1. Vorwort 2. Bewerber - FrischeKontor Duisburg GmbH

1. Vorwort
Der Wochenmarkt Rheinhausen mit seiner mehr als 100-jährigen Tradition – im März 1901 eingerichtet –
blickt auf eine bewegte Vergangenheit zurück und hat sich im Laufe der Jahrzehnte zum größten
Wochenmarkt am linken Niederrhein entwickelt.
Mitten im Herzen des Duisburger Stadtteils Rheinhausen an der Atroper Straße/Duisburger Straße gelegen,
findet dieser auf einer Fläche von 8.000 qm zweimal in jeder Woche – immer mittwochs und samstags –
zwischen 8:00 und 13:00 Uhr statt.
Die Marktbeschicker bieten den Besuchern eine großzügige und vielfältige Auswahl an Waren des täglichen
Bedarfs. Gesundes Obst und knackiges Gemüse, frisches Fleisch und deftige Wurstwaren, Fisch, Blumen,
Textilien und frischeste Neuigkeiten aus der Nachbarschaft stehen hier im Mittelpunkt. Die frische und
offene Art der Marktbeschicker aus unserer Region begeistert an den Markttagen bis zu 10.000 Besucher.
Der Rheinhauser Markt ist zu einem festen Bestandteil der Handelslandschaft im Westen Duisburgs
gewachsen und erfüllt in Rheinhausen auch eine wichtige Funktion als Kommunikations- und
Begegnungszentrum.
Mit dem breiten Warensortiment, seiner gemütlicher Atmosphäre, vielen engagierten Marktbeschickern und
zahlreichen frischen Marktaktionen hat sich der Wochenmarkt Rheinhausen einen besonderen Platz im
Herzen der Duisburger Bevölkerung gesichert.
Darauf sind Duisburg, seine Bürgerinnen und Bürger sowie wir, die FrischeKontor Duisburg GmbH, der
städtischen Wochenmarktveranstalter, sehr stolz und freuen uns sehr, mit unserem beliebten Wochenmarkt
Rheinhausen am Wettbewerb „Schönster Wochenmarkt in Nordrhein-Westfalen 2013“ teilzunehmen.
2. Bewerber
FrischeKontor Duisburg GmbH
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3. Veranstalter
Die FrischeKontor Duisburg GmbH ist eine Gesellschaft der Stadt Duisburg. Sie ist 1987 mit dem Ziel
gegründet worden, das Fleischzentrum in Duisburg-Meiderich, den Großmarkt in Duisburg-Kaßlerfeld und
die Duisburger Wochenmärkte sowie inzwischen auch den Marina-Markt und den Historischen
Bauernmarkt zu bewirtschaften und zu organisieren.
Mit dem Beschluss des Rates der Stadt Duisburg vom 10.12.2012 ist das FrischeKontor darüber hinaus ab
01.01.2013 zuständig für die Durchführung von Sonderveranstaltungen wie das Matjesfest, das Weinfest, Jazz
auf'm Plazz, die Beecker Kirmes, den Weihnachtsmarkt und den Sportpark-Trödelmarkt.
Damit hat sich die FrischeKontor Duisburg GmbH zu Duisburg's größtem Open-Air-Veranstalter entwickelt.
Mit annähernd 3.000 Marktveranstaltungen in jedem Jahr ist das FrischeKontor, nach der Stadt Köln, der
zweitgrößte Wochenmarktveranstalter in Nordrhein-Westfalen.
4. Preisstruktur
Das Standentgelt wird nach laufenden Metern berechnet. Generell wird
bei der Berechnung zwischen Inhabern von Dauerstandplätzen und
Tagesstandplätzen unterschieden.
5. Kurzbeschreibung des Umfeldes des Wochenmarktes
Linksrheinisch in einem weiten Rheinbogen eingebettet, präsentiert sich
der Stadtteil Rheinhausen dem Besucher lebendig, ansprechend und
modern. Innerhalb weniger Jahrzehnte ist Rheinhausen der Sprung von
der Landgemeinde zur modernen Industriestadt gelungen und zählt
mittlerweile ca. 90.000 Einwohner.
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6. Geschätzte Besucherzahlen
In der Woche am Mittwoch zählt der Wochenmarkt Rheinhausen ca. 5.000 bis 6.000 und an Samstagen in
etwa 8.000 bis 10.000 Besucher.
7. Allgemeine Struktur des Wochenmarktes
Auf einer Fläche von 8.000 qm bieten ca. 140 Marktbeschicker jeden Mittwoch und Samstag zwischen 8:00
und 13:00 Uhr ihre Waren an. 2006 wurde das Marktforum direkt angrenzend zur Veranstaltungsfläche des
Wochenmarktes eröffnet, wobei die 14 neuen Geschäfte zusätzliche Kaufkraft nach Rheinhausen bringen.
8. Beschreibung des Wochenmarktes
Mitten im Herzen des Duisburger Stadtteils Rheinhausen ist zweimal die Woche – immer mittwochs und
samstags – zwischen 8:00 und 13:00 Uhr der größte Wochenmarkt am linken Niederrhein zu erleben.
Die Marktbeschicker bieten den Besuchern eine große und vielfältige Auswahl an Waren des täglichen
Bedarfs. Gesundes Obst und knackiges Gemüse, frisches Fleisch und deftige Wurstwaren, Fisch, Blumen,
Textilien und frischeste Neuigkeiten aus der Nachbarschaft stehen hier im Mittelpunkt. Die frische und
offene Art der Händlerinnen und Händler aus unserer Region begeistert dabei die zahlreichen Besucher.
Der Wochenmarkt Rheinhausen ist mit seiner mehr als 100-jährigen Tradition als Treffpunkt für die
Besucher ein ganz besonderes Einkaufserlebnis im Westen Duisburgs.
9. Besonderer Beitrag zur Aufwertung der Stadt
Der größte Wochenmarkt am linken Niederrhein findet direkt im Herzen von Rheinhausen statt. Er ist
Anziehungspunkt für ca. 140 Marktbeschicker und bis zu 10.000 Besucher am Tag.
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Aus dem Leben der Duisburger ist der beliebte Markt nicht mehr wegzudenken. Einerseits ist er fester
Bestandteil der Handelslandschaft, andererseits erfüllt er als Kommunikationszentrum in Rheinhausen eine
überaus wichtige soziale Funktion.
10. Besonders attraktiv
Auf dem Wochenmarkt Rheinhausen gibt es alles was das Herz begehrt. Besonders die frischen Produkte
wie Obst und Gemüse, Kartoffeln, Wurst und Fleisch, Fisch, Backwaren, Käse und Eier aber auch Blumen
und Pflanzen – häufig unmittelbar vom Erzeuger – stehen im Mittelpunkt des Wochenmarktes.
Mit seiner mehr als 100-jährigen Tradition ist der Wochenmarkt an der Atroper Straße/Duisburger Straße
als Treffpunkt für die Besucher im Westen Duisburgs ein besonderes Einkaufserlebnis.
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11. Besonders innovativ
Die Nähe zum 2006 neu eröffneten Marktforum ist ein gutes Beispiel dafür, wie sich traditionelles
Wochenmarktgeschäft und moderne Einkaufszentren gegenseitig befruchten können.
Das Einkaufszentrum und der Wochenmarkt nehmen sich nicht gegenseitig die Kunden weg, vielmehr
partizipieren beide voneinander. Das Parkhaus des Marktforums bietet 450 Parkmöglichkeiten und hat
einen eigenen Ausgang zum Wochenmarkt.
12. Besonders ökologisch
Auf dem Wochenmarkt in Rheinhausen werden viele Produkte auf direktem Wege vom Erzeuger zum
Kunden gebracht. Die Marktbeschicker bieten eine ganze Reihe von Bio-Produkten zum Verkauf an. Viele
der angebotenen Waren kommen direkt aus der Region, was zu sehr kurzen Transportwegen führt. Diese
kurzen Transportwege führen dazu, dass weniger CO2 ausgestoßen wird als bei importierten Waren.
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13. Eignet sich als best-practice-Beispiel für andere Städte und Gemeinden
Der größte Wochenmarkt am linken Niederrhein hat nicht nur eine mehr als 100-jährige Tradition, in der er
Dank der Qualität und Frische der angebotenen Waren selbst Kriege und Krisen überstanden hat, er ist
zudem auch für die Zukunft gut gerüstet.
Mit dem breiten Warensortiment, seiner gemütlicher Atmosphäre, vielen engagierten Marktbeschickern und
zahlreichen frischen Marktaktionen hat sich der Wochenmarkt Rheinhausen einen besonderen Platz im
Herzen der Duisburger Bevölkerung gesichert. Jede Stadt könnte sich über solch ein Zentrum des Handels
und der Kommunikation glücklich schätzen. Die Nähe des Wochenmarktes zum Marktforum bildet eine
innovative Symbiose, von der beide Einrichtungen stark profitieren.
14. Warum haben Sie sich für den Wettbewerb Schönster Wochenmarkt in
Nordrhein-Westfalen 2013 beworben
Sowohl die Duisburger als auch wir als städtisches Unternehmen sind stolz auf die vielfältige und
facettenreiche Marktlandschaft unserer Stadt. Daraus ergibt sich für uns der Wunsch, die schönen
Duisburger Wochenmärkte bei diesem Wettbewerb zu präsentieren und auch die Chance, auf die vielen
Vorzüge unserer Wochenmärkte hinzuweisen. Der Wochenmarkt Hochemmerich mit seiner mehr als 100-
jährigen Tradition ist nicht nur der größte Wochenmarkt am linken Niederrhein, sondern auch einer der
schönsten und größten seiner Zunft in Nordrhein-Westfalen.
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15. Der Wochenmarkt als Bestandteil eines Vermarktungskonzeptes
15.1 Ausgangslage
Seit Jahren werden die Wochenmärkte in Duisburg offensiv vermarktet, um sich bei immer mehr
aufkommendem Wettbewerb in der Handelslandschaft zu behaupten. Das Leitmotiv der FrischeKontor
Duisburg GmbH lautet hierfür „Die Frische haben wir!“.
Es gibt für jeden Wochenmarktstandort ein Werbebudget. Dieses Werbebudget dient dazu, viele
unterschiedliche Marketingmaßnahmen vor Ort zu finanzieren. Darüber hinaus gibt es ein übergeordnetes
Werbebudget, mit dem flächendeckende Werbemaßnahmen finanziert werden.
15.2 Überregionale Marketingmaßnahmen für Wochenmärkte
15.2.1 Marke „Mein Wochenmarkt“
Im Rahmen der Vermarktung der Wochenmärkte wurde von der
Arbeitsgemeinschaft Wochenmarkt in Kooperation mit dem Händlerverein
Gemeinsam Handeln e.V. die einheitliche und überregionale Marke „Mein
Wochenmarkt“ geschaffen. Sie symbolisiert die Einheit und den
Zusammenhalt zwischen den Wochenmarkthändlern und der Kundschaft.
Nach außen präsentiert sich die Marke durch ein einheitliches Logo,
welches u.a. auf der Kleidung und den Schürzen der Wochenmarkthändler
zu finden ist. So wird eine hohe Identifikation mit dem eigenen Markt
geschaffen und dem Kunden ein einheitliches Bild präsentiert.
15.2.2 Werbemittel
Ein Anwendungsbeispiel für das Logo „Mein Wochenmarkt“ sind die allseits beliebten Einkaufstaschen,
welche in regelmäßigen Abständen zu besonderen Anlässen auf Wochenmärkten an die Kundschaft
verschenkt werden. Diese sind sowohl praktisch als auch stabil und prägen die Marktlandschaft weitgehend
durch ihr typisches Aussehen.
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15.3 Marketingmaßnahmen für die Duisburger Wochenmärkte
15.3.1 Radio
Seit 2007 werden Funkspots bei Radio Duisburg geschaltet. Diese Spots lenken die Aufmerksamkeit mit viel
Humor auf die Vorzüge der Wochenmärkte. Die Funkspots für die Duisburger Wochenmärkte sind
professionell entwickelt worden und erfreuen sich großer Beliebtheit. Die Landesanstalt für Medien (lfm)
hat im Jahr 2008 die Radiowerbung für die Duisburger Wochenmärkte mit einem Preis in der Kategorie
„Hörfunkkampagne“ ausgezeichnet.
15.3.2 TV
Seit 2006 bewirbt das FrischeKontor die Wochenmärkte mit jährlich wechselnden TV-Formaten bei dem
Duisburger Lokalsender STUDIO 47.
Im Rahmen des Formates „Junges Gemüse“
besuchten beispielsweise die Moderatorin „Frida“
und Duisburgs Starkoch Frank Schwarz die
Duisburger Wochenmärkte, kauften ein und
informierten die Zuschauer über Tipps und Tricks
zu Lebensmitteln und deren Zubereitung sowie
gaben zahlreiche Rezeptvorschläge.
Kindergartengruppen und Grundschulklassen
waren die Hauptdarsteller bei der „MarktZeit für
Kids“. Hier konnten die Kleinen den Markt
kennenlernen und wurden von den
Marktbeschickern über die Vorteile gesunder
Ernährung aufgeklärt.
Im aktuellen Format „MarktZeit XL“ stattet FrischeKontor eine Gruppe von 3 bis maximal 6 Personen mit
jeweils 10 Euro aus und begleitet diese bei deren Einkauf auf einem Wochenmarkt.
Alle bisher ausgestrahlten Episoden können auf der FrischeKontor-Internetseite und auf der Facebook-
Präsenz der Duisburger Wochenmärkte abgerufen werden.
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15.3.3 Großflächenplakate
In den Jahren 2008 und 2009 zierten unter
dem Motto: „Der Wochenmarkt an
ungewöhnlichen Orten“ großflächige Plakate
(18/1) mit aufwendig gestalteten Motiven,
welche den Bezug zwischen den frischen
Produkten unserer Wochenmärkte und der
Stadt Duisburg herstellen, das gesamte
Stadtgebiet.
Hier sind 2 von insgesamt 6 Motiven zu sehen.
15.3.4 Onlinemedien
Die FrischeKontor Duisburg GmbH betreibt großen Aufwand im Bereich
der Online-Werbung auf der eigenen Internetseite und mit dem eigenen
Facebook-Auftritt. Hier erhält jeder Besucher neben den Terminen und
Standorten auch alle Neuigkeiten rund um die Duisburger
Wochenmärkte. Zu jedem Wochenmarkt gibt es eine eigene Detailseite,
welche einen umfassenden Überblick über das Angebot, die
Atmosphäre, die besten Parkmöglichkeiten sowie die Möglichkeit mit
öffentlichen Verkehrsmitteln anzureisen, verschafft. Es werden alle
Sonderaktionen und feiertagsbedingten Marktverlegungen
angekündigt. Man kann sich eine ganze Reihe von Bildern und alle
Beiträge der zahlreichen TV-Produktion ansehen sowie außerdem in
der Chronik „25 Jahre FrischeKontor Duisburg GmbH“ Wissenswertes
und Kurioses über die Geschichte des Unternehmens erfahren.
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Des Weiteren erfährt der User auch mehr über das Portfolio des FrischeKontors, das neben der Ausrichtung
der Wochenmärkte auch ein Fleischzentrum, einen Obst- und Gemüse-Großmarkt, den Marina-Markt und
zahlreiche weitere Veranstaltungen beinhaltet.
Die Nutzung der neuen Medien ist unverzichtbar geworden, um auf sich aufmerksam zu machen, zu
informieren und insbesondere ein junges Zielpublikum anzusprechen. Die Internetpräsenz des
FrischeKontors erleichtert die Kontaktaufnahme für andere Unternehmen (B2B) wie auch für den
Endverbraucher (B2C).
Die Home-Ansicht der informativen und ansprechend gestalteten FrischeKontor-Internetseite.
15.3.5 App „Märkte Live“
Die App „Märkte Live“ ist vom Verband Deutscher Frischemärkte (GFI)
in Kooperation mit dem FrischeKontor entwickelt worden und versorgt
jeden Smartphone-Besitzer deutschlandweit mit detaillierten
Informationen zu Wochenmärkten, Markthallen und Spezialmärkten.
Märkte Live informiert umfassend und schnell darüber, wo man
knackfrisches Obst und Gemüse, Fleisch und Fisch sowie Lebensmittel
aller Art und Waren des täglichen Bedarfs erhalten kann. Fans von
Antikem, Kuriosem oder Volksfesten werden in der Rubrik
„Spezialmarkt“ fündig. Die App wird ständig aktualisiert und mit neuen
Veranstaltungen und Märkten ergänzt, neue Daten werden automatisch
übertragen.
Die App ist kostenlos erhältlich und funktioniert seit dem Jahr 2013 nicht
nur auf I-Phones sondern auch auf Android-Smartphones.
Folgende Funktionen stehen den Nutzern zur Verfügung:
Suche in einer bestimmten Stadt
Suche in einem PLZ-Gebiet
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Suche in Ihrer Nähe
Umkreissuche
Anzeige der Märkte in Maps
Details und Bilder zu Märkten
Öffnungszeiten und Veranstalter
15.3.6 Aktionen für Kinder und Jugendliche
Um das Bewusstsein für
ausgewogene und gesunde
Ernährung zu fördern, bietet das
FrischeKontor regelmäßig
Marktführungen
für
Kindergartengruppen und
Schulklassen an.
Bei diesen Marktführungen können
die Kinder Fragen stellen und
lernen so viel über die
verschiedenen Produkte.
Selbstverständlich bekommen die
Kinder und Jugendlichen auch jede
Menge frische Waren als Geschenk
mit nach Haus. Auch die
Marktbeschicker sind mit viel Spaß bei der Sache, wenn sie wissbegierigen Kindern über ihre Waren oder
ihren Beruf erzählen können. Eine klassische Win-Win-Situation.
15.4 Wochenmarktbezogene Marketingmaßnahmen
15.4.1 Marktfeste
Um die Aufmerksamkeit potenzieller
Neukunden für die Duisburger
Wochenmärkte zu wecken und die
treuen Kunden zu belohnen,
werden zahlreiche Aktionen auf den
Duisburger Märkten veranstaltet.
Die vielfältigen themenbezogenen
Marktfeste, erfreuen sich großer
Beliebtheit bei Jung und Alt.
Dabei liegt der Fokus besonders
darauf, die Verweildauer der
Kundinnen und Kunden auf dem
jeweiligen Wochenmarkt zu
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erhöhen und eine Verbindung zwischen frischer Ware, deren gesunder Zubereitung und dem spielerischem
Umgang mit den Produkten zu schaffen.
Die unterschiedlichsten Marktfeste sollen eine gesteigerte Identifikation mit den Wochenmärkten herstellen.
So wurden zum Beispiel Spargel-, Apfel- und Erntedankfeste veranstaltet sowie die Themenmärkte „Tolle
Knolle“ rund um die Kartoffel und „Beerenstark“ zur Gattung der Beere gefeiert. Aber auch Marktjubiläen
werden begangen.
Bei zahlreichen Mitmach-Aktionsspielen wie bspw. Kartoffel-Wettschälen, Apfel-Wettwiegen oder auch
Obst- und Gemüse blind ertasten, wurde der Bezug zu dem jeweiligen saisonalem Produkt hergestellt. Im
Vordergrund aller Aktionen stehen besonders Spannung, Spaß und Spiel für die Kundinnen und Kunden.
15.4.2 Saisonale Aktionen
An Ostern oder auch in der Weihnachtszeit gehen Mitarbeiter/Innen des FrischeKontors in den passenden
Kostümen über die Duisburger Wochenmärkte und verteilen bunte Eier, Nikoläuse oder auch die beliebten
Einkaufstaschen.
Am Muttertag verschenkt das FrischeKontor jedes Jahr Blümchen an die weiblichen Besucher.
Und zur Spargelzeit erfreuen sich die Wochenmärkte am Besuch einer Spargelhoheit. Dann kommt aus dem
Spargeldorf vom Niederrhein die Walbecker Spargelprinzessin auf einige ausgewählte Märkte zu Besuch
und fordert die Kundinnen und Kunden sowie einige lokale Honoratioren zum Spargel-Wettschälen auf.
Die Walbecker Spargelprinzessin zu Besuch auf dem Duisburger Bauernmarkt.
15.4.3 Koch-Comedy
Das Duisburger FrischeKontor veranstaltete zum 600-jährigen Wochenmarkt-Jubiläum eine Koch-Comedy-
Roadshow über die Duisburger Wochenmärkte. Duisburgs Starkoch Frank Schwarz hat in 30-minütigen
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Kochshows saisonale Gerichte mit frischen Zutaten vom Wochenmarkt gezaubert. Moderiert und durch das
Programm begleitet hat Kabarettist und Entertainer Kai-Magnus Sting.
Während der Show hatten die Besucherinnen und Besucher die Möglichkeit, mit zu kochen oder einfach nur
zuzuschauen und am Ende die Leckereien zu kosten. Selbstverständlich konnten sich aber auch Alle vom
frischen und preiswürdigen Sortiment der Marktbeschicker auf den Wochenmärkten überzeugen.
Kai-Magnus Sting, eine Marktkundin und Frank Schwarz auf dem Neudorfer Wochenmarkt (v.l.n.r.).
15.5 Wochenmarkteigene Marketingmaßnahmen
15.5.1 Erntedankfest
Im Rahmen zahlreicher saisonaler
Events auf unterschiedlichen
Duisburger Wochenmärkten
veranstaltete die FrischeKontor
Duisburg GmbH gemeinsam mit den
Marktbeschickern des Rheinhauser
Wochenmarktes im Oktober 2012 ein
Erntedankfest.
Erfreuen durften sich die Kunden
unter anderem an einer Erntedank-
Rallye mit lustigen Mitmach-
Aktionsspielen für Jung und Alt.
Über den Markttag verteilt, konnten
die Besucher ihr Geschick, Wissen
und Können beim Maiskörner-
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Schätzen, Apfel-Wett-Wiegen, Traubenspieße-Stecken, Kartoffel-Wett-Schälen und einem Erntedank-Quiz
testen. Für die Gewinner der Wettbewerbe hielt FrischeKontor gesunde Präsente bereit.
Auf die jüngeren Marktbesucher warteten an diesem Tag zwei herbstliche Aktionen, die natürlich kostenlos
angeboten wurden. Zum einen bestand die Möglichkeit, Erntedank-Körbe zu flechten. Zum anderen
konnten im Rahmen eines Kreativ-Wettbewerbes Kürbisse gestaltet und Holztafeln bemalt werden.
Natürlich durften an diesem Tag auch die frischen Produkte nicht fehlen. Auf einem „Erntedank-Hänger“
nutzten die Marktbeschicker die Gelegenheit und stellten jahreszeitlich typische Waren vor.
15.5.2 Die FrischeCard
Beginnend im Juli 2010 initiierten
FrischeKontor und Marktbeschicker
ein Wochenmarkt-Treue-Programm
mit Präsentgarantie.
Das ging so: Den interessierten
Rheinhauser Marktkunden wurde eine
TreueCard – die FrischeCard - von den
Marktbeschickern angeboten. Für
jeden Einkauf von 5 Euro und mehr
gab es einen Stempel. Ziel war es, die
FrischeCard mit 50 Stempeln komplett
zu füllen. Zu erkennen waren die
teilnehmenden Händler an einem
Schild an deren Verkaufsstand, auf
dem „Ich bin dabei!“ zu lesen war.
Auf dem Weg zur komplett gefüllten FrischeCard erhielten die Kunden nach 10 gesammelten Stempeln eine
Wochenmarkteinkaufstasche und nach 50 Stempeln eine schöne Wochenmarktschürze. Mit der Abgabe der
komplett vollgestempelten Karte hatte jeder teilnehmende Kunde die Chance auf einen Hauptgewinn. Das
waren bspw. Reisen nach Mallorca oder auch mit frischen Waren gefüllte Einkaufstaschen.
Die Aktion lief mit großem Erfolg bis Mai 2012.
15.5.3 Engagierte Händler mit eigenen Aktionen an Ostern und zu Weihnachten
In jedem Jahr initiieren die Marktbeschicker des Rheinhauser Wochenmarktes eigenständig Verteil- und
Geschenk-Aktionen, um ihren Kunden eine kleine Freude zu machen.
So kommt in der Vorweihnachtszeit der Nikolaus, manchmal zu Fuß und manchmal auch in einer großen
Kutsche auf den Wochenmarkt und verteilt Einkaufstaschen sowie kleine Präsente. Zu Ostern ist es der
Osterhase, der mit Einkaufstaschen und bunten Ostereiern die Kunden auf dem Wochenmarkt erfreut.
Die Marktbeschicker mit ihren neuen und frischen Ideen sind es, die einen Besuch auf dem Wochenmarkt
Rheinhausen jedes Mal zu einem ganz besonderen Erlebnis machen.
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