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Support per E-Mail<br />
5. Wenn Sie unter den vorhandenen Kundenanfragen<br />
keine Antwort auf Ihre Frage finden, steht Ihnen das<br />
AVM Support-Team unterstützend zur Seite. Sie können<br />
den Support per E-Mail oder per Telefon erreichen.<br />
Support per E-Mail<br />
Über unseren Service-Bereich im Internet können Sie uns<br />
jederzeit eine E-Mail-Anfrage schicken. Sie erreichen den<br />
Service-Bereich unter:<br />
www.avm.de/service<br />
Wählen Sie im Support-Bereich das Produkt, Ihr Betriebssystem<br />
und den Schwerpunkt aus, zu dem Sie Unterstützung<br />
benötigen. Sie erhalten eine Auswahl häufig gestellter<br />
Fragen. Benötigen Sie weitere Hilfe, dann erreichen Sie<br />
über die Schaltfläche „weiter zum E-Mail-Support“ das E-<br />
Mail-Formular. Füllen Sie das Formular aus und schicken<br />
Sie es über die Schaltfläche „Senden“ zu AVM. Unser Support-Team<br />
wird Ihnen per E-Mail antworten.<br />
Support per Telefon<br />
Falls es Ihnen nicht möglich ist, eine Anfrage per E-Mail an<br />
uns zu schicken, können Sie unseren Support auch telefonisch<br />
kontaktieren. Die Rufnummer des Support-Teams<br />
können Sie sich ganz einfach mithilfe der Buchstaben auf<br />
Ihren Telefontasten merken:<br />
01805 / <strong>FRITZ</strong>BOX<br />
01805 / 37 48 92 69<br />
Falls Sie aus dem Ausland anrufen, geben Sie zusätzlich<br />
die Landeskennziffer ein:<br />
0049 1805 / <strong>FRITZ</strong>BOX<br />
<strong>FRITZ</strong>!<strong>Box</strong> <strong>Fon</strong> <strong>WLAN</strong> <strong>7570</strong> 165<br />
Bitte nutzen Sie zuerst die oben beschriebenen Informationsquellen,<br />
bevor Sie sich an den Support<br />
wenden.<br />
14 ct/min aus dem deutschen Festnetz, abweichende Preise aus Mobilfunknetzen<br />
möglich (Stand 01.09.2007)
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