Lehrgangsfolder - FMA
Lehrgangsfolder - FMA
Lehrgangsfolder - FMA
Erfolgreiche ePaper selbst erstellen
Machen Sie aus Ihren PDF Publikationen ein blätterbares Flipbook mit unserer einzigartigen Google optimierten e-Paper Software.
Vorgehensmodell für die Optimierung<br />
von Facility Management und IT Support<br />
MODUL 3 / REDLEIN • PRISCHL<br />
Vorgehensmodell<br />
› Wertanalyse und Business Process Reengineering als Methoden<br />
› Changemanagement zur Umsetzung<br />
FM-Prozesse definieren, planen und umsetzen<br />
› Wie definieren und optimieren Sie Prozesse<br />
› Identifizierung und Analyse wesentlicher Prozesse<br />
- Akzeptanz durch die Mitarbeiter<br />
- Auswahl des passenden IT Supports<br />
IT-Support<br />
› IT Support<br />
– Was kann ich nutzen<br />
– Wie integriere ich die einzelnen Tools<br />
› Daten als Basis:<br />
Datentiefe und Datenqualität festlegen<br />
a.o. Univ.-Prof. Dr.techn. Alexander Redlein, TU Wien<br />
IT-Systeme - ein Praxisbericht<br />
› Aktuelle Tendenzen im CAFM-Markt -<br />
Wie wirkt sich „Web 2.0“ im Immobilien- und Facility Management aus<br />
› Wirtschaftlichkeit des IT-Einsatzes mit dem ROI-Modell bestimmen<br />
› 50% aller IT-Projekte gehen schief -<br />
Wie schaffen wir es, zu den erfolgreichen 50% zu gehören<br />
Gastreferent: Mag. Peter Prischl, Reality Consult GmbH, Wien<br />
Mittwoch, 25. März 2009<br />
9.00 - 17.00 Uhr<br />
Arcotel Kaiserwasser, Wien<br />
a.o. Univ.-Prof. Dr.techn.<br />
Alexander Redlein, TU Wien<br />
"FM braucht die passenden<br />
Prozesse und Organisationen.“<br />
Mag. Peter Prischl, Reality<br />
Consult GmbH, Wien<br />
"Der Erfolg von IT Einsatz im<br />
Facility Management wird durch<br />
organisatorische Maßnahmen<br />
bestimmt, nicht durch technische.“<br />
Vertragsmanagement und Rechtsgrundlagen für<br />
Facility Management<br />
MODUL 4 / PILGER<br />
Der Weg zu einem sinnvollen FM-Vertrag<br />
› Strategische Überlegungen zum Outsourcing<br />
› Outsourcing - warum<br />
› Vertragsmodelle im FM<br />
› Bewertung der strategischen Relevanz<br />
› Der Outsourcing Vertrag im FM<br />
- Vertragsbedingungen und Ausschreibung<br />
- Wesentliche Inhalte eines FM-Vertrages<br />
- Wie kann ein FM-Vertrag aussehen<br />
- Leistungsumfang und -abgrenzung<br />
- Ergebnisorientiert versus tätigkeitsorientiert<br />
- Dokumentation / Vergütung / Vertragsende<br />
- Pflichten des Vertragspartners bei Beendigung des FM-Vertrages<br />
› Haftung des Facility Managers:<br />
Haftung und Haftungsausschluss / Service Level Agreements / Instandhaltungsstrategie /<br />
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess / Lebenszykluskosten / FM in der Spezifikation von PPP-Projekten<br />
› Der Prozess einer Vergabe<br />
› Die Umsetzung des Lebenszyklusgedankens<br />
Ing. Mag. Albert MM Pilger, CFM, Pilger Facility Management GmbH, Graz<br />
Donnerstag, 26. März 2009<br />
9.00 - 17.00 Uhr<br />
Arcotel Kaiserwasser, Wien<br />
Ing. Mag. Albert MM Pilger, CFM,<br />
Pilger Facility Management<br />
GmbH, Graz<br />
"Die Inhalte und der Prozess zum<br />
Vertrag sind erfolgsentscheidend."<br />
www.businesscircle.at<br />
Anmeldungen per Fax: +43/(0)1/522 58 20-18 / per E-Mail: anmeldung@businesscircle.at
Change language