Dokumentenmanagement
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Informationsquellen<br />
• Papier (Firmendokumente wie Bestellungen,<br />
Rechnungen, Mahnungen, Produktkataloge,<br />
Handbücher, …)<br />
• E-Mail<br />
• Telefon, Fax<br />
• Web<br />
• Datenbanken (APA, …)<br />
• Erfahrung (Vorgehensweisen, …)<br />
• Zeitungen, Zeitschriften, Mitbewerb<br />
© Dr. Klaus Coufal 29.3.2004 – <strong>Dokumentenmanagement</strong> 10