SO VIEL - Gulet Touristik
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Sommer 2011<br />
PREISE TERMINE INFORMATIONEN<br />
www.gulet.at
WO GIBT’S <strong>SO</strong> <strong>VIEL</strong><br />
URLAUB?<br />
GULET Sommerkataloge 2011
4<br />
WO GIBT´S <strong>SO</strong> <strong>VIEL</strong><br />
URLAUB?<br />
GULET HOTELBEWERTUNG:<br />
Luxus-Hotels der Spitzenklasse, deren Ausstattung, Service, und Leistungsangebot höchstem Niveau entsprechen.<br />
First-Class Hotels mit erstklassigem Niveau, hervorragender Ausstattung und entsprechendem Service-Angebot.<br />
Ausgewählte, komfortable Hotels der gehobenen Mittelklasse.<br />
Ansprechende, beliebte und bewährte Hotels der guten Mittelklasse.<br />
Zweckmäßig, teils landestypisch ausgestattete Hotels und Pensionen.<br />
Hotels mit einem zusätzlichen halben Kästchen sind in vielen Bereichen bereits der nächsthöheren Kategorie zuzuordnen.
5<br />
Wo gibt es so viel Urlaub . . . . . . . . . . . . . . . .2<br />
Urlaub für Österreich . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4<br />
Inhalt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5<br />
Inklusive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6<br />
Preise rechnen leicht gemacht . . . . . . . . . . 8<br />
Versicherung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10<br />
Was Sie wissen sollten . . . . . . . . . . . . . . . . .14<br />
Auf einen Blick . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17<br />
AGB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .178<br />
VER. ARABISCHE EMIRATE . . . . . 25<br />
Wissenswertes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25<br />
Flugtabelle Dubai . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26<br />
Individuelle Transfers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27<br />
Flugkombinationen via Dubai . . . . . . . . . . . . . 28<br />
Al Manzil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32<br />
Atlantis The Palm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34<br />
Arabian Court at One & Only<br />
Royal Mirage PREMIUM . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34<br />
Banyan Tree Al Wadi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30<br />
Burj al Arab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33<br />
Crowne Plaza Dubai Festival City GOLF . . . 31<br />
Crowne Plaza Abu Dhabi Yas Island. . . . . . . 39<br />
Emirates Palace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39<br />
Four Points by Sheraton<br />
Sheikh Zayed Road . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32<br />
Fujairah Rotana Resort & Spa . . . . . . . . . . . . 41<br />
Golden Sands Hotel Appartments . . . . . . . . 31<br />
Hilton Dubai Creek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32<br />
Hilton Dubai Jumeirah . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37<br />
Hilton Ras al Khaimah GOLF. . . . . . . . . . . . . .40<br />
Hilton Ras al Khaimah<br />
Resort & Spa GOLF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41<br />
Iberotel Miramar<br />
Al Aqah Beach Resort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42<br />
Intercontinental Dubai<br />
Festival City GOLF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31<br />
Jebel Ali Golf Resort & Spa GOLF . . . . . . . . . 38<br />
Jebel Ali Palm Tree Court & Spa. . . . . . . . . . . 38<br />
Jumeirah Beach Hotel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33<br />
Le Méridien Al Aqah Beach Resort . . . . . . . . 42<br />
Le Méridien Mina Seyahi<br />
Beach Resort & Marina . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36<br />
Lou Lou’A Beach Resort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38<br />
Madinat Jumeirah –<br />
Mina A’Salam, Al Qasr PREMIUM . . . . .35/36<br />
Sofitel Dubai Jumeirah Beach . . . . . . . . . . . . 37<br />
The Address Downtown . . . . . . . . . . . . . . . . . 32<br />
The Palace at One & Only<br />
Royal Mirage PREMIUM . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35<br />
The Cove Rotana Resort . . . . . . . . . . . . . . . . . .40<br />
The Westin Dubai Mina Seyahi<br />
Beach Resort & Marina. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37<br />
The Yas Hotel Abu Dhabi . . . . . . . . . . . . . . . . . 39<br />
RUNDREISEN<br />
Abu Dhabi & Ferrari World . . . . . . . . . . . . . . .29<br />
Erlebnis Musandam. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30<br />
Erlebnis V.A. Emirate & Oman . . . . . . . . . . . .29<br />
MALEDIVEN . . . . . . . . . . . . . . . . . .43<br />
Wissenswertes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43<br />
Flugtabelle Male. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44<br />
Individuelle Transfers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46<br />
Flugkombinationen Sri Lanka. . . . . . . . . . . . . . 52<br />
Tauchangebote . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47<br />
Infos Baden/Schnorcheln/Tauchen . . . . . . 50<br />
Anantara Dhigu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59<br />
Bandos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59<br />
Constance Halaveli Resort. . . . . . . . . . . . . . . .62<br />
Constance Moofushi Resort . . . . . . . . . . . . . .62<br />
Conrad Maldives Rangali Island . . . . . . . . . . 63<br />
Diamonds Athuruga Island<br />
Resort & Water Villas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63<br />
Diva Maldives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62<br />
Four Seasons Resort Maldives<br />
at Kuda Huraa PREMIUM. . . . . . . . . . . . . . . . . 54<br />
Four Seasons Resort Maldives<br />
at Landaa Giraavaru PREMIUM . . . . . . . . . . . 54<br />
Gasfinolhu Island Resort . . . . . . . . . . . . . . . . . 61<br />
Hilton Maldives<br />
Iru Fushi Resort & Spa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58<br />
Kanuhura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56<br />
Komandoo Maldives<br />
Island Resort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57<br />
Kuramathi Island Resort. . . . . . . . . . . . . . . . . . 61<br />
Kuredu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57<br />
Meeru Island Resort. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60<br />
Mirihi Island Resort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63<br />
Olhuveli Beach & Spa Resort . . . . . . . . . . . . . 58<br />
One&Only Maldives<br />
at Reethi Rah PREMIUM . . . . . . . . . . . . . . . . . 60<br />
Reethi Beach Resort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55<br />
Royal Island Resort & Spa . . . . . . . . . . . . . . . .56<br />
Sun Island Resort & Spa. . . . . . . . . . . . . . . . . .64<br />
Thulhagiri Island Resort & Spa . . . . . . . . . . 60<br />
Veligandu Island Resort . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61<br />
Vilamendhoo Island Resort . . . . . . . . . . . . . . .64<br />
Vilu Reef<br />
Beach & Spa Resort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56<br />
Transithotel Hulule Island . . . . . . . . . . . . . . . . 53<br />
Transithotel Holiday Inn Male . . . . . . . . . . . . 53<br />
KREUZFAHRT<br />
Four Seasons Explorer Maldives . . . . . . . . . . 55<br />
TAUCHSCHIFF<br />
Monsoon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57<br />
SRI LANKA . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65<br />
Wissenswertes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65<br />
Flugtabelle Sri Lanka . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66<br />
Individuelle Transfers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66<br />
Flugkombinationen Malediven . . . . . . . . . . . . 67<br />
Transferpreise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68<br />
Browns Beach. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71<br />
Club Bentota. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74<br />
Club Hotel Dolphin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72<br />
Eden Resort & Spa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72<br />
Heritance Ahungalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74<br />
Jetwing Beach . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72<br />
Lanka Princess . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73<br />
Riverina . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73<br />
Taj Samudra. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69<br />
The Blue Water Hotel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72<br />
Vivanta Taj Bentota (Ehemals Taj xotica) . . 74<br />
RUNDREISEN<br />
Kandy Explorer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69<br />
Höhepunkt Sri Lankas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70<br />
Erlebnis Tour Sri Lanka . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71<br />
Vielfalt Sri Lankas und Baden. . . . . . . . . . . . .70<br />
MAURITIUS . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75<br />
Wissenswertes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75<br />
Flugtabelle Mauritius . . . . . . . . . . . . . . . . . 76<br />
Individuelle Transfers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .77<br />
Nebenkosten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .77<br />
Honeymoon-Specials. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78<br />
Constance Belle Mare<br />
Plage GOLF. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87<br />
Dinarobin Hotel Golf & Spa<br />
PREMIUM GOLF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82<br />
Four Seasons Resort Mauritius<br />
at Anahita PREMIUM GOLF . . . . . . . . . . . . . .89<br />
Grand Hotel Du Lagon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79<br />
Heritage Golf & Spa Resort GOLF. . . . . . . . .80<br />
Intercontinental Mauritius Resort<br />
Balaclava Fort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84<br />
La Pirogue. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83<br />
Le Canonnier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85<br />
Le Mauricia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86<br />
Le Touessrok PREMIUM GOLF . . . . . . . . . . . . .88<br />
Le Victoria. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84<br />
Legends. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86<br />
Les Pavillons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81<br />
Long Beach . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88<br />
One&Only<br />
Le Saint Géran PREMIUM. . . . . . . . . . . . . . . . . 87<br />
Paradis Hotel & Golf Club GOLF . . . . . . . . . . 82<br />
Shandrani GOLF. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80<br />
Silver Beach . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88<br />
Sugar Beach . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83<br />
Tamassa FLAIR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81<br />
Troux aux Biches Resort & Spa . . . . . . . . . . . 85<br />
Veranda Pointe aux Biches . . . . . . . . . . . . . . .89<br />
RUNDREISEN<br />
„Fly & Drive Réunion“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79<br />
THAILAND . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90<br />
Wissenswertes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90<br />
Flugtabelle Bangkok . . . . . . . . . . . . . . . . . . .91<br />
Flugtabelle Phuket/Krabi . . . . . . . . . . . . . . 98<br />
Flugtabelle Samui. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108<br />
Individuelle Transfers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92<br />
Kombination . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92<br />
BANGKOK/HUA HIN/<br />
PATTAYA/KOH SAMED<br />
Anantara Resort &Spa Hua Hin. . . . . . . . . . .95<br />
Ao Prao Resort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .96<br />
Bandara Suites Silom. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .94<br />
Dusit Thani Bangkok . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .94<br />
Holiday Inn Bangkok . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .94<br />
Millenium Hilton Bangkok . . . . . . . . . . . . . . .94<br />
Paradee . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .96<br />
Pinnacle Grand Jomtien Resort & Spa . . . .95<br />
Pullman Pattaya Aisawan Resort. . . . . . . . . .95<br />
Ramada Plaza Menam Riverside . . . . . . . . . .94<br />
Ravindra Beach Resort & Spa . . . . . . . . . . . . .96<br />
Sai Kaew Beach Reosrt . . . . . . . . . . . . . . . . . . .96<br />
Siam Bayshore Resort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .96<br />
PHUKET/KRABI/KHAO LAK/KO KO KHAO<br />
Individuelle Transfers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99<br />
Apsaras Beach Resort & Spa . . . . . . . . . . . .104<br />
Bangsak Village FLAIR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105<br />
Ban Thai Beach Resort & Spa . . . . . . . . . . . . 101<br />
Centara Grand Beach Resort & Villas . . . . 103<br />
JW Marriott Khao Lak Resort & Spa. . . . . .106<br />
Duangjitt Resort & Spa . . . . . . . . . . . . . . . . . 101<br />
Dusit Thani Laguna Phuket. . . . . . . . . . . . . .100<br />
Holiday Inn Resort Phuket . . . . . . . . . . . . . . . 101<br />
Impiana Phuket Resort & Spa . . . . . . . . . . .100<br />
Kata Thani Hotel & Beach Resort . . . . . . . . 102<br />
Khao Lak Merlin Resort. . . . . . . . . . . . . . . . . . 103<br />
Khao Lak Orchid Beach Resort . . . . . . . . . . . 105<br />
Khao Lak Sunset Resort . . . . . . . . . . . . . . . . . 103<br />
K-Hotel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101<br />
La Flora Resort & Spa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .104<br />
Le Meridien Khao Lak . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105<br />
Le Meridien Phuket . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102<br />
Pimalai Resort & Spa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107<br />
Ramada Resort Khao Lak . . . . . . . . . . . . . . . .104<br />
Rawi Warin Resort & Spa . . . . . . . . . . . . . . . .106<br />
Sala Phuket Resort & Spa . . . . . . . . . . . . . . .100<br />
Sheraton Krabi Beach Resort . . . . . . . . . . . . 102<br />
Thara Patong Beach Resort & Spa . . . . . . .100<br />
The Kib Kho Khao Island Beach Resort . . .106<br />
KOH SAMUI/KOH PHANGAN<br />
Individuelle Transfers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109<br />
Anantara Bophut. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112<br />
Banana Fan Sea Resort . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112<br />
Chaweng Regent Beach Resort . . . . . . . . . . .112<br />
Centara Grand Beach Resort Samui. . . . . . . 111<br />
Centara Pariya Resort & Villas . . . . . . . . . . . .113<br />
First Bungalow Beach Resort . . . . . . . . . . . . 110<br />
Impiana Resort & Spa Samui . . . . . . . . . . . . 110<br />
New Star Beach Resort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111<br />
Peacer Resort Samui . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110<br />
Phanganburi Resort & Spa . . . . . . . . . . . . . . .113<br />
Rummana Boutique Resort & Spa FLAIR. 110<br />
Sala Samui Resort & Spa . . . . . . . . . . . . . . . . .112<br />
Santhiya Resort & Spa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113<br />
The Fair House Beach Resort & Hotel. . . . . . 111<br />
RUNDREISEN<br />
„Abenteuer Thailand“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93<br />
„Klassisches Thailand“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . .92<br />
„Nordthailand und Goldenes Dreieck“ . . . . 93<br />
OSTAFRIKA-KENIA/ZANZIBAR . . 114<br />
Wissenswertes Kenia. . . . . . . . . . . . . . . . . . 114<br />
Wissenswertes Zanzibar . . . . . . . . . . . . . . .126<br />
Flugtabelle Mombasa . . . . . . . . . . . . . . . . . 115<br />
Flugtabelle Arusha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116<br />
Flugtabelle Zanzibar . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98<br />
KENIA<br />
Individuelle Transfers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117<br />
Baobab Beach Resort. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123<br />
Diani Reef Beach Resort & Spa . . . . . . . . . . 124<br />
Diani Sea Resort. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123<br />
Leisure Lodge Beach & Golf Resort GOLF. 124<br />
Leopard Beach Resort & Spa. . . . . . . . . . . . . 124<br />
Papillon Lagoon Reef . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122<br />
Sandies Tropical Village. . . . . . . . . . . . . . . . . . 122<br />
Severin Sea Lodge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122<br />
The Sands At Nomad FLAIR . . . . . . . . . . . . . 122<br />
ZANZIBAR<br />
Individuelle Transfers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127<br />
Bluebay Beach Resort & Spa. . . . . . . . . . . . . 129<br />
Diamonds Dream of Zanzibar. . . . . . . . . . . 128<br />
Diamonds La Gemma Dell’ Est Resort. . . . 129<br />
Sandies Mapenzi Beach Club . . . . . . . . . . . . 128<br />
Sandies Neptune Pwani Beach . . . . . . . . . . 129<br />
Serena Inn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128<br />
SAFARIS<br />
„Best of Kenya“. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120<br />
„Entdeckungen Kilimanjaro/Amboseli“ . . 120<br />
„Flying Mara“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118<br />
„Landschaften Tanzanias“ . . . . . . . . . . . . . . . .121<br />
„Out of Africa“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119<br />
„Rund um den Mount Kenia“ . . . . . . . . . . . . .121<br />
DOMINIKANISCHE REPUBLIK. . . 131<br />
Wissenswertes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131<br />
Flugtabelle Punta Cana . . . . . . . . . . . . . . . . 132<br />
Individuelle Transfers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134<br />
Carabela Beach Resort & Casino . . . . . . . . 137<br />
Dreams Palm Beach Punta Cana. . . . . . . . . 136<br />
Dreams La Romana Resort & Spa. . . . . . . . 136<br />
Grand Palladium Bavaro. . . . . . . . . . . . . . . . . 138<br />
Grand Palladium Palace Resort<br />
Spa & Casino . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138<br />
Melia Caribe GOLF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136<br />
Occidental Grand Punta Cana . . . . . . . . . . . 139<br />
Paradisus Palma Real PREMIUM . . . . . . . . . 137<br />
RIU Bambu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139<br />
RIU Palace Punta Cana . . . . . . . . . . . . . . . . . .140<br />
The Royal Suites Turquesa by Palladium . . 138<br />
RUNDREISE<br />
„Auf den Spuren Christoph Columbus“ . . 134<br />
KUBA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141<br />
Wissenswertes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141<br />
Flugtabelle Havanna/Varadero . . . . . . . . .142<br />
Flugtabelle Holguin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155<br />
Individuelle Transfers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .144<br />
Inlandsflüge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .144<br />
Tauchschulen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .145<br />
HAVANNA<br />
Armadores de Santander . . . . . . . . . . . . . . . . 150<br />
NH Parque Central . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150<br />
Parkview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150<br />
VARADERO<br />
Ausflug Tropicana Show. . . . . . . . . . . . . . . . . 147<br />
Blau Varadero . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .151<br />
Iberostar Playa Alameda. . . . . . . . . . . . . . . . . 154<br />
Iberostar Laguna Azul . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153<br />
Iberostar Tainos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .151<br />
Iberostar Varadero . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152<br />
Paradisus Varadero . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152<br />
RIU Varadero . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154<br />
Sandals Royal Hicacos<br />
Resort & Spa GOLF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152<br />
Sol Sirenas Coral Resort . . . . . . . . . . . . . . . . . 150<br />
Tryp Peninsula Varadero . . . . . . . . . . . . . . . . . 153<br />
Tuxpan. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .151<br />
HOLGUIN<br />
Blau Costa Verde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158<br />
Brisas Guardalavaca. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157<br />
Club Amigo Atlantico Guardalavaca . . . . . 157<br />
Paradisus Rio de Oro Resort & Spa. . . . . . . 158<br />
Playa Costa Verde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158<br />
Playa Pesquero . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158<br />
Sol Rio de Luna Mares Resort . . . . . . . . . . . . 157<br />
RUNDREISEN<br />
„Cuba Libre“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156<br />
„Durch das Herz Kubas“ . . . . . . . . . . . . . . . . . 147<br />
„Höhepunkte Kubas“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146<br />
Mietwagenrundreise „Historisches Kuba“ 149<br />
JAMAIKA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159<br />
Wissenswertes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .159<br />
Flugtabelle Montego . . . . . . . . . . . . . . . . . 160<br />
Individuelle Transfers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161<br />
Couples Swept Away . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165<br />
Grand Palladium<br />
Lady Hamilton Resort & Spa. . . . . . . . . . . . . 164<br />
Grand Pineapple Beach Negril . . . . . . . . . . . 165<br />
Iberostar Rose Hall Suites . . . . . . . . . . . . . . . 163<br />
RIU Negril. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164<br />
RIU Ocho Rios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163<br />
RIU Palace Tropical Bay . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164<br />
Royal Decameron Club Caribbean . . . . . . . 163<br />
Sunset at the Palms FLAIR. . . . . . . . . . . . . . . 165<br />
Transithotel Altamont West . . . . . . . . . . . . . . 162<br />
RUNDREISEN<br />
„Klassisches Jamaika“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162<br />
„Jamaika Rhythms“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162<br />
MEXIKO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167<br />
Wissenswertes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .167<br />
Flugtabelle Cancun . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168<br />
Individuelle Transfers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169<br />
Dreams Tulum Resort & Spa. . . . . . . . . . . . . 176<br />
Grand Palladium Colonial/<br />
Kantenah Resort & Spa. . . . . . . . . . . . . . . . . . 177<br />
Grand Palladium White Sand<br />
Riviera Resort & Spa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177<br />
Iberostar Paraiso Beach GOLF. . . . . . . . . . . . 173<br />
Las Palapas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174<br />
RIU Cancun . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173<br />
RIU Palace Mexico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176<br />
RIU Palace Riviera Maya . . . . . . . . . . . . . . . . . 174<br />
RIU Yucatan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175<br />
Secrets Capri Riviera Cancun . . . . . . . . . . . . 174<br />
Viva Wyndham Azteca . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175<br />
Viva Wyndham Maya. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175<br />
RUNDREISEN<br />
„Auf den Spuren der Mayas“ . . . . . . . . . . . . 170<br />
„Höhepunkte Yucatans“ . . . . . . . . . . . . . . . . . 170<br />
„Klassische Mexiko-Rundreise“ . . . . . . . . . . .171<br />
INHALTSVERZEICHNIS
6<br />
WO GIBT´S <strong>SO</strong> <strong>VIEL</strong><br />
INKLUSIVE?
DIE GULET TOURISTIK<br />
INKLUSIV LEISTUNGEN<br />
Kostenloses Umbuchen bis 4 Wochen vor Abflug innerhalb<br />
des gesamten GULET TOURISTIK Programms*<br />
Bei Flugpauschalreisen eine Bahnanreise innerhalb<br />
Österreichs in der 1. Klasse ** – bitte unbedingt bei der<br />
Buchung mitbestellen<br />
GULET <strong>Touristik</strong> Betreuung auf jedem österreichischen<br />
Flughafen (Informationsschalter)<br />
Flug ab und bis gebuchtem Flughafen. Je nach Fluggesellschaft<br />
15kg bzw. 20 kg Freigepäck – die genauen<br />
Richtlinien entnehmen Sie bitte Ihren Reiseunterlagen<br />
Urlaubsbetreuung – Empfang durch Ihre österreichischen<br />
oder deutschsprachigen GULET TOURISTIK-Urlaubsbetreuer<br />
am Zielflughafen und Betreuung am Urlaubsort<br />
Transfer vom Flughafen zu Ihrer gebuchten Ferienanlage<br />
und zurück<br />
Unterbringung und Verpfl egung gemäß Ihrer gebuchten<br />
Leistungen<br />
GULET <strong>Touristik</strong>-Begrüßungstreffen und regelmäßige Betreuung<br />
* Die Neubuchung muss mindestens dem Wert der ursprünglichen Reise entsprechen.<br />
Bei Linienflügen gibt es Einschränkungen bzw. wird eine Bearbeitungsgebühr<br />
verrechnet.<br />
** Einschränkungen bei kurzfristigen Buchungen möglich, Details auf Anfrage.<br />
URLAUBSGARANTIE<br />
Ihr Geld ist bei uns in sicheren Händen.<br />
Insolvenzversicherung<br />
Abwickler:<br />
Europäische Reiseversicherung AG,<br />
Kratochwjlestraße 4, 1220 Wien<br />
Tel. +43/(0)1/317 2500, Fax +43/(0)1/319 93 67<br />
Pol.-Nr. 1.049.624<br />
ALLES INKLUSIVE<br />
Um Ihnen den Überblick der jeweiligen Alles Inklusive Leistungen<br />
zu erleichtern, fasst GULET <strong>Touristik</strong> diese übersichtlich,<br />
in folgenden Kategorien zusammen:<br />
ESSEN/TRINKEN<br />
SPORT<br />
UNTERHALTUNG<br />
Somit sehen Sie auf einen<br />
Blick, auf welche Schwerpunkte<br />
Ihr gewünschtes<br />
Hotel im Bereich “Alles Inklusive”<br />
setzt.<br />
Hinweis gemäß Reisebürosicherungsverordnung (RSV) § 7:<br />
ALLES INKLUSIVE<br />
ESSEN/TRINKEN<br />
■ Frühstück-, Mittags- und Abendbuffet,<br />
warme Snacks 10.00-12.00h<br />
und 15.00-17.00h, kalte Snacks<br />
10.00-24.00h, Kaffee, Tee und Gebäck<br />
von 16.30-17.30h, Mitternachtssnack<br />
von 23.00-24.00h<br />
■ 10.00-24.00h lokale alkoholische<br />
Getränke, Fassbier, Hauswein und<br />
Softdrinks<br />
SPORT<br />
■ Tennis, Squash, Aerobic, Fitnesscenter,<br />
Darts, Billard, Basketball,<br />
Mountainbike, Tischtennis<br />
UNTERHALTUNG<br />
■ Internationale Tages -und Abendanimation,<br />
mehrmals wöchentlich<br />
Live Musik und Shows<br />
Die TUI Österreich GmbH ist unter der Ein tra gungs nummer 2006/0057 im<br />
Veranstalterverzeichnis des Bundes ministeriums für wirtschaftliche<br />
Angelegenheiten eingetragen.<br />
Wir haben beim DRS Deutscher Reisepreis-Sicherungsverein Vvag, 81669<br />
München, Rosenheimer Straße 116, unter der Polizzen nummer 1.049.624 eine<br />
Insolvenzversicherung gem. § 7 RSV abgeschlossen.<br />
Wir nehmen an keiner Versicherungsgemeinschaft teil und haben daher erhöhte<br />
Versicherungssummen gem. § 8 RSV abgeschlossen.<br />
Die Anzahlung erfolgt frühestens 11 Monate vor Ende der geplanten Reise. Die<br />
Höhe der Annahme von Kundengeldern als Anzahlung beträgt maximal 10 %.<br />
Die Restzahlung ist bei Übergabe der Reiseunterlagen zu leisten, nicht früher<br />
als 2 Wochen vor Reiseantritt. Darüber hinausgehende oder vorzeitig geleistete<br />
Anzahlungen bzw. Restzahlungen dürfen nicht gefordert werden und sind auch<br />
nicht abgesichert.<br />
Sämtliche Ansprüche sind bei sonstigem Anspruchsverlust innerhalb von 8<br />
Wochen ab Eintritt der in § 1 Abs. 3 genannten Ereignisse beim Abwickler zu<br />
melden.<br />
Die Haftung des DRS ist im Schadensfall auf die für den Reiseveranstalter ermittelte<br />
Gesamtversicherungssumme begrenzt. Übersteigen die zu erstattenden<br />
Beträge die Versicherungssumme, werden die Forderungen mit dem aliquoten<br />
Anteil erfüllt.<br />
7
1<br />
2<br />
8<br />
Preisberechnung<br />
Hier können Sie ganz einfach und bequem sehen, wie Sie Ihren persönlichen Urlaubspreis errechnen können.<br />
Beispiel für 1 Nacht inkl. Flug mit Verlängerungsnacht:<br />
MUSTERHOTEL NF<br />
“MUSTERLAND Verpfle-<br />
Zimmertyp Code Belegung gung<br />
1 KINDERPAUSCHALE<br />
0-2 Jahre: kostenlos ohne Anspruch auf eigenen Sitzplatz und<br />
Bordverpflegung im Flugzeug.<br />
Ausgenommen bei Linienflügen Preis: 10-20% vom offiziellen<br />
IATA-Tarif.<br />
Kinderpauschale: ist der Fixpreis pro Kind, der unabhängig<br />
von der Aufenthaltsdauer zum Erwachsenenpreis hinzugerechnet<br />
wird. Die Höhe der Kinderpauschale ist je nach Hotel<br />
und Saison verschieden (siehe entsprechende Preistabellen).<br />
Es muss mindestens ein Erwachsener im selben Zimmer<br />
ge bucht werden.<br />
Kinderpreis: ist der Preis pro Kind, der je nach Aufent haltsdauer<br />
und Saison zum Erwachsenenpreis hinzugerechnet<br />
wird. Es muss mindestens ein Erwachsener im selben Zimmer<br />
gebucht werden.<br />
Berechnung:<br />
1 Erw.+1 Kind: Entweder ist ein eigener Zimmertyp angeführt<br />
oder ein Vermerk, dass der Erwachsene den Preis der 2er<br />
Belegung bezahlt + 1 Kinderpreis oder 1 Kinderpauschale.<br />
Wenn kein Vermerk, 2 Vollzahler.<br />
2 Erw.+1 Kind: 2 Pers. Preis + 1 Kinderpreis / 1 Kinder pau schale<br />
1 Erw.+2 Kinder: Falls nicht anders angegeben 2 Vollzahler +<br />
1 Kinderpreis / 1 Kinderpauschale.<br />
2 Erw.+2 Kinder: 2 Pers. Preis + 1. oder 2. Kinderpreis und/oder<br />
1. oder 2. Kinderpauschale<br />
3 Erw.+1 Kind: 3 Pers. Preis + 1 Kinderpreis / 1 Kinderpauschale<br />
Altersbestimmung:<br />
es gilt das Alter am Abflugstag, zum Beispiel:<br />
0-2 Jahre: Kinder, die am Rückflugstag ihren 2. Geburtstag<br />
noch nicht erreicht haben.<br />
2-6 Jahre: Kinder, die am Abflugstag den 2., jedoch noch nicht<br />
2 FRÜHBUCHERBONUS<br />
01.05.-30.06.11<br />
25.08-31.10.11<br />
Überall, wo Sie dieses Zeichen sehen, erhalten Sie einen<br />
Frühbucherbonus. Die Höhe des Frühbucherbonus und den<br />
Buchungszeitraum entnehmen Sie bitte der jeweiligen<br />
Preistabelle. Der Frühbucherbonus gilt nur für Erwachsene.<br />
01.07.-24.08.11<br />
1 Nacht<br />
inkl. Flug<br />
1VN<br />
1 Nacht<br />
inkl. Flug<br />
1VN<br />
Zimmer * MUSTER DZ 3 Pers. NF 814 45 845 76<br />
DZ 2 Pers. NF 819 50 865 96<br />
EZ 1 Pers. NF 865 99 955 190<br />
Kinderpauschale 2 bis 6 Jahre NF 565 565<br />
Kinderpreis 6 bis 12 Jahre<br />
* Max. 3 Erwachsene oder 2 Erwachsene und 1 Kind<br />
NF 580 13 580 13<br />
FRÜHBUCHERBONUS - 30,- pro Erwachsenem/pro Aufenthalt bei Buchung bis 31.03.11<br />
den 6. Geburtstag erreicht haben.<br />
6-12 Jahre: Kinder, die am Abflugstag bereits den 6., jedoch<br />
noch nicht den 12. Ge burtstag erreicht haben.<br />
Bitte beachten Sie, dass Infants (0-2 J.) im gewählten<br />
Zimmertyp nicht automatisch zusätzlich zur angeführten<br />
Maximalbelegung gebucht bzw. untergebracht werden<br />
können. Überbelegungen müssen ausnahmslos über unser<br />
Unternehmen beim Hotelier angefragt werden.<br />
Hinweis:<br />
Bedingt durch die Preisgestaltung der Hotels, kann es bei<br />
einigen Hotels und Saisonen vorkommen, daß der 3 Er wachsenen<br />
Preis günstiger ist als 2 Erwachsene + 1 Kind. In solch<br />
einem Fall empfehlen wir Ihnen, die günstigere Buchungsvariante<br />
zu wählen (um den für Sie günstigen Preis zu erhalten:<br />
Kontrollieren Sie auch die Preiskombinationen anderer<br />
Belegungsmöglichkeiten).<br />
Das bei Buchung angegebene Alter der Kinder kann bereits<br />
beim Check-in am Flughafen überprüft werden, wird aber<br />
jedenfalls im Hotel anhand der Paßan gaben kontrolliert.<br />
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, daß bei Falsch angaben<br />
etwaige Preisdifferenzen vor Ort zu be gleichen sind.<br />
PARKPLATZ / VERSICHERUNGEN<br />
Bei Buchung bis 31.03.2011<br />
er halten Sie EUR 30,- Nachlass pro<br />
Erwachsenem, pro Aufenthalt.<br />
Sie haben die Möglichkeit, für die Dauer Ihres gebuchten<br />
Arrangements einen vergünstigten Parkplatz zu Ihrer Reise bis<br />
max. 4 Wochen (je Parkplatzbetreiber) zu zubuchen. Details<br />
zu den der Parkplätzen siehe Seite 7. Weiters können Sie ein<br />
Reiseversicherungspaket buchen (siehe Seite 9).
KOMBINATIONEN<br />
RUNDREISEN<br />
Sie nehmen den Pauschalpreis des Abflugtermins je Rundreise.<br />
Den Preis des Anschluss programms finden Sie in der Spalte<br />
Verlängerungsnacht des gewählten Ho tels. Hier ist die Sai son<br />
aufenthaltsbezogen. Die Transfers von der Rund reise zu Ihrem<br />
Bade hotel sind innerhalb einer Destination im Pauschal preis<br />
inbegriffen (sofern nicht anders angegeben).<br />
BAHNFAHRT<br />
Bahnfahrt 1. Klasse* innerhalb<br />
Österreichs (exklusive Bus transfer<br />
zum Flughafen) bei Buchung einer<br />
Pauschalreise inklusive**. Bitte bei Buchung unbedingt mitbestellen.<br />
Sie erhalten in weiterer Folge Ihren persönlichen Ticketcode (für Hin-<br />
und Rückfahrt), mit dem Sie Ihre Bahntickets beim Fahrkartenschalter<br />
oder bei jedem ÖBB Ticketautomaten einlösen müssen.<br />
* Sofern 1. Klasse innerhalb des Streckennetzes der ÖBB angeboten wird, ansonsten 2. Klasse.<br />
** Einschränkungen bei kurzfristigen Buchungen möglich, Details auf Anfrage.<br />
HOTEL ONLY<br />
Sie haben die Möglichkeit aus dem umfangreichen GULET<br />
TOURISTIK Programm Hotel Only zu buchen.<br />
Hierfür fällt eine Bearbeitungsgebühr von Euro 22,- pro Erwachsenem<br />
pro Aufenthalt an.<br />
Der Preis pro Nacht errechnet sich nach dem Datum der<br />
Ankunft im Hotel.<br />
BESTPREIS-ZIMMER<br />
PREISBERECHNUNGSBEISPIEL<br />
Der Pauschalpreis für 1 Nacht inklusive Flug ist grundsätzlich<br />
aufenthaltsbezogen berechnet, richtet sich nach dem<br />
Datum der Ankunft im Hotel und gilt pro Person. Die Verlängerungsnächte<br />
werden ebenso aufenthaltsbezogen<br />
gerechnet. Achtung – bei Nachtflügen mit Ankunft am nächsten<br />
Tag gilt die Saison der Ankunft im Hotel.<br />
Im Reisepreis ist eine Vielfalt von Leistungen enthalten.<br />
Deshalb entspricht z.B. der Preis der Verlängerungsnacht<br />
nicht dem reinen Hotel preis. Ebenso errechnet sich der<br />
Flugpreis nicht aus der Differenz von 1 Nacht inklusive Flug zur<br />
Verlängerungs nacht.<br />
Preisberechnungsbeispiel 2 Erwachsene und 1 Kind:<br />
Herr und Frau Mustermann fliegen mit ihrem 2-jährigen<br />
Sohn am 12.05.11 für 11 Nächte auf Urlaub.<br />
Sie bezahlen:<br />
Flug inkl. 1 Nacht 819,- x 2 = 1.638,-<br />
10 Verlängerungsnächte 50,- x 10 x 2 = 1.000,-<br />
Kinderpauschale 565,- x 1 = 565,-<br />
3.203,-<br />
Familie Mustermann erhält für den Abflugstermin am<br />
12.05.11 einen Frühbucherbonus von EUR 30,- pro Erwachsenem/<br />
pro Aufenthalt bei Buchung bis 31.03.11<br />
Ersparnis durch den Frühbucherbonus:<br />
30 x 2 Erwachsene = – 60,-<br />
Familie Mustermann bezahlt somit: 3.143,-<br />
GULET <strong>Touristik</strong> bietet in ausgewählten Anlagen Bestpreis-Zimmer an, welche sich durch einen besonders attraktiven Preis auszeichnen.<br />
Da es sich um ein limitiertes Zimmerkontingent handelt, ist rasche Buchung von Vorteil. Diese Zimmerkategorie kann allenfalls eine etwas<br />
benachteiligte Lage aufweisen, bietet jedoch ansonsten die gewohnte Qualität und entspricht in puncto Ausstattung den Zimmern<br />
der Standardkategorie. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass bei dieserZimmerkategorie keine Kundenwünsche entgegengenommen werden<br />
können. Welche Objekte über ein Bestpreis-Zimmer Kontingent verfügen, entnehmen Sie bitte dem Preisteil.<br />
FLUGHAFENPARKPLÄTZE IN ÖSTERREICH (Preise in Euro pro Auto)<br />
WIEN WIEN WIEN LINZ GRAZ SALZBURG<br />
Mazur-Parkplatz Parkplatz C Parkhaus 4<br />
Charterparkplatz<br />
Charterparkplatz<br />
P3+P4<br />
1 Woche 27,- 45,- 59,- 30,- 37,- 37,-<br />
2 Wochen 40,- 64,- 96,- 40,- 44,- 47,-<br />
3 Wochen 60,- 80,- 135,- 50,- 64,- 57,-<br />
SALZBURG MÜNCHEN INNSBRUCK KLAGENFURT<br />
Parkhaus Airparks/Hallbergmoos<br />
P1 oder Park -<br />
haus P4<br />
Charterparkplatz<br />
1 Woche 48,-<br />
38,- 35,-<br />
Direkt buchbar zu tagesaktuellen<br />
2 Wochen 58,- Preisen.<br />
49,- 47,-<br />
Link unter www.gulet.at<br />
3 Wochen 68,- 60,- 59,-<br />
PP3<br />
Mit den Reiseunterlagen er halten Sie einen Gutschein<br />
für Ihren gebuchten Park platz. Bitte beachten<br />
Sie un be dingt vorab die „wich tigen Informa tio nen“ in<br />
diesem Preisteil sowie bei Anreise die Informatio nen<br />
zur Einlö sung auf Ihrem Gutschein. Wir weisen darauf<br />
hin, dass die Kapa zitäten der Park plätze/-häuser<br />
beschränkt sind und TUI Österreich für die Verfügbarkeit<br />
keine Garan tie übernehmen kann.<br />
9
10<br />
Versicherungen<br />
Zusatzinfo zu den Linienfl ügen/ Versicherungen<br />
Es gelten die Allgemeinen Reisebedingungen (ARB 1992).<br />
Bitte beachten Sie, dass Linienpauschalarrangements SPEZIELLE<br />
Flugtarife als Basis haben, welche gemäß Pkt. 7.1.c letzter<br />
Absatz der ARB92 besonderen Bedingungen unterliegen.<br />
REISEBEDINGUNGEN<br />
Taxen<br />
Sämtliche Taxen sind in Ihrem Pauschalreisepreis inkludiert.<br />
Stornierungen<br />
In Übereinstimmung mit den Anwendungsbestimmungen<br />
der Fluglinien für diese speziellen Flugtarife werden bei<br />
Stornierungen für den Flug die uns seitens der Fluggesellschaft<br />
berechneten Stornogebühren, jedenfalls aber<br />
Stornokosten gemäß Pkt 7.1.c.Z.1 ARB92 verrechnet.<br />
Namensänderungen/Umbuchungen<br />
Namensänderungen bzw. Umbuchungen vor und nach<br />
Ticketausstellung sind bei Reservierungen von Linienflügen<br />
nur möglich, wenn in derselben Buchungsklasse des<br />
gewünschten Fluges noch ausreichend Plätze vorhanden<br />
sind. Die Gebühren richten sich nach den jeweiligen<br />
Konditionen der Fluglinie (Beachten Sie, dass einige Tarife<br />
weder Um buchungen noch Refunds zulassen). Zusätzlich<br />
werden von uns zu den von der Fluglinie vorgegebenen<br />
Gebühren pro Namensänderung oder Umbuchung Euro 30<br />
pro Person verrechnet.<br />
INFOS FÜR IHR REISEBÜRO<br />
Flüge queppen<br />
Bitte queppen Sie Ihre Buchung unter Angabe Ihrer Agentur-<br />
und Vorgangsnummer, Telefonnummer und Ihrem Namen<br />
auf unsere Queues.<br />
Galileo-PNRs: QEB/QEP/30/Y<br />
Start-PNRs: RPS/VIETU310Y/All; Abschluss mit ET<br />
Bitte stellen Sie sicher, dass die Eingabe vollständig durchgeführt<br />
und die Buchung zur Gänze an uns übergeben wird.<br />
Andernfalls können wir keine ordnungsgemäße Bearbeitung<br />
gewährleisten, da Airlineinfos nicht auf unsere Bearbeitungsqueue<br />
aufscheinen.<br />
Buchen leicht gemacht<br />
Amadeus: gula fern<br />
Cets: Fernreisen<br />
LINIENFLÜGE - GE<strong>SO</strong>NDERTE BEDINGUNGEN
GULET REISESCHUTZ<br />
Der GULET Reiseschutz wird automatisch zu Ihrer Reise dazugebucht. Wollen Sie die Vorteile dieses Versicherungs angebotes jedoch nicht nutzen, geben<br />
Sie dies bitte sofort bei Buchung im Reisebüro bekannt. Bei späteren Abschlüssen tritt der Versicherungsschutz zu Pkt. 1 erst 10 Tage nach Abschluss der<br />
Versicherung in Kraft (ausgenommen Todesfall, Unfall und Elementarereignisse).<br />
Leistungen<br />
Reisestorno<br />
bis 100 %<br />
1. Ersatz der Stornokosten bei Nichtantritt der Reise<br />
Bearbeitungsgebühr:<br />
infolge plötzlich eintretender schwerer Erkrankung (weitere versicherte<br />
EUR 25,- pro Person, max. EUR 50,-<br />
Gründe finden Sie in den „Informationen zum GULET Reiseschutz“)<br />
pro Buchung bis 4 Personen<br />
Reiseabbruch<br />
2. Ersatz der gebuchten, nicht genutzten Reiseleistungen bis 100 %<br />
3. Ersatz der zusätzlichen Rückreisekosten bis € 1.500,-<br />
Reisegepäck<br />
4. Zeitwertersatz bei Beschädigung, Diebstahl oder Verlust<br />
Einzel Familie<br />
(z.B. durch Transporteur) von Reisegepäck bis € 2.000,- bis € 4.000,-<br />
5. Ersatzkäufe bei verspäteter Gepäcksausfolgung am Reiseziel (mind. 12 h) bis € 150,- bis € 300,-<br />
6. Hilfe und Kostenersatz für Wiederbeschaffung von Dokumenten<br />
Suche und Bergung<br />
bis € 200,- bis € 400,-<br />
7. Such- und Bergungskosten bei Unfall, Berg- oder Seenot bis € 10.000,-<br />
Medizinische Leistungen im Ausland (medizinisch notwendig) (abzüglich Sozialversicherung)<br />
8. Ambulante Behandlung bis 100 %<br />
9. Transport ins nächste Krankenhaus/Verlegungstransport<br />
10. Stationäre Behandlung<br />
} bis € 220.000,-<br />
11. Heimtransport bei medizinischer Notwendigkeit (inkl. Ambulanzjet)<br />
12. Krankenbesuch bei Krankenhausaufenthalt von mehr als 5 Tagen<br />
bis 100 %<br />
(Hin- und Rückreise für eine Person) bis 100 %<br />
13. Überführung im Todesfall oder Begräbnis am Ereignisort<br />
Maximalleistung für Leistungen 8. bis 13.<br />
bis 100 %<br />
bei Akutwerden chronischer oder bestehender Leiden<br />
Reiseprivathaftpflicht<br />
bis € 40.000,-<br />
14. Sach- und Personenschäden pauschal bis € 750.000,-<br />
Prämien für eine Reise bis 31 Tage<br />
Einzel Einzel<br />
Familie<br />
Reisepreis bis Weltweit<br />
€ 1.000,- € 75,-<br />
€ 1.500,- € 83,-<br />
€ 2.000,- € 92,-<br />
€ 2.500,- € 121,-<br />
€ 3.500,- € 156,-<br />
€ 4.500,- € 196,-<br />
€ 6.000,-*) € 246,-<br />
€ 2.000,- € 153,-<br />
€ 3.000,- € 179,-<br />
€ 4.000,- € 195,-<br />
€ 5.000,- € 252,-<br />
€ 6.000,- € 307,-<br />
€ 7.000,- € 364,-<br />
€ 8.000,-*) € 409,-<br />
Information und Schadensabwicklung:<br />
Select Versicherungsberatung GmbH<br />
Schärdinger Straße 1, A-4061 Pasching<br />
Tel. 07229/51 71 187, Fax 07229/51 71 180<br />
www.selectvb.at<br />
Versicherer:<br />
Europäische Reiseversicherung AG<br />
Kratochwjlestraße 4, A-1220 Wien<br />
Familie: bis zu 7 gemeinsam reisende Personen, davon maximal 2 Erwachsene (18. Geburtstag vor dem Tag des Reiseantritts) – unabhängig vom Verwandtschaftsverhältnis.<br />
*) Die Prämie für höhere Reisepreise und längere Reisedauern erhalten Sie in Ihrem Reisebüro.<br />
Als Vertragsgrundlage für die Versicherungsleistungen gelten die EUROPÄISCHEN Reiseversicherungsbedingungen ERV-RVB 2009 - diese erhalten Sie auf Wunsch von Select oder über<br />
die Internetseite www.selectvb.at. Der Versicherungsschutz gilt subsidiär. Auf den Versicherungsvertrag ist österreichisches Recht anzuwenden.<br />
Weitere Erläuterungen zum Versicherungsschutz finden Sie in den „Informationen zum GULET Reiseschutz“ auf den folgenden Seiten.<br />
11
12<br />
Versicherungen und wichtige Informationen<br />
INFORMATIONEN ZUM<br />
GULET REISESCHUTZ<br />
Als Vertragsgrundlage gelten die EUROPÄISCHEN<br />
Reiseversicherungsbedingungen ERV-RVB 2009.<br />
Der Versicherungsschutz gilt subsidiär. Auf den<br />
Versicherungsvertrag ist österreichisches Recht<br />
anzuwenden.<br />
Information und Schadenabwicklung:<br />
Select Versicherungsberatung GmbH<br />
Schärdinger Straße 1, A-4061 Pasching<br />
Tel. 07229/51 71 187, Fax 07229/51 71 180<br />
www.selectvb.at<br />
Notruf 24 Stunden täglich: +43/1/50 444 00<br />
Versicherer:<br />
Europäische Reiseversicherung AG<br />
Kratochwjlestraße 4, A-1220 Wien<br />
Firmenbuch HG Wien FN 55418y, DVR-Nr. 0490083.<br />
Aufsichtsbehörde: FMA Finanzmarktaufsicht,<br />
Bereich: Versicherungsaufsicht, Otto-Wagner-Platz 5,<br />
A-1090 Wien<br />
TUI Österreich ist mit der Schadensregulierung in<br />
keiner Weise befasst. Über die Anerkennung oder<br />
Ablehnung von Versicherungsleistungen entscheidet<br />
ausschließlich der Versicherer.<br />
Was ist im Versicherungsfall zu tun?<br />
Bitte informieren Sie Select so rasch wie möglich über<br />
den Versicherungsfall. Beachten Sie dabei die unten<br />
angeführten Bestimmungen.<br />
Reisestorno: Wenn Sie die Reise nicht antreten können,<br />
stornieren Sie bitte unverzüglich bei der Buchungsstelle<br />
(z.B. Reisebüro) und verständigen Sie gleichzeitig Select<br />
(per Fax, Post oder E-Mail). Geben Sie dabei folgende<br />
Daten bekannt: Vor- und Zuname, Adresse, Reisetermin,<br />
Stornodatum und -grund, Buchungsbestätigung und<br />
Versicherungsnachweis. Bei Erkrankung/Unfall lassen<br />
Sie sich bitte ein detailliertes ärztliches Attest/<br />
Unfallbericht ausstellen – verwenden Sie dazu das<br />
Schadensformular. Legen Sie die Krankmeldung bei der<br />
Sozialversicherung und die Bestätigung über verordnete<br />
Medikamente bei.<br />
Reiseabbruch: Bei Erkrankung/Unfall lassen Sie<br />
sich bitte am Urlaubsort ein detailliertes ärztliches<br />
Attest/Unfallbericht ausstellen. Wenn Sie Hilfe bei<br />
der Organisation Ihrer Rückreise benötigen, melden<br />
Sie sich bitte unverzüglich unter der Notrufnummer.<br />
Reisegepäck: Beschädigung, Diebstahl oder Verlust:<br />
Lassen Sie sich den Schadensfall unbedingt an Ort und<br />
Stelle schriftlich bestätigen – z.B. bei Diebstahl von der<br />
Polizei; bei Beschädigung während des Transportes<br />
vom Transportunternehmen (z.B. Fluglinie). Bewahren<br />
Sie bei Schäden während des Fluges die Flugtickets<br />
inklusive Gepäckaufkleber (Bag Identification Tag) auf.<br />
Gepäcksverspätung: Lassen Sie sich die Verspätung<br />
unbedingt vom Transportunternehmen (z.B. Fluglinie)<br />
bestätigen und bewahren Sie die Rechnungen für die<br />
Ersatzkäufe auf.<br />
Verlust von Dokumenten: Melden Sie sich bitte unverzüglich<br />
unter der Notrufnummer wegen Hilfestellung.<br />
Suche und Bergung: Melden Sie sich bitte unverzüglich<br />
unter der Notrufnummer.<br />
Ambulante Behandlung: Sie erhalten die Kosten<br />
abzüglich des Sozialversicherungsanteiles ersetzt.<br />
Reichen Sie daher bitte Arzt- und Krankenhausrechnungen<br />
so rasch wie möglich bei der Sozialversicherung<br />
ein. Nach der dortigen Bearbeitung leiten Sie<br />
die Unterlagen an Select weiter.<br />
Medizinischer Notfall bzw. stationäre Behandlung:<br />
Melden Sie sich bitte unverzüglich unter der<br />
Notrufnummer.<br />
Reiseprivathaftpflicht: Geben Sie gegenüber dem<br />
Geschädigten keinerlei Schuldanerkenntnis in Form<br />
von schriftlichen oder mündlichen Zusagen bzw.<br />
Zahlungen ab und verständigen Sie so rasch wie<br />
möglich Select.<br />
Auszug aus den EUROPÄISCHEN<br />
Reiseversicherungsbedingungen ERV-RVB 2009<br />
Die vollständigen EUROPÄISCHEN Reiseversicherungsbedingungen<br />
ERV-RVB 2009 erhalten Sie<br />
auf Wunsch von Select oder über die Internetseite<br />
www.selectvb.at.<br />
Allgemeiner Teil<br />
Artikel 1 • Wer ist versichert?<br />
Versicherte Personen sind die im Versicherungsnachweis<br />
namentlich genannten Personen.<br />
Artikel 2 • Wo gilt der Versicherungsschutz?<br />
1. Der Versicherungsschutz gilt im vereinbarten örtlichen<br />
Geltungsbereich.<br />
2. Ist als örtlicher Geltungsbereich „Europa“ (laut<br />
Tarif) vereinbart, dann gilt der Versicherungsschutz<br />
in Europa im geografischen Sinn, allen Mittelmeeranrainerstaaten<br />
und -inseln, Jordanien, Madeira<br />
und den Kanarischen Inseln.<br />
3. Ausnahmen: Art. 27 gilt nur im Ausland und Art. 28<br />
nur im Inland.<br />
Das Land, in dem die versicherte Person ihren<br />
Wohnsitz oder eine Sozialversicherung hat, gilt<br />
als Inland. Als Ausland gilt der vereinbarte örtliche<br />
Geltungsbereich ohne Inland.<br />
Artikel 3 • Wann gilt der Versicherungsschutz?<br />
1. Der Versicherungsschutz gilt für eine Reise bis zur<br />
gewählten Versicherungsdauer.<br />
2. Der Versicherungsschutz beginnt mit Verlassen<br />
des Wohnortes, Zweitwohnortes oder Ortes der<br />
Arbeitsstätte und endet mit der Rückkehr dorthin<br />
oder mit vorherigem Ablauf der Versicherung.<br />
Fahrten zwischen den vorgenannten Orten fallen<br />
nicht unter den Versicherungsschutz.<br />
Für Reisestornoleistungen beginnt der Versicherungsschutz<br />
mit Versicherungsabschluss und<br />
endet mit Antritt der versicherten Reise.<br />
Artikel 6 • Was ist nicht versichert (Ausschlüsse)?<br />
Es besteht kein Versicherungsschutz für Ereignisse, die<br />
1. vorsätzlich oder grob fahrlässig durch die versicherte<br />
Person herbeigeführt werden. Dem<br />
Vorsatz wird gleichgehalten eine Handlung oder<br />
Unterlassung, bei welcher der Schadenseintritt<br />
mit Wahrscheinlichkeit erwartet werden muss,<br />
jedoch in Kauf genommen wird;<br />
2. mit Kriegsereignissen jeder Art zusammenhängen;<br />
3. durch Gewalttätigkeiten anlässlich einer öffentlichen<br />
Ansammlung oder Kundgebung entstehen,<br />
sofern die versicherte Person aktiv daran teilnimmt;<br />
4. durch Selbstmord oder Selbstmordversuch der<br />
versicherten Person ausgelöst werden;<br />
5. bei Reisen mit Expeditionscharakter in unerschlossene<br />
oder unerforschte Gebiete eintreten;<br />
6. aufgrund behördlicher Verfügungen hervorgerufen<br />
werden;<br />
7. durch Ausübung einer beruflich bedingten manuellen<br />
Tätigkeit entstehen (gilt nicht für Reisestorno);<br />
8. durch Einfluss ionisierender Strahlen im Sinne des<br />
Strahlenschutzgesetzes in der jeweils geltenden<br />
Fassung oder durch Kernenergie verursacht werden;<br />
9. die versicherte Person infolge einer wesentlichen<br />
Beeinträchtigung ihres psychischen<br />
und physischen Gesundheitszustandes durch<br />
Alkohol, Suchtgifte oder Medikamente erleidet;<br />
10. bei Benützung von Paragleitern und Hängegleitern<br />
entstehen (gilt nicht für Reisestorno);<br />
11. bei Beteiligung an motorsportlichen Wettbewerben<br />
(auch Wertungsfahrten und Rallyes)<br />
und den dazugehörigen Trainingsfahrten<br />
entstehen (gilt nicht für Reisestorno);<br />
12. bei Teilnahme an Landes-, Bundes- oder internationalen<br />
Sportwettbewerben sowie am<br />
offiziellen Training für diese Veranstaltungen<br />
auftreten (gilt nicht für Reisestorno);<br />
13. bei Tauchgängen entstehen, wenn die versicherte<br />
Person die international gültige Berechtigung<br />
für die betreffende Tiefe des Tauchganges nicht<br />
besitzt (gilt nicht für Reisestorno);<br />
14. infolge Ausübung einer Extremsportart auftreten<br />
oder in Zusammenhang mit einer besonders<br />
gefährlichen Tätigkeit stehen, wenn diese mit<br />
einer Gefahr verbunden ist, die das normale, mit<br />
einer Reise üblicherweise verbundene Risiko bei<br />
weitem übersteigt (gilt nicht für Reisestorno).<br />
Artikel 7 • Was bedeuten die Versicherungssummen?<br />
1. Die jeweilige Versicherungssumme stellt die<br />
Höchstleistung des Versicherers für alle Versicherungsfälle<br />
vor und während der versicherten<br />
Reise dar.<br />
2. Beim Familientarif gilt die jeweilige Versicherungssumme<br />
für alle versicherten Personen<br />
gemeinsam.<br />
3. Beim Abschluss mehrerer, sich hinsichtlich des<br />
Versicherungszeitraums überschneidender Versicherungen<br />
erfolgt keine Vervielfachung der<br />
Versicherungssummen.<br />
Artikel 8 • Was ist zur Wahrung des<br />
Versicherungsschutzes zu beachten (Obliegenheiten)?<br />
Die versicherte Person hat – bei sonstiger Leistungsfreiheit<br />
–<br />
1. Versicherungsfälle nach Möglichkeit abzuwenden,<br />
den Schaden möglichst gering zu halten, unnötige<br />
Kosten zu vermeiden und dabei allfällige<br />
Weisungen des Versicherers zu befolgen;<br />
2. den Versicherungsfall dem Versicherer unverzüglich<br />
zu melden;<br />
3. den Versicherer umfassend schriftlich über<br />
Schadensereignis und Schadenshöhe zu informieren;<br />
Besonderer Teil<br />
A: Reisestorno und Reiseabbruch<br />
Artikel 13 • Was ist versichert?<br />
1. Gegenstand der Versicherung ist die zum<br />
Zeitpunkt des Versicherungsabschlusses gebuchte<br />
Reise. Die folgenden auf die Reise bezogenen<br />
Bestimmungen sind sinngemäß auch auf<br />
Mietobjekte anzuwenden.<br />
2. Ein Versicherungsfall liegt vor, wenn die versicherte<br />
Person aus einem der folgenden Gründe die<br />
Reise nicht antreten kann oder abbrechen muss:<br />
2.1. plötzlich eintretende schwere Erkrankung,<br />
schwere unfallbedingte Körperverletzung,<br />
Impfunverträglichkeit oder Tod der versicherten<br />
Person.<br />
Die Erkrankung, unfallbedingte Körperverletzung<br />
oder Impfunverträglichkeit gilt als schwer, wenn<br />
sich daraus für die gebuchte Reise zwingend die<br />
Reiseunfähigkeit ergibt. Psychische Erkrankungen,<br />
die erstmals auftreten, sind versichert, wenn<br />
dadurch ein stationärer Krankenhausaufenthalt<br />
oder eine Behandlung durch einen Facharzt der<br />
Psychiatrie erforderlich wird.<br />
Bestehende Leiden (siehe jedoch Art. 14) sind nur<br />
dann versichert, wenn sie unerwartet akut werden;<br />
2.2. Lockerung von implantierten Gelenken der versicherten<br />
Person, wenn sich daraus für die gebuchte<br />
Reise zwingend die Reiseunfähigkeit ergibt;<br />
2.3. Schwangerschaft der versicherten Person, wenn<br />
die Schwangerschaft erst nach der Reisebuchung<br />
festgestellt wurde. Wurde die Schwangerschaft<br />
bereits vor Reisebuchung festgestellt, werden die<br />
Stornokosten nur übernommen, wenn schwere<br />
Schwangerschaftskomplikationen (diese müssen<br />
ärztlich bestätigt sein) auftreten;<br />
2.4. plötzlich eintretende schwere Erkrankung,<br />
schwere unfallbedingte Körperverletzung oder<br />
Tod (auch Selbstmord) von Familienangehörigen<br />
oder einer anderen persönlich nahe stehenden<br />
Person (diese muss bei Versicherungsabschluss<br />
im Versicherungsnachweis/in der Buchungsbestätigung<br />
des Reisebüros namentlich genannt<br />
werden; pro Buchung kann nur eine nahe stehende<br />
Person angegeben werden),<br />
wodurch die Anwesenheit der versicherten Person<br />
dringend erforderlich ist.<br />
Bestehende Leiden (siehe jedoch Art. 14) sind nur<br />
dann versichert, wenn sie unerwartet akut werden;<br />
2.5. bedeutender Sachschaden am Eigentum der<br />
versicherten Person an ihrem Wohnsitz infolge<br />
Elementarereignis (Hochwasser, Sturm usw.) oder<br />
Straftat eines Dritten, der ihre Anwesenheit erforderlich<br />
macht;<br />
2.6. unverschuldeter Verlust des Arbeitsplatzes infolge<br />
Kündigung der versicherten Person durch den<br />
Arbeitgeber;<br />
2.7. Einberufung der versicherten Person zum<br />
Grundwehr- bzw. Zivildienst, vorausgesetzt die<br />
zuständige Behörde akzeptiert die Reisebuchung<br />
nicht als Grund zur Verschiebung der Einberufung;<br />
2.8. Einreichung der Scheidungsklage (bei einvernehmlicher<br />
Trennung der dementsprechende<br />
Antrag) beim zuständigen Gericht unmittelbar vor<br />
der versicherten gemeinsamen Reise der betroffenen<br />
Ehepartner;<br />
2.9. bei eingetragenen Lebenspartnerschaften die<br />
Einreichung der Auflösungsklage (bei einvernehmlicher<br />
Trennung der entsprechende Antrag)<br />
unmittelbar vor der versicherten gemeinsamen<br />
Reise der betroffenen Lebenspartner;<br />
2.10. Auflösung der Lebensgemeinschaft (mit gleicher<br />
Meldeadresse seit mindestens sechs Monaten)<br />
durch Aufgabe des gemeinsamen Wohnsitzes<br />
unmittelbar vor der versicherten gemeinsamen<br />
Reise der betroffenen Lebensgefährten;<br />
2.11. Nichtbestehen der Reifeprüfung oder einer gleichartigen<br />
Abschlussprüfung einer mindestens<br />
3-jährigen Schulausbildung durch die versicherte<br />
Person unmittelbar vor dem Reisetermin der<br />
vor der Prüfung gebuchten, versicherten Reise;<br />
2.12. Eintreffen einer unerwarteten gerichtlichen<br />
Vorladung der versicherten Person, vorausgesetzt<br />
das zuständige Gericht akzeptiert die<br />
Reisebuchung nicht als Grund zur Verschiebung<br />
der Vorladung.<br />
3. Der Versicherungsfall gilt für die betroffene versicherte<br />
Person und zusätzlich für folgende gleichwertig<br />
versicherte mitreisende Personen:<br />
– Familienangehörige der betroffenen versicherten<br />
Person;<br />
– in einem Familientarif mit der betroffenen Person<br />
versicherte Personen;<br />
– pro versichertem Ereignis maximal drei weitere<br />
Personen.<br />
Gleichwertig versichert ist, wer für den<br />
Versicherungsfall beim Versicherer ebenfalls versichert<br />
ist.<br />
4. Als Familienangehörige gelten Ehepartner (bzw.<br />
eingetragener Lebenspartner oder im gemeinsamen<br />
Haushalt lebender Lebensgefährte), Kinder<br />
(Stief-, Schwieger-, Enkel-, Pflege-), Eltern (Stief-,<br />
Schwieger-, Groß-, Pflege-), Geschwister und<br />
Schwager/Schwägerin der versicherten Person –<br />
bei eingetragenem Lebenspartner oder im gemeinsamen<br />
Haushalt lebendem Lebensgefährten<br />
zusätzlich dessen Kinder, Eltern und Geschwister.<br />
5. Ein Versicherungsfall liegt auch dann vor, wenn<br />
die versicherte Person die Reise abbrechen muss,<br />
weil Unruhen aller Art, Naturkatastrophen oder<br />
Epidemien vor Ort die körperliche Sicherheit<br />
der versicherten Person konkret gefährden<br />
(eine Gefährdung liegt jedenfalls dann vor,<br />
wenn das Bundesministerium für auswärtige<br />
Angelegenheiten eine Reisewarnung für das<br />
betroffene Land oder Gebiet verlautbart hat), und<br />
dadurch die Unzumutbarkeit der Fortsetzung der<br />
Reise eindeutig gegeben ist.<br />
Artikel 14 • Was ist nicht versichert (Ausschlüsse)?<br />
Kein Versicherungsfall liegt vor, wenn<br />
1. der Reisestorno- oder Reiseabbruchgrund in Zusammenhang<br />
steht mit folgenden Erkrank ungen<br />
oder Behandlungen<br />
1.1. Dialyse, Organtransplantationen, Aids, Schizophrenie;<br />
1.2. psychische Erkrankungen (mit Ausnahme des erstmaligen<br />
Auftretens siehe Art. 13, Pkt. 2.1.);<br />
1.3. wenn diese innerhalb von zwölf Monaten vor<br />
Versicherungsabschluss (bei Reisestorno) bzw.<br />
Reiseantritt (bei Reiseabbruch) stationär behandelt<br />
wurden: Herzerkrankungen, Schlaganfall,<br />
Krebsleiden, Diabetes (Typ 1), Epilepsie, Multiple<br />
Sklerose;
2. der Reisestornogrund bei Versicherungsabschluss<br />
bzw. der Reiseabbruchgrund bei Reiseantritt bereits<br />
vorgelegen hat oder voraussehbar gewesen ist;<br />
3. das Reiseunternehmen vom Reisevertrag zurücktritt;<br />
4. der vom Versicherer beauftragte Facharzt/Vertrauensarzt<br />
(siehe Art. 15, Pkt. 5.) die Reiseunfähigkeit<br />
nicht bestätigt;<br />
5. der Reisestornogrund in Zusammenhang steht<br />
mit einer Pandemie oder Epidemie.<br />
Artikel 15 • Was ist zur Wahrung des Versicherungsschutzes<br />
zu beachten (Obliegenheiten)?<br />
Die versicherte Person hat<br />
1. bei Eintritt eines versicherten Reisestornogrundes<br />
unverzüglich die Reise zu stornieren, um die<br />
Stornokosten möglichst niedrig zu halten;<br />
2. den Versicherungsfall dem Versicherer unverzüglich<br />
unter Angabe des Reisestorno- bzw. Reiseabbruchgrundes<br />
zu melden;<br />
3. bei Erkrankung oder Unfall eine entsprechende<br />
Bestätigung des behandelnden Arztes (bei<br />
Reiseabbruch vom Arzt vor Ort) ausstellen zu<br />
lassen;<br />
4. unverzüglich folgende Unterlagen an den<br />
Versicherer zu senden:<br />
– Versicherungsnachweis;<br />
– bei Reisestorno: Stornokostenabrechnung und<br />
vollständig ausgefülltes Schadensformular;<br />
– Buchungsbestätigung;<br />
– nicht genutzte oder umgebuchte Reisedokumente<br />
(z.B. Flugtickets);<br />
– Belege über den Versicherungsfall (z.B. Mutter-<br />
Kind-Pass, Einberufungsbefehl, Scheidungsklage,<br />
Maturazeugnis, Sterbeurkunde);<br />
– bei Erkrankung oder Unfall: Detailliertes ärztliches<br />
Attest/Unfallbericht (bei psychischen<br />
Erkrankungen durch Facharzt der Psychiatrie),<br />
Krankmeldung bei der Sozialversicherung und<br />
Bestätigung über verordnete Medikamente;<br />
5. sich auf Verlangen des Versicherers durch die vom<br />
Versicherer bezeichneten Ärzte untersuchen zu<br />
lassen.<br />
Artikel 16 • Wie hoch ist die Entschädigung?<br />
Der Versicherer ersetzt bis zur vereinbarten Versicherungs<br />
summe<br />
1. bei Stornierung der versicherten Reise jene<br />
Stornokosten, die zum Zeitpunkt des Eintritts des<br />
Versicherungsfalles vertraglich geschuldet sind,<br />
und jene amtlichen Gebühren, die die versicherte<br />
Person nachweislich für ihre Visumerteilung<br />
bezahlen musste.<br />
3. bei Reiseabbruch<br />
3.1. die bezahlten, aber nicht genutzten Teile der versicherten<br />
Reise (exkl. Rückreisetickets);<br />
3.2. die durch die vorzeitige Rückreise entstandenen<br />
zusätzlichen Fahrtkosten. Darunter<br />
sind jene Kosten zu verstehen, die durch<br />
Nichtverwendbarkeit oder nur teilweise<br />
Verwendbarkeit gebuchter Rückreisetickets oder<br />
sonstiger Fahrausweise entstehen. Bei Erstattung<br />
der Rückreisekosten wird bezüglich Art und Klasse<br />
des Transportmittels auf die gebuchte Qualität<br />
abgestellt. Bei Reiseabbruch aus den in Art. 13, Pkt.<br />
5. genannten Gründen werden nur die durch die<br />
vorzeitige Rückreise entstandenen zusätzlichen<br />
Fahrtkosten ersetzt.<br />
Nicht ersetzt werden Abschussgebühren und Jagdlizenzen<br />
bei Jagdreisen.<br />
C: Reisegepäck<br />
Artikel 19 • Was ist versichert?<br />
Versicherungsfall ist die Beschädigung, die Vernichtung<br />
oder das Abhandenkommen (z.B. Raub, Diebstahl)<br />
der versicherten Gegenstände bei nachgewiesener<br />
Fremdeinwirkung.<br />
Artikel 20 • Welche Gegenstände sind versichert und was<br />
sind die Voraussetzungen für den Versicherungsschutz?<br />
1. Sämtliche Gegenstände (siehe jedoch Pkt.<br />
2. und 3.), die auf Reisen für den persönlichen<br />
privaten Gebrauch üblicherweise mitgenommen<br />
oder erworben werden, sind versichert.<br />
2. Nur unter den folgenden Voraussetzungen sind<br />
versichert<br />
2.1. Schmuck, Uhren, Pelze, technische Geräte aller<br />
Art samt Zubehör (z.B. Foto-, Film-, Videogeräte,<br />
Laptops, optische Geräte, Unterhaltungselektronik,<br />
Mobiltelefone) und Sportgeräte (Fahrräder, Surfbretter,<br />
Ski usw.), wenn sie<br />
– in persönlichem Gewahrsam sicher verwahrt<br />
mitgeführt und beaufsichtigt werden, sodass<br />
deren Wegnahme durch Dritte ohne Überwinden<br />
eines Hindernisses nicht möglich ist;<br />
– einem Beherbergungsbetrieb, einer bewachten<br />
Garderobe oder einer Gepäckaufbewahrung übergeben<br />
sind;<br />
– sich in einem verschlossenen und versperrten<br />
Raum befinden und alle vorhandenen<br />
Sicherheitseinrichtungen (Safe, Schränke usw.)<br />
genutzt werden;<br />
– bestimmungsgemäß getragen bzw. benutzt werden<br />
(Sportgeräte: siehe Art. 23, Pkt. 3.).<br />
2.2. In Gewahrsam eines Transportunternehmens:<br />
Technische Geräte aller Art samt Zubehör und<br />
Sportgeräte, wenn sie in versperrten Behältnissen<br />
einem Transportunternehmen übergeben sind.<br />
Nicht versichert sind Schmuck, Uhren und Pelze.<br />
3. Nicht versichert sind<br />
3.1. Geld, Schecks, Kreditkarten, Wertpapiere,<br />
Fahrkarten, Urkunden und Dokumente jeder<br />
Art, Tiere, Antiquitäten, Gegenstände mit überwiegendem<br />
Kunst- oder Liebha berwert sowie<br />
Übersiedlungsgut;<br />
3.2. motorisierte Land-, Luft- und Wasserfahrzeuge,<br />
Segelflugzeuge, Hängegleiter, Paragleiter, Flugdrachen,<br />
Eissegler, Segelboote sowie deren<br />
Zubehör, Ersatzteile und Sonderausstattungen;<br />
3.3. Gegenstände, die der Berufsausübung dienen, wie<br />
Handelswaren, Musterkollektionen, Werkzeuge,<br />
Instrumente und PCs (z.B. Laptops);<br />
3.4. Waffen samt Zubehör.<br />
Artikel 23 • Was ist nicht versichert (Ausschlüsse)?<br />
Es besteht kein Versicherungsschutz für Ereignisse, die<br />
1. durch natürliche oder mangelhafte Beschaffenheit,<br />
Abnutzung, Verschleiß, mangelhafte<br />
Verpackung oder mangelhaften Verschluss<br />
der versicherten Gegenstände entstehen;<br />
2. durch Selbstverschulden, Vergessen, Liegenlassen,<br />
Verlieren, Verlegen, Fallen-, Hängen- oder<br />
Stehenlassen, mangelhafte Verwahrung oder<br />
mangelhafte Beaufsichtigung verursacht werden;<br />
3. bei Benutzung von Sportgeräten (Fahrräder,<br />
Surfbretter, Ski usw.) an diesen eintreten;<br />
4. eine Folge von Versicherungsfällen darstellen<br />
(z.B. Schlossänderungskosten bei Diebstahl eines<br />
Schlüssels).<br />
Artikel 24 • Wie hoch ist die Entschädigung?<br />
1. Im Versicherungsfall ersetzt der Versicherer bis zur<br />
vereinbarten Versicherungssumme<br />
– für zerstörte oder abhanden gekommene<br />
Gegenstände den Zeitwert;<br />
– für beschädigte reparaturfähige Gegenstände die<br />
notwendigen Reparaturkosten, höchstens jedoch<br />
den Zeitwert;<br />
– für beschädigte, zerstörte oder abhanden gekommene<br />
Filme, Ton-, Datenträger und dgl. den<br />
Materialwert.<br />
2. Als Zeitwert gilt der Wiederbeschaffungspreis der<br />
versicherten Gegenstände am Tag des Scha dens<br />
abzüglich einer Wertminderung für Alter und<br />
Abnützung. Ist eine Wiederbeschaffung nicht möglich,<br />
ist der Preis der Anschaffung von Gegenständen<br />
gleicher Art und Güte heranzuziehen.<br />
3. Der Versicherer verzichtet auf den Einwand der<br />
Unterversicherung.<br />
Artikel 25 • Welcher zusätzliche Versicherungsschutz<br />
besteht?<br />
1. Ersatzkäufe bei Gepäcksverspätung am Reiseziel<br />
Die aufgrund verspäteter Gepäcksausfolgung am<br />
Reiseziel notwendige Auslagen für erforderliche<br />
Ersatzgegenstände des persönlichen Bedarfs werden<br />
bis zur vereinbarten Versicherungssumme<br />
ersetzt (gilt nicht am Wohnsitz).<br />
2. Hilfe und Kostenersatz für Wiederbeschaffung von<br />
Dokumenten<br />
Kommen aufgrund eines Versicherungsfalles<br />
(gemäß Art. 19) während der Reise für die<br />
Reise benötigte Dokumente (z.B. Reisepass,<br />
Personalausweis, Visum, Führerschein, Zulassungsschein)<br />
abhanden, ist der Versicherer bei<br />
der Ersatzbeschaffung behilflich und übernimmt<br />
die aufzuwendenden amtlichen Gebühren bis<br />
zur vereinbarten Versicherungssumme. Für auf<br />
den Namen der versicherten Person ausgestellte<br />
Reisetickets übernimmt der Versicherer die Kosten<br />
für die Ausstellung eines Ersatztickets.<br />
D: Medizinische Leistungen im Ausland<br />
Artikel 26 • Was ist versichert?<br />
Versicherungsfall ist eine akut eintretende Erkrankung,<br />
der Eintritt einer unfallbedingten Körperverletzung oder<br />
der Eintritt des Todes der versicherten Person während<br />
einer Reise im Ausland (Erweiterung: siehe Art. 28).<br />
Artikel 27 • Welche Kosten werden im Ausland ersetzt?<br />
1. Der Versicherer ersetzt bis zur vereinbarten<br />
Versicherungssumme die notwendigen, nachgewiesenen<br />
Kosten für<br />
1.1. den Transport ins nächstgelegene Krankenhaus<br />
und einen medizinisch notwendigen Verlegungstransport,<br />
organisiert durch den Versicherer;<br />
1.2. ambulante ärztliche Behandlung inklusive ärztlich<br />
verordneter Heilmittel und schmerzstillender<br />
Zahnbehandlungen (einschließlich Zahnfüllungen<br />
in einfacher Ausfertigung);<br />
1.3. stationäre Behandlung in einem Krankenhaus<br />
inklusive ärztlich verordneter Heilmittel. Das<br />
Krankenhaus im Aufenthaltsland muss allgemein<br />
als Krankenhaus anerkannt sein und unter<br />
ständiger ärztlicher Leitung stehen. Es ist das am<br />
Aufenthaltsort befindliche bzw. das nächstgelegene<br />
Krankenhaus in Anspruch zu nehmen. Wenn der<br />
Krankenhausaufenthalt voraussichtlich länger als<br />
drei Tage dauert, ist ehestmöglich, bei sonstigem<br />
Verlust des Versicherungsschutzes oder Kürzung<br />
der Leistung, der Versicherer zu verständigen.<br />
Sofern die Rückreise aufgrund mangelnder<br />
Transportfähigkeit nicht möglich ist, ersetzt der<br />
Versicherer die Kosten der Heilbehandlungen<br />
bis zum Tag der Transportfähigkeit, insgesamt<br />
jedoch nicht länger als 90 Tage ab Eintritt des<br />
Versicherungsfalles;<br />
1.5. den Heimtransport bei medizinischer Notwendigkeit,<br />
organisiert durch den Versicherer,<br />
und zwar sobald dieser medizinisch sinnvoll<br />
und vertretbar ist, mit medizinisch adäquatem<br />
Transportmittel (einschließlich Ambulanzjet) ins<br />
Heimatland oder in einen angrenzenden Staat,<br />
wenn die Reise dort begonnen hat;<br />
1.7. einen Krankenbesuch, wenn der Krankenhausaufenthalt<br />
im Ausland länger als fünf Tage<br />
dauert. Der Versicherer organisiert die Reise<br />
einer der versicherten Person nahe stehenden,<br />
nicht mitreisenden Person zum Ort des<br />
Krankenhausaufenthaltes und von dort zurück<br />
zum Wohnort und übernimmt die Kosten für<br />
das preisgünstigste in Betracht kommende<br />
Verkehrsmittel.<br />
1.11. die Überführung Verstorbener in der Standardnorm<br />
ins Heimatland oder in einen angrenzenden<br />
Staat, wenn die Reise dort begonnen hat,<br />
oder stattdessen für das Begräbnis am Ereignisort<br />
(maximal bis zur Höhe der Kosten einer<br />
Überführung in der Standardnorm).<br />
3. Die Arzt- und/oder Krankenhausrechnungen müssen<br />
Namen, Geburtsdaten der versicherten Person<br />
sowie die Art der Erkrankung und Behandlung<br />
enthalten. Die Rechnungen oder Belege müssen in<br />
deutscher, englischer, italienischer, spanischer oder<br />
französischer Sprache ausgestellt sein. Ist dies<br />
nicht der Fall, werden die Kosten der Übersetzung<br />
in Anrechnung gebracht.<br />
5. Besteht hinsichtlich der Leistungen nach Pkt. 1.1.<br />
bis 1.4. für die versicherte Person eine Sozial- oder<br />
Privatkrankenversicherung, so hat sie zuerst dort<br />
ihre Ansprüche geltend zu machen. Unterlässt sie<br />
dies, besteht keine solche Versicherung oder wird<br />
aus einer solchen Versicherung keine Leistung<br />
erbracht, so reduziert sich die Ersatzleistung des<br />
Versicherers um 20 %.<br />
Artikel 29 • Was ist nicht versichert (Ausschlüsse)?<br />
Nicht erstattet werden Kosten in Zusammenhang mit<br />
1. Dialyse, Organtransplantationen, Aids, Schizophrenie;<br />
2. folgenden Erkrankungen, wenn diese innerhalb<br />
von zwölf Monaten vor Reiseantritt stationär<br />
behandelt wurden: Herzerkrankungen,<br />
Schlaganfall, Krebsleiden, Diabetes (Typ 1), Epilepsie,<br />
Multiple Sklerose, psychischen Erkrankungen;<br />
3. der Verschlimmerung chronischer Krankheiten und<br />
bestehender Leiden, sofern diese vor Reiseantritt<br />
voraussehbar war (siehe jedoch Art. 30);<br />
4. Behandlungen, die ausschließlicher oder teilweiser<br />
Grund für den Reiseantritt sind;<br />
5. Behandlungen, von denen bei Reiseantritt feststand<br />
oder erwartet werden musste, dass sie bei<br />
planmäßigem Reiseablauf auftreten können;<br />
6. Inanspruchnahme ortsgebundener Heilvor kommen<br />
(Kuren);<br />
7. konservierenden oder prothetische Zahnbehandlungen;<br />
8. Beistellung von Heilbehelfen (z.B. Seh- und<br />
Hörbehelfe, Zahnspangen, Einlagen und Prothesen<br />
aller Art);<br />
9. Entbindungen und Schwangerschaftsunterbrechungen;<br />
10. Impfungen, ärztliche Gutachten und Atteste;<br />
11. Kontrolluntersuchungen und Nachbehandlungen<br />
(z.B. Therapien);<br />
12. Sonderleistungen im Krankenhaus, wie Einzelzimmer,<br />
Telefon, TV, Rooming-In usw.;<br />
13. kosmetischen Behandlungen;<br />
Artikel 30 • Welcher Versicherungsschutz besteht bei<br />
chronischen Krankheiten und bestehenden Leiden?<br />
1. Chronische Krankheiten und bestehende Leiden<br />
sowie<br />
2. Unfallfolgen, die in den letzten zwölf Monaten vor<br />
Reiseantritt behandelt wurden oder behandlungsbedürftig<br />
waren,<br />
sind versichert, wenn sie medizinisch unerwartet akut<br />
werden und nicht gemäß Art. 29 vom Versicherungsschutz<br />
ausgeschlossen sind. In diesen Fällen werden die in den<br />
Artikeln 27 und 28 angeführten Kosten insgesamt bis zur<br />
vereinbarten Versicherungssumme (für chronische und<br />
bestehende Leiden) ersetzt.<br />
Artikel 31 • Was ist zur Wahrung des Versicherungsschutzes<br />
zu beachten (Obliegenheiten)?<br />
Die versicherte Person hat den Versicherungsfall<br />
dem Versicherer unverzüglich zu melden, jedenfalls<br />
spätestens zu jenem Zeitpunkt, zu dem Kosten<br />
entsprechend des Leistungsumfanges entstehen.<br />
Organisatorische Maßnahmen in Zusammenhang mit<br />
dem Leistungsumfang müssen vom Versicherer getroffen<br />
werden; andernfalls werden keine Kosten ersetzt.<br />
E: Reiseunfall<br />
Artikel 40 • Welche Such- und Bergungskosten werden<br />
ersetzt?<br />
1. Versicherungsfall<br />
Die versicherte Person muss geborgen werden,<br />
weil sie einen Unfall erlitten hat, sie in Berg-<br />
oder Seenot geraten ist oder die begründete<br />
Vermutung auf eine der genannten Situationen<br />
bestanden hat.<br />
2. Entschädigung<br />
Der Versicherer ersetzt bis zur vereinbarten<br />
Versicherungssumme die nachgewiesenen<br />
Kosten der Suche und Bergung der versicherten<br />
Person und ihres Transportes bis zur nächsten<br />
befahrbaren Straße oder in das nächstgelegene<br />
Krankenhaus.<br />
13
14<br />
Wichtige Informationen<br />
WAS SIE WISSEN <strong>SO</strong>LLTEN<br />
Lieber Urlaubsgast,<br />
zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür<br />
bedanken, dass Sie sich für ein Arrangement<br />
aus dem vorliegenden Katalog entschieden<br />
haben und versichern Ihnen, dass wir alles,<br />
soweit es in unseren Möglichkeiten liegt,<br />
unternehmen werden, um Ihnen einen angenehmen<br />
Urlaub zu bieten, so dass Ihnen die<br />
schönsten Tage des Jahres als unvergessliches<br />
Erlebnis in Erinnerung bleiben.<br />
Die folgenden Erläuterungen beinhalten insbesondere<br />
Informationen zu den wesentlichen<br />
Bestandteilen einer üblichen Pauschalreise.<br />
Sollten Sie lediglich einzelne Leistungen,<br />
wie z.B. Flug-only oder Hotel-only gebucht<br />
haben, beachten Sie bitte jeweils die<br />
entsprechenden Ausführungen.<br />
Wir bitten Sie, die nachfolgenden Tipps und<br />
Hinweise aufmerksam zu lesen, damit es<br />
nicht aufgrund falscher Erwartungen oder<br />
fehlender Informationen zu Unannehmlichkeiten<br />
während Ihres Urlaubsaufenthaltes<br />
kommt.<br />
SICHERHEIT<br />
Es wurde uns in der Vergangenheit vor<br />
Augen geführt, dass es keine absolute Sicherheit<br />
gibt, und Naturkatastrophen sowie<br />
Terroranschläge zum allgemeinen Lebensrisiko<br />
zählen. Selbstverständlich setzen wir,<br />
sowie unsere Vertragspartner alles daran,<br />
Ihnen sichere und unbeschwerte Urlaubstage<br />
zu ermöglichen. Über eine allfällige Reisewarnung<br />
für die gebuchte Urlaubdestination<br />
informieren wir Sie bzw. Ihr Reisebüro<br />
umgehend. Wir empfehlen Ihnen jedoch,<br />
sich bereits vor Buchung über die landesspezifischen<br />
Reisehinweise des Bundesministeriums<br />
für Auswärtige Angelegenheiten zu<br />
erkundigen (www.bmeia.gv.at).<br />
URLAUBSLAND<br />
Informieren Sie sich vor Antritt Ihrer Reise<br />
über Ihr Urlaubsland (erforderliche Reisedokumente,<br />
Visum, Impfungen, Sicherheitslage,..)<br />
und berücksichtigen Sie die<br />
religiösen und kulturellen Traditionen, Sitten<br />
und Gebräuche sowie die Gesetze<br />
und Vorschriften des Gastlandes. Bedenken<br />
Sie auch die Pflanzen- und Tierwelt<br />
der jeweiligen Region sowie eventuell<br />
damit verbundene Gefahren und beugen<br />
Sie diesen vor. Aufgrund des Klimas kann<br />
es zum Auftreten von Ungeziefer und Insekten<br />
kommen, wobei dies auch innerhalb<br />
der Hotelanlage nicht ausgeschlossen<br />
werden kann. Trotz des Einsatzes von<br />
zur Abwendung geeigneter Mittel, die<br />
bereits in Ihrem eigenen Interesse lediglich<br />
beschränkt Anwendung finden können,<br />
kann das Auftreten von Insekten sowohl<br />
in der Hotelanlage als auch in den<br />
einzelnen Hotelzimmern nicht vollständig<br />
ausgeschlossen werden. Sollten Sie<br />
das Auftreten von Insekten bemerken, ersuchen<br />
wir Sie, dies umgehend bekannt<br />
zu geben, damit Angestellte des Hotels<br />
entsprechende Maßnahmen ergreifen<br />
können. Zusätzlich empfehlen wir die<br />
Mitnahme von Insektensprays oder elektrischen<br />
Mückensteckern. In vielen Ländern<br />
werden Sie eine andere Mentalität<br />
und einen anderen Lebensrhythmus vorfinden.<br />
Auch die Auslegung der für Sie<br />
wichtigen Werte Sauberkeit und Pünktlichkeit<br />
kann eine andere sein, als Sie es<br />
gewohnt sind. Beachten Sie auch die länderspezifischen<br />
Hinweise in diesem Katalog.<br />
FLÜGE<br />
Fluggesellschaft: Gemäß der Verordnung<br />
(EG) 2111/2005 vom 14.12.2005 sind wir verpflichtet,<br />
Sie bei Buchung über die Identität<br />
des ausführenden Luftfahrtunternehmens<br />
zu unterrichten. Steht diese bei Buchung<br />
noch nicht fest, werden wir Sie zunächst<br />
über die Identität des wahrscheinlich ausführenden<br />
Luftfahrtunternehmens informieren.<br />
Sobald die Identität endgültig feststeht,<br />
werden Sie entsprechend verständigt.<br />
Im Fall eines Wechsels des ausführenden<br />
Luftfahrtunternehmens nach Buchung werden<br />
wir Sie über den Wechsel so rasch wie<br />
möglich benachrichtigen. Die Liste von Luftfahrtunternehmen,<br />
die in der EU einer Betriebsuntersagung<br />
unterliegen („gemeinschaftliche<br />
Liste“) finden Sie unter www.<br />
gulet.at.<br />
Flugketten: Die einzelnen Flugketten in die<br />
Zielgebiete können aus organisatorischen<br />
Gründen nicht miteinander kombiniert werden,<br />
weshalb für Hin- und Rückflug nur die<br />
selbe Kette zur Verfügung steht.<br />
Flugaufzahlungen: Aufzahlungen gelten<br />
immer pro Person, auch bei Kinderpreisen<br />
und Kinderpauschalen sowie für Tramper,<br />
und sind jeweils kettenbezogen. Bei Aufenthalten<br />
über drei Wochen kann eine Flugausgleichsgebühr<br />
verrechnet werden.<br />
Flughafengebühren: Sind grundsätzlich im<br />
Arrangement inkludiert, sofern nicht ausdrücklich<br />
im Preisteil eine gesonderte Information<br />
angeführt ist.<br />
Flugplanänderungen: Wir bitten Sie zu berücksichtigen,<br />
dass die Flugpläne bereits bis<br />
zu einem Jahr vor Ihrem Reiseantritt (Zeitpunkt<br />
des Katalogdruckes) festgesetzt werden,<br />
und es bis zu Ihrem Urlaubsbeginn<br />
diesbezüglich unter Umständen zu Änderungen<br />
kommen kann, weshalb wir in diesem<br />
Katalog nur den voraussichtlichen Flugtag<br />
angeben können. Nähere Details bezüglich<br />
Flugdaten, die Sie beispielsweise von<br />
Ihrem Reisebüro erhalten, sind unverbindlich.<br />
Die genauen Flugzeiten und -informationen<br />
entnehmen Sie bitte Ihren Reiseunterlagen,<br />
welche Sie unmittelbar vor Ihrem<br />
Urlaubsantritt in Ihrem Reisebüro erhalten.<br />
In Einzelfällen ist es möglich, dass der Hinflug<br />
am Abend und der Rückflug am Morgen<br />
durchgeführt wird. Aus technischen oder<br />
organisatorischen Gründen können Änderungen<br />
der Flugzeiten, der Fluggeräte, der<br />
Fluglinien sowie der Streckenführung (z.B.<br />
Dreiecksflüge, zusätzliche Zwischenlandungen,<br />
Flughafenwechsel) erforderlich werden,<br />
weshalb solche Änderungen der Fluglinie<br />
und dem Reiseveranstalter vorbehalten bleiben,<br />
wofür wir um Ihr Verständnis ersuchen.<br />
Flugverspätungen: Aus unterschiedlichen<br />
Gründen z.B. Streik, ungünstige Wetterverhältnisse,<br />
notwendige Wartungs- oder Reparaturarbeiten<br />
oder Überlastungen des Flugraums<br />
kann es immer wieder zu Verspätungen<br />
kommen, auf die der Reiseveranstalter<br />
keinen Einfluss hat. Für daraus resultierende<br />
Mehrkosten, versäumte oder nicht genutzte<br />
Leistungen sowie sonstige Schäden aufgrund<br />
einer Verspätung können wir leider<br />
keine Haftung übernehmen. Bitte beachten<br />
Sie, dass der Sicherheit unserer Kunden jedenfalls<br />
Vorrang vor der pünktlichen Durchführung<br />
eines Fluges zukommt.<br />
Wir weisen darauf hin, dass der An- und der<br />
Abreisetag grundsätzlich der Erreichung des<br />
Urlaubsortes bzw. der Rückreise dienen, und<br />
somit vorrangig der Beförderung und nicht<br />
der Erholung dienen.<br />
Anreise zum Flughafen: Beachten Sie bitte,<br />
dass Sie bei Charterflügen bereits mindestens<br />
zwei Stunden vor Abflug am jeweiligen<br />
Flughafenschalter einchecken, da bei Charterflügen<br />
auch ein vorzeitiger Abflug möglich<br />
ist. Bitte beachten Sie, dass wir für die<br />
rechtzeitige Anreise zum Flughafen, sowie<br />
das Erreichen des gebuchten Fluges keine<br />
Haftung übernehmen können. Eine Rückerstattung<br />
der Kosten für versäumte Flüge ist<br />
nicht möglich. Die Mitarbeiter unseres Flughafenschalters<br />
stehen Ihnen bei allfälligen<br />
Fragen gerne zur Verfügung.<br />
Tramper/Flug-only Arrangements: Kunden,<br />
die nur Flug gebucht haben, müssen deren<br />
Rückflug innerhalb der in den Reiseunterlagen<br />
(Tickets) angegebenen Fristen (etwa 48<br />
Stunden vor Abflug) bei unserer Partneragentur<br />
bzw. der Fluggesellschaft rückbestätigen<br />
lassen. Die Telefonnummer entnehmen<br />
Sie bitte Ihren Reiseunterlagen. Bei reinen<br />
Tramper-Arrangements ist kein Transfer<br />
inkludiert.<br />
Gepäck: Es ist ausdrücklich verboten, im beförderten<br />
Gepäck Gegenstände mitzuführen,<br />
welche geeignet sind, die Sicherheit des<br />
Flugzeugs oder der Passagiere zu gefährden.<br />
Das zu befördernde Gepäck muss zum Lufttransport<br />
geeignet und in entsprechender<br />
Weise verpackt sein. Die Beförderung von<br />
Tieren bedarf einer gesonderten Genehmigung.<br />
Beachten Sie bitte die Gewichtslimits<br />
laut Flugticket sowie die verschärften Vorschriften<br />
betreffend das Handgepäck und<br />
geben Sie Sondergepäckstücke wie Fahrräder,<br />
Surfbretter, Golfbags, Tauchgepäck oder<br />
ähnliches bereits bei Ihrer Buchung bekannt.<br />
Der Transport von Übergepäck, den zuvor<br />
genannten Sondergepäckstücken, sowie<br />
sperrigen Gegenständen erfolgt grundsätzlich<br />
gegen Gebühr, kann jedoch aufgrund<br />
von Kapazitätsengpässen seitens der Fluglinie<br />
verweigert werden. Für Mehrkosten bzw.<br />
Schäden haftet der Reiseteilnehmer. Dringend<br />
benötigte Gegenstände, insbesondere<br />
regelmäßig einzunehmende Medikamente,<br />
sollten unbedingt im Handgepäck transportiert<br />
werden.<br />
Gepäckbeschädigungen/-verspätungen: In<br />
diesen Fällen wenden Sie sich bitte unverzüglich<br />
an einen Repräsentanten der Fluglinie<br />
oder an das Flughafenpersonal<br />
(Lost&Found) und verlangen Sie hierüber<br />
eine entsprechende Bestätigung (Damage<br />
bzw. Property Irregularity Report).<br />
TRANSFERS<br />
Am Flughafen werden Sie von Mitarbeitern<br />
unserer Partneragenturen empfangen und<br />
sofern eine Transferleistung inkludiert ist,<br />
zu den einzelnen Transferbussen gewiesen.<br />
Bei kleineren Ankünften können auch Minibusse<br />
zum Einsatz gelangen. Die Transferzeiten<br />
bei den Hotelbeschreibungen stellen<br />
lediglich Richtwerte dar, welche im Einzelfall<br />
unter- bzw. überschritten werden können<br />
(z.B. auf Grund der Straßen- oder Verkehrsverhältnisse<br />
oder der Notwendigkeit<br />
zusätzliche Hotels anzufahren). Die meisten<br />
unserer Transfers werden darüber hinaus<br />
nach Möglichkeit von geschulten Urlaubsbetreuern<br />
begleitet. Aufgrund der<br />
Verkehrssituation können Transfers zu bestimmten<br />
Hotels nicht immer bis zum Hoteleingang<br />
durchgeführt werden, weshalb<br />
mitunter eine kurze Wegstrecke mit Gepäck<br />
zu Fuß zurückzulegen ist. Übergepäck oder<br />
sperrige Gegenstände wie z.B. Fahrräder,<br />
Surfbretter, Golfbags oder ähnliches müssen<br />
bereits bei Ihrer Buchung bekanntgegeben<br />
werden. Der Transport dieser Gegenstände<br />
ist vor Ort extra zu begleichen. Beachten<br />
Sie, dass Sie für Ihr Gepäck selbst<br />
verantwortlich sind, und vergewissern Sie<br />
sich, dass dieses im Transferbus deponiert<br />
wurde. Der Check-in beim Rückflug kann<br />
gerade in der Hauptsaison etwas Zeit in<br />
Anspruch nehmen, weshalb die Transferzeiten<br />
oft großzügiger bemessen werden.<br />
HOTEL<br />
Internationalität: Die meisten Hotels werden<br />
nicht exklusiv für den deutschsprachigen<br />
Markt angeboten. Die Hoteliers unterhalten<br />
zu mehreren Veranstaltern Vertragsbeziehungen,<br />
weshalb das Publikum zumeist<br />
international ist.<br />
Kundenwünsche: Selbstverständlich nehmen<br />
wir Ihre speziellen Wünsche bei Buchung<br />
gerne entgegen, müssen aber ausdrücklich<br />
darauf hinweisen, dass die Erfüllung<br />
Ihrer Wünsche ausschließlich dem Hotelier<br />
obliegt und wir daher für diese keine<br />
Garantie übernehmen bzw. diese nur unverbindlich<br />
entgegennehmen können.<br />
Drei-/Mehrfachbelegung: Sofern bei der<br />
Zimmerbeschreibung nicht ausdrücklich ein<br />
anderer Zimmertyp angeführt ist, handelt es<br />
sich meist um Standarddoppelzimmer, in<br />
welchen Zusatzbetten beigestellt werden,<br />
wodurch es zu räumlichen Beeinträchtigungen<br />
kommen kann. Bitte bedenken Sie, dass<br />
eine Dreifachbelegung im Doppelzimmer<br />
Einschränkungen hinsichtlich Geräumigkeit<br />
und Wohnkomfort nach sich ziehen kann.<br />
Zusatzbetten müssen transportabel sein,<br />
und kann es sich um Ausziehsofas, Klappbetten,<br />
oder ähnliches handeln. Diese entsprechen<br />
nicht immer dem Standard normaler<br />
Hotelbetten bzw. können schmäler und kürzer<br />
sein. Auch Familienzimmer verfügen<br />
neben zwei normalen Hotelbetten meist<br />
über Zusatzbetten. In einigen Ländern wird<br />
ein Queen-Size- bzw. King-Size-Bett für jeweils<br />
zwei oder mehrere Personen zur Verfügung<br />
gestellt.<br />
Einzelzimmer: Sind in vielen Hotels nur in<br />
begrenzter Anzahl vorhanden, wobei Größe,<br />
Ausstattung und Lage nicht immer mit jener<br />
der Standarddoppelzimmer identisch sind.<br />
Check-in/Check-out: Gemäß den internationalen<br />
Gepflogenheiten steht abreisenden<br />
Gästen das Zimmer bis mittags zur Verfügung.<br />
Ein neuerlicher Bezug kann erst nach<br />
einer anschließenden Reinigung (somit um<br />
ca. 15.00 Uhr) erfolgen, jedoch sind die Hoteliers<br />
bemüht, neuankommenden Gästen<br />
nach Verfügbarkeit die Zimmer bereits früher<br />
bereitzustellen. Wenn Sie Ihr Zimmer am<br />
Abreisetag über Mittag hinaus behalten<br />
möchten, bitten wir Sie, dies rechtzeitig mit<br />
der Rezeption zu besprechen, wobei etwaige<br />
Aufzahlungen (day-use-Gebühren) direkt an<br />
den Hotelier zu leisten sind. In vielen Anlagen<br />
besteht die Möglichkeit, das Gepäck bis<br />
zum Bezug des Zimmers bzw. bis zur Abholung<br />
in Gepäckaufbewahrungsräumen bzw.<br />
bei gekennzeichneten Sammelstellen unentgeltlich<br />
zu deponieren, allerdings übernimmt<br />
der Hotelier hierfür keine Haftung.<br />
Auch an dieser Stelle weisen wir nochmals<br />
darauf hin, dass der An- und der Abreisetag<br />
grundsätzlich der Erreichung des Urlaubsortes<br />
bzw. der Rückreise dienen, und somit<br />
vorrangig der Beförderung und nicht der Erholung<br />
dienen.<br />
Technische Einrichtungen: Nicht jedes Urlaubsland<br />
verfügt über den selben hohen<br />
technischen Standard, den Sie gewohnt sind.<br />
Im Falle eines technischen Defekts, wie z.B.<br />
bei Lift- oder Klimaanlagen, kann die Beschaffung<br />
von Ersatzteilen einige Zeit in Anspruch<br />
nehmen, da diese in den Urlaubsorten<br />
nicht immer verfügbar sind.<br />
Wasser-/Stromversorgung: Durch z.B. lang<br />
anhaltende Trockenheit und große Hitze<br />
kann es gelegentlich zu Engpässen bei der<br />
Wasser- und Stromversorgung kommen,
worauf jedoch der Hotelier keinen Einfluss<br />
hat. In vielen Ländern wird Warmwasser<br />
durch den Einsatz von Solarenergie gewonnen.<br />
Bei Schlechtwetter bzw. gleichzeitiger<br />
Benützung mehrerer Duschen im Hotel kann<br />
es unter Umständen zu kurzfristigen Einschränkungen<br />
kommen.<br />
Klimaanlagen: Das Vorhandensein sowie die<br />
Betriebszeiten der Klimaanlagen sind der jeweiligen<br />
Ausschreibung zu entnehmen. Da<br />
der Betrieb von Klimaanlagen viel Energie<br />
kostet, wird der Betrieb zentral gesteuerter<br />
Klimaanlagen regelmäßig den vorherrschenden<br />
Temperaturen angepasst. Aufgrund der<br />
dem Hotel auferlegten Bestimmungen kann<br />
es zu Abschaltungen oder zu einer nur stundenweisen<br />
Inbetriebnahme kommen. Bei<br />
Stromausfällen bzw. Stromschwankungen<br />
wird der reguläre Betrieb der Anlagen in der<br />
Regel durch Notstromaggregate aufrecht erhalten,<br />
welche jedoch technisch nicht in der<br />
Lage sind, ausreichend Elektrizität bereitzustellen,<br />
um die Funktion der Klimaanlagen<br />
garantieren zu können. In vielen Anlagen<br />
sind in den letzten Jahren die Klimaanlagen<br />
dahingehend modifiziert worden, dass diese<br />
nur bei geschlossenen Türen und Fenstern<br />
sowie unter Nutzung des Zimmerschlüssels<br />
funktionieren, so dass der Betrieb der Klimaanlagen<br />
beim Verlassen der Zimmer bzw.<br />
Öffnen der Fenster oder Türen automatisch<br />
endet. Eine Geräuschentwicklung bei Betrieb<br />
der Klimaanlagen ist leider nicht auszuschließen.<br />
SAT-TV: Aufgrund atmosphärischer Störungen<br />
kann es zu Beeinträchtigungen der Empfangsqualität<br />
kommen. Die in Österreich<br />
bzw. in Ihrem Heimatland gewohnte Empfangsqualität<br />
kann daher ebenso wenig garantiert<br />
werden, wie die Verfügbarkeit von<br />
deutschsprachigen Programmen.<br />
Rollstuhl-/behindertengerecht: Einzelne<br />
Hotel- bzw. Clubanlagen werden als behinderten-<br />
bzw. rollstuhlgerecht ausgewiesen. Es<br />
kann jedoch keine Garantie für die Eignung<br />
der Anlage im Einzelfall übernommen werden,<br />
da die jeweiligen nationalen Richtlinien<br />
nicht mit den österreichischen Bestimmungen<br />
bzw. den Bestimmungen Ihres Heimatlandes<br />
konform gehen müssen. Informieren<br />
Sie sich bitte bei Buchung darüber, ob die gewünschte<br />
Anlage im Einzelfall ausreichend<br />
bzw. entsprechend adaptiert ist.<br />
Nachtruhe/akustische Beeinträchtigungen:<br />
Wir bitten Sie zu berücksichtigen, dass es innerhalb<br />
der Hotels und Clubanlagen auf<br />
Grund des vertraglich zugesicherten Unterhaltungsprogramms<br />
auch nach 22.00 Uhr zu<br />
Lärmbeeinträchtigungen kommen kann. Das<br />
Leben im Süden erwacht erst am Abend und<br />
kann dementsprechend bis in die frühen<br />
Morgenstunden andauern. Darüber hinaus<br />
gibt es gerade in Urlaubsorten häufig Bars,<br />
Diskotheken und andere Vergnügungseinrichtungen<br />
in der Umgebung der Hotelanlagen,<br />
wobei deren Betrieb auf Grund behördlicher<br />
Bewilligungen erfolgt und somit nicht<br />
verhindert werden kann. Aus hygienischen<br />
Gründen ist es üblich, die Abfallbeseitigung<br />
am frühen Morgen vorzunehmen, um Geruchsbelästigung<br />
aufgrund der hohen Temperaturen<br />
während des Tages zu vermeiden.<br />
Bitte bedenken Sie, dass dies nicht immer<br />
geräuschlos durchgeführt werden kann, jedoch<br />
in Ihrem Interesse erfolgt. In modernen<br />
Urlaubsdestinationen reist die überwiegende<br />
Anzahl der Touristen mittels Flugzeug an,<br />
sodass es auf den Flughäfen zu regelmäßigen<br />
Flugbewegungen kommt. Eine gewisse<br />
Beeinträchtigung durch Fluglärm kann nicht<br />
ausgeschlossen werden. Die ungefähre Entfernung<br />
der Hotelanlage zum jeweiligen<br />
Flughafen entnehmen Sie bitte der Ausschreibung.<br />
Haben Sie auch Verständnis<br />
dafür, dass die zum Betrieb einer Hotelanlage<br />
notwendigen Abläufe und Einrichtungen<br />
mitunter zu einer geringfügigen Geräuschentwicklung<br />
führen können (Lieferanten,<br />
Aggregate, etc.).<br />
Sport/Animation/Aktivitäten: Die angebotenen<br />
Aktivitäten können nach der jeweiligen<br />
Verfügbarkeit bzw. entsprechend den Witterungsbedingungen<br />
in Anspruch genommen<br />
werden. Insbesondere bitten wir Sie, zu beachten,<br />
dass bei großer Nachfrage versucht<br />
wird, die angebotenen Sport- und Unterhaltungsmöglichkeiten<br />
allen Gästen in gleichem<br />
Maße zur Verfügung zu stellen. In Einzelfällen<br />
kann es daher zu Wartezeiten oder Einschränkungen<br />
kommen, wofür wir um Ihr Verständnis<br />
ersuchen. Bestimmte Leistungen können<br />
nur nach vorheriger Reservierung in Anspruch<br />
genommen werden, diesbezügliche Informationen<br />
erhalten Sie von unseren Urlaubsbetreuern<br />
bzw. den Mitarbeitern des jeweiligen<br />
Hotels. Die Öffnungszeiten einzelner Einrichtungen,<br />
wie z.B. Hallenbad und Sauna können<br />
darüber hinaus beschränkt sein. Haben Sie<br />
bitte Verständnis dafür, dass vorhandenes<br />
Sportmaterial, sowie z.B. verfügbare Tennisplätze<br />
nicht immer dem gewohnten Standard<br />
entsprechen und aufgrund einer permanenten<br />
Inanspruchnahme Abnutzungserscheinungen<br />
aufweisen können. Die Benützung<br />
der Sportgeräte sowie die Teilnahme an Sport-<br />
, Animations- und anderen Aktivitäten erfolgt<br />
auf eigene Gefahr, wobei Eltern für Ihre Kinder<br />
haften, insbesondere haftet die Hotelleitung<br />
nicht für während der Ausübung entstehende<br />
Verletzungen. Muten Sie sich nur jene Leistungen<br />
zu, die Sie auch in Österreich gewohnt<br />
sind und achten Sie bitte unbedingt<br />
darauf, dass es aufgrund der klimatischen Bedingungen<br />
rascher zu Ermüdungserscheinungen<br />
und größerem Flüssigkeitsverlust kommen<br />
kann. Sportanlagen, Sportgeräte und<br />
Fahrzeuge sollten Sie vor Inanspruchnahme<br />
überprüfen. Bei Beschädigungen der entliehenen<br />
Ausrüstungen ist vor Ort Ersatz zu leisten.<br />
Für Unfälle, die bei Sportveranstaltungen und<br />
anderen Aktivitäten auftreten, haften wir nur,<br />
wenn unser Unternehmen ein Verschulden<br />
trifft. Wir empfehlen den Abschluss einer Unfallversicherung.<br />
Wir bitten Sie um Verständnis dafür, dass in<br />
internationalen Clubs und Hotelanlagen<br />
auch das Unterhaltungsprogramm sowie die<br />
Animation mehrsprachig angeboten werden.<br />
Das Animationspersonal richtet sich<br />
dabei zumeist nach der Landessprache der<br />
Mehrzahl der teilnehmenden Gäste. Bestimmte<br />
Animationsaktivitäten werden nur<br />
bei entsprechender Nachfrage bzw. Erreichen<br />
einer Mindestteilnehmerzahl durchgeführt.<br />
Darüber hinaus ist zumeist ein Tag pro<br />
Woche animationsfrei.<br />
Die Inanspruchnahme von Freizeitaktivitäten<br />
am Strand bzw. im Umfeld des gebuchten<br />
Hotels, welche von externen Anbietern<br />
angeboten werden, ist nicht im Pauschalpreis<br />
inkludiert und vor Ort extra zu begleichen.<br />
Für die tatsächliche Verfügbarkeit zum<br />
betreffenden Reisezeitraum können wir<br />
keine Garantie übernehmen.<br />
Kinderbetreuung: Kinderanimation bzw. ein<br />
Kinderclub kann nicht mit einem Kindergarten<br />
verglichen werden und können Kinder<br />
gegen deren Willen nicht zur Teilnahme bzw.<br />
Anwesenheit gezwungen werden.<br />
Babies/Infants: Als Babies und Infants gelten<br />
Kinder bis zum Alter von einem Jahr. Diese<br />
haben keinen Anspruch auf einen eigenen<br />
Sitzplatz während des Fluges. In den Clubanlagen<br />
bzw. Hotels stehen Gitterbetten nur<br />
nach Verfügbarkeit und teilweise nur gegen<br />
Gebühr bereit, wobei wir Ihnen empfehlen,<br />
bereits bei Buchung entsprechende Wünsche<br />
bekannt zu geben. Durch die Beistel-<br />
lung eines Gitterbettes kann es zu räumlichen<br />
Beeinträchtigungen kommen. Weitere<br />
Utensilien, die für Kleinkinder üblicherweise<br />
benötigt werden (Nachttöpfe, Babynahrung,<br />
Windeln u.ä.), sind in den Hotels zumeist<br />
nicht erhältlich. Bitte beachten Sie, dass Infants<br />
im gewählten Zimmertyp nicht automatisch<br />
zusätzlich zur angeführten Maximalbelegung<br />
gebucht bzw. untergebracht<br />
werden können. Überbelegungen müssen<br />
ausnahmslos über unser Unternehmen<br />
beim Hotelier angefragt werden.<br />
Vor-/Nachsaison: Während der Vor- und<br />
Nachsaison kann es hinsichtlich der Hotelleistungen<br />
zu gewissen Einschränkungen kommen<br />
(Klimaanlagen, Animation, Sportangebot,<br />
Kinderbetreuung, etc.), weshalb diese<br />
nicht immer in vollem Umfang gewährleistet<br />
werden können. Dieser Umstand wird<br />
jedoch bereits bei der Preisgestaltung entsprechend<br />
berücksichtigt.<br />
Alles Inklusive Paket: Den genauen Umfang<br />
der inkludierten Leistungen entnehmen Sie<br />
bitte der jeweiligen Hotelbeschreibung. Der<br />
Leistungsumfang richtet sich dabei auch<br />
nach der Hotelkategorie. Darüber hinaus<br />
können auch in Hotels mit Alles Inklusive<br />
Paket zusätzlich Leistungen in Anspruch genommen<br />
werden, wobei diese – nicht inkludierten<br />
– Leistungen vor Ort gesondert zu<br />
bezahlen sind. In Hotel- bzw. Clubanlagen,<br />
die mehrere Verpflegungsarten nebeneinander<br />
anbieten (z.B. HP und AI), sind die vom<br />
AI-Paket umfassten Speisen und Getränke<br />
mitunter nicht in allen Restaurants bzw. in<br />
allen Bars verfügbar.<br />
Alles Inklusive Leistungen können bis zum<br />
Check-out in Anspruch genommen werden.<br />
Nicht konsumierte Leistungen können nicht<br />
rückvergütet werden. In den meisten Hotelanlagen<br />
ist bei der Verpflegungsart AI das<br />
Tragen eines Plastikarmbands obligatorisch.<br />
Essen und Trinken: In den Urlaubsländern<br />
werden in vielen Hotels landestypische Speisen<br />
offeriert, welche oft mit ungewohnten<br />
Gewürzen und Zutaten zubereitet und nicht<br />
immer heiß serviert werden. Bitte berücksichtigen<br />
Sie, dass der Körper oft einige Tage benötigt,<br />
um sich auf das wärmere Klima und<br />
die ungewohnte Ernährung umzustellen bzw.<br />
dass insbesondere diese Umstände sowie der<br />
Genuss von eisgekühlten Getränken zu Magenbeschwerden<br />
und Durchfallerkrankungen<br />
(Reisediarrhoe) führen können. Neuesten Erkenntnissen<br />
zufolge können derartige Erkrankungen<br />
auch bei Personen, welche sich öfters<br />
in südlichen Ländern aufhalten, auf die angeführten<br />
geänderten Lebendbedingungen zurückgeführt<br />
werden. Es kann daher nicht<br />
davon ausgegangen werden, dass diese z.B.<br />
durch eine mangelnde Qualität der verarbeiteten<br />
Lebensmittel oder unzureichende hygienische<br />
Bedingungen hervorgerufen werden.<br />
In den meisten Urlaubsländern handelt<br />
es sich bei Leitungswasser lediglich um<br />
Brauchwasser, das nicht als Trinkwasser zum<br />
Genuss geeignet ist. Wir empfehlen Ihnen<br />
daher, sich vor dem Urlaubsantritt von Ihrem<br />
Arzt oder Apotheker beraten zu lassen und<br />
entsprechende Medikamente mitzunehmen.<br />
Bei Halbpension beginnt die Verpflegung üblicherweise<br />
mit dem Abendessen und endet<br />
mit dem Frühstück am Abreisetag. Die Hoteliers<br />
sind allerdings nicht verpflichtet, bei<br />
nächtlichen Ankünften ein Abendessen bzw.<br />
bei frühmorgendlichen Abreisen ein Frühstück<br />
anzubieten. Die an Bord des Flugzeugs<br />
angebotene Mahlzeit gilt als Teil der gebuchten<br />
Verpflegungsleistung.<br />
Zu bestimmten Zeiten kann es in den Restaurants<br />
und Bars zu Wartezeiten kommen, doch<br />
ist das Personal selbstverständlich bemüht,<br />
allen Wünschen nachzukommen und Wartezeiten<br />
möglichst zu vermeiden. Aus diesem<br />
Grund wird das Essen in einigen Hotels in<br />
zwei oder mehreren Sitzungen organisiert.<br />
Bei Restaurants, die einen Teil oder sämtliche<br />
ihrer Sitzplätze im Freien anbieten, kann es<br />
witterungsbedingt zu Einschränkungen kommen.<br />
Sollten Sie vor Ort einen Ausflug buchen,<br />
beachten Sie, dass bei frühen Abholzeiten zumeist<br />
kein Frühstück serviert werden kann.<br />
Informieren Sie sich aber im Hotel über die<br />
Möglichkeit eines Lunchpakets.<br />
Nebenkosten/Extras: Die Getränkepreise<br />
bzw. die Kosten für Extraleistungen werden<br />
vom Hotelier festgesetzt und richten sich<br />
insbesondere nach der Kategorie der Anlage.<br />
Sowohl für den Geldwechsel als auch für das<br />
Telefonieren im Hotel werden vom Hotelier<br />
höhere Gebühren/Aufschläge verrechnet.<br />
Die in den Hotelanlagen etablierten Geschäfte<br />
werden an private Unternehmer verpachtet.<br />
Auf die Gestaltung dieser Preise<br />
kann daher unsererseits kein Einfluss genommen<br />
werden.<br />
Die Mitnahme von außerhalb der Anlage<br />
gekauften Lebensmitteln und Getränken<br />
kann aufgrund der Hausordnung untersagt<br />
sein.<br />
Bekleidung: In den meisten Hotels gelten in<br />
den Restaurants entsprechende Kleidungsvorschriften,<br />
weshalb wir die Mitnahme zumindest<br />
einer langen Hose empfehlen.<br />
Schirme/Liegen: Bitte entnehmen Sie der jeweiligen<br />
Hotelbeschreibung inwieweit Liegen<br />
und Schirme vorhanden bzw. ob diese<br />
gegen Gebühr sind. Bedenken Sie, dass Liegen<br />
und Schirme aus Platzgründen nicht<br />
immer mit der Bettenkapazität im Einklang<br />
stehen und daher nicht überall verfügbar<br />
bzw. nur begrenzt vorhanden sind und besonders<br />
in der Hochsaison nicht immer ausreichen.<br />
Das Reservieren mehrerer Liegen<br />
gleichzeitig an verschiedenen Plätzen innerhalb<br />
einer Anlage ist ebenso untersagt wie<br />
das Reservieren in den frühen Morgenstunden.<br />
Strand/Pools: Die bei den einzelnen Anlagen<br />
angeführten Entfernungen zum Strand stellen<br />
ungefähre Werte/Luftlinie dar, wobei der<br />
Fuß- bzw. Fahrweg länger ausfallen kann. Die<br />
Strände vor den Hotelanlagen stehen fast<br />
überall in öffentlichem Eigentum, so dass die<br />
Reinigung in den Aufgabenbereich der lokalen<br />
Gemeinden fällt. Im Regelfall werden jedoch<br />
Bereiche des Strandes vor den Hotelanlagen<br />
vom jeweiligen Hotelier bewirtschaftet<br />
(Liegen, Schirme, Bars,..). Selbstverständlich<br />
bemüht sich auch der Hotelier diesen<br />
Bereich des Strandes sauber zu halten.<br />
Gleichzeitig appellieren wir an das Verantwortungs-<br />
u. Umweltbewusstsein aller<br />
Gäste, anfallenden Müll ordnungsgemäß zu<br />
entsorgen.<br />
Klimatische Bedingungen, Wind- und Strömungsverhältnisse<br />
können Aufwühlungen,<br />
Anschwemmungen z.B. von Seegras oder das<br />
Auftreten von Quallen oder ähnlichem verursachen.<br />
Dies kann zu Beeinträchtigungen<br />
oder Veränderungen des Strandes führen,<br />
was jedoch unvermeidlich ist und unsererseits<br />
nicht beeinflusst werden kann. Bedauerlicherweise<br />
kommt es in Einzelfällen auch<br />
vor, dass an den Stränden bzw. in Strandnähe<br />
Ölspuren bzw. kleinere Ölklumpen gesichtet<br />
werden können.<br />
Bitte beachten Sie die Hinweise bezüglich<br />
der Bademöglichkeiten im Hotel bzw. am<br />
Strand und berücksichtigen Sie die Strömungs-<br />
und Witterungsverhältnisse sowie<br />
die Gezeiten.<br />
Aus hygienischen Gründen ist es notwendig,<br />
dem Poolwasser Chemikalien beizufügen, so<br />
dass wir hautempfindlichen Gästen empfehlen,<br />
diesbezüglich mit Ihrem Hausarzt Rücksprache<br />
zu halten. Weiters muss das Wasser<br />
in den Pools regelmäßig gewechselt werden,<br />
15
16<br />
weshalb während des Wasserwechsels die<br />
Pools nicht benützt werden können. Die<br />
Poolbenützung ist nur während der vor Ort<br />
ausgewiesenen Betriebszeiten und unter<br />
Einhaltung der Benutzungshinweise (Poolregeln)<br />
gestattet und erfolgt auf eigene Gefahr,<br />
wobei Eltern für deren Kinder haften. In<br />
bestimmten Fällen verfügen Hotels über beheizbare<br />
Poolanlagen. Es obliegt jedoch allein<br />
den Hoteliers, ob die Pools auch tatsächlich<br />
beheizt werden.<br />
Instandhaltungs-/Bauarbeiten: Da leider<br />
auch bei sorgsamem Umgang mit den Einrichtungsgegenständen<br />
immer wieder Schäden<br />
auftreten können bzw. bestimmte Einrichtungen<br />
oder Bereiche der Hotelanlage<br />
einer regelmäßigen Wartung bedürfen, können<br />
entsprechende Wartungs-, Reparatur-<br />
und Renovierungsarbeiten erforderlich sein.<br />
Für die damit verbundenen kurzfristigen Beeinträchtigungen<br />
ersuchen wir um Ihr Verständnis.<br />
Die jeweiligen Tourismusregionen<br />
befinden sich teilweise noch im Aufbau, werden<br />
laufend erweitert und die vorhandene<br />
Infrastruktur entsprechend angepasst, weshalb<br />
es zu Bautätigkeiten außerhalb der gebuchten<br />
Anlage kommen kann, auf welche<br />
wir keinen Einfluss haben bzw. welche wir<br />
nicht verhindern können. Es ist darüber hinaus<br />
nicht unüblich, dass Baustellen einige<br />
Zeit lang ruhen und unangekündigt wieder<br />
aktiviert werden. Wir sind bemüht, Sie über<br />
Art und Umfang etwaiger Bautätigkeiten<br />
umgehend zu informieren.<br />
Sicherheit: Bewahren Sie Wertgegenstände,<br />
Bargeld und Dokumente stets in einem Zimmersafe<br />
bzw. Hotelsafe auf. Sollten Sie während<br />
Ihres Urlaubsaufenthaltes bestohlen<br />
werden, ist eine polizeiliche Diebstahlsanzeige<br />
unbedingt anzuraten. Wenden Sie sich in<br />
einem solchen Fall, wie auch in allen anderen<br />
Notfällen, umgehend an unsere Urlaubsbetreuung.<br />
Für Bargeld, sowie Gegenstände, die<br />
nicht typischerweise auf eine Urlaubsreise<br />
mitgenommen werden bzw. für den Urlaubsaufenthalt<br />
nicht notwendig sind (z.B. hochpreisige<br />
technische Geräte, Spezialausrüstungen<br />
und -sportgeräte, Wertgegenstände<br />
höheren Wertes, Schmuck, etc...), lehnen sowohl<br />
unser Unternehmen als auch die Hoteliers<br />
jegliche Haftung ab.<br />
Katalogfotos: Da die Kataloge bereits rund<br />
ein Jahr vor Ihrem Urlaubsantritt hergestellt<br />
werden, können sich die örtlichen Gegebenheiten<br />
zwischenzeitlich durch Um- bzw. Zubauten,<br />
Adaptierungen oder ähnliches geändert<br />
haben, weshalb die Katalogfotos in<br />
Ausnahmefällen von der aktuellen Situation<br />
abweichen können.<br />
Kategorisierung: Die bei den jeweiligen Hotelanlagen<br />
angeführte Kategorie wird von<br />
nationalen Tourismusbehörden oder Vereinigungen<br />
festgelegt und richtet sich ausschließlich<br />
nach deren nationalen Kriterien,<br />
insbesondere also landesüblichen Gegebenheiten,<br />
und ist mit den in Österreich geltenden<br />
Bestimmungen bzw. Kategorisierungskriterien<br />
nicht identisch.<br />
Zusätzliche Bewertungssymbole sind auf<br />
subjektive Kundenreaktionen zurückzuführen<br />
und stellen lediglich eine weitere Orientierungshilfe<br />
dar.<br />
Überbuchungen: Leider kann es in Einzelfällen<br />
zu solchen bedauerlichen Situationen<br />
kommen. Wir sind bemüht, Ihr Reisebüro<br />
über alle unserem Unternehmen bekanntgegebenen<br />
Überbuchungen sowie über verfügbare<br />
Alternativen rechtzeitig zu informieren.<br />
Sollte jedoch auch uns eine Überbuchung<br />
nicht oder nicht rechtzeitig bekanntgegeben<br />
werden, ist unsere örtliche Partneragentur<br />
bemüht, Ihnen eine gleich- oder höherwertige<br />
Ersatzunterkunft zur Verfügung zu stellen.<br />
Hotel-only: Bei Buchung eines reinen Landarrangements<br />
wird eine Gebühr in der Höhe von<br />
EUR 22,- pro Erwachsenem in Rechnung gestellt.<br />
AUSFLÜGE<br />
Bei vor Ort buchbaren Ausflügen handelt es<br />
sich um Fremdleistungen. Die Urlaubsbetreuung<br />
berät Sie gerne über das vielfältige<br />
lokale Ausflugsangebot. Die Ausflüge werden<br />
nicht von unserem Unternehmen, sondern<br />
von lokalen Veranstaltern organisiert<br />
und durchgeführt, bei welchen auch die jeweilige<br />
Haftung liegt. Unser Unternehmen<br />
tritt gegebenenfalls lediglich als Vermittler<br />
entsprechend Teil A der ARB 1992 auf. Wir<br />
bitten um Verständnis, dass einzelne Ausflüge<br />
nur bei Erreichen einer bestimmten Mindestteilnehmerzahl<br />
durchgeführt werden.<br />
URLAUBSBETREUUNG<br />
Bei Ihrer Ankunft erwarten Sie unsere Urlaubsbetreuer<br />
bereits am Flughafen. Im Rahmen<br />
des Tipp-Treffs, während der Sprechstunden<br />
sowie in Notfällen rund um die Uhr stehen<br />
Ihnen diese gerne mit Rat und Tat hilfreich<br />
zur Seite. Die Sprechstundenzeiten bzw.<br />
die telefonische Erreichbarkeit entnehmen<br />
Sie bitte der Informationstafel bzw. der Informationsmappe<br />
in Ihrem Hotel oder dem bei<br />
Ankunft ausgehändigten Begrüßungskuvert.<br />
Die exakte Rückflugzeit sowie die Abholzeit<br />
für den Rücktransfer werden entweder auf<br />
der Informationstafel oder in der Informations-<br />
bzw. der Heimflugmappe rechtzeitig bekannt<br />
gegeben. Wir bitten um Verständnis<br />
dafür, dass auf Flughäfen bei der Einreise vor<br />
dem Verlassen der Ankunftshalle sowie bei<br />
der Ausreise nach Durchschreiten der Passkontrolle<br />
aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen<br />
eine Betreuung nicht möglich ist.<br />
MITTEILUNG VON MÄNGELN<br />
Sollte es zu Unannehmlichkeiten während<br />
Ihres Aufenthaltes kommen, wenden Sie sich<br />
bitte unverzüglich an unsere Urlaubsbetreuung.<br />
Auch unsere Partneragentur steht<br />
Ihnen bei auftretenden Problemen gerne zur<br />
Verfügung. Unsere erfahrenen Urlaubsbetreuer<br />
können viele Probleme – sofern Sie<br />
diese darüber in Kenntnis setzen – umgehend<br />
vor Ort lösen bzw. werden versuchen,<br />
entsprechend Abhilfe zu schaffen. Sollte dies<br />
nicht möglich sein, empfehlen wir eine<br />
schriftliche Meldung (= Gästemeldung) von<br />
unserer Urlaubsbetreuung auf dem hierfür<br />
vorgesehenen Formular zu verlangen.<br />
Die Urlaubsbetreuung ist jedoch nicht befugt,<br />
Ansprüche anzuerkennen.<br />
Gemäß § 31e KSchG sind Sie verpflichtet, etwaige<br />
vor Ort auftretende Mängel unverzüglich<br />
der Urlaubsbetreuung mitzuteilen. Aufgrund<br />
gesetzlicher Verpflichtungen sind wir<br />
verpflichtet, Sie darauf hinzuweisen, dass es<br />
Ihre Gewährleistungsansprüche nicht berührt,<br />
wenn Sie eine solche Mängelrüge unterlassen.<br />
Eine Unterlassung einer entsprechenden<br />
Mängelrüge kann Ihnen jedoch als<br />
Mitverschulden bei der Bemessung von<br />
Schadenersatzansprüchen angerechnet werden.<br />
UMBUCHUNGEN/STORNIERUNGEN/<br />
VERLÄNGERUNGEN:<br />
Wenden Sie sich bitte vor Abflug an Ihr Reisebüro<br />
bzw. in allen Fällen vor Ort an unsere<br />
Urlaubsbetreuung. Sollten Sie vor Ort einen<br />
Hotelwechsel oder eine Aufenthaltsverlängerung<br />
in Erwägung ziehen, wird sich unsere<br />
Vertretung bemühen, Ihnen dies zu ermöglichen,<br />
sofern entsprechende Flug- u. Hotelkapazitäten<br />
verfügbar sind. Berücksichtigen Sie<br />
hierbei allerdings, dass Ihnen erhebliche Zusatzkosten<br />
entstehen können (Transferkosten,<br />
Stornokosten im ursprünglich gebuchten<br />
Hotel, allfällig zu begleichender Aufpreis, Um-<br />
buchungsgebühren, etc.). Anfallende Kosten<br />
sind vor Leistungsänderung bzw. Umzug direkt<br />
bei der Urlaubsbetreuung zu begleichen.<br />
Sollten Sie Ihren Aufenthalt auf eigenen<br />
Wunsch vorzeitig abbrechen und den verbleibenden<br />
Hotelaufenthalt stornieren wollen, ist<br />
eine Rückerstattung der nicht konsumierten<br />
Urlaubstage nicht möglich. Mündliche Abmachungen<br />
mit dem Hotelier sind für den Veranstalter<br />
unverbindlich. Beachten Sie bitte, dass<br />
Umbuchungen und Namensänderungen bei<br />
Linienflügen nicht immer möglich sind bzw.<br />
mit Mehrkosten verbunden sein können.<br />
RUNDREISE<br />
Im Zuge einer Rundreise haben Sie die Möglichkeit<br />
Land und Leute auch abseits der Tourismuszonen<br />
kennenzulernen. Wir bitten Sie<br />
jedoch zu beachten, dass die während der<br />
Rundreise zur Verfügung stehenden Unterkünfte<br />
bzw. Restaurants oft einfacher sind<br />
und nicht immer den Standards in den Tourismuszentren<br />
entsprechen. Bei einer geringen<br />
Teilnehmerzahl kann auch ein kleinerer<br />
Bus bzw. ein Geländewagen zum Einsatz<br />
kommen. Änderungen des Programmablaufes<br />
müssen wir uns insbesondere aus organisatorischen<br />
Gründen vorbehalten.<br />
ROULETTE<br />
Gegenstand einer Roulettebuchung ist nicht<br />
die Unterbringung in einem namentlich genannten<br />
Hotel, sondern in einem beliebigen<br />
Hotel der ausgeschriebenen nationalen Kategorie.<br />
Abgesehen von der Destination, der Kategorie<br />
und der Verpflegungsart werden zumeist<br />
keine weiteren Leistungskriterien zugesichert,<br />
welche daher auch nicht Vertragsinhalt<br />
werden. Die Zuteilung erfolgt vor Ort je<br />
nach Verfügbarkeit, wobei es sich bei dem zur<br />
Verfügung gestellten Hotel nicht um ein Katalogprodukt<br />
handeln muss. Die Destination<br />
wird durch den Zielflughafen bestimmt, wobei<br />
die Unterbringung nicht notwendigerweise<br />
im Ort des Zielflughafens, sondern auch in den<br />
zu diesem gehörigen Urlaubsregionen erfolgen<br />
kann.<br />
EIN-/AUSREISEBESTIMMUNGEN<br />
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass<br />
unser Unternehmen für das Vorhandensein<br />
ordnungsgemäßer Ein- bzw. Ausreisedokumente<br />
keinerlei Haftung übernimmt. Bei etwaigen<br />
Fragen wenden Sie sich an Ihr Reisebüro,<br />
das Bundesministerium für auswärtige<br />
Angelegenheiten, die zuständige Botschaft<br />
bzw. das entsprechende Konsulat.<br />
Bitte beachten Sie darüber hinaus die geltenden<br />
Ein- und Ausfuhrbestimmungen, damit<br />
Ihr Urlaub nicht mit einer unangenehmen<br />
und teuren Zollstrafe endet.<br />
Informationen hinsichtlich vorgeschriebener<br />
bzw. empfohlener Schutzimpfungen erhalten<br />
Sie von Ihrem Hausarzt, dem Gesundheitsamt<br />
oder dem Institut für Reise- und<br />
Tropenmedizin.<br />
VERSICHERUNGSSCHUTZ<br />
Der Abschluss einer Reiseversicherung ist jedenfalls<br />
ratsam. Sie haben bei Buchung die<br />
Möglichkeit, eine Reiseversicherung abzuschließen.<br />
Nähere Informationen sowie genaue<br />
Angaben zum Umfang der buchbaren<br />
Versicherung finden Sie in den Ausführungen<br />
zum Versicherungspaket in diesem Preisteil.<br />
Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch und entscheiden<br />
Sie im Anschluss daran, ob Sie einen<br />
Versicherungsschutz in Anspruch nehmen<br />
wollen.<br />
PARKPLATZ<br />
Bitte informieren Sie sich über die genaue<br />
Lage des von Ihnen allenfalls gebuchten Parkplatzes,<br />
da eine Rückvergütung für irrtümlich<br />
falsch abgestellte Fahrzeuge nicht vorgenommen<br />
werden kann. Sollte dieser voll ausgelastet<br />
und daher nicht verfügbar sein, bitten wir<br />
Sie, sich diesen Umstand bestätigen zu lassen<br />
und uns nach Ihrer Rückkehr den nicht in Anspruch<br />
genommenen Voucher, die Ersatzrechnung<br />
sowie die diesbezügliche Bestätigung<br />
zu übersenden.<br />
BAHNFAHRT<br />
Bei Pauschalreisen (Hotel+Flug) ist bei allen<br />
Abflügen die Bahnfahrt 1. Klasse (sofern verfügbar,<br />
ansonsten 2. Klasse) innerhalb der<br />
österreichischen Landesgrenze inkludiert,<br />
wobei diese bei Buchung mitzubestellen ist.<br />
Sie erhalten in weiterer Folge Ihren persönlichen<br />
Ticketcode (für Hin- und Rückfahrt), mit<br />
dem Sie Ihre Bahntickets beim Fahrkartenschalter<br />
oder bei jedem ÖBB-Ticketautonmaten<br />
eigenständig lösen müssen. Eine Rückerstattung<br />
bzw. ein Kostenersatz ist nicht<br />
möglich. Die Kosten für die Fahrt vom jeweiligen<br />
Bahnhof zum Flughafen sind nicht inkludiert.<br />
DATENSCHUTZ<br />
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Ihre<br />
persönlichen Daten automatisationsunterstützt<br />
verarbeitet werden und bitten Sie um<br />
Verständnis dafür, dass wir selbst Ihren Verwandten<br />
keine Auskünfte bezüglich Ihrer<br />
Buchung geben dürfen.<br />
DAS REISEBÜRO-<br />
IHR UND UNSER PARTNER<br />
Unsere Arrangements werden ausschließlich<br />
über konzessionierte und seriöse Vertragspartner<br />
angeboten. Jede Form der Rabattgewährung<br />
ist unzulässig.<br />
Diese Informationen sind Bestandteil des<br />
mit uns abgeschlossenen Pauschalreisevertrags.<br />
Reisebüros sind nicht befugt, vom Inhalt<br />
des Katalogs abweichende bzw. ergänzende<br />
Vereinbarungen zu treffen. Zusätzliche<br />
Vereinbarungen bedürfen ausnahmslos<br />
der schriftlichen Zustimmung des Veranstalters.<br />
Beachten Sie auch die Ergänzenden Bestimmungen<br />
zu den von uns anerkannten<br />
Allgemeinen Reisebedingungen 1992, welche<br />
dem mit uns abgeschlossenen Vertrag<br />
zugrunde liegen.<br />
Abschließend wünschen wir Ihnen nun<br />
einen erholsamen Urlaub und möchten uns<br />
vielmals dafür bedanken, dass Sie sich die<br />
Zeit genommen haben, unsere Hinweise aufmerksam<br />
zu lesen.
WO GIBT´S <strong>SO</strong> <strong>VIEL</strong> AUF EINEN BLICK?<br />
DUBAI<br />
HOTEL REGION VERPFLEGUNG<br />
N NF HP VP AI<br />
Seite im Bildteil<br />
GULET STEMPEL BELEGUNGSMÖGLICHKEITEN<br />
H ARABIAN COURT AT ONE&ONLY ROYAL MIRAGE The Palm Jumeirah ● ● 28 ● ● ● ● ● ●<br />
H AL MANZIL Burj Dubai -Old Town ● ● 22 ●<br />
H ATLANTIS THE PALM The Palm Jumeirah ● ● 28 ● ● ● ● ● ● ●<br />
H BANYAN TREE AL WADI Ras al Khaimah ● 22 ● ● ● ●<br />
H BURJ AL ARAB Jumeirah Beach ● 26 ● ● ● ● ●<br />
H CROWNE PLAZA DUBAI FESTIVAL CITY Festival City ● ● 23 ● ● ● ●<br />
H CROWNE PLAZA YAS ISLAND Abu Dhabi/Yas Island ● ● ● 41 ● ● ●<br />
H EMIRATES PALACE Abu Dhabi ● ● 39 ● ● ●<br />
H FOUR POINTS BY SHERATON SHEIKH ZAYED ROAD Sheikh Zayed Road ● 24 ● ● ● ●<br />
H FUJAIRAH ROTANA RE<strong>SO</strong>RT & SPA Fujairah ● ● ● 43 ● ● ● ●<br />
H GOLDEN SANDS HOTEL APPARTMENTS Bur Dubai ● ● ● 24 ● ● ● ● ● ● ● ● ●<br />
H HILTON DUBAI CREEK Dubai Creek ● ● 25 ● ● ●<br />
H HILTON DUBAI JUMEIRAH Jumeirah Beach ● ● 35 ● ● ●<br />
H HILTON RAS AL KHAIMAH Ras al Khaimah ● ● ● 41 ● ● ● ● ●<br />
H HILTON RAS AL KHAIMAH RE<strong>SO</strong>RT & SPA Ras al Khaimah ● ● ● 42 ● ● ● ● ● ●<br />
H IBEROTEL MIRAMAR AL AQAH BEACH RE<strong>SO</strong>RT Fujairah ● ● ● 45 ● ● ● ● ●<br />
H INTERCONTINENTAL DUBAI FESTIVAL CITY Festival City ● ● 23 ● ● ● ●<br />
H JEBEL ALI GOLF RE<strong>SO</strong>RT & SPA Jebel Ali ● ● ● 36/37 ● ● ● ● ● ● ●<br />
H JEBEL ALI PALM TREE COURT & SPA Jebel Ali ● ● ● 36/37 ● ● ● ● ● ● ●<br />
H JUMEIRAH BEACH HOTEL Jumeirah Beach ● ● 27 ● ● ● ● ● ●<br />
H LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RE<strong>SO</strong>RT Fujairah ● ● ● 46 ● ● ● ● ● ●<br />
H LE MERIDIEN MINA SEYAHI BEACH RE<strong>SO</strong>RT & MARINA Jumeirah Beach ● ● ● 32 ● ● ● ● ●<br />
H LOU LOU´ A BEACH RE<strong>SO</strong>RT Sharjah ● ● 38 ● ● ●<br />
H MADINAT JUMEIRAH - MINA A´SALAM Jumeirah Beach ● ● 30/31 ● ● ● ● ● ●<br />
H MADINAT JUMEIRAH - AL QASR Jumeirah Beach ● ● 30/31 ● ● ● ● ● ● ●<br />
H <strong>SO</strong>FITEL DUBAI JUMEIRAH BEACH Jumeirah Beach ● ● ● 34 ●<br />
H THE ADDRESS DOWNTOWN BURJ DUBAI Burj Bubai ● ● 26 ● ● ●<br />
H THE COVE ROTANA RAS AL KAIMAH Ras al Khaimah ● ● ● 44 ● ● ●<br />
H THE PALACE AT ONE&ONLY ROYAL MIRAGE Jumeirah Beach ● ● 29 ● ● ● ● ● ● ●<br />
H THE WESTIN DUBAI MINA SEYAHI BEACH RE<strong>SO</strong>RT & MARINA Jumeirah Beach ● ● ● 33 ● ● ● ● ●<br />
H YAS HOTEL Abu Dhabi/Yas Island ● ● 40 ● ● ●<br />
1E+1K<br />
1E+2K<br />
2E+1K<br />
2E+2K<br />
2E+3K<br />
3E+1K<br />
3E+2K<br />
4E+1K<br />
4E+2K<br />
2E/3E<br />
4E<br />
5E<br />
17
18<br />
WO GIBT´S <strong>SO</strong> <strong>VIEL</strong> AUF EINEN BLICK?<br />
MALEDIVEN<br />
HOTEL REGION VERPFLEGUNG<br />
N NF HP VP AI<br />
Seite im Bildteil<br />
GULET STEMPEL BELEGUNGSMÖGLICHKEITEN<br />
H ANANTARA DHIGU Süd-Male-Atoll ● ● ● 64 ● ● ●<br />
H BANDOS Nord-Male-Atoll ● ● 65 ● ● ● ●<br />
H CONRAD MALDIVES RANGALI ISLAND Süd-Ari-Atoll ● ● 77 ● ● ● ●<br />
H CONSTANCE HALAVELI RE<strong>SO</strong>RT Nord- Ari- Atoll ● ● 73 ● ● ● ●<br />
H CONSTANCE MOOFUSHI RE<strong>SO</strong>RT Süd-Ari-Atoll ● 72 ● ●<br />
H DIAMONDS ATHURUGA ISLAND RE<strong>SO</strong>RT & WATERVILLAS Ari-Atoll ● 75 ● ● ●<br />
H DIVA MALDIVES Süd-Ari-Atoll ● ● ● ● 74 ● ● ● ● ● ●<br />
H FOUR SEA<strong>SO</strong>NS EXPLORER ● 54 ●<br />
H FOUR SEA<strong>SO</strong>NS RE<strong>SO</strong>RT MALDIVES AT KUDA HURAA Nord-Male-Atoll ● ● ● 52 ● ● ● ● ● ● ●<br />
H FOUR SEA<strong>SO</strong>NS RE<strong>SO</strong>RT MALDIVES AT LANDAA GIRAAVARU Baa-Atoll ● ● ● 53 ● ● ● ● ● ● ●<br />
H GASFINOLHU ISLAND RE<strong>SO</strong>RT Nord-Male-Atoll ● 69 ● ● ●<br />
H HILTON MALEDIVES IRU FUSHI RE<strong>SO</strong>RT & SPA Noonu-Atoll ● ● ● 62 ● ● ● ● ●<br />
H KANUHURA Lhaviyani-Atoll ● ● ● 57 ● ● ●<br />
H KOMANDOO MALDIVES ISLAND RE<strong>SO</strong>RT Lhaviyani-Atoll ● ● ● ● 59 ●<br />
H KURAMATHI ISLAND RE<strong>SO</strong>RT Rasdu-Atoll ● ● 71 ● ● ● ●<br />
H KUREDU Lhaviyani-Atoll ● ● 61 ● ● ● ●<br />
H MEERU ISLAND RE<strong>SO</strong>RT Nord-Male-Atoll ● ● 67 ●<br />
H MIRIHI ISLAND RE<strong>SO</strong>RT Süd-Ari-Atoll ● ● ● 76 ● ●<br />
H MON<strong>SO</strong>ON ● 60 ●<br />
H OLHUVELI BEACH & SPA RE<strong>SO</strong>RT Süd-Male-Atoll ● ● ● 63 ● ●<br />
H ONE & ONLY MALDIVES AT REETHI RAH Nord-Male-Atoll ● 66 ● ● ● ● ●<br />
H REETHI BEACH RE<strong>SO</strong>RT Baa-Atoll ● ● ● ● 55 ● ● ●<br />
H ROYAL ISLAND RE<strong>SO</strong>RT & SPA Baa-Atoll ● ● ● 56 ● ● ●<br />
H SUN ISLAND RE<strong>SO</strong>RT & SPA Süd-Ari-Atoll ● ● ● 79 ● ●<br />
H THULHAGIRI ISLAND RE<strong>SO</strong>RT & SPA Nord-Male-Atoll ● ● ● 68 ● ●<br />
H VELIGANDU ISLAND RE<strong>SO</strong>RT Rasdu-Atoll ● ● 70 ● ● ●<br />
H VILAMENDHOO ISLAND RE<strong>SO</strong>RT Süd-Ari-Atoll ● ● 78 ● ● ●<br />
H VILU REEF BEACH & SPA RE<strong>SO</strong>RT Süd-Nilandhe-Atoll ● ● ● 58 ● ● ●<br />
SRI LANKA<br />
HOTEL REGION VERPFLEGUNG<br />
N NF HP VP AI<br />
Seite im Bildteil<br />
1E+1K<br />
1E+2K<br />
2E+1K<br />
2E+2K<br />
2E+3K<br />
3E+1K<br />
GULET STEMPEL BELEGUNGSMÖGLICHKEITEN<br />
H BLUE WATER Wadduwa ● 93 ● ●<br />
H BROWNS BEACH Negombo ● ● 88 ● ●<br />
H CLUB BENTOTA Aluthgama ● 93 ● ●<br />
H CLUB DOLPHIN Waikkal ● 89 ● ● ●<br />
H EDEN RE<strong>SO</strong>RT & SPA Beruwela ● ● 91 ● ● ● ●<br />
H HERITANCE AHUNGALLA Ahungalla ● ● ● 95 ● ●<br />
H JETWING BEACH Negombo ● ● ● 88 ● ●<br />
H LANKA PRINCESS Beruwela ● 92 ● ●<br />
H RIVERINA Beruwela ● 91 ● ● ● ●<br />
H VIVANTA TAJ BENTOTA (ehem. TAJ EXOTICA) Bentota ● ● 94 ● ● ●<br />
1E+1K<br />
1E+2K<br />
2E+1K<br />
2E+2K<br />
2E+3K<br />
3E+1K<br />
3E+2K<br />
3E+2K<br />
4E+1K<br />
4E+1K<br />
4E+2K<br />
4E+2K<br />
2E/3E<br />
2E/3E<br />
4E<br />
4E<br />
5E<br />
5E
MAURITIUS<br />
HOTEL REGION VERPFLEGUNG<br />
N NF HP VP AI<br />
Seite im Bildteil<br />
GULET STEMPEL BELEGUNGSMÖGLICHKEITEN<br />
H FOUR SEA<strong>SO</strong>NS RE<strong>SO</strong>RT MAURITIUS AT ANAHITA Belle Mare ● 119 ● ● ● ● ● ● ●<br />
H CONSTANCE BELLE MARE PLAGE Le Morne ● 108 ● ● ● ● ● ●<br />
H FOUR SEA<strong>SO</strong>NS RE<strong>SO</strong>RT MAURITIUS AT ANAHITA Beau Champ ● 123 ● ● ● ● ● ●<br />
H GRAND HOTEL DU LAGON - REUNION Saint Gilles Les Bains ● ● ● 103 ● ✩<br />
H HERITAGE AWALI GOLF & SPA RE<strong>SO</strong>RT Bel Ombre ● ● 105 ● ● ● ● ● ● ●<br />
H INTERCONTINENTAL MAURITIUS RE<strong>SO</strong>RT BALACLAVA FORT Balaclava ● ● 112 ● ● ● ● ● ●<br />
H LA PIROGUE Wolmar ● ● 110 ● ● ● ● ● ●<br />
H LE CANONNIER Pointe aux Canonniers ● ● 115 ● ● ● ● ●<br />
H LE MAURICIA Grand Baie ● ● 116 ● ● ● ● ●<br />
H LE TOUESSROK Trou d´Eau Douce ● 120 ● ● ● ● ● ● ● ●<br />
H LE VICTORIA Balaclava ● ● 113 ● ● ● ● ● ●<br />
H LES PAVILLONS Le Morne ● ● ● 107 ● ● ● ● ●<br />
H LEGENDS Grand Gaube ● ● ● 117 ● ● ● ● ● ●<br />
H LONG BEACH Belle Mare ● ● 121 ● ● ● ● ● ●<br />
H ONE&ONLY LE SAINT GÉRAN Belle Mare ● ● 118 ● ● ● ● ● ● ● ●<br />
H PARADIS HOTEL & GOLF CLUB Le Morne ● 109 ● ● ● ● ● ● ●<br />
H SHANDRANI RE<strong>SO</strong>RT & SPA Blue Bay ● 104 ● ● ● ● ● ● ●<br />
H SILVER BEACH Trou d´Eau Douce ● 122 ● ● ● ●<br />
H SUGAR BEACH Wolmar ● ● 111 ● ● ● ● ● ●<br />
H TAMASSA Bel Ombre ● 106 ● ● ● ● ●<br />
H TROUX AUX BICHES RE<strong>SO</strong>RT & SPA Trou Aux Biches ● 114 ● ● ● ● ● ●<br />
H VERANDA POINTE AUX BICHES Pointe aux Biches ● ● 122 ●<br />
THAILAND - BANGKOK / HUA HIN / PATTAYA / KOH SAMED<br />
HOTEL REGION VERPFLEGUNG<br />
N NF HP VP AI<br />
Seite im Bildteil<br />
1E+1K<br />
1E+2K<br />
2E+1K<br />
2E+2K<br />
2E+3K<br />
3E+1K<br />
GULET STEMPEL BELEGUNGSMÖGLICHKEITEN<br />
H ANANTARA RE<strong>SO</strong>RT HUA HIN Hua Hin ● ● 138 ● ● ●<br />
H AO PRAO RE<strong>SO</strong>RT Koh Samed ● ● 142 ● ●<br />
H BANDARA SUITES SILOM Bangkok ● 137 ● ●<br />
H THE DUSIT THANI Bangkok ● 137 ● ●<br />
H HOLIDAY INN BANGKOK Bangkok ● 137 ● ●<br />
H MILLENNIUM HILTON Bangkok ● 136 ● ●<br />
H PARADEE Koh Samed ● ● ● 141 ●<br />
H PINNACLE JOMTIEN RE<strong>SO</strong>RT & SPA Jomtien ● ● 140 ● ●<br />
H PULLMAN PATTAYA AISAWAN RE<strong>SO</strong>RT Pattaya ● ● ● 139 ● ●<br />
H RAMADA PLAZA MENAM RIVERSIDE BANGKOK Bangkok ● 136 ● ●<br />
H RAVINDRA BEACH RE<strong>SO</strong>RT & SPA Pattaya ● ● 141 ● ●<br />
H SAI KAEW BEACH RE<strong>SO</strong>RT Koh Samed ● ● ● 142 ● ●<br />
H SIAM BAYSHORE RE<strong>SO</strong>RT & SPA Pattaya ● ● 140 ● ●<br />
1E+1K<br />
1E+2K<br />
2E+1K<br />
2E+2K<br />
2E+3K<br />
3E+1K<br />
3E+2K<br />
3E+2K<br />
4E+1K<br />
4E+1K<br />
4E+2K<br />
4E+2K<br />
2E/3E<br />
2E/3E<br />
4E<br />
4E<br />
5E<br />
5E<br />
19
20<br />
WO GIBT´S <strong>SO</strong> <strong>VIEL</strong> AUF EINEN BLICK?<br />
THAILAND - PHUKET / KHAO LAK / KRABI / KOH LANTA / KOH KHO KHAO<br />
HOTEL REGION VERPFLEGUNG<br />
N NF HP VP AI<br />
Seite im Bildteil<br />
GULET STEMPEL BELEGUNGSMÖGLICHKEITEN<br />
H APSARAS BEACH RE<strong>SO</strong>RT & SPA Khao Lak ● ● 154 ● ●<br />
H BANGSAK VILLAGE Khao Lak ● 155 ●<br />
H BANTHAI BEACH RE<strong>SO</strong>RT & SPA Patong Beach ● 146 ● ●<br />
H CENTARA GRAND BEACH RE<strong>SO</strong>RT & VILLAS KRABI Krabi ● ● 151 ● ●<br />
H JW MARRIOTT KHAO LAK RE<strong>SO</strong>RT & SPA Khao Lak ● ● 157 ● ● ●<br />
H DUANGJITT RE<strong>SO</strong>RT & SPA Patong Beach ● 147 ● ●<br />
H DUSIT THANI LAGUNA PHUKET Bang Tao Beach ● ● 143 ● ●<br />
H HOLIDAY INN RE<strong>SO</strong>RT PHUKET Patong Beach ● ● 146 ● ● ●<br />
H IMPIANA PHUKET CABANA RE<strong>SO</strong>RT & SPA Patong Beach ● 144 ● ●<br />
H K-HOTEL Patong Beach ● ● 145 ● ●<br />
H KHAO LAK ORCHID BEACH RE<strong>SO</strong>RT Khao Lak ● ● 155 ● ●<br />
H KHAO LAK MERLIN RE<strong>SO</strong>RT Khao Lak ● ● 152 ● ●<br />
H KATA THANI HOTEL & BEACH RE<strong>SO</strong>RT Kata Noi Beach ● ● 149 ● ● ●<br />
H KHAO LAK SUNSET RE<strong>SO</strong>RT Khao Lak ● 153 ● ●<br />
H LA FLORA RE<strong>SO</strong>RT & SPA Khao Lak ● ● 154 ● ●<br />
H LE MERIDIEN KHAO LAK BEACH & SPA RE<strong>SO</strong>RT Khao Lak ● ● 156 ● ●<br />
H LE MERIDIEN PHUKET Relax Bay ● ● 148 ● ● ● ●<br />
H PIMALAI RE<strong>SO</strong>RT & SPA Koh Lanta ● ● 160 ● ●<br />
H RAMADA RE<strong>SO</strong>RT KHAO LAK Khao Lak ● ● 153 ● ● ●<br />
H RAWI WARIN RE<strong>SO</strong>RT6 SPA KOH LANTA YAI Koh Lanta ● ● 159 ● ●<br />
H SALA PHUKET RE<strong>SO</strong>RT & SPA Mai Khao Beach ● ● 144 ● ●<br />
H SHERATON KRABI BEACH RE<strong>SO</strong>RT Krabi ● ● 150 ● ● ●<br />
H THARA PATONG BEACH RE<strong>SO</strong>RT & SPA Patong Beach ● 145 ● ●<br />
H THE KIB KOH KHO KHAO Koh Kho Khao ● ● 158 ● ●<br />
THAILAND - KOH SAMUI / KOH PHANGAN<br />
HOTEL REGION VERPFLEGUNG<br />
N NF HP VP AI<br />
Seite im Bildteil<br />
1E+1K<br />
1E+2K<br />
2E+1K<br />
2E+2K<br />
2E+3K<br />
3E+1K<br />
GULET STEMPEL BELEGUNGSMÖGLICHKEITEN<br />
H ANANTARA RE<strong>SO</strong>RT KOH SAMUI Bo Phut ● 166 ● ●<br />
H BANANA FAN SEA RE<strong>SO</strong>RT Chaweng Beach ● 167 ● ●<br />
H CENTARA GRAND BEACH RE<strong>SO</strong>RT SAMUI Chaweng Beach ● ● 164 ● ● ●<br />
H CENTARA PARIYA RE<strong>SO</strong>RT & VILLAS Koh Phangan ● ● 169 ● ●<br />
H CHAWENG REGENT BEACH RE<strong>SO</strong>RT Chaweng Beach ● 167 ● ● ●<br />
H FIRST BUNGALOW BEACH RE<strong>SO</strong>RT Bo Phut ● 162 ● ●<br />
H IMPIANA SAMUI RE<strong>SO</strong>RT & SPA SAMUI Chaweng Beach ● ● ● 163 ●<br />
H NEW STAR BEACH RE<strong>SO</strong>RT Chaweng Noi Beach ● 165 ● ● ●<br />
H PEACE RE<strong>SO</strong>RT SAMUI Bo Phut ● 162 ●<br />
H PHANGANBURI RE<strong>SO</strong>RT & SPA Koh Phangan ● 168 ●<br />
H RUMMANA BOUTIQUE RE<strong>SO</strong>RT & SPA Lamai Beach ● 161 ● ●<br />
H SALA SAMUI RE<strong>SO</strong>RT & SPA Choeng Mon Beach ● ● 166 ● ●<br />
H SANTHIYA RE<strong>SO</strong>RT & SPA Koh Phangan ● ● 168 ● ●<br />
H THE FAIRHOUSE BEACH RE<strong>SO</strong>RT & HOTEL Chaweng Beach ● 163 ● ●<br />
1E+1K<br />
1E+2K<br />
2E+1K<br />
2E+2K<br />
2E+3K<br />
3E+1K<br />
3E+2K<br />
3E+2K<br />
4E+1K<br />
4E+1K<br />
4E+2K<br />
4E+2K<br />
2E/3E<br />
2E/3E<br />
4E<br />
4E<br />
5E<br />
5E
KENIA<br />
HOTEL REGION VERPFLEGUNG<br />
N NF HP VP AI<br />
Seite im Bildteil<br />
GULET STEMPEL BELEGUNGSMÖGLICHKEITEN<br />
H BAOBAB BEACH RE<strong>SO</strong>RT Diani Beach ● 189 ● ● ●<br />
H DIANI REEF BEACH RE<strong>SO</strong>RT & SPA Diani Beach ● ● 191 ● ● ● ● ●<br />
H DIANI SEA RE<strong>SO</strong>RT Diani Beach ● 190 ● ● ● ●<br />
H LEISURE LODGE BEACH & GOLF RE<strong>SO</strong>RT Diani Beach ● ● 192 ● ● ●<br />
H LEOPARD BEACH RE<strong>SO</strong>RT & SPA Diani Beach ● ● 193 ● ● ● ●<br />
H PAPILLON LAGOON REEF Diani Beach ● 187 ● ● ● ● ● ●<br />
H SEVERIN SEA LODGE Bamburi Beach ● 187 ● ● ●<br />
H THE SANDS AT NOMAD Diani Beach ● ● ● 188 ● ● ●<br />
H SANDIES TROPICAL VILLAGE Malindi Beach ● 186 ● ● ● ●<br />
ZANZIBAR<br />
HOTEL REGION VERPFLEGUNG<br />
N NF HP VP AI<br />
Seite im Bildteil<br />
1E+1K<br />
1E+2K<br />
2E+1K<br />
2E+2K<br />
2E+3K<br />
3E+1K<br />
GULET STEMPEL BELEGUNGSMÖGLICHKEITEN<br />
H BLUE BAY BEACH RE<strong>SO</strong>RT & SPA Kiwengwa Beach ● ● 197 ● ●<br />
H DIAMONDS DREAM OF ZANZIBAR Kiwengwa Beach ● 195 ● ●<br />
H DIAMONDS LA GEMMA DELL´ EST RE<strong>SO</strong>RT Nungwi Beach ● 198 ● ●<br />
H SANDIES MAPENZI BEACH CLUB Kiwengwa Beach ● 194 ● ●<br />
H SANDIES NEPTUNE PWANI BEACH Kiwengwa Beach ● 196 ● ●<br />
H SERENA INN Stone Town ● ● ● 194 ● ●<br />
DOMINIKANISCHE REPUBLIK - PUNTA CANA<br />
HOTEL REGION VERPFLEGUNG<br />
N NF HP VP AI<br />
Seite im Bildteil<br />
1E+1K<br />
1E+2K<br />
2E+1K<br />
2E+2K<br />
2E+3K<br />
3E+1K<br />
GULET STEMPEL BELEGUNGSMÖGLICHKEITEN<br />
H CARABELLA BEACH RE<strong>SO</strong>RT & CASINO Playa Bavaro ● 211 ● ● ● ● ●<br />
H CLUBHOTEL RIU BAMBU Playa Bavaro ● 217 ● ● ● ● ● ● ● ●<br />
H DREAMS LA ROMANA RE<strong>SO</strong>RT & SPA Bayahibe ● 207 ● ● ● ● ● ● ●<br />
H DREAMS PALM BEACH PUNTA CANA BY AMRE<strong>SO</strong>RTS Capeza de Torro ● 208 ● ● ● ● ● ●<br />
H GRAND PALLADIUM BAVARO RE<strong>SO</strong>RT & SPA Playa Bavaro ● 214/215 ● ● ● ● ● ● ●<br />
H GRAND PALLADIUM PALACE RE<strong>SO</strong>RT SPA & CASINO Playa Bavaro ● 213 ● ● ● ● ● ●<br />
H MELIA CARIBE Playa Bavaro ● 209 ● ● ● ● ● ● ●<br />
H OCCIDENTAL GRAND PUNTA CANA Playa Bavaro ● 216 ● ● ● ● ●<br />
H PARADISUS PALMA REAL Playa Bavaro ● 210 ● ● ●<br />
H RIU PALACE PUNTA CANA Playa Bavaro ● 218 ● ● ● ● ●<br />
H THE ROYAL SUITES TURQUESA BY PALLADIUM Playa Bavaro ● 212 ● ●<br />
1E+1K<br />
1E+2K<br />
2E+1K<br />
2E+2K<br />
2E+3K<br />
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4E+1K<br />
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4E+1K<br />
4E+2K<br />
4E+2K<br />
4E+2K<br />
2E/3E<br />
2E/3E<br />
2E/3E<br />
4E<br />
4E<br />
4E<br />
5E<br />
5E<br />
5E<br />
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22<br />
WO GIBT´S <strong>SO</strong> <strong>VIEL</strong> AUF EINEN BLICK?<br />
KUBA - VARADERO / HAVANNA<br />
HOTEL REGION VERPFLEGUNG<br />
N NF HP VP AI<br />
Seite im Bildteil<br />
GULET STEMPEL BELEGUNGSMÖGLICHKEITEN<br />
H ARMADORES DE SANTANDER Havanna ● ● 229 ● ●<br />
H BLAU VARADERO Varadero ● 233 ● ● ● ● ●<br />
H IBEROSTAR LAGUNA AZUL Varadero ● 237 ● ● ● ● ●<br />
H IBEROSTAR PLAYA ALAMEDA Varadero ● 239 ● ● ● ● ● ●<br />
H IBEROSTAR TAINOS Varadero ● 232 ● ● ● ● ●<br />
H IBEROSTAR VARADERO Varadero ● 235 ● ● ● ● ● ●<br />
H NH PARQUE CENTRAL Havanna ● ● 229 ● ●<br />
H PARADISUS VARADERO Varadero ● 236 ● ● ● ● ●<br />
H PARKVIEW Havanna ● ● 229 ● ●<br />
H RIU VARADERO Varadero ● 240 ● ● ● ● ● ● ●<br />
H SANDALS ROYAL HICACOS RE<strong>SO</strong>RT & SPA Varadero ● 234 ● ● ●<br />
H <strong>SO</strong>L SIRENAS CORAL RE<strong>SO</strong>RT Varadero ● 230 ● ● ● ●<br />
H TRYP PENINSULA VARADERO Varadero ● 238 ● ● ● ● ● ●<br />
H TUXPAN Varadero ● 231 ● ● ● ●<br />
KUBA - HOLGUIN<br />
HOTEL REGION VERPFLEGUNG<br />
N NF HP VP AI<br />
Seite im Bildteil<br />
1E+1K<br />
1E+2K<br />
2E+1K<br />
2E+2K<br />
2E+3K<br />
3E+1K<br />
GULET STEMPEL BELEGUNGSMÖGLICHKEITEN<br />
H BLAU COSTA VERDE Playa Pesquero ● 247 ● ● ●<br />
H BRISAS GUARDALAVACA Guardalavaca ● 241 ● ● ●<br />
H CLUB AMIGO ATLANTICO Guardalavaca ● 242 ● ● ●<br />
H PARADISUS RIO DE ORO RE<strong>SO</strong>RT & SPA Playa Esmeralda ● 244 ● ● ●<br />
H PLAYA COSTA VERDE Playa Pesquero ● 245 ● ● ● ●<br />
H PLAYA PESQUERO Playa Pesquero ● 246 ● ● ● ●<br />
H <strong>SO</strong>L RIO DE LUNA MARES RE<strong>SO</strong>RT Playa Esmeralda ● 243 ● ● ● ●<br />
1E+1K<br />
1E+2K<br />
2E+1K<br />
2E+2K<br />
2E+3K<br />
3E+1K<br />
3E+2K<br />
3E+2K<br />
4E+1K<br />
4E+1K<br />
4E+2K<br />
4E+2K<br />
2E/3E<br />
2E/3E<br />
4E<br />
4E<br />
5E<br />
5E
JAMAIKA<br />
HOTEL REGION VERPFLEGUNG<br />
N NF HP VP AI<br />
Seite im Bildteil<br />
GULET STEMPEL BELEGUNGSMÖGLICHKEITEN<br />
H CLUBHOTEL RIU NEGRIL Negril ● 258 ● ● ● ● ●<br />
H CLUBHOTEL RIU OCHO RIOS Ocho Rios ● 254 ● ● ● ● ●<br />
H COUPLES SWEPT AWAY Negril ● 261 ● ● ● ●<br />
H GRAND PALLADIUM LADY HAMILTON RE<strong>SO</strong>RT & SPA Lucea ● 257 ● ● ● ● ●<br />
H GRAND PINNEAPPLE BEACH NEGRIL Negril ● 262 ● ●<br />
H IBEROSTAR ROSE HALL SUITES Rose Hall ● 256 ● ● ● ●<br />
H RIU PALACE TROPICAL BAY Negril ● 259 ● ● ● ●<br />
H ROYAL DECAMERON CLUB CARIBBEAN Runaway Bay ● 255 ● ● ● ●<br />
H SUNSET AT THE PALMS Negril ● 260 ● ●<br />
MEXIKO<br />
HOTEL REGION VERPFLEGUNG<br />
N NF HP VP AI<br />
Seite im Bildteil<br />
1E+1K<br />
1E+2K<br />
2E+1K<br />
2E+2K<br />
2E+3K<br />
3E+1K<br />
GULET STEMPEL BELEGUNGSMÖGLICHKEITEN<br />
H DREAMS TULUM RE<strong>SO</strong>RT & SPA BY AMRE<strong>SO</strong>RTS Tulum ● 281 ● ● ● ● ● ● ●<br />
H GRAND PALLADIUM COLONIAL KANTENAH RE<strong>SO</strong>RT & SPA Kantenah ● 283 ● ● ● ● ● ● ●<br />
H GRAND PALLADIUM WHITE SAND RIVIERA RE<strong>SO</strong>RT & SPA Kantenah ● 282 ● ● ● ● ● ●<br />
H IBEROSTAR PLAYA PARAI<strong>SO</strong> BEACH Playa Paraiso ● 273 ● ● ● ● ●<br />
H LAS PALAPAS Playa del Carmen ● ● 275 ● ● ● ● ●<br />
H RIU CANCUN Cancun ● 272 ● ● ● ● ●<br />
H RIU PALACE MEXICO Playacar ● 280 ● ● ● ● ● ●<br />
H RIU PALACE RIVIERA MAYA Playacar ● 276 ● ● ● ● ● ●<br />
H RIU YUCATAN Playacar ● 279 ● ● ● ● ●<br />
H SECRETS CAPRI RIVIERA CANCUN BY AMRE<strong>SO</strong>RTS Playa del Carmen ● 274 ● ● ● ●<br />
H VIVA WYNDHAM AZTECA Playacar ● 277 ● ● ● ● ● ●<br />
H VIVA WYNDHAM MAYA Playacar ● 278 ● ● ● ● ● ●<br />
1E+1K<br />
1E+2K<br />
2E+1K<br />
2E+2K<br />
2E+3K<br />
3E+1K<br />
3E+2K<br />
3E+2K<br />
4E+1K<br />
4E+1K<br />
4E+2K<br />
4E+2K<br />
2E/3E<br />
2E/3E<br />
4E<br />
4E<br />
5E<br />
5E<br />
23
GRIECHISCHER<br />
WEIN<br />
MERCI<br />
CHÉRIE<br />
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Udo Jürgens<br />
IMMER WIEDER GEHT<br />
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MIT 66<br />
JAHREN<br />
SIEBZEHN JAHR,<br />
BLONDES HAAR U.V.M.
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Ò
Ò
Male/Malediven<br />
VIE/DXB: Kette K<br />
DXB/MLE: Kette K<br />
Colombo/Sri Lanka<br />
VIE/DXB: Kette L<br />
DXB/CMB: Kette L<br />
Mauritius<br />
VIE/DXB: Kette N<br />
DXB/MRU: Kette N<br />
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01.05.-30.06.11 + 16.08.-31.10.11<br />
01.07.-15.08.11<br />
01.05.-30.06.11 + 16.08.-31.10.11<br />
01.07.-15.08.11<br />
01.05.-30.06.11 + 16.08.-31.10.11<br />
01.07.-15.08.11<br />
01.05.-31.10.11<br />
01.05.-31.10.11<br />
01.05.-30.06.11 + 16.08.-31.10.11<br />
01.07.-15.08.11<br />
01.05.-31.10.11<br />
01.05.-30.06.11 + 16.08.-31.10.11<br />
01.07.-15.08.11<br />
01.05.-31.10.11<br />
01.05.-31.10.11<br />
01.05.-31.10.11<br />
01.05.-31.10.11<br />
01.05.-31.10.11<br />
M-Klasse<br />
(Min. 6 T/SU Max. 3M)<br />
M-Klasse<br />
(Min. 6 T/SU Max. 3M)<br />
R-Klasse<br />
(Min. 6 T/SU Max. 3M)<br />
R-Klasse<br />
(Min. 6 T/SU Max. 3M)<br />
W-Klasse<br />
(Min. 6 T/SU Max. 3M)<br />
W-Klasse<br />
(Min. 6 T/SU Max. 3M)<br />
Y-Klasse<br />
(Min. 6 T/SU Max. 3M)<br />
C-Klasse<br />
(Min. 6 T/SU Max. 3M)<br />
B-Klasse<br />
(Min. 6 T/SU Max. 3M)<br />
B-Klasse<br />
(Min. 6 T/SU Max. 3M)<br />
M-Klasse<br />
(Min. 6 T/SU Max. 3M)<br />
W-Klasse<br />
(Min. 6 T/SU Max. 3M)<br />
W-Klasse<br />
(Min. 6 T/SU Max. 3M)<br />
C-Klasse<br />
(Min. 6 T/SU Max. 3M)<br />
M-Klasse<br />
(Min. 6 T/SU Max. 3M)<br />
W-Klasse<br />
(Min. 6 T/SU Max. 3M)<br />
Y-Klasse<br />
(Min. 6 T/SU Max. 3M)<br />
C-Klasse<br />
(Min. 6 T/SU Max. 3M)<br />
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1150 pro Person<br />
M-Klasse nicht anwendbar<br />
R-Klasse nicht anwendbar<br />
1290 pro Person<br />
1230 pro Person<br />
W-Klasse nicht anwendbar<br />
1770 pro Person<br />
3850 pro Person<br />
900 pro Person<br />
B-Klasse nicht anwendbar<br />
980 pro Person<br />
W-Klasse nicht anwendbar<br />
1180 pro Person<br />
3140 pro Person<br />
1150 pro Person<br />
1310 pro Person<br />
1770 pro Person<br />
3870 pro Person
Ò<br />
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EMIRATES<br />
(Umsteigen in DXB)<br />
VIE/CMB mit EK: Kette J<br />
CMB/MLE mit EK: Kette J<br />
MLE/VIE mit EK: Kette J<br />
QATAR AIRWAYS<br />
(Umsteigen in DOH)<br />
VIE/CMB mit QR: Kette I<br />
CMB/MLE mit UL : Kette I<br />
MLE/VIE mit QR: Kette I<br />
01.05.-30.06.11 + 16.08.-31.10.11<br />
01.07.-15.08.11<br />
01.05.-30.06.11 + 16.08.-31.10.11<br />
01.07.-15.08.11<br />
01.05.-30.06.11 + 16.08.-31.10.11<br />
01.07.-15.08.11<br />
01.05.-31.10.11<br />
01.05.-31.10.11<br />
01.05.-30.06.11 + 16.08.-31.10.11<br />
01.07.-15.08.11<br />
01.05.-30.06.11 + 16.08.-31.10.11<br />
01.07.-15.08.11<br />
01.05.-30.06.11 + 16.08.-31.10.11<br />
01.07.-15.08.11<br />
01.05.-31.10.11<br />
EK: VIE-CMB-MLE-VIE:<br />
M-Klasse<br />
(Min. 6 T/SU Max. 3M)<br />
EK: VIE-CMB-MLE-VIE:<br />
M-Klasse<br />
(Min. 6 T/SU Max. 3M)<br />
EK: VIE-CMB-MLE-VIE:<br />
R-Klasse<br />
(Min. 6 T/SU Max. 3M)<br />
EK: VIE-CMB-MLE-VIE:<br />
R-Klasse<br />
(Min. 6 T/SU Max. 3M)<br />
EK: VIE-CMB-MLE-VIE:<br />
W-Klasse<br />
(Min. 6 T/SU Max. 3M)<br />
EK: VIE-CMB-MLE-VIE:<br />
W-Klasse<br />
(Min. 6 T/SU Max. 3M)<br />
EK: VIE-CMB-MLE-VIE:<br />
Y-Klasse<br />
(Min. 6 T/SU Max. 3M)<br />
EK: VIE-CMB-MLE-VIE:<br />
C-Klasse<br />
(Min. 6 T/SU Max. 3M)<br />
QR: VIE-CMB/MLE-VIE:<br />
H-Klasse<br />
UL: CMB-MLE: Q-Klasse<br />
(Min. 3 T/SU Max. 3M)<br />
QR: VIE-CMB/MLE-VIE:<br />
H-Klasse<br />
UL: CMB-MLE: Q-Klasse<br />
(Min. 3 T/SU Max. 3M)<br />
QR: VIE-CMB/MLE-VIE:<br />
K-Klasse<br />
UL: CMB-MLE: Q-Klasse<br />
(Min. 3 T/SU Max. 3M)<br />
QR: VIE-CMB/MLE-VIE:<br />
K-Klasse<br />
UL: CMB-MLE: Q-Klasse<br />
(Min. 3 T/SU Max. 3M)<br />
QR: VIE-CMB/MLE-VIE:<br />
Q-Klasse<br />
UL: CMB-MLE: Q-Klasse<br />
(Min. 3 T/SU Max. 3M)<br />
QR: VIE-CMB/MLE-VIE:<br />
Q-Klasse<br />
UL: CMB-MLE: Q-Klasse<br />
(Min. 3 T/SU Max. 3M)<br />
QR: VIE-CMB/MLE-VIE:<br />
D-Klasse<br />
UL: CMB-MLE: Q-Klasse<br />
(Min. - / Max. 6M)<br />
1120 pro Person<br />
M-Klasse nicht anwendbar<br />
R-Klasse nicht anwendbar<br />
1240 pro Person<br />
1180 pro Person<br />
W-Klasse nicht anwendbar<br />
1720 pro Person<br />
3800 pro Person<br />
1140 pro Person<br />
1240 pro Person<br />
1220 pro Person<br />
1320 pro Person<br />
1340 pro Person<br />
1440 pro Person<br />
3440 pro Person
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EMIRATES<br />
(Umsteigen in DXB)<br />
VIE/CMB mit EK: Kette J<br />
CMB/MLE mit EK: Kette J<br />
MLE/VIE mit EK: Kette J<br />
QATAR AIRWAYS<br />
(Umsteigen in DOH)<br />
VIE/CMB mit QR: Kette I<br />
CMB/MLE mit UL : Kette I<br />
MLE/VIE mit QR: Kette I<br />
01.05.-30.06.11 + 16.08.-31.10.11<br />
01.07.-15.08.11<br />
01.05.-30.06.11 + 16.08.-31.10.11<br />
01.07.-15.08.11<br />
01.05.-30.06.11 + 16.08.-31.10.11<br />
01.07.-15.08.11<br />
01.05.-31.10.11<br />
01.05.-31.10.11<br />
01.05.-30.06.11 + 16.08.-31.10.11<br />
01.07.-15.08.11<br />
01.05.-30.06.11 + 16.08.-31.10.11<br />
01.07.-15.08.11<br />
01.05.-30.06.11 + 16.08.-31.10.11<br />
01.07.-15.08.11<br />
01.05.-31.10.11<br />
EK: VIE-CMB-MLE-VIE:<br />
M-Klasse<br />
(Min. 6 T/SU Max. 3M)<br />
EK: VIE-CMB-MLE-VIE:<br />
M-Klasse<br />
(Min. 6 T/SU Max. 3M)<br />
EK: VIE-CMB-MLE-VIE:<br />
R-Klasse<br />
(Min. 6 T/SU Max. 3M)<br />
EK: VIE-CMB-MLE-VIE:<br />
R-Klasse<br />
(Min. 6 T/SU Max. 3M)<br />
EK: VIE-CMB-MLE-VIE:<br />
W-Klasse<br />
(Min. 6 T/SU Max. 3M)<br />
EK: VIE-CMB-MLE-VIE:<br />
W-Klasse<br />
(Min. 6 T/SU Max. 3M)<br />
EK: VIE-CMB-MLE-VIE:<br />
Y-Klasse<br />
(Min. 6 T/SU Max. 3M)<br />
EK: VIE-CMB-MLE-VIE:<br />
C-Klasse<br />
(Min. 6 T/SU Max. 3M)<br />
QR: VIE-CMB/MLE-VIE:<br />
H-Klasse<br />
UL: CMB-MLE: Q-Klasse<br />
(Min. 3 T/SU Max. 3M)<br />
QR: VIE-CMB/MLE-VIE:<br />
H-Klasse<br />
UL: CMB-MLE: Q-Klasse<br />
(Min. 3 T/SU Max. 3M)<br />
QR: VIE-CMB/MLE-VIE:<br />
K-Klasse<br />
UL: CMB-MLE: Q-Klasse<br />
(Min. 3 T/SU Max. 3M)<br />
QR: VIE-CMB/MLE-VIE:<br />
K-Klasse<br />
UL: CMB-MLE: Q-Klasse<br />
(Min. 3 T/SU Max. 3M)<br />
QR: VIE-CMB/MLE-VIE:<br />
Q-Klasse<br />
UL: CMB-MLE: Q-Klasse<br />
(Min. 3 T/SU Max. 3M)<br />
QR: VIE-CMB/MLE-VIE:<br />
Q-Klasse<br />
UL: CMB-MLE: Q-Klasse<br />
(Min. 3 T/SU Max. 3M)<br />
QR: VIE-CMB/MLE-VIE:<br />
D-Klasse<br />
UL: CMB-MLE: Q-Klasse<br />
(Min. - / Max. 6M)<br />
1120 pro Person<br />
M-Klasse nicht anwendbar<br />
R-Klasse nicht anwendbar<br />
1240 pro Person<br />
1180 pro Person<br />
W-Klasse nicht anwendbar<br />
1720 pro Person<br />
3800 pro Person<br />
1140 pro Person<br />
1240 pro Person<br />
1220 pro Person<br />
1320 pro Person<br />
1340 pro Person<br />
1440 pro Person<br />
3440 pro Person
EMIRATES<br />
(Umsteigen in DXB)<br />
VIE/CMB mit EK: Kette J<br />
CMB/MLE mit EK: Kette J<br />
MLE/VIE mit EK: Kette J<br />
QATAR AIRWAYS<br />
(Umsteigen in DOH)<br />
VIE/CMB mit QR: Kette I<br />
CMB/MLE mit UL : Kette I<br />
MLE/VIE mit QR: Kette I<br />
01.05.-30.06.11 + 16.08.-31.10.11<br />
01.07.-15.08.11<br />
01.05.-30.06.11 + 16.08.-31.10.11<br />
01.07.-15.08.11<br />
01.05.-30.06.11 + 16.08.-31.10.11<br />
01.07.-15.08.11<br />
01.05.-31.10.11<br />
01.05.-31.10.11<br />
01.05.-30.06.11 + 16.08.-31.10.11<br />
01.07.-15.08.11<br />
01.05.-30.06.11 + 16.08.-31.10.11<br />
01.07.-15.08.11<br />
01.05.-30.06.11 + 16.08.-31.10.11<br />
01.07.-15.08.11<br />
01.05.-31.10.11<br />
EK: VIE-CMB-MLE-VIE:<br />
M-Klasse<br />
(Min. 6 T/SU Max. 3M)<br />
EK: VIE-CMB-MLE-VIE:<br />
M-Klasse<br />
(Min. 6 T/SU Max. 3M)<br />
EK: VIE-CMB-MLE-VIE:<br />
R-Klasse<br />
(Min. 6 T/SU Max. 3M)<br />
EK: VIE-CMB-MLE-VIE:<br />
R-Klasse<br />
(Min. 6 T/SU Max. 3M)<br />
EK: VIE-CMB-MLE-VIE:<br />
W-Klasse<br />
(Min. 6 T/SU Max. 3M)<br />
EK: VIE-CMB-MLE-VIE:<br />
W-Klasse<br />
(Min. 6 T/SU Max. 3M)<br />
EK: VIE-CMB-MLE-VIE:<br />
Y-Klasse<br />
(Min. 6 T/SU Max. 3M)<br />
EK: VIE-CMB-MLE-VIE:<br />
C-Klasse<br />
(Min. 6 T/SU Max. 3M)<br />
QR: VIE-CMB/MLE-VIE:<br />
H-Klasse<br />
UL: CMB-MLE: Q-Klasse<br />
(Min. 3 T/SU Max. 3M)<br />
QR: VIE-CMB/MLE-VIE:<br />
H-Klasse<br />
UL: CMB-MLE: Q-Klasse<br />
(Min. 3 T/SU Max. 3M)<br />
QR: VIE-CMB/MLE-VIE:<br />
K-Klasse<br />
UL: CMB-MLE: Q-Klasse<br />
(Min. 3 T/SU Max. 3M)<br />
QR: VIE-CMB/MLE-VIE:<br />
K-Klasse<br />
UL: CMB-MLE: Q-Klasse<br />
(Min. 3 T/SU Max. 3M)<br />
QR: VIE-CMB/MLE-VIE:<br />
Q-Klasse<br />
UL: CMB-MLE: Q-Klasse<br />
(Min. 3 T/SU Max. 3M)<br />
QR: VIE-CMB/MLE-VIE:<br />
Q-Klasse<br />
UL: CMB-MLE: Q-Klasse<br />
(Min. 3 T/SU Max. 3M)<br />
QR: VIE-CMB/MLE-VIE:<br />
D-Klasse<br />
UL: CMB-MLE: Q-Klasse<br />
(Min. - / Max. 6M)<br />
1120 pro Person<br />
M-Klasse nicht anwendbar<br />
R-Klasse nicht anwendbar<br />
1240 pro Person<br />
1180 pro Person<br />
W-Klasse nicht anwendbar<br />
1720 pro Person<br />
3800 pro Person<br />
1140 pro Person<br />
1240 pro Person<br />
1220 pro Person<br />
1320 pro Person<br />
1340 pro Person<br />
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178<br />
Allgemeine Reisebedingungen<br />
ALLGEMEINE REISEBEDINGUNGEN<br />
Anpassung an die Novelle zum Konsumentenschutzgesetz<br />
BGBl. 247/93<br />
und an das Gewährleistungsrechts-Änderungsgesetz,<br />
BGBI. I Nr. 48/2001<br />
Gemeinsam beraten im Konsumentenpolitischen<br />
Beirat des Bundesministers für Gesundheit, Sport<br />
und Konsumentenschutz in Entsprechung des § 73<br />
Abs. 1 GewO 1994 und des § 8 der Verordnung des<br />
Bundesministers für wirtschaftliche Angelegenheiten<br />
in der Fassung 1994 über die Ausübungsvorschriften<br />
für das Reisebürogewerbe (nunmehr<br />
§ 6, gem. BGBl. II Nr. 401/98).<br />
Das Reisebüro kann als Vermittler (Abschnitt A)<br />
und/oder als Veranstalter (Abschnitt B) auftreten.<br />
Der Vermittler übernimmt die Verpflichtung, sich<br />
um die Besorgung eines Anspruchs auf Leistungen<br />
anderer (Veranstalter, Transportunternehmen,<br />
Hotelier usw.) zu bemühen.<br />
Veranstalter ist das Unternehmen, das entweder<br />
mehrere touristische Leistungen zu einem Pauschalpreis<br />
anbietet (Pauschalreise/Reiseveranstaltung)<br />
oder einzelne touristische Leistungen als<br />
Eigenleistungen zu erbringen verspricht und dazu<br />
im allgemeinen eigene Prospekte, Ausschreibungen<br />
usw. zur Verfügung stellt.<br />
Ein Unternehmen, das als Reiseveranstalter auftritt,<br />
kann auch als Vermittler tätig werden, wenn<br />
Fremdleistungen vermittelt werden (z. B. fakultativer<br />
Ausflug am Urlaubsort), sofern es auf diese<br />
Vermittlerfunktion hinweist.<br />
Die nachstehenden Bedingungen stellen jenen<br />
Vertragstext dar, zu dem üblicherweise Reisebüros<br />
als Vermittler (Abschnitt A) oder als Veranstalter<br />
(Abschnitt B) mit ihren Kunden/Reisenden (Anm.:<br />
im Sinne des KSchG) Verträge abschließen.<br />
Die besonderen Bedingungen<br />
- der vermittelten Reiseveranstalter,<br />
- der vermittelten Transportunternehmungen (z.B.<br />
Bahn, Bus, Flugzeug u. Schiff) und<br />
- der anderen vermittelten Leistungsträger<br />
gehen vor.<br />
A. DAS REISEBÜRO ALS VERMITTLER<br />
Die nachstehenden Bedingungen sind Grundlagen<br />
des Vertrages (Geschäftsbesorgungsvertrag),<br />
den Kunden mit einem Vermittler schließen.<br />
1. Buchung/Vertragsabschluß<br />
Die Buchung kann schriftlich oder (fern)mündlich<br />
erfolgen. (Fern-)mündliche Buchungen sollten<br />
vom Reisebüro umgehend schriftlich bestätigt<br />
werden.<br />
Reisebüros sollen Buchungsscheine verwenden,<br />
die alle wesentlichen Angaben über die Bestellung<br />
des Kunden unter Hinweis auf die der Buchung<br />
zugrundeliegende Reiseausschreibung (Katalog,<br />
Prospekt usw.) aufweisen.<br />
Der Vermittler hat im Hinblick auf seine eigene<br />
Leistung und auf die von ihm vermittelte Leistung<br />
des Veranstalters entsprechend § 6 der Ausübungsvorschriften<br />
für das Reisebürogewerbe auf<br />
die gegenständlichen ALLGEMEINEN REISEBEDIN-<br />
GUNGEN hinzuweisen, auf davon abweichende<br />
Reisebedingungen nachweislich aufmerksam zu<br />
machen und sie in diesem Fall vor Vertragsabschluß<br />
auszuhändigen.<br />
Soweit Leistungen ausländischer Unternehmer<br />
(Leistungsträger, Reiseveranstalter) vermittelt<br />
werden, kann auch ausländisches Recht zur Anwendung<br />
gelangen.<br />
Derjenige, der für sich oder für Dritte eine Buchung<br />
vornimmt, gilt damit als Auftraggeber und<br />
übernimmt mangels anderweitiger Erklärung die<br />
Verpflichtungen aus der Auftragserteilung gegenüber<br />
dem Reisebüro (Zahlungen, Rücktritt vom<br />
Vertrag usw.).<br />
Bei der Buchung kann das Reisebüro eine Bearbeitungsgebühr<br />
und eine (Mindest) Anzahlung verlangen.<br />
Die Restzahlung sowie der Ersatz von Barauslagen<br />
(Telefonspesen, Fernschreibkosten usw.)<br />
sind beim Aushändigen der Reisedokumente (dazu<br />
gehören nicht Personaldokumente) des jeweiligen<br />
Veranstalters oder Leistungsträgers beim Reisebüro<br />
fällig.<br />
Reiseunternehmungen, die Buchungen entgegennehmen,<br />
sind verpflichtet, dem Reisenden bei oder<br />
unverzüglich nach Vertragsabschluß eine Bestätigung<br />
über den Reisevertrag (Reisebestätigung) zu<br />
übermitteln.<br />
2. Informationen und sonstige Nebenleistungen<br />
2.1. Informationen über Paß-, Visa-, Devisen, Zoll-<br />
und gesundheitspolizeiliche Vorschriften<br />
Als bekannt wird vorausgesetzt, dass für Reisen ins<br />
Ausland in der Regel ein gültiger Reisepaß erforderlich<br />
ist.<br />
Das Reisebüro hat den Kunden über die jeweiligen<br />
darüber hinausgehenden ausländischen Paß-,<br />
Visa- und gesundheitspolizeilichen Einreisevorschriften<br />
sowie auf Anfrage über Devisen- und<br />
Zollvorschriften zu informieren, soweit diese in<br />
Österreich in Erfahrung gebracht werden können<br />
(insbesondere anhand des TIM). Im übrigen ist der<br />
Kunde für die Einhaltung dieser Vorschriften selbst<br />
verantwortlich. Nach Möglichkeit übernimmt das<br />
Reisebüro gegen Entgelt die Besorgung eines allenfalls<br />
erforderlichen Visums.<br />
Auf Anfrage erteilt das Reisebüro nach Möglichkeit<br />
Auskunft über besondere Vorschriften für<br />
Ausländer, Staatenlose sowie Inhaber von Doppelstaatsbürgerschaften.<br />
2.2. Informationen über die Reiseleistung<br />
Das Reisebüro ist verpflichtet, die zu vermittelnde<br />
Leistung des Reiseveranstalters oder Leistungsträgers<br />
unter Bedachtnahme auf die Besonderheiten<br />
des jeweils vermittelten Vertrages und auf die<br />
Gegebenheiten des jeweiligen Ziellandes bzw.<br />
Zielortes nach bestem Wissen darzustellen.<br />
3. Rechtsstellung und Haftung<br />
Die Haftung des Reisebüros erstreckt sich auf<br />
- die sorgfältige Auswahl des jeweiligen Veranstalters<br />
bzw. Leistungsträgers sowie die sorgfältige<br />
Auswertung von gewonnenen Erfahrungen;<br />
- die einwandfreie Besorgung von Leistungen ein<br />
schließlich einer entsprechenden Information des<br />
Kunden und Ausfolgung der Reisedokumente;<br />
- die nachweisliche Weiterleitung von Anzeigen,<br />
Willenserklärungen und Zahlungen zwischen<br />
Kunden und vermitteltem Unternehmen und<br />
umgekehrt (wie z. B. von Änderunge der vereinbarten<br />
Leistung und des vereinbarten Preises,<br />
Rücktrittserklärungen, Reklamationen).<br />
Das Reisebüro haftet nicht für die Erbringung der<br />
von ihm vermittelten bzw. besorgten Leistung.<br />
Das Reiseunternehmen hat dem Kunden mit der<br />
Reisebestätigung den Firmenwortlaut (Produktname),<br />
die Anschrift des Reiseveranstalters und<br />
gegebenenfalls eines Versicherers unter einem<br />
bekanntzugeben, sofern sich diese Angaben nicht<br />
schon im Prospekt, Katalog oder sonstigen detaillierten<br />
Werbeunterlagen finden. Unterläßt es dies,<br />
so haftet es dem Kunden als Veranstalter bzw. Leistungsträger.<br />
4. Leistungsstörungen<br />
Verletzt das Reisebüro die ihm aus dem Vertragsverhältnis<br />
obliegenden Pflichten, so ist es dem<br />
Kunden zum Ersatz des daraus entstandenen<br />
Schadens verpflichtet, wenn es nicht beweist, dass<br />
ihm weder Vorsatz noch grobe Fahrlässigkeit zur<br />
Last fallen.<br />
Für Vertragsverletzungen auf Grund minderen<br />
Verschuldens ist das Reisebüro dem Kunden zum<br />
Ersatz eines daraus entstandenen Schadens bis<br />
zur Höhe der Provision des vermittelten Geschäftes<br />
verpflichtet.<br />
B. DAS REISEBÜRO ALS VERANSTALTER<br />
Die nachstehenden Bedingungen sind Grundlagen<br />
des Vertrages – in der Folge Reisevertrag genannt<br />
–, den Buchende mit einem Veranstalter<br />
entweder direkt oder unter Inanspruchnahme<br />
eines Vermittlers schließen. Für den Fall des Direktabschlusses<br />
treffen den Veranstalter die Vermittlerpflichten<br />
sinngemäß.<br />
Der Veranstalter anerkennt grundsätzlich die gegenständlichen<br />
ALLGEMEINEN REISEBEDINGUN-<br />
GEN, Abweichungen sind in allen seinen detaillierten<br />
Werbeunterlagen gemäß § 6 der Ausübungsvorschriften<br />
ersichtlich gemacht.<br />
1. Buchung/Vertragsabschluß<br />
Der Reisevertrag kommt zwischen dem Buchenden<br />
und dem Veranstalter dann zustande, wenn<br />
Übereinstimmung über die wesentlichen Vertragsbestandteile<br />
(Preis, Leistung und Termin) besteht.<br />
Dadurch ergeben sich Rechte und Pflichten<br />
für den Kunden.<br />
2. Wechsel in der Person des Reiseteilnehmers<br />
Ein Wechsel in der Person des Reisenden ist dann<br />
möglich, wenn die Ersatzperson alle Bedingungen<br />
für die Teilnahme erfüllt und kann auf zwei Arten<br />
erfolgen.<br />
2.1. Abtretung des Anspruchs auf Reiseleistung<br />
Die Verpflichtungen des Buchenden aus dem Reisevertrag<br />
bleiben aufrecht, wenn er alle oder einzelne<br />
Ansprüche aus diesem Vertrag an einen<br />
Dritten abtritt. In diesem Fall trägt der Buchende<br />
die sich daraus ergebenden Mehrkosten.<br />
2.2. Übertragung der Reiseveranstaltung<br />
Ist der Kunde gehindert, die Reiseveranstaltung<br />
anzutreten, so kann er das Vertragsverhältnis auf<br />
eine andere Person übertragen. Die Übertragung<br />
ist dem Veranstalter entweder direkt oder im<br />
Wege des Vermittlers binnen einer angemessenen<br />
Frist vor dem Abreisetermin mitzuteilen. Der Reiseveranstalter<br />
kann eine konkrete Frist vorweg bekanntgeben.<br />
Der Überträger und der Erwerber<br />
haften für das noch unbeglichene Entgelt sowie<br />
gegebenenfalls für die durch die Übertragung<br />
entstandenen Mehrkosten zu ungeteilter Hand.<br />
3. Vertragsinhalt, Informationen und sonstige<br />
Nebenleistungen<br />
Über die auch den Vermittler treffenden Informationspflichten<br />
(nämlich Informationen über Paß-,<br />
Visa-, Devisen, Zoll- und gesundheitspolizeiliche<br />
Einreisevorschriften) hinaus hat der Veranstalter in<br />
ausreichender Weise über die von ihm angebotene<br />
Leistung zu informieren. Die Leistungsbeschreibungen<br />
im zum Zeitpunkt der Buchung gültigen<br />
Katalog bzw. Prospekt sowie die weiteren darin<br />
enthaltenen Informationen sind Gegenstand des<br />
Reisevertrages, es sei denn, dass bei der Buchung<br />
anderslautende Vereinbarungen getroffen wurden.<br />
Es wird aber empfohlen, derartige Vereinbarungen<br />
unbedingt schriftlich festzuhalten.<br />
4. Reisen mit besonderen Risken<br />
Bei Reisen mit besonderen Risken (z.B. Expeditionscharakter)<br />
haftet der Veranstalter nicht für die<br />
Folgen, die sich im Zuge des Eintrittes der Risken<br />
ergeben, wenn dies außerhalb seines Pflichtenbereiches<br />
geschieht.<br />
Unberührt bleibt die Verpflichtung des Reiseveranstalters,<br />
die Reise sorgfältig vorzubereiten und die<br />
mit der Erbringung der einzelnen Reiseleistungen<br />
beauftragten Personen und Unternehmen sorgfältig<br />
auszuwählen.<br />
5. Rechtsgrundlage bei Leistungsstörungen<br />
5.1. Gewährleistung<br />
Der Kunde hat bei nicht oder mangelhaft erbrachter<br />
Leistung einen Gewährleistungsanspruch.<br />
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass<br />
ihm der Veranstalter an Stelle seines Anspruches<br />
auf Wandlung oder Preisminderung in angemessener<br />
Frist eine mangelfreie Leistung erbringt oder<br />
die mangelhafte Leistung verbessert.<br />
Abhilfe kann in der Weise erfolgen, dass der Mangel<br />
behoben wird oder eine gleich- oder höherwertige<br />
Ersatzleistung, die auch die ausdrückliche Zustimmung<br />
des Kunden findet, erbracht wird.<br />
5.2. Schadenersatz<br />
Verletzen der Veranstalter oder seine Gehilfen<br />
schuldhaft die dem Veranstalter aus dem Vertragsverhältnis<br />
obliegenden Pflichten, so ist dieser dem<br />
Kunden zum Ersatz des daraus entstandenen<br />
Schadens verpflichtet.<br />
Soweit der Reiseveranstalter für andere Personen<br />
als seine Angestellten einzustehen hat, haftet er -<br />
ausgenommen in Fällen eines Personenschadens<br />
- nur, wenn er nicht beweist, dass diese weder<br />
Vorsatz noch grobe Fahrlässigkeit treffen.<br />
Außer bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit trifft<br />
den Reiseveranstalter keine Haftung für Gegenstände,<br />
die üblicherweise nicht mitgenommen<br />
werden, außer er hat diese in Kenntnis der Umstände<br />
in Verwahrung genommen.<br />
Es wird daher dem Kunden empfohlen, keine Gegenstände<br />
besonderen Werts mitzunehmen. Weiters<br />
wird empfohlen, die mitgenommenen Gegenstände<br />
ordnungsgemäß zu verwahren.<br />
5.3. Mitteilung von Mängeln<br />
Der Kunde hat jeden Mangel der Erfüllung des<br />
Vertrages, den er während der Reise feststellt, unverzüglich<br />
einem Repräsentanten des Veranstalters<br />
mitzuteilen. Dies setzt voraus, dass ihm ein<br />
solcher bekanntgegeben wurde und dieser an Ort<br />
und Stelle ohne nennenswerte Mühe erreichbar<br />
ist. Die Unterlassung dieser Mitteilung ändert<br />
nichts an den unter 5.1. beschriebenen Gewährleistungsansprüchen<br />
des Kunden. Sie kann ihm aber<br />
als Mitverschulden angerechnet werden und insofern<br />
seine eventuellen Schadenersatzansprüche<br />
schmälern. Der Veranstalter muß den Kunden aber<br />
schriftlich entweder direkt oder im Wege des Vermittlers<br />
auf diese Mitteilungspflicht hingewiesen<br />
haben. Ebenso muß der Kunde gleichzeitig darüber<br />
aufgeklärt worden sein, dass eine Unterlassung<br />
der Mitteilung seine Gewährleistungsansprüche<br />
nicht berührt, sie allerdings als Mitverschulden<br />
angerechnet werden kann.<br />
Gegebenenfalls empfiehlt es sich, in Ermangelung<br />
eines örtlichen Repräsentanten entweder den jeweiligen<br />
Leistungsträger (z. B. Hotel, Fluggesellschaft)<br />
oder direkt den Veranstalter über Mängel<br />
zu informieren und Abhilfe zu verlangen.<br />
5.4. Haftungsrechtliche Sondergesetze<br />
Der Veranstalter haftet bei Flugreisen unter anderem<br />
nach dem Warschauer Abkommen und seinem<br />
Zusatzabkommen, bei Bahn- und Busreisen<br />
nach dem Eisenbahn- und Kraftfahrzeughaftpflichtgesetz.<br />
6. Geltendmachung von allfälligen Ansprüchen<br />
Um die Geltendmachung von Ansprüchen zu erleichtern,<br />
wird dem Kunden empfohlen, sich über<br />
die Nichterbringung oder mangelhafte Erbringung<br />
von Leistungen schriftliche Bestätigungen geben<br />
zu lassen bzw. Belege, Beweise, Zeugen zu sichern.<br />
Gewährleistungsansprüche können nur innerhalb<br />
von 6 Monaten geltend gemacht werden. Für Buchungen<br />
ab dem 1. Jänner 2002 gilt gegenüber<br />
Verbrauchern eine Frist von zwei Jahren.<br />
Schadenersatzansprüche verjähren nach 3 Jahren.<br />
Es empfiehlt sich im Interesse des Reisenden, Ansprüche<br />
unverzüglich nach Rückkehr von der Reise<br />
direkt beim Veranstalter oder im Wege des vermittelnden<br />
Reisebüros geltend zu machen, da mit zunehmender<br />
Verzögerung mit Beweisschwierigkeiten<br />
zu rechnen ist.<br />
7. Rücktritt vom Vertrag<br />
7.1. Rücktritt des Kunden vor Antritt der Reise<br />
a) Rücktritt ohne Stornogebühr<br />
Abgesehen von den gesetzlich eingeräumten<br />
Rücktrittsrechten kann der Kunde, ohne dass der<br />
Veranstalter gegen ihn Ansprüche hat, in folgenden,<br />
vor Beginn der Leistung eintretenden Fällen<br />
zurücktreten:<br />
Wenn wesentliche Bestandteile des Vertrages, zu<br />
denen auch der Reisepreis zählt erheblich geändert<br />
werden.<br />
In jedem Fall ist die Vereitelung des bedungenen<br />
Zwecks bzw. Charakters der Reiseveranstaltung,<br />
sowie eine gemäß Abschnitt 8.1. vorgenommene<br />
Erhöhung des vereinbarten Reisepreises um mehr<br />
als 10 Prozent eine derartige Vertragsänderung.<br />
Der Veranstalter ist verpflichtet, entweder direkt<br />
oder im Wege des vermittelnden Reisebüros dem<br />
Kunden die Vertragsänderung unverzüglich zu erklären<br />
und ihn dabei über die bestehende Wahlmöglichkeit<br />
entweder die Vertragsänderung zu<br />
akzeptieren oder vom Vertrag zurückzutreten, zu<br />
belehren; der Kunde hat sein Wahlrecht unverzüglich<br />
auszuüben.<br />
Sofern den Veranstalter ein Verschulden am Eintritt<br />
des den Kunden zum Rücktritt berechtigenden<br />
Ereignisses trifft, ist der Veranstalter diesem<br />
gegenüber zum Schadenersatz verpflichtet.<br />
b) Anspruch auf Ersatzleistung<br />
Der Kunde kann, wenn er von den Rücktrittsmöglichkeiten<br />
laut lit. a nicht Gebrauch macht und bei<br />
Stornierung des Reiseveranstalters ohne Verschulden<br />
des Kunden, an Stelle der Rückabwicklung des<br />
Vertrages dessen Erfüllung durch die Teilnahme an<br />
einer gleichwertigen anderen Reiseveranstaltung<br />
verlangen, sofern der Veranstalter zur Erbringung<br />
dieser Leistung in der Lage ist.<br />
Neben dem Anspruch auf ein Wahlrecht steht dem<br />
Kunden auch ein Anspruch auf Schadenersatz<br />
wegen Nichterfüllung des Vertrages zu, sofern<br />
nicht die Fälle des 7.2. zum Tragen kommen.<br />
c) Rücktritt mit Stornogebühr<br />
Die Stornogebühr steht in einem prozentuellen<br />
Verhältnis zum Reisepreis und richtet sich bezüglich<br />
der Höhe nach dem Zeitpunkt der Rücktrittserklärung<br />
und der jeweiligen Reiseart. Als Reisepreis<br />
bzw. Pauschalpreis ist der Gesamtpreis der vertraglich<br />
vereinbarten Leistung zu verstehen.<br />
Der Kunde ist in allen nicht unter lit. a genannten<br />
Fällen gegen Entrichtung einer Stornogebühr berechtigt,<br />
vom Vertrag zurückzutreten. Im Falle der<br />
Unangemessenheit der Stornogebühr kann diese<br />
vom Gericht gemäßigt werden.<br />
Je nach Reiseart ergeben sich pro Person folgende<br />
Stornosätze:
1. Sonderflüge (Charter), Gruppen-IT (Gruppenpauschalreisen<br />
im Linienverkehr), Autobusgesellschaftsreisen<br />
(Mehrtagesfahrten)<br />
bis 30. Tag vor Reiseantritt ....................................... 10%<br />
ab 29. bis 20. Tag vor Reiseantritt .......................... 25%<br />
ab 19. bis 10. Tag vor Reiseantritt ...........................50%<br />
ab 9. bis 4. Tag vor Reiseantritt ...............................65%<br />
ab dem 3. Tag (72 Stunden) vor Reiseantritt .....85%<br />
des Reisepreises.<br />
2. Einzel-IT (individuelle Pauschalreisen im Linienverkehr),<br />
Bahngesellschaftsreisen (ausgenommen<br />
Sonderzüge)<br />
bis 30. Tag vor Reiseantritt ....................................... 10%<br />
ab 29. bis 20. Tag vor Reiseantritt ...........................15%<br />
ab 19. bis 10. Tag vor Reiseantritt ...........................20%<br />
ab 9. bis 4. Tag vor Reiseantritt ...............................30%<br />
ab dem 3. Tag (72 Stunden) vor Reiseantritt .....45%<br />
des Reisepreises.<br />
Für Hotelunterkünfte, Ferienwohnungen, Schiffsreisen,<br />
Bus-Eintagesfahrten, Sonderzüge und Linienflugreisen<br />
zu Sondertarifen gelten besondere<br />
Bedingungen. Diese sind im Detailprogramm anzuführen.<br />
Rücktrittserklärung<br />
Beim Rücktritt vom Vertrag ist zu beachten:<br />
Der Kunde (Auftraggeber) kann jederzeit dem Reisebüro,<br />
bei dem die Reise gebucht wurde, mitteilen,<br />
dass er vom Vertrag zurücktritt. Bei einer Stornierung<br />
empfiehlt es sich, dies<br />
- mittels eingeschriebenen Briefes oder<br />
- persönlich mit gleichzeitiger schriftlicher Erklärung<br />
zu tun.<br />
d) No-show<br />
No-show liegt vor, wenn der Kunde der Abreise<br />
fernbleibt, weil es ihm am Reisewillen mangelt oder<br />
wenn er die Abreise wegen einer ihm unterlaufenen<br />
Fahrlässigkeit oder wegen eines ihm widerfahrenen<br />
Zufalls versäumt. Ist weiters klargestellt, dass<br />
der Kunde die verbleibende Reiseleistung nicht<br />
mehr in Anspruch nehmen kann oder will, hat er bei<br />
Reisearten laut lit. c 1. (Sonderflüge, usw.) 85 Prozent,<br />
bei den Reisearten laut lit. c 2. (Einzel-IT, usw.)<br />
45 Prozent des Reisepreises zu bezahlen.<br />
Im Falle der Unangemessenheit der obgenannten<br />
Sätze können diese vom Gericht im Einzelfall gemäßigt<br />
werden.<br />
7.2. Rücktritt des Veranstalters vor Antritt der<br />
Reise<br />
a) Der Veranstalter wird von der Vertragserfüllung<br />
befreit, wenn eine in der Ausschreibung von vornherein<br />
bestimmte Mindestteilnehmerzahl nicht<br />
erreicht wird und dem Kunden die Stornierung innerhalb<br />
der in der Beschreibung der Reiseveranstaltung<br />
angegebenen oder folgenden Fristen<br />
schriftlich mitgeteilt wurde:<br />
- bis zum 20. Tag vor Reiseantritt bei Reisen von<br />
mehr als 6 Tagen,<br />
- bis zum 7. Tag vor Reiseantritt bei Reisen von 2 bis<br />
6 Tagen,<br />
- bis 48 Stunden vor Reiseantritt bei Tagesfahrten.<br />
Trifft den Veranstalter an der Nichterreichung der<br />
Mindestteilnehmerzahl ein über die leichte Fahrlässigkeit<br />
hinausgehendes Verschulden, kann der<br />
Kunde Schadenersatz verlangen; dieser ist mit der<br />
Höhe der Stornogebühr pauschaliert. Die Geltendmachung<br />
eines diesen Betrag übersteigenden<br />
Schadens wird nicht ausgeschlossen.<br />
b) Die Stornierung erfolgt auf Grund höherer Gewalt,<br />
d.h. auf Grund ungewöhnlicher und unvorhersehbarer<br />
Ereignisse, auf die derjenige, der sich<br />
auf höhere Gewalt beruft, keinen Einfluß hat und<br />
deren Folgen trotz Anwendung der gebotenen<br />
Sorgfalt nicht hätten vermieden werden können.<br />
Hiezu zählt jedoch nicht die Überbuchung, wohl<br />
aber staatliche Anordnungen, Streiks, Krieg oder<br />
kriegsähnliche Zustände, Epidemien, Naturkatastrophen<br />
usw.<br />
c) In den Fällen a) und b) erhält der Kunde den<br />
eingezahlten Betrag zurück. Das Wahlrecht gemäß<br />
7.1.b, 1. Absatz steht im zu.<br />
7.3. Rücktritt des Veranstalters nach Antritt der<br />
Reise<br />
Der Veranstalter wird von der Vertragserfüllung<br />
dann befreit, wenn der Kunde im Rahmen einer<br />
Gruppenreise die Durchführung der Reise durch<br />
grob ungebührliches Verhalten, ungeachtet einer<br />
Abmahnung, nachhaltig stört.<br />
In diesem Fall ist der Kunde, sofern ihn ein Verschulden<br />
trifft, dem Veranstalter gegenüber zum<br />
Ersatz des Schadens verpflichtet.<br />
8. Änderung des Vertrages<br />
8.1. Preisänderungen<br />
Der Veranstalter behält sich vor, den mit der Buchung<br />
bestätigten Reisepreis aus Gründen, die<br />
nicht von seinem Willen abhängig sind, zu erhöhen,<br />
sofern der Reisetermin mehr als zwei Monate<br />
nach dem Vertragsabschluß liegt. Derartige Gründe<br />
sind ausschließlich die Änderung der Beförderungskosten<br />
- etwa der Treibstoffkosten - der Abgaben<br />
für bestimmte Leistungen, wie Landegebühren,<br />
Ein- oder Ausschiffungsgebühren in Häfen<br />
und entsprechende Gebühren auf Flughäfen oder<br />
die für die betreffende Reiseveranstaltung anzuwendenden<br />
Wechselkurse.<br />
Bei einer Preissenkung aus diesen Gründen ist<br />
diese an den Reisenden weiterzugeben.<br />
Innerhalb der Zweimonatsfrist können Preiserhöhungen<br />
nur dann vorgenommen werden, wenn<br />
die Gründe hiefür bei der Buchung im einzelnen<br />
ausgehandelt und am Buchungsschein vermerkt<br />
wurden.<br />
Ab dem 20. Tag vor dem Abreisetermin gibt es<br />
keine Preisänderung.<br />
Eine Preisänderung ist nur dann zulässig, wenn bei<br />
Vorliegen der vereinbarten Voraussetzungen auch<br />
eine genaue Angabe zur Berechnung des neuen<br />
Preises vorgesehen ist. Dem Kunden sind Preisänderungen<br />
und deren Umstände unverzüglich zu<br />
erklären.<br />
Bei Änderungen des Reisepreises um mehr als<br />
10 Prozent ist ein Rücktritt des Kunden vom Vertrag<br />
ohne Stornogebühr jedenfalls möglich (siehe<br />
Abschnitt 7.1.a.).<br />
8.2. Leistungsänderungen nach Antritt der Reise<br />
- Bei Änderungen, die der Veranstalter zu vertreten<br />
hat, gelten jene Regelungen, wie sie in Abschnitt<br />
5 (Rechtsgrundlagen bei Leistungsstörungen)<br />
dargestellt sind.<br />
- Ergibt sich nach der Abreise, dass ein erheblicher<br />
Teil der vertraglich vereinbarten Leistungen nicht<br />
erbracht wird oder nicht erbracht werden kann,<br />
so hat der Veranstalter ohne zusätzliches Entgelt<br />
angemessene Vorkehrungen zu treffen, damit die<br />
Reiseveranstaltung weiter durchgeführt werden<br />
kann. Können solche Vorkehrungen nicht getroffen<br />
werden oder werden sie vom Kunden aus<br />
triftigen Gründen nicht akzeptiert, so hat der<br />
Veranstalter ohne zusätzliches Entgelt gegebenenfalls<br />
für eine gleichwertige Möglichkeit zu<br />
sorgen, mit der der Kunde zum Ort der Abreise<br />
oder an einen anderen mit ihm vereinbarten Ort<br />
befördert wird. Im übrigen ist der Veranstalter<br />
verpflichtet, bei Nichterfüllung oder mangelhafter<br />
Erfüllung des Vertrages dem Kunden zur<br />
Überwindung von Schwierigkeiten nach Kräften<br />
Hilfe zu leisten.<br />
9. Auskunftserteilung an Dritte<br />
Auskünfte über die Namen der Reiseteilnehmer<br />
und die Aufenthaltsorte von Reisenden werden an<br />
dritte Personen auch in dringenden Fällen nicht<br />
erteilt, es sei denn, der Reisende hat eine Auskunftserteilung<br />
ausdrücklich gewünscht. Die durch die<br />
Übermittlung dringender Nachrichten entstehenden<br />
Kosten gehen zu Lasten des Kunden. Es wird<br />
daher den Reiseteilnehmern empfohlen, ihren Angehörigen<br />
die genaue Urlaubsanschrift bekanntzugeben.<br />
10. Allgemeines<br />
Die unter B angeführten Abschnitte 7.1. lit. c, vormals<br />
lit.b (Rücktritt), 7.1. lit d, vormals lit. c (Noshow)<br />
sowie 8.1. (Preisänderungen) sind als unverbindliche<br />
Verbandsempfehlung unter 1 Kt 718/91-3<br />
und sind nunmehr als solche unter 25 Kt 793/96-3<br />
im Kartellregister eingetragen.<br />
ERGÄNZENDE BESTIMMUNGEN<br />
zu den von uns anerkannten ARB 1992:<br />
Beachten Sie bitte den nachfolgenden Text, denn<br />
er wird zusammen mit den ALLGEMEINEN REISE-<br />
BEDINGUNGEN (ARB 1992), gemeinsam beraten<br />
im Konsumentenpolitischen Beirat des Bundesministeriums<br />
für Gesundheit, Sport und Konsumentenschutz,<br />
Inhalt Ihres mit uns abgeschlossenen<br />
Reisevertrages.<br />
1. Anmeldung/Buchung<br />
1.1. Folgender Teil der ARB 1992 wird nicht anerkannt:<br />
"Der Reisevertrag kommt zwischen dem Buchenden<br />
und dem Veranstalter zustande, wenn Übereinstimmung<br />
über die wesentlichen Vertragsbestandteile<br />
(Preis, Leistung und Termin) besteht. Dadurch ergeben<br />
sich Rechte und Pflichten für den Kunden."<br />
Anstelle dieser Bestimmung gilt folgende<br />
Regelung:<br />
"Der Reisevertrag zwischen dem Buchenden und<br />
dem Veranstalter kommt erst durch die rechtzeitige,<br />
schriftliche Annahme durch den Reiseveranstalter<br />
zustande. Bei Buchung ist eine Anzahlung<br />
von nur 10 % des Arrangementpreises im Reisebüro<br />
zu leisten. Der Restbetrag ist bei Übergabe der<br />
Reiseunterlagen zu bezahlen, nicht früher als<br />
2 Wochen vor Reiseantritt. Allfällige Druckfehler<br />
oder Änderungen nach Drucklegung des Kataloges<br />
werden Ihnen vom Reisebüro mitgeteilt."<br />
1.2. Der Reiseteilnehmer hat während der Zeit der<br />
Vertragsabwicklung Änderungen seines Namens,<br />
sowie jede Änderung seiner Anschrift sofort<br />
schriftlich anzuzeigen. Gibt der Reiseteilnehmer<br />
eine Änderung seiner Anschrift nicht bekannt und<br />
gehen ihm deshalb an die von ihm zuletzt bekannt<br />
gegebene Anschrift gesandte, rechtlich bedeutsame<br />
Erklärungen nicht zu, so gelten die Erklärungen<br />
trotzdem als zugegangen.<br />
2. Leistungsänderungen/Verlängerung des<br />
Urlaubsaufenthaltes<br />
Nicht in Anspruch genommene Leistungen können<br />
im Allgemeinen nicht erstattet werden.<br />
Die Verlängerung des Urlaubsaufenthaltes ist nur<br />
nach Rücksprache mit unserer Urlaubsbetreuung<br />
sowie je nach Verfügbarkeit der Unterbringung<br />
und späterer Rückflugplätze möglich. Bei Ferienaufenthalten<br />
über 3 Wochen entstehen Kosten für<br />
freibleibende oder freizuhaltende Flugplätze. Es ist<br />
daher die Berechnung einer Flugausgleichsgebühr<br />
möglich. Im Linienflugverkehr sind besondere<br />
Tarif- und Anwendungsbestimmungen zu berücksichtigen.<br />
Bei einer Umbuchung von Linienflügen<br />
z.B. infolge einer Aufenthaltsverlängerung können<br />
Mehrkosten entstehen.<br />
3. Preisänderungen zum Katalog<br />
3.1. Vor Vertragsabschluss<br />
Wir behalten uns vor, bis zum Vertragsabschluss<br />
Änderungen der Katalogpreise, die sich zum Beispiel<br />
aus gestiegenen Kosten und Gebühren ergeben,<br />
vorzunehmen.<br />
3.2. Nach Vertragsabschluss<br />
Eine Reisepreiserhöhung ist in dem Umfang möglich,<br />
wie sich durch die Preisänderung der Leistungsträger<br />
die Erhöhung des (entsprechenden)<br />
Reisekostenanteils auf den Reisepreis im Zeitpunkt<br />
des Vertragsabschlusses auswirkt. Der Reisepreis<br />
kann sich in dem Verhältnis erhöhen, in dem sich<br />
die jeweilige Kostenposition erhöht, an die die<br />
Preiserhöhung geknüpft ist.<br />
Erhöhen sich die bei Abschluss des Reisevertrages<br />
bestehenden Beförderungskosten für den Reiseveranstalter,<br />
etwa auf Grund gestiegener Treibstoffkosten,<br />
so hat der Reiseveranstalter das Recht,<br />
diese Zusatzkosten nach folgender Regelung den<br />
Kunden zusätzlich in Rechnung zu stellen.<br />
1) Bei einer Preiserhöhung, welche vom Beförderungsunternehmen<br />
dem Reiseveranstalter pro<br />
Sitzplatz in Rechnung gestellt wird, kann der<br />
Reiseveranstalter diese Zusatzkosten an den<br />
Kunden weiter verrechnen.<br />
2) Wird seitens des Beförderungsunternehmens<br />
die Preiserhöhung für das gesamte Beförderungsmittel<br />
in Rechnung gestellt, so können<br />
diese zusätzlichen Kosten durch die Zahl der<br />
Sitzplätze des vereinbarten Beförderungsmittels<br />
geteilt, und der sich so für den Einzelplatz ergebende<br />
Erhöhungsbetrag vom Reisenden verlangt<br />
werden.<br />
Werden die bei Abschluss des Reisevertrages bestehenden<br />
Abgaben/Steuern, wie z.B. Hafen- oder<br />
Flughafengebühren, Umsatzsteuer oder Taxen gegenüber<br />
dem Reiseveranstalter erhöht, so kann der<br />
Reisepreis um den sich aus diesen erhöhten Kosten<br />
ergebenden Betrag gegenüber den Kunden<br />
erhöht werden.<br />
Verändern sich die der Kalkulation zugrunde liegenden<br />
Wechselkurse nach Abschluss des Reisevertrages,<br />
so kann der Reiseveranstalter die sich<br />
daraus ergebenden Mehrkosten an den Kunden<br />
weiterverrechnen.<br />
Eine Preissenkung aus diesen Gründen ist an den<br />
Reisenden weiterzugeben. Die Berechnung des<br />
neuen (gesenkten) Preises bzw. die Preissenkung<br />
erfolgt sinngemäß bzw. analog zu den obigen Bestimmungen.<br />
4. Umbuchungen/Stornierungen/<br />
Namensänderungen<br />
Werden von Ihnen nach erfolgter Buchung Änderungen<br />
hinsichtlich des abgeschlossenen Vertrages<br />
gewünscht (Reisetermin, Reiseziel, Unterkunft,<br />
Beförderungsart, etc.), bedarf es einer neuen Vereinbarung<br />
mit dem Veranstalter. Bei Buchung aus<br />
diesem Katalog ist bis zum 28. Tag vor Reiseantritt<br />
eine kostenlose Umbuchungsmöglichkeit innerhalb<br />
des aktuellen Programms zulässig, sofern die<br />
Neubuchung mindestens dem Wert der ursprünglichen<br />
Reise entspricht. Ist dies nicht der Fall, eine<br />
Umbuchung im Rahmen einer neuen Vereinbarung<br />
mit dem Veranstalter im Einzelfall aber dennoch<br />
möglich, fällt für die entstandenen Unkosten<br />
pro Person eine Umbuchungsgebühr von EUR 30,an.<br />
Eine Umbuchung ab dem 27. Tag vor Reiseantritt<br />
gilt als Rücktritt und es werden die unter Punkt<br />
7.1.c. der ARB (Teil B) angeführten Stornogebühren<br />
in Rechnung gestellt. Für Namensänderungen ab<br />
dem 27. Tag vor Reiseantritt werden für jeden zu<br />
ändernden Namen EUR 30,- verrechnet. Bei Linienpauschalarrangements<br />
gelten für Umbuchungen,<br />
Stornierungen und Namensänderungen abweichende<br />
Bedingungen. Diese sind im Preisteil gesondert<br />
angeführt.<br />
Für Hotelunterkünfte, Ferienwohnungen und<br />
Schiffsreisen gelten die unter Punkt 7.1.c.1 genannten<br />
Stornogebühren.<br />
5. Tramper/Flug-Only<br />
Tramper (Flug-Only-Kunden) sind verpflichtet<br />
deren Rückflüge gemäß den Angaben in den Reiseunterlagen<br />
selbst rückzubestätigen.<br />
Mit uns abgeschlossene Reiseverträge unterliegen<br />
den Allgemeine Reisebedingungen (ARB 1992) in<br />
Anpassung an die Novelle zum Konsumentenschutzgesetz,<br />
BGBl. 247/93 und an das Gewährleistungsrechts-Änderungsgesetz,<br />
BGBI. I Nr. 48/2001,<br />
sowie unseren ergänzenden Bestimmungen zu<br />
den von uns anerkannten ARB 1992<br />
Änderungen der Katalogpreise vor Buchung (dem<br />
Vertragsabschluss) insbesondere aufgrund von<br />
Erhöhungen der Flughafentaxen, Sicherheitsgebühren,<br />
Landegebühren, Gebühren in Häfen und<br />
Treibstoffpreise sowie Druckfehler und Preiskorrekturen<br />
sind dem Veranstalter ausdrücklich vorbehalten.<br />
Es gelten ausschließlich die Preise des<br />
Vertragsabschlusses.<br />
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