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Dieser Text zum Kommunikationstraining als PDF - CvB Coaching

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LIFE LONG L-EARNING<br />

<strong>Kommunikationstraining</strong><br />

inter- & nationale Führungskräfte<br />

Ich-Zustände der Transaktionsanalyse & Kommunikationskompass ©<br />

Die Ich-Zustände der Transaktionsanalyse (nach Eric Berne 1910-1970) beschreiben<br />

aus welcher Gefühlslage heraus jemand denkt, fühlt und handelt. Z. B., ob ich mit<br />

meinem Gegenüber in der O.K. – O.K. Position bin, oder, ob ich mich Ihm über- oder<br />

unterlegen fühle. Nur in der O.K. Position, auch <strong>als</strong> Erwachsenen-Ich bezeichnet,<br />

kann ein Gespräch effizient und effektive geführt werden, dabei muss es sich nicht<br />

unbedingt um Erwachsene im herkömmlichen Sinne handeln. Ein Vater kann seine<br />

Tochter aus seinem Erwachsenen-Ich ansprechen und sie kann, wenn sie<br />

gefühlstechnisch dazu bereit ist, aus ihrem Erwachsenen-Ich heraus antworten – es<br />

bedarf dazu keiner intellektuellen Vorbildung, da es sich, wie bereits erwähnt, um die<br />

Gefühlslage des Senders und des Empfängers handelt.<br />

Vertiefende Literatur:<br />

• Wie sag‘ ich’s am besten...<br />

Die Prozesskommunikation<br />

Gérard Collignon<br />

Grundlagen effektiver Kommunikation<br />

Die vielfältigen Möglichkeiten der Kommunikation sind der einzige Weg sich mit Ihrer<br />

Umgebung in Verbindung zu setzten. Ob verbal, schriftlich oder elektronisch, ob<br />

face-to-face oder über große Entfernung hinweg, ob mit einer Person oder einer<br />

Gruppe – Sie können Informationen übermitteln und erhalten, bereits Erreichtes<br />

erkennen und andere bei der Lösung von Problemen unterstützen. Ohne<br />

wirkungsvolle Kommunikation treten Vermutungen an die Stelle von Fakten, wird<br />

Klarheit durch Unklarheit und Verwirrung ersetzt, wachsen sich Missverständnisse zu<br />

Krisen aus und Vertrauen und Engagement gehen verloren.<br />

Durch Berücksichtigung einiger Kommunikationsvoraussetzungen, die<br />

Gesprächsgrundlagen, können viele persönliche Bedürfnisse erfüllt und besser<br />

funktionierende Partnerschaften in beruflichen und privaten Beziehungen aufgebaut<br />

werden. Im Gespräch zeigen sich wichtige Bedürfnisse: Jeder möchte, respektiert,<br />

wahrgenommen, verstanden und einbezogen werden. Wenn Sie Ihren<br />

Gesprächspartnern diese Bedürfnisse erfüllen, fördern Sie dadurch eine offene von<br />

gegenseitigem Respekt geprägte Kommunikation sowie Begeisterung, Einsatzfreude<br />

und Motivation im Hinblick auf die Ziele, die Sie anstreben. Darüber hinaus stärken<br />

Sie die zwischenmenschlichen Beziehungen, indem Sie anderen zeigen, dass Sie<br />

ihnen wichtig sind, und dass Sie schätzen, was diese Menschen zu sagen haben -<br />

Sie kommunizieren aus der einzigen Position, die eine konstruktive Kommunikation<br />

zulässt: "Du bist OK, ich bin OK!"


LIFE LONG L-EARNING<br />

Gesprächsaufbau<br />

In unserem schnellen, ergebnisorientierten Leben muss die Zeit, die wir in der<br />

Kommunikation für Gespräche einsetzen, effektiv genutzt werden. Geplante oder<br />

spontane Diskussionen, face-to-face oder telefonisch, jedes Gespräch sollte<br />

erwünschte Ergebnisse hervorbringen und die gesetzten Ziele müssen Fokus der<br />

Inhalte sein und bleiben.<br />

Der Weg zur Erfüllung dieser Ansprüche ist die Anwendung eines logischen,<br />

effizienten Gesprächsaufbaues - d.h. ein Gesprächsaufbau, in dem Sie wichtige<br />

Informationen logisch und sorgfältig sammeln können.<br />

Feedback von "GUT"-er Qualität<br />

GUT erinnert Sie daran, den Grund, die Unternehmung und die daraus sich<br />

ergebenden Tatsachen zu beschreiben (sachlich, persönlich, zeitnah, spezifisch<br />

und ausgewogen).<br />

Feedback in GUT-er Qualität ist wirkungsvoll, da es ein vollständiges Bild dessen,<br />

was jemand konkret gemacht/gesagt oder unterlassen hat.<br />

Zu keinem Zeitpunkt ist der jenige, der das „Geschenk“ des Feedbacks erhält dazu<br />

verpflichtet es anzunehmen, er ist lediglich dazu verpflichtet kommentarlos<br />

zuzuhören und den/die FeedbackgeberIn für den Mut, die Arbeit und die Zeit zu<br />

honorieren und zu respektieren.<br />

Das Dramadreieck<br />

Das Dramadreieck zeigt warum gewisse Ausgangssituationen/-konstellation niem<strong>als</strong><br />

zu einem erfolgreichen, konstruktiven Kommunikationsabschluss führen werden,<br />

solange diese Situation/Konstellation nicht grundlegend geändert wird.<br />

Man muss förmlich aus diesem Dreieck ausbrechen, dies gelingt in den meisten<br />

Fällen nur durch körperliche Abwesenheit bis die Situation oder Konstellation eine<br />

andere ist.


LIFE LONG L-EARNING<br />

Ernährung<br />

„Die Haut ist der Spiegel der Seele.“, „Sauer sein.“, „Verbittert sein“.<br />

Diese Aussprüche kommen nicht von ungefähr. Jeder Körper hat ein für Ihn<br />

gesundes Basen- und Säure-Niveau. Die Ernährung ist ein sehr entscheidender<br />

Faktor für das Wohl- oder auch Unwohlbefinden eines jeden Menschen.<br />

Unsere heutigen Nahrungsmittel sind sehr stark säurehaltig oder Säureproduktion<br />

anregend. Dies ist nicht identisch, z.B. sind weiße Kartoffeln von ihrem Wesen her<br />

basisch, sie veranlassen den Körper jedoch zur Verdauung Säure zu produzieren.<br />

Dies führt dazu, daß der gesamte körpereigene Haushalt auf Dauer eher sauer, statt<br />

basisch wird – man wird sauer.<br />

Es gibt Menschen, die mit diesem sauren Körperhaushalt sehr lange beschwerdefrei<br />

leben können. Häufig kommt es aber über kurz oder lang zu verschiedensten<br />

Beschwerden, die Symptome sind vielfältig.<br />

Gepaart mit negativem geschäftlichem und/oder privatem Stress ist es ein idealer<br />

Nährboden für Schuppenflechte, Neurodermitis und Rheuma. Die Schulmedizin hilft<br />

sich auf diesem Gebiet weitestgehend auf medikamentöse Behandlungsmethoden<br />

zurück, und ist gerade bei Schuppenflechte und Neurodermitis damit nicht sehr<br />

erfolgreich. Eine Alternative bieten verschiedene Diäten, die ihrem Körper helfen ein<br />

basisches Niveau zu erreichen.<br />

Literatur:<br />

• Healing Psoriasis<br />

The Natural Alternative<br />

von John O. A. Pagano<br />

• Psoriasis, Healing from the Inside Out<br />

von Hearther J. Ferris<br />

• Leaky Gut Syndrome<br />

von Elizabeth Lipski


LIFE LONG L-EARNING<br />

Büroinvalide Stressgeschädigt Astanga Vinyasa Yoga<br />

Yoga entstand vor über 5000 Jahren und geht auf die Zeit der frühen Waldbewohner,<br />

die „Rishis“ genannt wurden und <strong>als</strong> Weise im Indus-Tal des heutigen Nordindiens<br />

lebten, zurück. Sie beobachteten die Natur, erforschten sich selbst und entwickelten<br />

Körperstellungen und Atemübungen, die den Körper dehnten, reinigten und dabei<br />

halfen, die Mitte zu finden. So erreichten sie einen Zustand der Vitalität, Klarheit und<br />

der Konzentration.<br />

Das Wort Yoga bedeutet „Verbindung“, „Anjochung“ und stammt aus dem Sankrit yuj.<br />

Yoga strebt nach einer Einheit von Körper, Geist und Gefühl, um so einen Zustand<br />

der Harmonie zu erreichen und uns auf der Suche nach dem ewigen Moment in der<br />

Gegenwart besser zu verankern. Es gibt verschiedene Formen des Yoga mit<br />

verschiedenen Ansätzen.<br />

Astanga Vinyasa Yoga, das auch in variierter Form und Abfolge <strong>als</strong> Power Yoga<br />

bekannt ist, weil es das Energieniveau hebt und den körperlichen Fitnesszustand<br />

verbessert. Astanga Yoga ist mehr <strong>als</strong> nur ein Training. Es ist eine Kunstform, die<br />

uns eine neuartige Beziehung zu unserem Körper gibt.<br />

Die Übungen geben körperliche Kraft, lösen unsere emotionalen und körperlichen<br />

Blockaden, indem sie uns mit unseren Ängsten konfrontieren und uns auf einer<br />

langen Reise zur Akzeptanz unseres Selbst führen. Bewegung <strong>als</strong> Meditationsform<br />

beruhigt den Geist und öffnet das Herz.<br />

Yoga ist eine Möglichkeit behutsam, auf jedem Niveau, sich und seinen Körper<br />

herauszufordern und sein individuelles Leistungsniveau von Körper-Seele-Geist zu<br />

steigern.<br />

Literatur:<br />

• Super-fit mit Power Yoga, von Liz Larks

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