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DER LEADING-TEST
Wenn man akzeptiert, dass der
Golf-Markt zwangsläufig – aufgrund der
fortlaufend notwendigen Investitionen –
immer stärker wirtschaftlichen Kriterien
zu folgen hat, dann ist mehrheitlich dieser
Golf-Markt das notwendige Korrektiv,
und der Konsument, also der Golfspieler,
ist der Souverän dieses Marktes. Er – und
nur er – muss das Angebot dieses Marktes,
das ihm von Golfclubs und Golfanlagen
geboten wird, akzeptieren. Er muss
deren Preis-/Leistungsverhältnis annehmen.
Und – er sollte sich dort – in seinem
Club, auf dem von ihm besuchten
Golfplatz – rundum wohlfühlen können.
Deshalb – damit der Unterschied
zu anderen Test- oder Umfrageverfahren
klar wird: Der LEADING-Test ist ein
eigens dafür, von Marktforschungsspezialisten
unter den genannten Prämissen
konzipiertes und bewährtes Verfahren,
das in Fachkreisen den Namen Mystery-
Test trägt.
Anonyme Tester, das sind Golfspielerinnen
und Golfspieler vordringlich
der Spielvorgaben „bis etwa 28“, prüfen,
Club für Club, anhand eines über 100
Komplexe umfassenden Fragebogens, unerkannt,
nach einheitlichen Kriterien.
Das heißt, dass sie dort regulär als Gastspieler
auftreten, dass sie spielen, essen,
trinken, sich unterhalten. Zur absoluten
Neutralität verpflichtet. Aus der Summierung
und Gewichtung von in der Regel vier
Antwort-Möglichkeiten pro Kriterium
entsteht nach einem festgelegten Schlüssel
jene QUALITÄTS-Messlatte, die zur Bewertung
führt und die Mitgliedschaft im
Qualitäts-Zirkel der LEADING GOLF
COURSES begründet und absichert.
Wichtig: Wir testen neunmal, nicht einmal
– über die ganze Saison hinweg, um zeitnahe
Ergebnisse zu bekommen.
Nur einige der zu überprüfenden
Kriterien: Umwelt. Fairways. Greens.
Bunker. Abschläge. Übungsgelände. Platzeinrichtungen.
Sekretariat. Freundlichkeit.
Kompetenz. Garderoben. Pro-Shop.
Restaurant – Atmosphäre und Preis-/
Leistungsverhältnis. Serviceleistungen.
Golfschule. Zusatzangebote. Öffentlicher
Auftritt etc. etc.
Es geht nicht um Rankings, auch
nicht um emotional beeinflusste Umfragen
ohne Verpflichtung über Internet
oder irgendwelche Bekannte, bei denen
par distance „Meinungen“ abgefragt werden,
in der Regel gleich zu setzen mit
einer Art Bekanntheitsgrad-Überprüfung.
Es geht vielmehr um eine maximal erzielbare
Objektivität, wobei die Testerurteile
zwar – wie wäre es anders denkbar –
subjektiv gefärbt sein können, aber in
einem entscheidenden Ausmaß durch den
Fragebogen objektiviert sind.
Wenn Sie Interesse daran haben,
LEADING-Tester zu werden – schreiben
Sie uns (Ihr Club? – Ihr Alter? – Ihre
e-mail-Adresse?). Sagen Sie uns, warum
wir gerade Sie in unser Tester-System
aufnehmen sollen. Ihre Spielvorgabe
müsste zwischen plus und -28 liegen.
LEADING = KONTROLLIERTE QUALITÄT!