GEA Wirtschaftsmagazin Juni 2013 - tisoware Gesellschaft für ...

Ausgabe 8 • Juni 2013
Eine Sonderveröffentlichung des
Das
symbolische
Kapital
Preise, Auszeichnungen
und Würdigungen von
Unternehmen der Region

Editorial
Der Mühe wert
Wirtschaft lebt vom Wettbewerb. Sich auf ihn einzulassen
ist Pflicht und Tugend zugleich. Ideen sind gefragt
– und ihre Umsetzung in Produkte. Wettbewerb als konstruktives
Kräftemessen ist
eine gute Sache. Wettbewerb
der Spielregeln verletzt, beispielweise
über Absprachen
oder staatlich geförderte
Preisunterbietungen, ist es
nicht. Der Blick auf manche
Sportart macht deutlich, wie
zerstörerisch falsch verstandener
Wettbewerb sein kann.
Eine feine Art, sich ihm zu
Franz Pfluger
entziehen, ist es, wenn Unternehmer
mit Ideen und Innovationen ein Alleinstellungsmerkmal
erworben haben. Die Anstrengung geht
dem Lohn aber voraus.
Wirtschaftsmedaille der Landesregierung, Innovations-
und Umweltpreise, Entrepreneur des Jahres, Top 100,
Top Job 100, Ehrungen familienbewusster Betriebe, große
Unternehmen würdigen ihre Lieferanten ...
die Möglichkeiten, Menschen auf ein Podest zu
heben, sind vielfältig. Die Geehrten genießen auf
der Bühne den Applaus. In den vergangenen Jahren
hat sich geradezu ein Anerkennungswesen etabliert.
Bundesregierung und Landesregierungen
bedienen sich mit ihren Exzellenzinitiativen
und Clusterwettbewerben dieser
Art der Förderung des Gemeinwesens. Der
so installierte Wettbewerb soll grundsätzlich Kräfte
mobilisieren.
Lob, Anerkennung, Auszeichnungen sind eine Art
symbolisches Kapital, mit dem durchaus eine Dividende
zu erzielen ist. Es ergänzt auf eine gute Weise das ökonomische
Kapital. Wer sich als Unternehmer Renommee,
Prestige und Reputation erworben hat, gewinnt nicht nur
leichter neue Kunden, auch die Suche nach Spitzenkräften
dürfte sich leichter gestalten. Kommunikation, Publizität
und öffentlicher Raum spielen dabei natürlich eine
nicht unwichtige Rolle.
Foto: Fotolia

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Das symbolische Kapital
Von Franz Pfluger
Vorhang auf! Das Subjekt tritt auf die
Bühne. Applaus. Entlohnung für monatelanges
oder gar jahrelanges Bemühen. Mitunter
ist es auch die Ehrung für eine Lebensleistung.
Dem Bürger, ob nun Künstler, Unternehmer
oder gelegentlich auch Arbeitnehmer, wird in
der Wettbewerbsgesellschaft Anerkennung
zuteil für sein Denken, Handeln und Schaffen.
Die emotionale Geste wird getragen von
hoher Symbolik und Öffentlichkeit. Sie bringen
in der Regel mehr Gewicht auf die Waage
als ihr finanzielles Pendant, das mit dem Preis
mitunter verbunden ist.
Auszeichnungen, Preise, Würdigungen
schaffen ohne Frage gesellschaftliche und soziale
Anerkennung. Es geht um Ehre, Prestige,
Reputation, Renommee und Bekanntheit.
Ihre Träger gewinnen »symbolisches Kapital«,
um den Ausdruck des französischen Kulturwissenschafters
Pierre Bourdieu (1930 –
2002) zu gebrauchen. Mitunter wird diese Art
von Kapital auch über Sponsoring gewonnen.
Man denke nur an Bill Gates, Warren Buffet
und andere Personen der Zeitgeschichte.
Symbolisches Kapital korrespondiert nicht selten
mit dem »sozialen Kapital«, unter dem
institutionalisierte Beziehungen, heute sagt
man auch Netzwerke, verstanden werden.
Und selbstverständlich lässt sich das alles
unter dem Aspekt des Nutzens betrachten:
als eine Investition in ein Unternehmen.
Nicht selten ist bei den Trägern von
Preisen und Auszeichnungen ein bestimmter
Habitus verbunden. Personen in Leitungsund
Führungspositionen haben bestimmte
Anschauungskategorien und Wertesysteme.
Mitunter können sie auch Vorbilder sein. Mit
der Zugehörigkeit zur Gruppe der Sieger betritt
der Geehrte ein Podest, das ihn von den
Gewöhnlichen abhebt. Das Begriffspaar des
»feinen Unterschieds« macht die Runde. Das
kann auch die Eintrittskarte zu neuen Verbindungen,
zu neuen Kunden und zu neuen
Aktivitäten sein. Das Preiswesen hat seine eigene
Dynamik, sagen die, die nicht zum ersten
Mal auf der Siegertreppe standen.
Ehrung muss keine
Einbahnstraße sein
Der Mechanismus einer Preisvergabe ist jedoch
keine Einbahnstraße. Wenn beispielweise
der Staat, ob nun Bund oder Länder
oder Kommunen, Bürger ehrt, will er, auch
wenn er es nicht ausspricht, etwas zurückhaben:
beispielsweise Loyalität. An der Stelle ist
oft vom »Gabentausch« die Rede. Er ist
auch so egoistisch, dass er
Geld spart. Man
denke nur an
seinen Appell,
in der Gesellschaft
ehrenamtlich
tätig
zu werden.
Doch auch
der Privatwirtschaft
Fotos: Fotolia

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ist dieses Tun nicht fremd. »Gib
ihm Titel, sparst Du Mittel«, heißt
es lapidar im Volksmund. Der gelegentliche
Blick auf die Visitenkarten
Angestellter von Unternehmen
stützt diese Vermutung. Nicht
jeder Direktor hat das Gehalt eines
solchen.
Vor allem in der Wirtschaft hat
sich im vergangenen Jahrzehnt das
Preiswesen einen immer breiteren Raum
geschaffen. Preise werde zu Awards, überall
werden Rankings publiziert. Mit der Übergabe
von Anerkennungen werden immer öfters
Events verbunden. Wird das eine Unternehmen
für seine Innovationen geehrt, werben
andere mit dem Label »Bester Arbeitgeber«.
Für die Rekrutierung der heute oft fehlenden
Fachkräfte kann das ein großes Plus sein. Derzeit
stehen oft familienfreundliche Betriebe auf
dem Siegertreppchen. Die Wirtschaft braucht
aufgrund des demografisch bedingten künfti-
gen Mangels an Arbeitskräften mehr Frauen
in den Berufen. Vor diesem Hintergrund bekommen
auch Gleichstellungsmerkmale
plötzlich ein stärkeres Gewicht. Symbolisches
Kapital und Publizität etablieren das nötige
Bewusstsein dazu.
Bewegung auf
der Vertikalen
Wenn die bürgerliche Gesellschaft Zertifikate,
Examina, Promotionen und Prämien bereitstellt,
hat das einen tieferen Grund. Es geht
um Leistung und um Wettbewerb. Menschen,
ein bestimmter Typus zumindest, befinden
sich auf einer großen Strecke ihres Lebens in
einer Art »Trainingslager«. Training definiert
der Philosoph Peter Sloterdijk als Methodismus
ohne religiösen Bezug. Auf einer Art
Achse der Vertikalen wollen sie besser sein
und mehr haben. Ohne ständige Übung (In-
Form-Kommen) und Askese geht das nicht,
meint er in seinem Buch »Du musst Dein
Leben ändern«. Die große Mehrheit der
Menschen auf der Horizontalen denke nicht
daran, mehr werden zu wollen, als sie sind.
»Sie wollen das, was sie haben - nur komfortabler.«
Wenn es irgendwie geht, ohne mehr
Aufwand. Das Interesse, wie könnte es auch
anders sein, gilt den Gipfelstürmern. Das wirtschaftliche
Übergewicht des Westens im 19.
und 20. Jahrhundert habe auch seine Ursache
darin, dass die Menschen aufgrund ihrer
Übungsvorsprünge die übrigen Zivilisationen
nötigten, sich in diese Trainingszyklen einzuklinken.
Wer die Debatten dieser Tage über
die Schuldenkrise in südeuropäischen Ländern,
über die Wettbewerbsfähigkeit und über
die verschiedenen Kulturen verfolgt, muss unwillkürlich
daran denken.
Übrigens: Das viel zitierte »lebenslange
Lernen« reiht sich dieser Philosophie nahtlos
ein.

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Richtiger Umgang mit Zeit,
Menschen und Ressourcen
tisoware bietet in erster Linie Lösungen für Zeit- und Betriebsdatenerfassung.
Der Erfolg liegt jedoch nicht nur in
den Produkten, sagt die Unternehmerin Sabine Dörr.
Von Mark Reinke
In der schnelllebigen IT-Branche ist es fast
schon ungewöhnlich, dass sich ein Unternehmen
25 Jahre lang behaupten kann. Wo liegt
also der Schlüssel zum Erfolg, fragt das GEA-
Wirtschaftsmagazin die Unternehmerin Sabine
Dörr »Vor allem darin, dass Nachhaltigkeit
im Handeln eine große Rolle in der Firmenphilosophie
spielt«, sagt sie. »Das ist
nicht nur unser Slogan, wir bieten tatsächlich
mehr als HR, Security und MES !
Gutes Arbeitsklima und soziales Engagement
sind uns sehr wichtig.« Innerhalb des
Betriebs sorgt tisoware mit professionellen Fitnesstrainings,
Ernährungsberatungen und
auch Lauftreffs für die Gesundheit seiner Mitarbeiter
und Auszubildenden.
Darauf, dass die Fluktuation gegen null tendiert,
ist Dörr besonders stolz. Das innerbetriebliche
Engagement wie auch die Außenwahrnehmung
des Unternehmens sorge für
viele Initiativbewerbungen – und hat dem Arbeitgeber
tisoware in den letzten Jahren etliche
Ehrungen und Preise eingebracht: 2006
eine Auszeichnung für »Gleiche Chancen für
Frauen und Männer im Betrieb« und 2007
das Gütesiegel der Initiative »Fair Company«.
2008 wurde tisoware zum ersten Mal
beim Unternehmenswettbewerb »Erfolgsfaktor
Familie« des Bundesministeriums für
Familie, Senioren, Frauen und Jugend für familienbewusste
Unternehmensführung ausgezeichnet
– seitdem viermal in Folge. Als
2011 das Institut für Führung und Personalmanagement
der Universität St. Gallen die
besten Arbeitgeber des deutschen Mittelstands
ermittelte, war tisoware ganz vorne mit
dabei und wurde mit dem »Top Job«-Zertifikat
als einer der besten mittelständischen Arbeitgeber
des Landes ausgezeichnet. Im gleichen
Jahr erhielt Dörr die Wirtschaftsmedaille
des Landes Baden-Württemberg. Sie bleibt
bescheiden: »Solche Auszeichnungen sind
nicht an meiner Person festzumachen. Das ist
immer ein Erfolg des Teams und Unternehmens.«
Aber nicht nur intern sorgt die tisoware-
Chefin für Nachhaltigkeit. Auch außerhalb des
Unternehmens liegt ihr soziales Engagement
sehr am Herzen. Seit 1995 engagiert sich das
Unternehmen tisoware als Fördermitglied im
Frühchen e.V., einer Interessengemeinschaft
zur Förderung schwer kranker und zu früh geborener
Kinder. 2001 wurde tisoware zudem
als Sponsor für die Fechtjungend der TSG
Reutlingen aktiv. Im April dieses Jahres konnte
so zum neunten Mal in der Achalmstadt die
Deutsche Meisterschaft der Jugend im Degenfechten
ausgerichtet werden. »Wir möchten
nicht nur innerhalb unseres Betriebs nachhaltig
wirtschaften, sondern auch gegenüber
der Region unsere Verantwortung und Pflicht
wahrnehmen«, sagt Dörr. Das wird durchaus
honoriert: Oberbürgermeistern Barbara
Bosch würdigte das Engagement auf dem 25-
jährigen Firmenjubiläum und bezeichnete tisoware
als »herausragendes Beispiel eines
Mittelständlers«, der neben wirtschaftlichen
Interessen seine Aufgabe als Mitglied unserer
Stadtgesellschaft nie vergesse.
Besuch von
der Kanzlerin
Zum 25. Mal in Folge präsentierte sich der
IT- und Lösungsexperte dieses Jahr auf der
Computer-Messe CeBIT. Besonderes Highlight
war der Besuch von Bundeskanzlerin Dr.
Angela Merkel (CDU) am Messestand von
tisoware. Bei ihrem Kurzbesuch auf dem weltgrößten
High-Tech-Event zeigte sich die Bundeskanzlerin
interessiert an der Reutlinger
Firma: »Frau Merkel war gut informiert, fragte
nach der Anzahl und den Qualifikations-Voraussetzungen
an die Arbeitsplätze, die wir
kontinuierlich geschaffen haben, und nach unserer
wirtschaftlichen Entwicklung in den letzten
Jahren. Für uns war ihr Besuch eine exzel-
Bundeskanzlerin Dr. Angela Merkel im Gespräch mit Sabine Dörr anlässlich der Cebit 2013 auf dem
Messestand von tisoware
Foto: Tisoware

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lente Wertschätzung dessen, was unser Unternehmen
seit über 25 Jahren leistet«, sagt tisoware-Chefin
Sabine Dörr.
tisoware wurde 1986 gegründet und zählt
heute zu den führenden Zeitwirtschaftsanbietern
in Deutschland. 1990 übernahmen Sabine
Dörr und Michael Gruber im Zuge einer
Management-buy-Out-Regelung den Betrieb,
der damals noch unter dem Namen Rieber
Software GmbH als Tochterfirma eines Anbieters
von Lösungen für Gemeinschaftsverpflegung
in Reutlingen geführt wurde. Dörr
und Gruber leiteten die Firma fortan unter
dem Namen Riso-Software GmbH, ab 1994
dann als tisoware Gesellschaft für Zeitwirtschaft
mbH. Seit 2002 sind die vier Prokuristen
Rainer K. Füess, Jörg Hagedorn, Claus
Harrer und Karl Melchinger (je drei Prozent)
neben Dörr und Gruber (je 44 Prozent) an tisoware
beteiligt.
Zusammen mit den langjährigen Hardware-Partnern
Kaba GmbH und PCS Systemtechnik
GmbH bietet tisoware Gesamtlösungen
für Arbeitszeiterfassung, Personaleinsatzplanung,
Betriebs- und Maschinendatenerfassung,
Reisekosten- und Kantinenmanagement
sowie Zutrittssicherung an. Das
Produkt ist als Standardtool angelegt, das
durch verschiedene Module sowie entsprechendes
customizing an unterschiedlichste
Firmenprofile angepasst werden kann. Beim
Baustein »Kantinenmanagement« – »tisoware.KANT«
– beispielsweise kann der Mitarbeiter
den Kantinenchef elektronisch wissen
lassen, wann er im Haus ist, welches Menü
er wann essen möchte und sogar die Komponenten
seines Essens im Voraus wählen.
Mit einem elektronischen Chip wird nicht
nur das Essen bezahlt, er dient innerhalb des
Betriebes auch der Zugangskontrolle – und
natürlich der digitalen Zeiterfassung. »Wir
bieten Betrieben eine Rundumlösung an, das
hebt uns vom Markt ab. Nur wenige haben
diese Bandbreite und Tiefe an Lösungen«,
sagt die geschäftsführende Gesellschafterin
Dörr.
Die Profile der tisoware-Kunden könnten
kaum unterschiedlicher sein: Die Starnberger
Augenklinik setzt ebenso wie das Studentenwerk
(Tübingen) auf tisoware; desgleichen
die Kreissparkasse Reutlingen und eine regionale
Werkstatt für Menschen mit Beeinträchtigungen.
Erbe Medizintechnik, Schwörer
Haus, Birkel, Schott Rohrglas und Worlee
Chemie sind weitere Auftraggeber. »Wir bedienen
sowohl den kleinen lokalen Buchbindereibetrieb
wie auch die Kaufland Logistik
als unseren größten Kunden«, berichtet Dörr.
Dementsprechend variiere auch das Volumen
der Aufträge stark. Zwischen 10 000 und
250 000 Euro, »nach oben hin offen«, so
Dörr. 2 200 Unternehmen aller Größen und
Branchen setzen tisoware-Lösungen ein und
steuern damit täglich über 780 000 Mitarbeiter.
Die mehrsprachige Software wird in über
14 Ländern angewendet.
Aktuell beschäftigt die Gesellschaft für Zeitwirtschaft
mbH 110 Mitarbeiter. Ihren Sitz hat
sie im Reutlinger Büropark Orschel, darüber
hinaus Niederlassungen an acht weiteren
Standorten in Deutschland. Im Geschäftsjahr
2011/12 (31. Juli) erzielte tisoware einen Rekordumsatz
von 11,4 Millionen Euro, neun
Prozent mehr als im Vorjahr. Zur Ertragslage
macht das Unternehmen keine Angaben.
»Das Einzige, was wir rot schreiben, ist unser
Schriftzug«, sagt Dörr und lacht.
Zeit und
Sicherheit
Zukünftig will tisoware weiter den Bogen
von der Zeitwirtschaft zu Sicherheitslösungen
schlagen. Mit fortschreitender Globalisierung
und Digitalisierung würden sich stetig die Risiken
verändern, sagt tisoware-Chefin Sabine
Dörr. »Im Netzzeitalter drohen vielfältige Gefahren
über das Internet und Wirtschaftskriminalität
verursacht jährlich immense wirtschaftliche
Schäden für Unternehmen. Behördliche
Vorschriften erfordern zudem mehr
Sicherheitsmassnahmen.« tisoware reagiert
auf diese Entwicklungen: Auf der Weltmesse
»security« in Essen präsentierte das Reutlinger
Systemhaus im September 2012 sein erweitertes,
zukunftsfähiges Lösungsspektrum
rund um Zeitwirtschafts- und Sicherheitslösungen.
Mit dem speziell für Smartphones
und iPads entwickelten Webportal »tisoware.WEBmobile«
bietet die Firma ein mobiles
und flexibles Sicherheitsmanagement an.
Auch von unterwegs können Anwender damit
über das mobile Endgerät Betriebszustände
überwachen, Alarmlisten einsehen, Besuchern
Zugang gewähren sowie sicherheitsrelevante
Ereignisse per Video analysieren. tisoware trifft
damit den Nerv der Zeit und hat in puncto
Kundenorientierung wieder mal die Nase
vorn – getreu des Mottos der Region Neckar-
Alb – »Zukunft – wir haben schon mal angefangen.«
Moderne Zeiterfassung
Sabine Dörr mit Stempeluhr von 1918
Fotos: Trinkhaus
Sicherheitssystem über Fingerabdruck