Zertifizierte/r Best Ager Berater/in (DMA) - Deutsche Makler Akademie
Zertifizierte/r Best Ager Berater/in (DMA) - Deutsche Makler Akademie
Zertifizierte/r Best Ager Berater/in (DMA) - Deutsche Makler Akademie
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3. Tag:<br />
Produkte und Beratung „<strong>Best</strong> <strong>Ager</strong>“ auf dem<br />
Prüfstand - Wie kundengerecht ist der Markt?<br />
1. Risikoanalyse<br />
»»<br />
Def<strong>in</strong>ition der Haupt-Risikobereiche von<br />
„<strong>Best</strong> <strong>Ager</strong>n“<br />
»»<br />
Beratungskonzepte<br />
2. Produkte<br />
»»<br />
Qualitätsmerkmale altersgerechter Versicherungsprodukte<br />
»»<br />
Sach-/Schadenprodukte<br />
»»<br />
Hausrat<br />
»»<br />
Haftpflicht<br />
»»<br />
Rechtsschutz<br />
»»<br />
Unfallversicherung<br />
»»<br />
Personenversicherungsprodukte<br />
»»<br />
Lebensversicherung (klassisch)<br />
»»<br />
Sterbegeldversicherung<br />
»»<br />
Rentenversicherung<br />
»»<br />
Pflegeversicherung<br />
»»<br />
Krankenversicherung<br />
3. Vorsorgevollmachten/ Patientenverfügungen<br />
»»<br />
Vorsorgevollmacht/ Gesundheitsvollmacht<br />
»»<br />
Betreuungsverfügung<br />
»»<br />
Patientenverfügung<br />
4. Zertifizierung<br />
Term<strong>in</strong>e <strong>in</strong> 2012 (Tag 1, 2 und 3)<br />
Prüfung:<br />
Die Weiterbildung endet mit e<strong>in</strong>er schriftlichen Prüfung<br />
von 35 Fragen mit direkter Auswertung und Übergabe<br />
der Urkunde bei erfolgreichem Abschluss der schriftlichen<br />
Prüfung.<br />
Prüfungszulassung / Teilnahmevoraussetzung:<br />
»»<br />
M<strong>in</strong>destens Abschluss Versicherungsfachmann oder<br />
Erlaubnis nach §34d mit E<strong>in</strong>tragung <strong>in</strong> Vermittlerregister<br />
»»<br />
M<strong>in</strong>destens 2 Jahre Berufspraxis <strong>in</strong> der F<strong>in</strong>anzdienstleistungsbranche<br />
»»<br />
Teilnahme am jeweiligen Sem<strong>in</strong>ar<br />
Preis:<br />
Komplettpreis für drei Tage <strong>in</strong>klusive Verpflegung:<br />
EUR 495,-<br />
zzgl. EUR 25,- Prüfungsgebühr<br />
Die Sem<strong>in</strong>are s<strong>in</strong>d von der Umsatzsteuer befreit.<br />
Über die <strong>Deutsche</strong> <strong>Makler</strong> <strong>Akademie</strong><br />
Die <strong>Deutsche</strong> <strong>Makler</strong> <strong>Akademie</strong> (<strong>DMA</strong>) ist seit 2007 der<br />
Spezialist für die Aus- und Weiterbildung von <strong>Makler</strong>n und<br />
Vermittlern aus der Assekuranz- und F<strong>in</strong>anzdienstleistungsbranche.<br />
Das breit gefächerte Bildungsangebot umfasst<br />
mehr als 80 Sem<strong>in</strong>are aus den Bereichen Basisqualifikation,<br />
Fachtra<strong>in</strong><strong>in</strong>g, Unternehmen & Vertrieb sowie Persönlichkeit.<br />
Das vollständige Bildungsprogramm der <strong>DMA</strong> kann direkt<br />
über das Sem<strong>in</strong>armanagement angefordert werden. Weitere<br />
Details und Onl<strong>in</strong>e-Anmeldungen zu allen Sem<strong>in</strong>aren gibt<br />
es unter www.deutsche-makler-akademie.de.<br />
NEU!<br />
<strong>Zertifizierte</strong>/r<br />
<strong>Best</strong> <strong>Ager</strong> <strong>Berater</strong>/<strong>in</strong> (<strong>DMA</strong>)MA)<br />
Berl<strong>in</strong> 09.02. und 28./29.02.<br />
Hannover 08.03. und 23./24.04.<br />
Köln 23.08. und 27./28.09.<br />
<strong>Deutsche</strong> <strong>Makler</strong> <strong>Akademie</strong> (<strong>DMA</strong>)<br />
geme<strong>in</strong>nützige GmbH<br />
Sem<strong>in</strong>armanagement<br />
Tel.: 0611 / 174 63 77-80<br />
Fax: 0611 / 174 63 77-89<br />
E-Mail: <strong>in</strong>fo@deutsche-makler-akademie.de<br />
www.deutsche-makler-akademie.de
Chancen der gesellschaftlichen<br />
Alterung nutzen<br />
Unsere Kunden verändern sich. Mit zunehmendem Alter<br />
ändern sich Werte, Ziele und Lebense<strong>in</strong>stellungen. Auch die<br />
Risiken unterliegen dem Wandel. Diese zertifizierte Weiterbildung<br />
soll Sie befähigen, Ihre Kunden <strong>in</strong> der zweiten<br />
Lebenshälfte besser zu verstehen, Altersrisiken und Kundenbedürfnisse<br />
zu erkennen und Ihr Unternehmen auf den demografischen<br />
Wandel vorzubereiten.<br />
Konkret befähigt Sie diese Weiterbildung:<br />
»»<br />
Den demografischen Wandel <strong>in</strong> der Gesellschaft und<br />
<strong>in</strong> Ihrem Unternehmen mit se<strong>in</strong>en Auswirkungen zu<br />
kennen<br />
»»<br />
Den „<strong>Best</strong> <strong>Ager</strong>“ <strong>in</strong> se<strong>in</strong>en Handlungsweisen zu<br />
verstehen<br />
»»<br />
Gesundheitliche E<strong>in</strong>schränkungen und deren Auswirkungen<br />
auf die Beratungssituation/ auf den Versicherungsschutz<br />
von „<strong>Best</strong> <strong>Ager</strong>n“ zu kennen<br />
»»<br />
Ihr persönliches Marktumfeld zu analysieren<br />
»»<br />
Die Zielgruppe mit klaren Strategien und Umsetzungskonzepten<br />
<strong>in</strong> Ihr <strong>Makler</strong>unternehmen e<strong>in</strong>zugliedern<br />
»»<br />
Erfolgsfaktoren Ihres persönlichen Umsetzungskonzeptes<br />
zu kennen und zu analysieren<br />
»»<br />
Risikobereiche von „<strong>Best</strong> <strong>Ager</strong>n“ zu kennen und die<br />
Beratung darauf abzustimmen<br />
»»<br />
Altersgerechte Produktmerkmale spartenübergreifend zu<br />
kennen<br />
»»<br />
Vollmachten, Betreuungsverfügungen und Patientenverfügungen<br />
<strong>in</strong>haltlich zu kennen<br />
1. Tag:<br />
Megatrend „Gesellschaftliche Alterung“ –<br />
Chancen nutzen, Risiken vermeiden<br />
1. Demografie und Marktsituation<br />
»»<br />
Das Gesicht der Gesellschaft verändert sich:<br />
Wir werden älter, wir werden weniger, wir werden<br />
bunter<br />
»»<br />
Chancen und Bedrohungen der demografischen<br />
Trends<br />
»»<br />
Wachstumsfaktor Nr. 1: Die Generation <strong>Best</strong> <strong>Ager</strong><br />
»»<br />
Konsumstrukturen und Personalstrukturen<br />
»»<br />
Ältere Menschen gew<strong>in</strong>nen die Oberhand<br />
»»<br />
Wettbewerbsumfeld und -<strong>in</strong>tensität<br />
2. Lebenssituationen und Lebens<strong>in</strong>teressen <strong>Best</strong> <strong>Ager</strong><br />
»»<br />
Weg mit den (A)alten Klischees<br />
»»<br />
Wie ältere Menschen „ticken“<br />
»»<br />
Was sich beim Altern verändert:<br />
Sehen, Hören, Motorik, Intelligenz, Gefühle<br />
»»<br />
Ältere Kunden kaufen anders als früher<br />
»»<br />
Ältere Kunden kaufen anders als junge Kunden<br />
»»<br />
Was ältere Kunden von F<strong>in</strong>anzdienstleistern erwarten<br />
3. Warum sollen Menschen <strong>Best</strong> <strong>Ager</strong> ausgerechnet bei<br />
Ihnen kaufen?<br />
»»<br />
Anforderungen an <strong>Makler</strong> und Mehrfachagenten<br />
»»<br />
Es s<strong>in</strong>d die Kle<strong>in</strong>igkeiten, die entscheiden<br />
»»<br />
Wie Sie altersgerecht kommunizieren<br />
»»<br />
Altersgerechte Leistungserlebnisse schaffen<br />
»»<br />
Die Geschäftsräume als Visitenkarte<br />
»»<br />
Den Konflikt „Alte Kunden – Junge Verkäufer“ lösen<br />
2. Tag:<br />
<strong>Best</strong> <strong>Ager</strong>-Potenziale heben –<br />
Ihre Umsetzung im <strong>Makler</strong>betrieb<br />
1. Marktklärung<br />
»»<br />
Wer ist Ihr Kunde (<strong>Best</strong>and/Neukunde)?<br />
»»<br />
Wo ist Ihr bearbeitbarer Markt?<br />
»»<br />
Wer hilft / wer stört <strong>in</strong> Ihrer Marktbearbeitung?<br />
»»<br />
Beratungsthemen zu „Speerspitzen“ entwickeln<br />
2. Ausrichtung des <strong>Makler</strong>unternehmens<br />
»»<br />
Veränderungsbereitschaft und Veränderungsfähigkeit<br />
»»<br />
Zielgruppen-Spezialisierung und Etablierung als<br />
Geschäftsbereich<br />
»»<br />
Erfolgsradar <strong>in</strong> Dimensionen Kunden, Mitarbeiter,<br />
Betrieb, Unternehmer/-<strong>in</strong><br />
3. Marktbearbeitung<br />
»»<br />
<strong>Makler</strong> mit Wiedererkennungswert – Markenprofil<br />
»»<br />
Medienmix mit Kosten-/Nutzenbewertung<br />
»»<br />
Gew<strong>in</strong>nung und E<strong>in</strong>b<strong>in</strong>dung von Multiplikatoren<br />
»»<br />
E<strong>in</strong>satz und Umsetzung von Kundenveranstaltungen<br />
4. Nur aus Umsetzung wird Umsatz –<br />
Ihr persönlicher Plan<br />
»»<br />
Strategische Klarheit im gesamten <strong>Makler</strong>unternehmen<br />
»»<br />
Umsetzungsplanung/-controll<strong>in</strong>g<br />
»»<br />
Erfolgsfaktoren verstärken, Störungen vermeiden<br />
Ihre Tra<strong>in</strong>er<br />
von l<strong>in</strong>ks:<br />
Birger Mählmann<br />
Helmut Muthers<br />
Robert Zimmerer<br />
4. Praxisumsetzung<br />
(Vorbereitungsaufgabe für den 2. Tag des Lehrgangs)<br />
»»<br />
<strong>Makler</strong>unternehmen konkret<br />
»»<br />
Marktregion / Mitbewerber<br />
»»<br />
Kunden- und Multiplikatoren-Zugang
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