Starke Partnerschaften für Ihren Verkaufserfolg - top concepts ...
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OXID eShop Story 1006<br />
www.zajadacz.de – neue B2B-<br />
Plattform mit OXID eShop<br />
Der Kunde<br />
Die Adalbert Zajadacz GmbH feierte im Jahre<br />
2009 ihr 75-jähriges Betriebsjubiläum. Die<br />
norddeutschlandweit zwischen Kiel und Hannover,<br />
Bremen und Berlin angesiedelte Fachgroßhandlung<br />
<strong>für</strong> Elektrotechnik ist eine florierende<br />
Unternehmensgruppe mit 17 Standorten<br />
und 450 Mitarbeitern, die im Jubiläumsjahr<br />
einen Gesamtumsatz von 144 Mio<br />
Euro erwirtschafteten und ca. 3.000 Aufträge<br />
im Tagesdurchschnitt abwickelten. Als<br />
Vollsortimenter liefert Zajadacz Qualitätsprodukte<br />
aus einer umfangreichen elektrotechnischen<br />
Produktpalette. Vierzig eigene LKW<br />
bringen dabei die bestellten Waren regelmäßig<br />
über Nacht zum Kunden.<br />
Die Aufgabe<br />
Mit einem eigenen Online-Shop war Zajadacz<br />
bereits einige Jahre vertreten. In einem gemeinsamen<br />
Workshop mit der Hamburger<br />
Agentur <strong>top</strong> <strong>concepts</strong> wurden zunächst die<br />
Ziele des Shop-Relaunchs erörtert, wie z.B.<br />
Umsatzzuwachs, Verlagerung von Bestellungen<br />
vom Telefon ins Internet, sowie eine generelle<br />
Verbesserung des äußeren Erscheinungsbildes<br />
und der Benutzerführung. Als<br />
nächstes wurden die Stärken und Alleinstellungsmerkmale<br />
des Unternehmens ermittelt,<br />
um diese in die zukünftige Online-Strategie<br />
einfließen zu lassen. Die Positionierung in<br />
Online Warenwirtschaft<br />
„Der neu gestaltete Web-Shop hat uns einen deutlichen Umsatzschub gebracht!<br />
Unsere Kunden schätzen die Aktualität der Website, unsere regelmäßigen Gewinnspiel-Aktionen<br />
und den Einblick in alle bestellrelevanten Abläufe in Echtzeit.<br />
Wir sind im Internet nun bestens aufgestellt <strong>für</strong> die Zukunft! Von unseren Kunden<br />
erhalten wir fast durchweg positives Feedback und immer wieder Anregungen <strong>für</strong><br />
Weiterentwicklungen, die <strong>top</strong> <strong>concepts</strong> aufnimmt und <strong>für</strong> uns in die Tat umsetzt.“<br />
Michael Barz, Leiter Marketing, Adalbert Zajadacz GmbH<br />
den Suchmaschinen sollte dabei nachhaltig<br />
verbessert werden.<br />
Die Herausforderung<br />
Im eigenen Hause bestand bei Zajadacz eine<br />
stark individualisierte Warenwirtschafts-Lösung,<br />
deren Daten und Workflows nahtlos in<br />
den neuen Webshop zu integrieren waren inklusive<br />
der <strong>für</strong> den Elektrogroßhandel üblichen<br />
Anforderungen wie beispielsweise <strong>für</strong><br />
Kupfer-, Messing- und Silberzuschläge. Nur<br />
oberflächlich dokumentierte Schnittstellen<br />
und Tabellendefinitionen machten umfangreiche<br />
Quellcode-Recherchen in bestehenden<br />
fremden Codes notwendig. Gleichzeitig<br />
liefen über das bestehende Bestellsystem<br />
bereits täglich hunderte Bestellungen, so<br />
dass eine unterbrechungsfreie Migration auf<br />
die neue Plattform nach ausreichender Testphase<br />
mit ausgewählten Kunden unbedingt<br />
sichergestellt werden musste. Auch die<br />
schnelle Durchsuchbarkeit von knapp<br />
100.000 Artikeln sollte mit der neuen OXID<br />
Lösung gewährleistet sein und nicht zuletzt<br />
der umfangreiche Content der Zajadacz-<br />
Website komfortabel durch den Kunden<br />
selbst pflegbar gemacht werden. Schließlich<br />
mussten umfangreiche B2B-Features, Kunden-,<br />
Produktgruppen- und Rabattspezifische<br />
individuelle wie tagesaktuelle Preisbe-<br />
<strong>top</strong> <strong>concepts</strong><br />
rechnungen berücksichtigt werden die auch<br />
noch abhängig vom Standort des Kunden,<br />
den Lieferstatus des nächstgelegenen Lagers<br />
und des Zentrallagers beinhalten mussten.<br />
Die Lösung<br />
Aufgrund des hohen Grades an Website-<br />
Content und um einen sichtbaren Bruch<br />
zwischen Website und Shop zu vermeiden,<br />
wurde die <strong>top</strong> <strong>concepts</strong> Internetmarketing<br />
GmbH zur Umsetzung des Projektes gewählt.<br />
Aus einem Guss präsentieren sich nun die<br />
Web-Inhalte und Shop-Artikel.<br />
Der Kunde hat somit umfangreichste Einflussnahmemöglichkeiten<br />
in seinem Web-<br />
Auftritt und spart sich so manchen Anruf bei<br />
seiner Agentur. Ferngesteuert aus dem<br />
Wawi-System aktualisieren sich die Artikel im<br />
Shop dabei selbständig, und die Bestellungen<br />
aus dem Webshop landen zielgerecht in<br />
der Auftragsbearbeitung. Eine verstärkte<br />
Kundenbindung erreicht Zajadacz, indem<br />
umfangreiche Service-Informationen wie z.B.<br />
Rechnungen, Lieferscheine, OP-Listen abrufbar<br />
sind oder durch die innovative Einbindung<br />
von Barcode Druck- und Scan-Funktionen,<br />
die die täglichen Bestellabläufe der<br />
Kunden optimieren.<br />
Adalbert Zajadacz GmbH<br />
Lessingstraße 46<br />
21629 Neu Wulmstorf<br />
Telefon: +49 040 70077 - 0<br />
www.zajadacz.de<br />
E-Mail: info@zajadacz.de
OXID eShop Story 1006<br />
<strong>Starke</strong> <strong>Partnerschaften</strong><br />
<strong>für</strong> <strong>Ihren</strong> <strong>Verkaufserfolg</strong><br />
OXID eSales <strong>top</strong> <strong>concepts</strong> + OXID eShop<br />
Die OXID eSales AG ist Hersteller der<br />
eCommerce Software OXID eShop. Mit den<br />
Produktlinien Professional Edition und<br />
Enterprise Edition, sowie der Community<br />
Edition setzt das Unternehmen die Standards<br />
im Online-Versandhandel zu einem außer-<br />
gewöhnlichen Preis-/Leistungsverhältnis.<br />
Die OXID eShop Produkte basieren auf<br />
modernster Technologie und lassen sich<br />
umfassend anpassen und vollständig in Ihre<br />
Geschäftsprozesse integrieren.<br />
Die ergänzende eCommerce Plattform<br />
OXID eFire bietet Schnittstellen zu<br />
eCommerce Partnern wie Paymentdienstleistern,<br />
Webcontrolling/Datamining,<br />
Produktportalen oder Preissuchmaschinen<br />
und sorgt da<strong>für</strong>, dass der Onlinehandel<br />
nachhaltig zum Erfolg wird.<br />
<strong>Starke</strong>r Partner <strong>für</strong> <strong>Ihren</strong> <strong>Verkaufserfolg</strong>:<br />
<strong>top</strong> <strong>concepts</strong> Internetmarketing GmbH<br />
Die Hamburger Agentur <strong>top</strong> <strong>concepts</strong> ist seit 1995 als Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen<br />
im eBusiness tätig. Seit 2006 ist <strong>top</strong> <strong>concepts</strong> OXID Certified Solution und Hosting Partner – und<br />
damit einer der wenigen Agenturen, die sowohl Lösungen rund um den OXID eShop, als auch das<br />
Shop-Hosting direkt aus einer Hand anbieten. Inzwischen betreut <strong>top</strong> <strong>concepts</strong> weit über 100 OXID<br />
eShops. Die Agentur bietet dabei eine vollumfängliche Betreuung von der Konzeption, über die<br />
Umsetzung und den Betrieb, bis hin zum Marketing an. Die Philosophie von <strong>top</strong> <strong>concepts</strong> ist dabei:<br />
Nur der Erfolg des Kunden zählt!<br />
OXID eSales AG<br />
Bertoldstraße 48<br />
D-79098 Freiburg<br />
Fon: +49 (0)7 61-3 68 89-0<br />
Fax: +49 (0)7 61-3 68 89-29<br />
E-Mail: info@oxid-esales.com<br />
Für höchste Anforderungen an kombinierte<br />
eCommerce- und Website-Plattformen: intuitiv,<br />
skalierbar, sicher und leistungsstark.<br />
w Basierend auf OXID eShop<br />
w Individuell & flexibel <strong>für</strong> Ihre speziellen<br />
Anforderungen<br />
w Voll-gemanagetes Cloud-Hosting<br />
(Software as a Service)<br />
w Keine Investitionskosten <strong>für</strong> maximale<br />
eCommerce-Leistung: „pay per use“<br />
w Mall- und Mandantenfähig (Subshops)<br />
<strong>für</strong> den internationalen Einsatz<br />
w Viele leistungsstarke zertifizierte<br />
Partner<br />
w Rechte- und Rollenverwaltung<br />
w Einfache Anbindung zu führenden<br />
ERP-, PIM- und CRM-Systemen<br />
w OXID eFire Shopconnector<br />
„Der OXID eShop ist <strong>für</strong> uns die ideale eCommerce Plattform, da sie<br />
von Haus aus schon soviel mitbringt, so dass wir uns intensiv um<br />
die individuellen Bedürfnisse unseres Kunden kümmern konnten.<br />
Wir wissen, dass wir mit dem OXID eShop jede Anforderung unseres<br />
Kunden bequem lösen können – das haben wir mit zahlreichen<br />
Spezial-Anfertigungen im Rahmen des Zajadacz-Projekts erneut<br />
eindrucksvoll dokumentiert.“<br />
Henrik Steffen, Geschäftsführer <strong>top</strong> <strong>concepts</strong> Internetmarketing GmbH<br />
Eingesetzte Produkte<br />
<strong>top</strong> <strong>concepts</strong><br />
Internetmarketing GmbH<br />
Karnapp 25<br />
21079 Hamburg<br />
Telefon: +49 40 3030690 0<br />
www.<strong>top</strong><strong>concepts</strong>.com<br />
info@<strong>top</strong><strong>concepts</strong>.com<br />
Freecall: 08 00 - 0 99 94 44<br />
www.oxid-esales.com
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