Serviceleistungen & Garantie - Alexander Meier Elektronik GmbH
Serviceleistungen & Garantie - Alexander Meier Elektronik GmbH
Serviceleistungen & Garantie - Alexander Meier Elektronik GmbH
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AME HF-Technik<br />
AME HF-Technik <strong>Alexander</strong> <strong>Meier</strong><br />
Kapellenweg 6<br />
92366 Hohenfels<br />
Telefon (09472) 911898<br />
Telefax 911884<br />
www.ame-hft.de<br />
Service & <strong>Garantie</strong>
Datenblätter, Handbücher und Software<br />
<strong>Alexander</strong> <strong>Meier</strong> <strong>Elektronik</strong> <strong>GmbH</strong><br />
www.ame-hft.de<br />
UNSERE SERVICELEISTUNGEN - IHR VORTEIL!<br />
Kunden unseres Unternehmens genießen einen ganz besonderen Kundenservice<br />
mit zahlreichen Vorteilen, ganz ohne Aufpreis!<br />
Produktsupport außerhalb der Geschäftszeiten<br />
Benötigt man Unterstützung bei der Bedienung oder Anwendung eines<br />
Produkts, kann man nicht immer auf den nächsten Werktag warten.<br />
Für besonders eilige Anfragen außerhalb unserer Geschäftszeiten erreichen<br />
Sie uns auch mobil unter (0176) 24963776.<br />
Kostenlose Leihgabe von Vorführgeräten<br />
Kein Datenblatt kann es wirklich ersetzen, das Produkt real vor sich zu<br />
haben und selbst zu testen. Daher haben wir von vielen unserer Produkte<br />
Vorführgeräte lagernd, welche wir Ihnen gerne für bis zu 14 Tage<br />
kostenlos zur Verfügung stellen.<br />
Sonderpreise für Universitäten und öffentliche Einrichtungen<br />
Hochschulen, Universitäten und öffentliche Einrichtungen erhalten<br />
Messgeräte von RIGOL zu Sonderkonditionen. Wir sind autorisierter<br />
Distributor von RIGOL Technologies.<br />
AME DVD mit Produktinformationen<br />
Wir haben für Sie Datenblätter, Software und Handbücher übersichtlich<br />
auf einer DVD zusammengefasst. Die AME DVD ist für unsere Kunden<br />
kostenlos und wird bei der Bestellung eines Messgerätes oder einer<br />
Baugruppe beigelegt.<br />
Ausschließlich originalverpackte Neuware<br />
Im Gegensatz zu vielen Versandhändlern dürfen bei uns Kundenrücksendungen<br />
grundsätzlich nicht mehr zum regulären Verkauf, sondern<br />
nur noch als extra gekennzeichnete Gebrauchtgeräte angeboten werden.<br />
Sie werden also bei der Bestellung eines Neugeräts immer ungeöffnete<br />
und originalverpackte Ware erhalten!<br />
Kurze Reparaturzeiten<br />
Geräte die Sie bei uns gekauft haben, werden kurzfristig und fachgerecht<br />
repariert. Eine anschließende Sicherheitsprüfung (VDE 0701) ist<br />
selbstverständlich. Die Reparaturzeit beträgt in der Regel nur wenige<br />
Werktage.<br />
Informationen bei Produktänderungen<br />
Wird ein Produkt geändert oder verbessert, z.B. mit einer neue Firmwareversion,<br />
informieren wir Sie darüber automatisch per E-Mail.<br />
Entsorgung und Recycling von Altgeräten<br />
Unsere Geräte sind für eine lange Lebensdauer ausgelegt. Am Ende<br />
ihrer Lebensdauer nehmen wir bei uns gekaufte Geräte auch wieder<br />
gerne zum Recycling zurück - für eine saubere Umwelt!<br />
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DIE AME GARANTIE<br />
Unsere Produkte erfüllen einen sehr hohen Qualitätsstandard<br />
und werden vor der Auslieferung einer umfangreichen<br />
Qualitätskontrolle unterzogen. Sollte dennoch<br />
ein Mangel auftreten, steht Ihnen während der<br />
<strong>Garantie</strong>zeit die kostenlose Behebung des Fehlers durch<br />
die AME <strong>Garantie</strong> als einer unserer umfangreichen <strong>Serviceleistungen</strong><br />
zur Verfügung.<br />
Geltungsbereich und Dauer der AME <strong>Garantie</strong><br />
Die <strong>Garantie</strong> umfasst alle von uns hergestellten (AME)<br />
oder von uns vertriebenen Produkte (z.B. Rigol Technologies,<br />
Inc.). Innerhalb der <strong>Garantie</strong>zeit sichern<br />
wir Ihnen eine kostenfreie Behebung von Mängeln<br />
duch Material- oder Herstellungsfehler zu. Dies beinahltet<br />
auch die Behebung von Defekten durch innerhalb<br />
der <strong>Garantie</strong>zeit ausgefallene Bauteile oder<br />
Bauelemente. Die <strong>Garantie</strong> ist für den Käufer in allen<br />
Mitgliedsstaaten der Europäischen Union gültig und<br />
beginnt ab Kaufdatum (=Rechnungsdatum).<br />
hierbei beizulegen. Wir beheben bei einem berechtigtem<br />
<strong>Garantie</strong>anspruch die Mängel kurzfristig. Die<br />
Kosten des Rückversands übernhemen wir.<br />
Hinweise zu gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen<br />
Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche werden<br />
durch die <strong>Garantie</strong> nicht beeinträchtigt.<br />
<strong>Garantie</strong>geber<br />
AME HF-Technik <strong>Alexander</strong> <strong>Meier</strong><br />
Kapellenweg 6<br />
92366 Hohenfels<br />
Tel. 09472 911898<br />
Fax 09472 911884<br />
E-Mail: info@ame-hft.de<br />
Die <strong>Garantie</strong>zeit beträgt<br />
• 3 Jahre für elektronische Messgeräte (z.B. Leistungsmessgeräte,<br />
Digitaloszilloskope)<br />
• 1 Jahr für HF-Komponenten wie Baugruppen oder<br />
Module (z.B. Frequenzteiler, PLL Synthesizer) sowie<br />
für Zubehör zu elektronischen Messgeräten (z.B.<br />
Tastkopf)<br />
• 6 Monate für konfektionierte Hochfrequenzkabel<br />
Die <strong>Garantie</strong> erlischt , wenn an den Geräten oder<br />
Komponenten Fremdeingriffe (Reparaturen oder<br />
Veränderungen) durch nicht von uns autorisierten<br />
Personen durchgeführt wurden. Die <strong>Garantie</strong> erlischt<br />
ebenfalls bei einer Beschädigung des <strong>Garantie</strong>siegels.<br />
Von der <strong>Garantie</strong> ausgenommen sind<br />
• Normaler Verschleiß<br />
• Defekte hervorgerufen durch falsche, unsachgemäße<br />
oder nicht bestimmungsgemäße Verwendung<br />
oder durch Gewalteinwirkung<br />
• Defekte hervorgerufen durch Nichtbeachtung der<br />
Bedienungsanleitung<br />
<strong>Garantie</strong>abwicklung<br />
Im <strong>Garantie</strong>fall setzen Sie sich bitte zur schnelleren<br />
Abwicklung direkt mit uns in Verbindung. Das defekte<br />
Teil oder Gerät ist vom Kunden auf dessen Kosten<br />
an uns einzusenden. Eine Kopie des Kaufbelegs ist<br />
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AME HF-Technik <strong>Alexander</strong> <strong>Meier</strong><br />
Kapellenweg 6<br />
92366 Hohenfels<br />
Tel. (09472) 911898, Fax 911884<br />
Mobil (0176) 24963776<br />
E-Mail: info@ame-hft.de<br />
www.ame-hft.de<br />
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