DMS Provider Version 1.10 Handbuch
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<strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong><br />
<strong>Version</strong> <strong>1.10</strong><br />
<strong>Handbuch</strong><br />
Stand 11.06.2010<br />
Bonk Consulting GmbH • Werner-von-Siemens Str. 6 • D-98693 Ilmenau •<br />
Tel. +49 (3677) 4663 100 • Fax +49 (3677) 4663 101<br />
Geschäftsführer: Daniel Bonk<br />
Gesellschaftssitz: Werner-von-Siemens Str. 6 • D-98693 Ilmenau • HRB 305925 Amtsgericht Jena
Inhalt<br />
INHALT .................................................................................................................................2<br />
TABELLENVERZEICHNIS .....................................................................................................5<br />
ABBILDUNGSVERZEICHNIS ................................................................................................6<br />
1 EINLEITUNG ...................................................................................................................9<br />
2 LEISTUNGEN ................................................................................................................ 12<br />
2.1 DIREKT MARKETING DIENSTE ................................................................................... 12<br />
2.2 SCHNITTSTELLEN ..................................................................................................... 15<br />
2.3 NUTZERVERWALTUNG .............................................................................................. 16<br />
2.4 PROTOKOLLIERUNG.................................................................................................. 17<br />
2.5 STATISTIK ............................................................................................................... 18<br />
2.6 SICHERHEIT ............................................................................................................. 19<br />
2.6.1 SSL ................................................................................................................................ 19<br />
2.6.2 WEB APPLICATION GATEWAY .......................................................................................... 22<br />
2.6.3 FIREWALL ........................................................................................................................ 22<br />
2.6.4 PROXY ........................................................................................................................... 23<br />
2.6.5 KERBEROS ....................................................................................................................... 24<br />
2.7 SYSTEMARCHITEKTUR/SYSTEMLANDSCHAFT .............................................................. 25<br />
3 SYSTEMANFORDERUNGEN ........................................................................................ 26<br />
4 BEDIENUNGSANLEITUNG .......................................................................................... 27<br />
4.1 AUSLIEFERUNGSZUSTAND ........................................................................................ 27<br />
4.2 SYSTEMADMINISTRATOR .......................................................................................... 28<br />
4.2.1 DIENSTE ......................................................................................................................... 29<br />
4.2.2 SCHNITTSTELLEN ............................................................................................................ 65<br />
4.2.3 PROTOKOLLIERUNG ........................................................................................................ 67<br />
4.2.4 MANDANTEN .................................................................................................................. 68<br />
4.2.5 MANDANTENSTATISTIKEN................................................................................................ 77<br />
4.2.6 KONTO .......................................................................................................................... 81<br />
4.2.7 ABMELDEN ..................................................................................................................... 81<br />
4.3 MANDANTENADMINISTRATOR .................................................................................. 82<br />
4.3.1 DIENSTE ......................................................................................................................... 83<br />
4.3.2 NUTZER ......................................................................................................................... 83<br />
4.3.3 NUTZERSTATISTIKEN ....................................................................................................... 91<br />
4.3.4 KONTO .......................................................................................................................... 95
4.3.5 ABMELDEN ..................................................................................................................... 96<br />
4.4 NUTZER .................................................................................................................. 97<br />
4.4.1 DIENSTE ......................................................................................................................... 98<br />
4.4.2 KONTO .......................................................................................................................... 98<br />
4.4.3 ABMELDEN ..................................................................................................................... 99<br />
5 DATENFORMATE ....................................................................................................... 100<br />
5.1 ORWELLACCOUNTCHECK ....................................................................................... 100<br />
5.1.1 FUNKTION ACCOUNTCHECK ......................................................................................... 100<br />
5.1.2 FUNKTION CREDITCARDCHECK ..................................................................................... 101<br />
5.2 ORWELLADDRESSCHECK ........................................................................................ 102<br />
5.2.1 FUNKTION ADDRESSCHECK ........................................................................................... 102<br />
5.3 ORWELLADDRESSCHECKV3_1 ................................................................................ 103<br />
5.3.1 FUNKTION ADDRESSCHECK ........................................................................................... 103<br />
5.4 ORWELLINPUTASSISTANT ...................................................................................... 104<br />
5.4.1 FUNKTION POSTCODETOCITY ....................................................................................... 104<br />
5.4.2 FUNKTION CITYTOPOSTCODE ....................................................................................... 104<br />
5.4.3 FUNKTION STREET ........................................................................................................ 105<br />
5.4.4 FUNKTION BANKCODETOBANKNAME ............................................................................ 105<br />
5.4.5 FUNKTION PREPHONECHECK ........................................................................................ 106<br />
5.4.6 FUNKTION FIRSTNAMECHECK ........................................................................................ 106<br />
5.4.7 FUNKTION EMAILADDRESSCHECK .................................................................................. 107<br />
5.5 ORWELLBANKSEARCHV1_0 .................................................................................... 108<br />
5.5.1 FUNKTION BANKSEARCHMULTIFIELDINPUT .................................................................... 108<br />
5.5.2 FUNKTION BANKSEARCHSINGLEFIELDINPUT ................................................................... 109<br />
5.6 ORWELLPROVIDERADDRESSFACTORYDIRECT .......................................................... 110<br />
5.6.1 FUNKTION PREMIUMNAMECHECK .................................................................................. 110<br />
5.6.2 FUNKTION MOVEPROFESSIONAL ..................................................................................... 110<br />
5.7 ORWELLPROVIDERADDRESSRESEARCHONLINE ........................................................ 111<br />
5.7.1 FUNKTION ADRESSRESEARCH ......................................................................................... 111<br />
5.8 ORWELLPROVIDERBEDIRECTSERVER ........................................................................ 112<br />
5.8.1 FUNKTION SEARCH ........................................................................................................ 112<br />
5.8.2 FUNKTION INFORMATION .............................................................................................. 113<br />
5.9 ORWELLPROVIDERINFOSCOREONLINE ..................................................................... 115<br />
5.9.1 FUNKTION CREDITCHECK.............................................................................................. 115<br />
5.10 ORWELLINFOSCORECREDITCHECK .......................................................................... 117
5.10.1 FUNKTION ORWELLINFOSCORECREDITCHECK ............................................................ 117<br />
5.11 ORWELLINFOSCORERPPCHECK .............................................................................. 118<br />
5.11.1 FUNKTION ORWELLINFOSCORERPPCHECK ................................................................. 118<br />
5.12 ORWELLNONCONSUMERACCOUNTCHECK .............................................................. 119<br />
5.12.1 FUNKTION ORWELLINFOSCORENONCONSUMERACCOUNTCHECK .............................. 119<br />
5.13 ORWELLINTERNATIONALADDRESSCHECKV2_0 ........................................................ 120<br />
5.13.1 FUNKTION ORWELLINTERNATIONALADDRESSCHECK ................................................... 120<br />
6 SUPPORT .................................................................................................................... 124<br />
7 NUTZUNGSVORAUSSETZUNGEN ........................................................................... 125<br />
8 COPYRIGHTS ............................................................................................................. 126
Tabellenverzeichnis<br />
TABELLE 1: DIENSTE DES ORWELL <strong>DMS</strong> PROVIDER .................................................................................... 14<br />
TABELLE 2: SCHNITTSTELLEN .................................................................................................................. 15<br />
TABELLE 3: ORWELL INTERFACES ........................................................................................................... 15<br />
TABELLE 4: DATENFORMAT ORWELL ACCOUNTCHECK – FUNKTION ACCOUNTCHECK ................................... 100<br />
TABELLE 5: DATENFORMAT ORWELL ACCOUNTCHECK- FUNKTION CREDITCARDCHECK ................................. 101<br />
TABELLE 6: DATENFORMAT ORWELL ADDRESSCHECK – FUNKTION ADDRESSCHECK ...................................... 102<br />
TABELLE 7: DATENFORMAT ORWELL ADDRESSCHECKV3_1 – FUNKTION ADDRESSCHECK .............................. 103<br />
TABELLE 8: DATENFORMAT ORWELL INPUTASSISTANT – FUNKTION POSTCODETOCITY ................................... 104<br />
TABELLE 9: DATENFORMAT ORWELL INPUTASSISTANT - FUNKTION CITYTOPOSTCODE ................................... 104<br />
TABELLE 10: DATENFORMAT ORWELL INPUTASSISTANT - FUNKTION STREET ................................................ 105<br />
TABELLE 11: DATENFORMAT ORWELL INPUTASSISTANT - FUNKTION BANKCODETOBANKNAME ....................... 105<br />
TABELLE 12: DATENFORMAT ORWELL INPUTASSISTANT - FUNKTION PREPHONENUMBERCHECK ...................... 106<br />
TABELLE 13: DATENFORMAT ORWELL INPUTASSISTANT - FUNKTION FIRSTNAMECHECK ................................. 106<br />
TABELLE 14: DATENFORMAT ORWELL INPUTASSISTANT – FUNKTION EMAILADDRESSCHECK............................ 107<br />
TABELLE 15: DATENFORMAT ORWELL PROVIDERADDRESSFACTORYDIRECT - FUNKTION PREMIUMNAMECHECK .. 110<br />
TABELLE 16: DATENFORMAT ORWELL PROVIDERADDRESSFACTORYDIRECT – FUNKTION MOVEPROFESSIONAL ..... 110<br />
TABELLE 17: DATENFORMAT ORWELL PROVIDERADRESSRESEARCHONLINE – FUNKTION ADRESSRESEARCH ........ 111<br />
TABELLE 18: DATENFORMAT ORWELL PROVIDERBEDIRECTSERVER – FUNKTION SEARCH ................................. 112<br />
TABELLE 19: DATENFORMAT ORWELL PROVIDERBEDIRECTSERVER –FUNKTION INFORMATION ......................... 114<br />
TABELLE 20: DATENFORMAT ORWELL INFOSCOREONLINE –FUNKTION CREDITCHECK ................................... 116<br />
TABELLE 21: DATENFORMAT ORWELL INFOSCORECREDITCHECK – FUNKTION ORWELLINFOSCORECREDITCHECK<br />
....................................................................................................................................................... 117<br />
TABELLE 22: DATENFORMAT ORWELL INFOSCORERPPCHECK – FUNKTION ORWELLINFOSCORERPPCHECK ........ 118<br />
TABELLE 23: DATENFORMAT ORWELL INFOSCORENONCONSUMERACCOUNTCHECK – FUNKTION<br />
ORWELLNONCONSUMERACCOUNTCHECK .............................................................................................. 119<br />
TABELLE 24: DATENFORMAT ORWELL INTERNATIONALADDRESSCHECKV2_0 – FUNKTION<br />
ORWELLINTERNATIONALADDRESSCHECK ................................................................................................. 123
Abbildungsverzeichnis<br />
ABBILDUNG 1: SSL VERBINDUNG ZWISCHEN ORWELL <strong>DMS</strong> PROVIDER UND ORWELL <strong>DMS</strong> PROVIDER .............. 20<br />
ABBILDUNG 2: ANGRIFFSSZENARIEN AUF DEN ORWELL <strong>DMS</strong> ...................................................................... 21<br />
ABBILDUNG 3: ANFRAGEVALIDIERUNG DURCH WEB APPLICATION GATEWAY .................................................... 22<br />
ABBILDUNG 4: ORWELL <strong>DMS</strong> PROVIDER MIT PROXY .................................................................................. 23<br />
ABBILDUNG 5: PORTUMSCHALTUNG DURCH PROXY ..................................................................................... 23<br />
ABBILDUNG 6: SYSTEMLANDSCHAFT ORWELL <strong>DMS</strong> PROVIDER ..................................................................... 25<br />
ABBILDUNG 7: ANMELDUNG SYSTEMADMINISTRATOR .................................................................................. 28<br />
ABBILDUNG 8:ORWELL ACCOUNTCHECK – FUNKTION ACCOUNTCHECK ....................................................... 30<br />
ABBILDUNG 9: ORWELL ACCOUNTCHECK – FUNKTION CREDITCARDCHECK .................................................. 31<br />
ABBILDUNG 10: ORWELL ADDRESSCHECK – FUNKTION ADDRESSCHECK ....................................................... 32<br />
ABBILDUNG 11: ORWELL ADDRESSCHECKV3_1 – FUNKTION ADDRESSCHECK ............................................... 33<br />
ABBILDUNG 12: ORWELL INTERNATIONALADDRESSCHECKV2_0 – FUNKTION INTERNATIONALADDRESSCHECK-<br />
TEIL1 ................................................................................................................................................. 34<br />
ABBILDUNG 13: ORWELL INTERNATIONALADDRESSCHECKV2_0 – FUNKTION INTERNATIONALADDRESSCHECK-<br />
TEIL2 ................................................................................................................................................. 35<br />
ABBILDUNG 14: ORWELL INTERNATIONALADDRESSCHECKV2_0 – FUNKTION INTERNATIONALADDRESSCHECK-<br />
TEIL3 ................................................................................................................................................. 36<br />
ABBILDUNG 15: ORWELL INPUTASSISTANT – FUNKTION POSTCODE ............................................................. 39<br />
ABBILDUNG 16: ORWELL INPUTASSISTANT – FUNKTION CITY ...................................................................... 40<br />
ABBILDUNG 17: ORWELL INPUTASSISTANT – FUNKTION STREET .................................................................. 41<br />
ABBILDUNG 18 ORWELL INPUTASSISTANT – FUNKTION BANKCODE .............................................................. 42<br />
ABBILDUNG 19 ORWELL INPUTASSISTANT – FUNKTION PREPHONE............................................................... 43<br />
ABBILDUNG 20 ORWELL INPUTASSISTANT –FUNKTION FIRSTNAME.............................................................. 44<br />
ABBILDUNG 21: ORWELL INPUTASSISTANT – FUNKTION EMAIL .................................................................... 45<br />
ABBILDUNG 22: ORWELL BANKSEARCHV1_0 – FUNKTION BANKSEARCHMULTIFIELDINPUT .............................. 47<br />
ABBILDUNG 23: ORWELL BANKSEARCHV1_0 – FUNKTION BANKSEARCHSINGLEFIELDINPUT ............................. 48<br />
ABBILDUNG 24: ORWELLPROVIDERBEDIRECTSERVER – FUNKTION SEARCH ...................................................... 50<br />
ABBILDUNG 25: ORWELL PROVIDERBEDIRECTSERVER –FUNKTION INFORMATION ........................................... 51<br />
ABBILDUNG 26: ORWELL PROVIDERADRESSRESEARCH – FUNKTION ADRESSRESEARCHBUSINESS –ANFRAGE .......... 53<br />
ABBILDUNG 27 ORWELL PROVIDERADRESSRESEARCH – FUNKTION ADRESSRESEARCHBUSINESS – RESULTAT ......... 54<br />
ABBILDUNG 28: ORWELL PROVIDERADRESSRESEARCH – FUNKTION ADRESSRESEARCHCONSUMER – ANFRAGE ..... 55<br />
ABBILDUNG 29: ORWELL PROVIDERADRESSRESEARCH – FUNKTION ADRESSRESEARCHCONSUMER –RESULTAT ...... 56<br />
ABBILDUNG 30: ORWELL PROVIDERINFOSCOREONLINE – FUNKTION CREDITCHECK - ANFRAGE......................... 57
ABBILDUNG 31: ORWELL PROVIDERINFOSCOREONLINE – FUNKTION CREDITCHECK - RESULTAT ........................ 58<br />
ABBILDUNG 32: ORWELL INFOSCORERPPCHECK – ORWELLINFOSCORERPPCHECK .......................................... 59<br />
ABBILDUNG 33: ORWELL INFOSCORECREDITCHECK – ORWELLINFOSCORECREDITCHECK ................................. 60<br />
ABBILDUNG 34: ORWELL NONCONSUMERACCOUNTCHECK – ORWELLNONCONSUMERACCOUNTCHECK ........... 61<br />
ABBILDUNG 35: ORWELL PROVIDERADDRESSFACTORYDIRECT – FUNKTION PREMIUMNAMECHECK .................... 62<br />
ABBILDUNG 36: ORWELL PROVIDERADDRESSFACTORYDIRECT – FUNKTION MOVEPROFESSIONAL ........................ 64<br />
ABBILDUNG 37: SCHNITTSTELLEN – BASICSOCKETADAPTER .......................................................................... 65<br />
ABBILDUNG 38: SCHNITTSTELLEN – BASICCONNECTOR ............................................................................... 66<br />
ABBILDUNG 39: PROTOKOLLIERUNG ......................................................................................................... 67<br />
ABBILDUNG 40: WILLKOMMEN I ............................................................................................................. 69<br />
ABBILDUNG 41: MANDANTENVERWALTUNG I ............................................................................................ 70<br />
ABBILDUNG 42: MANDANTEN ANLEGEN ................................................................................................... 71<br />
ABBILDUNG 43: DIENSTE ZUWEISEN I ...................................................................................................... 72<br />
ABBILDUNG 44: MANDANTENVERWALTUNG II ........................................................................................... 73<br />
ABBILDUNG 45: MANDANTEN EDITIEREN .................................................................................................. 74<br />
ABBILDUNG 46: DIENSTE ZUWEISEN II ..................................................................................................... 75<br />
ABBILDUNG 47: MANDANTEN LÖSCHEN BESTÄTIGEN .................................................................................. 76<br />
ABBILDUNG 48: STATISTIK ALLER MANDANTEN ........................................................................................... 78<br />
ABBILDUNG 49: STATISTIK ANPASSEN ........................................................................................................ 79<br />
ABBILDUNG 50: KONTO ......................................................................................................................... 81<br />
ABBILDUNG 51: ANMELDUNG MANDANTENADMINISTRATOR ........................................................................ 82<br />
ABBILDUNG 52: WILLKOMMEN II ............................................................................................................ 83<br />
ABBILDUNG 53: NUTZERVERWALTUNG I ................................................................................................... 84<br />
ABBILDUNG 54: NUTZER ANLEGEN .......................................................................................................... 85<br />
ABBILDUNG 55: DIENSTE ZUWEISEN III .................................................................................................... 86<br />
ABBILDUNG 56: NUTZERVERWALTUNG II .................................................................................................. 87<br />
ABBILDUNG 57: NUTZER EDITIEREN......................................................................................................... 88<br />
ABBILDUNG 58: DIENSTE ZUWEISEN IV .................................................................................................... 89<br />
ABBILDUNG 59: NUTZER LÖSCHEN BESTÄTIGEN ........................................................................................ 90<br />
ABBILDUNG 60: STATISTIK ALLER NUTZER ................................................................................................. 92<br />
ABBILDUNG 61: STATISTIK ANPASSEN ........................................................................................................ 93<br />
ABBILDUNG 62: KONTO ......................................................................................................................... 95<br />
ABBILDUNG 63: NUTZER ANMELDEN ....................................................................................................... 97
ABBILDUNG 64: KONTO ......................................................................................................................... 98<br />
ABBILDUNG 65: DIENSTE ANZEIGEN ........................................................................................................ 99<br />
ABBILDUNG 66: DATENFORMAT ORWELL BANKSEARCHV1_0 – FUNKTION BANKSEARCHMULTIFIELDINPUT ....... 108<br />
ABBILDUNG 67: DATENFORMAT ORWELL BANKSEARCHV1_0 - FUNKTION BANKSEARCHSINGLEFIELDINPUT ...... 109
1 Einleitung<br />
Der ORWELL Direct Marketing Server (<strong>DMS</strong>) <strong>Provider</strong> der Bonk Consulting GmbH ist eine<br />
webservicebasierte Integrationsplattform für eine Vielzahl von Diensten aus dem Direkt<br />
Marketing Bereich. Die Dienste, die Ihnen der ORWELL <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> zur Verfügung stellen<br />
kann, eröffnen Ihnen komfortable Möglichkeiten zur Erfassung, Validierung und Anreicherung<br />
von Kundendaten.<br />
Für die Anbindung der gewünschten Dienstleister sowie zur Integration des ORWELL <strong>DMS</strong><br />
<strong>Provider</strong> in Ihre Systemlandschaft stellt er vorgefertigte Schnittstellen, die ORWELL<br />
Interfaces, bereit.<br />
Um Ihren Anforderungen und unseren Zielen immer besser gerecht zu werden, ist die Bonk<br />
Consulting GmbH ständig bemüht, Schnittstellen zu weiteren Dienstleistern in den ORWELL<br />
<strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> einzubinden. Damit wird das Angebot an Nutzen bringenden Dienstleistungen<br />
permanent ausgebaut und vervollständigt.<br />
Momentan kann der ORWELL <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> folgende Dienstleistungen von<br />
Partnerunternehmen der Bonk Consulting GmbH über den ORWELL <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong><br />
anbinden:<br />
ORWELL <strong>Provider</strong> Services:<br />
� ORWELL <strong>Provider</strong>AddressFactoryDirect der Bonk Consulting GmbH, basierend auf<br />
dem Produkt ADDRESSFACTORY DIRECT der Deutsche Post Direkt GmbH. Die<br />
Postreferenz-Datei der Deutschen Post Direkt GmbH verfügt über ein Volumen von<br />
95 Millionen aktuellen und ehemaligen Privatadressen.<br />
� ORWELL <strong>Provider</strong>BedirectServer der Bonk Consulting GmbH, basierend auf der<br />
SELECT-Datenbank der bedirect GmbH & Co. KG. Die SELECT-Datenbank der<br />
bedirect GmbH & Co. KG enthält Anschriften von wirtschaftlich aktiven und<br />
bonitätsgeprüften Unternehmen in Deutschland.<br />
� ORWELL <strong>Provider</strong>InfoscoreOnline der Bonk Consulting GmbH, basierend auf dem<br />
Datenpool der Arvato Infoscore GmbH. Die Arvato Infoscore GmbH bietet<br />
Informationen über Eintragungen in den öffentlichen Schuldnerverzeichnissen der<br />
Amtsgerichte und (Verbraucher-)Insolvenzdaten. Diese Daten werden zusätzlich um<br />
exklusive Inkassodaten ergänzt.<br />
� ORWELL InfoscoreRPPCheck der Bonk Consulting GmbH, ist eine Dienstleistung<br />
unseres Partners Arvato Infoscore GmbH, über diesen Dienst ist die Validierung von<br />
Bankverbindungen hinsichtlich ihrer Bonitätsmerkmale möglich. Als Datengrundlage<br />
dient der Rücklastschriften-Präventions-Pool der Arvato Infoscore GmbH.<br />
� ORWELL InfoscoreCreditCheck der Bonk Consulting GmbH, ist eine<br />
Weiterentwicklung des ORWELL <strong>Provider</strong>InfoscoreOnline Dienstes der Arvato<br />
Infoscore GmbH, über diesen Dienst ebenfalls eine personenbezogene Prüfung der<br />
Bonität möglich.<br />
� ORWELL NonConsumerAccountCheck der Bonk Consulting GmbH, ermöglicht die<br />
Prüfung einer Bankverbindung gegen die NonConsumerAccount Datenbank der<br />
Arvato Infoscore GmbH.<br />
Seite 9 von 126
� ORWELL <strong>Provider</strong>AdressResearchOnline der Bonk Consulting GmbH, basierend auf<br />
verschiedenen Datenquellen der Adress Research GmbH. Die Adress Research<br />
GmbH ist Marktführer in der Ermittlung von Anschriften, bei denen herkömmliche<br />
Rechercheverfahren keine brauchbaren Ergebnisse liefern.<br />
� ORWELL InternationalAddressCheckV2_0- Der Dienst ORWELL<br />
InternationalAddressCheckV2_0 ermöglicht Ihnen die Überprüfung von<br />
internationalen Adressen auf postalische Richtigkeit. Der Dienst wird von unserem<br />
Partner Uniserv bereitgestellt.<br />
Hauseigene Produkte der Bonk Consulting GmbH:<br />
ORWELL Services:<br />
• ORWELL AccountCheck - Der ORWELL AccountCheck bietet die Möglichkeit,<br />
Kontonummer / Bankleitzahl-Kombinationen auf Plausibilität zu prüfen. Grundlage für<br />
den ORWELL AccountCheck bilden die Prüfregeln der Deutschen Bundesbank, die<br />
quartalsweise aktualisiert werden. Neben der Kontrolle von Bankverbindungen kann<br />
der ORWELL AccountCheck weiterhin Kreditkartennummern anhand eines allgemein<br />
gültigen Algorithmus auf Plausibilität prüfen.<br />
• ORWELL AddressCheck - Der ORWELL AddressCheck bietet die Möglichkeit,<br />
postalische Adressen auf Plausibilität zu prüfen und gegebenenfalls zu korrigieren. Er<br />
basiert auf dem DataFactory Streetcode der Deutsche Post AG.<br />
• ORWELL AddressCheckV3_1 - Der ORWELL AddressCheckV3_1 ist eine<br />
überarbeitete Fassung des bisherigen ORWELL AddressCheckV3_1. Er besitzt im<br />
Gegensatz zum alten ORWELLAddressCheck individuell konfigurierbar und läßt sich<br />
so besser an jeweilige Anforderungen anpassen.<br />
• ORWELL InputAssistant - Der ORWELL InputAssistant ist eine Eingabehilfe für<br />
Formulardaten wie Name, Vorname, Email, Postleitzahl, Ort, Straße sowie Telefon/-<br />
Handy-Vorwahl. Diese Daten werden während der Eingabe geprüft und ergänzt.<br />
• ORWELL InputAssistantV1_2 - Der ORWELL InputAssistant ist eine überarbeitete<br />
Fassung des bisherigen ORWELL InputAssistant. Neu ist hier die über den<br />
Funktionsaufruf konfigurierbare Steuerung der Anfrageabarbeitung, dazu gehören<br />
Auswahl und Sortierverfahren, sowie eine Formatierung der Rückgabewerte.<br />
• ORWELL BankSearchV1_0 - Der ORWELL BankSearch bietet die Möglichkeit Banken<br />
in Abhängigkeit von Bankleitzahl, Bankname, Postleitzahl, Ort, BIC und IBAN zu<br />
suchen. Weiterhin ist auch eine Identifikation einer Bank über den gelieferten<br />
Ähnlichkeitswert möglich. Für die Suche stehen zwei Funktionen zur Verfügung,<br />
welche eine parameterspezifische und eine parameterunspezifische Eingabe<br />
ermöglichen. Beide Funktionen arbeiten bei der Suche fehlertolerant.<br />
Die Anbindung der genannten, sowie neuer Services an den ORWELL <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> erfolgt<br />
über den ORWELL <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong>, der einen zentralen Zugang zu sämtlichen Dienstleistern<br />
herstellt. Die Integration in Ihre hauseigene Systemlandschaft kann auf zwei unterschiedliche<br />
Arten stattfinden. Einerseits können Sie die komfortable Variante per Webservice nutzen.<br />
Andererseits bietet Ihnen der ORWELL <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> eine Socket-Schnittstelle zur<br />
Anbindung an Legacy-Systeme, die noch keine Webservices unterstützen. Um Ihren<br />
Seite 10 von 126
Implementierungsaufwand hierbei zu minimieren, empfiehlt Ihnen die Bonk Consulting GmbH<br />
das Produkt ORWELL INTERFACE.<br />
Ein weiterer Bestandteil des ORWELL <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> ist die integrierte mandantenfähige<br />
Benutzerverwaltung. Sie ermöglicht Ihnen beispielsweise das bequeme Anlegen von<br />
Mitarbeiterdatensätzen inklusive der Zuteilung individueller Dienstrechte.<br />
Damit Sie zu jeder Zeit einen Überblick über die angefallenen Kosten haben, verfügt der<br />
ORWELL <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> über ein Statistiktool.<br />
Letztendlich profitierte die Entwicklung des ORWELL <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> von den Erfahrungen,<br />
die die Bonk Consulting GmbH bei der Beratung von Direkt Marketing Prozessen gesammelt<br />
hat. Dies hat zu einem leicht bedienbaren und flexibleren Produktpaket geführt, das ohne<br />
großen Aufwand in verschiedenartigste Unternehmensinfrastrukturen integriert werden kann.<br />
Seite 11 von 126
2 Leistungen<br />
Das folgende Kapitel gibt einen Überblick über die durch den ORWELL <strong>DMS</strong> bereitgestellten<br />
Dienstleistungen und Funktionen. Der erste Abschnitt, 2.1, enthält eine Übersicht über<br />
sämtliche Dienstleister und deren Leistungsumfang, die Sie mit dem ORWELL <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong><br />
nutzen können. Nachfolgend werden unter dem Punkt 2.2 die Schnittstellen beschrieben die<br />
existieren, um den ORWELL <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> in Ihrer Systemumgebung verfügbar zu machen.<br />
Die folgenden drei Punkte geben einen Einblick in die drei wichtigsten Funktionalitäten, die<br />
der ORWELL <strong>DMS</strong> mitliefert. Dabei handelt es sich um die Nutzerverwaltung, die<br />
Protokollierung und die statistische Auswertungsfunktion. Unter dem Punkt 0 werden<br />
schließlich Sicherheitsmechanismen vorgestellt, die zwischen den einzelnen Komponenten des<br />
ORWELL <strong>DMS</strong> zur sicheren Kommunikation untereinander eingesetzt werden.<br />
2.1 Direkt Marketing Dienste<br />
Es folgt nun eine Kurzbeschreibung der durch den ORWELL <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> angebotenen<br />
Dienste:<br />
Dienstleister Dienst Beschreibung<br />
ORWELL<br />
AccountCheck<br />
ORWELL<br />
AddressCheck<br />
ORWELL<br />
InputAssistant<br />
accountCheck Die übergebene Bankverbindung wird<br />
anhand der Bankleitzahl und der<br />
Kontonummer auf Plausibilität geprüft.<br />
creditcardCheck Eine übergebene Kreditkartennummer<br />
Seite 12 von 126<br />
wird auf Ihre Plausibilität geprüft.<br />
addressCheck Korrektur ungültiger, fehlerhafter oder<br />
veralteter postalischer Adressen,<br />
bestehend aus Postleitzahl, Ort und<br />
Straße, Postfach<br />
postCodeToCity Gibt zu einer übergebenen Postleitzahl<br />
eine Liste von Postleitzahlen mit<br />
dazugehörigen Orten zurück.<br />
cityToPostCode Liefert zu einem übergebenen<br />
Ortsnamen eine Liste von Postleitzahlen<br />
mit den dazugehörigen Ortsnamen<br />
zurück.<br />
street Liefert zu einer übergebenen<br />
Kombination aus Postleitzahl, Ortsname<br />
und Straßenname eine Liste von<br />
Straßenamen zurück. Eine gültige<br />
Postleitzahl ist für die Prüfung<br />
Voraussetzung.<br />
bankCodeToBankName Liefert zu einer übergebenen BLZ den<br />
Namen der Bank zurück.<br />
prephoneNumberCheck Der Dienst überprüft eine übergebene<br />
Telefonvorwahl auf Gültigkeit. Er kann<br />
zwischen Festnetz- und Handy-<br />
Vorwahlen unterscheiden.
ORWELL <strong>Provider</strong><br />
AdressResearchOnline<br />
ORWELL <strong>Provider</strong><br />
AddressFactoryDirect<br />
ORWELL <strong>Provider</strong><br />
BedirectServer<br />
ORWELL <strong>Provider</strong><br />
InfoscoreOnline<br />
ORWELL<br />
InfoscoreCreditCheck<br />
ORWELL<br />
InfoscoreRPPCheck<br />
ORWELL<br />
NonConsumer<br />
AccountCheck<br />
ORWELL<br />
InputAssistantV1_2<br />
firstNameCheck Der Dienst überprüft einen übergebenen<br />
Vornamen gegen die Daten der<br />
Vornamensdatenbank der Bonk<br />
Consulting GmbH. Bei einem Treffer<br />
wird das logische Geschlecht zurück<br />
gegeben.<br />
emailCheck Der Dienst überprüft eine übergebene<br />
Emailadresse unter den Gesichtspunkten<br />
Syntax und Topleveldomain auf ihre<br />
Seite 13 von 126<br />
Gültigkeit.<br />
adressResearchConsumer Adressvalidierung auf gerichtsfähige<br />
Haushaltsadressen.<br />
adressResearchBuisness Adressvalidierung auf gerichtsfähige<br />
Geschäftsadressen.<br />
premiumNameCheck Adressvalidierung auf postalische<br />
Zustellbarkeit.<br />
moveProfessional Lieferung der aktuellsten Umzugsadresse<br />
– auch bei Mehrfachumzug.<br />
search Der Dienst überprüft eine übergebene<br />
Firmenadresse auf seine Gültigkeit. Bei<br />
einer ungenauen Anfrage erhält man<br />
eine korrigierte Firmenadresse oder<br />
Mehrfachtreffer zurück.<br />
information Dieser Dienst liefert zusätzliche<br />
Informationen zur Firma, die mit der<br />
search - Anfrage ermittelt wurde.<br />
creditCheck Liefert Bonitätsdaten zu einer Adresse<br />
orwellInfoscore<br />
CreditCheck<br />
orwellInfoscore<br />
RPPCheck<br />
orwellNonConsumer<br />
AccountCheck<br />
Liefert Bonitätsdaten zu einer Adresse.<br />
Liefert Bonitätsdaten zu einer<br />
Bankverbindung.<br />
Identifiziert eine Bankverbindung als<br />
Nicht-Privat-Bankverbindung.<br />
postCodeExpansion Gibt zu einer übergebenen Postleitzahl<br />
eine Liste von Postleitzahlen mit<br />
dazugehörigen Orten zurück.<br />
cityExpansion Liefert zu einem übergebenen<br />
Ortsnamen eine Liste von Postleitzahlen<br />
mit den dazugehörigen Ortsnamen<br />
zurück.<br />
streetExpansion Liefert zu einer übergebenen<br />
Kombination aus Postleitzahl, Ortsname<br />
und Straßenname eine Liste von<br />
Straßenamen zurück.
ORWELL<br />
BankSearchV1_0<br />
ORWELL<br />
AddressCheckV3_1<br />
ORWELL<br />
International<br />
AddressCheckV2_0<br />
houseNumberExpansion Liefert die Postleitzahl zur Hausnummer<br />
einer Strasse.<br />
bankCodeExpansion Liefert zu einer übergebenen BLZ den<br />
Namen der Bank zurück.<br />
prephoneNumberCheck Der Dienst überprüft eine übergebene<br />
Telefonvorwahl auf Gültigkeit. Er kann<br />
zwischen Festnetz- und Handy-<br />
Vorwahlen unterscheiden.<br />
firstNameCheck Der Dienst überprüft einen übergebenen<br />
Vornamen gegen die Daten der<br />
Vornamensdatenbank der Bonk<br />
Consulting GmbH. Bei einem Treffer<br />
wird das logische Geschlecht zurück<br />
gegeben.<br />
emailCheck Der Dienst überprüft eine übergebene<br />
Emailadresse unter den Gesichtspunkten<br />
Syntax und Topleveldomain auf ihre<br />
bankSearch<br />
MultiFieldInput<br />
bankSearch<br />
SingleFieldInput<br />
Seite 14 von 126<br />
Gültigkeit.<br />
Der Dienst ermöglicht eine<br />
parameterspezifische Suche über die<br />
Parameter (Bankleitzahl, Bankname,<br />
Postleitzahl, Ort und IBAN)<br />
Der Dienst ermöglicht eine<br />
unspezifische Suche, es wird dabei<br />
versucht in der übergebenen<br />
Zeichenkette die Parameter<br />
(Bankleitzahl, Bankname, Postleitzahl,<br />
Ort und IBAN) zu identifizieren und<br />
formatiert zurückzugeben.<br />
addressCheck Korrektur ungültiger, fehlerhafter oder<br />
veralteter postalischer Adressen,<br />
bestehend aus Postleitzahl, Ort und<br />
internationalAddressChec<br />
k<br />
Tabelle 1: Dienste des ORWELL <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong><br />
Straße, Postfach<br />
Korrektur internationaler ungültiger,<br />
fehlerhafter oder veralteter postalischer<br />
Adressen, bestehend aus Postleitzahl,<br />
Ort und Straße, Postfach
2.2 Schnittstellen<br />
Der ORWELL <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> bietet zwei unterschiedliche Schnittstellen, um diesen in Ihre<br />
Systemumgebung zu integrieren. Die erste Variante stellt die Implementierung via Webservice<br />
dar. Eine weitere Möglichkeit ist die Anbindung über eine Socket-Schnittstelle.<br />
Schnittstelle Kurzbeschreibung<br />
BasicAdapter Webservices<br />
BasicSocketAdapter Socket-Schnittstelle für Legacy-Systeme (ORWELL Interfaces)<br />
Tabelle 2: Schnittstellen<br />
Sollten Sie über sogenannte Legacy-Systeme verfügen, also solche, die eine Implementierung<br />
über Webservices noch nicht unterstützen, haben Sie die Möglichkeit, unter Benutzung der<br />
Socket-Schnittstelle sowie der ORWELL Interfaces Ihre IT-Landschaft ohne großen Aufwand<br />
anzubinden. Die folgende Tabelle enthält die dazu notwendigen ORWELL Interfaces, die<br />
momentan zur Verfügung stehen.<br />
ORWELL Interface Kurzbeschreibung<br />
ORWELL<br />
MultiuserDLL<br />
Interface<br />
ORWELL Oracle<br />
Interface<br />
ORWELL PHP<br />
Interface<br />
ORWELL SAP<br />
Interface<br />
ORWELL Java RMI<br />
Interface<br />
ORWELL Java<br />
Interface<br />
Schnittstelle zur ADDRESSFACTORY DIRECT der Deutsche Post<br />
Direkt GmbH und der ORWELL Produktlinie der Bonk Consulting<br />
GmbH<br />
Schnittstelle zu den Diensten der ADDRESSFACTORY DIRECT der<br />
Deutsche Post Direkt GmbH und zur ORWELL Produktlinie der<br />
Bonk Consulting GmbH<br />
Schnittstelle zu den Diensten der ADDRESSFACTORY DIRECT der<br />
Deutsche Post Direkt GmbH und zur ORWELL Produktlinie der<br />
Bonk Consulting GmbH<br />
Schnittstelle zu den Diensten der ADDRESSFACTORY DIRECT der<br />
Deutsche Post Direkt GmbH und zur ORWELL Produktlinie der<br />
Bonk Consulting GmbH<br />
Anbindung des ORWELL <strong>DMS</strong> (Direkt Marketing Server) <strong>Provider</strong><br />
der Bonk Consulting GmbH in eine bestehende Java Applikation<br />
Schnittstelle zu den Diensten der ADDRESSFACTORY DIRECT der<br />
Deutsche Post Direkt GmbH und zur ORWELL Produktlinie der<br />
Bonk Consulting GmbH<br />
Tabelle 3: ORWELL Interfaces<br />
Seite 15 von 126
2.3 Nutzerverwaltung<br />
Der ORWELL <strong>DMS</strong> ermöglicht eine mandantenfähige Authentifizierung und Autorisierung<br />
seiner Nutzer. Das bedeutet, dass alle auf dem ORWELL <strong>DMS</strong> existierenden Mandanten und<br />
alle innerhalb eines Mandanten existierenden Benutzer eindeutig sein müssen. Als Login wird<br />
die Kombination von Nutzernamen und Mandanten mit Trennzeichen verwendet (Beispiel:<br />
login@mandator).<br />
Jeder Benutzer benötigt zur Authentifizierung ein Passwort. Als Passwort wird ein mindestens<br />
12-stelliges Passwort bestehend aus kleinen und großen Buchstaben, Ziffern und<br />
Sonderzeichen erzwungen bzw. generiert. Die Passwörter sind auf Nutzerebene änderbar.<br />
An jeden Mandanten sind Zugangsberechtigungen für Dienste gebunden, die er an seine<br />
Benutzer als Untermenge weiter vererben kann. Die Zugangsberechtigungen können<br />
nachträglich geändert werden. Die Zugangsberechtigungen sind bis auf einzelne<br />
Funktionalitäten eines Dienstes aufschlüsselbar.<br />
Das Anlegen eines Mandanten mit zugehörigem Administrator kann nur vom<br />
Systemadministrator durchgeführt werden. Das Anlegen eines Nutzers kann nur vom<br />
Mandantenadministrator innerhalb eines Mandanten erfolgen.<br />
Zur Verwaltung der Mandanten und der Benutzer stellt der <strong>DMS</strong> eine webfähige<br />
Administrationsoberfläche zur Verfügung.<br />
Seite 16 von 126
2.4 Protokollierung<br />
Alle Webservice-Transaktionen werden auf dem <strong>DMS</strong> zum Zwecke der<br />
Transaktionssicherheit, Statistik und Abrechnung protokolliert. Die Protokollierung der<br />
kundenbezogenen Daten erfolgt als SHA 256 Hashwert, so dass die Daten weder offen<br />
einsehbar noch eindeutig rückführbar sind. Lediglich Mandant, Benutzer, Transaktions-ID,<br />
Transaktionstyp sowie Abgleichstatus sind aus oben genannten Gründen offengelegt.<br />
Die Protokollierungsdaten auf dem <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> der Bonk Consulting verbleiben daraufhin<br />
bis zu 3 Monaten auf dem System und werden danach gelöscht, falls nicht anders vertraglich<br />
geregelt.<br />
Der ORWELL <strong>DMS</strong> besitzt in allen seinen Komponenten Protokollierungsfunktionen, welche<br />
folgende Aufgaben erfüllen:<br />
� Die Protokollierung von Dienstzugriffen<br />
� Die Protokollierung von aufgetretenen Fehlern<br />
� Die Protokollierung von ablaufkritischen Ereignissen innerhalb einer Komponente<br />
Um diesen drei Aufgaben besser gerecht zu werden, und um das anfallende Datenvolumen<br />
möglichst gering zu halten, unterstützt der ORWELL <strong>DMS</strong> hierarchisch gestaffelte<br />
Protokollierungsstufen:<br />
� OFF - Niedrigste Protokollierungsstufe des ORWELL <strong>DMS</strong>. Protokollierung ist<br />
ausgeschaltet<br />
� FATAL - Protokollierung von nicht handhabbaren technischen Fehlern<br />
� ERROR - Protokollierung von nicht handhabbaren fachlichen Fehlern<br />
� WARN - Protokollierung von Sicherheitsverletzungen<br />
� INFO - Standard Protokollierungsstufe des ORWELL <strong>DMS</strong>. Protokollierung von<br />
Dienstzugriffen, Start und Stopp von Systemkomponenten sowie<br />
Konfigurationsparametern<br />
� DEBUG - Protokollierung von ablaufkritischen Ereignissen. Da hier das anfallende<br />
Datenvolumen immens ist, sollte dieser Modus nur zum Auffinden von Laufzeitfehlern<br />
verwendet werden<br />
Die protokollierten Meldungen können sowohl in der Datenbank als auch in einer Datei<br />
hinterlegt werden.<br />
Zur Auswertung der Protokolle steht ein Statistiktool zur Verfügung.<br />
Seite 17 von 126
2.5 Statistik<br />
Neben den bisher vorgestellten Leistungen hält der ORWELL <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> eine statistische<br />
Auswertungsfunktion für Sie bereit. Die Statistik wird als ein Menüpunkt im Web-Frontend<br />
des ORWELL <strong>DMS</strong> angezeigt. Sie gibt Ihnen eine Gesamtübersicht sowie eine detaillierte<br />
Übersicht über die von Ihnen abgewickelten Transaktionen. Über einen integrierten Kalender<br />
haben Sie die Möglichkeit, einen beliebigen Zeitraum auszuwählen, für den eine Statistik<br />
erstellt werden soll. Je nachdem unter welchem Kontext Sie angemeldet sind, können Sie die<br />
Statistik für einen Mandanten, also z. B. für eine komplette Abteilung, oder sogar separat für<br />
einen Nutzer ausgeben lassen.<br />
Wie die Nutzerverwaltung und die Statistikfunktion im Detail zu verwenden sind und welche<br />
Konventionen dabei zu beachteten sind, wird weiter unten im Kapitel 4 erläutert.<br />
Seite 18 von 126
2.6 Sicherheit<br />
2.6.1 SSL<br />
Zur Absicherung der Kommunikationsverbindungen verwendet der ORWELL <strong>DMS</strong> das<br />
weitverbreitete Verschlüsselungsprotokoll SSL. Da sich das SSL Protokoll nach dem ISO/OSI<br />
Modell zwischen Anwendungsschicht (http, ftp, rmi) und der Darstellungsschicht (tcp/ip)<br />
befindet, ist es universell für die Absicherung von Webanwendungen einsetzbar.<br />
Das SSL Protokoll erfüllt folgende Anforderungen bei Ablauf einer Transaktion<br />
� Authentifizierung von Server und Client (optional)<br />
� Verschlüsselung der zu übertragenden Datenpakete.<br />
Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, besteht das SSL-Protokoll aus den beiden<br />
Teilen SSL-Handschlag Protokoll (engl. SSL Handshake Protocol, SSLHP) und SSL-Paket<br />
Protokoll (engl. SSL-Record Protocol, SSLRP). Das SSLHP handelt den zu benutzenden<br />
symmetrischen Verschlüsselungsalgorithmus samt Schlüssel aus. Dies geschieht über die<br />
Verwendung eines asymmetrischen Verschlüsselungsverfahrens. Optional kann eine<br />
Authentifizierung des Clients und des Servers gegeneinander mittels der Zertifikate beider<br />
erfolgen.<br />
Für den Einsatz von SSL im ORWELL <strong>DMS</strong> ist die Authentifizierung von Client und Server<br />
eine Pflichteinstellung. Das für die Authentifizierung von Bonk Consulting notwendige<br />
Zertifikat wird von der Firma Verisign (CA) erstellt und muss in den Client-Keystore des<br />
ORWELL <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> eingespielt werden, damit dieser die Identität des ORWELL <strong>DMS</strong><br />
<strong>Provider</strong>s prüfen kann. Wird zwischen <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> und <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> der <strong>DMS</strong> Proxy<br />
verwendet, so benötigt dieser kein SSL Zertifikat, da der Proxy auf der darunterliegenden<br />
Darstellungsschicht TCP/IP arbeitet und somit transparent für das SSL Protokoll ist.<br />
Der Austausch der Nutzdaten findet daraufhin mit dem SSLRP auf Basis eines symmetrischen<br />
und dadurch wesentlich schnelleren Verschlüsselungsverfahrens statt. Das SSLRP unterteilt<br />
den Datenstrom in Pakete und verschlüsselt diese mit dem ausgehandelten Algorithmus oder<br />
empfängt Pakete und entschlüsselt sie. Über den Schlüssel, die Nutzdaten, die Fülldaten und<br />
die Sequenznummer eines Datenpakets wird ein sogenannter Message Authentication Code<br />
(MAC) mit Hilfe eines Prüfsummen-Algorithmus wie MD5 gebildet. Auf diese Weise ist auch<br />
hier die Authentizität der Datenpakete sichergestellt, solange der Sitzungsschlüssel nicht<br />
bekannt ist. Um eine ausreichende Sicherheit des Sitzungsschlüssels zu gewähren, wird hier<br />
ein 128-Bit Schlüssel verwendet.<br />
Der Sitzungsschlüssel wird im ORWELL <strong>DMS</strong> bei jeder Transaktion neu generiert.<br />
Die folgende Darstellung zeigt den Aufbau einer SSL Verbindung zwischen ORWELL <strong>DMS</strong><br />
<strong>Provider</strong> und ORWELL <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> mit den einzelnen Ablaufschritten.<br />
Seite 19 von 126
Abbildung 1: SSL Verbindung zwischen ORWELL <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> und ORWELL <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong><br />
1. Verbindungsaufbau durch ORWELL <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong>, Übertragung der Frage-Daten,<br />
Protokollversion und der bekannten Verschlüsselungs- und Komprimierungsverfahren<br />
2. Der ORWELL <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> liefert daraufhin seine Protokollversion seine Frage-<br />
Daten, seine gewähltes Verschlüsselungsverfahren und seine<br />
Komprimierungsmethode zurück<br />
3. Übertragung des Server-Zertifikats mit öffentlichem Serverschlüssel an den ORWELL<br />
<strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong><br />
4. Überprüfung des ORWELL <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> Server-Zertifikats (Bonk Consulting<br />
Zertifikats von Verisign) durch den ORWELL <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong>. Generierung des<br />
Hauptschlüssels<br />
5. Übertragung des mit dem öffentlichen Schlüssel des ORWELL <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong>s<br />
kodierten Hauptschlüssel zum Server<br />
6. Entschlüsseln des Hauptschlüssels mit dem privaten Schlüssel des ORWELL <strong>DMS</strong><br />
<strong>Provider</strong><br />
Seite 20 von 126
7. Wechseln in den symmetrischen Übertragungsmodus zwischen ORWELL <strong>DMS</strong><br />
<strong>Provider</strong> und ORWELL <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> auf Basis des gemeinsamen Hauptschlüssels zur<br />
Datenübertragung<br />
Mit Hilfe von SSL können „Mann in der Mitte Attacken“ auf die Verbindung zwischen<br />
ORWELL <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> und ORWELL <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> abgewehrt werden. Als „Mann in der<br />
Mitte Attacke“ bezeichnet man einen Angriff, in dem sich ein Dritter (der Angreifer) in den<br />
Übertragungsweg zweier Kommunikationspartner einklinkt und auf diese Weise den beiden<br />
Kommunikationspartner vortäuscht, der jeweils gegenüberliegende Partner zu sein. Aus<br />
diesem Sachverhalt ergeben sich mehrere mögliche Unterszenarien, welche auch durch SSL<br />
unterbunden werden.<br />
Unterszenarien:<br />
Abbildung 2: Angriffsszenarien auf den ORWELL <strong>DMS</strong><br />
� Lauschen(Fall A) - Ein Lauscher hört die Kommunikationsverbindungen ab und gelangt<br />
so in den Besitz von Daten, die als Ausgangspunkt weiterer Angriffe dienen können.<br />
Ein erfolgreicher Lauschangriff ist die Voraussetzung für einen „Mann in der Mitte“<br />
Angriff. Ein Lauschangriff kann durch eine ausreichende Schlüssellänge (128 bit)<br />
verhindert werden. Somit ist der Angreifer nicht in der Lage, an brisante Daten zu<br />
gelangen, da er zum Entschlüsseln der Daten Jahre braucht.<br />
� Täuschen(Fall A): Ein Angreifer fügt Nachrichten ein, löscht oder modifiziert legitime<br />
Nachrichten. Dieser Angriff wird durch SSL verhindert, weil auch hier der Angreifer<br />
zuerst in den Besitz des Schlüssels gelangen muss und beim Einfügen, Modifizieren<br />
und Löschen einzelner Datenpakete der MAC nicht mehr stimmen würde. Dies<br />
würde unweigerlich zum Verbindungsabbruch und zum Verwerfen der Transaktion<br />
führen.<br />
� Wiederholung(Fall B): Eine legitime Nachricht wird zu einem späteren Zeitpunkt<br />
wiederholt. Die Wiederholung einer legitimen Nachricht ist ebenfalls nicht möglich,<br />
Seite 21 von 126
da nach jeder Transaktion ein neuer Sitzungsschlüssel (Verbindungsschlüssel)<br />
ausgehandelt wird. Somit würde auch der MAC nicht mehr stimmen, da der<br />
Sitzungsschlüssel oder der Verbindungsschlüssel ebenfalls zur Bildung des MAC mit<br />
einbezogen wird.<br />
2.6.2 Web Application Gateway<br />
Alle auf dem <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> bereitgestellten Webservices sind auf die Verwendung eines Web<br />
Application Gateway‘s zum Schutz der internen Systeme vorbereitet. Dies geschieht durch<br />
separate Bereitstellung der XSD Schemas aus der WSDL Beschreibung des Webservices. Die<br />
nachfolgende Abbildung beschreibt diesen Vorgang anhand des XML Request und des XML<br />
Response des Webservices, welche für den Datenaustausch übermittelt werden.<br />
XML Request<br />
administ<br />
status>A1100klaus WAG<br />
Content-<br />
Kontrolle<br />
administ<br />
rationadminxxXX12,.klaus<br />
Port 8445<br />
Validierung des XML Request & Response durch XSD Schema<br />
≙<br />
Seite 22 von 126<br />
XML Response<br />
administ<br />
status>A1100klaus<br />
<br />
- <br />
- <br />
- <br />
<br />
<br />
<br />
- <br />
- <br />
<br />
<br />
Abbildung 3: Anfragevalidierung durch Web Application Gateway<br />
Web Application Gateway‘s validieren daraufhin mittels XSD Schemas die ein- und<br />
ausgehenden Webserviceanfragen hinsichtlich der im XSD Schema beschriebenen<br />
Datenstruktur. Somit ist es unmöglich nicht schemakonforme Webserviceanfragen zu<br />
verschicken und so an der Kommunikation beteiligte Systeme zu gefährden.<br />
Der Webservice kann prinzipiell auch ohne Einsatz eines Web Application Gateway genutzt<br />
werden. In diesem Fall werden jedoch die Zugriffe nicht durch das XSD Schema auf dem Web<br />
Application Gateway geprüft.<br />
2.6.3 Firewall<br />
Der <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> muss durch eine Firewall gegen unerlaubte Fremdzugriffe geschützt<br />
werden. Der einzige Port der für den Betrieb der gehosteten Webservices notwendig ist, ist<br />
der Port des integrierten Tomcat Webservers. Dieser Port muss auf der Firewall<br />
freigeschaltet werden.
2.6.4 Proxy<br />
Der ORWELL <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> wird für den Betrieb im Internet mit einem Proxyserver<br />
abgeschirmt. Der ORWELL <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> ist durch den Proxy nicht direkt aus dem Netz<br />
angreifbar, sondern der Angreifer muss zuerst den Proxy überwinden. Dies bietet mehr<br />
Sicherheit gegenüber sogenannten „exploit“ Angriffen in denen ein Angreifer versucht durch<br />
die Ausnutzung von Software Bugs die Systemkontrolle zu erlangen. Der Proxy Server wird<br />
auf einer eigenen Maschine installiert, welche speziell für den Einsatz im Internet gehärtet<br />
wurde, d.h. alle unsicheren Systemkomponenten wurden entfernt oder durch sichere ersetzt.<br />
Netzwerk Kunde<br />
ORWELL <strong>DMS</strong><br />
Customer<br />
ORWELL<br />
Proxy<br />
Firewall<br />
Internet<br />
SSL / VPN<br />
über Internet /<br />
Standleitung<br />
Seite 23 von 126<br />
Firewall<br />
Abbildung 4: ORWELL <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> mit Proxy<br />
Netzwerk<br />
Bonk Consulting<br />
ORWELL<br />
Proxy<br />
ORWELL<br />
<strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong><br />
Der zweite Grund, nicht ohne Proxy zu arbeiten, ist die Fähigkeit der Portumschaltung.<br />
Internet<br />
ORWELL Proxy<br />
Port A<br />
Portumschaltung<br />
Port B<br />
Abbildung 5: Portumschaltung durch Proxy<br />
Mit der Portumschaltung umgeht man eine Abänderung der Firewall Regeln in einem<br />
bestehenden System. Die Dienste des ORWELL <strong>DMS</strong> können so über einen schon geöffneten<br />
Port nach außen umgelenkt werden. Dies bietet den Vorteil, dass die bestehenden Systeme<br />
nicht durch das Öffnen neuer Ports gefährdet werden.<br />
ORWELL <strong>DMS</strong> Customer
2.6.5 Kerberos<br />
Kerberos bietet eine sichere und einheitliche Authentifizierung in einem ungesicherten<br />
TCP/IP-Netzwerk auf sicheren Hostrechnern. Die Authentifizierung übernimmt eine<br />
vertrauenswürdige dritte Partei. Diese dritte Partei ist ein besonders geschützter Kerberos-5-<br />
Netzwerkdienst. Kerberos unterstützt Single Sign On, d.h., ein Benutzer muss sich nur noch<br />
einmal anmelden, dann kann er alle Netzwerkdienste nutzen, ohne ein weiteres Mal ein<br />
Passwort eingeben zu müssen. Kerberos übernimmt die weitere Authentifizierung.<br />
Momentan unterstützt der ORWELL <strong>DMS</strong> kein Kerberos. Dieser Authentifizierungsdienst<br />
kann aber auf Kundenwunsch integriert werden.<br />
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2.7 Systemarchitektur/Systemlandschaft<br />
Der ORWELL <strong>DMS</strong> ist als ein dezentrales System zu betrachten. Es wird lediglich zwischen<br />
der anwenderseitigen Konfiguration des ORWELL <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> und der anbieterseitigen<br />
Konfiguration des ORWELL <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> unterschieden, welche sich hauptsächlich durch<br />
ihre Konfiguration differenzieren. Er wird sowohl beim Anwender als auch beim Dienstleister<br />
eingesetzt. Die Trennung in logisch und räumlich getrennte Systeme ist begründet durch die<br />
Forderung der Anwender und Dienstleister nach Integration in die eigene Infrastruktur sowie<br />
Flexibilität, Sicherheit und Abrechenbarkeit der Leistungen. Als Verbindung zwischen zwei<br />
Direkt Marketing Servern kommt ein XML basiertes SSL verschlüsseltes Protokoll zum<br />
Tragen, welches zusätzlich Daten für eine Authentifizierung der einzelnen Server<br />
untereinander beinhaltet. Außerdem werden alle Anfragen über einen Proxy weitergeleitet,<br />
so dass von außerhalb nicht direkt auf den ORWELL <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> zugegriffen werden kann.<br />
Abbildung 6: Systemlandschaft ORWELL <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong><br />
Über die Adaptoren werden die Anwenderschnittstellen in den ORWELL <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong><br />
eingebunden, dazu gehören das Oracle Interface, das Java RMI Interface, das SAP Interface,<br />
das PHP Interface, sowie das MultiuserDll Interface. Über die Konnektoren werden die<br />
Dienste einzelner Anbieter entweder direkt oder über einen entfernten ORWELL <strong>DMS</strong> den<br />
Adaptern und somit den Schnittstellen zur Verfügung gestellt. Bei Zugriff eines Adapters auf<br />
einen Dienst eines Konnektors erfolgt sowohl eine Authentifizierung, als auch eine<br />
Autorisierung des Zugriffs. Die Konnektoren verfügen über einen<br />
Protokollierungsmechanismus, der alle Transaktionen zwischen Adapter und Konnektor<br />
festhält. Die Daten der Protokollierung sind über das Modul <strong>DMS</strong> Statistik auswert- und<br />
abrechenbar. Die mitgelieferten Adapter und Konnektoren, sowie ihre Begleitanwendungen,<br />
sind modular konfigurierbar.<br />
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3 Systemanforderungen<br />
Hardware:<br />
� x86 kompatibler Computer mit 1024 MB Speicher und mindestens 2 Ghz<br />
� Netzwerkverbindung ins Intranet oder Internet<br />
Software:<br />
� Referenz System Windows<br />
o Windows 2000 (32bit)<br />
o Windows XP (32bit)<br />
� Referenzsystem Linux<br />
o Suse Linux 8.x, 9.x, 10.x (32bit, 64bit)<br />
o Suse Enterprise Linux 10.x (32bit, 64bit)<br />
� Referenzsystem Solaris<br />
o SunOS 5.6 / 5.9 (32bit)<br />
� Jboss Applikation Server <strong>Version</strong> 4.2.2<br />
� Java SDK 1.5 oder höher<br />
� MySQL 5.0<br />
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4 Bedienungsanleitung<br />
In dem nun folgenden Kapitel soll der Umgang mit dem ORWELL <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> ausführlich<br />
beschrieben werden. Grundlegende Funktionen, wie das Anlegen neuer Mandanten und<br />
Benutzer, werden hier genauso behandelt wie die Beschreibung von Konventionen. Weiterhin<br />
geht es um die Handhabung der verschiedenen ORWELL Dienstleistungen und die<br />
Verwendung des Statistiktools.<br />
4.1 Auslieferungszustand<br />
Nachdem Sie den ORWELL <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> auf ihrem Server installiert und konfiguriert haben,<br />
können Sie über die URL http://IP:Port/<strong>DMS</strong>Admin den ORWELL <strong>DMS</strong> Admin erreichen.<br />
Im Auslieferungszustand des ORWELL <strong>DMS</strong> Admin ist standardmäßig der<br />
Systemadministrator (Superadministrator) vorkonfiguriert.<br />
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4.2 Systemadministrator<br />
Der Systemadministratoren-Account (administration) ist sowohl für Ihren ersten<br />
Anmeldevorgang als auch zum Anlegen von Mandanten in Zukunft notwendig. Um sich<br />
anzumelden, tragen Sie bitte folgende Zugangsdaten auf der Anmeldeseite des ORWELL <strong>DMS</strong><br />
Admin ein:<br />
� Mandant: administration<br />
� Benutzer: admin<br />
� Passwort: default<br />
Abbildung 7: Anmeldung Systemadministrator<br />
Als Superadministrator verfügt dieser Account über sämtliche zur Verfügung stehenden<br />
Rechte. Nur er ist dazu privilegiert, neue Mandanten anzulegen sowie Statistiken über alle<br />
vorhandenen zu erstellen.<br />
Im folgenden Abschnitt wird zunächst die Handhabung der ORWELL Dienstleistungen<br />
erläutert. Navigieren Sie dazu nach Ihrer Anmeldung auf die Seite „Dienste“.<br />
Seite 28 von 126
4.2.1 Dienste<br />
Dieses Kapitel erläutert die Handhabung der an den ORWELL <strong>DMS</strong> Admin angebundenen<br />
ORWELL Dienstleistungen. Die Verwendung aller ORWELL Dienstleistungen ist generell sehr<br />
einfach gehalten. Tragen Sie jeweils im Bereich „Eingabe“ die geforderten Initialdaten ein. Mit<br />
dem Button „Überprüfen“ stoßen Sie die Verarbeitung der Eingabedaten an. Der Bereich<br />
„Ausgabe“ repräsentiert die Ergebnisse Ihrer Anfrage. Das Feld „Status“, im unteren Bereich,<br />
gibt verschiedene Status-Informationen aus, die Ihnen bei der Interpretation der<br />
Anfrageergebnisse von Nutzen sein können.<br />
Für weiterführende Informationen über die einzelnen ORWELL Dienstleistungen<br />
fordern Sie bitte das zugehörige Webservice-<strong>Handbuch</strong> an. Darin finden Sie neben<br />
einer detaillierten Beschreibung der Dienstleistung und deren Funktionsweise auch<br />
eine ausführliche Interpretation der Statuscodes.<br />
Seite 29 von 126
4.2.1.1 ORWELL AccountCheck<br />
Zur Verwendung des ORWELL AccountCheck’s wählen Sie aus der Dropdown – Box<br />
„Dienste“ den Eintrag „OrwellAccountCheck“.<br />
4.2.1.1.1 Funktion accountCheck<br />
Die Funktionalität hinter dem Reiter „AccountCheck“ bietet Ihnen die Möglichkeit, die<br />
Kombination aus einer Kontonummer und einer Bankleitzahl gegeneinander zu validieren.<br />
Tragen Sie dazu im Bereich „Eingabe“ die zu validierenden Daten ein. Mit der Betätigung des<br />
Buttons „Überprüfen“ werden die übergebenen Daten durch ein mathematisches Regelwerk<br />
überprüft. Schließlich können Sie jedes Formular durch die Betätigung des Buttons<br />
„Zurücksetzen“, für eine Neueingabe, leeren.<br />
Abbildung 8:ORWELL AccountCheck – Funktion accountCheck<br />
Im Bereich „Ausgabe“ werden Ihnen zusätzlich zu den eingegebenen Daten<br />
Mehrwertinformationen, wie der Bankname, der Ort, an dem die Bank ansässig ist oder die<br />
internationale Bank Identifikation ergänzt.<br />
Genauere Informationen, z.B. darüber ob die Kontonummer zu der entsprechenden<br />
Bankleitzahl passen könnte, oder ob nur die Bankleitzahl existiert, die Kontonummer aber<br />
nicht dazu passt usw., lassen sich aus dem Feld „Status“ ableiten. Die Interpretation der dort<br />
angezeigten Codes finden Sie unter „Beschreibung“.<br />
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4.2.1.1.2 Funktion creditCardCheck<br />
Die Plausibilitätsprüfung einer Kreditkartennummer lässt sich mit dem KreditkartenCheck<br />
durchführen. Wechseln Sie dazu auf den entsprechenden Reiter. Geben Sie im Bereich<br />
„Eingabe“ die Kreditkartennummer ein, die Sie prüfen möchten, und klicken Sie den Button<br />
„Überprüfen“.<br />
Abbildung 9: ORWELL AccountCheck – Funktion creditCardCheck<br />
Der zugehörige Bereich „Ausgabe“ wiederum, gibt die eingegebenen Daten sowie<br />
ergänzende Informationen, in diesem Fall das Kreditkarteninstitut, zurück. Die<br />
Entschlüsselung des kryptischen Feldes „Status“ entnehmen Sie bitte der Beschreibung rechts<br />
nebenstehend. Der Status „KC01L1“ liefert folgende Beschreibung:<br />
� Kreditkarteninstitut existiert, Kreditkartenummer plausibel<br />
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4.2.1.2 ORWELL AddressCheck<br />
4.2.1.2.1 Funktion addressCheck<br />
Der Dienst ORWELL AddressCheck ermöglicht Ihnen die Überprüfung von deutschen<br />
Adressen auf postalische Zustellbarkeit.<br />
Um diesen zu verwenden, wählen Sie bitte im Dropdown – Feld „OrwellAddressCheck“ aus.<br />
Geben Sie anschließend die zu prüfenden Daten im Bereich „Eingabe“ ein und betätigen Sie<br />
den Button „Überprüfen“.<br />
Abbildung 10: ORWELL AddressCheck – Funktion addressCheck<br />
Das Regelwerk des ORWELL AddressCheck ermittelt nun aus den hier verfälscht<br />
eingegebenen Daten die am wahrscheinlichsten postalisch korrekte Adresse sowie<br />
ergänzende Angaben. Diese bereinigten Daten werden im Bereich „Ausgabe“ angezeigt.<br />
Unter „Status“ und „Beschreibung“ finden Sie wieder die Statuscodes zu Ihrer Anfrage.<br />
Im Falle, dass eine Adresse zu 100% korrekt eingegeben wird, erscheint der Statuscode<br />
„A1000“.<br />
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4.2.1.3 ORWELL AddressCheckV3_1<br />
4.2.1.3.1 Funktion addressCheck<br />
Der Dienst ORWELL AddressCheckV3_1 ermöglicht Ihnen die Überprüfung von deutschen<br />
Adressen auf postalische Zustellbarkeit. Im Gegensatz zum älteren Dienst wurde die<br />
Schnittestelle insoweit verändert, dass auf die Adressprüfung mit individuell Anpassbaren<br />
Steuerparametern Einfluss genommen werden kann.<br />
Abbildung 11: ORWELL AddressCheckV3_1 – Funktion addressCheck<br />
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4.2.1.4 ORWELL InternationalAddressCheckV2_0<br />
4.2.1.4.1 Funktion internationalAddressCheck<br />
Der Dienst ORWELL InternationalAddressCheckV2_0 ermöglicht Ihnen die Überprüfung von<br />
internationalen Adressen auf postalische Richtigkeit. Die Qualität der Adresskorrektur ist von<br />
der Qualität der einzelnen Landesdatenbanken abhängig. Das Länderkürzel ist für eine<br />
Validierung der Adresse zwingend notwendig.<br />
Abbildung 12: ORWELL InternationalAddressCheckV2_0 – Funktion internationalAddressCheck-Teil1<br />
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Abbildung 13: ORWELL InternationalAddressCheckV2_0 – Funktion internationalAddressCheck-Teil2<br />
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Abbildung 14: ORWELL InternationalAddressCheckV2_0 – Funktion internationalAddressCheck-Teil3<br />
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4.2.1.5 ORWELL InputAssistant<br />
Ein weiterer hilfreicher Dienst ist der ORWELL InputAssistant. Er unterstützt die effektive<br />
computergestützte Erfassung von Kundendaten dahingehend, dass diese möglichst schnell,<br />
vollständig und korrekt über ein elektronisches Formular (Webseite, CRM-Eingabemaske,<br />
etc.) in Ihr System / in Ihren Datenbestand gelangen.<br />
Der ORWELL InputAssistant ist jetzt auch in der überarbeiteten <strong>Version</strong> 1.2 verfügbar,<br />
welcher über zusätzliche Steuerparameter bei Funktionsaufruf den Ablauf der Anfragen sowie<br />
die Art und Weise der rückgelieferten Parameter beeinflussen kann.<br />
Wählen Sie „OrwellInputAssistant“ im Dropdown - Feld „Dienste“ aus. Der ORWELL<br />
InputAssistant stellt ihnen unter den verschiedenen Registerkarten folgende Funktionen zur<br />
Verfügung:<br />
� postCodeToCity/postCodeExpansion(V1.2) Eingabeunterstützung Postleitzahl zu<br />
Ort - zu einer vollständig oder unvollständig angegebenen Postleitzahl werden<br />
passende Ortsnamen zurückgegeben.<br />
� cityToPostCode/cityExpansion(V1.2) Eingabeunterstützung Ort zu Postleitzahl -<br />
zu einem vollständig oder unvollständig angegebenen Ortsnamen werden passende<br />
Postleitzahlen geliefert.<br />
� street/streetExpansion(V1.2) Eingabeunterstützung Straßen - zu einer vorher<br />
angegebenen Postleitzahlen-Orts-Straßen-Kombination werden passende Straßen<br />
zurückgegeben. Die Angaben müssen auch hier nicht vollständig sein.<br />
� xxx/houseNumberExpansion(V1.2) Liefert zu einer übergebenen Adresse anhand<br />
der Hausnummer die Postleitzahl, wichtig für Straßen welche über mehrere<br />
Postleitzahlen verfügen.<br />
� bankCodeToBankName/bankCodeExpansion(V1.2) Eingabeunterstützung<br />
Bankleitzahl - liefert zu einer Bankleitzahl den Namen der Bank. Dabei wird die<br />
Bankleitzahl auf Gültigkeit überprüft.<br />
� prephoneNumberCheck/prephoneNumberCheck(V1.2) Validierung Vorwahl -<br />
überprüft eine Telefonnummer auf syntaktische Richtigkeit. Die<br />
Gültigkeit der Vorwahl und ihre Netzzugehörigkeit (Mobil/Festnetz)<br />
werden zurückgegeben.<br />
� firstNameCheck/firstNameCheck(V1.2) Validierung Anrede - prüft einen<br />
übergebenen Vornamen auf Vorhandensein in der Vornamensdatenbank der Bonk<br />
Consulting. Zusätzlich wird das Geschlecht ermittelt und die Anrede (Herr/Frau)<br />
zurückgeliefert.<br />
� emailAddressCheck/emailAddressCheck(V1.2) Validierung Emailadresse - prüft<br />
die Email-Adresse auf korrekte Syntax und auf ihre Zugehörigkeit zu einer gültigen<br />
Topleveldomain.<br />
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4.2.1.5.1 Funktion postCode<br />
Zur Benutzung der Funktion postCode geben Sie bitte in deren Eingabebereich eine<br />
vollständige bzw. Teile einer Postleitzahl ein. Nachdem Sie „Überprüfen“ betätigt haben,<br />
bietet Ihnen die Drop down - Box im Bereich „Ausgabe“ alle zugehörigen Orte zu einer<br />
eindeutigen Postleitzahl an. Im Falle einer unvollständigen Eingabe werden die<br />
wahrscheinlichsten Postleitzahlen sowie die zugehörigen Orte zur Selektierung angezeigt.<br />
Abbildung 15: ORWELL InputAssistant – Funktion postCode<br />
In beiden Fällen werden die zur Auswahl stehenden Daten durch einen Mausklick auf den<br />
gewünschten Datensatz in das Formular übernommen.<br />
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4.2.1.5.2 Funktion city<br />
Zur Verwendung der Funktionalität city betätigen Sie bitte den entsprechenden Reiter. Nach<br />
Eingabe eines exakt geschriebenen Ortes bzw. bei abweichender oder unvollständiger<br />
Eingabe werden in der Drop down - Box im Bereich „Ausgabe“ die dem Eingabewert<br />
ähnlichsten Orte und Postleitzahlen angezeigt.<br />
Abbildung 16: ORWELL InputAssistant – Funktion city<br />
Die Übernahme der Daten in das Formular erfolgt wiederum durch die Auswahl des<br />
gesuchten Datensatzes per Mausklick.<br />
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4.2.1.5.3 Funktion street<br />
Wechseln Sie für die Benutzung der Funktionalität „street“ auf den zugehörigen Reiter. Geben<br />
Sie eine korrekte Kombination aus einer Postleitzahl und einem Ort ein. Nachdem Sie<br />
mindestens den Anfangsbuchstaben einer Straße eingegeben und „Überprüfen“ betätigt<br />
haben, werden entsprechende, tatsächlich existierende Straßen die zu dieser Postleitzahl-Ort-<br />
Kombination passen ausgegeben.<br />
Abbildung 17: ORWELL InputAssistant – Funktion street<br />
Die Eingabe weiterer Buchstaben hat eine Einschränkung des Suchergebnisses zur Folge. Der<br />
gesuchte Datensatz kann wieder mit einem Mausklick auf den Entsprechenden in das<br />
Formular übernommen werden.<br />
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4.2.1.5.4 Funktion bankCode<br />
Die Funktionalität bankCode des Dienstes ORWELL InputAssistant überprüft eine<br />
Bankleitzahl auf deren Existenz und gibt in diesem Fall den Namen der Bank zurück. Wechsel<br />
Sie auf den Reiter „bankCode“ und geben Sie die zu prüfende Bankleitzahl ein.<br />
Abbildung 18 ORWELL InputAssistant – Funktion bankcode<br />
Das Feld „Status“ informiert Sie darüber ob die Bankleitzahl existiert oder nicht und zeigt im<br />
positiven Fall den Name der zugehörigen Bank im Ausgabefeld an.<br />
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4.2.1.5.5 Funktion prephone<br />
Mit der Funktion prephone können Sie Vorwahlen des deutschen Festnetzes sowie des<br />
deutschen Mobilfunknetzes auf deren Existenz überprüft werden. Geben Sie auf dem Reiter<br />
„prephone“ zu überprüfende Vorwahl ein.<br />
Abbildung 19 ORWELL InputAssistant – Funktion prephone<br />
Das Feld „Status“ gibt Ihnen verschiedene Auskünfte über die Vorwahl, z.B. ob es sich um<br />
eine Festnetz- oder Mobilfunkvorwahl handelt.<br />
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4.2.1.5.6 Funktion firstName<br />
Hinter der Funktionalität firstName verbirgt sich eine Datei, die einen Großteil der geläufigen<br />
Vornamen enthält, die im deutschsprachigen Raum verwendet werden. Anhand dieser kann<br />
ermittelt werden, ob der Vorname männlichen- oder weiblichen Geschlechts ist.<br />
Unterstützen kann diese Funktionalität bei der automatischen Ergänzung des Feldes<br />
Herr/Frau auf elektronischen Eingabeformularen.<br />
Bitte geben Sie einen Vornamen in das Eingabefeld ein und betätigen Sie „Überprüfen“.<br />
Abbildung 20 ORWELL InputAssistant –Funktion firstName<br />
Das Statusfeld informiert Sie, ob der gesuchte Vorname gefunden wurde und welchen<br />
Geschlechts dieser ist.<br />
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4.2.1.5.7 Funktion email<br />
Eine email – Adresse wird auf die syntaktische Korrektheit und auf die Existenz der Top –<br />
Level – Domäne überprüft. Geben Sie dazu die zu verifizierende Adresse in das vorgesehene<br />
Eingabefeld ein und drücken Sie „Überprüfen“.<br />
Abbildung 21: ORWELL InputAssistant – Funktion email<br />
Informationen, ob die email – Adresse korrekt ist bzw. welche Bestandteile nicht den<br />
syntaktischen Vorschriften genügen, erhalten Sie im Statusfeld.<br />
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4.2.1.6 ORWELL BankSearchV1_0<br />
Der ORWELL BankSearchV1_0 sucht und identifiziert Bankdatensätze in der Datenbank der<br />
Deutschen Bundesbank. Die Suche erfolgt dabei fehlertolerant über Ähnlichkeitsanalyse. Die<br />
Ähnlichkeitsanalyse ist über parameterabhängige Schwellwerte individuell anpassbar.<br />
Folgende Parameter werden für die Suche berücksichtigt:<br />
� Bankleitzahl<br />
� Bankname<br />
� Ort<br />
� Postleitzahl<br />
� BIC (Bank Identifier Code)<br />
� IBAN (International Bank Account Number)<br />
Als Suchverknüpfung für die einzelnen Parameter kann UND bzw. ODER gewählt werden.<br />
Weiterhin kann die Sortierung der Rückgabe parameterabhängig konfiguriert werden.<br />
Die Ähnlichkeit eines Datensatzes wird als ein prozentualer Ähnlichkeitswert für jeden<br />
zurückgelieferten Datensatz berechnet und kann für weitere Betrachtungen verwendet<br />
werden.<br />
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4.2.1.6.1 Funktion bankSearchMultiFieldInput<br />
Mit dieser Funktion wird eine Bankverbindung über die Parameter (Bankleitzahl, Bankname,<br />
Postleizahl, Ort, BIC und IBAN) gesucht. Anhand des Fuzzywerts ist anschließend eine<br />
Korrektur der Bankverbindung möglich.<br />
Abbildung 22: ORWELL BankSearchV1_0 – Funktion bankSearchMultiFieldInput<br />
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4.2.1.6.2 bankSearchMultiFieldInput<br />
Mit dieser Funktion wird eine Bankverbindung über eine Zeichenkette gesucht, die<br />
Formatierung und Inhalt der Zeichenkette ist dabei unerheblich, da die Parameter<br />
(Bankleitzahl, Bankname, Postleizahl, Ort, BIC und IBAN) über Ähnlichkeitsanalyse<br />
identifiziert werden. Anhand des Fuzzywerts ist anschließend eine Korrektur bzw.<br />
Formatierung der Bankverbindung möglich.<br />
Abbildung 23: ORWELL BankSearchV1_0 – Funktion bankSearchSingleFieldInput<br />
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4.2.1.7 ORWELL <strong>Provider</strong>BedirectServer<br />
Der ORWELL <strong>Provider</strong>BedirectServer liefert Ihnen umfangreiche Informationen zu<br />
wirtschaftsaktiven und bonitätsgeprüften deutschen Businessadressen. Diese Dienstleistung<br />
bietet die Funktionalitäten search und information an. Über die Funktion search kann eine<br />
Firma anhand ihrer Adresse in der Bedirect-Datenbank identifiziert werden. Dazu bekommt<br />
man die sogenannte BIPID als eindeutigen Referenzschlüssel geliefert. Anhand der BIPID<br />
können dann über die Funktion information aktuelle Stammdaten, Unternehmensdaten und<br />
Entscheiderdaten geliefert werden.<br />
Um diesen Dienst verwenden zu können, wählen Sie ihn über das Dropdown - Feld „Dienste“<br />
aus.<br />
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4.2.1.7.1 Funktion search<br />
Geben Sie nun die Daten der zu prüfenden Firma im Bereich „Eingabe“ auf dem Reiter<br />
„Search“ ein und betätigen Sie den Button „Überprüfen“.<br />
Abbildung 24: Orwell<strong>Provider</strong>BedirectServer – Funktion search<br />
Im Bereich „Ausgabe“ werden Ihnen die Basisdaten des angefragten Unternehmens angezeigt.<br />
Für detaillierte Informationen über diese Firma benötigen Sie deren BIP ID. Kopieren Sie<br />
diese zunächst. Wechseln Sie nun auf den Reiter „Information“.<br />
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4.2.1.7.2 Funktion information<br />
Fügen Sie in das Feld „BIP ID“ die zuvor kopierte Nummer ein. Anschließend müssen Sie noch<br />
den Anfragetyp im Feld „Typ“ definieren. Hier stehen drei Möglichkeiten zur Auswahl:<br />
1. Stammdaten = 1<br />
2. Unternehmensdaten = 2<br />
3. Entscheiderdaten = 3<br />
Geben Sie 1, 2 oder 3 für den gewünschten Anfragetyp ein. Nach Betätigung des Buttons<br />
„Überprüfen“ erhalten Sie die angefragten Informationen im Bereich „Ausgabe“.<br />
Abbildung 25: ORWELL <strong>Provider</strong>BedirectServer –Funktion information<br />
Konkretere Informationen über den Dienst ORWELL <strong>Provider</strong>BedirectServer sowie zu der<br />
Bedeutung der Ausgabefelder erhalten Sie in dem zugehörigen Webservice-<strong>Handbuch</strong>.<br />
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4.2.1.8 ORWELL <strong>Provider</strong>AdressResearch<br />
Der Dienst ORWELL <strong>Provider</strong>AdressResearch unseres Partners Adress Research GmbH<br />
recherchiert gerichtsfähige Adressen für die Bereiche Business und Consumer.<br />
Die Benutzung beider Funktionen erfolgt äquivalent nach folgendem Ablauf:<br />
1. Ihr Aktenzeichen + Name der Firma/Person + Adresse schicken Sie über den<br />
Dienst ORWELL<strong>Provider</strong>AdressResearch an die Datenbank der Adress Research<br />
GmbH.<br />
a. Daraus ergibt sich der Status: Anfrage erfolgt.<br />
2. Die Adress Research GmbH prüft die gesendeten Daten nach den üblichen<br />
Verfahren und korrigiert diese bei Bedarf. Diese Überprüfung kann je nach<br />
Aufwand, der notwendig ist um die gesuchte Firma/Person ausfindig zu machen,<br />
bis zu einem Monat Zeit in Anspruch nehmen.<br />
3. Anhand Ihres Aktenzeichens bzw. Ihrer Referenznummer können Sie die<br />
Ergebnisse der Recherche abfragen.<br />
Wählen Sie für die Recherche nach einer Businessadresse den Dienst<br />
„Orwell<strong>Provider</strong>AdressResearch“ über das Drop down - Feld „Dienste“ aus und danach den<br />
Reiter „AdressResearchBusiness“.<br />
Geben Sie Ihr Aktenzeichen und die Ihnen bekannten Daten im Bereich „Eingabe“ ein und<br />
betätigen Sie den Button „Überprüfen“. Ihre Anfrage wurde dadurch an die Adress Research<br />
GmbH übermittelt und befindet sich, wie im Feld „Status“ angezeigt, im Zustand „Anfrage<br />
erfolgt“.<br />
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4.2.1.8.1 Funktion adressResearchConsumer<br />
Abbildung 26: ORWELL <strong>Provider</strong>AdressResearch – Funktion adressResearchBusiness –Anfrage<br />
Zur beispielhaften Vorführung des Dienstes leeren Sie nun das Formular über den Button<br />
„Zurücksetzen“. Geben Sie das Aktenzeichen ein unter welchem Sie die angefragten Daten<br />
bei der Adress Research GmbH hinterlegt haben und betätigen Sie erneut den Button<br />
„Überprüfen“.<br />
In der Praxis sollten Sie der Adress Research GmbH ein paar Tage Zeit zur<br />
Bearbeitung Ihrer Anfrage geben.<br />
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4.2.1.8.2 Funktion adressResearchBusiness<br />
Abbildung 27 ORWELL <strong>Provider</strong>AdressResearch – Funktion adressResearchBusiness – Resultat<br />
Mit der vorhergehenden Aktion haben Sie die Rechercheergebnisse zu diesem Aktenzeichen<br />
abgefragt. Als Ergebnis erhalten Sie, in diesem Beispiel, eine korrigierte Adresse zu der von<br />
Ihnen gesuchten Firma. Der Status „A3000 Anfrage bearbeitet“ besagt, dass die Adress<br />
Research GmbH Ihr Aktenzeichen bearbeitet hat. Dabei konnten im Idealfall aktuelle Daten<br />
recherchiert werden.<br />
Die Funktion AdressResearchConsumer des Dienstes ORWELL <strong>Provider</strong>AdressResearch lässt<br />
sich ähnlich wie AdressResearchBusiness bedienen. Wechseln Sie dazu auf den Reiter<br />
„AdressResearchConsumer“ und verfahren Sie entsprechend.<br />
Bitte achten Sie darauf, dass hier anstelle firmentypischer Felder personenbezogene<br />
erscheinen.<br />
Seite 54 von 126
Abbildung 28: ORWELL <strong>Provider</strong>AdressResearch – Funktion adressResearchConsumer – Anfrage<br />
Seite 55 von 126
Abbildung 29: ORWELL <strong>Provider</strong>AdressResearch – Funktion adressResearchConsumer –Resultat<br />
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4.2.1.9 ORWELL <strong>Provider</strong>InfoscoreOnline<br />
4.2.1.9.1 Funktion creditCheck<br />
Mit dem Dienst ORWELL <strong>Provider</strong>InfoscoreOnline können Sie verschiedene Arten von<br />
Bonitätsprüfungen durchführen und eine Risikoabschätzung über das Zahlungsverhalten Ihrer<br />
Kunden vornehmen. Das führt zu einem reibungsfreieren Ablauf der kundenbezogenen<br />
Geschäftsprozesse in Ihrem Unternehmen und zu einer verminderten Kapitalbindung durch<br />
ausstehende Rechnungen, da präventiv Zahlungsausfälle hervorgerufen durch<br />
Zahlungsunfähigkeit oder schlechte Zahlungsmoral eines Kunden verhindert werden. Die<br />
Prüfung steht sowohl für Geschäftskunden- als auch für Privatkundenadressen zur Verfügung.<br />
Zur Überprüfung eines Kunden geben Sie zunächst den Abfragegrund ein. Hier stehen<br />
verschiedene Abfragegründe zur Auswahl, die Sie bitte dem Webservice <strong>Handbuch</strong> dieser<br />
Dienstleistung entnehmen.<br />
Die hier gezeigte Bonitätsprüfung mit dem Kürzel „ABK“ wird beispielsweise vor dem<br />
Abschluss eines Kaufvertrages durchgeführt.<br />
Ergänzen Sie anschließend im Bereich „Eingabe“ alle Ihnen bekannten Informationen zu der<br />
Person nach der Sie recherchieren möchten. Betätigen Sie den Button „Überprüfen“.<br />
Abbildung 30: ORWELL <strong>Provider</strong>InfoscoreOnline – Funktion creditCheck - Anfrage<br />
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Im Bereich „Ausgabe“ erhalten Sie die Ergebnisse Ihrer Anfrage. Möglicherweise hat Ihre<br />
Anfrage zu einem Mehrfachtreffer geführt. Einen Mehrfachtreffer erkennen Sie, wenn sich in<br />
dem Dropdown – Feld „Trefferliste“ mehr als genau ein Eintrag befindet. Dieser Fall kann<br />
dann auftreten wenn, wie z.B. hier, mehrere Personen ähnliche Merkmale aufweisen. In<br />
diesem Beispiel sind drei Personen mit dem Vornamen „Susanne“ an der gleichen Adresse<br />
gemeldet. Zwei dieser drei Personen haben dabei den gleichen Nachnamen und<br />
unterscheiden sich lediglich durch das Merkmal Geburtsdatum.<br />
Schauen Sie die Trefferliste durch und wählen Sie die gesuchte Person aus. Neben<br />
Bonitätsinformationen würden Sie hier auch eine korrigierte Anschrift (Umzugsadresse)<br />
erhalten, sollte sich diese zwischenzeitlich geändert haben.<br />
In einigen Fällen erscheint hinter dem Punkt „Merkmalliste“ eine weitere Drop down – Box.<br />
Dies ist davon abhängig, ob der Datensatz der gesuchten Person sogenannte<br />
Negativitätsmerkmale beinhaltet. Wenn dies der Fall ist, können diese per Mausklick<br />
auswählen weiterführende Auskünfte zu der Person erhalten. Die Aufschlüsselung der<br />
Negativitätsmerkmale finden Sie im Webservice-<strong>Handbuch</strong>.<br />
Abbildung 31: ORWELL <strong>Provider</strong>InfoscoreOnline – Funktion creditCheck - Resultat<br />
Seite 58 von 126
4.2.<strong>1.10</strong> ORWELL InfoscoreRPPCheck<br />
4.2.<strong>1.10</strong>.1 Funktion infoscoreRPPCheck<br />
Der Dienst ORWELL InfoscoreRPPCheck prüft eine Bankverbindung gegen den<br />
Rücklastschriften-Präventions-Pool der Arvato Infoscore GmbH. Der Rücklastschriften-<br />
Präventions-Pool beinhaltet eine Sammlung von Bankverbindungen aus verschiedenen<br />
Geschäftsbereichen der Bertelsmann AG auf denen oft Fehlbuchungen durchgeführt werden.<br />
Abbildung 32: ORWELL InfoscoreRPPCheck – orwellInfoscoreRPPCheck<br />
Seite 59 von 126
4.2.1.11 ORWELL InfoscoreCreditCheck<br />
Der Dienst ORWELLInfoscoreCreditCheck ist eine verkürzte <strong>Version</strong> des Dienstes ORWELL<br />
<strong>Provider</strong>InfoscoreOnline, er liefert im Gegensatz zu diesen nur den eScoreValue, die<br />
eScoreClass und die Bonitätsmerkmale. Voradresse und Zusatzmerkmale werden nicht<br />
geliefert.<br />
Abbildung 33: ORWELL InfoscoreCreditCheck – orwellInfoscoreCreditCheck<br />
Seite 60 von 126
4.2.1.12 ORWELL NonConsumerAccountCheck<br />
4.2.1.12.1 Funktion nonConsumerAccountCheck<br />
Der Dienst ORWELL NonConsumerAccountCheck identifiziert eine bestehende<br />
Bankverbindung als eine Nicht-Privatkunden-Bankverbindung. Dazu zählen beispielsweise<br />
Bankverbindungen öffentlicher Einrichtungen oder von Firmen.<br />
Abbildung 34: ORWELL NonConsumerAccountCheck – orwellNonConsumerAccountCheck<br />
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4.2.1.13 ORWELL <strong>Provider</strong>AddressFactoryDirect<br />
Mit dem Dienst „Orwell<strong>Provider</strong>AddressFactoryDirect“ können Sie zwei Funktionen nutzen:<br />
„PremiumNameCheck“ und „MoveProfessional“.<br />
4.2.1.13.1 Funktion PremiumNameCheck<br />
Der „PremiumNameCheck“ korrigiert falsch geschriebene Vor- und Nachnamen und<br />
kennzeichnet eine unzustellbare Adresse auf Personen- und Namensebene. Die Funktion<br />
„MoveProfessional“ liefert zu einer Person die aktuelle Umzugsadresse.<br />
Zur Verwendung des Dienstes „Orwell<strong>Provider</strong>AddressFactoryDirect“ wählen Sie diesen<br />
bitte im Dropdown – Feld „Dienste“ aus. Die zwei oben beschriebenen Funktionen<br />
verbergen sich hinter den Reitern, die Sie per Mausklick auswählen können.<br />
Füllen Sie nun im Bereich „Eingabe“ des „PremiumNameCheck“ die Datenfelder mit den<br />
Ihnen bekannten Informationen. Betätigen Sie den Button „Überprüfen“.<br />
Abbildung 35: ORWELL <strong>Provider</strong>AddressFactoryDirect – Funktion premiumNameCheck<br />
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Die eingegebenen Daten werden nach Möglichkeit korrigiert im Bereich „Ausgabe“ angezeigt.<br />
Detaillierte Hinweise gibt bekanntermaßen wieder das Feld „Status“. Es folgt die<br />
Interpretation dieses Beispiels:<br />
� A0020: Die übergebene Adresse wurde im Referenzbestand eindeutig gefunden, wich<br />
von diesem ab und wurde entsprechend korrigiert.<br />
� A0110: Die übergebene Strasse wurde in der postkonformen Kurzschreibweise<br />
zurückgeliefert.<br />
� B0030: Der Nachname der übergebenen Person konnte im Referenzbestand nicht<br />
eindeutig gefunden werden.<br />
� B0042: Der Vorname der übergebenen Person konnte im Referenzbestand nicht<br />
eindeutig gefunden werden.<br />
� B0052: Die übergebene PLZ/Ort – Kombination wurde mehrfach im<br />
Referenzbestand gefunden. Beispiel: Ort Neustadt ohne PLZ. Wird nur in<br />
Zusammenhang mit dem Status A0030 ausgegeben.<br />
� B0530: Die eingegebene Person konnte einem Eintrag in der Fake – Liste zugeordnet<br />
werden.<br />
4.2.1.13.2 Funktion moveProfessional<br />
Nach der Erläuterung der Funktion „PremiumNameCheck“ folgt nun die des<br />
„MoveProfessional“. Nachdem Sie den zugehörigen Reiter mit einem Mausklick aktiviert<br />
haben, können Sie Daten für die Person eingeben, zu der Sie die aktuelle Umzugsadresse<br />
suchen. Nach der Betätigung des Buttons „Überprüfen“ wird Ihnen im Bereich „Ausgabe“ die<br />
aktuelle Umzugsadresse zu der gesuchten Person geliefert. Voraussetzung dafür bildet zum<br />
Beispiel ein Nachsendeauftrag den diese Person bei der Deutschen Post hinterlegt hat bzw.<br />
das die Person überhaupt schon einmal umgezogen ist.<br />
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Abbildung 36: ORWELL <strong>Provider</strong>AddressFactoryDirect – Funktion moveProfessional<br />
In unseren Beispielen können aus Datenschutzgründen selbstverständlich keine<br />
personenbezogenen Daten verwendet werden. Deshalb können die meisten Beispiele nicht<br />
realistisch gezeigt werden. Beim „MoveProfessional“ hat das zur Folge, dass hier keine<br />
Umzugsadresse geliefert werden konnte, weil kein Bezug zwischen der Person und der<br />
Adresse herstellbar ist. Dies müsste aus den Statuscodes erkennbar sein:<br />
� A0010: Die übergebene Adresse entspricht dem Referenzeintrag, oder konnte einem<br />
Referenzeintrag eindeutig zugeordnet werden.<br />
� C0000: Es konnte keine Umzugsadresse zu der übergebenen Adresse gefunden<br />
werden. Es wurden mehrere Umzugsadressen zu der übergebenen Adresse<br />
gefunden.<br />
Interpretation: Die hier angegebene Adresse wurde als korrekt erkannt. Zu dieser Adresse<br />
sind mehrere Umzugsadressen gemeldet. Weil die hier verwendete Beispielperson aber nicht<br />
existiert, kann nun verständlicherweise keine Umzugsadresse geliefert werden.<br />
Informationen zu den beiden hier erläuterten Funktionen entnehmen Sie bitte wieder dem<br />
zugehörigen Webservice – <strong>Handbuch</strong>.<br />
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4.2.2 Schnittstellen<br />
An dieser Stelle soll die Konfiguration der Schnittstellen „BasicSocketAdapter“ und<br />
„BasisConnector“ erläutert werden.<br />
Der BasicSocketAdapter muss in dieser Oberfläche für die ORWELL Interfaces konfiguriert<br />
werden. Wählen Sie dazu im Drop down-Menü den Eintrag „BasicSocketAdapter“ aus.<br />
Tragen Sie nun Ihre Zugangsdaten ein und betätigen Sie zum Speichern den Button „Setzen“.<br />
Abbildung 37: Schnittstellen – BasicSocketAdapter<br />
Mit der Schnittstelle „BasisConnector“ richten Sie die Verbindung zum ORWELL <strong>Provider</strong> ein.<br />
Wählen Sie den „BasisConnector“ im Menü aus, tragen Sie die Zugangsdaten ein und<br />
betätigen Sie den Button „Setzen“.<br />
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Abbildung 38: Schnittstellen – BasicConnector<br />
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4.2.3 Protokollierung<br />
Die Aufgaben und Funktionsweisen des Protokollierungsmoduls wurden bereits unter dem<br />
Punkt 2.4 Protokollierung erläutert. An dieser Stelle soll geklärt werden, wie Sie vorgehen<br />
müssen, um das Protokollierungslevel für einen Dienstleister anzupassen.<br />
Betätigen Sie zuerst den Button „Protokollierung“ im Navigationsmenü, um die folgende<br />
Darstellung zu erhalten.<br />
Abbildung 39: Protokollierung<br />
Standardmäßig ist der Protokollierungslevel (LogLevel) für alle Dienstleister auf den Wert<br />
„Info“ gesetzt. Sie haben nun die Möglichkeit, den LogLevel für jeden Dienstleister separat<br />
einzustellen.<br />
Bitte prüfen Sie, welchen Protokollierungslevel Sie für den jeweiligen Dienstleister<br />
für notwendig erachten. Je höher Sie den LogLevel wählen, desto größer ist das<br />
Datenvolumen der Protokolldateien!<br />
Wählen Sie zur Einstellung des Protokollierungslevels aus der Dropdown - Box<br />
„Diensteanbieter“ den Dienstleister für den Sie den LogLevel ändern möchten. Markieren Sie<br />
anschließend im Bereich „LogLevel“ den entsprechenden Radio Button und bestätigen Sie Ihre<br />
Änderungen durch die Betätigung des Buttons „Setzen“.<br />
Verfahren Sie nach diesem Schema mit sämtlichen weiteren Dienstleistern.<br />
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4.2.4 Mandanten<br />
Der ORWELL <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> ist als mandantenfähige Software ausgelegt. Die<br />
Mandantenfähigkeit ermöglicht es Ihnen, mehrere Kunden oder Abteilungen Ihrer Firma auf<br />
demselben Software-System anzulegen, ohne dass diese gegenseitigen Einblick in deren<br />
Benutzerverwaltung oder Statistiken haben. Allein der Systemadministrator<br />
(Superadministrator) hat das Recht, alle diese Daten einzusehen.<br />
4.2.4.1 Modellierungsmöglichkeiten<br />
Wie bereits erwähnt wurde, ist es ausschließlich dem Systemadministrator vorbehalten neue<br />
Mandanten anzulegen. Dieser weist dem neuen Mandanten die Dienste zu, zu deren<br />
Verwendung er berechtigt sein wird. Während der Erstellung des neuen Mandanten wird<br />
automatisch ein Mandantenadministrator-Account angelegt. Der Administrator des neuen<br />
Mandanten ist später berechtigt, neue Benutzer in seinem Kontext zu erstellen und diesen<br />
seine geerbten Dienstrechte weiter zu vererben. Außerdem kann der<br />
Mandantenadministrator Statistiken über alle seine Benutzer oder separat für jeden einzelnen<br />
abfragen.<br />
Bevor Sie im Kontext des Systemadministrators mit dem Anlegen neuer Mandanten beginnen,<br />
sollten Sie sich überlegen, wie Sie Ihre Bedürfnisse am Besten modellieren. Dazu werden im<br />
Folgenden zwei Denkansätze konstruiert:<br />
1. Sollte in Ihrem Unternehmen eine Trennung von verschiedenen Nutzern nicht<br />
notwendig sein, so reicht es aus, wenn Sie sich nur einen Mandanten erstellen.<br />
2. Möchten Sie Ihre Nutzer aus verwaltungstechnischen Gründen, z.B. nach<br />
Abteilungen, trennen, oder um separate Statistiken erstellen zu können, sollten<br />
Sie es vorziehen, mehrere Mandanten einzurichten.<br />
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4.2.4.2 Anlegen neuer Mandanten<br />
Nachdem Sie die Zugangsdaten des Systemadministrators, wie in Abbildung 7: Anmeldung,<br />
eingetragen und den Button „Login“ betätigt haben, gelangen Sie auf die Startseite des<br />
ORWELL <strong>DMS</strong> Admin mit dem Navigationsmenü.<br />
Abbildung 40: Willkommen I<br />
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Über den Menüpunkt „Mandanten“ gelangen Sie in die Mandantenverwaltung.<br />
Abbildung 41: Mandantenverwaltung I<br />
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Nach der Betätigung des Buttons „Anlegen“ öffnet sich der Dialog zum Erstellen eines neuen<br />
Mandanten.<br />
Abbildung 42: Mandanten anlegen<br />
Beispielhaft soll nun der Mandant bonkconsulting eingerichtet werden. Befüllen Sie dazu die<br />
vorhandenen Felder nach obigem Beispiel, oder tragen Sie dort Ihre eigenen Daten ein.<br />
� Mandantenname: Name Ihres Mandanten, den Sie später zum Einloggen<br />
benötigen<br />
� Mandantenbeschreibung: hier können Sie eine kurze Beschreibung Ihres<br />
Mandanten hinterlegen<br />
Setzen Sie in der Checkbox „Mandant aktiviert“ ein Häkchen, damit sich der neue Mandant<br />
sofort am System anmelden kann. Wird dieses Häkchen nicht gesetzt, bleibt der Mandant<br />
vorerst desaktiviert und kann somit keinerlei Aktionen ausführen. Die Aktivierung kann später<br />
nachgeholt werden.<br />
Drücken Sie nun den Button „Anlegen“, wonach Sie dem Mandanten bonkconsulting Dienste<br />
zuweisen können. Dies geschieht durch das Setzen von Häkchen in die entsprechenden<br />
Checkboxen.<br />
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Abbildung 43: Dienste zuweisen I<br />
Bitte beachten Sie, dass dem Mandanten bonkconsulting später nur die ihm hier<br />
zugewiesenen Dienste zur Weitervererbung an dessen User zur Verfügung stehen!<br />
„Übernehmen“ Sie Ihre Einstellungen, um diese in die Datenbank zu speichern.<br />
Anschließend gelangen Sie wieder auf die Seite der Mandantenverwaltung, wo nun der<br />
Mandant bonkconsulting existiert.<br />
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Abbildung 44: Mandantenverwaltung II<br />
Seite 73 von 126
4.2.4.3 Bearbeiten von Mandanten<br />
Die Bearbeitung von Mandanten kann nur durch den Systemadministrator vorgenommen<br />
werden.<br />
Bitte denken Sie daran, dass Sie für diese Aktion im Kontext des Mandanten administration<br />
angemeldet sind.<br />
Eine Bearbeitung der Mandantendaten wird notwendig, wenn diese aktiviert, deaktiviert oder<br />
neue Dienste zugewiesen oder bestehende entzogen werden sollen.<br />
Betätigen Sie für eine dieser Aktionen das „Stiftsymbol“ hinter dem entsprechenden<br />
Mandanten. Im folgenden Dialog können Sie dem Mandanten durch Setzen oder Entfernen<br />
des Häkchens „Mandant aktiviert“ aktivieren oder desaktivieren. Die Festschreibung Ihrer<br />
Anpassungen geschieht durch die Betätigung des Buttons „Übernehmen“.<br />
Abbildung 45: Mandanten editieren<br />
Die Zuweisung oder Entziehung von Diensten kann nach der Betätigung des Buttons „Dienste<br />
zuweisen“ vorgenommen werden. Die folgende Abbildung gibt Aufschluss über die<br />
verfügbaren und bereits aktivierten Dienste, die wieder durch ein Häkchen gekennzeichnet<br />
sind. Die aktivierten Dienste werden dabei in der Sortierung nach oben gerückt.<br />
Seite 74 von 126
Abbildung 46: Dienste zuweisen II<br />
Beeinflussen Sie hier die Dienste nach Ihren Bedürfnissen durch Setzen oder Entfernen der<br />
entsprechenden Häkchen. Ihre Änderungen werden wieder mit dem Button „Übernehmen“<br />
bestätigt.<br />
Seite 75 von 126
4.2.4.4 Löschen von Mandanten<br />
Wie das Anlegen und das Bearbeiten von Mandanten, ist auch das Löschen aus<br />
Sicherheitsgründen nur dem Systemadministrator gestattet.<br />
Betätigen Sie zum Löschen eines Mandanten das entsprechende „Kreuzsymbol“ hinter diesem<br />
auf der Seite der Mandantenverwaltung.<br />
Beim Entfernen eines Mandanten werden auch die ihm zugeordneten Nutzer gelöscht, weil<br />
der Mandant das hierarchisch übergeordnete Objekt darstellt!<br />
Schließen Sie den Löschvorgang durch Betätigung des Buttons „Löschen“ ab.<br />
Abbildung 47: Mandanten löschen bestätigen<br />
Seite 76 von 126
4.2.5 Mandantenstatistiken<br />
Im einleitenden Kapitel wurde bereits kurz erläutert, welche Möglichkeiten Ihnen die<br />
statistische Auswertungsfunktion bietet. Diese Informationen sollen im Folgenden wiederholt<br />
und weiter vertieft werden.<br />
Sind Sie im Kontext des Systemadministrators administration mit dem ORWELL <strong>DMS</strong> Admin<br />
verbunden, haben Sie die Möglichkeit, sich Statistiken über Ihre Mandanten erstellen zu lassen.<br />
Die Statistiken geben Ihnen Auskünfte über die Anzahl getätigter Transaktionen innerhalb des<br />
von Ihnen selektierten Berichtszeitraumes. Sie können dabei entscheiden ob Sie die Anzahl an<br />
Transaktion über alle Mandanten anzeigen möchten oder für jeden Einzelnen separat.<br />
In jedem Fall sind die Statistiken so aufgebaut, dass Sie einerseits eine Gesamtübersicht,<br />
aufgeschlüsselt nach Dienstleistern sowie den zugehörigen Diensten, andererseits eine<br />
detaillierte Übersicht, die um Status Codes erweitert ist, präsentiert bekommen.<br />
Interessant sind diese Statistiken vor allem für das Führungspersonal, das Rechnungswesen<br />
oder für Statistiker. Auf eine einfache und übersichtliche Art und Weise können Transaktionen<br />
der Mandanten nachvollzogen und abgerechnet werden.<br />
Seite 77 von 126
4.2.5.1 Mandantenstatistiken erstellen<br />
Sie erreichen das Statistikwerkzeug über den Link „Statistik“ im Navigationsmenü.<br />
Abbildung 48: Statistik aller Mandanten<br />
Standardmäßig sind beim Betreten der Statistikseite der aktuelle Monat als<br />
Berichtszeitraum sowie „Alle Mandanten“ vorselektiert.<br />
Seite 78 von 126
Über die „Kalender“-Symbole können Sie jetzt ein „Anfangs-„ und ein „Enddatum“ festlegen.<br />
Die Zeitspanne zwischen diesen beiden Daten entspricht dem Berichtszeitraum, für den Sie<br />
Ihre individuelle Statistik anfertigen möchten. Wählen Sie anschließend in der Dropdown-Box<br />
„Mandant wählen“ einen Mandanten aus. Betätigen Sie zur Aktualisierung der Statistik den<br />
Button „Aktualisieren“.<br />
Abbildung 49: Statistik anpassen<br />
Seite 79 von 126
4.2.5.2 Mandantenstatistiken drucken<br />
Nach Bedarf können Sie die Statistiken ausdrucken. Dies kann über die Druckfunktion des<br />
Browsers vorgenommen werden. Die besten Ergebnisse erzielen Sie, wenn Sie auf ihrem PC<br />
einen PDF-Drucker, wie FreePDF XP, installieren. Dieser wandelt die Statistikseite in ein<br />
Dokument des PDF-Formates um, welches Sie anschließend in ihrem elektronischen<br />
Dokumentenarchiv speichern und ausdrucken können.<br />
Seite 80 von 126
4.2.6 Konto<br />
Unter dem Menüpunkt „Konto“ können Sie das Passwort des Systemadministrators ändern.<br />
Abbildung 50: Konto<br />
Geben Sie dazu in die Textbox „Passwort“ das neue Kennwort ein und wiederholen Sie dieses<br />
in der Textbox „Passwort bestätigen“. Der Button „Übernehmen“ speichert Ihre<br />
vorgenommenen Einstellungen in die Datenbank.<br />
4.2.7 Abmelden<br />
Die Abmeldung vom ORWELL <strong>DMS</strong> Admin erfolgt über den Button „Abmelden“ im<br />
Navigationsmenü.<br />
Seite 81 von 126
4.3 Mandantenadministrator<br />
Während Sie im Kontext des Systemadministrators administration einen oder mehrere<br />
Mandanten erstellt haben, wurde für jeden dieser Mandanten automatisch ein<br />
Mandantenadministrator, Benutzer: admin, kreiert. Dieser Account befähigt Sie nun, sich als<br />
Administrator bei ihrem Mandanten anzumelden. Tragen Sie dazu bitte folgende<br />
Zugangsdaten auf der Anmeldeseite des ORWELL <strong>DMS</strong> Admin <strong>Provider</strong> ein:<br />
� Mandant: bonkconsulting (oder alternativ Ihr Mandant)<br />
� Benutzer: admin<br />
� Passwort: (das von Ihnen vergebene Passwort)<br />
Abbildung 51: Anmeldung Mandantenadministrator<br />
Der Mandantenadministrator ist berechtigt, neue Benutzer anzulegen. Diesem darf er die<br />
Rechte auf Dienste weitervererben, die er vom Systemadministrator zugeteilt bekommen hat.<br />
Weiterhin hat der Mandantenadministrator das Recht, Statistiken über seine Nutzer<br />
anzufertigen und einzusehen.<br />
Die Verwendung sämtlicher administrativer Möglichkeiten des Mandantenadministrators wird<br />
im Kapitel 4.2.4.1 Modellierungsmöglichkeiten beschrieben.<br />
Seite 82 von 126
4.3.1 Dienste<br />
Bitte lesen Sie dazu den Abschnitt 4.2.1.<br />
4.3.2 Nutzer<br />
Ein Benutzer ist ein Mitarbeiter Ihres Unternehmens, der das Recht hat, Dienste zu benutzen,<br />
die ihm vom Mandantenadministrator vererbt wurden.<br />
4.3.2.1 Anlegen neuer Nutzer<br />
Nachdem Sie die Zugangsdaten des Mandantenadministrators eingetragen und sich über den<br />
Button „Login“ mit dem ORWELL <strong>DMS</strong> Admin verbunden haben, gelangen Sie auf die<br />
Startseite mit dem Navigationsmenü.<br />
Abbildung 52: Willkommen II<br />
Seite 83 von 126
Der Menüpunkt „Nutzer“ führt Sie auf die Seite zur Verwaltung Ihrer Nutzer.<br />
Abbildung 53: Nutzerverwaltung I<br />
Sie sind nun als Administrator Ihres Mandanten angemeldet.<br />
Über den Button „Anlegen“ gelangen Sie zu dem Dialog, der Ihnen das Erstellen eines neuen<br />
Nutzers ermöglicht.<br />
Seite 84 von 126
Abbildung 54: Nutzer anlegen<br />
Um unser Beispiel fortzuführen, soll an dieser Stelle der Benutzer mustermannm eingerichtet<br />
werden. Befüllen Sie dazu wieder die vorgegebenen Felder nach der Vorgabe der Abbildung<br />
43. Selbstverständlich können Sie dort auch gleich einen realen Mitarbeiter anlegen.<br />
� Benutzername: Name Ihres Mitarbeiters, mit dem sich dieser später einloggen kann<br />
� Beschreibung: Hier können Sie eine kurze Beschreibung Ihres Mitarbeiters hinterlegen,<br />
z.B. die entsprechende Abteilung, Position, o. ä.<br />
� Passwort: Das Passwort muss mindestens aus zwei Groß- und zwei Kleinbuchstaben,<br />
zwei Zahlen sowie zwei druckbaren Sonderzeichen bestehen.<br />
Setzen Sie in der Checkbox „Status“ ein Häkchen damit sich der neue Nutzer sofort am<br />
System anmelden kann. Wird dieses Häkchen nicht gesetzt, bleibt der Nutzer vorerst<br />
deaktiviert und kann somit keinerlei Aktionen ausführen. Die Aktivierung kann später<br />
nachgeholt werden.<br />
Drücken Sie nun den Button „Übernehmen“, wonach Sie dem Nutzer mustermannm Dienste<br />
zuweisen können. Dies geschieht wie immer durch das Setzen von Häkchen in die<br />
entsprechenden Checkboxen.<br />
Seite 85 von 126
Abbildung 55: Dienste zuweisen III<br />
In der Liste werden nur diejenigen Dienste zur Auswahl angeboten, die der<br />
Mandantenadministrator vom Systemadministrator zugeteilt bekommen hat.<br />
Bestätigen Sie auch an dieser Stelle Ihre Eingaben mit dem Button „Übernehmen“.<br />
Seite 86 von 126
Anschließend gelangen Sie wieder auf die Seite der Nutzerverwaltung. Dort sollte nun Ihr neu<br />
erstellter Nutzer mit aufgelistet sein. Um einen weiteren Nutzer anzulegen, verfahren Sie<br />
bitte nach gleichem Schema.<br />
Abbildung 56: Nutzerverwaltung II<br />
Seite 87 von 126
4.3.2.2 Bearbeiten von Nutzern<br />
Die Bearbeitung von Nutzern kann nur durch den Mandantenadministrator vorgenommen<br />
werden.<br />
Bitte denken Sie daran, sich für diese Aktion im Kontext des<br />
Mandantenadministrators admin anzumelden.<br />
Eine Bearbeitung der Nutzerdaten wird notwendig, wenn dieser aktiviert oder desaktiviert<br />
werden soll. Außerdem können Sie hier das Passwort des Benutzers ändern oder ihm neue<br />
Dienste zuweisen oder bestehende entziehen. Betätigen Sie für eine dieser Aktionen das<br />
„Stiftsymbol“ hinter dem entsprechenden Nutzer auf der Seite der Nutzerverwaltung<br />
(Abbildung 56).<br />
Im folgenden Dialog können Sie den Nutzer durch Setzen oder Entfernen des Häkchens<br />
„Nutzer aktivieren“ aktivieren oder deaktivieren.<br />
Abbildung 57: Nutzer editieren<br />
Die Festschreibung Ihrer Anpassungen geschieht durch Betätigung des Buttons<br />
„Übernehmen“.<br />
Eine Zuweisung oder Entziehung von Diensten kann nach der Betätigung des Buttons<br />
„Dienste zuweisen“ vorgenommen werden. Die folgende Abbildung gibt Aufschluss über die<br />
verfügbaren und bereits aktivierten Dienste, die wieder durch ein Häkchen gekennzeichnet<br />
sind.<br />
Seite 88 von 126
Abbildung 58: Dienste zuweisen IV<br />
Nehmen Sie nun die Anpassungen nach den Bedürfnissen des ausgewählten Nutzers vor und<br />
bestätigen Sie Ihre Änderungen mit dem Button „Übernehmen“. Sie befinden sich<br />
anschließend wieder auf der Seite der Nutzerverwaltung.<br />
Seite 89 von 126
4.3.2.3 Löschen von Nutzern<br />
Wie das Anlegen und das Bearbeiten von Nutzern, ist auch das Löschen aus<br />
Sicherheitsgründen nur dem Mandantenadministrator gestattet.<br />
Betätigen Sie zum Löschen das entsprechende „Kreuzsymbol“ hinter dem zu entfernenden<br />
Mandanten auf der Seite der Nutzerverwaltung.<br />
Abbildung 59: Nutzer Löschen Bestätigen<br />
Schließen Sie den Löschvorgang durch Betätigung des Buttons „Löschen“ ab. Somit wurde der<br />
Nutzer mustermannm aus der Datenbank entfernt und erscheint auch nicht mehr in der Liste<br />
der Nutzerverwaltung.<br />
Seite 90 von 126
4.3.3 Nutzerstatistiken<br />
Momentan sind Sie als Mandantenadministrators mit dem ORWELL <strong>DMS</strong> Admin verbunden.<br />
In diesem Kontext haben Sie die Möglichkeit, sich Statistiken über Ihre Nutzer erstellen zu<br />
lassen. Die Statistiken geben Ihnen Auskünfte über die Anzahl getätigter Transaktionen<br />
innerhalb des von Ihnen selektierten Berichtszeitraumes. Sie können dabei entscheiden, ob Sie<br />
die Anzahl an Transaktion über alle Nutzer anzeigen möchten oder für jeden separat.<br />
In jedem Fall sind die Statistiken so aufgebaut, dass Sie einerseits eine Gesamtübersicht,<br />
aufgeschlüsselt nach Dienstleistern sowie den zugehörigen Diensten, andererseits eine<br />
detaillierte Übersicht, die um Status Codes erweitert ist, präsentiert bekommen.<br />
Interessant sind diese Statistiken vor allem für das Führungspersonal, das Rechnungswesen<br />
oder Statistiker. Auf eine einfache und übersichtliche Weise können Transaktionen der<br />
Mandanten nachvollzogen und abgerechnet werden.<br />
Seite 91 von 126
4.3.3.1 Nutzerstatistiken erstellen<br />
Die statistische Auswertungsfunktion erreichen Sie über den Button „Statistik“ im<br />
Navigationsmenü.<br />
Abbildung 60: Statistik aller Nutzer<br />
Standardmäßig sind beim Betreten der Statistikseite der aktuelle Monat als<br />
Berichtszeitraum sowie Alle Benutzer vorselektiert.<br />
Seite 92 von 126
Über die Kalender-Symbole können Sie jetzt ein „Anfangs“- und ein „Enddatum“. Die<br />
Zeitspanne zwischen diesen beiden Daten entspricht dem Berichtszeitraum, für den Sie Ihre<br />
individuelle Statistik anfertigen möchten. Wählen Sie anschließend in der Drop down-Box<br />
„Benutzer auswählen“ einen Benutzer aus. Betätigen Sie zur Aktualisierung der Statistik den<br />
Button „Aktualisieren“.<br />
Abbildung 61: Statistik anpassen<br />
Seite 93 von 126
4.3.3.2 Nutzerstatistiken drucken<br />
Nach Bedarf können Sie die Statistiken ausdrucken. Dies kann über die Druckfunktion des<br />
Browsers vorgenommen werden. Die besten Ergebnisse erzielen Sie, wenn Sie auf ihrem PC<br />
einen PDF-Drucker, wie FreePDF XP installieren. Dieser wandelt die Statistikseite in ein<br />
Dokument des PDF-Formates um, welches Sie anschließend in Ihrem elektronischen<br />
Dokumentenarchiv speichern und ausdrucken können.<br />
Seite 94 von 126
4.3.4 Konto<br />
Der Administrator eines Mandanten (Mandantenadministrator) admin hat die Möglichkeit, sein<br />
Standardpasswort zu ändern. Dies geschieht über den Menüpunkt „Konto“.<br />
Halten Sie sich bitte auch hier wieder an die üblichen Passwortkonventionen.<br />
Abbildung 62: Konto<br />
Seite 95 von 126
4.3.5 Abmelden<br />
Die Abmeldung vom ORWELL <strong>DMS</strong> Admin erfolgt über den Button „Abmelden“ im<br />
Navigationsmenü.<br />
Seite 96 von 126
4.4 Nutzer<br />
Nutzer haben die Möglichkeit sich am ORWELL <strong>DMS</strong> Admin anzumelden, um ihr Passwort zu<br />
ändern oder die Dienste anzuzeigen, zu deren Benutzung sie berechtigt sind.<br />
Zur Anmeldung tragen Sie bitte Ihre Zugangsdaten auf der Anmeldeseite des ORWELL <strong>DMS</strong><br />
Admin ein:<br />
� Mandant: bonkconsulting<br />
� Benutzer: mustermannm<br />
� Passwort: (das von Ihnen vergebene Passwort)<br />
Abbildung 63: Nutzer anmelden<br />
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4.4.1 Dienste<br />
Lesen Sie dazu bitte im Abschnitt 4.2.1.<br />
4.4.2 Konto<br />
Nach der erfolgreichen Anmeldung gelangen Sie auf die bekannte „Willkommenseite“. Der<br />
Link „Konto“ im Navigationsmenü führt Sie zu der Seite, auf der Ihr Nutzer sein Passwort<br />
ändern kann. Das geschieht durch die Eingabe des Kennwortes in die Textbox „Passwort“<br />
und die wiederholte Eingabe in die Textbox „Passwort bestätigen“. Der Button<br />
„Übernehmen“ speichert Ihre Eingaben.<br />
Abbildung 64: Konto<br />
Seite 98 von 126
4.4.2.1 Dienste anzeigen<br />
Damit ein Nutzer nachvollziehen kann, welche Dienste er nutzen darf, klickt er auf den<br />
Button „Dienste anzeigen“. Anschließend öffnet sich eine Ansicht, die alle verfügbaren Dienste<br />
auflistet.<br />
4.4.3 Abmelden<br />
Abbildung 65: Dienste anzeigen<br />
Die Abmeldung vom ORWELL <strong>DMS</strong> Admin erfolgt über den Button „Abmelden“ im<br />
Navigationsmenü.<br />
Seite 99 von 126
5 Datenformate<br />
Für die Kommunikation zwischen <strong>DMS</strong> Customer und <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> werden folgende<br />
dienstanbieterspezifischen Datenformate verwendet.<br />
5.1 OrwellAccountCheck<br />
5.1.1 Funktion accountCheck<br />
Name I/<br />
O<br />
Typ Beschreibung<br />
mandator I String Mandantenname des <strong>DMS</strong> Customer auf <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong><br />
login I String Zum Mandanten gehöriges Login<br />
password I String Zum Login gehörendes Passwort. Eine gültige Mandanten-<br />
Login-Passwort Kombination ist für eine erfolgreiche<br />
Dienstnutzung auf dem <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> erforderlich.<br />
tid I/O String Transaktions-ID zur Kennzeichnung einer durchgeführten<br />
Transaktion über die Kommunikationsstrecke. Diese kann<br />
sowohl übergeben als auch vom <strong>DMS</strong> Customer generiert<br />
werden.<br />
banknameshort O String Kurzbezeichnung des Kreditinstituts ohne Rechtsform<br />
accountnumber I/O String Kontonummer<br />
bankcode I/O String Bankleitzahl<br />
bankcodeowner O String Bankleitzahlen-Besitz-Merkmal<br />
bankcodedelete O String Bankleitzahl zur Löschung vorgesehen<br />
bankcodenew O String Nachfolgebankleitzahl bei Löschung<br />
postcode O String Postleitzahl der Bank<br />
city O String Standort der Bank<br />
pan O String PAN<br />
bic O String BIC<br />
methode O String Nummer der Prüfmethode<br />
datasetid O String ID des gelieferten Datensatzes<br />
datasetchangecode O String Änderungskennzeichen<br />
status O String codierter Abgleichstatus<br />
Tabelle 4: Datenformat ORWELL AccountCheck – Funktion accountCheck<br />
Seite 100 von 126
5.1.2 Funktion creditCardCheck<br />
Name I/O Typ Beschreibung<br />
mandator I String Mandantenname des <strong>DMS</strong> Customer auf <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong><br />
login I String Zum Mandanten gehöriges Login<br />
password I String Zum Login gehöriges Passwort. Eine gültige Mandanten-<br />
Login-Passwort Kombination ist für eine erfolgreiche<br />
Dienstnutzung auf dem <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> erforderlich.<br />
tid I/O String Transaktions-ID zur Kennzeichnung einer durchgeführten<br />
Transaktion über die Kommunikationsstrecke. Diese kann<br />
sowohl übergeben als auch vom <strong>DMS</strong> Customer generiert<br />
werden.<br />
creditcardnumber I/O String Kreditkartennummer<br />
creditcardtype I/O String Kreditkartentyp<br />
status O String codierter Abgleichstatus<br />
Tabelle 5: Datenformat ORWELL AccountCheck- Funktion creditCardCheck<br />
Seite 101 von 126
5.2 OrwellAddressCheck<br />
5.2.1 Funktion addressCheck<br />
Name I/O Typ Beschreibung<br />
mandator I String Mandantenname des <strong>DMS</strong> Customer auf <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong><br />
login I String Zum Mandanten gehöriges Login<br />
password I String Zum Login gehöriges Passwort. Eine gültige Mandanten-<br />
Login-Passwort Kombination ist für eine erfolgreiche<br />
Dienstnutzung auf dem <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> erforderlich.<br />
tid I/O String Transaktions-ID zur Kennzeichnung einer durchgeführten<br />
Transaktion über die Kommunikationsstrecke. Diese kann<br />
sowohl übergeben als auch vom <strong>DMS</strong> Customer generiert<br />
werden.<br />
firstname I/O String Vorname<br />
lastname I/O String Nachname<br />
postcode I/O String Postleitzahl<br />
city I/O String Stadt<br />
district I/O String Stadtteil<br />
street I/O String Straße<br />
housenumber I/O String Hausnummer<br />
pobnumber I/O String Postfachnummer<br />
federalstate O String Bundesland<br />
cargocode O String Frachtleitcode<br />
alort O String Eindeutige Ortskennzeichnung im Data Factory Streetcode<br />
der Deutschen Post Direkt GmbH.<br />
streetkey O String Eindeutige Straßenkennzeichnung im Data Factory<br />
Streetcode der Deutschen Post Direkt GmbH<br />
cityold O String veralteter Ortsname<br />
streetold O String veralteter Straßenname<br />
status O String codierter Abgleichstatus<br />
Tabelle 6: Datenformat ORWELL AddressCheck – Funktion addressCheck<br />
Seite 102 von 126
5.3 OrwellAddressCheckV3_1<br />
5.3.1 Funktion addressCheck<br />
Name I/O Typ Beschreibung<br />
mandator I String Mandantenname des <strong>DMS</strong> Customer auf <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong><br />
login I String Zum Mandanten gehöriges Login<br />
password I String Zum Login gehöriges Passwort. Eine gültige Mandanten-<br />
Login-Passwort Kombination ist für eine erfolgreiche<br />
Dienstnutzung auf dem <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> erforderlich.<br />
tid I/O String Transaktions-ID zur Kennzeichnung einer durchgeführten<br />
Transaktion über die Kommunikationsstrecke. Diese kann<br />
sowohl übergeben als auch vom <strong>DMS</strong> Customer generiert<br />
werden.<br />
firstName I/O String Vorname<br />
lastName I/O String Nachname<br />
postCode I/O String Postleitzahl<br />
city I/O String Stadt<br />
district I/O String Stadtteil<br />
street I/O String Straße<br />
houseNumber I/O String Hausnummer<br />
pobNumber I/O String Postfachnummer<br />
postCodeSim I String Ähnlichkeitsschwellwert - Postleitzahl<br />
citySim I String Ähnlichkeitsschwellwert - Ort<br />
streetSim I String Ähnlichkeitsschwellwert - Straße<br />
addressCorrigible I String Schwellwert für Adresse korrigierbar.<br />
addressMultiHit I String Schwellwert für Adresse mehrdeutig.<br />
maxHits I String Maximal zurückgelieferte Trefferanzahl.<br />
search I String Suchmethode<br />
sort I String Sortiermethode<br />
encoding I String Zeichensatzcodierung<br />
federalState O String Bundesland<br />
cargoCode O String Frachtleitcode<br />
alort O String Eindeutige Ortskennzeichnung im Data Factory Streetcode<br />
der Deutschen Post Direkt GmbH.<br />
streetkey O String Eindeutige Straßenkennzeichnung im Data Factory<br />
Streetcode der Deutschen Post Direkt GmbH<br />
cityOld O String veralteter Ortsname<br />
streetOld O String veralteter Straßenname<br />
fuzzyValue O String Ähnlichkeitswert<br />
type O String Adresstyp<br />
status O String codierter Abgleichstatus<br />
Tabelle 7: Datenformat ORWELL AddressCheckV3_1 – Funktion addressCheck<br />
Seite 103 von 126
5.4 OrwellInputAssistant<br />
5.4.1 Funktion postcodeToCity<br />
Name I/O Typ Beschreibung<br />
mandator I String Mandantenname des <strong>DMS</strong> Customer auf <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong><br />
login I String Zum Mandanten gehöriges Login<br />
password I String Zum Login gehöriges Passwort. Eine gültige Mandanten-<br />
Login-Passwort Kombination ist für eine erfolgreiche<br />
Dienstnutzung auf dem <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> erforderlich.<br />
tid I/O String Transaktions-ID zur Kennzeichnung einer durchgeführten<br />
Transaktion über die Kommunikationsstrecke. Diese kann<br />
sowohl übergeben als auch vom <strong>DMS</strong> Customer generiert<br />
werden.<br />
postcode I/O String Postleitzahl<br />
city O String Stadt, Ort<br />
status O String codierter Abgleichstatus<br />
Tabelle 8: Datenformat ORWELL InputAssistant – Funktion postcodeToCity<br />
5.4.2 Funktion cityToPostcode<br />
Name I/O Typ Beschreibung<br />
mandator I String Mandantenname des <strong>DMS</strong> Customer auf <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong><br />
login I String Zum Mandanten gehöriges Login<br />
password I String Zum Login gehöriges Passwort. Eine gültige Mandanten-<br />
Login-Passwort Kombination ist für eine erfolgreiche<br />
Dienstnutzung auf dem <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> erforderlich.<br />
tid I/O String Transaktions-ID zur Kennzeichnung einer durchgeführten<br />
Transaktion über die Kommunikationsstrecke. Diese kann<br />
sowohl übergeben als auch vom <strong>DMS</strong> Customer generiert<br />
werden.<br />
postcode I/O String Postleitzahl<br />
city O String Stadt, Ort<br />
status O String codierter Abgleichstatus<br />
Tabelle 9: Datenformat ORWELL InputAssistant - Funktion cityToPostcode<br />
Seite 104 von 126
5.4.3 Funktion street<br />
Name I/O Typ Beschreibung<br />
mandator I String Mandantenname des <strong>DMS</strong> Customer auf <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong><br />
login I String Zum Mandanten gehöriges Login<br />
password I String Zum Login gehöriges Passwort. Eine gültige Mandanten-<br />
Login-Passwort Kombination ist für eine erfolgreiche<br />
Dienstnutzung auf dem <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> erforderlich.<br />
tid I/O String Transaktions-ID zur Kennzeichnung einer durchgeführten<br />
Transaktion über die Kommunikationsstrecke. Diese kann<br />
sowohl übergeben als auch vom <strong>DMS</strong> Customer generiert<br />
werden.<br />
postcode I String Postleitzahl<br />
city I String Stadt, Ort<br />
street I/O String Straße<br />
status O String codierter Abgleichstatus<br />
Tabelle 10: Datenformat ORWELL InputAssistant - Funktion street<br />
5.4.4 Funktion bankcodeToBankname<br />
Name I/O Typ Beschreibung<br />
mandator I String Mandantenname des <strong>DMS</strong> Customer auf <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong><br />
login I String Zum Mandanten gehöriges Login<br />
password I String Zum Login gehöriges Passwort. Eine gültige Mandanten-<br />
Login-Passwort Kombination ist für eine erfolgreiche<br />
Dienstnutzung auf dem <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> erforderlich.<br />
tid I/O String Transaktions-ID zur Kennzeichnung einer durchgeführten<br />
Transaktion über die Kommunikationsstrecke. Diese kann<br />
sowohl übergeben als auch vom <strong>DMS</strong> Customer generiert<br />
werden.<br />
bankcode I/O String Postleitzahl<br />
bankname I/O String Stadt, Ort<br />
status O String codierter Abgleichstatus<br />
Tabelle 11: Datenformat ORWELL InputAssistant - Funktion bankcodeToBankname<br />
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5.4.5 Funktion prephoneCheck<br />
Name I/O Typ Beschreibung<br />
mandator I String Mandantenname des <strong>DMS</strong> Customer auf <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong><br />
login I String Zum Mandanten gehöriges Login<br />
password I String Zum Login gehöriges Passwort. Eine gültige Mandanten-<br />
Login-Passwort Kombination ist für eine erfolgreiche<br />
Dienstnutzung auf dem <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> erforderlich.<br />
tid I/O String Transaktions-ID zur Kennzeichnung einer durchgeführten<br />
Transaktion über die Kommunikationsstrecke. Diese kann<br />
sowohl übergeben als auch vom <strong>DMS</strong> Customer generiert<br />
werden.<br />
prephone I/O String Vorwahl<br />
status O String codierter Abgleichstatus<br />
Tabelle 12: Datenformat ORWELL InputAssistant - Funktion prephoneNumberCheck<br />
5.4.6 Funktion firstNameCheck<br />
Name I/O Typ Beschreibung<br />
mandator I String Mandantenname des <strong>DMS</strong> Customer auf <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong><br />
login I String Zum Mandanten gehöriges Login<br />
password I String Zum Login gehöriges Passwort. Eine gültige Mandanten-<br />
Login-Passwort Kombination ist für eine erfolgreiche<br />
Dienstnutzung auf dem <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> erforderlich.<br />
tid I/O String Transaktions-ID zur Kennzeichnung einer durchgeführten<br />
Transaktion über die Kommunikationsstrecke. Diese kann<br />
sowohl übergeben als auch vom <strong>DMS</strong> Customer generiert<br />
werden.<br />
firstname I/O String Vorname<br />
status O String codierter Abgleichstatus<br />
Tabelle 13: Datenformat ORWELL InputAssistant - Funktion firstNameCheck<br />
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5.4.7 Funktion emailAddressCheck<br />
Name I/O Typ Beschreibung<br />
mandator I String Mandantenname des <strong>DMS</strong> Customer auf <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong><br />
login I String Zum Mandanten gehöriges Login<br />
password I String Zum Login gehöriges Passwort. Eine gültige Mandanten-<br />
Login-Passwort Kombination ist für eine erfolgreiche<br />
Dienstnutzung auf dem <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> erforderlich.<br />
tid I/O String Transaktions-ID zur Kennzeichnung einer durchgeführten<br />
Transaktion über die Kommunikationsstrecke. Diese kann<br />
sowohl übergeben als auch vom <strong>DMS</strong> Customer generiert<br />
werden.<br />
emailaddress I/O String Email-Adresse<br />
status O String codierter Abgleichstatus<br />
Tabelle 14: Datenformat ORWELL InputAssistant – Funktion emailAddressCheck<br />
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5.5 OrwellBankSearchV1_0<br />
5.5.1 Funktion bankSearchMultiFieldInput<br />
Name I/O Typ Beschreibung<br />
mandator I String Mandantenname des <strong>DMS</strong> Customer auf <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong><br />
login I String Zum Mandanten gehöriges Login<br />
password I String Zum Login gehöriges Passwort. Eine gültige Mandanten-<br />
Login-Passwort Kombination ist für eine erfolgreiche<br />
Dienstnutzung auf dem <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> erforderlich.<br />
tid I/O String Transaktions-ID zur Kennzeichnung einer durchgeführten<br />
Transaktion über die Kommunikationsstrecke. Diese kann<br />
sowohl übergeben als auch vom <strong>DMS</strong> Customer generiert<br />
werden.<br />
bankCode I/O String Bankleitzahl<br />
bank I/O String Bankname<br />
bankShort O String Bankname, Kurzbezeichnung<br />
postCode I/O String Postleitzahl<br />
city I/O String Ort<br />
bic I/O String Bank Identifier Code<br />
iban I String International Bank Account Number<br />
pan O String Primary Account Number<br />
bankCodeFuzzy I String Geforderte Mindestähnlichkeit für Bankleitzahl<br />
bankFuzzy I String Geforderte Mindestähnlichkeit für Banknamen<br />
postCodeFuzzy I String Geforderte Mindestähnlichkeit für Postleitzahl<br />
cityFuzzy I String Geforderte Mindestähnlichkeit für Ort<br />
bicFuzzy I String Geforderte Mindestähnlichkeit für BIC<br />
overallFuzzy I String Geforderte Gesamtähnlichkeit<br />
fuzzyValue O String Berechnete Ähnlichkeit des zurückgelieferten Datensatzes<br />
maxHits I String Anzahl der maximal zurückgelieferten Treffer<br />
search I String Suchverfahren<br />
sort I String Sortierung der zurückgelieferten Treffer<br />
encoding I String Derzeit ungenutzt.<br />
status O String codierter Abgleichstatus<br />
Abbildung 66: Datenformat ORWELL BanksearchV1_0 – Funktion bankSearchMultiFieldInput<br />
Seite 108 von 126
5.5.2 Funktion bankSearchSingleFieldInput<br />
Name I/O Typ Beschreibung<br />
mandator I String Mandantenname des <strong>DMS</strong> Customer auf <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong><br />
login I String Zum Mandanten gehöriges Login<br />
password I String Zum Login gehöriges Passwort. Eine gültige Mandanten-<br />
Login-Passwort Kombination ist für eine erfolgreiche<br />
Dienstnutzung auf dem <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> erforderlich.<br />
tid I/O String Transaktions-ID zur Kennzeichnung einer durchgeführten<br />
Transaktion über die Kommunikationsstrecke. Diese kann<br />
sowohl übergeben als auch vom <strong>DMS</strong> Customer generiert<br />
werden.<br />
input I String Zeichenkette mit Bankdaten<br />
bankCode O String Bankleitzahl<br />
bank O String Bankname<br />
bankShort O String Bankname, Kurzbezeichnung<br />
postCode O String Postleitzahl<br />
city O String Ort<br />
bic O String Bank Identifier Code<br />
pan O String Primary Account Number<br />
bankCodeFuzzy I String Geforderte Mindestähnlichkeit für Bankleitzahl<br />
bankFuzzy I String Geforderte Mindestähnlichkeit für Banknamen<br />
postCodeFuzzy I String Geforderte Mindestähnlichkeit für Postleitzahl<br />
cityFuzzy I String Geforderte Mindestähnlichkeit für Ort<br />
bicFuzzy I String Geforderte Mindestähnlichkeit für BIC<br />
overallFuzzy I String Geforderte Gesamtähnlichkeit<br />
fuzzyValue O String Berechnete Ähnlichkeit des zurückgelieferten Datensatzes<br />
maxHits I String Anzahl der maximal zurückgelieferten Treffer<br />
search I String Suchverfahren<br />
sort I String Sortierung der zurückgelieferten Treffer<br />
encoding I String Derzeit ungenutzt.<br />
status O String codierter Abgleichstatus<br />
Abbildung 67: Datenformat ORWELL BankSearchV1_0 - Funktion bankSearchSingleFieldInput<br />
Seite 109 von 126
5.6 Orwell<strong>Provider</strong>AddressFactoryDirect<br />
5.6.1 Funktion premiumNameCheck<br />
Name I/O Typ Beschreibung<br />
mandator I String Mandantenname des <strong>DMS</strong> Customer auf <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong><br />
login I String Zum Mandanten gehöriges Login<br />
password I String Zum Login gehöriges Passwort. Eine gültige Mandanten-Login-<br />
Passwort Kombination ist für eine erfolgreiche Dienstnutzung<br />
auf dem <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> erforderlich.<br />
tid I/O String Transaktions-ID zur Kennzeichnung einer durchgeführten<br />
Transaktion über die Kommunikationsstrecke. Diese kann<br />
sowohl übergeben als auch vom <strong>DMS</strong> Customer generiert<br />
werden.<br />
firstname I/O String Vorname<br />
lastname I/O String Nachname<br />
postcode I/O String Postleitzahl<br />
city I/O String Stadt, Ort<br />
street I/O String Straße<br />
housenumber I/O String Hausnummer<br />
status O String codierter Abgleichstatus<br />
Tabelle 15: Datenformat ORWELL <strong>Provider</strong>AddressFactoryDirect - Funktion premiumNameCheck<br />
5.6.2 Funktion moveProfessional<br />
Name I/O Typ Beschreibung<br />
mandator I String Mandantenname des <strong>DMS</strong> Customer auf <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong><br />
login I String Zum Mandanten gehöriges Login<br />
password I String Zum Login gehöriges Passwort. Eine gültige Mandanten-Login-<br />
Passwort Kombination ist für eine erfolgreiche Dienstnutzung<br />
auf dem <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> erforderlich.<br />
tid I/O String Transaktions-ID zur Kennzeichnung einer durchgeführten<br />
Transaktion über die Kommunikationsstrecke. Diese kann<br />
sowohl übergeben als auch vom <strong>DMS</strong> Customer generiert<br />
werden.<br />
firstname I/O String Vorname<br />
lastname I/O String Nachname<br />
postcode I/O String Postleitzahl<br />
city I/O String Stadt, Ort<br />
street I/O String Straße<br />
housenumber I/O String Hausnummer<br />
status O String codierter Abgleichstatus<br />
Tabelle 16: Datenformat ORWELL <strong>Provider</strong>AddressFactoryDirect – Funktion moveProfessional<br />
Seite 110 von 126
5.7 Orwell<strong>Provider</strong>AddressResearchOnline<br />
5.7.1 Funktion adressResearch<br />
Name I/O Typ Beschreibung<br />
mandator I String Mandantenname des <strong>DMS</strong> Customer auf <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong><br />
login I String Zum Mandanten gehöriges Login<br />
password I String Zum Login gehöriges Passwort. Eine gültige Mandanten-<br />
Login-Passwort Kombination ist für eine erfolgreiche<br />
Dienstnutzung auf dem <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> erforderlich.<br />
tid I/O String Transaktions-ID zur Kennzeichnung einer durchgeführten<br />
Transaktion über die Kommunikationsstrecke. Diese kann<br />
sowohl übergeben als auch vom <strong>DMS</strong> Customer generiert<br />
werden.<br />
persontype I/O String Einordnung der Kundenadresse (0=Auto, I=Privatadresse,<br />
O=Geschäftsadresse)<br />
salutation I/O String Anrede, Titel (Herr, Frau, Firma)<br />
firstname I/O String Vorname<br />
lastname I/O String Nachname<br />
nameaffix I/O String Namenszusatz<br />
countrycode I/O String Länderkennzeichen<br />
postcode I/O String Postleitzahl<br />
city I/O String Stadt, Ort<br />
district I/O String Stadtteil, Teilort<br />
street I/O String Straße<br />
housenumber I/O String Hausnummer<br />
pobnumber I/O String Postfachnummer<br />
status O String codierter Abgleichstatus<br />
Tabelle 17: Datenformat ORWELL <strong>Provider</strong>AdressResearchOnline – Funktion adressResearch<br />
Seite 111 von 126
5.8 Orwell<strong>Provider</strong>BedirectServer<br />
5.8.1 Funktion search<br />
Name I/O Typ Beschreibung<br />
mandator I String Mandantenname des <strong>DMS</strong> Customer auf <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong><br />
login I String Zum Mandanten gehöriges Login<br />
password I String Zum Login gehöriges Passwort. Eine gültige Mandanten-<br />
Login-Passwort Kombination ist für eine erfolgreiche<br />
Dienstnutzung auf dem <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> erforderlich.<br />
tid I/O String Transaktions-ID zur Kennzeichnung einer durchgeführten<br />
Transaktion über die Kommunikationsstrecke. Diese kann<br />
sowohl übergeben als auch vom <strong>DMS</strong> Customer generiert<br />
werden.<br />
companyname I String Bestandteil des Firmennamens.<br />
companyname1 O String Firmenname 1<br />
companyname2 O String Firmenname 2<br />
companyname3 O String Firmenname 3<br />
postcode I/O String Postleitzahl<br />
city I/O String Stadt, Ort<br />
street I/O String Straße mit Hausnummer<br />
requestid O String Bearbeitungsnummer bedirect.<br />
bipid O String Datensatznummer bedirect<br />
prephonenumber O String Telefonvorwahl<br />
phonenumber O String Telefonnummer<br />
status O String Abgleichstatus<br />
Tabelle 18: Datenformat ORWELL <strong>Provider</strong>BedirectServer – Funktion search<br />
Seite 112 von 126
5.8.2 Funktion information<br />
Name I/O Typ Beschreibung<br />
mandator I String Mandantenname des <strong>DMS</strong> Customer auf <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong><br />
login I String Zum Mandanten gehöriges Login<br />
password I String Zum Login gehöriges Passwort. Eine gültige Mandanten-<br />
Login-Passwort Kombination ist für eine erfolgreiche<br />
Dienstnutzung auf dem <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> erforderlich<br />
tid I/O String Transaktions-ID zur Kennzeichnung einer durchgeführten<br />
Transaktion über die Kommunikationsstrecke. Diese<br />
kann sowohl übergeben als auch vom <strong>DMS</strong> Customer<br />
generiert werden.<br />
bipid I/O String Datensatznummer bedirect<br />
type I String Anfragetyp bedirect<br />
requestid O String Bearbeitungsnummer bedirect<br />
companyname1 O String Firmenname 1<br />
companyname2 O String Firmenname 2<br />
companyname3 O String Firmenname 3<br />
postcode O String Postleitzahl<br />
city O String Stadt, Ort<br />
street O String Straße mit Hausnummer<br />
pobpostcode String Postfachpostleitzahl<br />
pob String Postfachnummer<br />
prephone O String Telefonvorwahl<br />
phonenumber O String Telefonnummer<br />
faxprephone String Faxvorwahl<br />
faxnumber String Faxnummer<br />
crf O String Crefo-Nr, Referenzschlüssel zur Creditreform-<br />
Datenbank.<br />
zcrf O String Crefo-Nr, der Zentrale bei Niederlassungen<br />
bcrf O String Crefo-Nr, Besitz-Unternehmen bei Beteiligungen<br />
deletecauseprofile O String Codierter Löschgrund<br />
deletecausetext O String Beschreibung des Löschgrunds<br />
conditionprofile O String codiertes Zustandsmerkmal<br />
conditiontext O String Beschreibung des Zustandsmerkmals<br />
homepage O String Homepage<br />
organisationform O String codierte Rechtsform<br />
organisationtext O String Beschreibung der Rechtsform<br />
employeecode O String codierte Mitarbeiterstaffel<br />
salescode O String codierte Umsatzstaffel<br />
capitalcode O String codierte Kapitalstaffel<br />
deletecausetime O String Letzte Änderung des Löschgrunds<br />
contiditiontime O String Letzte Änderung des Zustandsmerkmals<br />
companynametime O String Letzte Änderung Firmennamens<br />
addresstime O String Letzte Änderung der Zustellanschrift<br />
pobtime O String Letzte Änderung der Postfachanschrift<br />
phonetime O String Letzte Änderung der Telefonnummer<br />
Seite 113 von 126
faxtime O String Letzte Änderung der Faxnummer<br />
employeetime O String Letzte Änderung der Mitarbeiterstaffel<br />
capitaltime O String Letzte Änderung der Kapitalstaffel<br />
primarybranchcode O String Primärbranchen nach WZ2003 codiert<br />
primarybranchcode O String Beschreibung der Primärbranche<br />
branch1 O String Branchenzuordnung 1 nach WZ2003 codiert<br />
branchtext1 O String Beschreibung der Branche 1<br />
branch2 O String Branchenzuordnung 2 nach WZ2003 codiert<br />
branchtext2 O String Beschreibung der Branche 2.<br />
branch3 O String Branchenzuordnung 3 nach WZ2003 codiert<br />
branchtext3 O String Beschreibung der Branche 3<br />
branch4 O String Branchenzuordnung 4 nach bedirect codiert<br />
branchtext4 O String Beschreibung der Branche 4<br />
bedirectbranch1 O String Branchenzuordnung 1 nach bedirect codiert<br />
bedirectbranchtext1 O String Beschreibung der Branche 1<br />
bedirectbranch2 O String Branchenzuordnung 2 nach bedirect codiert<br />
bedirectbranchtext2 O String Beschreibung der Branche 2<br />
bedirectbranch3 O String Branchenzuordnung 3 nach bedirect codiert<br />
bedirectbranchtext3 O String Beschreibung der Branche 3<br />
bedirectbranch4 O String Branchenzuordnung 4 nach bedirect codiert<br />
bedirectbranchtext4 O String Beschreibung der Branche 3<br />
decidersalutation O String Entscheider Anrede (Herr, Frau)<br />
decidertitle O String Entscheider Graduierung (Prof.,Dr., Dr. med. etc.)<br />
deciderfirstname O String Entscheider Vorname<br />
deciderlastname O String Entscheider Nachname<br />
decidernameprefix O String Entscheider Namensprefix (von, van, etc.)<br />
decidernamesuffix O String Entscheider Namensprefix (Senior, Junior, etc)<br />
decidertime O String Letze Änderung der Entscheiderdaten.<br />
hkzgkzprofile1 O String hierarchisches bzw. gesellschaftsrechtliches Kennzeichen<br />
codiert<br />
hkzgkztext1 O String Beschreibung hierarchisches bzw. gesellschaftsrechtliches<br />
Kennzeichen (z.B. Inhaber, Gesellschafter,<br />
Geschäftsführer)<br />
hkzgkzprofile2 O String hierarchisches bzw. gesellschaftsrechtliches Kennzeichen<br />
codiert<br />
hkzgkztext2 O String Beschreibung hierarchisches bzw. gesellschaftsrechtliches<br />
Kennzeichen (z.B. Inhaber, Gesellschafter,<br />
Geschäftsführer)<br />
hkzgkzprofile3 O String hierarchisches bzw. gesellschaftsrechtliches Kennzeichen<br />
codiert<br />
hkzgkztext3 O String Beschreibung hierarchisches bzw. gesellschaftsrechtliches<br />
Kennzeichen (z.B. Inhaber, Gesellschafter,<br />
Geschäftsführer)<br />
status O String codierter Abgleichstatus<br />
Tabelle 19: Datenformat ORWELL <strong>Provider</strong>BedirectServer –Funktion information<br />
Seite 114 von 126
5.9 Orwell<strong>Provider</strong>InfoscoreOnline<br />
5.9.1 Funktion creditCheck<br />
Name I/O Typ Beschreibung<br />
mandator I String Mandantenname des <strong>DMS</strong> Customer auf <strong>DMS</strong><br />
<strong>Provider</strong><br />
login I String Zum Mandanten gehöriges Login<br />
password I String Zum Login gehöriges Passwort. Eine gültige<br />
Mandanten-Login-Passwort Kombination ist für<br />
eine erfolgreiche Dienstnutzung auf dem <strong>DMS</strong><br />
<strong>Provider</strong> erforderlich<br />
tid I/O String Transaktions-ID zur Kennzeichnung einer<br />
durchgeführten Transaktion über die<br />
Kommunikationsstrecke. Diese kann sowohl<br />
übergeben als auch vom <strong>DMS</strong> Customer generiert<br />
werden<br />
requestreason I String rechtlicher Anfragegrund codiert<br />
requestdate I String Anfragedatum<br />
staffernumber I String Sachbearbeiternummer (optionaler Parameter)<br />
customernumber I String Kundennummer (optionaler Parameter)<br />
salutation I/O String Anrede<br />
firstname I/O String Vorname<br />
lastname I/O String Nachname<br />
dateofbirth I/O String Geburtsdatum<br />
countrycode I/O String Länderkennzeichen<br />
postcode I/O String Postleitzahl<br />
city I/O String Stadt, Ort<br />
street I/O String Straße<br />
streetwithhousenumber I String Straße mit Hausnummer<br />
informascoreflag O String Informa Score Wert geliefert<br />
informascoretyp O String Informa Score Typ<br />
informascorevalue O String Informa Score<br />
cargocode O String Frachtleitcode<br />
attribute O String eingetragenes Negativmerkmal codiert<br />
attributedate O String Datum der Merkmaleintragung<br />
attributenumber O String Aktenzeichen des Merkmals<br />
attributeprimäryclaim O String Hauptforderung<br />
attributecleared O String Merkmal erledigt Kennzeichen<br />
persontype O String rechtlicher Personentyp codiert<br />
(Privat/Geschäftlich)<br />
requesttype O String Auskunftsart, Leistungen codiert (Informa Score,<br />
Adressverifizierung, etc.)<br />
requeststate O String Status der Anfrage bei Infoscore<br />
preaddressfirstname I/O String Voradresse-Vorname<br />
preaddresslastname I/O String Voradresse-Nachname<br />
preaddressbirthday I/O String Voradresse-Geburtstag<br />
Seite 115 von 126
preaddresscountrycode I/O String Voradresse-Länderkennzeichen<br />
preaddresspostecode I/O String Voradresse-Postleitzahl<br />
preaddresscity I/O String Voradresse-Stadt, Ort<br />
preaddressstreet I/O String Voradresse-Straße<br />
preaddresshousenumber I/O String Voradresse-Hausnummer<br />
moveaddressfirstname O String Umzugsadresse-Vorname<br />
moveaddresslastname O String Umzugsadresse-Nachname<br />
moveaddressbirthday O String Umzugsadresse-Geburtstag<br />
moveaddresscountrycode O String Umzugsadresse-Länderkennzeichen<br />
moveaddresspostecode O String Umzugsadresse-Postleitzahl<br />
moveaddresscity O String Umzugsadresse-Stadt, Ort<br />
moveaddressstreet O String Umzugsadresse-Straße<br />
moveaddresshousenumber O String Umzugsadresse-Hausnummer<br />
status O String codierter Abgleichstatus<br />
Tabelle 20: Datenformat ORWELL InfoscoreOnline –Funktion creditCheck<br />
Seite 116 von 126
5.10 OrwellInfoscoreCreditCheck<br />
5.10.1 Funktion orwellInfoscoreCreditCheck<br />
Name I/<br />
O<br />
Typ Beschreibung<br />
mandator I String Mandantenname des <strong>DMS</strong> Customer auf <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong><br />
login I String Zum Mandanten gehöriges Login<br />
password I String Zum Login gehörendes Passwort. Eine gültige<br />
Mandanten-Login-Passwort Kombination ist für eine<br />
erfolgreiche Dienstnutzung auf dem <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong><br />
erforderlich.<br />
tid I/O String Transaktions-ID zur Kennzeichnung einer<br />
durchgeführten Transaktion über die<br />
Kommunikationsstrecke. Diese kann sowohl übergeben<br />
als auch vom <strong>DMS</strong> Customer generiert werden.<br />
customerNo I/O String Kundennummer<br />
title I String Anrede<br />
firstName I String Vorname<br />
lastName I String Nachname<br />
dateOfBirth I String Geburtsdatum<br />
country I String Länderkennzeichen<br />
postCode I String Postleitzahl<br />
city I String Ort<br />
street I String Straße<br />
houseNumber I String Hausnummer<br />
requestReason I String Berechtigtes Interesse (Anfragegrund-Kürzel)<br />
requestEScore<br />
Value<br />
I String EScoreWert anfordern<br />
EScoreValue O String EScoreWert<br />
EScoreClass O String EScoreClasse<br />
type O Feature Merkmal-Type<br />
date O Feature Merkmal-Datum<br />
docReference O Feature Merkmal-Aktenzeichen<br />
principalClaim O Feature Merkmal-Hauptforderung<br />
Completition<br />
Date<br />
O Feature Merkmal-Erledigungsdatum<br />
completitionFlag O Feature Merkmal-Erledigungskennzeichen<br />
status O String codierter Abgleichstatus<br />
Tabelle 21: Datenformat ORWELL InfoscoreCreditCheck – Funktion orwellInfoscoreCreditCheck<br />
Seite 117 von 126
5.11 OrwellInfoscoreRPPCheck<br />
5.11.1 Funktion orwellInfoscoreRPPCheck<br />
Name I/<br />
O<br />
Typ Beschreibung<br />
mandator I String Mandantenname des <strong>DMS</strong> Customer auf <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong><br />
login I String Zum Mandanten gehöriges Login<br />
password I String Zum Login gehörendes Passwort. Eine gültige Mandanten-<br />
Login-Passwort Kombination ist für eine erfolgreiche<br />
Dienstnutzung auf dem <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> erforderlich.<br />
tid I/O String Transaktions-ID zur Kennzeichnung einer durchgeführten<br />
Transaktion über die Kommunikationsstrecke. Diese kann<br />
sowohl übergeben als auch vom <strong>DMS</strong> Customer generiert<br />
werden.<br />
bankCode I/O String Bankleitzahl<br />
bankAccount I/O String Kontonummer<br />
country I String Länderkennzeichen<br />
Request<br />
Validation<br />
I String Validierung der Bankverbindung einschalten.<br />
requestBasic I String Prüfung durch RPP einschalten.<br />
requestPlus I String Zur Zeit nicht unterstützt<br />
EScoreValue O String ESCoreAmpelWert (Rot oder Grün)<br />
RC O String ReturnCode<br />
bankAccountVali<br />
dationMessage<br />
O String Beschreibung des Validierungsergebnisses<br />
bankAccountVali<br />
dationResult<br />
O String Validierungsergebnis<br />
bankName O String Bankname<br />
contentCode O String Grund der Meldung<br />
Content<br />
Description<br />
O String Bezeichnung des Inhalts<br />
contentType O String Typ der Meldung<br />
description O String Beschreibung<br />
errorCodeName O String Fehlercode<br />
firstNoticeDate O String Datum der ersten Meldung<br />
lastNoticeDate O String Datum der letzten Meldung<br />
noOfMatches O String Anzahl der RPP Treffer<br />
rppMatch O String RPPTreffer(0 = nein, 1 = ja)<br />
status O String codierter Abgleichstatus<br />
Tabelle 22: Datenformat ORWELL InfoscoreRPPCheck – Funktion orwellInfoscoreRPPCheck<br />
Seite 118 von 126
5.12 OrwellNonConsumerAccountCheck<br />
5.12.1 Funktion<br />
orwellInfoscoreNonConsumerAccountCheck<br />
Name I/<br />
O<br />
Typ Beschreibung<br />
mandator I String Mandantenname des <strong>DMS</strong> Customer auf <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong><br />
login I String Zum Mandanten gehöriges Login<br />
password I String Zum Login gehörendes Passwort. Eine gültige Mandanten-<br />
Login-Passwort Kombination ist für eine erfolgreiche<br />
Dienstnutzung auf dem <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> erforderlich.<br />
tid I/O String Transaktions-ID zur Kennzeichnung einer durchgeführten<br />
Transaktion über die Kommunikationsstrecke. Diese kann<br />
sowohl übergeben als auch vom <strong>DMS</strong> Customer generiert<br />
werden.<br />
bankCode O String Kurzbezeichnung des Kreditinstituts ohne Rechtsform<br />
bankAccount I/O String Kontonummer<br />
status O String codierter Abgleichstatus<br />
Tabelle 23: Datenformat ORWELL InfoscoreNonConsumerAccountCheck – Funktion orwellNonConsumerAccountCheck<br />
Seite 119 von 126
5.13 OrwellInternationalAddressCheckV2_0<br />
5.13.1 Funktion orwellInternationalAddressCheck<br />
Name I/<br />
O<br />
Typ Beschreibung<br />
mandator I String Mandantenname des <strong>DMS</strong> Customer auf <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong><br />
login I String Zum Mandanten gehöriges Login<br />
password I String Zum Login gehörendes Passwort. Eine gültige Mandanten-<br />
Login-Passwort Kombination ist für eine erfolgreiche<br />
Dienstnutzung auf dem <strong>DMS</strong> <strong>Provider</strong> erforderlich.<br />
tid I/O String Transaktions-ID zur Kennzeichnung einer durchgeführten<br />
Transaktion über die Kommunikationsstrecke. Diese kann<br />
sowohl übergeben als auch vom <strong>DMS</strong> Customer generiert<br />
werden.<br />
resultClass O int Ergebnisklasse der postalischen Prüfung<br />
resultPoboxClass O int Ergebnisklasse der Postfachadresse.<br />
resultSpecClass O int Ergebnisklasse der Spezialadresse.<br />
resultCoordinate-<br />
Class<br />
O int Ergebnisklasse der Koordinaten.<br />
alternativeCity O String Alternativer Ortsname.<br />
alternativeStr O String Alternativer Straßenname.<br />
areaCensal O String Statistische Bezirksnummer<br />
buildingName I/O String Bezeichnung eines Gebäudes bzw. Anwesens.<br />
buildingType O String Hausnummer-Typ:<br />
buildingZip O String PLZ des Gebäudes<br />
carReg O String Internationales KFZ-Kennzeichen<br />
carrierRoute O String Zustellsammelroute<br />
carrierSortInd O String Postbotenbezirk<br />
cityAbbrev O String Kurzbezeichnung für Ort.<br />
cityAdminCode O String INSEE-Code für den Hauptort<br />
cityCode O String Ortsnummer<br />
cityDetail O String Geographischer Zusatz.<br />
cityDistrict I/O String Ortsteil<br />
cityDistrictCode O String Teilortnummer.<br />
cityNorm O String Ortsname normiert<br />
cityRegion O String Ortsname mit Provinzkürzel<br />
citySuffix O Ortsnamenszusatz<br />
cityViable O String Kennzeichen Ortsgröße<br />
community O String Gemeindename.<br />
communityCode O String Gemeindenummer.<br />
coordinateLevel O String Koordinatengültigkeitsebene<br />
country I/O String 3-stellige Abkürzung des Landes<br />
countryFull O String Land, vollständig ausgeschrieben<br />
countryIso2 O String 2-stelliger Ländercode nach ISO 3166<br />
county O String Name des Bezirks<br />
Seite 120 von 126
depDistrict O String Abhängiger Ortsteil<br />
district O String Bezirks-/Kreisname<br />
districtCode O String Teilortsnummer.<br />
districtPrint O String Ortsteil für Adressierung.<br />
floorNo O String Etagen- bzw. Stockwerksnummer.<br />
floorZip O String Etagen-PLZ. Postleitzahl des Stockwerks in floorNo<br />
freguesi O String Name des "Freguesi".<br />
freguesiCode O String "Freguesi"-Code.<br />
hno I/O String Hausnummer<br />
hnoAddition O String Hausnummernzusatz<br />
hnoCityCode O String Ortsnummer<br />
hnoCityDistrict O String Ortsteil des Hausnummernbereichs.<br />
hnoMatch O String Kennzeichen Hausnummernprüfung.<br />
hnoNorm O String Normierte Hausnummer.<br />
hnoNum O String Numerischer Teil der Hausnummer.<br />
hnoPos O String Position der Hausnummer relativ zur Straße:<br />
hnoRange O String Hausnummernbereich<br />
hnoRistanti O String<br />
Default-Hausnummernbox. Kennung, ob Default-Hsnr-Box<br />
vorhanden.<br />
hnoZip O String PLZ, in dem dieser Hausnummernbereich liegt.<br />
icAdr O String<br />
Kennzeichen für die Angabe von Ort und Zustellort in der<br />
Versand- Adresse. Der Zustellort muss immer angegeben<br />
werden.<br />
icArrd O String Kennzeichen, ob Ort in Arrondissements aufgeteilt ist.<br />
langCode O String Kennzeichen, aus welcher Sprache der Ortsname stammt.<br />
line1 I/O String Formatierte erste Zeile in der Ausgabeadresse.<br />
line2 I/O String Formatierte zweite Zeile in der Ausgabeadresse.<br />
line3 I/O String Formatierte dritte Zeile in der Ausgabeadresse.<br />
line4 I/O String Formatierte vierte Zeile in der Ausgabeadresse.<br />
line5 I/O String Formatierte fünfte Zeile in der Ausgabeadresse.<br />
line6 I/O String Formatierte sechste Zeile in der Ausgabeadresse.<br />
majorStr I/O String Übergeordnete Straße.<br />
mvalCity O String Ähnlichkeit Ort<br />
mvalOrganisation O String Ähnlichkeit Organisation<br />
mvalStr O String Ähnlichkeit Straße<br />
nielsen O String Nielsengebiet. Nielsen-Code.<br />
organisation I/O String Firmenname/Organisationsname.<br />
predirStr O String Präfix-Richtung der Straße, abgekürzt (z.B. E für EAST)<br />
region O String Grafschaft, Bundesstaat, Provinz, Kanton oder Region.<br />
regionCode O String Codenummer für Regionsbezeichnung in 'region'<br />
resAbbrev O String Kennzeichen Ort/Straße gekürzt<br />
resBuildName O String Kennzeichen Gebäudename<br />
resChange O String Kenzeichen Adresse verändert<br />
resCity O String Kennzeichen Ort verändert<br />
resCityDistrict O String Kennzeichen Ortsteil verändert<br />
resDepDistrict O String Kennzeichen abhängiger Ortsteil<br />
resHno O String Kennzeichen Hausnummer<br />
Seite 121 von 126
esOrganisation O String Kennzeichen Organisation<br />
resPostField O String Kennzeichen Adresse codiert<br />
resRef O String Kennzeichen Straßenumschlüsselung<br />
resRegion O String Kennzeichen Region geändert<br />
resSec O String Kennzeichen Sekundär-Adresse<br />
resStr O String Kennzeichen Straße<br />
resSubBuildName O String Kennzeichen Gebäudenamenzusatz verändert<br />
resVariant O String Nicht relevant.<br />
resZip O String Kennzeichen Postleitzahl.<br />
resZipAddOn O String Kennzeichen Postleitzahlzusatz geändert<br />
sec I/O String Hausnummernzusatz, Bezeichnung und Wert<br />
secTypFull O String Hausnummernzusatz-Typ<br />
state I/O String Bundesstaat. 2-stelliges Bundesstaatkürzel.<br />
stateFull O String Bundesstaat, ausgeschrieben.<br />
str I/O String Straße ohne Hausnummer.<br />
strAbbrev O String Kurzschreibweise des Straßennamens.<br />
strHno I/O String Straßenname mit Hausnummer und Zusätzen.<br />
strKernel O String Straßenname ohne Straßentyp<br />
strLangCode O String Sprachcodierung Straße<br />
strNo O String Straßennummer<br />
strPostdir O String Suffix-Richtung der Straße.<br />
strType O String Straßentyp<br />
strZip O String Straßenpostleitzahl<br />
subBuildName I/O String Gebäudenamenszusatz<br />
XCoordinate O String Geograpische Länge<br />
YCoordinate O String Geograpische Breite<br />
zip I/O String Postleitzahl<br />
zipAddOn I/O String Postleitzahlzusatz<br />
zipRange O String Postleitzahlenbereich<br />
zipScheme O String Postleitzahlenschema<br />
zipType O String Postleitzahlentyp<br />
poBoxCountry I/O String Postfach Land<br />
poBoxZip I/O String Postfach Postleitzahl.<br />
poBoxCity I/O String Postfach Ort.<br />
poBoxNumber I/O String Postfach Nummer.<br />
resPoBoxZip O String Kennzeichen Postfachpostleitzahl verändert<br />
resPoBoxCity O String Kennzeichen Postfachort verändert<br />
resPoBoxNumber O String Kennzeichen Postfachnummer verändert<br />
specCountry I/O String Spezialadresse Land<br />
specZip I/O String Spezialadresse Postleitzahl<br />
specCity I/O String Spezialadresse Ort<br />
specIcCity O String Kennzeichen für Besonderheiten eines Ortes<br />
resSpecZip O String Kennzeichen Spezialadresse Postleitzahl verändert<br />
resSpecCity O String Kennzeichen Spezialadresse Ort verändert<br />
parCase I String Parameter- Groß-/Kleinschreibweise der Ausgabe<br />
parSpecialChars I String Parameter Behandlung von Sonderzeichen in der Ausgabe.<br />
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parNormOutput I<br />
Parameter Normierung der Ausgabe und Strukturierung für<br />
String<br />
Frankreich.<br />
parLanguage I String Parameter Spracheauswahl<br />
parLenOutLine I String Parameter Länge der Ausgabezeilen.<br />
parCityLen I String Parameter Länge des Ausgabearguments Ort<br />
parStrLen I String Parameter Länge des Ausgabearguments Straße<br />
parCityAbbrev I<br />
Parameter Einsetzen der Kurzschreibweise in Argument<br />
String<br />
Ort.<br />
parStrAbbrev I<br />
Parameter Einsetzen der Kurzschreibweise in Argument<br />
String<br />
Straße<br />
parAlternativeCity I String Parameter Sprache Ort<br />
parAlternativeStr I String Parameter Sprache Straße<br />
parZipHno I String Parameter Hausnummernbereiche anzeigen<br />
parCheckPobox I String Parameter Postfachprüfung<br />
parStrMval I String Parameter Mindestähnlichkeit Straße<br />
parCheckStr I String Parameter Umfang der Straßenprüfung<br />
parStrType I String Parameter Schreibweise des Straßentyps.<br />
parStrMainType I String Parameter Straßentyp 'Calle'.<br />
parRef I String Parameter Umschlüsselung Straße<br />
parCityMval I String Parameter Mindestähnlichkeit Ort<br />
parOutCity I String Parameter Ausgabeart Ort<br />
parSuppresDistrict<br />
I String Parameter Unterdrückung der Teilortausgabe<br />
Equal<br />
parUseCity I String Parameter Ortsanalyse<br />
parZipFull I String Parameter Postleitzahl<br />
parBulkPurchaser I String Parameter Großempfängerpostleitzahl<br />
parSelListMax I String Parameter Maximale Trefferanzahl in Rückgabe<br />
parInsuffResult I String Parameter Feineinstellung der Match-Qualität.<br />
parUntieRange I String Parameter Auswahllisten auflösen<br />
parHnoConfirmed I String Parameter Hausnummernprüfung<br />
parAmbigDpv I String nicht relevant<br />
parBusinessCheck I String nicht relevant<br />
parBusinessFetch I String nicht relevant<br />
parDpv I String nicht relevant<br />
parJoker1 I String nicht relevant<br />
parJoker2 I String nicht relevant<br />
parJoker3 I String nicht relevant<br />
parJoker4 I String nicht relevant<br />
parJoker5 I String nicht relevant<br />
parRdi I String nicht relevant<br />
parZipSearch I String nicht relevant<br />
Tabelle 24: Datenformat ORWELL InternationalAddressCheckV2_0 – Funktion orwellInternationalAddressCheck<br />
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6 Support<br />
Unseren Support erreichen Sie unter folgender Emailadresse:<br />
support@bonk-consulting.de<br />
oder unter der Telefonnummer<br />
+49 (0) 3677 / 4663-158.<br />
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7 Nutzungsvoraussetzungen<br />
Vertraglich ist die Nutzung mit der Bonk-Consulting GmbH, dem Kunden sowie mit den<br />
jeweiligen Dienstanbietern zu regeln.<br />
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8 Copyrights<br />
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