MONTANA News 2010
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MONTANA News 2010
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Schnelle Hilfe Garantiert.<br />
Plötzlich fällt die Heizung aus und man sitzt in der Kälte – das kann schon mal passieren. Um<br />
seinen Kunden in einer solch unangenehmen Situation schnelle Hilfe zu ermöglichen, bietet<br />
<strong>MONTANA</strong> den 24-Stunden-Notdienst an, 365 Tage im Jahr.<br />
Heizöl mit Qualität.<br />
Öl ist nicht gleich Öl. <strong>MONTANA</strong> bietet seinen Kunden beste<br />
Heizöl-Qualitäten – gut für Ihren Geldbeutel und gut zur Umwelt.<br />
Schon seit 1965 gibt es den<br />
<strong>MONTANA</strong> Heiztechnikservice.<br />
Matthias Pöller ist einer<br />
der 20 <strong>MONTANA</strong> Heizungsspezialisten,<br />
die Kunden<br />
rund um die Uhr mit Rat<br />
und Tat zur Seite stehen. „Vor<br />
allem im Winter kommt es<br />
durchaus vor, dass wir sonntags<br />
oder auch mal nachts<br />
angerufen werden, weil ein<br />
Kunde Probleme mit seiner Heizung hat“, erzählt Matthias<br />
Pöller. „Im Schnitt haben wir 800 Notdiensteinsätze im Jahr.<br />
In einem Drittel aller Fälle können wir schon telefonisch helfen.“<br />
Und wie funktioniert dieser Notdienst genau?<br />
Der Kunde ruft bei Problemen mit der Heizung bei unserer<br />
Servicenummer an und schildert dem Kundenberater das<br />
Problem. Kurze Zeit später erhält er einen Anruf von einem<br />
Servicetechniker, der mit ihm eine Checkliste durchgeht<br />
und versucht, das Problem per Fernanalyse zu beheben.<br />
Ist dies nicht möglich, macht er sich auf den Weg zum<br />
Kunden, um das Problem vor Ort zu lösen.<br />
Matthias Pöller erinnert sich an seinen letzten Einsatz: „Sonntag<br />
erhielt ich einen Anruf aus Solln, die Ölheizung funktioniere<br />
nicht mehr. Nachdem ich leider telefonisch nicht<br />
herausfinden konnte, woran es liegt, bin ich losgefahren und<br />
war binnen 30 Minuten beim Kunden. Das Problem sah<br />
ich sofort. Die Heizung war komplett ausgeschaltet worden<br />
und alle Einstellungen wie Tag- und Nachtregelung sind verloren<br />
gegangen, die Zeit auf der Zeituhr stimmte nicht – eine<br />
Situation, die öfter mal vorkommt. Nach einer halben Stunde<br />
lief die Heizung wieder.“ Für Kunden, die einen Wartungsvertrag<br />
abgeschlossen haben, ist ein solcher Einsatz sogar kostenlos.<br />
Ein Service, der bei den Kunden gut ankommt. „Als wir<br />
Probleme mit unserer Ölheizung hatten, war der Heizungsspezialist<br />
innerhalb von einer Stunde da – und das an einem<br />
Sonntag! Nach nicht mal einer weiteren halben Stunde lief die<br />
Heizung wieder. Auf <strong>MONTANA</strong> ist immer<br />
Verlass“, sagt Frau Dr. Weissbach, seit 12<br />
Jahren überzeugte <strong>MONTANA</strong> Kundin.<br />
tipps bei einer Heizungsstörung<br />
Oft können Sie selbst Ihre Heizung wieder zum Laufen<br />
bringen. In der folgenden Checkliste finden Sie die<br />
wichtigsten Punkte, die Sie bei einer Funktionsstörung<br />
kontrollieren sollten:<br />
1) Ist genügend Heizöl im Tank?<br />
2) Ist die Öl-Zuleitung geöffnet?<br />
3) Ist elektrischer Strom vorhanden?<br />
4) Leuchtet die Störlampe am Brenner?<br />
5) Ist die Regelung richtig eingestellt?<br />
6) Funktioniert der Heizwasser-Kreislauf?<br />
Die gesamte Checkliste mit zusätzlichen Erklärungen<br />
finden Sie auch auf www.montana-energie.de<br />
Wir helfen Ihnen<br />
Unser Notdienst ist jederzeit für Sie da, 24 Stunden<br />
am Tag, 365 Tage im Jahr. Sie erreichen uns unter<br />
Telefon 089/641 65 0.<br />
M•ecotec und M•ecotec S (schwefelarm) sind Heizöle in Spitzenqualität.<br />
Sie schützen Ihren Geldbeutel und die Umwelt. Denn M•ecotec<br />
reduziert die Heizkosten, senkt die Betriebskosten und verringert den<br />
CO-Ausstoß um bis zu 80 %. Gleichzeitig erhöht es die Betriebssicherheit,<br />
schützt Filter sowie Düsen gegen Verunreinigung und bietet optimale<br />
Umweltverträglichkeit.<br />
DIE WICHTIGSTEN VORTEILE AUF EINEN BLICK:<br />
• Niedrigere Betriebs- und Wartungskosten<br />
• Im Mittel um bis zu 36 % reduzierte Rußbildung<br />
• Um bis zu 80 % reduzierter CO-Ausstoß<br />
• Optimierte Verbrennung<br />
• Wesentlich erhöhte Betriebssicherheit<br />
• Geeignet für aktuelle und neue Brennstofftechnologien<br />
• Besonders umweltverträglich<br />
• Angenehmer Geruch<br />
QUALITÄT MIT BRIEF UND SIEGEL.<br />
Auch der TÜV bestätigt die erstklassige Qualität von M·ecotec.<br />
<strong>MONTANA</strong> Flotte:<br />
modernste technik im einsatz<br />
Damit unsere Kunden noch schneller und besser von<br />
uns versorgt werden, hat <strong>MONTANA</strong> in diesem Jahr<br />
seine Flotte um zehn neue Tanklastwagen erweitert.<br />
Alle ausgestattet mit neuester Technik für noch mehr<br />
Sicherheit und bessere Umweltverträglichkeit bei<br />
jeder Lieferung. Das ist Qualität von <strong>MONTANA</strong>.<br />
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