Einblick in die Arbeit der Abteilungen.
In einem improvisierten Restaurant konnten sie sich verpflegen.
Für die Kinder wurde ein Ballonwettbewerb durchgeführt.
– AS –

16 partner
Neue Ideen im Fokus
Ausgeklügelte Games fürs Handy, Hightech-Gitarren oder solarbetriebene Lampen
aus Petflaschen. Das ist nur eine kleine Auswahl an Produkten, welche die Besucher der
Startupfair 2014 ins Staunen brachten. Spannung bot der Startupbattle, an dem zehn
Finalisten um den Titel als Startup des Jahres 2014 kämpften. upc cablecom business
engagierte sich als Hauptsponsorin der grössten Schweizer Messe für Startups, die im
Juli in Zürich stattgefunden hatte.
„Was unterscheidet euer Produkt von der Konkurrenz?“, „Wie
wollt ihr langfristig finanziell überleben?“, „Wer ist eure Zielgruppe?“
Fragen über Fragen prasseln auf Melanie Aregger, CEO des
jungen Medtech-Unternehmens „InSphero Diagnostics“, nieder.
Soeben hat die Unternehmerin im Rahmen des Startupbattles
ihre Firma und ihr Produkt – ein neues Instrument zur Krebs-
Behandlungs-Diagnose – der Jury präsentiert. Hochkonzentriert
stellt sie sich nun den kritischen Fragen. Sie wirkt angespannt,
lässt sich aber nicht aus dem Konzept bringen und antwortet auf
die Fragen überlegt und mit glasklarer Argumentation. Das Publikum
– die meisten davon selbst Vertreter von Startups – verfolgt
gespannt, wie sich Melanie Aregger im Battle schlägt.
Kampf mit Flipchart und Powerpoint
Es herrschte eine Atmosphäre von Erfindergeist und Aufbruchsstimmung
in der Maag Event Hall in Zürich. Dort fand im Juli 2014
bereits zum zweiten Mal die Startupfair statt. Ein Besuchermagnet
war der Startupbattle. Nur wenige Minuten hatten die
Marco Quinter, Senior Vice President & Managing Director
Business Markets mit der Gewinnerin des Startupbattles
2014, Melanie Aregger, CEO InSphero Diagnostics.
KMU Team – erfolgreich auch dank Partnerschaften
Das KMU-Team, das sich insbesondere um die Bedürfnisse von Kleinunternehmen kümmert, wurde vor knapp vier
Jahren als kleines Team innerhalb des Geschäftskundenbereichs gegründet. Es wird darum manchmal selber noch als
Startup innerhalb von upc cablecom bezeichnet – und zwar als äusserst erfolgreiches. Im Juli 2014 konnte bereits
das 35‘000ste KMU-Abonnement verkauft werden. Ein wichtiger Erfolgsfaktor ist die individuelle Betreuung der
Kunden. Das KMU-Team kann aber auch von zahlreichen Partnerschaften profitieren. So muss die Abteilung für ihre
Kunden nicht immer alles selbst entwickeln, sondern kann zum Beispiel für die Datensicherung auf die Leistungen
ihres Partners „Mount10“ zurückgreifen. „Wichtig ist, dass sich unsere Produkte und diejenigen des Partners gut
ergänzen“, sagt Bobby Leu, „so können alle, Partner sowie unsere Kunden, profitieren.“

partner 17
Finalisten Zeit, um Jury und Publikum von ihren Ideen und Visionen
zu überzeugen. upc cablecom business war Hauptsponsorin
der Startupfair 2014 und stellte mit Carlo Iellamo, dem
damaligen Leiter des Bereichs Kleinunternehmen (SOHO, Small
Office Home Office), den Jury-Präsidenten. Für ihn ist eine gut
vorbereitete Präsentation das A und O, wenn es darum geht in
nur 90 Sekunden ein Unternehmen zu verkaufen. „Wir beurteilten
aber auch die Innovationskraft des Unternehmens, das
Business-Modell sowie allfällige Erfolge, die das Unternehmen
schon vorweisen konnte. Nicht zuletzt musste uns auch das
Management-Team überzeugen“, sagt Carlo Iellamo. All diese
Kriterien erfüllte Melanie Aregger schliesslich. Sie setzte sich
gegen die harte Konkurrenz durch und konnte die Trophäe mit
nach Hause nehmen.
Von der Gründung an gut begleitet
Die Förderung von Jungunternehmen ist für upc cablecom business
ein wichtiges Anliegen: „Startups senden innovative Impulse
an die Wirtschaft, setzen neue Ideen um und schaffen Arbeitsplätze“,
sagt Bobby Leu, Direktor KMU bei upc cablecom.
Schon manches Startup habe sich innert weniger Jahre zu
einem erfolgreichen KMU-Betrieb entwickelt. „Es ist darum
entscheidend, dass wir den Unternehmen bereits in ihrer
Startphase die optimale Unterstützung bieten können“,
betont Leu. Das KMU-Team stellt sicher, dass auch auf die
Bedürfnisse von Kleinunternehmen optimal eingegangen
wird, indem auch ihnen ein persönlicher Ansprechpartner
zur Verfügung steht. Zudem werden für Kleinunternehmen
Produktpakete angeboten, die genau ihren Anforderungen
entsprechen. „Viele Startups kommen aus dem Informatik-
Sektor“, sagt Leu, „sie sind darum auf schnelles und stabiles
Internet angewiesen.“ Aber auch im Bereich Telefonie hält
upc cablecom mit einer cloudbasierten Telefonanlage die optimale
Lösung für Startups bereit. Eine solche Telefonanlage
kann das Unternehmen im Laufe der Zeit beliebig ausbauen.
Besteht das Startup am Anfang nur aus dem Gründer, reicht
eine Telefonnummer. Wächst das Unternehmen, braucht es
auch rasch einmal mehr Telefonleitungen, sodass mehrere
Mitarbeiter gleichzeitig telefonieren können.
„Die Startup-Szene in der Schweiz ist sehr aktiv“, betont
Bobby Leu, „jeden Tag werden neue Firmen gegründet, die
innovative Produkte auf den Markt bringen. Wir wollen die
Jungunternehmen auf ihrem Weg optimal unterstützen.“ Schon
bald können sich die Jungunternehmen wieder für die Vorrunden
der Startupbattles bewerben. Die Startupfair 2015 wird dann
voraussichtlich wieder im Sommer stattfinden. – DH –

18
aktiv
Velotour für Kinder in Afrika
Gemeinsam etwas Gutes tun, als Firma und als Mitarbeiter: Dies war die
Motivation für die Teilnahme am diesjährigen Big Ride for Africa. Zwölf
Mitarbeitende von upc cablecom fuhren mit dem Velo von Zürich nach
Amsterdam und sammelten damit Spenden für Kinder in Afrika.
„Jetzt noch die Zähne zusammenbeissen
und die letzten Meter bis Amsterdam
durchstehen“, so sprach sich Marco
Born, ein Teilnehmer des diesjährigen
Big Ride for Africa, Mut zu. Seine Waden
schmerzten, jetzt war er kurz vor dem
Ziel. 800 Kilometer hatte er auf dem
Velo zurückgelegt, quer durch Europa –
und all dies für einen guten Zweck.
Born war dabei nicht der Einzige, der
diese riesige Anstrengung bewältigte:
Ein Team von zwölf Mitarbeitenden von
upc cablecom war vergangenen Juni
zur grossen Fahrt von Zürich via Köln
nach Amsterdam aufgebrochen. Den
Startschuss dazu gab CEO Eric Tveter:
Am Abfahrtstag verabschiedete er das
Team höchstpersönlich am Hauptsitz,
und rund 50 weitere Mitarbeitende
winkten und gaben den Kollegen die
besten Wünsche mit auf den Weg.
Gemeinsam in die Pedale treten
Durch diese Aktion sammelten die
Teilnehmer Spenden für die Lessons for
Life Foundation, die zu Liberty Global,
dem Mutterhaus von upc cablecom
gehört. Die Hilfsorganisation setzt sich
vorwiegend in Gebieten südlich der
Sahara für Schulbildung ein. Zusätzlich zur
offiziellen Etappe (Köln-Amsterdam), bei
Team upc cablecom: von links nach rechts: Alfonso Iannotta, Jeremy Conn,
Urs Käppeli, Timo Höfer, Hubert Gmür (Squadra Mondo), Ta Dinh-Que, Marco Born,
Werner Känzig, Leo Bearth, Stefan Metzger, Robert Mächler, Marc Sonderer,
Philipp Tsarkowista
welcher auch Teilnehmer aus den anderen
Ländergesellschaften von Liberty Global
teilnahmen, starteten die zwölf Mitarbeitenden
von upc cablecom bereits in
Zürich mit dem Fahrrad. Auf dem Weg von
Zürich nach Köln wurden sie von einem
Mitarbeiter des Radsportfachhändlers
Squadra Mondo begleitet. Dieser folgte
mit einem Begleitfahrzeug den Velofahrern,
reparierte Schäden an den Bikes,
kümmerte sich um Sicherheitsbelange
und war Motivator für die Fahrer. Nach
sechs Tagen im Sattel, trafen sie in Köln
auf die Kollegen aus den Schwesterngesellschaften
Unitymedia KabelBW sowie
UPC Holland und Polen. Gemeinsam ging
es von dort aus auf die letzte, zweitägige
Etappe nach Amsterdam. Diese Etappe
wurde von 270 Teilnehmern aus allen
Liberty Global-Ländergesellschaften
gemeinsam bestritten und hatte vier
verschiedene Startstädte. Insgesamt
wurden 54‘000 Kilometer mit dem Velo
gefahren, was einer Distanz von mehr
als einmal um den Äquator entspricht.
upc cablecom hat das Projekt zudem
unterstützt, indem sie die Zeit der teilnehmenden
Mitarbeitenden als Arbeitszeit
angerechnet hat. Dazu Marco Born:
„Es ist toll, dass upc cablecom ihren
Mitarbeitenden die Möglichkeit bietet,
bei solch einem Projekt mitzumachen
und diese Aktion aktiv unterstützt. Es
hat mir Spass gemacht, dabei zu sein. Ich
erinnere mich gerne an die Zieleinfahrt in
Amsterdam, wo wir mit Musik, kräftigem
Applaus und anerkennenden Zurufen,
empfangen wurden. Dieses Gefühl, die
Etappe erfolgreich bewältigt zu haben,
war einmalig. Grossartig, dass wir dies als
Team erleben durften.“
Knapp eine Million Euro Spendengelder
Mit dem Big Ride for Africa hat die
Lessons for Life Foundation knapp eine
Million Euro an Spenden gesammelt.
Allein durch die zwölf Teilnehmer von upc
cablecom wurden knapp 22‘000 Euro
erzielt. Nicht nur Freunde, Verwandte
und Arbeitskollegen haben gespendet,
sondern auch Lieferanten und Partner von
upc cablecom.

aktiv
19
Amsterdam
Vianen
Goch
Köln
Bad Godesberg
Durch die Spendengelder der Teilnehmer
kann die Lessons for Life Foundation mehr
als 10‘000 Kindern in Afrika eine Schulbildung
ermöglichen: Sie stellt Lehrer
ein und stattet die Schulen mit Material
aus. Ein Teil des Geldes fliesst auch in die
Renovierung und den Aufbau von Schulgebäuden.
Zudem erhalten Familien Essen
und medizinische Versorgung.
Weitere Engagements geplant
upc cablecom plant vermehrt die Unterstützung
solcher Projekte und wird
auch ihren Mitarbeitenden weiterhin die
Über die Lessons for
Life Foundation
l Hilfsorganisation von Liberty Global,
dem Mutterhaus von upc cablecom
l Engagiert sich vor allem in Afrika,
südlich der Sahara
l Hat sich zum Ziel gesetzt, bis 2017
25‘000 Kindern in Afrika eine
Schulbildung zu ermöglichen und
Familien in Not zu unterstützen
l Finanziert sich hauptsächlich aus
Spendengeldern
l Weitere Informationen unter:
www.lessonsforlifefoundation.org
Möglichkeit bieten, sich aktiv an solchen
Veranstaltungen zu beteiligen. Auch im
nächsten Jahr ist die Teilnahme von
upc cablecom und ihren Mitarbeitenden
am Big Ride for Africa geplant. Ausserdem
setzt sich upc cablecom im Bereich
Kinder- und Jugendmedienschutz ein.
Neben Medienkompetenzkursen für Eltern
und Interessierte gibt sie auch Tipps
auf ihrer Website für einen sicheren Umgang
von Kindern und Jugendlichen mit
Neuen Medien. Auch im Bereich Umwelt
arbeitet sie stetig daran, energieeffizienter
zu werden. Der bevorstehende Umzug
nach Wallisellen von mehr als 1‘000
Mitarbeitenden in ein Minergiegebäude,
ist ein erster Schritt dazu. – AM –
Freiburg im Breisgau
Boppard
Alzey
Rastatt
Zürich

20 people
Unterhaltung pur am
Zurich Film Festival
Das Zurich Film Festival (ZFF) feierte sein 10-jähriges Bestehen. Bereits zum dritten Mal
war upc cablecom Hauptsponsorin des erfolgreichen Festivals. So konnte upc cablecom ihre
Kunden, Geschäftspartner und Mitarbeitenden zu zahlreichen Apéros und exklusiven
Premieren mit Staraufgebot einladen.
Ein Höhepunkt war der Abend, an dem der Career Achievement
Award an den US-amerikanischen Filmproduzenten Michael
Shamberg verliehen wurde. Bei der Premiere seines Films „Wish
I Was Here“ mit Zach Braff in der Hauptrolle waren beide Hollywoodgrössen
persönlich anwesend für eine kurze Laudatio und die
Preisübergabe. Nach der Kinovorführung waren die Gäste von
upc cablecom an einen exklusiven Apéro im Pier 7 eingeladen.
Unkompliziert, wie man es sich von Stars wünschen würde,
besuchte Shamberg in Begleitung der beiden Festivaldirektoren
Nadja Schildknecht und Karl Spoerri den Anlass, plauderte ungezwungen
mit CEO Eric Tveter und verweilte noch bei einem Drink.
Aber auch der Galaabend im Mascotte wird vielen Gästen in
Erinnerung bleiben: Der Schauspieler Liam Neeson stattete -
direkt nachdem er im Blitzgewitter der Paparazzi über den
grünen Teppich des Festivalzentrums geschritten war – dem Apéro
von upc cablecom eine kurze Visite ab und sprach über seinen
Film „A Walk Among The Tombstones“. Dieser wurde im Anschluss
im Kino Corso gezeigt: ein packender Actionthriller, der es in sich
hat. Den krönenden Abschluss des Festivals bildete die Award
Night, bei der die Hauptpreise des ZFF, der Publikumspreis und der
Kritikerpreis verliehen wurden. Der glamouröse Anlass war
wiederum ein voller Erfolg und Unermüdliche tanzten bis in die
Morgenstunden. - AH/AS -

people 21

22 people
Ein Blick hinter die Kulissen
der Filmwelt
upc cablecom war nicht nur Hauptsponsorin des Zurich Film Festival (ZFF). Sie hat erneut
auch einen Teil des offiziellen Rahmenprogramms des ZFF organisiert und lud einen
Maskenbildner und eine Casting Direktorin zu Referaten ein, die sehr gut besucht waren
und bei denen Vieles über die beiden Personen und deren Berufe zu erfahren war.
Über die Stars und Sternchen, die an einem Filmfestival über den
Teppich schreiten, weiss man Manches: Wo sie wohnen, wie sie
sich kleiden und frisieren und welche Affären sie aktuell haben. Für
die Öffentlichkeit besteht aber viel weniger die Möglichkeit, etwas
darüber zu erfahren, wie das Filmgeschäft „hinter den Kulissen“
wirklich funktioniert. Und wie viel Aufwand dahinter steckt, um aus
einer Drehbuchidee letztlich einen Kinofilm zu produzieren. Einen
Einblick hierzu bieten die Talks, die upc cablecom seit nunmehr drei
sie am Drehtag zusätzlich unter Zeitdruck, da sich alle an einen
eng getakteten Regieplan halten müssen. Meist sind ein oder
zwei Maskenbildner bei einem Dreh vor Ort. Bei grösseren
oder insbesondere historischen Filmen seien es aber mehr, so
Hollenstein. Er war bei einer Hollywood-Produktion auch schon
mit über 40 Maskenbildern am Set. Wie seine Arbeit am Schluss
tatsächlich wirkt, sieht er meist erst dann, wenn der Film schon
fertig geschnitten ist.
Corinna Glaus, Casting Direktorin Die Talks fanden grosse Beachtung Publikum betrachtet massgefertigte Perücken Marc Hollenstein, Maskenbildner
Jahren im Rahmen des ZFF organisiert. Spannende Referenten berichten
dort mit Praxisbeispielen von ihrem Beruf aus der Filmbranche.
Eingeladen waren beispielsweise schon ein Location Scout, ein
Filmmusikproduzent oder auch ein Experte für Animationen.
Maskenbildnerei – eine aufwändige Sache
Dieses Jahr war mit Marc Hollenstein ein Maskenbildner an der
Reihe. Sein Wissen konnte er schon im internationalen Spielfilm
„10‘000 BC“, aber auch in Schweizer Produktionen wie „Sennentuntschi“
beweisen. Mit Beispielen und Fotos zeigte er auf, dass
seine anspruchsvollen und vielseitigen Aufgaben grosses Geschick
und viel Handarbeit erfordern. So ist er am Filmset nicht nur für
das Schminken und Frisieren der Schauspieler, sondern auch für
Spezialeffekte wie etwa das Modellieren und Giessen von künstlichen
Wunden zuständig. Die Maskenbildnerei ist eine aufwändige
Sache: Einen Teil seiner Arbeit erledigt Hollenstein schon vor dem
Dreh in seinem Atelier. Dort recherchiert er, wie er die Schauspieler
für eine Filmszene möglichst authentisch inszenieren kann
und macht sich eine Vorstellung der Figur. Oft knüpft er dann in
aufwändiger Handarbeit auch massgefertigte Perücken. Auch
auf dem Set ist die Aufgabe anspruchsvoll: Dass ein Film nicht
chronologisch gedreht wird, stelle ihn und andere Maskenbildner
vor grosse Herausforderungen, erzählte Hollenstein. Sie müssen
die Maske und die Haare immer wieder anpassen und
abändern. Oftmals stehen
Casting - Leidenschaft für die Schauspieler
Als zweite Referentin war Corinna Glaus eingeladen. Anders als
bei vielen Berufen im Filmgeschäft ist ihre Arbeit als Casting
Direktorin meist dann abgeschlossen, wenn der eigentliche
Filmdreh beginnt. Das Finden einer passenden Besetzung für
einen Film markiere den Übergang vom Drehbuch zur Filmproduktion,
erzählte Glaus. Als Casting Direktorin ist sie diejenige,
die sich anhand des Drehbuchs ein Bild von einer Rolle macht
und der Regie Vorschläge unterbreitet, welche Schauspieler für
die Besetzung in Frage kommen. Mit einigen von ihnen erstellt
sie dann Arbeitsproben. Glaus sieht sich dabei in einer helfenden
Rolle - die Regie entscheide gelegentlich anders und das sei
auch richtig so. Im Verhältnis zwischen Regie und Casting
sei viel Vertrauen notwendig, so Glaus. Ein solcher Beruf
erfordere vor allem spezifische Kenntnisse: Man müsse die
Schauspieler im In- und Ausland kennen, die Filmbranche
und das Geschäft verstehen und ein Wissen über Theater
und Filme haben. So gibt es für diesen Beruf
auch keine offizielle Ausbildung. Die Leidenschaft
für die Schauspielerei sei es bei ihr
gewesen, die sie motiviert habe, diesen
Beruf zu ergreifen und darin zu
verbleiben, sagte Glaus.
- AH/AS -

kabelwelt 23
Swisscable – die Plattform für
eine starke Stimme im Markt
Der Rechtsanwalt Simon Osterwalder ist seit 1. März 2014 Geschäftsführer von Swisscable,
dem Verband der Telekommunikationsbranche. Er schreibt im „YOU“, wie er Swisscable künftig
positionieren will, welches seine Ziele sind und wie er gewillt ist, diese auch zu erreichen.
Swisscable vertritt nach aussen die Interessen und Angebote
der Branche als Wirtschaftsdachverband der Schweizer Kommunikationsnetze.
Nach innen dient Swisscable den Mitgliedern
und Partnern als Informations- und Aktionsplattform in einem
zunehmend sportlichen Wettbewerbsumfeld. Was das für mich
konkret bedeutet, möchte ich anhand von drei Stichworten
erklären.
Es gibt keinen Grund zur Zurückhaltung
oder anderem passiven Verhalten.
Kommunikation: Interessenvertretung
basiert auf einer kontinuierlichen und klaren
Kommunikation. Dabei ist mir wichtig, dass
Swisscable selbstbewusst und angemessen
„laut“ kommuniziert. Es gibt keinen
Grund zur Zurückhaltung oder Passivität.
Viele Konsumenten und Ästheten, die
sich an terrestrischen Antennen oder
der Landschaftsverschandelung durch
Satellitenschüsseln gestört hatten, machen
wir glücklich gemacht. Wir können mit der
Entwicklung unserer Netze und Produkte
auf eine kontinuierliche und langjährige
Erfolgsgeschichte zurückblicken. Entsprechend
soll Swisscable auch im heutigen Telekom-
Wettbewerbsumfeld auftreten. Die Kabelnetzunternehmen
bieten qualitativ hochstehende Dienste,
verfügen über leistungsfähige Netzinfrastrukturen und
leisten einen wichtigen Beitrag zur digitalen Grundversorgung
in der Schweiz – und dies notabene
nicht nur in dicht besiedelten
städtischen Gebieten. Auf dieser
Basis kann die Branche positiv
in die Zukunft gehen. Dies soll
Swisscable vermitteln.
Kooperation: Mein Ziel ist es,
den Verband als Plattform
für jene zu positionieren, die
im Markt gegen den Staatskonzern etwas bieten können. Ich bin
überzeugt davon, dass einflussreiche und innovative Verbündete
die Kabelnetzbranche im Kampf um Marktanteile und Sympathien
bei der Bevölkerung unterstützen können. Die Öffnung
hat für die Mitglieder von Swisscable den positiven Nebeneffekt,
dass sie Zugang zu potenziellen Kooperationspartnern haben, die
alle durch ihre Mitgliedschaft beim Verband untereinander vernetzt
sind. Mit solchen „Challenger Alliances“
verhindern wir aber auch, dass der Markt
zum Vorteil der Ex-Monopolistin zu stark
segmentiert wird.
Koordination: Ich glaube, dass die Mitglieder
von Swisscable, die bezüglich
Grösse und Geschäftsmodell
sehr unterschiedlich sind, viel
voneinander lernen können.
Der Verband hat deshalb
eine Koordinations- und
Vermittlungsfunktion: Swisscable
soll den Austausch
unter den Mitgliedern
und Partnern verstärkt
mit Veranstaltungen,
Netzwerken und relevanten
Informationen fördern. Dies
bringt die Kabelnetzbranche
als Team voran, auch wenn
die Einzelinteressen zwischen
den Mitgliedern nicht in allen
Bereichen zu 100 Prozent
deckungsgleich sind.
- SO –
Simon Osterwalder

24 aktiv
Über die Macht des Internets:
Bildung am Puls des Geschehens
Seit 2009 unterstützt upc cablecom das Europa Institut an der Universität Zürich.
Dieses führt regelmässig öffentliche Vorlesungen zu aktuellen Telekommunikationsthemen
und Seminare für ausgewählte Gäste aus Wirtschaft, Behörden und Politik
durch. Nachfolgend einige Impressionen der Veranstaltungen.
Das ist das upc cablecom Breakfast Seminar
Podiumsdiskussion zum Thema
„Netzneutralität“ am Breakfast Seminar
2014 im Belvoirpark Zürich
Das Breakfast Seminar findet im kleinen
Rahmen mit jeweils 30-40 geladenen Gästen
aus Politik, Verwaltung und Wirtschaft statt.
Durch kompetente Fachpersonen wird in
Kurzreferaten fundiertes technisches, juristisches
und ökonomisches Wissen vermittelt.
In anschliessenden Tischrunden diskutieren
die Gäste diese Themen sachlich und
in gesamter Breite und geniessen dabei ein
ausgiebiges Frühstück.
Breakfast Seminar 2012 zum Thema „Freie
Wahl in der Kommunikationsinfrastruktur -
Chancen und Risiken für Hauseigentümer und
Mieter“. Prof. Dr. Hans Rudolf Trüeb (Rechtsanwalt,
LL.M., Walder Wyss AG, Zürich)
Marco Färber, NZZ Standpunkte, am Breakfast
Seminar 2011 zum Thema „Glasfaserpolitik
in der Schweiz“

aktiv
25
Das ist die upc cablecom lecture
Die upc cablecom lectures mit ihren hochkarätigen
Referenten ziehen jeweils zahlreiche Besucher –
Studenten und interessierte Privatpersonen, aber auch
Vertreter aus Politik, Wirtschaft und Medien – an.
Alle upc cablecom lectures sind öffentlich, der Eintritt
ist frei und es ist keine Anmeldung erforderlich.
Die Veranstaltungen finden an drei Abenden pro
Jahr in Hörsälen der Universität Zürich-Zentrum
an der Rämistrasse 71 statt. Details zu kommenden
Veranstaltungen können jeweils unter
www.eiz.uzh.ch/vortraege/ eingesehen werden.
- MD -
Darf der Staat von den
Telekommunikationsbetreibern
verlangen, dass
diese sechs Monate lang
sämtliche (Telekomunikations-)
Verkehrsdaten
ihrer Kunden speichern
müssen? Ihr klares Nein
zu diesen und anderen
Fragen begründet
Justizministerin Sabine
Leutheusser-Schnarrenberger
engagiert.
„Total Recall – wie das Internet unser Denken
und Leben verändert“ Mit Anekdoten
zeigt Prof. Dr. Miriam Meckel (Universität
St. Gallen) auf, wie die Analyse grosser
Datenmengen mehr und mehr bestimmend
in unser Leben eingreift.
„Netzneutralität - wer hat Vorfahrt auf dem
Datenhighway?“ Vorlesung mit anschliessender
Podiumsdiskussion
„Beim Datenschutz geht es nicht darum,
ob wir etwas zu verstecken haben. Es geht
darum, zu definieren, wer wir sind.“
v.l.n.r. Philipp Metzger (Direktor Bundesamt
für Kommunikation BAKOM), Dr. Nick
Brambring (CEO Zattoo), Balthasar Glättli
(Nationalrat Grüne Kanton Zürich).
Bruce Schneider, Spezialist für Kryptografie
und Computersicherheit, diskutiert
mögliche Szenarien und Lösungsansätze,
wie die Gesellschaft wieder mehr Macht
über ihre persönliche Daten erhalten kann.

26
nachgefragt
„Wir unterhielten uns wie
zwei gute Freunde“
In die Ausbildung von Lernenden zu investieren, lohnt sich, denn sie sind unsere Zukunft. Dieser
Meinung ist auch der CEO von upc cablecom, Eric Tveter. Er schätzt die Lernenden sehr und
unterstützt das Konzept dieser Ausbildungsform. Um dies zu unterstreichen, hat er sich Zeit
genommen, mit jedem Lernenden des zweiten und dritten Lehrjahres ein Einzelgespräch zu
führen.
Ich erzählte Eric, dass ich
die USA bereisen möchte. Er reagierte
erfreut und bot mir an, ich könne
mich bei ihm melden, wenn ich in
New York bin.
Eric, was hat dich dazu bewogen, diese
Gespräche zu führen?
Eric Tveter: Junge Leute sind unsere Zukunft. Die Wirtschaft
braucht junge Talente, denn sie bringen das Unternehmen vorwärts.
Es ist mir wichtig, von den Jugendlichen zu lernen, ihnen
aber auch etwas weiter zu geben. In meinen jungen Jahren
haben mich viele Menschen geprägt und weitergebracht, dafür
bin ich dankbar. Auf diesem Weg kann ich etwas zurückgeben.
Welche besprochenen Themen sind dir
geblieben?
Eric Tveter: Die Diskussionen über das Reisen. Viele der
Lernenden möchten die Welt bereisen, das finde ich toll. Ich
liebe es zu reisen und neue Kulturen kennenzulernen. Auch
die Gespräche zur Weiterentwicklung der Lernenden fand ich
interessant.
Was hast du dir zu Herzen genommen?
Eric Tveter: Die Diskussionen darüber, was die Lernenden in der
Lehre und in unserem Unternehmen besonders positiv empfunden
haben und wo es noch Verbesserungspotenzial gibt. Die
Lernenden waren sehr offen und Einiges, zum Beispiel zum Thema
Netflix und unseren Produkten, hat mir neue Impulse gegeben. Die
Lernenden haben angeregt, unsere Produkte stetig zu verbessern
und Neues zu entwickeln, um die Konkurrenz zu fordern.
Wie geht es weiter mit dem Projekt
„Eric meets apprentice“?
Eric Tveter: Die Gespräche mit den Lernenden möchte ich auf
jeden Fall weiterführen. Das Ziel ist, jeden Lernenden zweimal
während seiner Lehrzeit zu treffen, am Anfang der Lehre und gegen
Ende nochmals. Ich freue mich schon jetzt auf die nächsten,
interessanten Begegnungen.

nachgefragt 27
Was hat dich im Gespräch mit
Eric am meisten überrascht?
Rebekka, ehemals KV-Lernende: Ich
hätte nicht erwartet, dass er so viel über
sein Privatleben preisgibt. Ich habe bei
privaten Fragen etwas mit der Antwort
gezögert. Mit seinen offenen Antworten
hat mir Eric aber das Gefühl gegeben,
dass ich ihn konkret fragen darf.
Tahha, 3. Lehrjahr KV: Sein Büro! Ich
habe es mir kleiner vorgestellt.
Dennis, 3. Lehrjahr Kundendialog:
Eric ist so offen und so
freundlich. Wir verständigten
uns wie zwei gute Freunde.
Sabine, 4. Lehrjahr IT: Er war
sehr locker und versuchte mich
so gut wie möglich zu verstehen.
Da ich nervös war, fielen mir einige
englische Ausdrücke nicht ein. Er half mir
beim Übersetzen, wo es nur ging. Dabei
sprach er zur Unterstützung auch mit
den Händen.
Kenny, 3. Lehrjahr Kundendialog: Ich
hätte nicht gedacht, dass er so offen ist.
Bei welcher deiner Fragen
hast du dich am meisten auf
Erics Antwort gefreut?
Livia, ehemals KV-Lernende: Bei „Wie
sieht ein normaler Arbeitstag von dir
aus?“. Ich fand es spannend zu erfahren,
wie ein normaler Arbeitstag von einem
CEO aussieht. Jedoch konnte er mir
diese Frage nicht genau beantworten,
da seine Arbeitstage sehr vielfältig sind.
Er erzählte mir dann einfach von seinem
„gestrigen“ Tag, an dem er in New York
an einem Meeting teilnahm.
Rebekka: Welches sein Lieblingsfleck
auf der Erde sei. Weil ich mir sicher war,
Erics Tipp an die Lernenden:
Habe keine Angst, ein Risiko
einzugehen, denn aus Fehlern lernt
man mehr als aus Erfolgen.
Und wenn du hart arbeitest, zahlt
es sich immer aus.
dass er
bereits viel von dieser Welt gesehen hat.
Alperen, 3. Lehrjahr KV: Mich interessierte
sehr, wo er aufgewachsen ist und
welche sportlichen Vorlieben er in seiner
Jugend hatte.
Hasan, 3. Lehrjahr Kundendialog: Bei
meiner persönlichsten Frage. Ich wollte
mehr über seine Familie und seinen Sohn
erfahren.
Welchen Tipp von Eric hast du
dir zu Herzen genommen?
Rebekka: Dass ich mich darum bemühen
soll, Leidenschaft und Beruf zu kombinieren.
Nur wer etwas macht, das er
liebt, wird seinen Job gut machen.
Hasan: Ich soll immer ich selbst bleiben.
Alperen: Er sagte, dass ich meine Chance,
ein Studium zu absolvieren, nutzen
sollte. Das werde mir viele Türen für die
Zukunft öffnen.
Mücahid, 4. Lehrjahr IT: Eric
meinte zu mir, dass drei Dinge
dazu beitragen, im Leben glücklich und
erfolgreich zu sein: Erstens die Familie,
zweitens gute Freunde, die ähnliche Ziele
im Leben haben wie man selbst und drittens
unsere Umgebung, in der wir leben.
Sabine: Ich habe ihm erzählt, dass ich
später gerne um die Welt und natürlich
auch in die USA reisen möchte. Er war
sehr erfreut und sagte, dass ich mich bei
ihm melden soll, wenn ich in New York bin.
Über welche Themen habt ihr
euch unterhalten?
Dennis: Über viele. Zum Beispiel über die
Zukunftspläne von upc cablecom, Teleclub,
Mobile, Städtereisen, Familie.
Sabine: Reisen und attraktive Orte auf
dieser Welt. Er hat mir seine Postkartensammlung
gezeigt. Das fand ich sehr
schön.
Mücahid: Wir haben über Vieles geredet.
Anfangs ging es darum, was ich nach
meiner Lehre vorhabe. Als ich ihm
erzählte, dass ich vielleicht mal gerne
Richtung Architektur gehen würde,
meinte er, dass er früher auch Architekt
werden wollte. Danach erzählte Eric, was
er vor upc cablecom beruflich gemacht
hatte. – DR/PS–
Eric gab mir den Tipp,
Leidenschaft und Beruf immer
zu kombinieren.

«Mit upc cablecom
hat alles problemlos
funktioniert – von der
Bestellung bis zur Lieferung.
Bereits am Tag nach der
Bestellung habe ich eine
schriftliche Bestätigung per
Post erhalten. Super!». Theodor V., Berikon.
Mehr Leistung, mehr Freude.