FunSystem Prospekt für Download V1 Oktober 2009
FunSystem Prospekt für Download V1 Oktober 2009
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KUNDEN BINDEN,<br />
UMSATZ ANKURBELN<br />
Die CRM-Funktionen<br />
Wie alle guten Unternehmer, versuchen auch professionelle<br />
Gastronomen Ihre Kundenbeziehungen systematisch<br />
zu pflegen, um Kunden zu binden und deren<br />
Umsatz anzukurbeln. Beim <strong>FunSystem</strong> sind deshalb<br />
umfangreiche CRM-Funktionen (Customer Relationship<br />
Management) gleich mit an Bord und nahtlos<br />
in die Verzehrabrechnung integriert. So ist z.B. die<br />
Anwendung eigener Preislisten oder Preisaktionen<br />
auf bestimmte Gästegruppen oder eine differenzierte<br />
Vergabe und Einlösung von Bonuspunkten möglich.<br />
EIN EIGENES TV-PROGRAMM<br />
Der Media-Center<br />
Alle <strong>FunSystem</strong>-Betreiber erhalten als kostenloses<br />
Zusatzmodul den <strong>FunSystem</strong> Media-Center. Damit<br />
verwalten Sie schnell und einfach das Sendeprogramm<br />
für Großbild-Displays in Ihrem Objekt.<br />
Neben der Ankündigung Ihrer eigenen Events und<br />
Aktionen, können Sie durch den Verkauf von Sendezeit<br />
an externe Werbepartner zusätzliche Einnahmen<br />
erzielen. Der <strong>FunSystem</strong> Media-Center unterstützt<br />
dabei die Abrechnung durch die Bereitstellung von<br />
detaillierten Sendeprotokollen.<br />
Club- und Stammgastverwaltung<br />
Für Gästegruppen wie Stammgäste, Clubmitglieder,<br />
VIPs u.ä. können passende Kartentypen definiert und<br />
verwaltet werden. Durch die Möglichkeit hierarchische<br />
Strukturen der einzelnen Kartentypen anzulegen,<br />
bleiben Einfachheit und Übersichtlichkeit beim<br />
Zuordnen von Preislisten, Preisaktionen, Berechtigungen<br />
und sonstiger Regeln auch bei vielen Arten von<br />
Kartentypen erhalten.<br />
Für die Verwaltung der Stammdaten aller erfassten<br />
Personen, stehen ausgereifte Funktionen einschliesslich<br />
Schnittstellen für den Export von Daten, z.B. von<br />
Bankverbindungen und abzubuchenden Mitgliedsbeiträgen<br />
an Banken, von Handynummern an SMS-<br />
Versandportale oder von sonstigen personenbezogenen<br />
Informationen an externe Marketing-Dienstleister,<br />
zur Verfügung.<br />
Das Bonuspunktesystem<br />
Damit Sie Ihren Gästen systematisch und bei geringem<br />
Aufwand gute Gründe für mehr Umsatz und weitere<br />
Besuche bieten können, ist im <strong>FunSystem</strong> ein<br />
Bonuspunktesystem integriert. Für was Sie Ihre Gäste<br />
mit Bonuspunkten belohnen, können Sie dabei fein<br />
differenziert festlegen. Ein paar Beispiele:<br />
Check-In vor 22:00Uhr: 30 Punkte<br />
Geburtstag:<br />
100 Punkte<br />
Fünfter Besuch: 25 Punkte<br />
Für jeden Euro Umsatz: 1 Punkt<br />
Umsatz über 50,00EUR:<br />
100 Punkte<br />
Für jede Stunde Anwesenheit: 50 Punkte<br />
Bestellung einer Flasche Whiskey: 100 Punkte<br />
Ergänzend können Bonuspunkte mit einem Verfallsdatum<br />
versehen werden, sodass Ihre Verbindlichkeiten<br />
gegenüber Ihren Gästen auf ein übersichtliches<br />
Maß begrenzt bleiben.<br />
Gesammelte Bonuspunkte können dann zum Bezahlen<br />
bestimmter Produkte verwendet oder z.B. auch in<br />
Gutschriften umgewandelt werden. Auch hier stehen<br />
umfangreiche Möglichkeiten zur Regeldefinition<br />
bereit.<br />
Die Media-Center-Software kann auch unabhängig<br />
von allen anderen <strong>FunSystem</strong>-Komponenten als eigenständiges<br />
System betrieben werden. Die Benutzung<br />
wird dann über eine monatliche Lizenzgebühr<br />
verrechnet, in der auch ein Infotainment-Content-Abo<br />
enthalten ist.<br />
Ein geeigneter PC kann vom Betreiber bereitgestellt<br />
oder mit fix- und fertig vorbereiteter Hard- und<br />
Software von der Fa. Cash-Card geliefert werden.
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