MARKEN WERTE LEBEN - Volvo Centrum München
MARKEN WERTE LEBEN - Volvo Centrum München
MARKEN WERTE LEBEN - Volvo Centrum München
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<strong>MARKEN</strong> <strong>WERTE</strong> <strong>LEBEN</strong>
Premium pflegen.<br />
Werte leben.<br />
Wir freuen uns auf Sie!<br />
Ihr<br />
Christoph Grün<br />
Geschäftsleiter<br />
Als führendes Münchner Autohaus für<br />
Premium-Fahrzeuge bewegen wir uns<br />
in einem faszinierenden Spannungsfeld<br />
von Menschen, Märkten und Werten. Wir<br />
repräsentieren Marken mit Mythos, die<br />
die automobile Kultur wesentlich prägen.<br />
Gleichzeitig stehen wir in der Verantwortung<br />
für unsere Kunden. Sie für unsere<br />
Marken zu begeistern und ihre Erwartungen<br />
an Beratung und Service zu übertreffen,<br />
das sind unsere täglich gelebten Ziele.<br />
Wir laden Sie herzlich ein zu einem Rundgang<br />
durch unser Haus.<br />
Lernen Sie uns kennen – und schätzen.<br />
Avalon Premium Cars:<br />
Brilliant Cars. Brilliant Service.<br />
EDITORIAL<br />
O3
Werte<br />
Rundgang<br />
Impressionen<br />
...<br />
exklusiv - faszinierend<br />
sympathisch - freundlich<br />
respektvoll - individuell<br />
integer - fair<br />
Herzlich willkommen<br />
Ziel führend<br />
Gut beraten<br />
Premium-Service<br />
Für alle Fälle<br />
Im Haus<br />
Veranstaltungen<br />
Fahrzeuge<br />
Kunden<br />
Neu 2012: Fisker<br />
Orientierung: Gelände, Parkplätze<br />
Kontakt/Notfall<br />
INHALT<br />
07<br />
09<br />
11<br />
13<br />
15<br />
17<br />
19<br />
21<br />
23<br />
25<br />
27<br />
29<br />
31<br />
33<br />
34<br />
35<br />
O5
exklusiv<br />
faszinierend<br />
Attraktive Originalität, kultivierte Eleganz,<br />
leuchtende Brillanz: Premium-Fahrzeuge,<br />
die begeistern. Wir präsentieren Ihnen<br />
Marken mit Faszination und Leidenschaft,<br />
Charakter und Persönlichkeit, Emotion<br />
und Kraft.<br />
<strong>WERTE</strong><br />
O7
sympathisch<br />
freundlich<br />
Ein herzliches Lächeln, eine nette Geste,<br />
ein freundlicher Blick, ein guter Rat –<br />
persönliches Engagement wird bei Avalon<br />
Premium Cars großgeschrieben. Als Kunde<br />
können Sie zuverlässigen Service erwarten<br />
und auf Wertschätzung vertrauen.<br />
<strong>WERTE</strong><br />
09
espektvoll<br />
individuell<br />
So verschieden unsere Kunden und unsere<br />
Premium-Automarken – eines haben sie<br />
gemeinsam: Ihren Sinn für das Besondere.<br />
Wir tragen dem Rechnung. In allen Bereichen.<br />
Mit einem hohen Qualitätsanspruch und maximaler<br />
Kundenloyalität.<br />
<strong>WERTE</strong><br />
11
integer<br />
fair<br />
Unser weiterer ethischer Vorsatz ist es,<br />
immer ein integrer, fairer und ehrlicher<br />
Partner zu sein. Dies gilt vor allem für<br />
den Umgang mit unseren Kunden, aber<br />
auch für die Kooperation mit unseren<br />
Geschäftspartnern und die tägliche Zusammenarbeit<br />
mit unseren Mitarbeitern.<br />
<strong>WERTE</strong><br />
13
Empfang:<br />
Herzlich willkommen<br />
Was können wir für Sie tun? Sie möchten erste Informationen?<br />
Einen Termin für die Werkstatt? Ein exklusives Zubehör? Neue Felgen?<br />
Eine kompetente Führung durch den Showroom?<br />
Gerne. Sprechen Sie uns darauf an.<br />
Wir haben ein offenes Ohr für Ihre Wünsche.<br />
Gabriele Ziermeier<br />
Serviceassistenz<br />
Tel. 089-121 532 0<br />
Gabriele.Ziermeier@<br />
autohaus-avalon.de<br />
Daniela Klein<br />
Serviceassistenz<br />
Tel. 089-121 532 0<br />
Daniela.Klein@<br />
autohaus-avalon.de<br />
Benita Engelhardt<br />
Serviceassistenz<br />
Tel. 089-121 532 0<br />
Benita.Engelhardt@<br />
autohaus-avalon.de<br />
RUNDGANG<br />
Gündüz Mehtap<br />
Vertriebsassistenz<br />
Tel. 089-121 532 0<br />
Guenduez.Mehtap@<br />
autohaus-avalon.de<br />
15
Management:<br />
Ziel führend<br />
An der Schnittstelle zwischen Marken, Kunden und Mitarbeitern: Unser erfahrenes Management-Team<br />
übernimmt Verantwortung für die aktuellen und zukünftigen Themen des Marktes und der Branche.<br />
Christoph Grün<br />
Geschäftsleitung<br />
Tel. 089-121 532 0<br />
Christoph.Gruen@<br />
autohaus-avalon.de<br />
Axel Wiechmann<br />
Leitung Aftersales<br />
Tel. 089-121 532 0<br />
Axel.Wiechmann@<br />
autohaus-avalon.de<br />
Slobodan Babic<br />
Leitung Teile und Zubehör<br />
Tel. 089-121 532 0<br />
Slobodan.Babic@<br />
autohaus-avalon.de<br />
Bernd Rumbler<br />
Verkaufsleitung<br />
Tel. 089-121 532 0<br />
Bernd.Rumbler@<br />
autohaus-avalon.de<br />
RUNDGANG<br />
Makso Zabarac<br />
Verkaufsleitung<br />
Tel. 089-121 532 0<br />
Masko.Zabarac@<br />
autohaus-avalon.de<br />
17
Dirk Bredtmann<br />
Verkauf | Jaguar<br />
Tel. 089-121 532 16<br />
Dirk.Bredtmann@<br />
autohaus-avalon.de<br />
Alexander Mayer<br />
Verkauf | Jaguar<br />
Tel. 089-121 532 34<br />
Alexander.Mayer@<br />
autohaus-avalon.de<br />
Florian Fresemann<br />
Verkauf | Land Rover<br />
Tel. 089-121 532 38<br />
Florian.Fresemann@<br />
autohaus-avalon.de<br />
Dimitrios Papas<br />
Verkauf | Land Rover<br />
Tel. 089-121 532 53<br />
Dimitrios.Papas@<br />
autohaus-avalon.de<br />
Verkauf:<br />
Gut beraten<br />
RUNDGANG<br />
Ob Neu- oder Gebrauchtwagen: Unsere Verkaufsberater informieren Sie kompetent, umfassend und leidenschaftlich<br />
gerne über Charakter, Vorzüge und Möglichkeiten unserer Premium-Marken. Attraktive Finanzierungs-<br />
und Leasing-Angebot inklusive.<br />
Matthias Billmann<br />
Verkauf | <strong>Volvo</strong><br />
Tel. 089-121 532 30<br />
Matthias.Billmann@<br />
autohaus-avalon.de<br />
Jens Linden<br />
Verkauf | <strong>Volvo</strong><br />
Tel. 089-121 532 43<br />
Jens.Linden@<br />
autohaus-avalon.de<br />
Nebojsa Miljanovic<br />
Verkauf | <strong>Volvo</strong><br />
Tel. 089-121 532 35<br />
Nebojsa.Miljanovic@<br />
autohaus-avalon.de<br />
19<br />
Roman Kindermann<br />
Verkauf | <strong>Volvo</strong><br />
Tel. 089-121 532 31<br />
Roman.Kindermann@<br />
autohaus-avalon.de
REPARATUR UND<br />
WARTUNG<br />
Wartungs- und Reparaturarbeiten<br />
nach Herstellervorgaben<br />
mit geschultem Personal in<br />
Ihrer Vertragswerkstatt<br />
Modernste Diagnosegeräte<br />
Fachgerechte Karosserieschadenbeseitigung<br />
Direkter Schadenservice mit<br />
den Versicherungen<br />
LACK UND PFLEGE<br />
Professionelle Fahrzeugaufbereitung<br />
vom Lackspezialisten<br />
Nano-Versiegelung Beratung<br />
Fachgerechte Lackierungen<br />
Parkdellenentfernung ohne<br />
Lackieren, schnell und kostengünstig<br />
Kostengünstiges Smart Repair<br />
bei kleinen Lackschäden<br />
GLAS<br />
Glasreparatur<br />
Austausch von Scheiben<br />
REIFEN<br />
Räderlagerung<br />
vom Profi<br />
Reifenservice mit modernen<br />
Achs-, Wucht- und Montiermaschinen<br />
PLAKETTEN<br />
TÜV-Tage: Dienstag und<br />
Donnerstag<br />
Tägliche AU Möglichkeit<br />
Feinstaubplakettenzuteilung<br />
SERVICE<br />
Hol- und Bringservice<br />
47 Parkplätze im Freigelände<br />
188 Parkplätze in unserem Juwel,<br />
dem Parkhaus<br />
Mietwagen-Service<br />
Ausgezeichneter Service:<br />
2011 wurde Avalon Premium<br />
Cars als eines der drei besten<br />
Häuser Deutschlands mit der<br />
Jaguar Master-Challenge<br />
ausgezeichnet.<br />
Die Kriterien: Hohe Kundenzufriedenheit,Reparaturqualität<br />
und Fortbildungsstand.<br />
OLDTIMER<br />
SERVICE<br />
Oldtimerservice<br />
mit Herz<br />
Simone Birk<br />
Direct Service<br />
Tel. 089-121 532 0<br />
Simone.Birk@<br />
autohaus-avalon.de<br />
Service:<br />
Premium-Service<br />
RUNDGANG<br />
Technisches Know-how ist unser Element, engagierte Service-Qualität unsere ganz besondere Stärke: Von der<br />
sorgfältigen Ausführung von Inspektionen und Wartungen durch unser geschultes Personal bis zu breitgefächerten<br />
Angeboten rund um Ihre Mobilität.<br />
Haxhi Hykasmoni<br />
Serviceberatung<br />
Tel. 089-121 532 0<br />
Haxhi.Hykasmoni@<br />
autohaus-avalon.de<br />
Philipp Ullmann<br />
Serviceberatung<br />
Tel. 089-121 532 0<br />
Philipp.Ullmann@<br />
autohaus-avalon.de<br />
Frank Neunert<br />
Serviceberatung<br />
Tel. 089-121 532 0<br />
Frank.Neunert@<br />
autohaus-avalon.de<br />
Günther Weinfurter<br />
Serviceberatung<br />
Tel. 089-121 532 0<br />
Guenther.Weinfurter@<br />
autohaus-avalon.de<br />
Elmar Krämer<br />
Serviceberatung<br />
Tel. 089-121 532 0<br />
Elmar.Kraemer@<br />
autohaus-avalon.de<br />
21
Murat Simsek<br />
Teilelager<br />
Tel. 089-121 532 41<br />
Murat.Simsek@<br />
autohaus-avalon.de<br />
Teile und Zubehör:<br />
Für alle Fälle<br />
RUNDGANG<br />
Wir halten über 2.500 Teilepositionen für Sie auf Vorrat, um Ihnen im Falle eines Falles schnell Ersatz bieten zu können.<br />
Darüber hinaus erwartet Sie ein umfangreiches und attraktives Zubehörprogramm.<br />
Entdecken Sie die Möglichkeiten...<br />
Jochen Hager<br />
Teilelager<br />
Tel. 089-121 532 32<br />
Jochen.Hager@<br />
autohaus-avalon.de<br />
Stefan Reiser<br />
Teilelager<br />
Tel. 089-121 532 55<br />
Stefan.Reiser@<br />
autohaus-avalon.de<br />
Markus Thoma<br />
Teilelager<br />
Tel. 089-121 532 27<br />
Markus.Thoma@<br />
autohaus-avalon.de<br />
Dirk Frohn<br />
Teilelager<br />
Tel. 089-121 532 48<br />
Dirk.Frohn@<br />
autohaus-avalon.de<br />
23
„Premium-Autohaus, Premium-Autos,<br />
Premium-Kunden. Ich bin stolz, dazu<br />
zu gehören.“<br />
Mustafa Kuzu, Werkstattmeister<br />
Aus<br />
gutem<br />
Hause<br />
„Premium-Qualität ist für mich<br />
wesentlich mehr als eine erfüllte<br />
Kundenerwartung. Wir wollen Sie<br />
nicht nur zufriedenstellen, sondern<br />
Sie begeistern.“<br />
Dirk Bredtmann, Verkauf Jaguar<br />
„Wir können nichts 1.000 % besser machen,<br />
aber wir versuchen 1.000 Sachen<br />
mindestens 1% besser zu machen.“<br />
Matthias Billmann, Verkauf Land Rover<br />
IMPRESSIONEN AUTOHAUS<br />
25<br />
„Wir ergänzen die Power und Eleganz<br />
unserer Marken mit professioneller<br />
Betreuung.“<br />
Dirk Frohn, Teile und Zubehör
„Einzigartige Location, toller Blick über<br />
<strong>München</strong>, grandioses Auto. Eine super<br />
Veranstaltung!“<br />
Kommentar Klaus Sandner während der Range<br />
Rover Evoque Präsentation im Upside East<br />
Premiere Evoque September 2011<br />
Fahrsicherheit Saalfelden<br />
Februar 2012<br />
Freude<br />
am<br />
Leben<br />
Roger Cicero Mai 2010<br />
„Wir möchten uns ganz herzlich bei<br />
Ihnen für den wunderschönen Golftag<br />
bedanken. Dank der hervorragenden<br />
Organisation, dem tollen Wetter, dem<br />
gepflegten Golfplatz und dem ausgezeichneten<br />
Essen genossen wir den Tag.“<br />
Karolina Baum, Jaguar Golf Day im Golfclub<br />
Wörthsee 2011<br />
Jaguar Golf Day Juni 2011<br />
IMPRESSIONEN VERANSTALTUNGEN 27<br />
Abenteuer Off Road Mai 2011<br />
Abenteuer Off Road Mai 2011
Fahren<br />
mit<br />
Stil<br />
IMPRESSIONEN FAHRZEUGE 29
„Ich bin ein echter Avalon Fan.<br />
Tolles Team, toller Service.“<br />
Uli Gerhardt, Geschäftsführer <strong>München</strong><br />
TV und Moderator der Sendung<br />
„Gerhard gibt Gas“<br />
„Perfekte Leistung – ich gratuliere.“<br />
Thomas Käter<br />
„Wir bedanken uns für den hervorragenden<br />
Einsatz und die sehr gute<br />
Betreuung durch Ihren Mitarbeiter<br />
Herrn Krämer. Er hat sich bei der<br />
Reparatur unseres Land Rovers ganz<br />
besonders eingesetzt und einen vorbildlichen<br />
Service geleistet.“<br />
Dr. Martin Grund<br />
Die<br />
schönste<br />
Referenz<br />
„Ihre neue <strong>Volvo</strong>-Filiale in der Moosacher<br />
Straße ist ein Lichtblick. Ich bin<br />
mit der Betreuung und Durchführung<br />
des Kundendienstes vollauf zufrieden.“<br />
Stefan Tischler<br />
KUNDENSTIMMEN 31
NEU<br />
2O12<br />
Willkommen<br />
in der Zukunft<br />
Als verantwortungsvolles Unternehmen sind wir uns des Klimawandels und der Endlichkeit<br />
fossiler Ressourcen sehr bewusst. Umweltfreundliches Fahren und emissionsfreie Mobilität<br />
sind das Gebot der Stunde. Umso mehr freuen wir uns über eine neue Marke in unserem<br />
Portfolio, die hier revolutionäre Zeichen setzt: Der FISKER Karma ist die weltweit erste<br />
Luxus-Sportlimousine mit Plug-in Hybridantrieb. Als erstes umweltfreundliches Premium-<br />
Fahrzeug verbindet sie Umweltbewusstsein mit Fahrspaß und avantgardistischem Design.<br />
Im Zuge der FISKER Karma-Einführung haben wir in unserer Werkstatt einen eigenen,<br />
sicheren Reparaturbereich für E-Motoren geschaffen und unsere Mechaniker für die Arbeit<br />
an Hochvoltfahrzeugen ausgebildet.<br />
We go green...<br />
FISKER<br />
33
Landshuter Allee<br />
Am Oberwiesenfeld<br />
Knorr-Bremse<br />
Moosacher Straße Frankfurter Ring<br />
Olympia Stadion<br />
Olympia Dorf<br />
Einfahrt<br />
Moosacher Straße<br />
Lerchenauer Straße<br />
BMW Welt<br />
Mittlerer Ring (Georg-Brauchle-Ring)<br />
Olympia Park<br />
Moosacher Straße<br />
OBI<br />
Einfahrt<br />
Lerchenauer Straße<br />
Moosacher Straße<br />
Parkplatz OBI<br />
Einfahrt Parkhaus<br />
Eingang<br />
Moosacher Straße (Frankfurter Ring)<br />
Eingang<br />
Verkaufsraum<br />
Kundendienst / Werkstatt<br />
Kundenparkplätze<br />
Parkhaus und<br />
Gebrauchtwagen<br />
Notrufnummern:<br />
Land Rover Assistance: 08001526376837 (Inland)<br />
0049891526376837 (Ausland)<br />
Jaguar Assistance: 08001836888 (Inland)<br />
0049891526376837 (Ausland)<br />
<strong>Volvo</strong> Assistance: 08009393900 (Inland)<br />
00492219393900 (In und Ausland)<br />
AVALON PREMIUM CARS GmbH<br />
Moosacher Straße 58<br />
80809 <strong>München</strong><br />
Telefon +49(0)89-121532-0<br />
Telefax +49(0)89-121532-44<br />
www.avalon-muenchen.de<br />
ÖFFNUNGSZEITEN<br />
Service: Mo-Fr 7.30 – 18.30 Uhr<br />
Teile / Zubehör: Mo-Fr 7.30 – 18.00 Uhr<br />
Verkauf: Mo-Fr 8.00 – 18.30 Uhr<br />
Sa 10.00 – 14.00 Uhr<br />
Schausonntag 10.00 – 16.00 Uhr
2.5OO Teilepositionen auf Lager<br />
1.2OO m 2 Fahrzeugverkaufsfläche<br />
9OO m 2 für Reparatur und Wartung<br />
48 m 2 Werkstatt mit Spezialausrüstung für Hochvoltfahrzeuge<br />
58 Mitarbeiter<br />
47 Parkplätze im Freigelände<br />
88 Parkplätze im Parkhaus<br />
1OO +/- Stellplätze Gebrauchtwagenausstellung im Parkhaus