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Ist ein <strong>Internet</strong>-Phänomen. Es wird in großer Anzahl Kritik über eine Firma in verschiedenen <strong>Social</strong>-<br />
<strong>Media</strong>-Netzwerken verbreitet. Ein Shitstorm kann man durch gutes Krisenmanagement oft<br />
entkräften.<br />
short code {LEXIKON <strong>Social</strong>-<strong>Media</strong>-Wortschatz}:<br />
Short code ist die Bezeichnung fuer eine mobile Verknüpfung.<br />
Steht also fuer eine Rufnummer aus 4 bis 6 Ziffern.<br />
Der Abonennten kann schnell einen Dienst per SMS anwählen.<br />
Skype {LEXIKON <strong>Social</strong>-<strong>Media</strong>-Wortschatz}:<br />
Ist eine Kostenlose Software zum Benutzen der <strong>Internet</strong>-Telefonie mit Voice over IP. Instant<br />
Messaging ist möglich, wie auch die Dateiübertragung und Videotelefonie.<br />
Slideshare {LEXIKON <strong>Social</strong>-<strong>Media</strong>-Wortschatz}:<br />
Steht fuer eine Online-Community zum Hochladen von Präsentationen. User laden hier Dateien hoch<br />
und machen diese damit öffentlich. Erkannt werden die Formate Powerpoint, Word oder PDF. Die<br />
Präsentationen können auch Audio enthalten.<br />
sms {LEXIKON <strong>Social</strong>-<strong>Media</strong>-Wortschatz}:<br />
SMS ist die Bezeichnung fuer Short Message Service.<br />
Der Austausch von kurzen text-basierten Nachrichten zwischen mobilen Geräten wird bereitgestellt.<br />
social bookmarking {LEXIKON <strong>Social</strong>-<strong>Media</strong>-Wortschatz}:<br />
Mit <strong>Social</strong> Bookmarking kann der Nutzer Lesezeichen von Webseiten lokalisieren, speichern,<br />
organisieren, teilen und verwalten.<br />
Ein beliebter <strong>Social</strong>-Bookmark-Dienst ist Delicious.<br />
<strong>Social</strong> <strong>Business</strong> {LEXIKON <strong>Social</strong>-<strong>Media</strong>-Wortschatz}:<br />
Sind Firmen, die das <strong>Social</strong> <strong>Media</strong> nutzen. Es findet eine Orientierung der Firmen-Strategie am Dialog<br />
mit den Nutzern statt.<br />
social enterprise {LEXIKON <strong>Social</strong>-<strong>Media</strong>-Wortschatz}:
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