Developer Center Leistungsbeschreibung Autoscout24.

Developer Center
Leistungsbeschreibung AutoScout24.
1 Allgemeines
Die Deutsche Telekom AG (im Folgenden Deutsche Telekom
genannt) betreibt unter Developer Center
(www.developercenter.telekom.com) ein Entwickler-Portal im
Internet.
Die Deutsche Telekom überlässt dem Kunden in Kooperation
mit AutoScout24 GmbH, Dingolfinger Str. 1-15, 81673
München im Rahmen der bestehenden technischen und betrieblichen
Möglichkeiten Developer Center AutoScout24 (im
Folgenden AutoScout24 genannt).
Der Kunde kann mit AutoScout24 eigene Softwareapplikationen
entwickeln, die es seinen End-Anwendern ermöglichen
nach Fahrzeugen in den Datenbanken der AutoScout24
GmbH zu suchen. Die jeweiligen Ergebnisdatensätze zu einer
Suche werden von der AutoScout24 GmbH geliefert und sind
urheberrechtlich geschützt.
Voraussetzungen für die Nutzung von AutoScout24 ist die
Registrierung des Kunden im Developer Center.
Mit Buchung von AutoScout24 erklärt sich der Kunde damit
einverstanden, dass die Deutsche Telekom seine Kontaktdaten
gemäß Registrierung im Developer Center (Name,
Adresse, E-Mail-Adresse, usw.) und die Nutzungsdaten von
AutoScout24 (Timestamp, aufgerufene Funktion, Kunden ID)
an die AutoScout24 GmbH weitergibt um zu prüfen, ob die
Fahrzeugsuche entsprechend den Vorgaben in die Internetdienste
des Kunden eingebunden wurde und den Kunden
hierzu direkt kontaktieren zu dürfen.
Die AutoScout24 GmbH prüft darüber hinaus, ob eine Zusammenarbeit
mit einem Kunden aus strategischen oder
geschäftspolitischen Gründen möglich ist.
Das Einverständnis kann jederzeit für die Zukunft gegenüber
der Deutschen Telekom widerrufen werden. Eine Fahrzeugsuche
ist dann nicht möglich.
2 Standardleistungen der Deutschen Telekom
Die Deutsche Telekom stellt dem Kunden mit AutoScout24
eine Web Service Schnittstelle zur Verfügung, mit der er eigene
Softwareapplikationen für das Suchen von Fahrzeugen entwickeln
und zur Nutzung freigeben kann. Die Web Service
Schnittstelle ermöglicht den Austausch von Nachrichten
zwischen Kundenapplikationen und AutoScout24.
Die Nutzung von AutoScout24 ist kostenlos.
2.1 Funktionen von AutoScout24
2.1.1 Suche
Der Kunde kann mit seiner Softwareapplikation die Suche
durch Übermittlung von Suchparametern individuell auf seine
Erfordernisse anpassen. Suchparameter sind zum Beispiel
Marke, Modell, Erstzulassung, Kilometerstand, Endpreis.
Die Deutsche Telekom behält sich das Recht vor, die in einem
bestimmten Zeitraum maximal mögliche Anzahl an Suchanfragen
pro Kunde zu beschränken und diese Schwellwerte je
nach Bedarf der AutoScout24 GmbH zu verändern.
2.1.2 Rückmeldung zur Suche
Bei einer erfolgreichen Suche werden an die Applikation des
Kunden die Ergebnisse im von AutoScout24 spezifizierten
JSON/XML/Text-Format zurückgegeben.
Der Inhalt der Ergebnisdatensätze entspricht dabei
weitgehend den Inhalten der Listendarstellung auf
www.autoscout24.de. Die Anzahl der Ergebnisdatensätze ist
abhängig von der jeweiligen Suchanfrage und den bei der
AutoScout24 GmbH vorliegenden Datensätzen. Eine Verpflichtung
zur Auslieferung einer bestimmten Menge von Ergebnisdatensätzen
seitens Deutsche Telekom besteht nicht.
Detailinformationen wie Kontaktinformationen zum aktuellen
Fahrzeughalter sind nicht Bestandteil der Ergebnisdatensätze.
Stattdessen enthalten die Ergebnisdatensätze Hyperlinks zu
den entsprechenden Detailseiten auf www.autoscout24.de.
Dem Kunden ist es untersagt, die Detailinformationen, die nicht
in den Ergebnisdatensätzen enthalten sind, aus den Detailseiten
auszulesen und in seiner Softwareapplikation darzustellen.
2.1.3 Darstellung der Ergebnisdatensätze
Die Ergebnisdatensätze können vom Kunden durch das Setzen
von Filtern oder durch Sortieren nach bestimmten Kriterien
(bspw. Preis auf-/absteigend) seinen End-Anwendern in Teilen
und in beliebiger Reihenfolge angezeigt werden. Inhaltlich
dürfen die über AutoScout24 ausgelieferten Ergebnisdatensätze
durch den Kunden jedoch nicht verändert werden, die
enthaltenen Hyperlinks zu den Detailseiten auf
www.autoscout24.de sind anzuzeigen.
Die AutoScout24 GmbH ist an geeigneter Stelle schriftlich als
Eigentümer der Inhalte zu nennen („Datenquelle: Auto-
Scout24“). Zudem hat die Anzeige der Ergebnisdatensätze
zusammen mit einem Branding in Form eines AutoScout24
Logos mit einer Mindestbreite von 80px sowie einer Verlinkung
auf www.autoscout24.de zu erfolgen.
Dem Kunden werden im Developer Garden die entsprechenden
Grafiken in unterschiedlichen Größen zur Verfügung gestellt.
Der Kunde hat Vorkehrungen dafür zu treffen, dass aufgrund
der Gestaltung seiner Softwareapplikationen nicht der Eindruck
entstehen kann, die Deutsche Telekom oder die AutoScout24
GmbH seien für den Inhalt, der über die Ergebnisdatensätze
hinausgeht, verantwortlich. Zu diesen Vorkehrungen kann ein
Hinweis an die End-Anwender des Kunden gehören, dass die
Deutsche Telekom oder die AutoScout24 GmbH nicht für die
Softwareapplikation des Kunden verantwortlich sind.
2.2 Speicherung von Ergebnisdatensätzen
Die Ergebnisdatensätze dürfen nur auf den Internetseiten oder
innerhalb der Softwareapplikation des Kunden angezeigt
werden. Eine Speicherung der Ergebnisdatensätze durch den
Kunden oder seinen End-Anwender ist nicht gestattet.
2.3 Datenschnittstelle von AutoScout24
Über die Web Service Schnittstelle von AutoScout24 kann die
Softwareapplikation des Kunden verschiedene Parameter übergeben
um die Funktionalitäten von AutoScout24 zu steuern.
Zusätzlich werden verschiedene Parameter und Fehlercodes
von AutoScout24 an die Softwareapplikation des Kunden
zurückgegeben.
Die Deutsche Telekom behält sich das Recht vor Änderungen
an der Datenschnittstelle von AutoScout24 im Rahmen von
Verbesserungen und Aktualisierungen durchzuführen.
2.4 Zugang
Der Zugang des Kunden zur Administration von AutoScout24
erfolgt über das Internet.
Voraussetzung für jeden Zugang zur Administration von
AutoScout24 ist die Authentifizierung des Kunden mittels einer
Zugangskennung, bestehend aus Benutzerkennung und
Passwort.
2.5 Benutzer-Handbuch
Die Deutsche Telekom stellt dem Kunden ein Benutzerhandbuch
in elektronischer Form mit allen notwendigen Informationen
zur Verfügung.
2.6 Support
a) Online-Support
Bereitstellung eines Online-Supports in Form einer Wissens-
und Problemdatenbank (FAQ, Tipps etc.).
b) E-Mail-Support
Die Deutsche Telekom stellt dem Kunden für die Beantwortung
von allgemeinen Fragen und von Fragen zu den
technischen Funktionalitäten von AutoScout24 einen
Deutsche Telekom AG, Stand: 18.05.2011 1

Leistungsbeschreibung, Developer Center AutoScout24.
kostenlosen Support per E-Mail über ein Kontaktformular
zur Verfügung. Anfragen des Kunden im Rahmen dieser
Supportleistung werden an Werktagen in der Regel
innerhalb von 24 Stunden beantwortet.
Der Support nach Buchstabe b steht nur dem Kunden, dem
Administrator bzw. dessen Stellvertretern zur Verfügung; die
Nutzer sind nicht supportberechtigt.
2.8 Betreiben der Server und System-Komponenten
Alle Server und Systemkomponenten, die zum Betreiben von
AutoScout24 notwendig sind, werden in einem technisch und
organisatorisch abgesicherten, hochperformanten Rechnerverbund
betrieben, der durch ein Firewall-System vor Angriffen
und unberechtigten Zugriffen aus dem Internet geschützt ist.
Für Betrieb und System-Management gelten folgende Leistungsmerkmale:
– Betriebszeit täglich von 0.00 bis 24.00 Uhr;
– Annahme von Störungsmeldungen täglich von 0.00 bis
24.00 Uhr.
2.9 Wartungsfenster
Zu Wartungszwecken – insbesondere für Änderungen und
Aktualisierungen der Server-Konfiguration – kann es zu Einschränkungen
der Leistungen von AutoScout24 kommen (Wartungsfenster).
Bei größeren Wartungsarbeiten wird der Kunde über den
Zeitraum der Arbeiten rechtzeitig vorher informiert.
Deutsche Telekom AG, Stand: 18.05.2011 2