Dieser Text zum Kommunikationstraining als PDF - CvB Coaching
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LIFE LONG L-EARNING<br />
<strong>Kommunikationstraining</strong><br />
inter- & nationale Führungskräfte<br />
Ich-Zustände der Transaktionsanalyse & Kommunikationskompass ©<br />
Die Ich-Zustände der Transaktionsanalyse (nach Eric Berne 1910-1970) beschreiben<br />
aus welcher Gefühlslage heraus jemand denkt, fühlt und handelt. Z. B., ob ich mit<br />
meinem Gegenüber in der O.K. – O.K. Position bin, oder, ob ich mich Ihm über- oder<br />
unterlegen fühle. Nur in der O.K. Position, auch <strong>als</strong> Erwachsenen-Ich bezeichnet,<br />
kann ein Gespräch effizient und effektive geführt werden, dabei muss es sich nicht<br />
unbedingt um Erwachsene im herkömmlichen Sinne handeln. Ein Vater kann seine<br />
Tochter aus seinem Erwachsenen-Ich ansprechen und sie kann, wenn sie<br />
gefühlstechnisch dazu bereit ist, aus ihrem Erwachsenen-Ich heraus antworten – es<br />
bedarf dazu keiner intellektuellen Vorbildung, da es sich, wie bereits erwähnt, um die<br />
Gefühlslage des Senders und des Empfängers handelt.<br />
Vertiefende Literatur:<br />
• Wie sag‘ ich’s am besten...<br />
Die Prozesskommunikation<br />
Gérard Collignon<br />
Grundlagen effektiver Kommunikation<br />
Die vielfältigen Möglichkeiten der Kommunikation sind der einzige Weg sich mit Ihrer<br />
Umgebung in Verbindung zu setzten. Ob verbal, schriftlich oder elektronisch, ob<br />
face-to-face oder über große Entfernung hinweg, ob mit einer Person oder einer<br />
Gruppe – Sie können Informationen übermitteln und erhalten, bereits Erreichtes<br />
erkennen und andere bei der Lösung von Problemen unterstützen. Ohne<br />
wirkungsvolle Kommunikation treten Vermutungen an die Stelle von Fakten, wird<br />
Klarheit durch Unklarheit und Verwirrung ersetzt, wachsen sich Missverständnisse zu<br />
Krisen aus und Vertrauen und Engagement gehen verloren.<br />
Durch Berücksichtigung einiger Kommunikationsvoraussetzungen, die<br />
Gesprächsgrundlagen, können viele persönliche Bedürfnisse erfüllt und besser<br />
funktionierende Partnerschaften in beruflichen und privaten Beziehungen aufgebaut<br />
werden. Im Gespräch zeigen sich wichtige Bedürfnisse: Jeder möchte, respektiert,<br />
wahrgenommen, verstanden und einbezogen werden. Wenn Sie Ihren<br />
Gesprächspartnern diese Bedürfnisse erfüllen, fördern Sie dadurch eine offene von<br />
gegenseitigem Respekt geprägte Kommunikation sowie Begeisterung, Einsatzfreude<br />
und Motivation im Hinblick auf die Ziele, die Sie anstreben. Darüber hinaus stärken<br />
Sie die zwischenmenschlichen Beziehungen, indem Sie anderen zeigen, dass Sie<br />
ihnen wichtig sind, und dass Sie schätzen, was diese Menschen zu sagen haben -<br />
Sie kommunizieren aus der einzigen Position, die eine konstruktive Kommunikation<br />
zulässt: "Du bist OK, ich bin OK!"
LIFE LONG L-EARNING<br />
Gesprächsaufbau<br />
In unserem schnellen, ergebnisorientierten Leben muss die Zeit, die wir in der<br />
Kommunikation für Gespräche einsetzen, effektiv genutzt werden. Geplante oder<br />
spontane Diskussionen, face-to-face oder telefonisch, jedes Gespräch sollte<br />
erwünschte Ergebnisse hervorbringen und die gesetzten Ziele müssen Fokus der<br />
Inhalte sein und bleiben.<br />
Der Weg zur Erfüllung dieser Ansprüche ist die Anwendung eines logischen,<br />
effizienten Gesprächsaufbaues - d.h. ein Gesprächsaufbau, in dem Sie wichtige<br />
Informationen logisch und sorgfältig sammeln können.<br />
Feedback von "GUT"-er Qualität<br />
GUT erinnert Sie daran, den Grund, die Unternehmung und die daraus sich<br />
ergebenden Tatsachen zu beschreiben (sachlich, persönlich, zeitnah, spezifisch<br />
und ausgewogen).<br />
Feedback in GUT-er Qualität ist wirkungsvoll, da es ein vollständiges Bild dessen,<br />
was jemand konkret gemacht/gesagt oder unterlassen hat.<br />
Zu keinem Zeitpunkt ist der jenige, der das „Geschenk“ des Feedbacks erhält dazu<br />
verpflichtet es anzunehmen, er ist lediglich dazu verpflichtet kommentarlos<br />
zuzuhören und den/die FeedbackgeberIn für den Mut, die Arbeit und die Zeit zu<br />
honorieren und zu respektieren.<br />
Das Dramadreieck<br />
Das Dramadreieck zeigt warum gewisse Ausgangssituationen/-konstellation niem<strong>als</strong><br />
zu einem erfolgreichen, konstruktiven Kommunikationsabschluss führen werden,<br />
solange diese Situation/Konstellation nicht grundlegend geändert wird.<br />
Man muss förmlich aus diesem Dreieck ausbrechen, dies gelingt in den meisten<br />
Fällen nur durch körperliche Abwesenheit bis die Situation oder Konstellation eine<br />
andere ist.
LIFE LONG L-EARNING<br />
Ernährung<br />
„Die Haut ist der Spiegel der Seele.“, „Sauer sein.“, „Verbittert sein“.<br />
Diese Aussprüche kommen nicht von ungefähr. Jeder Körper hat ein für Ihn<br />
gesundes Basen- und Säure-Niveau. Die Ernährung ist ein sehr entscheidender<br />
Faktor für das Wohl- oder auch Unwohlbefinden eines jeden Menschen.<br />
Unsere heutigen Nahrungsmittel sind sehr stark säurehaltig oder Säureproduktion<br />
anregend. Dies ist nicht identisch, z.B. sind weiße Kartoffeln von ihrem Wesen her<br />
basisch, sie veranlassen den Körper jedoch zur Verdauung Säure zu produzieren.<br />
Dies führt dazu, daß der gesamte körpereigene Haushalt auf Dauer eher sauer, statt<br />
basisch wird – man wird sauer.<br />
Es gibt Menschen, die mit diesem sauren Körperhaushalt sehr lange beschwerdefrei<br />
leben können. Häufig kommt es aber über kurz oder lang zu verschiedensten<br />
Beschwerden, die Symptome sind vielfältig.<br />
Gepaart mit negativem geschäftlichem und/oder privatem Stress ist es ein idealer<br />
Nährboden für Schuppenflechte, Neurodermitis und Rheuma. Die Schulmedizin hilft<br />
sich auf diesem Gebiet weitestgehend auf medikamentöse Behandlungsmethoden<br />
zurück, und ist gerade bei Schuppenflechte und Neurodermitis damit nicht sehr<br />
erfolgreich. Eine Alternative bieten verschiedene Diäten, die ihrem Körper helfen ein<br />
basisches Niveau zu erreichen.<br />
Literatur:<br />
• Healing Psoriasis<br />
The Natural Alternative<br />
von John O. A. Pagano<br />
• Psoriasis, Healing from the Inside Out<br />
von Hearther J. Ferris<br />
• Leaky Gut Syndrome<br />
von Elizabeth Lipski
LIFE LONG L-EARNING<br />
Büroinvalide Stressgeschädigt Astanga Vinyasa Yoga<br />
Yoga entstand vor über 5000 Jahren und geht auf die Zeit der frühen Waldbewohner,<br />
die „Rishis“ genannt wurden und <strong>als</strong> Weise im Indus-Tal des heutigen Nordindiens<br />
lebten, zurück. Sie beobachteten die Natur, erforschten sich selbst und entwickelten<br />
Körperstellungen und Atemübungen, die den Körper dehnten, reinigten und dabei<br />
halfen, die Mitte zu finden. So erreichten sie einen Zustand der Vitalität, Klarheit und<br />
der Konzentration.<br />
Das Wort Yoga bedeutet „Verbindung“, „Anjochung“ und stammt aus dem Sankrit yuj.<br />
Yoga strebt nach einer Einheit von Körper, Geist und Gefühl, um so einen Zustand<br />
der Harmonie zu erreichen und uns auf der Suche nach dem ewigen Moment in der<br />
Gegenwart besser zu verankern. Es gibt verschiedene Formen des Yoga mit<br />
verschiedenen Ansätzen.<br />
Astanga Vinyasa Yoga, das auch in variierter Form und Abfolge <strong>als</strong> Power Yoga<br />
bekannt ist, weil es das Energieniveau hebt und den körperlichen Fitnesszustand<br />
verbessert. Astanga Yoga ist mehr <strong>als</strong> nur ein Training. Es ist eine Kunstform, die<br />
uns eine neuartige Beziehung zu unserem Körper gibt.<br />
Die Übungen geben körperliche Kraft, lösen unsere emotionalen und körperlichen<br />
Blockaden, indem sie uns mit unseren Ängsten konfrontieren und uns auf einer<br />
langen Reise zur Akzeptanz unseres Selbst führen. Bewegung <strong>als</strong> Meditationsform<br />
beruhigt den Geist und öffnet das Herz.<br />
Yoga ist eine Möglichkeit behutsam, auf jedem Niveau, sich und seinen Körper<br />
herauszufordern und sein individuelles Leistungsniveau von Körper-Seele-Geist zu<br />
steigern.<br />
Literatur:<br />
• Super-fit mit Power Yoga, von Liz Larks