benefit – Erfolgsfaktor Mitarbeiterpartizipation

1. Sozialkapital: Mitarbeiter- und Führungskräfteprogramm
Friedrich Meckmann
Abteilungsleitung medizinischtherapeutischer
Fachdienst
JG Gruppe, Benediktushof gGmbH
Matthias Hartkamp
Projektleitung im Bereich
PE und Demografie
JG Gruppe, Benediktushof gGmbH
92
benefit – Erfolgsfaktor Mitarbeiterpartizipation
Zusammenfassung
Damit ein Betriebliches Gesundheitsmanagement in der Praxis erfolgreich eingeführt und gelebt
werden kann, ist es von zentraler Bedeutung, alle Mitarbeiter einzubinden. Um die Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter im Benediktushof aktiv an den betrieblichen Gesundheits- und Sportangeboten
zu beteiligen, greifen wir auf unterschiedliche Instrumente zurück. Dieser Instrumentenmix
umfasst Flyer, persönliche Gespräche und Interviews sowie passgenaue Maßnahmen
unter Berücksichtigung der Anliegen unserer Belegschaft. Viele der implementierten Angebote
der betrieblichen Gesundheitsförderung sind auf die Initiative der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
zurückzuführen, was zu einer hohen Identifikation mit dem Thema Gesundheit führt. Wir
berücksichtigen die Anregungen aus der Belegschaft und schaffen so zusätzliche Multiplikatoren
und innerbetriebliche Werbeträger. Der vorliegende Text erläutert Maßnahmen der Bottom-up-
Orientierung im Benediktushof und Möglichkeiten der Mitarbeitereinbindung in dem Modell des
Top-down-Ansatzes.
Einleitung
Die Benediktushof gGmbH als Tochter der Josefs-Gesellschaft (JG-Gruppe) ist ein modernes
Dienstleistungsunternehmen im caritativ-gemeinnützigen Sinne. Die Josefs-Gesellschaft ist
deutschlandweit Träger von 17 Einrichtungen in den Bereichen Rehabilitation, Krankenhäuser und
Seniorenheime.
Im Benediktushof können sich körper- und mehrfachbehinderte Menschen schulisch, beruflich
sowie sozial rehabilitieren. Als Unternehmen der Gesundheits- und Sozialwirtschaft hat das Thema
Gesundheit schon immer einen hohen Stellenwert und nimmt einen großen Teil im unternehmerischen
Handeln ein. Dieser Leitgedanke umfasst nicht nur die Gesundheit unserer Bewohner und
Rehabilitanden, sondern im Besonderen das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter. Hierzu können wir
auf eigene personelle Kompetenzen und materielle Ressourcen zurückgreifen.

93
Historische Entwicklung –
gelebtes BGM von Mitarbeitern für Mitarbeiter
Die Ursprünge der betrieblichen Gesundheitsförderung führen bis ins Jahr 1993 zurück, als der integrative
Sportverein der „SV Benedikushof Reken e.V.“ gegründet wurde. Das Leistungsangebot
des Vereins umfasst die Organisation und Durchführung gezielter Angebote, die dem Erhalt der
Gesundheit bzw. der Steigerung des körperlichen und seelischen Wohlbefindens dienen. Insgesamt
beinhaltet das Sport- und Bewegungsangebot etwa 40 unterschiedliche Angebote rund um
das Thema Gesundheit und Rehabilitation. Die Bandbreite reicht von Aquafitness über Wirbelsäulengymnastik,
Bogenschießen, Lauftreff, Krafttraining, Nordic Walking bis hin zum Rollstuhlsport
und Osteoporosegymnastik. Das Vereinsangebot richtet sich hierbei an Bewohner, Auszubildende,
Mitarbeiter des Benediktushofes sowie an die Bürger von Reken. Diese Orientierung findet sich
auch in dem Leitgedanken „Sport für alle“ wieder, unter dem der SVB Reken qualifizierte und
lizenzierte Bewegungsangebote durchführt.
Vor dem Hintergrund der dynamischen Entwicklung der Sport- und Gesundheitsangebote im
Benediktushof entwickelte sich aus der Eigeninitiative einzelner Mitarbeiter die Idee ein spezielles
Angebot „von Mitarbeitern für Mitarbeiter“ zu schaffen, welches sich bis heute zu dem Programm
„Fit @ Work – gemeinsam gesünder“ entwickelt hat. Die einzelnen Angebote der betrieblichen
Gesundheitsförderung entwickelt ein multidisziplinäres Fit @ Work-Team und setzt sie um. Als
Folge dieser Bottom-up-Entwicklung wird Sport im Benediktushof gelebt. Die teilnehmenden
Mitarbeiter fungieren hierbei als Vorbilder und Multiplikatoren für das Thema Gesundheit. Das
erzeugt eine ansteckende Wirkung auf die Bewohner und Rehabilitanden und auch auf die Kolleginnen
und Kollegen.

94
Um die Gesundheitsorientierung weiter zu professionalisieren und Synergien zu nutzen, wurde
im Jahre 2010 der medizinisch-therapeutische Fachdienst organisatorisch neu aufgestellt. 1 Im
Rahmen dieser Umstrukturierung entstand das moderne Trainings- und Gesundheitszentrum
„Benefit – Sport und Rehabilitation“ auf dem Gelände des Benediktushof. Die vorhandenen
innerbetrieblichen, personellen Ressourcen wurden zu einem interdisziplinären Gesundheitsteam
zusammengefasst. Dieses Team aus den Bereichen Medizin, Physiotherapie, Ergotherapie und
Sportwissenschaft bietet personenbezogene Leistungen für Rehabilitanden, Bewohner sowie für
die Kolleginnen und Kollegen an.
Um möglichst hohe Aufmerksamkeit und Identifikation in der eigenen Belegschaft mit dem
Thema Sport und Gesundheit zu erzielen, wurde im Jahr 2010 in allen Einrichtungen der Josefs-
Gesellschaft eine einwöchige Aktions- und Imagekampagne rund um das Thema Sport und
Bewegung mit großem Erfolg durchgeführt.
1 Vgl.: http://www.benediktushof.de/leistungen/sport-gesundheit-freizeit/sport-und-benefit.html

Im Jahr 2011 erfolgte der nächste Schritt der konsequenten Weiterentwicklung der Gesundheitsförderung:
die organisatorische Implementierung des betrieblichen Eingliederungsmanagements
und die gezielte Ausbildung eines Mitarbeiters für die Stelle „Projektkoordination Betriebliches
Gesundheitsmanagement“. Im Laufe des Jahres 2012 beschloss die Geschäftsführung das Thema
Gesundheit endgültig strukturell sowie strategisch im Unternehmen zu verankern. Auf der operativen
Ebene wurde ein Qualitätszirkel Gesundheit gegründet und auf der strategischen Ebene ein
BGM-Steuerungskreis. Zeitgleich startete eine Fortbildung zur Basisqualifizierung für alle Führungskräfte
mit unterschiedlichen Schwerpunkten rund um die Themen Gesundheit und Führung.
95
Starke Beteiligung dank „Buttom up“
Angesichts der bisherigen Entwicklung der betrieblichen Gesundheitsorientierung liegt dem Betrieblichen
Gesundheitsmanagement im Benediktushof ein Bottom-up-Ansatz zu Grunde. Durch
die eigenständige Entwicklung der Maßnahmen gaben die Mitglieder des Fit @ Work-Teams den
Angeboten ein Gesicht und wurden unter dem Leitsatz „gemeinsam gesünder“ als innerbetriebliche
Werbeträger wahrgenommen.
Um eine möglichst hohe Mitarbeiterbeteiligung an den gesundheitsfördernden Programmen zu
erreichen, kombiniert der Benediktushof unterschiedliche Kommunikationsinstrumente, getreu
dem Motto „Von Kollegen für Kollegen“. Ein Programmflyer, der an alle Mitarbeiter verteilt wird
und das Intranet informieren über die aktuell angebotenen Maßnahmen. Dieser Flyer wird jährlich
aktualisiert und enthält neben einer kurzen Beschreibung detaillierte Angaben zu dem Ort sowie
dem zeitlichen Umfang. Um das Programm weiterzuentwickeln und nach den Bedürfnissen der
Mitarbeiter auszurichten, ist es wichtig, dass die Teilnehmer im Rahmen einer Befragung die Möglichkeit
haben eigene Wünsche und Verbesserungsideen einzubringen. Daher besteht neben der
formellen Evaluationsbefragung die Möglichkeit sich jederzeit mit Fragen, Kritik und Anregungen
an die Organisatoren zu wenden.
Damit neue Mitarbeiter direkt mit den Maßnahmen vertraut werden, stellt ein Kollege auf den
regelmäßig stattfindenden Einführungstagen für neue Mitarbeiter das Programm und die Partizipationsmöglichkeiten
vor. Durch diese Vorstellung der einzelnen Angebote kann die Belegschaft
gezielt angesprochen werden. Abgesehen von den Kommunikationsmaßnahmen ist es von entscheidender
Bedeutung, dass die Mitarbeiter die Angebote annehmen und sich beteiligen.
Neben der gezielten Ansprache durch Kollegen untereinander „Komm doch mal mit…“, „Das
wäre sicherlich auch was für Dich…“, verhelfen betriebliche Sportevents dazu, mehr Mitarbeiter
für die Angebote zu gewinnen. Diese Events sind in der jährlich stattfinden Sportwoche organisiert,
welche sich an Rehabilitanden, Bewohner und Mitarbeiter richtet. Im Rahmen dieser Woche
werden unterschiedliche Sportevents angeboten, wie zum Beispiel ein „Running and Walking
Day“. Durch die aktive Teilnahme der Führungskräfte an den Angeboten kann die Identifizierung
und die Bereitschaft zur Teilnahme auf Mitarbeiterseite weiter gestärkt werden.

Gewinnung betrieblicher Werbeträger im Top-down-Ansatz
Neben dem in unserer Einrichtung gewählten Weg des Bottom-up gibt es den in der Praxis oftmals
häufiger anzutreffenden Weg zur Einführung eines Betrieblichen Gesundheitsmanagements
über den Top-down-Ansatz.
96
Um den nachhaltigen Erfolg des Betrieblichen Gesundheitsmanagements zu gewährleisten, bedarf
es auch in diesem Modell Mitarbeitern, die sich mit der Gesundheitsförderung identifizieren und
als Multiplikatoren fungieren. Es gilt alle Mitarbeiter, unabhängig von ihrer Berufsgruppe oder
Position, bei der Einführung und der Umsetzung einzubinden, um so eine Motivation für gesundheitsbewusstes
Führen und Arbeiten zu schaffen.
Demzufolge ist es für die Unternehmensführung von strategischer Bedeutung innerbetriebliche
Werbeträger mit dem Thema Gesundheitsmanagement zu identifizieren und sie dafür zu gewinnen.
Das Anwerben kann beispielsweise durch eine Ausschreibung erfolgen, die alle Mitarbeiter
im Unternehmen aufruft, an der Entwicklung und Implementierung des Betrieblichen Gesundheitsmanagements
mitzuwirken. Zur Anregung der Mitarbeiter kann dabei beispielsweise teilweises
Freistellen von der Arbeit für Tätigkeiten im Rahmen des BGM dienen.
Um die besonders engagierten und mit dem Thema verbundenen Mitarbeiter zu ermitteln,
empfiehlt es sich, die Ausschreibung mit einer kurzen Bewerbung zu verbinden. So kann jeder
Bewerber darlegen, warum er sich für das Thema interessiert und als Multiplikator engagieren
will. Idealerweise wird eine solche Bewerbung mit konkreten Ideen und Handlungsvorschlägen
verknüpft. Es sind zwei Fragen zu klären:
»»
»»
Warum will ich das als Mitarbeiter machen
Und was beabsichtige ich als Mitarbeiter
Ein weiterer Vorteil dieses Vorgehens ist, dass die Führung Einblicke in die Mitarbeiterwünsche
und -ideen zum Gesundheitsmanagement erhält. Durch die Ausschreibung in unterschiedlichen
Kommunikationskanälen (bspw. per E-Mail, Flyer oder persönliche Ansprache) können alle im
Betrieb vorhandenen Arbeitsbereiche und Berufsgruppen erreicht werden. So ist durch eine
entsprechende Zusammensetzung des BGM-Teams, ein angemessener Maßnahmenkatalog für
alle Arbeitsbereiche möglich. Bei der Auswahl gilt es besonders sensibel vorzugehen, sodass sich
keiner der beworbenen Mitarbeiter ausgegrenzt fühlt.
Für die weitere Entwicklung des Betrieblichen Gesundheitsmanagements sollen die bereits umgesetzten
Vorteile des Bottom-up-Ansatzes mit erfolgversprechenden Strategien des Top-Down-Weges
verknüpft werden, um auf diese Weise ein umfassendes, effektives und von möglichst vielen
Mitarbeitern mitgetragenes System des Betrieblichen Gesundheitsmanagements zu erhalten.