Mirka Gesamtpreisliste 2013.pdfDownload

Der Mirka Maschinen-Service für unsere Kunden in Deutschland *
Unsere Maschinen sind widerstandsfähig, zuverlässig und langlebig. Sollten Sie eine Wartung
benötigen, oder wider Erwarten trotzdem einmal Probleme mit einer unserer Maschinen haben,
gibt es bei Mirka einen unkomplizierten Reparaturservice.
Einfach und schnell können Sie den Schaden mit unserem Online-Formular (auf www.mirka.de)
melden. Die Unterlagen für die kostenlose Abholung der Maschine gehen Ihnen dann automatisch
per E-Mail zu.
Garantierte Service-Leistungen auf einen Blick:
• _Kostenloser Abhol- und Bringservice
• Kostenloser Kostenvoranschlag
• Kostenlose Ersatzmaschine bei einer Reparaturdauer
von mehr als 4 Tagen
Was tun, wenn meine Mirka Maschine defekt ist
1
Ich fülle einfach das Online-Maschinenservice-Formular auf www.mirka.de aus.
2
Mirka schickt mir Unterlagen für die kostenlose Abholung der Maschine per E-Mail zu.
Ich muss nur noch telefonisch mit dem Transportunternehmen einen Termin für die Abholung
vereinbaren.
3
Meine Maschine wird nach meinen Angaben auf dem Formular direkt repariert oder ich erhalte
einen Kostenvoranschlag vorab zur Freigabe.
4
Ich erhalte meine Mirka Maschine 4 Arbeitstage nach Eingang der Maschine beim Repair-Center
und ggf. Freigabe des Kostenvoranschlags repariert zurück.
Dauert es länger, erhalte ich kostenlos ein Ersatzgerät für die Dauer der Reparatur.
Unterliegt meine Maschine noch der Gewährleistung Bis 24 Monate nach Kaufdatum
(Kaufbeleg) und sachgemäßer Handhabung bzw. Wartung der Maschine greift die gesetzlich
geregelte Gewährleistung. Der Austausch von Verschleißteilen ist keine Gewährleistungsreparatur.
>> Ersatzteil-Listen für unsere Maschinen erhalten Sie auf Anfrage.
* Unseren Maschinen-Service für die Schweiz und Österreich erfragen Sie bitte bei unserem Kundenservice
(Telefon + 49 6196 7616-0, info@mirka.de).
50 www.mirka.de