QM - Dokumentenübersicht - dental qm

QM - Dokumentenübersicht
- Formular -
Datum:
Seite 1 von 6
Revision: A
FO
Verantwortlich für die Lenkung der QM-Dokumente ist die / der Qualitätsmanagementbeauftragte (QMB =
BOL = Beauftragte/r der Obersten Leitung).
Nach Neuerstellung bzw. der Revision von QM-Dokumenten sorgt der QMB für deren Freigabe und
Vervielfältigung sowie den Austausch und die Archivierung der nicht mehr gültigen Dokumente (siehe
PB 2.4 Lenkung von Dokumenten).
Jedes QM-Dokument befindet sich einmal im QM-Handbuch. Weitere Aufbewahrungsorte von QM-
Dokumenten werden in der Tabelle angekreuzt oder unter Sonstiges ergänzt.
A = QM-Dokumentenhefter an der Anmeldung
B = QM-Dokumentenhefter im Behandlungszimmer
H = QM-Dokument im Hygieneraum
Sonstiges = Bemerkungen oder sonstiger Aufbewahrungsort
Sobald Sie auf einen Link klicken, öffnet sich die entsprechende Prozessbeschreibung im QMH.
1. Prozessbeschreibungen
Name Datum Revision A B H Sonstiges
PB 2.4 Lenkung von Dokumenten A QMH Kap. 2
PB 5.5 Interne Audits A QMH Kap. 5
PB 6.1 Terminvergabe A x QMH Kap. 6
PB 6.2 Patientenbetreuung A x QMH Kap. 6
PB 6.3 Behandlungsablauf A x QMH Kap. 6
PB 6.4 Verbrauchsmaterialverwaltung A x QMH Kap. 6
PB 6.5 Instrumentenaufbereitung A x x QMH Kap. 6
PB 6.6 Interaktion mit dem Dentallabor A x QMH Kap. 6
PB 6.7 Antragstellung A x QMH Kap. 6
PB 6.8 Abrechnung A x QMH Kap. 6
PB 6.9 Recall A x QMH Kap. 6
PB 7.7.1 Lenkung fehlerhafter Produkte A QMH Kap. 7
PB 7.7.2 Korrekturmaßnahmen A QMH Kap. 7
PB 7.7.3 Vorbeugungsmaßnahmen A QMH Kap. 7
Erstellt/Datum Geprüft/Datum Freigegeben/Datum
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QM - Dokumentenübersicht
- Checkliste -
Datum:
Seite 2 von 6
Revision: A
CL
Sobald Sie auf einen Link klicken, öffnet sich der Dateiordner mit allen hinterlegten Dokumenten, z.B.
Notfallmanagement mit allen in dieser Übersicht aufgeführten Notfalldokumenten. Die Sortierung ist
alphabetisch.
Neues Dokument in die QM-Dokumentenübersicht einpflegen:
• Neues Dokument im QMH in dem entsprechenden Dateiordner abspeichern z.B. Kapitel 10 Checklisten
und Formulare/10.1 Zahnmedizinische Behandlung /CL Kofferdam anlegen das neue Dokument
befindet sich nun im Dateiordner 10.1 Zahnmedizinische Behandlung und ist automatisch vorhanden,
sobald Sie in der QM-Dokumentenüberischt auf den Link „Zahnmedizinische Behandlung“ gehen.
• Neues Dokument mit Namen in diese QM-Dokumentenübersicht eintragen, ggf. auf alphabetische
Reihenfolge achten. Datum, Revision und Aufbewahrungsorte eintragen.
2. Checklisten und Formulare
Kap. 2
Kap. 3
Name Datum Revision A B H Sonstiges
Dokumentation
FO QM-Dokumentenübersicht A QMH Kap. 2
FO Lenkung von Dokumenten A QMH Kap. 2
FO Lenkung von Aufzeichnungen A QMH Kap. 2
Funktionsbeschreibungen
FO Assistenzzahnarzt /ärztin A QMH Kap. 3
FO Zahnarzt /ärztin A QMH Kap. 3
FO Zahntechniker Azubi A QMH Kap. 3
FO Zahntechniker A QMH Kap. 3
FO Zahntechnikermeister A QMH Kap. 3
FO ZFA Assistenz und Hygiene A QMH Kap. 3
FO ZFA Azubi A QMH Kap. 3
FO ZFA Rezeption A QMH Kap. 3
FO ZFA Prophylaxe, ZMF, DH A QMH Kap. 3
Kap. 4
Praxisleitungsprozesse
FO Praxispolitik und Praxisziele A QMH Kap. 4
FO Managementbewertung A QMH Kap. 4
FO Erhebung Ist-Zustand A QMH Kap. 4
Kap. 5
Kap. 8
Qualitätsmanagementprozesse
FO Schulungsplanung und -bewertung A QMH Kap. 5
FO Lieferantenbewertung A QMH Kap. 5
Notfallmanagement
CL Alarmplan A x
CL Notfallkoffer A Notfallkoffer
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QM - Dokumentenübersicht
- Checkliste -
Datum:
Seite 3 von 6
Revision: A
CL
Name Datum Revision A B H Sonstiges
CL Notfallsituation Allergie-
Anaphylaktischer Schock
A
Notfallkoffer
CL Notfallsituation Angina pectoris A Notfallkoffer
CL Notfallsituation Asthmaanfall A Notfallkoffer
CL Notfallsituation Epileptischer Anfall A Notfallkoffer
CL Notfallsituation Herzinfarkt A Notfallkoffer
CL Notfallsituation Hypertensive Krise A Notfallkoffer
CL Notfallsituation Hyperventilation A Notfallkoffer
CL Notfallsituation Hypoglykämie A Notfallkoffer
CL Notfallsituation Ohnmacht A Notfallkoffer
CL Notfallsituation Organisation A Notfallkoffer
CL Notruf A x
FO Belehrung und Schulung A x Belehrungen
FO Fluchtplan (PowerPoint-Vorlage) A x
Kap. 9
MPG und Hygienemanagement
CL MPG-Checkliste von dental-qm ohne Übersicht
CL Ablauf Instrumentenaufbereitung,
Desinfektion und Sterilisation
x
CL Aufbereitung Hand- und Winkelstücke,
rotierende Instrumente
x
CL Autoklav (Kurzanleitung) A x x
CL Gerätewartung und Reparatur A x x
CL Händedesinfektion x x
CL Hygienetag A x x
CL Materialien zur Wischdesinfektion A x x
CL Hygieneplan x x
CL Reinigungsplan A x
CL Risikobewertung der Instrumente A x
CL Thermodesinfektion und
anschließende Sterilisation
A x x
CL Thermodesinfektor (Kurzanleitung) A x
CL Verwendung von Handschuhen A x x
CL Wannendesinfektion und
anschließende Sterilisation
A
x
FO Bestandsverzeichnis aktive
Medizinprodukte
A x
FO Desinfektionsmittelliste A x
FO Freigabeberechtigte Personen A x
FO Gerätekarteikarte A x
FO Liste der Sonderanfertigungen A Labor
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- Checkliste -
Datum:
Seite 4 von 6
Revision: A
CL
Name Datum Revision A B H Sonstiges
FO Meldung Vorkommnisse MP
A x
Zahnmedizin
FO Sterilisationsprotokoll A x Hyg-Ordner
Kap. 10.1
Zahnmedizinische Behandlung
CL Adhäsive Eingliederung von
Vollkeramik
A x
CL FAL Axiografie mechanisch A x
CL FAL Erstuntersuchung A x
CL FAL Zentrikregistrat A x
CL Gesichtsbogen A x
CL Individualprophylaxe A x
CL Instrumente A x
CL ITN A x
CL Kofferdam A x
CL Kompositfüllung A x
CL OPG-Röntgenaufnahme A x
CL Ost und WSR A x
CL PAR-Konzept A x
CL Präparation A x
CL Schubladensortierung – Segmenttisch A x
CL Sedierungsbehandlung A x
CL WK und WF A x
CL Zahnfilmröntgenaufnahmen A x
FO Behandlungsfahrplan A x
FO FAL Laborauftrag Modelldiagnostik A x
FO Laborauftrag A x
Kap. 10.2
Rezeption und Patientenkontakt
CL Patientenempfang bei bekannten
Patienten
A x
CL Patientenempfang bei Erstkontakt A x
CL Patientenumgang A x
CL Terminplanung A x
FO Patientenfragebogen
A
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- Checkliste -
Datum:
Seite 5 von 6
Revision: A
CL
Kap. 10.3
Name Datum Revision A B H Sonstiges
Praxisorganisation
CL Einführung QM von dental-qm ohne Übersicht
CL Abfallentsorgung A x
CL Anforderungen an das Dentallabor A x
CL Aufgaben am Abend A x x
CL Aufgaben am Morgen A x x
CL Laborversand A x
CL Lieferung von Verbrauchsmaterial und
Instrumenten
A x
CL Röntgen-Raum A x
FO Fehlerliste A x x x In jed. Raum
FO Fehlerschildkröte
A
FO Kennzahlen
A
FO Maßnahmenplan A x
Kap. 10.4
Mitarbeiterführung
CL BOL bzw. QMB von dental-qm ohne Übersicht
CL Aufgabenverteilung
A
CL Ausbildung neuer Mitarbeiter
A
CL Belehrungen A x
CL Datenschutz
A
FO Aufgabenliste A Im PC
FO Mitarbeiterfragebogen A Personalakte
FO Stellenanzeige Mitarbeiter
A
FO Teambesprechung A x Teamordner
FO Zielgespräch A Personalakte
Kap. 10.5
Arbeitsschutz
CL Hautschutzplan A x
FO Gefährdungsbeurteilung A x
FO Gefahrstoff-Betriebsanweisungen A x
FO Gefahrstoffliste A x
Kap. 11
ISO 9001 und QM-Vorgaben
DIN EN ISO 9001:2008 Dez 2008 ohne x
FO Normverweistabelle
QM-Richtlinie des Gemeinsamen
Bundesausschusses
Dez 2006 ohne
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- Checkliste -
Datum:
Seite 6 von 6
Revision: A
CL
Kap. 12
Kap. 12
Name Datum Revision A B H Sonstiges
Interne Audits
FO Auditbericht
A
FO Audit-Fragenkatalog (blanko)
A
FO Auditbericht
A
FO Audit-Fragenkataloge (Beispiele)
Abrechnung
A
Antragstellung
A
Aufzeichnungen
A
Behandlungsablauf
A
Dokumentenlenkung
A
Fehlermanagement
A
Instrumentenaufbereitung
A
Interaktion Dentallabor
A
Internes Audit
A
Kenzeichnung und Rückverfolgbarkeit
A
Kontinuierliche Verbesserung
A
Kundenorientierung
A
Labor - Auftragseingang-Auftragsprüfung
A
Labor - Interaktion Zahnarztpraxis
A
Labor - Zahntechnische Fertigung
A
Messungen
A
Patientenbetreuung
A
Praxispolitik und Praxisziele
A
Prüfmittelüberwachung
A
QM-Infofluss
A
Recall
A
Schulungen
A
Terminvergabe
A
Verbrauchsmaterial
A
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