Hamburg Welcome Center
Hamburg Welcome Center
Hamburg Welcome Center
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<strong>Hamburg</strong> <strong>Welcome</strong> <strong>Center</strong><br />
Neubürger-/Newcomers Service<br />
Willkommen in <strong>Hamburg</strong>!<br />
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<strong>Hamburg</strong> <strong>Welcome</strong> <strong>Center</strong><br />
Gliederung<br />
1. <strong>Hamburg</strong> <strong>Welcome</strong> <strong>Center</strong> - Zielsetzung<br />
2. <strong>Hamburg</strong> <strong>Welcome</strong> <strong>Center</strong> - Hintergrund<br />
3. <strong>Welcome</strong> to <strong>Hamburg</strong> - Zentrale Bausteine<br />
4. <strong>Hamburg</strong> <strong>Welcome</strong> <strong>Center</strong> – Zeittafel<br />
5. <strong>Hamburg</strong> <strong>Welcome</strong> Portal - Grundlagen<br />
6. <strong>Hamburg</strong> <strong>Welcome</strong> <strong>Center</strong> - Fakten und Zahlen<br />
7. <strong>Hamburg</strong> <strong>Welcome</strong> <strong>Center</strong> - Hoheitliches Leistungsangebot<br />
8. <strong>Hamburg</strong> <strong>Welcome</strong> <strong>Center</strong> - Kernzielgruppe hoheitliche Leistungen<br />
9. <strong>Hamburg</strong> <strong>Welcome</strong> <strong>Center</strong> - Nicht-hoheitliches Leistungsangebot<br />
10. <strong>Hamburg</strong> <strong>Welcome</strong> <strong>Center</strong> - Servicegrundsätze<br />
11. <strong>Hamburg</strong> <strong>Welcome</strong> <strong>Center</strong> - Kontaktdaten und Öffnungszeiten<br />
12. <strong>Hamburg</strong> <strong>Welcome</strong> <strong>Center</strong> - Veranstaltungen<br />
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<strong>Hamburg</strong> <strong>Welcome</strong> <strong>Center</strong><br />
Zielsetzung<br />
Leitbild "Metropole <strong>Hamburg</strong> - Wachsende Stadt"<br />
Ziel: qualitatives und<br />
quantitatives<br />
Wachstum<br />
Steigerung der<br />
internationalen<br />
Attraktivität<br />
Überdurchschnittliches<br />
Wirtschafts- und<br />
Beschäftigungswachstum<br />
Förderung der<br />
Zuwanderung aus<br />
dem In- und Ausland<br />
Sicherung der<br />
Lebensqualität und<br />
Zukunftsfähigkeit<br />
der Stadt<br />
Leitprojekt:<br />
<strong>Welcome</strong> to <strong>Hamburg</strong><br />
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<strong>Hamburg</strong> <strong>Welcome</strong> <strong>Center</strong><br />
Hintergrund<br />
Leitbild "Metropole <strong>Hamburg</strong> – Wachsende Stadt"<br />
Sprung über<br />
die Elbe<br />
Metropole des<br />
Wissens<br />
Leitprojekte<br />
Sportstadt<br />
<strong>Hamburg</strong><br />
Kulturmetropole<br />
<strong>Hamburg</strong><br />
<strong>Welcome</strong> to<br />
<strong>Hamburg</strong><br />
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<strong>Welcome</strong> to <strong>Hamburg</strong><br />
Zentrale Bausteine<br />
Leitprojekt "<strong>Welcome</strong> to <strong>Hamburg</strong>"<br />
<strong>Hamburg</strong> <strong>Welcome</strong><br />
<strong>Center</strong><br />
<strong>Hamburg</strong> <strong>Welcome</strong><br />
Netzwerk<br />
<strong>Hamburg</strong> <strong>Welcome</strong><br />
Portal<br />
Angebot für<br />
ca. 80.000 Neubürger/innen<br />
aus dem Inland ca. 60.000<br />
Ausland ca. 20.000<br />
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<strong>Hamburg</strong> <strong>Welcome</strong> <strong>Center</strong><br />
Zeittafel<br />
2002/2003<br />
Leitbild „Metropole<br />
<strong>Hamburg</strong> –<br />
Wachsende Stadt“<br />
Dezember 2005<br />
Leitprojekt<br />
„<strong>Welcome</strong> to<br />
<strong>Hamburg</strong>“ August 2006<br />
Gründung des<br />
<strong>Welcome</strong>-<br />
Netzwerkes<br />
April 2007<br />
Eröffnung des<br />
<strong>Hamburg</strong><br />
<strong>Welcome</strong> <strong>Center</strong><br />
2009/2010<br />
Leitbild <strong>Hamburg</strong>:<br />
Wachsen mit<br />
Weitsicht<br />
HISTORIE<br />
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<strong>Hamburg</strong> <strong>Welcome</strong> Portal<br />
Grundlagen<br />
<strong>Hamburg</strong> <strong>Welcome</strong> Portal: www.welcome.hamburg.de<br />
Zentrale (virtuelle) Anlaufstelle für (potentielle) Zuwanderer aus aller Welt<br />
In Deutsch und Englisch<br />
Themen:<br />
• Einreise<br />
• Wohnen<br />
• Leben<br />
• Familie<br />
• Schule<br />
• Karriere<br />
• Formulare<br />
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<strong>Hamburg</strong> <strong>Welcome</strong> <strong>Center</strong><br />
Fakten und Zahlen<br />
insgesamt 13 Mitarbeiter/innen<br />
Leiterin<br />
Wohninformationsservice, Öffentlichkeitsarbeit<br />
insges. 1 fester Mitarbeiter<br />
Neubürgerservice<br />
Leiter und 10 Mitarbeiter/innen<br />
Für Kernzielgruppe: Hoheitliches Leistungsangebot<br />
Für alle Neubürger/innen: Alle Informationen rund um den Start in <strong>Hamburg</strong><br />
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<strong>Hamburg</strong> <strong>Welcome</strong> <strong>Center</strong><br />
Hoheitliches Leistungsangebot<br />
Hoheitliches Leistungsangebot<br />
Ausländerangelegenheiten<br />
Meldeangelegenheiten<br />
• Aufenthalts- und<br />
Niederlassungserlaubnisse *<br />
Studierende: nur erste Erteilung<br />
• Freizügigkeitsbescheinigungen für<br />
EU-Bürger/innen<br />
• Visaverlängerungen für<br />
Geschäftsreisende<br />
• Entgegennahme von<br />
Verpflichtungserklärungen<br />
• …<br />
• Anmeldung des Wohnsitzes<br />
Studierende: nur erste Anmeldung<br />
• Um- und Abmeldung des Wohnsitzes<br />
• Beantragung von Führungszeugnissen<br />
• Beglaubigungen<br />
• Bescheinigungen<br />
• …<br />
* Visumsverfahren:<br />
Deutsche/s Botschaft / Konsulat und<br />
Behörde für Inneres und Sport - Einwohner-<br />
Zentralamt<br />
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<strong>Hamburg</strong> <strong>Welcome</strong> <strong>Center</strong><br />
Kernzielgruppe hoheitliche Leistungen<br />
Kernzielgruppe: "Qualifizierte ausländische Zuwanderer"<br />
Fach- und Führungskräfte<br />
• Expert/inn/en<br />
• Manager, Führungspersonal<br />
• Wissenschaftler/innen<br />
• Forscher/innen<br />
• Akademiker<br />
• Internationale Sportler/innen<br />
und Künstler/innen<br />
• Hochqualifizierte<br />
• Selbstständige und<br />
Unternehmensgründer<br />
Studierende<br />
jew. Partner/innen und Kinder<br />
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<strong>Hamburg</strong> <strong>Welcome</strong> <strong>Center</strong><br />
Nicht-hoheitliches Leistungsangebot<br />
Informationen für alle Neubürger/innen<br />
• Wie finde ich<br />
in <strong>Hamburg</strong><br />
eine Wohnung?<br />
• Wie eröffne ich<br />
ein Bankkonto?<br />
• Wo können meine<br />
Kinder betreut werden?<br />
• Wie funktioniert<br />
das Schulsystem?<br />
• Wo kann ich<br />
einen Sprachkurs<br />
absolvieren?<br />
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<strong>Hamburg</strong> <strong>Welcome</strong> <strong>Center</strong><br />
Servicegrundsätze<br />
• Begrüßung<br />
• Beratung<br />
• Vermittlung<br />
"Lotsenfunktion"<br />
• Persönlich<br />
• Telefonisch<br />
• Schriftlich (E-Mail)<br />
• Deutsch<br />
• Englisch<br />
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<strong>Hamburg</strong> <strong>Welcome</strong> <strong>Center</strong><br />
Kontaktdaten und Öffnungszeiten<br />
<strong>Hamburg</strong> <strong>Welcome</strong> <strong>Center</strong><br />
Alter Wall 11<br />
(Gebäude der Handelskammer <strong>Hamburg</strong>)<br />
20457 <strong>Hamburg</strong><br />
in unmittelbarer Nähe zu Rathaus, Hauptbahnhof und den Hauptgeschäftsstraßen<br />
E-Mail: info@welcome.hamburg.de<br />
Telefon: 040 428 54 - 5001<br />
Fax: 040 428 54 - 5002<br />
Öffnungszeiten (32 Std./Woche):<br />
Montag: 8 bis 17 Uhr<br />
Dienstag: 8 bis 12 Uhr<br />
Mittwoch: 8 bis 12 Uhr<br />
Donnerstag: 8 bis 18 Uhr<br />
Freitag: 7 bis 12 Uhr<br />
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<strong>Hamburg</strong> <strong>Welcome</strong> <strong>Center</strong><br />
Veranstaltungen<br />
Veranstaltungen und Kooperationen (Auswahl):<br />
Das <strong>Hamburg</strong> <strong>Welcome</strong> <strong>Center</strong> bietet eine Vielzahl von Events und beteiligt sich<br />
regelmäßig an verschiedenen Veranstaltungsreihen.<br />
o<br />
Aufbau von Austausch und Kooperationen mit strategischen Akteuren:<br />
Arbeitsagentur, Senatskanzlei, Behörde für Inneres etc, Arbeitsagentur,<br />
Handelskammer <strong>Hamburg</strong>, Hochschulen, Internationale Organisationen, Firmen,<br />
Relocator, Städten und Städtenetzwerken, Kommunen<br />
o<br />
<strong>Welcome</strong> Club (einmal monatlich): März 2012 Besuch der Firma Montblanc<br />
o <strong>Hamburg</strong> <strong>Welcome</strong> Day am 25.10.2012<br />
o<br />
Einrichtung einer kostenlosen „Internationalen Bücherecke“<br />
o<br />
2x jährlich Info-Veranstaltung für indirekte KundInnen und<br />
KooperationspartnerInnen<br />
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<strong>Hamburg</strong> <strong>Welcome</strong> <strong>Center</strong><br />
Neubürger-/Newcomers Service<br />
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!<br />
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