Geschäftsbericht 2011 - Stadtwerke Schwäbisch Gmünd

Geschäftsbericht
2011

2 Stadtwerke Schwäbisch Gmünd

Inhalt
Seite
Geschäftsführung im Gespräch 4
Energie- und Klimaschutzkonzept für Gmünd 8
Vertrieb 10
Netze 18
Personal 23
Sponsoring 25
Beteiligungen 27
Dienstleistungen 28
Bericht des Aufsichtsrats 32
Lagebericht 33
Auf einen Blick 35
Bilanz zum 31.12. 2011 36
Gewinn- und Verlustrechnung für das Geschäftsjahr 2011 38
Anhang
n Allgemeine Angaben 39
n Erläuterungen zur Bilanz und Gewinn- und Verlustrechnung 40
n Übrige Angaben 45
Bestätigungsvermerk des Abschlussprüfers 46
Impressum / Bildnachweis 47
Geschäftsbericht 2011
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Neue Klimaschutzziele
Stadtwerke Geschäftsführer Rainer Steffens zu den Auswirkungen der Energiewende
Der 11. März 2011 mit den Folgen im japanischen Fukushima steht als Datum für die Energiewende,
die in den darauf folgenden Wochen und Monaten auf allen politischen Ebenen eingeleitet
wurde. Der Ausstieg aus der Atomenergie, die bis dato als zuverlässige und umweltfreundliche
Energiequelle galt, ist beschlossene Sache und wird sukzessive bis zum Jahr 2022 umgesetzt.
Das Energiekonzept der Bundesregierung sowie die entsprechenden Vorgaben der Landesregierung
in Baden-Württemberg und der Stadt Schwäbisch Gmünd bilden die Rahmenbedingungen
für die strategische Ausrichtung der Stadtwerke, die im Juli 2011 von Aufsichtsrat und Geschäftsführung
für die nächsten Jahre festgelegt wurde. Dabei geht es darum, den Anteil der
regenerativen Energien vor Ort sinnvoll auszubauen.
„Wir bewegen uns in einem Spannungsfeld von Ökologie, Ökonomie und Versorgungssicherheit.
Unsere Kunden wollen eine günstige und sichere Versorgung und das bleibt auch in Zukunft
unsere wichtigste Aufgabe. Bei allen unseren Maßnahmen steht die Energieeffizienz und
das Ausnutzen sämtlicher Einsparungsmöglichkeiten im Vordergrund“, beschreibt Geschäftsführer
Rainer Steffens die Ausrichtung der Stadtwerke.
Die Stadtwerke unterstützen die Klimaschutzziele der Stadt und den damit verbundenen Ausbau
der Erneuerbaren Energien. Sie tragen ihren Teil dazu bei, die städtische Zielsetzung, bis zum Jahr
2022 den Anteil regenerativ erzeugten Stroms im eigenen Netz auf 50 Prozent zu erhöhen, zu
erreichen. Dafür stehen im Investitionsplan jährlich drei Millionen Euro zur Verfügung.
4 Stadtwerke Schwäbisch Gmünd

Noch ist der Anteil der lokalen Stromerzeugung aus Erneuerbaren Energien relativ gering, aber
die Weichen sind bereits gestellt auf dem Weg der Stadtwerke zum Energieerzeuger. Im Jahr
2011 lag der Schwerpunkt der eigenen Projekte bei Solar und Wind.
Wertschöpfung und Effizienz vor Ort erzielen
Die Offshore-Beteiligungen an den Windparks in der Nord- und Ostsee wollen die Stadtwerke
weiter ausbauen, immer dann, wenn sich mit Partnern eine entsprechende Option anbietet. Das
Gebiet der Stadt Schwäbisch Gmünd bietet aufgrund seiner topographischen Lage nur wenig
Möglichkeiten für den Einsatz von Windkrafträdern. Die Stadtwerke werden sich allerdings an
anderen lokalen Projekten in der Region beteiligen, „um die Wertschöpfung und Effizienz vor
Ort zu erzielen“, betont der Stadtwerke Geschäftsführer.
Die Energiewende bedeutet für die Stadtwerke nicht nur den mittelfristigen Umstieg auf regenerative
Energien, sondern auch eine Dezentralisierung in der Erzeugung. Bereits jetzt sind
auf etlichen kommunalen Gebäuden und dem neuen Stadtwerke Zentrallager Photovoltaikanlagen
installiert. Auf dem ehemaligen Militärgelände Mutlanger Heide planen die Stadtwerke
ein Solarfeld, das mehr als 2.000 Haushalte mit CO 2
-frei erzeugtem Strom versorgen kann. Die
Gesamtinvestition dafür beläuft sich auf rund zehn Millionen Euro.
Kommunikation hat hohe Priorität
„Man muss die Bürger mitnehmen, um die Akzeptanz für Projekte vor Ort zu schaffen“, betont
Rainer Steffens, denn die Diskussion um das Projekt Mutlanger Heide zeige auch im Lokalen,
dass die Energiewende ohne Akzeptanz und Verständnis der betroffenen Bürger nicht zu haben
sei. Dabei spielt die Kommunikation der jeweiligen Zielsetzung eine wichtige Rolle. Die Stadtwerke
Schwäbisch Gmünd bekennen sich zu einer offenen und dialogorientierten Informationspolitik.
Dies wird auch in der Werbekampagne für den Gmünder NaturStrom deutlich, bei der
sich prominente Gmünder Bürger für die Nutzung des Ökostrom-Tarifs einsetzen.
Die Nutzung von Blockheizkraftwerken (Wärme- und Stromproduktion) ist eine der umweltfreundlichen
und effizienten Möglichkeiten vor Ort. Dagegen scheidet die Wasserkraft in der
wasserarmen Region von Schwäbisch Gmünd mangels Masse aus. Auch Potenziale zum wirtschaftlichen
Einsatz von Biomasse sind nicht im nennenswerten Umfang erschließbar. Der neue
Schwerpunkt der lokalen Energieerzeugung ist eine der unternehmerischen Herausforderungen
für die Stadtwerke und die Mitarbeiter.
Sind die Stadtwerke also die Gewinner der Energiewende? Nur zum Teil, glaubt Geschäftsführer
Rainer Steffens: „Die kommunalen wie privaten Marktteilnehmer werden versuchen, unternehmerische
Gewinne zu realisieren. Angesichts der Komplexität des vor uns liegenden Systemwechsels
in der Energiewirtschaft steigen auch die damit verbundenen Risiken.“. Aber die
Stadtwerke Schwäbisch Gmünd haben alle Chancen in der Region, das Thema Energiewende
voranzutreiben. „Aufräumen, Kräfte bündeln und durchstarten“, lautet die Devise.
Rainer Steffens
Sprecher der Geschäftsführung
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Investitionen für die Region
Gespräch mit dem kaufmännischen Geschäftsführer Karl Groß
Die Kommunikation mit dem Kunden und daraus resultierend die Kundenbindung werden ein
immer wichtigeres Thema für die Stadtwerke Schwäbisch Gmünd. Der Kunde überlegt sich mehr
und mehr, ob er einen Anbieter wählt, der den Strom von weit her bezieht und bei dem kein
einziger Euro in der Region landet. Der Regionalbezug spielt hier eine große Rolle, nicht nur bei
der Energieberatung, sondern auch durch die Differenzierung von den übrigen Wettbewerbern.
„Wir investieren jährlich ca. sechs Millionen Euro für und in der Region“, betont der kaufmännische
Geschäftsführer der Stadtwerke, Karl Groß.
Hohe Identifikation mit dem Unternehmen
Die persönliche Ansprache vor Ort ist besonders beim Kunden von großer Bedeutung. „Die
Beratung von Mensch zu Mensch spielt in unserer Gesellschaft eine enorme Rolle, die niemand
unterschätzen sollte“, meint der Stadtwerke Geschäftsführer. Ein sichtbares Zeichen dafür haben
die Stadtwerke mit ihrem neuen Kundenzentrum geschaffen, das bürgerfreundlich gestaltet
und mit eigenen Mitarbeitern besetzt ist.
Die Mitarbeiter an der Gestaltung der Prozesse im Unternehmen teilhaben zu lassen ist eine weitere
Prämisse. „Die Mitarbeiterbindung an das Unternehmen und die Identifikation mit den Zielen
des Unternehmens befähigen erst dazu, mit dem Kunden eine nachhaltige Kundenbindung
zu erreichen“. Gerade bei der Arbeitszeit versuchen die Stadtwerke ihren Mitarbeitern so weit
wie möglich durch flexible Lösungen entgegen zu kommen. 2011 wurde hierzu eine Betriebsvereinbarung
zur Flexibilisierung der Arbeitszeit beschlossen.
6 Stadtwerke Schwäbisch Gmünd

Durch eine Mitarbeiterbefragung zum Thema „Pflege und Erziehung“ konnte das Unternehmen
wichtige Schlüsse zur Situation von Mitarbeitern mit kleinen Kindern und pflegebedürftigen
Personen im eigenen Haushalt ziehen. „Vor allem das Thema Pflege muss endlich raus aus der
Tabu-Ecke, die Unternehmen haben hier künftig eine enorme Verantwortung“, erklärt Groß.
Bei der Teilzeitausbildung sind die Stadtwerke zum Beispiel Vorreiter. Diese bietet auch eine
große Chance für ältere Auszubildende. Die Erfahrung in Familie und Beruf bringt Vorteile und
Chancen für das Unternehmen mit. „Gerade im Bereich der Ausbildung haben wir in den letzten
Jahren gezeigt, dass wir ein attraktiver Arbeitgeber sind, durch unsere Schnupperpraktikas, die
Stände auf der Ausbildungsmesse, Internetwerbung und nicht zuletzt die Kooperation mit den
Schulen“. Der Personalentwicklung kommt in den nächsten Jahren eine besondere Bedeutung
zu, zumal bei einer Arbeitszeitverlängerung bis 67 Jahre gerade die älteren Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter verstärkt weitergebildet werden müssen.
Mitarbeiter haben erheblichen Anteil am Erfolg
Weitere Anreize für die Mitarbeiter wurden durch eine Erfolgsprämie geschaffen, die natürlich
auch von dem Ergebnis der gewöhnlichen Geschäftstätigkeit der Stadtwerke abhängig
ist. Gemeinsam zwischen Mitarbeitern und Führungskräften wurden individuelle jährliche Ziele
festgelegt. Darüber hinaus ist die Erfolgsprämie an einen Anerkennungsfaktor für persönliches
Engagement gebunden. Ebenso honoriert werden Vorschläge im Rahmen des „Betrieblichen
Vorschlagswesens“, bei dem seitens des Mitarbeiters Verbesserungsvorschläge sowohl
wirtschaftlicher, sicherheitstechnischer als auch kommunikativer Art gemacht werden können.
„Ideen abzuholen und die Gedanken der Mitarbeiter zu nutzen und zeitnah umzusetzen lohnt
sich immer“, betont Karl Groß.
Im Bereich Beruf und Familie wurde 2011 die Re-Auditierung bestanden und das entsprechende
Zertifikat bestätigt. Dass die Stadtwerke in der Lage sind, auch Frauen eine Chance für eine
berufliche Karriere zu schaffen, zeigt die Tatsache, dass zur Zeit zwei Abteilungsleiterpositionen
und drei Stabsstellen von Frauen besetzt sind.
Mit dem Betriebsrat und Wirtschaftsausschuss findet ein regelmäßiger, konstruktiver Austausch
statt. Durch die Mitarbeit bei den Projekten und den Abschluss von betrieblichen Regelungen
tragen die Betriebsratsmitglieder zu dem guten Miteinander bei den Stadtwerken bei. „Viele
Dinge sind auf den Weg gebracht, es heißt jetzt, sie zu instrumentalisieren und stabilisieren“.
Karl Groß
Geschäftsführer
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Energie- und Klimaschutzkonzept
für Gmünd
Stadt beschließt 10-Punkte-Programm
Die Stadt Schwäbisch Gmünd wird gemeinsam mit den Stadtwerken ein Energie- und Klimaschutzkonzept
erarbeiten, das auf dem Konzept der Energieeffizienten Stadt aufbaut.
Vor diesem Hintergrund hat der Gemeinderat im Jahr 2011 ein 10-Punkte-Programm beschlossen,
bei dem der Anteil regenerativer Energien bis zum Jahr 2022 auf 50 Prozent des gesamten
Energiebedarfs der Stadtwerke erhöht werden soll.
Der Oberbürgermeister der Stadt und Aufsichtsratsvorsitzende der Stadtwerke, Richard Arnold,
betont, dass die Stadt die Energiewende schon vor dem Land und der Bundesregierung begonnen
habe. Bereits 2008 habe man mit der Beteiligung an der Förderinitiative „Wettbewerb
Energieeffiziente Stadt“ die Kräfte in Richtung Energiesparen und Klimaschutz gebündelt.
Oberbürgermeister Richard
Arnold und Geschäftsführer
Rainer Steffens bei der Einweihung
der Ladestation am
Rathaus
Zur weiteren Stärkung des ökologischen Profils soll eine strategische Neuausrichtung formuliert
werden. Die Strategie hin zu mehr Erneuerbaren Energien stützt sich dabei auf lokale und
regionale Projekte. Primäres Ziel sei die Verbesserung des derzeitigen Strom-Mix zugunsten Erneuerbarer
Energien durch verstärkte regenerative Eigenerzeugung. „Der Aufbau Erneuerbarer
Energien erfolgt durch selektive Beteiligung an überregionalen Projekten und durch die Beteiligung
und Entwicklung lokaler und regionaler Vorhaben durch die Stadtwerke“, beschreibt
der Oberbürgermeister seine Zielsetzung.
8 Stadtwerke Schwäbisch Gmünd

Weitere Ziele sind die CO 2
-Reduktion im Bereich der Wärmeerzeugung und die Festlegung des
Umfangs von Energieeffizienzprojekten. Die Stadtwerke haben dahingehend ihre Palette an
Förderprogrammen und Beratungsangeboten ausgeweitet. Gemeinsam mit den Bürgerinnen
und Bürgern soll der Schritt in Richtung Energiewende gegangen werden. Mit ihren Förderprogrammen
„Wechselgeld“ und „Blockheizkraftwerk“ unterstützen die Stadtwerke die Bürger
sowohl beim Wechsel des Wärmeerzeugers auf eine neue Erdgasheizung mit Brennwerttechnik,
als auch auf ein Blockheizkraftwerk. Als Energieversorger sind die Stadtwerke wichtiger
Impulsgeber für mehr Energieeffizienz in der Region.
Kommunen sollen Vorreiterrolle übernehmen
Ein weiterer wichtiger Baustein für ein energetisches Gesamtkonzept ist die Elektromobilität.
Einem Gutachten der Landesagentur für Elektromobilität und Brennstoffzellentechnologie
Baden-Württemberg zufolge sind es gerade die Kommunen, die eine Vorreiterrolle bei der
Einführung von elektrisch angetriebenen Fahrzeugen und nachhaltigen Verkehrskonzepten
übernehmen sollen.
Als eine der Modellkommunen für Elektromobilität in Baden-Württemberg will die Stadt
Schwäbisch Gmünd diese Herausforderung annehmen und die lokal vorhandenen Ressourcen
und Potenziale dafür nutzen. Ein erstes E-Mobilitätskonzept der Stadt besteht aus den Bausteinen:
• Aus- und Weiterbildung
• Verkehrsorganisation
• Energieversorgung/-infrastruktur
• lokale Wirtschaft
Wertschöpfung durch neue Technologien
Aus wirtschaftlicher Sicht gilt es, die Chancen der Elektromobilität für Schwäbisch Gmünd zu
nutzen. Mit einem überdurchschnittlich hohen Anteil an Automobilzulieferern in der lokalen
Wirtschaft habe die Stadt ein großes Interesse daran, dass die Unternehmungen und Einrichtungen
vor Ort an der Wertschöpfung der neuen Technologien teilhaben. „Die Stadtverwaltung
strebt an, im Bereich der Wirtschaftsförderung lokale Firmen und Einrichtungen zu
vernetzen, zu informieren und zu begleiten“, erklärt Oberbürgermeister Richard Arnold.
Ein weiteres Ziel des Elektromobilitätskonzepts ist es, die Landesgartenschau im Jahr 2014 zu
einem zentralen Schauplatz für die Elektromobilität in Schwäbisch Gmünd zu machen. Dabei
soll für den Transport auf dem Landesgartenschaugelände und für den Transfer zwischen den
Arealen weitgehend auf umweltfreundliche Verkehrsmittel zurückgegriffen werden.
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Alexander Schweizer, Foto Schweizer
Vertrieb
Die Situation auf den Energiemärkten ist bundesweit durch einen starken Wettbewerb und erhöhte
Preissensibilität bei Kunden gekennzeichnet. Ende 2011 tummelten sich im Netzgebiet der Stadtwerke
Schwäbisch Gmünd über 100 Strom- und 60 Gasversorger. Die Stadtwerke Schwäbisch Gmünd können
trotz der großen Konkurrenz auf eine überdurchschnittliche Kundentreue bauen: die Wechselquote der
Kunden ist deutlich geringer als im Bundesdurchschnitt. Industrielle Großkunden konnten zum Teil längerfristig
an die Stadtwerke gebunden werden, sowohl bei der Strom- als auch bei der Erdgaslieferung.
Bedingt durch die gesetzlich festgeschriebenen Umlagekosten des Erneuerbaren-Energien-Gesetzes
(EEG) war für die Stadtwerke eine Strompreiserhöhung zum 1. Januar 2011 unabdingbar.
Die Erhöhung war ausschließlich mit der vom Gesetzgeber zu verantwortenden EEG-Kostensteigerung
begründet. Gleichzeitig wurde allen Kunden, die noch nicht im günstigsten Tarif waren,
der OstalbStrom SparPlus-Tarif angeboten. Dies galt auch für Kunden, deren Festpreisverträge
zum 31. Dezember 2010 ausgelaufen waren.
Beim Erdgas führten die milden Wintermonate zwangsläufig zu rückläufigen Heizmengen bei
privaten und auch gewerblichen Kunden. Mittels eines vorausschauenden Energieeinkaufs ist es
den Stadtwerken im Gegensatz zu anderen Versorgern gelungen, die Erdgas-Tarifpreise seit dem
1. Oktober 2010 über das Jahr 2011 hinweg konstant zu halten.
Meine Energie – Gmünder NaturStrom
Engagement vor Ort: Fotograf
Alexander Schweizer wirbt für
den Gmünder NaturStrom
Die Atomkatastrophe von Fukushima im März 2011 läutete nicht nur die Energiewende ein, seitdem
ist in der Bevölkerung ein erhöhtes Umweltbewusstsein festzustellen. Auch für die Stadtwerke
Schwäbisch Gmünd ein Grund zu handeln.
10 Stadtwerke Schwäbisch Gmünd

Bereits im Mai 2010 wurde ein neues Produkt der Stadtwerke Schwäbisch Gmünd GmbH eingeführt:
Der Gmünder NaturStrom. Mit ihm erhalten die Kunden der Stadtwerke völlig CO 2
-freien
Strom aus eigenen Wasserturbinenkraftwerken an den Standorten Buchauffahrt und Lauchhof.
Weiterhin wird der Gmünder NaturStrom auch aus umweltschonenden Blockheizkraftwerken
mit Kraft-Wärmekopplung gewonnen. Diese Stromerzeugung zeichnet sich durch ihren reduzierten
Brennstoffbedarf aus, die CO 2
-Emission wird verringert.
Ein Teil der Einnahmen aus dem neuen Ökostrom-Tarif wird vor Ort im Netzgebiet der Stadtwerke in
den Ausbau der Erneuerbaren Energien investiert. Der Aufpreis beträgt 1,5 Cent je Kilowattstunde,
statistisch hochgerechnet sind das für einen Vier-Personen-Haushalt etwa 53,- Euro mehr im Jahr im
Vergleich zum Normalstrom, umgerechnet 4,40 Euro pro Monat. Zum Jahresende 2011 nahmen insgesamt
342 Kunden das Angebot, Ökostrom von den Stadtwerken zu beziehen, wahr. Der Jahresverkauf
an Privatkunden betrug 825.000 kWh. Auch zwei Großkunden (Stadt und Landratsamt) beziehen Ökostrom
von den Stadtwerken Schwäbisch Gmünd. Sie nutzen damit eine umweltfreundlichere Energie
und sie leisten einen ganz persönlichen Beitrag zur Energiewende.
Was passiert mit dem Aufpreis Ökostrom?
Mit dem Beitrag aus den Jahren 2010 und 2011 konnte eine Photovoltaikanlage auf dem Dach
des Kindergartens „Villa Holder“ in Großdeinbach zu einem Großteil finanziert werden. Den noch
fehlenden Anteil steuerten die Stadtwerke bei. Insgesamt 27 Photovoltaik-Module mit einer Fläche
von 45 m² zieren seit Dezember 2011 das Kindergartendach und erzeugen zusammen rund 6.000
kWh Strom pro Jahr – das entspricht in etwa dem Verbrauch eines Zweifamilienhauses.
Mit dem Gmünder NaturStrom stärkt die Stadtwerke Schwäbisch Gmünd GmbH ihre Position
als umweltfreundlicher lokaler Erzeuger. Sie trägt damit zur Dezentralisierung der Energieerzeugung
bei und unterstützt gleichzeitig die von der EU, vom Bund und Land sowie von der
Stadt vorgegebenen Klimaschutzziele.
Breit angelegte Imagekampagne
Mit der Energiewende wollen sich die Stadtwerke Schwäbisch Gmünd auch neu positionieren.
So wird z. B. mit einer Imagekampagne in zwei Schritten den Bürgern seit Juli 2011 der
Gmünder NaturStrom näher gebracht. Sie will nicht nur Verbraucher ermuntern, auf mehrheitlich
CO 2
-freien Strom umzusteigen, sondern hebt auch hervor, dass es ein Gmünder Produkt
ist, der Strom lokal erzeugt wird und der überschaubare Aufpreis in regionale Projekte
regenerativer Energieerzeugung investiert wird.
Zunächst wurde ein gelber Aufkleber „Gmünder
NaturStrom“ entwickelt, der sinnbildlich für
die Identifizierung mit umweltschonenderen
Energien steht und zum zentralen Werbeträger
des Gmünder NaturStroms geworden ist.
Mit dem Slogan „I steh‘ drauf, i bäbbs drauf“
ist er ein attraktiver Blickfang mit hohem Wiedererkennungswert.
Auch mit dem Motiv des
„Altersgenossenvereins AGV – Gmünder Jahrgangsfest“
wird unter dem Motto „g‘scheiter
werden“ weiter für das Produkt geworben.
In einem zweiten Schritt erhielt die Kampagne
„Gesichter“. Es wurden Testimonials mit
bekannten Schwäbisch Gmünder Bürgern erstellt, die selbst Ökostromkunden sind und die sich
positiv mit dem Slogan „Meine Energie – Gmünder NaturStrom“ zu dem neuen Produkt der Stadtwerke
äußern. Mit Postkarten, Anzeigen und Großflächenplakaten werden die Bürger auf Produkt
und Tarif aufmerksam.
Informationen zum Gmünder
NaturStrom im Eckpunkt
Energie
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Am 4. Juli 2011 fand die Kick-Off-Veranstaltung im Eckpunkt Energie zum Thema Gmünder
NaturStrom mit weiteren Informationen zur Stromgewinnung und Erneuerbaren Energien
statt. Die Aktion wurde weiterhin begleitet von Brückenbannern und Werbeständen auf dem
Marktplatz und in der Postgasse. Mit der Weiterführung der Werbekampagne erhoffen sich
die Stadtwerke einen weiteren positiven Zuspruch zu ihrem neuen Produkt. „In Schwäbisch
Gmünd versteht jeder die Botschaft“, da ist sich Klaus Peter Betz, Leiter der Agentur ecomBETZ PR,
die für die Kampagne verantwortlich ist, sicher.
Kundenservice weiter verbessert
Die Kunden der Stadtwerke Schwäbisch Gmünd schätzen den Service einer persönlichen Beratung
mitten in der Stadt. Wer Fragen zu seiner Rechnung hat, sich für ein Produkt der Stadtwerke
interessiert, in einen anderen Tarif wechseln oder eine neue Adresse melden möchte, der
findet im Kundenzentrum den richtigen Ansprechpartner. Der oder die Mitarbeiter/in kennt sich
zudem aus in allen Fragen zur Strom-, Gas-, Wasser- und Fernwärmeversorgung..
Aber auch bei den etwas kniffligeren Angelegenheiten, wie den Modalitäten zur Berechnung
von Abschlagszahlungen oder bei Zahlungsverzug, helfen die Kundenberater weiter. Falls ein
Kunde an Sonderverträgen interessiert ist, schnüren die Stadtwerke-Mitarbeiter ein individuelles
Energiepaket. Wie man Energie sparen kann, eine klimaeffiziente Heizung findet oder
auch die bestmögliche Wärmedämmung erhält, erläutern die Berater im Eckpunkt Energie
direkt neben dem Kundenzentrum.
Neuorganisation der Räume im Kundenzentrum
Moderner Empfang: Das
neue Kundenzentrum
Im Laufe des Jahres 2011 wurden die Räumlichkeiten im Kundenzentrum noch kundenfreundlicher
gestaltet. Neben neu gestalteten Beraterplätzen gibt es statt einer Pforte einen Empfang,
der 24 Stunden besetzt ist. Die neu gestaltete Kundenecke informiert den Besucher mit Literatur
und Broschüren rund ums Thema Energie und dient als Wartebereich. Im Frontoffice-Bereich
stehen die Kundenberater für Auskünfte zur Verfügung. Im Back-Office-Bereich arbeiten die Mitarbeiter,
die weniger direkt mit den Kunden zu tun haben (Abrechnungen, Sachbearbeitung).
Nicht nur optisch, sondern auch logistisch haben
sich die Planer an der spezifischen Ausrichtung
auf die Kundenbedürfnisse, aber
auch an der Prozessoptimierung für Verbraucher
und Mitarbeiter orientiert. Ein attraktives
Ambiente – ohne das Wesentliche aus den
Augen zu verlieren.
Dass sich der Aufwand gelohnt hat, zeigen
die Besucherzahlen. Nach dem Versand von
Rechnungen und bei speziellen Aktionen
steigt der Besucherstrom. Zeitweise zählen
die Mitarbeiter bis zu 100 Personen pro Tag
mit zum Teil intensiven Beratungsgesprächen.
Die erheblichen Umbaumaßnahmen
haben sich gelohnt – für einen noch besseren
Service!
Kundenfreundlichere Rechnungen
Am 4. August 2011 ist die Novellierung des Energiewirtschaftsgesetzes (ENWG-Novelle) in Kraft getreten.
Auch wenn der Gesetzgeber Übergangsfristen einräumt, bedeutet die Novellierung für Versorger
und Netzbetreiber grundlegende Neuerungen bei den Pflichtaufgaben.
12 Stadtwerke Schwäbisch Gmünd

Dazu gehören neben der Änderung von Vertragsinhalten auch neu anzupassende Kundenrechnungen.
Vorgeschrieben ist eine transparentere, kundenfreundlichere Rechnung, die dem Kunden nicht
nur Tipps zum persönlichen Energiesparen gibt, sondern neben dem eigentlichen Verbrauch auch
Anhaltspunkte über das Verbrauchsverhalten vergleichbarer Wohnungsgrößen gibt. Der Vergleich
des eigenen Verbrauchs zu der Vergleichskundengruppe wird anhand von Grafiken dargestellt.
Desweiteren erhält der Kunde eine detaillierte Darstellung der produktspezifischen Strom-Mixe
des Versorgers. Das heißt, er kann genau ersehen, wie viel Energie er aus ökologischen und
fossilen Quellen oder aus Kernenergie erhält und wie sich der bundesweite Strom-Mix zusammensetzt.
Auch die Darstellung der Rechte von Haushaltskunden in Streitfällen ist ein Muss.
Kommt es zum Streitfall gibt es hierfür eine speziell eingerichtete Schlichtungsstelle, welche in
den Unterlagen aller Versorger künftig mitgeteilt werden muss.
Neben dem Ausweis von einzelnen Preisbestandteilen für eine bessere Transparenz der Rechnung haben
sich die Stadtwerke als Versorger an fest vorgeschriebene Fristen für einen zeitnahen Rechnungsversand
und beim Lieferantenwechsel zu halten. Was für den Kunden von Vorteil in Punkto Transparenz
und Darstellung ist, ist für den Versorger ein erheblicher Mehraufwand sowohl bei der Abwicklung der
Prozesse, bei der Erstellung und Versendung der Rechnungen als auch bei der Kundenberatung.
Bei der Vielzahl von Daten und Fakten den Überblick zu behalten, ist für den Kunden nicht einfach.
Oftmals ist der Erhalt der Rechnung für die Kunden der einzige Kontakt mit dem Versorger. Deshalb
ist für die Stadtwerke Schwäbisch Gmünd GmbH eine verbraucherfreundliche Gestaltung der
Rechnung besonders wichtig. 2011 wurde dies mit dem Zertifikat „kundenfreundliche Rechnung“
jeweils bei den Produkten Strom und Erdgas bestätigt.
Neuer Internetauftritt der Stadtwerke
2011 fand ein Relaunch der Website der
Stadtwerke Schwäbisch Gmünd GmbH statt.
Ziele sind eine bessere Übersichtlichkeit und
die Möglichkeit zur schnelleren Aktualisierung
der Themen.
Unter dem Motto „frischer-moderner-offener“
findet der Besucher der Website Informationen
rund um die Themen Energie, Energieversorgung,
Tarife, Dienstleistungen und vieles mehr.
Das Surfen durch die Seite ist sehr viel übersichtlicher
geworden, der Zugriff auf die gewünschte
Information einfach und schnell.
Die Website wird über ein Content Management
System (CMS) gepflegt. Die einzelnen Abteilungen
der Stadtwerke Schwäbisch Gmünd
sind für die Inhalte verantwortlich. Dazu beruft jede Abteilung einen verantwortlichen Mitarbeiter.
Der Vorteil daran ist, dass die Abteilungen und ihre Mitarbeiter in die Pflicht genommen sind, was
sich positiv auf die Qualität und Aktualität des Auftritts auswirkt. Besonders erheblich ist dies im Bereich
der Dienstleistungen und der aktuellen Angebote.
Frischer und offener: Die neue
Website der Stadtwerke
Ein schnelles Auffinden der Informationen für den Kunden hatte bei der Neugestaltung Priorität.
Hinzugekommen sind mehr Informationen über das Unternehmen, die neuesten Stellenangebote
und Ausbildungsmöglichkeiten sowie eine Seite, auf der die Pressemitteilungen archiviert sind.
Neu ist, dass sich auf jeder Unterseite die Daten der entsprechenden Kontaktperson befinden. Das
erleichtert dem Kunden die Kontaktaufnahme mit dem richtigen Ansprechpartner ganz erheblich.
Fragen können schneller direkt beantwortet und Prozesse rascher in Gang gesetzt werden.
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Eckpunkt Energie
Zahlreiche Ausstellungen und Veranstaltungen lockten auch im Jahr 2011 Gmünder Bürger in
die im Jahr zuvor eingeweihten Räume des „Eckpunkt Energie“ direkt neben dem Kundenzentrum
in der Bürgerstraße.
Ausstellungen
Unter anderem fand im Februar und März 2011 die Ausstellung „Energiedesign im Eckpunkt
Energie“ statt, eine Kunstausstellung in Zusammenarbeit mit der Hochschule für Gestaltung
Schwäbisch Gmünd. Die Studenten der Hochschule hatten sich Gedanken gemacht, wie man
mit Gestaltungsideen Menschen für Energiethemen sensibilisieren kann. Rund ums Thema
„Energiesparen“ ging es bei den folgenden drei Ausstellungen „Clever-intelligent-energieeffizient“,
einer Wanderausstellung der DENA
GmbH, unter dem Motto „Spar Energie –
wir zeigen wie“, einer Wanderausstellung
der ASEW und einer Ausstellung „Alles gut
gedämmt?“ zum Jahresende in Zusammenarbeit
mit der Firma Holzbau Michael Kessler
GmbH. Die Werbekampagne Gmünder NaturStrom
wurde durch eine eigene Ausstellung
der Stadtwerke von Juli bis September
begleitet. Anfang Oktober wurde zur Vernissage
„Mehr als ein Blick – Skulptur und
Malerei“ – einer Kunstausstellung der beiden
Künstler Isabel Dahl und Daniel Wagenblast
eingeladen.
Bei der Ausstellung mit Holzbau
Kessler wird der Aufbau
einer effizienten Wärmedämmung
dargestellt
Veranstaltungen
Zahlreiche Veranstaltungen rundeten das Programm des Teams vom Eckpunkt Energie ab, zum
Beispiel vielfältige Aktionen zum „Tag des Wassers“, wie ein Quiz zur Wasserversorgung, dem
Mixen eines Cocktails aus Trinkwasser und einer Führung durch die Schaltwarte. Zum „Tag der
Sonne“ fand unter anderem ein Malwettbewerb für Kinder und eine Präsent-Aktion zum Abschluss
eines Gmünder NaturStromvertrages statt. Die Kick-Off-Veranstaltung zur Einführung
des neuen NaturStromtarifs war ein weiteres Highlight in den modernen Räumen des Eckpunkt
Energie.
Beim fünften Energietag Baden-Württemberg standen die Mitarbeiter im September Besuchern
Rede und Antwort und boten für besonders Sportliche Segway-Touren zu energetisch sanierten
Gebäuden in Schwäbisch Gmünd an.
Vorträge
Über „Energiekosten im Blickpunkt“ konnten sich interessierte Bürger im März 2011 informieren.
Im Vordergrund stand die Erläuterung der vielfältigen Informationen auf der Verbrauchsabrechnung,
die rechtlich vorgeschrieben aber nicht einfach zu entschlüsseln sind. Fazit dieses
Abends: die Kunden schätzen Offenheit und Transparenz durchaus und honorieren, dass sich die
Stadtwerke auch mit ihrer Preispolitik der öffentlichen Diskussion stellen.
Zu einem „Bauherrenabend“ in Kooperation mit der Stadt und der Volkshochschule Schwäbisch
Gmünd wurden interessierte Bürger im Oktober eingeladen. Bei Themen rund um den Hausbau
konnten zahlreiche Teilnehmer verzeichnet werden, die sich zur Finanzierung eines Objekts, dem
Baurecht sowie verschiedenen Haustypen wie Massiv- oder Fertighaus wertvolle Informationen
mit nach Hause nahmen.
14 Stadtwerke Schwäbisch Gmünd

Messebeteiligungen und Werbestände
Bei der Handwerksausstellung im Stadtgarten waren die Mitarbeiter des Eckpunkt Energie
ebenso präsent wie auf der Automeile bei Mercedes Benz Schwäbisch Gmünd. Zahlreiche
Werbestände zum Gmünder NaturStrom wurden auf dem Johannisplatz, in der Postgasse und
auf dem Marktplatz organisiert.
Insgesamt besuchten 1.241 Bürger den „Eckpunkt Energie“. 25 Prozent der Besucher ließen sich
rund um das Thema Energie intensiv beraten, ein weiteres Viertel wünschte eine Tarifberatung.
Ca. 25 Prozent der Besucher kamen zu den vorher erwähnten Ausstellungen und Veranstaltungen
und fünf Prozent zu bestimmten Aktionstagen. Auch der Saisonkartenvorverkauf lockte zahlreiche
Personen in den Eckpunkt. Durch den Umbau des Kundenzentrums war der Standort im ersten
Halbjahr im Bereich der Beratung wesentlich mehr frequentiert. Insgesamt wünschen sich die Mitarbeiter,
dass gerade die Ausstellungen und Veranstaltungen rund um die Themen Energie und
Energiesparen noch besser – zum Beispiel auch von Schulklassen – angenommen werden.
Automeile bei Mercedes Benz
Elektromobilität
Die Stadtwerke verknüpfen ihr Engagement für die Elektromobilität sehr eng mit dem Gmünder
NaturStrom. Elektromobilität ist nur klimafreundlich, wenn der dafür benötigte Strom zum Laden
der Batterie CO 2
-frei produziert wird, also aus einer erneuerbaren Energiequelle stammt. Diese
Strategie passt zur kommunalen Klimapolitik. Mit einem Förderprogramm werden Anreize zum
Kauf eines klimafreundlichen Elektromobils geschaffen. Die Stadtwerke unterstützen ihre Kunden
bei der Anschaffung eines Elektromobils – sofern sie Gmünder NaturStromkunden sind. So
beträgt die Förderung für ein Elektroauto 1.000 Euro. Ein Elektro-Roller wird mit zehn Prozent
des Anschaffungspreises bis maximal 300 Euro gefördert, die Anschaffung eines E-Bikes bzw.
pedellecs mit 50 Euro plus einem Jahr Fahrstrom. Die Förderung der Stadtwerke schließt auch
jeweils eine Stromladekarte und kostenloses Laden bis auf Weiteres mit ein.
Kontinuierlicher Ausbau E-Mobilität
Die Stadtwerke haben im Jahr 2011 damit begonnen,
ihre Großkunden beim Ausbau von
E-Mobilität zu unterstützen und bieten ihnen
das sogenannte E-Ladesäulen-Contracting an.
Bei der Planung, Finanzierung, Betriebsführung
bis hin zur Wartung der Ladesäule agieren die
Stadtwerke als Komplettanbieter. Der Kunde erspart
sich einmalige hohe Investitionskosten und
bezahlt bequem die anfallenden Kosten über
mehrjährige überschaubare Monatsraten. Die
Lieferung des Ladesäulenstroms erfolgt selbstverständlich
mit dem Gmünder NaturStrom.
Das Angebot ist vor allem für Unternehmen
gedacht, die den Wunsch nach dem „grünen
Fußabdruck“ haben. An der Firmen-Ladesäule
können je nach Firmenwunsch Kunden und Mitarbeiter
kostenfrei ihre E-Fahrzeuge aufladen.
Die Stadtwerke selbst testen ein Elektroauto, das von den Stromablesern genutzt wird. In der
Praxis wird klar, dass die Reichweite steigen und das Netz der Lademöglichkeiten enger werden
muss, um das Produkt „E-Strom“ massentauglich werden zu lassen.
Elektroauto der Stadtwerke
Schwäbisch Gmünd GmbH
Die erste öffentliche Strom-Ladesäule in Schwäbisch Gmünd wurde im Mai 2011 am Rathaus in
Betrieb genommen. Bürger können auch hier vorerst kostenlos Strom tanken – weitere Tankstellen
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sind in Planung. Jeder NaturStromkunde kann eine Ladekarte beantragen, die gegen ein Pfand
ausgegeben wird und mit der an der Rathaus-Ladesäule E-Strom aufgeladen werden kann.
Die Stadtwerke Schwäbisch Gmünd GmbH ist Partner von ladenetz.de, einem Kooperationsnetzwerk
von Stadtwerken zur Einführung, Weiterentwicklung und Förderung von Elektromobilität.
Durch die Zusammenarbeit von Stadtwerken aus ganz Deutschland will ladenetz.de grünen
Strom flächendeckend auf die Straßen bringen. Die Vision ist, dass später mit einem technisch
aufgerüsteten Zähler die Daten für die Abrechnung zur Verfügung stehen und die Rechnung für
den Ladestrom anschließend von den eigenen Stadtwerken gestellt wird.
In punkto car-sharing sind die Stadtwerke Partner eines gemeinsamen Förderkonzepts der Städte
Schwäbisch Gmünd und Göppingen. Ziel ist es, eine gemeinsame Ladeinfrastruktur zu erstellen.
Der Fokus dabei liegt auf dem öffentlichen Verkehr, zum Beispiel Hybridfahrzeuge für den Pendelbusverkehr.
CO 2
neutrale Verbindungen zu schaffen ist auch ein großes Thema für die Landesgartenschau.
Hier müssen zwei Gelände verbunden werden. Eine Elektro-Fahrradflotte, Segways
und der Einsatz von Hybridbussen sind bei den Planungen vorgesehen.
Auch wenn Elektromobilität heute möglich ist, ist sie nur alltagstauglich mit einer flächendeckenden
Infrastruktur. Aber nicht nur die Logistik, die Kilometerleistung und deren Kosten zählen,
sondern auch der Anschaffungspreis für ein E-Mobil – und der ist für die meisten Kunden
momentan einfach noch zu hoch.
Förderprogramme der Stadtwerke in 2011
Immer wieder legen die Stadtwerke Schwäbisch Gmünd Förderprogramme zur Unterstützung ihrer
Energie- und Klimaziele auf. Neben der Förderung der E-Mobilität unterstützen die Stadtwerke ihre
Kunden bei der Modernisierung ihrer Heizungsanlagen, wenn sie den Energieträger Erdgas wählen.
Die Förderung bei der Heizungsumstellung auf Erdgas haben im Jahr 2011 eine Reihe von Kunden in
Anspruch genommen und je nach Wohnungsgröße zwischen 250 und 1.000 Euro erhalten.
Erdgas findet man im Versorgungsgebiet der Stadtwerke an zwei Tankstellen: An der Aral-Station
in der Remsstraße und der Tamoil-Station in der Reutestraße. Die Stadtwerke helfen bei der Anschaffung
eines Erdgasfahrzeugs – unabhängig, ob es neu oder gebraucht ist; in 2011 wurden
neun Fahrer, die künftig Erdgas tanken, mit Beträgen zwischen 200 und 400 Euro gefördert.
Auch bei der Inbetriebnahme eines Blockheizkraftwerkes (BHKW) bieten die Stadtwerke ihren
Kunden Unterstützung an und geben einen Zuschuss von 500 Euro. Im Zuge der Energiewende
haben die Stadtwerke das Förderprogramm im Portfolio aufgenommen.
Risiko bewusste Energiebeschaffung
Die kostenoptimierte Energiebeschaffung ist für die Stadtwerke Schwäbisch Gmünd nach wie vor
eine Herausforderung, da Strom und Erdgas mittlerweile Börsenprodukte sind und ständigen Preisschwankungen
unterliegen. Da der Zeitpunkt entscheidend, aber nicht vorhersehbar ist, ist eine Risikostreuung
unerlässlich. Die Stadtwerke setzen beim Strom auf ein Tranchen-Modell. Dabei wird über
einen längeren Zeitraum hinweg eine Vielzahl von Einzeltranchen beschafft. Das Risiko, den gesamten
Bedarf zu einem preislich ungünstigen Zeitpunkt einzukaufen, wird so weitgehend ausgeschlossen.
Laden eines Elektrorollers
Beim Gas haben die Stadtwerke auf eine Erdgas-Portfolio-Beschaffung umgestellt. Es werden
verschiedene Kundensegmente gebildet und diversifizierende Beschaffungsformen angewendet.
Ziel ist es – neben möglichst günstigen Beschaffungskosten – durch einen kontinuierlichen Prozess
der Energiebeschaffung zeitnah am Markt zu sein und eine kurzfristige Reaktionsfähigkeit
bei sich verändernden Marktbedingungen zu haben. Die Vorgehensweise bei der Beschaffung
ist in Risikohandbüchern festgeschrieben, die von Zeit zu Zeit auf Aktualität überprüft und gegebenenfalls
angepasst werden.
16 Stadtwerke Schwäbisch Gmünd

Strom-Absatzmengen MWh 2011 MWh 2010
Tarifkunden 113.048 120.537
Sonderabkommen (sind auch bei Tarifkunden enthalten) 12.582 14.258
Sondervertragskunden 81.232 94.122
Eigenverbrauch 898 900
Gesamt 195.178 215.559
Handel 1.501 3.144
Strombezug MWh 2011 MWh 2010
Hauptlieferant 193.623 227.688
Bäderbetriebe Schwäbisch Gmünd
- BHKW Freibad 568 1.025
- BHKW Hallenbad 1.673 1.931
Fernwärme Schwäbisch Gmünd GmbH
- BHKW Strümpfelbach 52 183
- Spitzenlastaggregat 4 0
Fernwärme II Bettringen Nordwest 3.458 0
Stadtwerke-Eigenerzeugung Laufwasserkraft 142 94
Übrige 617 671
Gesamt 200.137 231.592
Erdgas-Absatzmengen MWh 2011 MWh 2010
Tarifkunden 176.873 213.233
Sonderabkommen 38.490 51.979
Sonderverträge 124.420 224.450
Eigenverbrauch 1.962 2.345
Gesamtlieferung 341.745 492.007
Erdgasbezug 339.213 493.743
Wasser-Absatzmengen Tsd m³ 2011 Tsd m³ 2010
Tarifkunden 2.810 2.728
Großkunden 271 226
Verkaufte Abgabe 3.081 2.954
Eigenverbrauch 3 3
Nutzbare Abgabe 3.084 2.957
Wasserbezug Tsd m³ 2011 Tsd m³ 2010
Landeswasserversorgung 2.553 2.496
Mutlanger Gruppe 283 281
Zweckverband Rehgebirge 22 23
Energieversorgung Filstal 5 5
Gesamt 2.863 2.805
-Quellwasser 231 299
-Grundwasser 104 100
Eigenwasser 335 399
Wasserbeschaffung gesamt 3.198 3.204
Geschäftsbericht 2011
17

Netze
Die Änderungen durch die Novelle des Energiewirtschaftsgesetzes (EnWG) haben im Jahr 2011
die Rahmenbedingungen für die Stadtwerke Schwäbisch Gmünd verändert und das Management
der Netze erschwert. So müssen Netzbetreiber den sicheren Betrieb von Energieversorgungsnetzen
gewährleisten und die dazu getroffenen Maßnahmen umfassend dokumentieren.
Betreiber von Elektrizitätsverteileranlagen haben auf Verlangen innerhalb von zwei Monaten
einen Bericht über den Netzzustand und den Netzausbau zu erstellen und ihn der Regulierungsbehörde
vorzulegen.
Der Prozess eines Lieferantenwechsels muss innerhalb von drei Wochen abgeschlossen sein, wobei
der administrative Aufwand durch die Trennung von Vertrieb und Netze schwieriger und aufwändiger
geworden ist: Der Kunde erhält jetzt drei Schreiben. Auch die monatliche Abrechnung der
Netze erhöht den Aufwand. Besonders wichtig ist die Prognosegüte bei der Stromeinspeisung.
Sind die Abweichungen von der Prognose zu hoch, drohen Geldstrafen. Insgesamt werden die
Prozesse komplexer und erfordern ein engmaschigeres Netz.
Im Netzgebiet der Stadtwerke Schwäbisch Gmünd wurden im Jahr 2011 132 neue Anlagen
nach dem Erneuerbare-Energien-Gesetz (EEG) mit einer Gesamtleistung von 3,5 MW gebaut
und in Betrieb genommen. Insgesamt wurden 8.300 Lieferantenwechsel bei Stromkunden
bearbeitet und abgewickelt, darunter auch 70 ehemalige Kunden des insolventen Anbieters
TelDaFax. Die Stadtwerke haben rund 33.000 Stromkunden, für die die Versorgungssicherheit
höchste Priorität hat.
Das neue Zentrallager
Der Gasbezug war in 2011 rückläufig, da der April sehr warm war und insgesamt sowohl bei den
privaten Haushalten als auch in der Industrie mehr gespart wird. Der Wasserverbrauch stagnierte,
18 Stadtwerke Schwäbisch Gmünd

Technische Kennzahlen 2011 2010
Stromversorgung
Trafostationen
Eigene Trafostationen Stk. 266 266
Kundeneigene Trafostationen Stk. 105 101
Gesamt Stk. 371 367
Leitungsnetz
Mittelspannungskabel km 225 225
Mittelspannungsfreileitungen km 32 32
Niederspannungskabel km 544 541
Niederspannungsfreileitungen km 155 156
Gesamt km 956 954
Hausanschlüsse
Kabelhausanschlüsse Stk. 7.202 7.138
Freileitungshausanschlüsse Stk. 5.579 5.589
Gesamt Stk. 12.781 12.727
Eingebaute Zähler Stk. 32.978 33.431
Gasversorgung
Netzlänge km 220 215
Hausanschlüsse Stk. 7.035 6.945
Eingebaute Zähler Stk. 9.535 9.997
Wasserversorgung
Netzlänge km 316 314
Hausanschlüsse Stk. 13.969 13.838
Eingebaute Zähler Stk. 14.560 14.604
wobei die Anzahl der Rohrbrüche zurück ging und damit weniger Verluste zu verzeichnen waren.
Statistisch gesehen verbraucht jeder Einwohner 142 Liter Wasser pro Tag.
Modernste Lagertechnik im neuen Zentrallager
Bereits im Jahr 2010 war mit dem Bau des neuen Zentrallagers in der Graf-von-Soden-Straße
begonnen worden, im Juli 2011 konnte der Neubau offiziell eingeweiht und in Betrieb genommen
werden. Eine logistische Meisterleistung lag hinter vielen am Bau und im Lager beschäftigten
Planern, Bauarbeitern und Mitarbeitern, denn schließlich mussten in dem neuen Lager zwei
Lagerstandorte vereint und technische und logistische Abläufe neu geplant werden. Am Bau
waren insgesamt 30 Firmen beteiligt – die meisten davon aus der Region.
In einer 1.200 m 2 großen Lagerhalle werden nun die Materialien gelagert, die für die Versorgung
der Netze bereit- und vorgehalten werden müssen. Knapp acht Kilometer Rohre, endlose Leitungen
und viele andere Materialien haben hier ihren Platz gefunden. Weitere 800 m 2 sind als
überdachtes Projektgelände ausgewiesen, hier wird eine vorübergehende Lagerung von Beständen
für aktuelle Projekte vorgenommen. Die Lagerbestände und die Anzahl der vorgehaltenen
Materialien wurden bewusst reduziert, um die Umschlagsfähigkeit zu erhöhen und eine bessere
Effizienz zu erzielen.
Auf Palettenregalen stehen 450 Stellplätze zur Verfügung – getrennt nach Wasser, Gas und
Strom, ebenso Plätze für das sogenannte „Langgut“ und für Kabeltrommeln. Eine besondere
Neuerung ist der Lean Lift, ein logistisches Raumwunder, der eine Lagerung und automatisierte
Ausgabe von Kleinmaterialen auf einer sehr kleinen Grundfläche ermöglicht.
Geschäftsbericht 2011
19

Optimierte logistische Abläufe
Um einen reibungslosen und effizienten Ablauf
im Zentrallager zu bewerkstelligen, müssen
die Einrichtung und die Abläufe optimal
geplant sein. Störbestände müssen jeder Zeit
verfügbar und im Störfall auch ohne Hilfe des
Lagerpersonals durch die technischen Mitarbeiter
auffindbar sein. Bei geplanten Instandhaltungsmaßnahmen
ist die Technik gefragt,
den Materialbedarf im Vorfeld bekannt zu
geben, damit eine rechtzeitige Bereitstellung
erfolgen kann. Der Fokus liegt eindeutig auf
der Planung und Kommissionierung, damit das
Material ohne Zeitverzug von den Monteuren
in Empfang genommen werden kann.
Service aus einer Hand im
neuen Zentrallager
In punkto Energieeffizienz vorbildlich
Auch die Energieeffizienz hatten die Planer des Zentrallagers im Blick. In Sachen Wärmedämmung,
Heizung und Beleuchtung ist das Lager vorbildlich. Licht leuchtet auch nur in den Bereichen
des Lagers, in denen es gebraucht wird; die Regelung erfolgt über entsprechende Melder.
Die durch eine Gaswärmepumpe betriebene Fußbodenheizung sorgt dafür, dass die Wärme da
ist, wo sie sein muss. Bei sieben Meter Raumhöhe ein nicht zu vernachlässigender Faktor. Eine
großflächige Photovoltaikanlage auf rund 2.000 Quadratmetern Hallendach produziert jährlich
etwa 100.000 Kilowattstunden Sonnenstrom, das entspricht in etwa dem elektrischen Energieverbrauch
von 40 mittelgroßen Haushalten und ermöglicht eine CO 2
-Einsparung von rund 25
Tonnen pro Jahr. An einer außen liegenden Sichtschutzwand wurde außerdem eine Photovoltaikanlage
mit Dünnschicht Modulen angebracht.
60 Tonnen schwer – der neue
Transformator
Als Ende April schließlich der komplette Umzug aus den beiden Standorten erfolgt war, konnten
die Mitarbeiter feststellen, dass das neue Lager nicht nur „Service aus einer Hand“ sondern
auch Zeitersparnis mit sich bringt. Ohne Stufen sind die Materialien leicht zu erreichen und zu
transportieren. Und wenn man weiß, dass der neue Lean Lift im ersten Jahr 16.000 mal bewegt
wurde, kann man sich vorstellen, wie viele Male die Mitarbeiter vorher laufen mussten, um die
Ware heraus zu geben.
1,6 Millionen Euro hat die Stadtwerke Schwäbisch
Gmünd GmbH für den Bau des neuen
Zentrallagers aufgewendet, eine Investition
für ein Maximum an Lagerkapazität, optimale
logistische Abläufe und Zeit- sowie Energieersparnis.
Neuer Transformator ist am Netz
Nachdem im Juli bei einem Brand im Umspannwerk
Herlikofen unter anderem der
Umspanner ausgebrannt war, galt es, möglichst
schnell Ersatz zu beschaffen um die
Versorgungssicherheit zu gewährleisten. Zunächst
wurde ein Provisorium installiert, ein
älterer Ersatzumformer, der in der Zwischenzeit
gute Dienste leistete.
20 Stadtwerke Schwäbisch Gmünd

Am 4. Mai 2011 wurde der neue Transformator schließlich geliefert und der 60-Tonnen-
Koloss mit Seilwinden auf sein neues Betonpodest gezogen. Mit dem Anschluss der Anlage
ans Netz und der Wiederherstellung der 100-prozentigen Versorgungssicherheit der Umspannwerke
wurde ein Kapitel abgeschlossen, das in der Geschichte der Stadtwerke ein
schwerer Schadensfall war und zu weitreichenden Stromausfällen geführt hatte. Auslöser für
den Brand war ein technischer Defekt, dessen Ursache nicht vollständig aufgeklärt werden
konnte.
Die mehr als eine halbe Million Euro teure neue Anlage ist seit 16. Mai 2011 in Betrieb.
LED-Technik ist im Kommen
Da der Trend und das Interesse an LED-Technik ungebrochen ist, sie einem rasanten technischen
Wandel unterliegt und sich das Angebot an Leuchten zwischenzeitlich vervielfacht
hat, wurde der Markt weiterhin intensiv beobachtet. Über das im Jahr 2010 eingerichtete
Versuchsfeld zur LED-Lichttechnik im Technikpark Gmünd-West konnten viele nützliche Erfahrungswerte
gesammelt werden, zum Beispiel zu Themen der Verschmutzung und des
Insektenbefalls.
LED-Leuchten werden sich immer ähnlicher und eine genaue qualitative Beurteilung kann
nur über die technische Bewertung wie zum Beispiel der Wartungskosten, Lebensdauer und
Lichtausbeute erfolgen. Deshalb haben die Stadtwerke nach wie vor Musterleuchten an verschiedenen
Standorten für Tests installiert. Darunter waren auch verschiedene Seilüberspannungsleuchten,
die jedoch noch relativ selten auf dem Markt verfügbar sind.
Im Vorfeld der Veränderungen zur Landesgartenschau wurde in der Ledergasse eine größere
Bemusterung von verschiedenen Leuchten – so auch verschiedenen LED-Leuchten – erstellt.
Bei dieser Auswahl konnte man optisch erkennen, welche verschiedenen Aspekte bei einer
Leuchte unter anderem wichtig sind: die Gestaltung, die Lichtfarbe, das Erscheinungsbild,
und die Lichtlenkung.
Projekte auf den Weg gebracht
Das Hauptaugenmerk in punkto LED-Technik lag im Jahr 2011 auf verschiedenen Projekten,
die in 2012 realisiert und umgesetzt werden, zum Beispiel der Erstellung der Beleuchtung
auf dem neuen Bahnhofsboulevard. Hier werden ca. 60 neue Leuchten installiert. Hauptproblem
sind bei diesem Projekt die schwierigen lichttechnischen Vorgaben aufgrund von
verschiedenen Anforderungen (Kreisverkehr mit Fußgängerüberweg, Konfliktzonen etc.).
Vom Bundesumweltministerium wurde ein Projekt in Lindach bewilligt: 50 alte ineffiziente
Leuchten werden gegen moderne lichtlenkende LED-Leuchten ausgetauscht. Weiterhin wird
in diesem Bereich zusätzlich eine digitale Lichtregelung erprobt, die neu auf dem Markt ist
und es zusätzlich erlaubt, das Leuchtniveau zu regeln. Damit soll eine noch höhere Energieeinsparung
erzielet werden. Beide Projekte wurden im zweiten bzw. dritten Quartal 2011
realisiert. Auch bei der Planung zur Landesgartenschau 2014 gilt es, den weiteren Ausbau
einer effizienten Beleuchtung im Auge zu behalten.
Fazit: Die LED–Technik ist mittlerweile auf einem guten Weg. Da es aber bei einer Beleuchtungseinrichtung
auf viele verschiedene Faktoren ankommt, darf auch die zeitgemäß entwickelte
„alte“ Technik nicht außer Acht gelassen werden. Ab 2015 müssen die Leuchtmittel
den neuen Vorgaben entsprechen.
Wasserturm Wetzgau
Geschäftsbericht 2011
21

Weitere Projekte der Stadtwerke im Jahr 2011
Ausschreibung/Vergabe Schaltfeld Umspannwerk Wasserwerk – Die Ausschreibungsvorbereitung
und die Festlegung des technischen Standards erfolgte mit Unterstützung der EnBW
im 110 kV Sektor. Das Auftragsvolumen für das Schaltfeld 110 kV und dem notwendigen Zubehör
beläuft sich auf 800.000 Euro. Weitere 500.000 Euro investieren die Stadtwerke in den
Umspanner 110/20kV für das Umspannwerk Wasserwerk. Das Projekt wird im November 2012
abgeschlossen.
Neubau Trafostation E-Werk – Das 1,1 Millionen Euro teure Projekt
wurde im Oktober 2011 fertiggestellt. Die alte Trafostation E-Werk gehörte
zu den ältesten Stromverteilungsanlagen der Stadt, so dass viele
nicht zuordnungsbare Kabel zum Vorschein kamen, die geortet und
analysiert werden mussten. Trotzdem kam es bei dem Neubau zu keinen
Zwischenfällen und unbeabsichtigten Abschaltungen.
Trafostation Hauperweg – Die Trafostation Hauperweg wurde im
Zug der Erneuerung vom Standort Hotel Fortuna auf den Parkplatz
verlegt. Durch einen Grundstückstausch konnte vor dem Hotel eine zusätzliche
Freifläche gewonnen werden. Das Auftragsvolumen für dieses
im Oktober fertig gestellte Projekt belief sich auf 140.000 Euro.
Kabelverlegung Bahnhofsboulevard – Die Umbauarbeiten für die
Landesgartenschau 2014 haben die Stadtwerke auch im Jahr 2011 intensiv
beschäftigt. Im Bereich des neuen Bahnhofsboulevards wurden
eine 20 kV-Leitung, Niederspannungsleitungen, Mess- und Straßenbeleuchtungskabel
mit einem Auftragsvolumen von 240.000 Euro neu
verlegt.
Neue Trafostation E-Werk
Gutachten Speicheranlagen – Für eine stabile Wasserversorgung
sind Speicheranlagen unverzichtbar. Um für die Zukunft gerüstet zu
sein, haben die Stadtwerke Schwäbisch Gmünd im Jahr 2011 die Firma
RBS Wave beauftragt, eine Zustandsüberprüfung der Druckerhöhungsanlagen
und Wasserbehälter durchzuführen. Bei diesem Gutachten
wird für das komplette Stadtgebiet neben einem Sanierungsplan auch eine Bedarfsermittlung
für die nächsten Jahre erstellt. Die Erkenntnisse aus diesem Gutachten bilden die Grundlagen für
anstehende Investitionsentscheidungen.
Dükerung Josefsbach – Durch die Brückensanierung im Zuge der Umbauarbeiten für die Landesgartenschau
sind Kabelverlegungsarbeiten im Düker Josefsbach notwendig gewesen. Die Gesamtkosten
für alle dort notwendigen Gewerke beliefen sich auf 120.000 Euro.
Die Landesgartenschau wirft ihre Schatten voraus und beeinflusst die Arbeit der Stadtwerke
über die genannten Projekte hinaus. In der gesamten Stadt wird gebaut und immer dort, wo
Gebäude abgerissen und neu errichtet oder Straßen neu gebaut werden, sind die Stadtwerke
involviert: Die Versorgungsleitungen im Untergrund müssen den baulichen Veränderungen angepasst
werden.
Die wachsenden Mengen an Solar- und Windstrom, die dezentral und nicht gleichmäßig, sondern
abhängig von der jeweiligen Wetterlage eingespeist werden, stellen Netzbetreiber vor eine
gewaltige Herausforderung. Dadurch wird auch für ein Versorgungsunternehmen mit einer eher
städtisch geprägten Struktur das Investitionsvolumen in den Einsatz intelligenter Netztechnik
deutlich zunehmen.
22 Stadtwerke Schwäbisch Gmünd

Personal
Zum Jahresende 2011 arbeiteten insgesamt 141 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei den
Stadtwerken Schwäbisch Gmünd, 55 davon im kaufmännischen und 79 im technischen Bereich,
sieben absolvierten ihre Ausbildung. Der Anteil der Frauen lag bei 30 Prozent. Gefeiert
wurde bei vier Mitarbeitern, die auf 25 Jahre Betriebszugehörigkeit zurückblicken konnten.
Mit Energie in den Beruf
Als zertifiziertes Unternehmen für das Audit „berufundfamilie“ fühlen sich die Stadtwerke Schwäbisch
Gmünd besonders verpflichtet, einen hohen Ausbildungsstandard zu garantieren und der besonderen
Lebenssituation von Auszubildenden entgegenzukommen. So wurde im Jahr 2011 eine
zweite Teilzeitauszubildende für die Ausbildung zur Industriekauffrau eingestellt. Teilzeitausbildung
heißt, dass die Stundenzahl in der Berufsschule die übliche, die Arbeitszeit im Betrieb aber reduziert
ist und somit den familiären Bedürfnissen angepasst wird. Bei einer Reduzierung der Arbeitszeit auf
75 Prozent bleibt es bei der üblichen Ausbildungsdauer von 3 Jahren. Wird die Arbeitszeit jedoch
noch stärker reduziert verlängert sich die Ausbildungszeit entsprechend auf 3,5 Jahre. Mit diesem
System hat auch eine Mutter mit Kindern oder ein(e) Bewerber(in), die/der mit häuslicher Pflege
beansprucht ist, die Möglichkeit, eine Ausbildung zu absolvieren. Ein ungewöhnlicher aber erfolgreicher
Weg, auch als nicht mehr ganz junger Mensch in das Berufsleben einzusteigen.
Insgesamt waren 2011 bei den Stadtwerken fünf kaufmännische (Industriekaufmann/frau) und zwei
technische Auszubildende (Elektroniker für Betriebstechnik) beschäftigt – das entspricht einer Ausbildungsquote
von 5,6 Prozent. In diesem Jahr nahm das Unternehmen erstmalig an der Ausbildungs-
und Studienplatzmesse am 24. März im Stadtgarten Schwäbisch Gmünd teil. Ausbilderin und
Auszubildende stellten sich den Fragen der Besucher. Der Slogan „Mit Energie in den Beruf“ lockte
Die Auszubildenden der
Stadtwerke Schwäbisch
Gmünd GmbH
Geschäftsbericht 2011
23

dann auch so manchen interessierten Jugendlichen an den Stand der Stadtwerke. Nach Aussage von
Ausbildungsleiterin Simone Brenner ist es besonders wichtig, für den gewerblich, technischen Bereich
„Flagge zu zeigen“, da es hier immer schwieriger wird, Auszubildende zu finden.
Rahmenbedingungen für mehr Flexibilität geschaffen
Am 25. August 2011 wurde die Stadtwerke Schwäbisch Gmünd GmbH mit dem Zertifikat „berufundfamilie“
reauditiert, das bis August 2014 gültig ist – eine Verpflichtung, aber auch Ansporn für die
Stadtwerke, die erforderlichen Rahmenbedingungen zu schaffen, um eine noch bessere Balance zwischen
Beruf und Familie zu erreichen. Nicht nur im Ausbildungsbereich wurden weitere Möglichkeiten
geschaffen. Mitarbeiter in Elternzeit können jetzt in Teilzeit beschäftigt werden. Hier ist die Flexibilität
der Mitarbeiter, aber auch des Unternehmens gefragt. Zwei Frauen nehmen dieses Angebot bei den
Stadtwerken derzeit wahr und zeigen damit nicht nur persönlichen Einsatz für die Familie, sondern
auch hohes Engagement für das Unternehmen.
Drei große Projekte standen 2011 im Fokus des Personalbereichs. Zunächst erfolgte die Reauditierung
und danach eine Umfrage zum Thema „Beruf und Familie/Pflege“. Weiteres wichtiges Thema war
die Flexibilisierung der Arbeitszeiten. So wird in einer Betriebsvereinbarung geregelt, dass die Kernzeit
durch eine Servicezeit ersetzt wird, zu der nicht unbedingt alle Arbeitnehmer gleichzeitig anwesend sein
müssen. Bezüglich der Gleitzeitstunden wurden Ampelkonten eingeführt. So können problemlos bis zu
20 Minus- und 30 Plusstunden angesammelt werden. Zum Jahresende sind maximal 100 Plus- und 40
Minusstunden zulässig. Weiterhin wurde eine Erfolgsprämie beschlossen, die besonderes Engagement
belohnt und die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an dem Unternehmenserfolg beteiligt.
Umfrage zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie/Pflege
Dass das Thema Beruf und Familie nicht nur ein gesellschaftliches Thema, sondern auch für
die Mitarbeiter der Stadtwerke relevant ist, zeigte eine Umfrage innerhalb der Belegschaft, die
im Auftrag der Stadtwerke durchgeführt wurde. Durch die Befragung wurden Anhaltspunkte
gewonnen, wo die Probleme bei der Betreuung von Kindern und der Pflege liegen und welche
Maßnahmen hilfreich sein könnten. Insgesamt 59 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bezeugten
ihr Interesse an dem Thema Vereinbarkeit von Beruf und Familie/Pflege.
Bei der Kinderbetreuung liegen die häufigsten Probleme bei den Öffnungszeiten der Einrichtungen,
der Betreuung in den Ferienzeiten und in Notsituationen und im finanziellen Bereich. Wünschenswert
wäre für die Stadtwerke-Mitarbeiter im Notfall ein Kind mitbringen zu können.
In Punkto Pflege würde die Möglichkeit einer befristeten Teilzeit die Situation verbessern. Weitere
wünschenswerte und entlastende Möglichkeiten sehen die Mitarbeiter in einer besseren Information
über das Pflegegesetz und pflegeunterstützende Angebote und einer Belastung des Gleitzeitkontos.
Im Rahmen der Projektgruppe „berufundfamilie“ werden die Vorschläge beraten und deren Umsetzbarkeit
diskutiert. Sofort umgesetzt wurde der Vorschlag eines Sonderurlaubstages bei der Geburt
des eigenen Kindes. Außerdem sind gemeinsame Informationsveranstaltungen mit der Stadt
Schwäbisch Gmünd zum Thema Pflegezeitgesetz und pflegeunterstützende Angebote geplant.
Aktionen für Mitarbeiter
Am 17. Mai 2011 fand erneut ein Führungskräfteseminar im Rahmen der Auditierung Beruf und
Familie statt, organisiert von der Stadtverwaltung. Informationsbedarf bestand aber nicht nur zu
diesem Thema. „Stress und Burnout“ stellen ein immer größer werdendes Problem für Gesellschaft,
Familien und auch Unternehmen dar. Bei einem entsprechenden Führungskräfteseminar wurden
Themen wie „Positiver und negativer Stress“, „Auslöser von Stress“ und „Strategien gegen Stress“
behandelt. Auch der Betriebsrat beschäftigte sich mit diesem komplexen Thema und lud im Dezember
zu einem Vortrag „Umgang mit Stress – Burnout muss nicht sein“ ein.
24 Stadtwerke Schwäbisch Gmünd

Sponsoring
Für die Stadtwerke Schwäbisch Gmünd GmbH haben Partnerschaft und Engagement eine hohe Priorität.
In der täglichen Arbeit wird deutlich, wie wichtig der Austausch über die Unternehmensgrenzen
hinweg ist und wie bereichernd es ist, sich in der Region zu engagieren. Sponsoring ist nicht nur soziales
Engagement, sondern gleichzeitig auch die Übernahme von Verantwortung, gegenseitiges Verständnis
und nicht zuletzt auch Motivation für die Mitarbeiter. Als verantwortungsbewusster Nachbar
engagieren sich die Stadtwerke für die Region und leisten einen Beitrag zur Lebensqualität.
Weihnachtsaktion – Clowns im Dienst für kranke Kinder
Zum Verständnis von Engagement gehörte für die Stadtwerke im Jahr 2011 der Verzicht auf
Weihnachtsgeschenke für Kunden und Geschäftspartner zu Gunsten einer Initiative in der Region,
in die das vorhandene Budget sinnvoll eingebracht werden sollte. Die Wahl fiel auf eine Aktion
des Vereins „KinderBerg International“, die „Clowns im Dienst“. Die Krankenhaus-Clowns
sind alle 14 Tage in der Kinderklinik des Stauferklinikum Mutlangen zu Besuch. Dort vollbringen
sie mit ihren Späßen nicht selten kleine Wunder bei den jungen Patienten.
Ein Klinikclown braucht ein vielseitiges Handwerkszeug und ein breites Repertoire. „Er muss ein
großes Maß an Empathie und Sensibilität für die unterschiedlichen Begegnungen mit den Menschen
auf den Stationen besitzen“, beschreibt Sozialberaterin Andrea Kraft die Anforderungen
an die Klinikclowns. „Klinikclowns brauchen besonders viel Übung in der Improvisation und
einen Koffer voll mit Requisiten“.
Neben den Schmerzen ist die Angst vor der Operation oder dem Alleinsein ein großes Problem
in der Kinderklinik. Lachen entspannt und fördert den Heilungsprozess. Dieses Wissen machen
Clowns im Dienst für kranke
Kinder
Geschäftsbericht 2011
25

sich die Klinikclowns zu eigen. „Die Clownvisite schenkt Ablenkung, Leichtigkeit und lädt zum
Spielen ein. Es werden in schwierigen Situationen neue und ungewohnte Perspektiven eröffnet.
Die Seele wird positiv gestimmt und somit die Heilung unterstützt“, erläutert Chefarzt Dr. Jochen
Riedel, der ein uneingeschränkter Befürworter der Initiative ist.
Seit den 90er Jahren gibt es die Clown-Doktoren und Klinikclowns. Die „Visiten“ kommen Kindern
zugute, die nur für kurze Zeit im Krankenhaus bleiben müssen, besonders aber den kleinen
Patienten, die schwerkranke Langzeitpatienten und oft Wochen und Monate in der Klinik sind.
Klangvolle „Träume und Visionen“
Im August 2011 fand das Festival der Europäischen
Kirchenmusik in Schwäbisch Gmünd
statt. Die Besucher konnten sich auf mehrere
Uraufführungen freuen. Weltklasseensembles
und junge Talente konnten in 41 Veranstaltungen
ihr Können zeigen. Geboten wurde ein
breites Spektrum – von der Gregorianik, über
barocke Kirchenmusik bis hin zu zeitgenössischen
Stücken. Kirchen aus acht Jahrhunderten
boten dazu eine spektakuläre Kulisse.
Vocalensemble Rastatt
Die Stadtwerke Schwäbisch Gmünd fördern
seit vielen Jahren dieses einzigartige Festival.
2011 übernahm das Unternehmen die Preisgelder
für den mittlerweile weltweit renommierten
12. Internationalen Wettbewerb für
Orgelimprovisation, an dem junge Talente aus ganz Europa teilnahmen.
Fußball WM der Frauen – Public Viewing auf dem Münsterplatz
Engagierte Frauen des Gmünder Frauenforums, der Frauen- und Mädchenabteilung
des 1. FC Normannia und die städtische Frauenbeauftragte hatten bereits
zum Finale der WM 2007 ein Public Viewing organisiert, das zum absoluten Höhepunkt
der EM 2011 am 17. Juli noch getoppt werden sollte.
Auf dem Münsterplatz gab es zahlreiche Aktionen, Informationen und Aktivitäten
rund um die Frauen-Fußballweltmeisterschaft. Die Stadtwerke Schwäbisch
Gmünd unterstützten das Public Viewing und damit spannenden Frauenfußball
mit großartigem Ambiente auf dem Münsterplatz.
Auch wenn die deutsche Mannschaft den erhofften Titel nicht gewinnen konnte,
so wurde hier ein ganz besonderes Sommerevent und Fußball von „seiner schönsten
Seite“ unterstützt.
Einladung zum Public Viewing
26 Stadtwerke Schwäbisch Gmünd

Beteiligungen
In 2011 wurden die Verhandlungen zur 100-prozentigen Übernahme der Fernwärme Schwäbisch
Gmünd GmbH durch die Stadtwerke Schwäbisch Gmünd GmbH abgeschlossen. Die vollständige
Integration findet dann im Jahr 2012 statt.
Gerade im Wärmebereich lassen sich bei konsequenter Nutzung neuer Technologien und regenerativer
Energien deutliche Einsparungen erzielen, die damit auch unserer Umwelt zugutekommen.
Bei den Heizwerken, die von der Fernwärme Schwäbisch Gmünd GmbH konzipiert,
errichtet, betrieben und gewartet werden, stehen ökologische und ökonomische Aspekte im
Vordergrund.
Zahlreiche Gmünder Haushalte werden von den Stadtwerken über ein Fern- oder Nahwärmenetz
komfortabel mit Wärme versorgt. Die Fernwärme Schwäbisch Gmünd GmbH betreibt die
Anlagen Hardt, Schillerstraße, Holder, Zapp, Strümpfelbach, Uni-Park und Riedäcker (Holzpellets-Anlage).
Zwei weitere Holzpellets-Heizwerke (Pfennigmühle und in der Vorstadt), die sich im
Besitz der Immotherm GmbH befinden, werden ebenfalls von den Stadtwerken betrieben. Mit
der Vereinigten Gmünder Wohnungsbaugesellschaft besteht ein Contractingvertrag über ein
Holzhackschnitzel-Heizwerk an der Oberen Halde.
Im Ortsteil Bettringen-Nordwest erfolgt die Wärmeversorgung über einen weiteren städtischen
Eigenbetrieb, die Fernwärmeversorgung Bettringen-Nordwest. Die Stadtwerke übernehmen die
Betriebsführung der Anlage.
Stadt Schwäbisch Gmünd
EnBW Ostwürttemberg
DonauRies AG ODR
Eigenbetrieb
Bäderbetriebe Schwäbisch Gmünd
74,9 %
25,1 %
Stadtwerke
Schwäbisch Gmünd GmbH
100 %
50 %
50 %
GmündCOM GmbH
Fernwärme Schwäbisch Gmünd GmbH
Ostalbwasser West GmbH
Weitere Beteiligungen:
• Zweckverband Landeswasserversorgung • Zweckverband Mutlanger Gruppe • Südwestdeutsche Stromhandels GmbH • Süd ­
weststrom Kraftwerk GmbH & Co. KG • Klimaschutz- und Energieagentur • Baltic Windpark Beteiligungen GmbH & Co. KG •
Südweststrom Windpark Beteiligungen GmbH & Co. KG • Natur Energie Ostalb GmbH & Co. KG
Geschäftsbericht 2011
27

Dienstleistungen
BürgerEnergie Stauferland eG gegründet
Die Bürger in Schwäbisch Gmünd haben jetzt auch die Möglichkeit, sich an einer Energiegenossenschaft
zu beteiligen. Dazu wurde im Dezember 2011 die BürgerEnergie Stauferland
eG gegründet. Die Aufnahme des operativen Geschäfts kann im Jahr 2012 erfolgen.
Bei der Gründungsversammlung wurden Rainer Steffens, Geschäftsführer der Stadtwerke
Schwäbisch Gmünd GmbH, und Alexander Stich, Prokurist und Leiter Unternehmenssteuerung
bei der Volksbank Schwäbisch Gmünd eG, zu Vorständen gewählt. Außerdem wurden
sieben Aufsichtsratsmitglieder ernannt und die Satzung verabschiedet. Aufsichtsratsvorsitzender
ist der Oberbürgermeister der Stadt, Richard Arnold.
Ziel der BürgerEnergie Stauferland ist es, allen Bürgerinnen und Bürgern, aber auch Unternehmen
die Möglichkeit zu geben, beim Ausbau der Erneuerbaren Energien auf lokaler
Ebene mitzubestimmen und Verantwortung zu übernehmen. Jedes Mitglied hat unabhängig
vom eingesetzten Kapital eine Stimme. Ein Anteil kostet 200 Euro und ein Genossenschaftsmitglied
kann maximal 250 Anteile erwerben.
Damit die BürgerEnergie Stauferland eG nicht bei dem Punkt Null beginnt, bringen die Stadtwerke
eine Reihe von kürzlich in Betrieb genommenen Solaranlagen mit einem Investitionsvolumen
von rund 400.000 Euro ein.
Das Bud Spencer Bad in
neuem Glanz
28 Stadtwerke Schwäbisch Gmünd

Schauspieler Bud Spencer
im Freibad Schwäbisch
Gmünd
Bud Spencer gibt Gmünder Freibad seinen Namen
Einen solchen Andrang hatte das Freibad in Schwäbisch Gmünd noch nicht erlebt: Allein
über 60 Medienvertreter tummelten sich bei der offiziellen Namensgebung des Gmünder
Freibades, das nun Bud Spencer Bad heißt. Der Held aus zahlreichen Italo-Western ließ es
sich dann auch nicht nehmen, persönlich die Tafel mit seinem Namen zu enthüllen.
Vorher empfing Oberbürgermeister Richard Arnold Bud Spencer, der sich anschließend in das
Goldene Buch der Stadt eintrug. Bei einer Signierstunde kam auch die Werbung für sein neues
Buch nicht zu kurz. Das Bud Spencer Bad will den prominenten Namen auch für künftige
Aktionen nutzen: So ist bereits eine Bud Spencer Filmnacht im Freibad in Planung.
Neuer Saunagenuss im Gmünder Hallenbad
Im Sommer 2011 wurde die Sauna im Gmünder Hallenbad umgebaut
und modernisiert. Ein neues Panoramafenster im Sanarium gewährt
einen Blick ins Grüne; der frühere Massageraum wurde in
einen Ruheraum umgewandelt. Der großzügige Innenbereich bietet
für jeden Saunaliebhaber etwas Passendes; von der Finnischen Sauna
mit ca. 90 Grad bis zum Römisch-Irischen Dampfbad und dem
Sanarium mit etwa 55 Grad reicht die Palette der Entspannungsmöglichkeiten.
Mit besonderen Themenabenden will man zusätzliches Publikum anziehen.
So gibt es jeden ersten Samstag in den Monaten des Winterhalbjahres
eine Karibische Nacht oder – saisonbedingt – ein Oktoberfest und eine Winternacht.
Rundum-Sorglos-Pakete für die Kunden
Großzügiger Innenbereich
in der neuen Sauna
Die Stadtwerke verstehen sich nicht nur als Energielieferant, sondern auch als Anbieter von
Energie-Dienstleistungen. Eigenheimbesitzer können Zeit und Geld sparen, indem sie mit
den Stadtwerken Schwäbisch Gmünd ein sogenanntes Wärmecontracting vereinbaren: Je
nach Wunsch des Kunden übernehmen die Stadtwerke neben der Energielieferung die Pla-
Geschäftsbericht 2011
29

nung, die Auswahl des Heizungssystems, den Einbau, die Wartung und Instandsetzung. Für
dieses Rundum-Sorglos-Paket zahlt der Kunde eine monatliche Rate, in der die Investition
mit eingeschlossen ist.
Dabei kann der Kunde zwischen zwei Varianten wählen: Er übergibt den Stadtwerken eine
bereits bestehende Heizungsanlage zur Betriebsführung (Betriebsführungscontracting) oder
die Stadtwerke kümmern sich um den Einbau einer neuen Anlage inklusive Finanzierung und
Betriebsführung (Anlagencontracting). Ein solches Modell rechnet sich bereits bei einem Einbis
Zweifamilienhaus.
Ein Contracting-Modell kann auch für den Betrieb von Stromladesäulen in Unternehmen genutzt
werden. Firmen, die Elektromobilität im Rahmen ihres Fuhrparks fördern oder ihren Mitarbeitern
Gelegenheit geben wollen, E-Strom auf dem Firmengelände zu „tanken“, können
einen derartigen Service über die Stadtwerke auf dem Firmengelände anbieten und so die CO 2
-
Bilanz ihres Unternehmens verbessern.
Im Jahr 2011 wurden mit der Betriebsführung, Wartung sowie Störungsbeseitigung einer Biomasseheizzentrale
(Holzhackschnitzel) in Mutlangen und der Planung, Finanzierung, Installation,
Betrieb und Instandhaltung einer Biomasseheizzentrale (Pellet) in einer Wohnungsbauanlage
in Waldstetten weitere Dienstleistungsprojekte erfolgreich abgeschlossen.
Ebenso wurde erneut die Thermographie-Aktion zur Überprüfung von Gebäuden auf Wärmeund
Kältebrücken angeboten, um entsprechende Mängel aufzudecken. In 2011 haben 165
Kunden dieses Angebot wahrgenommen.
Solarpark auf der Mutlanger Heide
Im November 2011 haben die Stadtwerke Schwäbisch Gmünd beschlossen,
auf dem Gelände des ehemaligen US-Militärstützpunkt
Mutlanger Heide mit der Planung eines Solarparks zu beginnen. Auf
einer Fläche von rund 15 Hektar könnten ca. 30.000 Solarmodule ab
Ende 2012 CO 2
-freien Strom für mehr als 2.000 Haushalte erzeugen.
Die Stadtwerke sind bei diesem Projekt Investor und Betreiber und
leisten damit einen sichtbaren Beitrag zur Energiewende.
Die Mutlanger Heide ist nicht nur aufgrund ihrer topografischen Lage
und Größe für dieses Projekt ideal geeignet: Der Bereich ist auch eine
sogenannte Konversionsfläche, für die das Erneuerbare-Energien-Gesetz
bei Solarparks eine Einspeisevergütung vorsieht.
Luftbild: Mutlanger Heide
30 Stadtwerke Schwäbisch Gmünd

Das Geschäftsjahr 2011
im Überblick
Geschäftsbericht 2011
31

Bericht des Aufsichtsrats
Der Aufsichtsrat hat im Berichtsjahr die ihm nach Gesetz und Gesellschaftsvertrag obliegenden
Aufgaben wahrgenommen und die Geschäftsführung überwacht.
Er ist seitens der Geschäftsführung über die Geschäftsentwicklung und die geplante Ausrichtung
des Unternehmens sowie über bedeutsame Einzelvorgänge schriftlich und mündlich unterrichtet
worden und hat mit der Geschäftsführung während der Aufsichtsratssitzungen hierüber beraten.
Im Geschäftsjahr 2011 haben drei Aufsichtsratssitzungen stattgefunden. Folgende wesentliche
Themen standen dabei im Mittelpunkt:
• der Jahresabschluss 2010
• die Vorschau auf das Jahresergebnis 2011
• Berichte der Geschäftsführung zu wichtigen geschäftspolitischen Vorgängen
• die wettbewerbliche Entwicklung auf dem Strom- und Gasmarkt
• die Strom- und Gaspreise
• Durchführung interner Revisionstätigkeiten durch eine Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
• der Verkauf des ehemaligen Lagers Lindenfeld
• das Pilotprojekt Breitband in Herlikofen
• die Auswirkungen der Energiewende und die damit verbundene strategische Neuausrichtung
des Unternehmens
• der Erwerb der Fernwärme Schwäbisch Gmünd GmbH von den Bäderbetrieben Schwäbisch
Gmünd
• der Wirtschaftsplan 2012 sowie die Mittelfristplanung 2012 bis 2014
Der Jahresabschluss und der Lagebericht für das Geschäftsjahr 2011 wurden von der WIBERA
Wirtschaftsberatung AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, Stuttgart geprüft und mit dem uneingeschränkten
Bestätigungsvermerk versehen.
Der Aufsichtsrat hat seinerseits den Jahresabschluss, den Lagebericht und den Prüfungsbericht
des Abschlussprüfers geprüft. Nach dem abschließenden Ergebnis seiner Prüfung ergaben sich
keine Einwendungen. Das Ergebnis der Prüfung wurde an die Gesellschafter zur Feststellung des
Jahresabschlusses weitergeleitet.
Der Aufsichtsrat dankt der Geschäftsführung, dem Betriebsrat und allen Mitarbeiterinnen und
Mitarbeitern für die im Geschäftsjahr 2011 geleistete gute Arbeit.
Schwäbisch Gmünd, den 16. Juli 2012
Richard Arnold
Oberbürgermeister der Stadt Schwäbisch Gmünd
Vorsitzender des Aufsichtsrats
32 Stadtwerke Schwäbisch Gmünd

Lagebericht
Rahmenbedingungen
In der deutschen Wirtschaft war im Jahr 2011 eine weitere gute konjunkturelle Entwicklung zu verzeichnen.
Das Bruttoinlandsprodukt ist um 3,0 Prozent angestiegen. Vor allem die deutlich mildere
Witterung führte jedoch im Vergleich zum Vorjahr zu einer niedrigeren Strom- und Gasnachfrage.
Nach den Ereignissen in Fukushima kam es in Deutschland im Jahr 2011 zur Energiewende verbunden
mit dem Beschluss des Ausstiegs aus der Kernenergie und dem geplanten deutlichen
Ausbau der Erneuerbaren Energien. Wir haben unsere Unternehmensstrategie entsprechend
ausgerichtet. In diesem Zusammenhang haben auch Energieeffizienz, intelligente Stromnetze
sowie Elektromobilität eine große Bedeutung.
Die Geschäftstätigkeit unseres Unternehmens wurde auch in 2011 durch regulatorische und
energiepolitische Rahmenbedingungen beeinflusst. Von der Regulierungsbehörde und dem Gesetzgeber
erfolgten eine Vielzahl an Anpassungen und Ergänzungen. Hier ist insbesondere die
Novelle zum Energiewirtschaftsgesetz (EnWG) zu erwähnen, die einen erheblichen Anpassungsbedarf
verursacht und große Auswirkungen auf unser Unternehmen hat.
Die Stadtwerke Schwäbisch Gmünd GmbH ist in folgenden in § 6b Abs. 3 EnWG aufgeführten
Tätigkeitsbereichen aktiv:
• Elektrizitätsverteilung
• Gasverteilung
• Andere Tätigkeiten innerhalb des Elektrizitätssektors
• Andere Tätigkeiten innerhalb des Gassektors
• Tätigkeiten außerhalb des Elektrizitäts- und Gassektors
Absatz und Umsatz
Im Strombereich ging die nutzbare Abgabe um 22 GWh auf 197 GWh zurück. Verantwortlich
hierfür war neben Kundenwechseln auch die milde Witterung, insbesondere bei Kunden mit
Elektroheizungen. Die Umsatzerlöse erhöhten sich im Wesentlichen durch höhere EEG-Erlöse um
1,5 Millionen Euro auf 38,7 Millionen Euro.
Im Gasbereich war gegenüber dem Vorjahr insbesondere witterungsbedingt, aber auch durch
den Weggang des Großkunden „ZF Lenksysteme“ ein Rückgang der nutzbaren Abgabe um 150
GWh auf 342 GWh zu verzeichnen. Der Gas-Umsatz reduzierte sich um 3,7 Millionen Euro auf
17,2 Millionen Euro.
Die nutzbare Abgabe im Wasserbereich stieg um 127 Tausend m 3 auf 3.084 Tausend m 3 . Der
Wasser-Umsatz erhöhte sich um 0,2 Millionen Euro auf 6,7 Millionen Euro.
Ertragslage
Die Ertragslage hat sich in 2011 gegenüber dem Vorjahr nicht wesentlich verändert. Das Ergebnis
der gewöhnlichen Geschäftstätigkeit lag mit 6,0 Millionen Euro um 0,3 Millionen Euro unter
dem Vorjahreswert.
Die Eigenkapitalrentabilität betrug im Berichtsjahr 25,3 Prozent gegenüber 26,8 Prozent im Jahr
2010, die Umsatzrentabilität 9,3 Prozent gegenüber 9,6 Prozent.
Geschäftsbericht 2011
33

Vermögens- und Finanzlage
Die Bilanzsumme erhöhte sich um 3,9 Millionen Euro auf 76,8 Millionen Euro. Den Investitionen
in immaterielle Vermögensgegenstände und Sachanlagen in Höhe von 7,6 Millionen Euro standen
planmäßige Abschreibungen in Höhe von 4,3 Millionen Euro gegenüber. Die Finanzanlagen
stiegen bedingt durch neue Beteiligungen um 2,3 Millionen Euro an.
Die Eigenkapitalquote verringerte sich gegenüber dem Vorjahr leicht um 1,7 Prozent auf 30,8 Prozent.
Unsere Liquidität ist im Rahmen des Cash-Pools mit der Stadt Schwäbisch Gmünd ausreichend
gesichert. Die Cash-Pool-Verbindlichkeiten beliefen sich Ende 2011 auf 5,8 Millionen Euro gegen
über 6,2 Millionen Euro Ende 2010. Die Tilgungen von Darlehen lagen in 2011 bei 1,1 Millionen
Euro.
Ausblick
Vor dem Hintergrund der Staatsschuldenkrise im Euro-Raum fallen die Wachstumsprognosen der
Wirtschaftsforschungsinstitutionen für 2012 eher verhalten aus.
In der Sparte Strom konnten wir die Preise im Tarifbereich zum 1. Januar 2012 trotz erhöhter
EEG-Belastungen erfreulicherweise für unsere Kunden konstant halten. Die Tarifpreise im Strombereich
bleiben bis mindestens Ende des Jahres 2012 unverändert.
Im Gasbereich rechnen wir für 2012 mit einer weiteren Zunahme des Wettbewerbs verbunden
mit einer höheren Kundenfluktuation.
Im Bereich Wasser erwarten wir zurzeit keine wesentlichen Veränderungen. Allerdings sind hier
verstärkte Aktivitäten der Landeskartellbehörden zu beobachten, deren Auswirkungen derzeit
noch nicht abgeschätzt werden können. Des Weiteren hat unser Hauptvorlieferant in den letzten
Jahren Preiserhöhungen durchgeführt und auch für die kommenden Jahre kontinuierliche Preissteigerungen
angekündigt.
Wir werden unsere Aktivitäten bzgl. Erneuerbarer Energien, Energieeffizienz und Elektromobilität
fortführen und weiter ausbauen. Hierfür steht ein jährliches Budget von 3 Millionen Euro zur
Verfügung. Als erstes großes lokales Projekt ist ein Photovoltaikpark auf der Mutlanger Heide,
einem ehemaligen Militärgelände, geplant.
Vorgänge von besonderer Bedeutung sind nach dem Schluss des Geschäftsjahres nicht eingetreten.
Gemäß unserer aktuellen Mittelfristplanung erwarten wir für die nächsten zwei Jahre Jahresergebnisse
vor Steuern, die wettbewerbsbedingt unter dem Niveau von 2011 liegen.
34 Stadtwerke Schwäbisch Gmünd

Risikomanagement
Als ein in vielen Bereichen operierendes Dienstleistungsunternehmen haben wir ein umfassendes
Risikomanagementsystem im Einsatz. Die Risiken werden quartalsweise aktuell bewertet. Die
Geschäftsführung erhält regelmäßig Berichte über die Risikosituation.
Risiken für unser Unternehmen ergeben sich hauptsächlich aus den Marktgegebenheiten mit der
Gefahr von konjunkturbedingten Absatzrückgängen, Kundenverlusten und einem wettbewerbsbedingten
Preisdruck. Wir haben für alle erkennbaren Risiken weitestgehend Vorkehrungen
getroffen. Bestandsgefährdende Risiken, die die Fortführung der Gesellschaft beeinträchtigen
könnten, sind zum heutigen Zeitpunkt nicht zu erkennen.
Wir werden uns den zukünftigen Herausforderungen stellen und sehen durch Kostenorientierung,
weitere Prozessoptimierungen, Ausbau des Kundenservice und individuelle Produktgestaltung
gute Chancen für eine weiterhin stabile und erfolgreiche Positionierung im Markt.
Schwäbisch Gmünd, den 11. Juni 2012
Rainer Steffens
Geschäftsführer
Karl Groß
Geschäftsführer
Auf einen Blick
GuV und Bilanz 2011 2010
Umsatzerlöse (ohne Stromsteuer und Energiesteuer) Tsd. EUR 64.236 66.111
Ergebnis vor Abführung an die Gesellschafter Tsd. EUR 3.329 4.619
Konzessionsabgabe an die Stadt Schwäbisch Gmünd Tsd. EUR 2.897 2.813
Bilanzsumme Tsd. EUR 76.845 72.866
Stammkapital Tsd. EUR 12.100 12.100
Anlagevermögen Tsd. EUR 63.161 58.683
Investitionen Tsd. EUR 10.009 9.153
Mitarbeiter zum Jahresende
Kaufmännischer Bereich 55 55
Technischer Bereich 79 78
Auszubildende 7 7
Mitarbeiter gesamt 141 140
Nutzbare Abgabe
Strom MWh 196.679 218.703
Gas MWh 341.745 492.007
Wasser Tsd. m 3 3.084 2.957
Geschäftsbericht 2011
35

Bilanz zum 31. Dezember 2011
Aktiva
31.12.2011 Vorjahr
EUR
EUR
A. Anlagevermögen
I. Immaterielle Vermögensgegenstände
1. Bezugsrechte, Baukostenzuschüsse und
sonstige immaterielle Vermögensgegenstände 197.524,10 57.380,99
197.524,10 57.380,99
II. Sachanlagen
1. Grundstücke mit Betriebsbauten 6.439.787,42 5.344.722,07
2. Grundstücke mit Wohnbauten 350.665,44 363.602,77
3. Grundstücke ohne Bauten 47.858,95 47.858,95
4. Erzeugungs-, Gewinnungs- und Bezugsanlagen 2.235.445,44 1.361.310,59
5. Verteilungsanlagen 44.133.259,80 43.333.144,86
6. Andere Anlagen, Betriebs- und Geschäftsausstattung 3.695.112,11 3.389.767,06
7. Anlagen im Bau 1.209.445,54 2.279.938,56
58.111.574,70 56.120.344,86
III. Finanzanlagen
1. Beteiligungen 4.849.994,38 2.503.985,81
2. Wertpapiere des Anlagevermögens 1.738,39 1.738,39
4.851.732,77 2.505.724,20
B. Umlaufvermögen
I. Vorräte
1. Roh-, Hilfs- und Betriebsstoffe 646.728,32 639.560,14
646.728,32 639.560,14
II. Forderungen und sonstige Vermögensgegenstände
1. Forderungen aus Lieferungen und Leistungen 8.076.559,12 9.508.554,44
2. Forderungen gegen verbundene Unternehmen 1.070.565,05 1.310.173,06
3. Forderungen gegen Unternehmen, mit denen ein Beteiligungsverhältnis besteht 8.786,33 22.142,20
4. Sonstige Vermögensgegenstände 3.859.944,97 2.685.569,56
13.015.855,47 13.526.439,26
III. Kassenbestand, Guthaben bei Kreditinstituten 21.357,96 16.988,59
76.844.773,32 72.866.438,04
36 Stadtwerke Schwäbisch Gmünd

Passiva
31.12.2011 Vorjahr
EUR
EUR
A. Eigenkapital
I. Gezeichnetes Kapital 12.100.000,00 12.100.000,00
II. Kapitalrücklage 10.600.634,30 10.600.634,30
III. Gewinnrücklage 950.000,00 950.000,00
23.650.634,30 23.650.634,30
B. Empfangene Ertragszuschüsse 9.298.398,57 9.691.280,39
C. Rückstellungen
1. Steuerrückstellungen 793.547,73 33.547,73
2. Sonstige Rückstellungen 9.967.960,88 9.412.174,23
10.761.508,61 9.445.721,96
D. Verbindlichkeiten
1. Verbindlichkeiten gegenüber Kreditinstituten 7.997.763,84 4.142.614,88
2. Erhaltene Anzahlungen auf Bestellungen 161.191,44 252.372,23
3. Verbindlichkeiten aus Lieferungen und Leistungen 6.804.012,86 8.732.130,91
4. Verbindlichkeiten gegenüber verb. Unternehmen 4.335.623,35 4.857.654,21
5. Verbindlichkeiten gegenüber Unternehmen, mit
denen ein Beteiligungsverhältnis besteht 835.541,47 1.159.274,13
6. Sonstige Verbindlichkeiten 13.000.098,88 10.934.755,03
davon aus Steuern: 1.033.606,68 EUR, Vj.: 760.246,74 EUR
davon im Rahmen der sozialen Sicherheit: 0,00 EUR, Vj.: 0,00 EUR
33.134.231,84 30.078.801,39
76.844.773,32 72.866.438,04
Geschäftsbericht 2011
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Gewinn- und Verlustrechnung
für das Geschäftsjahr 2011
2011 Vorjahr
EUR
EUR
1. Umsatzerlöse 70.127.034,78 72.725.579,65
abzüglich Stromsteuer -3.995.792,28 -3.893.498,80
abzüglich Energiesteuer -1.894.806,10 -2.720.655,25
64.236.436,40 66.111.425,60
2. Andere aktivierte Eigenleistungen 1.014.437,68 910.329,09
3. Sonstige betriebliche Erträge 2.782.689,25 2.425.513,15
68.033.563,33 69.447.267,84
4. Materialaufwand
a) Aufwendungen für Roh-, Hilfs- und Betriebsstoffe und für bezogene Waren -41.281.599,84 -42.122.419,89
b) Aufwendungen für bezogene Leistungen -3.478.108,59 -2.879.684,30
-44.759.708,43 -45.002.104,19
5. Personalaufwand
a) Löhne und Gehälter -5.856.551,03 -5.649.029,19
b) Soziale Abgaben und Aufwendungen für Altersversorgung und für Unterstützung -1.655.197,76 -1.644.132,62
(davon für Altersversorgung: 439.906,47 EUR, Vj.: 428.117,42 EUR)
-7.511.748,79 -7.293.161,81
6. Abschreibungen auf immaterielle Vermögensgegenstände des
Anlagevermögens und Sachanlagen -4.305.130,18 -4.526.540,97
7. Sonstige betriebliche Aufwendungen -5.027.133,98 -5.692.972,24
6.429.841,95 6.932.488,63
8. Erträge aus Beteiligungen (davon aus verb. Unternehmen: 75.000,00 EUR, Vj.: 0,00 EUR) 108.887,70 36.798,30
9. Sonstige Zinsen und ähnliche Erträge 14.229,14 19.806,21
(davon aus verb. Unternehmen: 7.765,34 EUR, Vj.: 8.736,00 EUR)
10. Abschreibungen auf Finanzanlagen -30.283,02 -269.999,00
11. Zinsen und ähnliche Aufwendungen -546.898,30 -379.419,82
(davon aus der Aufzinsung: 87.961,00 EUR, Vj.: 96.464,00 EUR)
12. Ergebnis der gewöhnlichen Geschäftstätigkeit 5.975.777,47 6.339.674,32
13. Außerordentlicher Ertrag 0,00 4.045,00
14. Außerordentliche Aufwendungen 0,00 -113.387,00
15. Außerordentliches Ergebnis 0,00 -109.342,00
16. Steuern vom Einkommen und Ertrag -2.604.085,81 -1.564.979,23
(davon Organumlage: 1.688.528,17 EUR, Vj.: 1.287.874,36 EUR)
17. Sonstige Steuern -42.841,19 -46.731,07
18. Gewinnabführung auf Grund eines Gewinnabführungsvertrages -2.493.309,00 -3.459.347,89
19. Gewinnabführung an Minderheitsgesellschafter -835.541,47 -1.159.274,13
20. Jahresüberschuss 0,00 0,00
38 Stadtwerke Schwäbisch Gmünd

Anhang
I. Allgemeine Angaben
Gesellschafter der Stadtwerke Schwäbisch Gmünd GmbH sind die Stadt Schwäbisch
Gmünd mit 74,9 Prozent, die die Anteile in ihr Sondervermögen „Bäderbetriebe Schwäbisch
Gmünd“ eingelegt hat und die EnBW Ostwürttemberg DonauRies AG ODR, Ellwangen
mit 25,1 Prozent.
Organe der Gesellschaft sind die Geschäftsführung, die Gesellschafterversammlung und
der Aufsichtsrat.
Mit den Bäderbetrieben Schwäbisch Gmünd besteht ein Gewinnabführungsvertrag.
Der Jahresabschluss und der Lagebericht 2011 wurden nach den Vorschriften des Dritten
Buches des Handelsgesetzbuches für große Kapitalgesellschaften und den ergänzenden
Bestimmungen des GmbH-Gesetzes aufgestellt.
Für die Gliederung der Gewinn- und Verlustrechnung wurde das Gesamtkostenverfahren
gewählt.
Geschäftsbericht 2011
39

II. Erläuterungen zur Bilanz und
Gewinn- und Verlustrechnung
1. Bilanzierungs- und Bewertungsmethoden
Das Anlagevermögen ist zu Anschaffungs- oder Herstellungskosten aktiviert. Die vor
dem 1. Januar 2008 zugegangenen beweglichen Gegenstände des Sachanlagevermögens
wurden nach der degressiven Methode abgeschrieben. Auf Zugänge nach
dem 1. Januar 2008 fand die lineare Abschreibungsmethode Anwendung. Den planmäßigen
Abschreibungen liegen Nutzungsdauern von 3 bis 50 Jahren zugrunde.
Geringwertige Wirtschaftsgüter mit Einzelanschaffungskosten von 150 Euro bis zu
1.000 Euro werden im Zugangsjahr aktiviert und über 5 Jahre linear abgeschrieben.
Vorräte sind zu durchschnittlichen Anschaffungskosten unter Beachtung des Niederstwertprinzips
ausgewiesen.
Forderungen und Flüssige Mittel sind mit Nominalwerten angesetzt. Erkennbare Risiken
wurden bei der Bewertung durch Wertberichtigungen angemessen berücksichtigt.
Ertragszuschüsse, die von Kunden bis 2002 empfangen wurden, werden in gleichen
Jahresraten mit 5 Prozent aufgelöst. Die ab 2003 vereinnahmten Ertragszuschüsse werden
entsprechend den Nutzungsdauern der bezuschussten Sachanlagen aufgelöst.
Mit den Rückstellungen wurde allen erkennbaren Risiken ausreichend Rechnung getragen,
die Bilanzierung erfolgte in Höhe des nach vernünftiger kaufmännischer Beurteilung
notwendigen Erfüllungsbetrages.
Verbindlichkeiten sind mit ihrem Erfüllungsbetrag bilanziert.
2. Angaben zur Bilanz
Die Gliederung und Entwicklung des Anlagevermögens im Berichtsjahr ist gesondert
dargestellt.
Zum Bilanzstichtag wurden folgende Beteiligungen gehalten:
GmündCOM GmbH (25 Tausend Euro),
Ostalbwasser West GmbH (18 Tausend Euro),
Zweckverband Landeswasserversorgung (1.273 Tausend Euro),
Zweckverband Mutlanger Gruppe (717 Tausend Euro),
Südwestdeutsche Stromhandels GmbH (165 Tausend Euro),
Südweststrom Kraftwerk GmbH & Co KG (188 Tausend Euro),
Klimaschutz- und Energieagentur (1 Tausend Euro),
Baltic Windpark Beteiligungen GmbH & Co. KG (846 Tausend Euro),
Südweststrom Windpark GmbH & Co KG (17 Tausend Euro),
Natur Energie Ostalb GmbH & Co. KG (1 Euro) sowie
Fernwärme Schwäbisch Gmünd GmbH (1.600 Tausend Euro).
40 Stadtwerke Schwäbisch Gmünd

Beteiligungen mit einer Anteilsquote über 20 Prozent:
Sitz Eigenkapital der Gesell- Jahresüberschuss
schaft 31. 12. 2011 2011
Tausend Euro
Tausend Euro
GmündCOM GmbH Schwäbisch Gmünd 520 144
Ostalbwasser West GmbH Schwäbisch Gmünd 39 2
Fernwärme Schwäbisch
Gmünd GmbH Schwäbisch Gmünd 1.506 79
Mit notariell beurkundetem Kaufvertrag vom 22. 12. 2011 hat die Stadtwerke Schwäbisch
Gmünd GmbH 100 Prozent der Geschäftsanteile der Fernwärme Schwäbisch
Gmünd GmbH von den Bäderbetrieben Schwäbisch Gmünd erworben.
In den Vorräten sind Roh-, Hilfs- und Betriebsstoffe enthalten.
Von den Forderungen aus Lieferungen und Leistungen haben 23 Tausend Euro eine
Restlaufzeit von mehr als einem Jahr.
Die sonstigen Vermögensgegenstände beinhalten im Wesentlichen Steuerforderungen
sowie debitorische Kreditoren. Von den Steuerforderungen betreffen 340 Tausend Euro
erst im Folgejahr abzugsfähige Vorsteuern.
Forderungen gegenüber Gesellschaftern sind mit 1.434 Tausend Euro in den Forderungen
aus Lieferungen und Leistungen, mit 360 Tausend Euro in den Forderungen gegen
verbundene Unternehmen und mit 565 Tausend Euro in den Sonstigen Vermögensgegenständen
enthalten.
Das Stammkapital ist voll eingezahlt.
In der Gewinnrücklage sind ausschließlich die erfolgsneutralen Umbewertungen gemäß
BilMoG ausgewiesen.
Die sonstigen Rückstellungen betreffen insbesondere Verpflichtungen gegenüber den
Mitarbeitern, aus der Gesetzgebung, aus Verträgen, Berufsgenossenschaftsbeiträge,
interne und externe Jahresabschlusskosten sowie ausstehende Rechnungen.
Die Ergebnisabführung 2011 ist in den Verbindlichkeiten gegenüber verbundenen
Unternehmen und in den Verbindlichkeiten gegenüber Unternehmen, mit denen ein
Beteiligungsverhältnis besteht, enthalten.
Die sonstigen Verbindlichkeiten beinhalten im Wesentlichen Cash-Pool-Verbindlichkeiten
sowie kreditorische Debitoren.
Verbindlichkeiten gegenüber Gesellschaftern sind mit 2.969 Tausend Euro in den Verbindlichkeiten
aus Lieferungen und Leistungen, mit 4.285 Tausend Euro in den Verbindlichkeiten
gegenüber verbundenen Unternehmen und mit 836 Tausend Euro in
den Verbindlichkeiten gegenüber Unternehmen, mit denen ein Beteiligungsverhältnis
besteht, enthalten.
Geschäftsbericht 2011
41

Gliederung und Entwicklung
des Anlagevermögens 2011
Anschaffungs- und Herstellungskosten
Posten des Anlagevermögens Anfangsstand Zugang Abgang Umbuchungen Endstand
01. 01. 2011 + - + / - 31. 12. 2011
EUR EUR EUR EUR EUR
I. Immaterielle
Vermögensgegenstände
1. Bezugsrechte und immaterielle
Anlagewerte 965.802,86 115.602,40 0,00 59.595,01 1.141.000,27
Summe I 965.802,86 115.602,40 0,00 59.595,01 1.141.000,27
II. Sachanlagen
1. Grundstücke mit Betriebsbauten 12.609.942,95 1.337.717,40 2.207.318,46 876.128,28 12.616.470,17
2. Grundstücke mit Wohnbauten 905.462,61 0,00 131.089,62 0,00 774.372,99
3. Grundstücke ohne Bauten 47.858,95 0,00 0,00 0,00 47.858,95
4. Erzeugungs-, Gewinnungsund
Bezugsanlagen 5.207.066,60 1.075.706,30 418.415,49 234.539,86 6.098.897,27
5. Verteilungsanlagen 164.440.878,95 3.242.563,83 268.914,13 908.401,20 168.322.929,85
6. Betriebs- und
Geschäftsausstattung 13.251.086,11 767.505,57 213.730,69 85.541,41 13.890.402,40
7. Geleistete Anzahlungen
und Anlagen im Bau 2.279.938,56 1.093.712,74 0,00 -2.164.205,76 1.209.445,54
Summe II 198.742.234,73 7.517.205,84 3.239.468,39 -59.595,01 202.960.377,17
III. Finanzanlagen
1. Beteiligungen 2.773.984,81 2.376.291,59 0,00 0,00 5.150.276,40
2. Wertpapiere des
Anlagevermögens 1.738,39 0,00 0,00 0,00 1.738,39
Summe III 2.775.723,20 2.376.291,59 0,00 0,00 5.152.014,79
Anlagevermögen gesamt 202.483.760,79 10.009.099,83 3.239.468,39 0,00 209.253.392,23
**) davon Nachaktivierung aus BP: 315.607,72 Euro
**) davon Nachaktivierung aus BP: 326.080,88 Euro
42 Stadtwerke Schwäbisch Gmünd

Abschreibungen
Buchwerte
Anfangsstand Zugang Abgang Umbuchungen Endstand zum zum
01. 01. 2011 + - + / - 31.12. 2011 31. 12. 2011 31. 12. 2010
EUR EUR EUR EUR EUR EUR EUR
908.421,87 35.054,30 0,00 0,00 943.476,17 197.524,10 57.380,99
908.421,87 35.054,30 0,00 0,00 943.476,17 197.524,10 57.380,99
7.265.220,88 226.343,23 1.314.881,36 0,00 6.176.682,75 6.439.787,42 5.344.722,07
541.859,84 6.924,40 125.076,69 0,00 423.707,55 350.665,44 363.602,77
0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 47.858,95 47.858,95
3.845.756,01 148.620,73 130.924,91 0,00 3.863.451,83 2.235.445,44 1.361.310,59
121.107.734,09 3.340.485,59 258.549,63 0,00 124.189.670,05 44.133.259,80 43.333.144,86
9.861.319,05 547.701,93 213.730,69 0,00 10.195.290,29 3.695.112,11 3.389.767,06
0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 1.209.445,54 2.279.938,56
142.621.889,87 4.270.075,88 2.043.163,28 0,00 144.848.802,47 58.111.574,70 56.120.344,86
269.999,00 30.283,02 0,00 0,00 300.282,02 4.849.994,38 2.503.985,81
0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 1.738,39 1.738,39
269.999,00 30.283,02 0,00 0,00 300.282,02 4.851.732,77 2.505.724,20
143.800.310,74 4.335.413,20 2.043.163,28 0,00 146.092.560,66 63.160.831,57 58.683.450,05
Geschäftsbericht 2011
43

Übersicht über die Verbindlichkeiten zum 31. Dezember 2011
Gesamt davon mit einer Restlaufzeit
bis 1 Jahr von 1 - 5 Jahre über 5 Jahre
EUR EUR EUR EUR
1. Verbindlichkeiten gegenüber
Kreditinstituten 7.997.763,84 910.612,56 3.269.084,36 3.818.066,92
2. Erhaltene Anzahlungen 161.191,44 161.191,44 0,00 0,00
3. Verbindlichkeiten aus
Lieferungen und Leistungen 6.804.012,86 6.804.012,86 0,00 0,00
4. Verbindlichkeiten gegenüber
verbundenen Unternehmen 4.335.623,35 4.335.623,35 0,00 0,00
5. Verbindlichkeiten gegenüber
Unternehmen, mit denen ein
Beteiligungsverhältnis besteht 835.541,47 835.541,47 0,00 0,00
6. Sonstige Verbindlichkeiten 13.000.098,88 13.000.098,88 0,00 0,00
Die Verbindlichkeiten gegenüber Kreditinstituten sind überwiegend durch Bürgschaften der
Stadt Schwäbisch Gmünd gesichert.
Von den Verbindlichkeiten gegenüber verbundenen Unternehmen betreffen 92 Tausend Euro
Verbindlichkeiten aus Lieferungen und Leistungen.
3. Angaben zur Gewinn- und Verlustrechnung
Die Umsatzerlöse (ohne Strom- und Energiesteuer)
setzen sich wie folgt zusammen:
2011
Tsd. EUR
Strom 38.734
Gas 17.210
Wasser 6.721
Sonstige 1.571
Gesamt 64.236
In den sonstigen betrieblichen Erträgen sind u.a. die Auflösungen der Baukostenzuschüsse enthalten.
Der Materialaufwand betrifft mit 41.282 Tausend Euro Roh-, Hilfs- und Betriebsstoffe und bezogene
Waren (u.a. Strom-, Gas- und Wasserbezug von unseren Vorlieferanten) sowie mit 3.478 Tausend Euro
bezogene Leistungen (u.a. Fremdleistungen für Instandhaltungen).
Im Geschäftsjahr 2011 waren durchschnittlich 55 Mitarbeiter im kaufmännischen Bereich, 79 Mitarbeiter
im technischen Bereich und 7 Auszubildende beschäftigt.
Die sonstigen betrieblichen Aufwendungen beinhalten insbesondere Konzessionsabgaben, Mieten,
Versicherungen sowie Kosten für Prüfung und Beratung.
Das Jahresergebnis wird gemäß dem Gewinnabführungsvertrag an die Gesellschafter abgeführt.
44 Stadtwerke Schwäbisch Gmünd

III. Übrige Angaben
Aufsichtsrat
Richard Arnold
Alfred Baumhauer
Albert Scherrenbacher
Oberbürgermeister der Stadt Schwäbisch Gmünd
Vorsitzender des Aufsichtsrats
Rechtsanwalt
Stellvertretender Vorsitzender des Aufsichtsrats
Metzgermeister
Konrad Widmann Diakon (bis 31. 10. 2011)
Dr. Eva-Maria Hack Ärztin (seit 01. 11. 2011)
Thomas Sachsenmaier Dipl.-Finanzwirt (FH)
Konrad Sorg
Studiendirektor
Hans-Jürgen Westhauser Rechtsanwalt
Brigitte Abele
Bürokauffrau
Dr. Stefan Rogat
Leiter Regulierungsmanagement und
Netzvermarktung der EnBW Regional AG, Stuttgart
Frank Hose
Vorstand der
EnBW ODR AG, Ellwangen
Dr. Ulrich Kleine
Leiter Kommunale Beziehungen bei der
EnBW Regional AG, Stuttgart
Petra Nußbaumer
Bauzeichnerin
Fritz Steinhilber
Dipl.-Ingenieur (TU)
Geschäftsführung
Rainer Steffens
Karl Groß
Dipl.-Ingenieur, Schwäbisch Gmünd
Dipl.-Betriebswirt (FH), Ellwangen
Die Bezüge des Aufsichtsrats betrugen im Berichtsjahr 17 Tausend Euro.
Bezüglich der Bezüge der Geschäftsführung wird von der Schutzklausel des § 286 Abs. 4 HGB
Gebrauch gemacht.
Finanzielle Verpflichtungen zum Ende des Berichtsjahres betreffen Bestellobligos (1.130 Tausend
Euro), Miet- und Leasingverträge (683 Tausend Euro) sowie Überlassungsverträge für Software
(383 Tausend Euro)
Für das Geschäftsjahr 2011 wird der Abschlussprüfer für Abschlussprüfungsleistungen voraussichtlich
ein Honorar von 24 Tausend Euro in Rechnung stellen, für Steuerberatungsleistungen
wird ein Honorar von 6 Tausend Euro erwartet.
Schwäbisch Gmünd, den 11. Juni 2012
Rainer Steffens
Geschäftsführer
Karl Groß
Geschäftsführer
Geschäftsbericht 2011
45

Bestätigungsvermerk des Abschlussprüfers
Wir haben den Jahresabschluss – bestehend aus Bilanz, Gewinn- und Verlustrechnung sowie Anhang – unter Einbeziehung
der Buchführung und den Lagebericht der Stadtwerke Schwäbisch Gmünd GmbH, Schwäbisch Gmünd, für das Geschäftsjahr
vom 1. Januar bis 31. Dezember 2011 geprüft. Nach § 6b Abs. 5 EnWG umfasste die Prüfung auch die Einhaltung der
Pflichten zur Rechnungslegung nach § 6b Abs. 3 EnWG, wonach für die Tätigkeiten nach § 6b Abs. 3 EnWG getrennte
Konten zu führen und Tätigkeitsabschlüsse aufzustellen sind. Die Buchführung und die Aufstellung von Jahresabschluss
und Lagebericht nach den deutschen handelsrechtlichen Vorschriften und den ergänzenden Bestimmungen des Gesellschaftsvertrags
sowie die Einhaltung der Pflichten nach § 6b Abs. 3 EnWG liegen in der Verantwortung der Geschäftsführer
der Gesellschaft. Unsere Aufgabe ist es, auf der Grundlage der von uns durchgeführten Prüfung eine Beurteilung über den
Jahresabschluss unter Einbeziehung der Buchführung und über den Lagebericht sowie über die Einhaltung der Pflichten zur
Rechnungslegung nach § 6b Abs. 3 EnWG abzugeben.
Wir haben unsere Jahresabschlussprüfung nach § 317 HGB unter Beachtung der vom Institut der Wirtschaftsprüfer (IDW)
festgestellten deutschen Grundsätze ordnungsmäßiger Abschlussprüfung vorgenommen. Danach ist die Prüfung so zu planen
und durchzuführen, dass Unrichtigkeiten und Verstöße, die sich auf die Darstellung des durch den Jahresabschluss unter
Beachtung der Grundsätze ordnungsmäßiger Buchführung und durch den Lagebericht vermittelten Bildes der Vermögens-,
Finanz- und Ertragslage wesentlich auswirken, mit hinreichender Sicherheit erkannt werden und dass mit hinreichender Sicherheit
beurteilt werden kann, ob die Pflichten zur Rechnungslegung nach § 6b Abs. 3 EnWG in allen wesentlichen Belangen
erfüllt sind. Bei der Festlegung der Prüfungshandlungen werden die Kenntnisse über die Geschäftstätigkeit und über
das wirtschaftliche und rechtliche Umfeld der Gesellschaft sowie die Erwartungen über mögliche Fehler berücksichtigt. Im
Rahmen der Prüfung werden die Wirksamkeit des rechnungslegungsbezogenen internen Kontrollsystems sowie Nachweise
für die Angaben in Buchführung, Jahresabschluss und Lagebericht sowie für die Einhaltung der Pflichten zur Rechnungslegung
nach § 6b Abs. 3 EnWG überwiegend auf der Basis von Stichproben beurteilt. Die Prüfung umfasst die Beurteilung
der angewandten Bilanzierungsgrundsätze und der wesentlichen Einschätzungen der Geschäftsführer, die Würdigung der
Gesamtdarstellung des Jahresabschlusses und des Lageberichts sowie die Beurteilung, ob die Wertansätze und die Zuordnung
der Konten nach § 6b Abs. 3 EnWG sachgerecht und nachvollziehbar erfolgt sind und der Grundsatz der Stetigkeit beachtet
wurde. Wir sind der Auffassung, dass unsere Prüfung eine hinreichend sichere Grundlage für unsere Beurteilung bildet.
Unsere Prüfung des Jahresabschlusses unter Einbeziehung der Buchführung und des Lageberichts hat zu keinen Einwendungen
geführt.
Nach unserer Beurteilung aufgrund der bei der Prüfung gewonnenen Erkenntnisse entspricht der Jahresabschluss den gesetzlichen
Vorschriften und den ergänzenden Bestimmungen des Gesellschaftsvertrags und vermittelt unter Beachtung der
Grundsätze ordnungsmäßiger Buchführung ein den tatsächlichen Verhältnissen entsprechendes Bild der Vermögens-, Finanzund
Ertragslage der Gesellschaft. Der Lagebericht steht in Einklang mit dem Jahresabschluss, vermittelt insgesamt ein zutreffendes
Bild von der Lage der Gesellschaft und stellt die Chancen und Risiken der zukünftigen Entwicklung zutreffend dar.
Die Prüfung der Einhaltung der Pflichten zur Rechnungslegung nach § 6b Abs. 3 EnWG, wonach für die Tätigkeiten nach
§ 6b Abs. 3 EnWG getrennte Konten zu führen und Tätigkeitsabschlüsse aufzustellen sind, hat zu keinen Einwendungen
geführt.
Stuttgart, den 26. Juni 2012
WIBERA Wirtschaftsberatung AG
Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Rolf Küpfer
Wirtschaftsprüfer
Thomas Büchler
Wirtschaftsprüfer
46 Stadtwerke Schwäbisch Gmünd

Impressum
Herausgeber
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Titelbild
Energiewende (Seite 3)
Bilanz (Seite 31)
GESO GmbH Geschäftsführer Rainer Steffens (Seite 4 + 5)
Geschäftsführer Karl Groß (Seite 6 + 7)
Stadtwerke Schwäbisch Gmünd GmbH Einweihung Ladestation am Rathaus (Seite 8)
Ausstellung mit Holzbau Kessler GmbH (Seite 14)
Automeile bei Mercedes Benz (Seite 15)
60 Tonnen schwer – der neue Transformator (Seite 20)
ecomBETZ PR GmbH Werbekarte Gmünder NaturStrom (Seite 10))
Viscom Fotografie, Schwäbisch Gmünd Ausstellung Gmünder NaturStrom (Seite 11)
Clowns im Dienst (Seite 25)
Schimkat Fotodesign, Schwäbisch Gmünd Empfang des Kundenzentrums (Seite 12)
Elektroauto der Stadtwerke (Seite 15)
Laden eines Elektrorollers (Seite 16)
Neues Zentallager (Seite 18)
Service im neuen Zentrallager (Seite 20)
Wasserturm Wetzgau (Seite 21)
Neue Trafostation E-Werk (Seite 22)
Auszubildende der Stadtwerke (Seite 23)
Gaskessel (Seite 27)
Bud Spencer Bad Schwäbisch Gmünd (Seite 28)
Innenraum der Sauna (Seite 29)
Wasserturm Großdeinbach (Seite 39)
Stadtverwaltung Schwäbisch Gmünd Einladung Public-Viewing (Seite 26)
Vocalenensemble Rastatt (Seite 26)
Bud Spencer im Freibad (Seite 29)
Luftbild Solarpark Mutlanger Heide (Seite 30)
Screenshot Website der Stadtwerke (Seite 17)
Geschäftsbericht 2011
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