Requirements Engineering Best Practice Einführung in einer agilen ...
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<strong>Requirements</strong> <strong>Eng<strong>in</strong>eer<strong>in</strong>g</strong> <strong>Best</strong><br />
<strong>Practice</strong> E<strong>in</strong>führung <strong>in</strong> e<strong>in</strong>er <strong>agilen</strong><br />
Umgebung<br />
Petra Schwenk und Michael Eisenbarth<br />
Hamburg September 2010
XING<br />
3
XING ist das führende europäische<br />
Onl<strong>in</strong>e-Bus<strong>in</strong>ess-Netzwerk
50<br />
Releases im Jahr<br />
~120<br />
Mitarbeiter im <strong>Eng<strong>in</strong>eer<strong>in</strong>g</strong>
Produktentwicklung @ XING<br />
2007<br />
Die Ausgangssituation<br />
7
…<br />
Wenig und/oder<br />
Unstrukturierte<br />
Kommunikation<br />
!
Unflexibles & <strong>in</strong>transparantes<br />
Anforderungs- & Changemanagement
Ineffizientes<br />
Risikomanagement
Mediz<strong>in</strong> gesucht<br />
Agile (SCRUM & Kanban)<br />
gefunden
Produktentwicklung @ XING<br />
2008<br />
Die Transformation<br />
12
http://www.agilemanifesto.org<br />
14
Von schriftlicher zu<br />
verbaler Kommunikation
Potential shippable code<br />
Wir liefern!
Vom<br />
Push zum Pull<br />
FIX<br />
Traditionell<br />
Agil<br />
Features Ressourcen Zeitplan<br />
VARIABEL<br />
Ressourcen Zeitplan Features
Was wir<br />
gelernt haben<br />
19
Fachliche & soziale<br />
Teambalance
Öfter mal <strong>in</strong>nehalten.<br />
Reflektion ist das A und O<br />
• s<strong>in</strong>d wir zu faul <strong>in</strong> unserer Kommunikation geworden<br />
• haben sich „schlechte Gewohnheiten“ e<strong>in</strong>geschlichen<br />
• s<strong>in</strong>d wir so produktiv wie wir se<strong>in</strong> könnten<br />
22
Anpassungen <strong>in</strong> der<br />
Produktorganisation<br />
• Das soll heute mal nicht unser Thema se<strong>in</strong>.<br />
Hier nur e<strong>in</strong> L<strong>in</strong>k<br />
http://www.svproduct.com/
Werkzeuge auf dem<br />
Prüfstand<br />
• Spezifikation nur auf Post-Its – das<br />
funktioniert nicht!<br />
• Word ist irgendwie aber auch ke<strong>in</strong><br />
s<strong>in</strong>nvolles Tool für die agile Spezifikation.<br />
• Könnten wir mit e<strong>in</strong>em Wiki arbeiten<br />
• Aber was schreiben wir da dann auf Und<br />
<strong>in</strong> welcher Struktur
Hilfe<br />
26
Fraunhofer<br />
IESE<br />
27
01<br />
Fraunhofer IESE Kaiserslautern<br />
• Führendes Institut für<br />
Software <strong>Eng<strong>in</strong>eer<strong>in</strong>g</strong><br />
– Nr. 1 <strong>in</strong> Europa (JSS 1 Rank<strong>in</strong>g)<br />
– Nr. 3 weltweit (CACM 2 Rank<strong>in</strong>g)<br />
• Gegründet 1996<br />
• 110 Vollzeitmitarbeiter, 90 Teilzeitmitarbeiter<br />
• Fachabteilungen für alle Phasen des<br />
Lebenszyklus von Software basierten Produkten<br />
• Vier anwendungsbezogene Geschäftsbereiche<br />
• Forschungsschwerpunkte<br />
– Spitzencluster „Software<strong>in</strong>novationen für<br />
das digitale Unternehmen“<br />
– Mobile Bus<strong>in</strong>ess Informationssysteme<br />
– Digitale Warenflüsse (Projekt ADiWa)<br />
– Fahrzeugtechnik<br />
– eEnergy & Assisted Liv<strong>in</strong>g<br />
Die Fraunhofer-Gesellschaft:<br />
80 Forschungse<strong>in</strong>richtungen weltweit<br />
davon 59 Institute <strong>in</strong> Deutschland<br />
17.000 Mitarbeiter<br />
1<br />
Journal of Systems and Software, Rank<strong>in</strong>g 2006<br />
2<br />
Communications of the ACM, Rank<strong>in</strong>g 2007
02<br />
Organigramm<br />
Executive<br />
Director<br />
Prof. Dr. D. Rombach<br />
Scientific Director<br />
Prof. Dr. P.<br />
Liggesmeyer<br />
Deputy Director<br />
Prof. Dr. F.<br />
Bomarius<br />
Bus<strong>in</strong>ess Areas<br />
Divisions<br />
Automotive and<br />
Transportation Systems<br />
Ralf Kalmar<br />
Automation &<br />
Plant <strong>Eng<strong>in</strong>eer<strong>in</strong>g</strong><br />
Dr. Daniel Görlich<br />
Medical Systems &<br />
Health Management<br />
Daniel Kerkow<br />
Rolf van Lengen<br />
Embedded Systems (ES) Dr. M. Trapp<br />
Embedded Systems Development (ESD)<br />
Embedded Systems Quality Assurance (ESQ)<br />
Process Management (PM) Dr. J. Münch<br />
Processes, Measurement and Improvement (PMI)<br />
Data Management & Ambient Technologies (DAT)<br />
Information Systems (IS) Dr. J. Dörr<br />
Information Systems<br />
F<strong>in</strong>ance • Software • Defense • eGovernment<br />
Michael Ochs<br />
Information Systems Development (ISD)<br />
Information System Quality Assurance (ISQ)
03<br />
Unser Ansatz für Informationssysteme<br />
Assess<br />
Analytischer<br />
E<strong>in</strong>stieg<br />
Release<br />
Zielgerichtete E<strong>in</strong>führung<br />
und nachhaltiger<br />
Roll-out<br />
Def<strong>in</strong>e<br />
Def<strong>in</strong>ition und<br />
Konzeption nach<br />
Kundenzielen<br />
generiert zielgerichtet Nutzen durch Anwendung <strong>in</strong><br />
Innovate<br />
Entwicklung von<br />
Verbesserungen<br />
und Innovationen<br />
analytisch<br />
konstruktiv<br />
<strong>in</strong>novativ<br />
PM<br />
Process Management<br />
Measurement/KPIs<br />
Process Improvement<br />
Education & Tra<strong>in</strong><strong>in</strong>g<br />
Experience Management<br />
IS<br />
<strong>Requirements</strong> Elicitation & Management<br />
Architectures<br />
User Experience & Usability<br />
Quality Assurance (Inspections & Test<strong>in</strong>g),<br />
IT Security<br />
Wettbewerbsfähige Produktivität & Qualität für Informationssysteme<br />
PM: Division Process Management<br />
IS: Division Information Systems
Kooperationsformen, typische Arbeiten und<br />
Projekte<br />
• Methodenentwicklung und -validierung<br />
• Toolentwicklung (prototypisch)<br />
• Technologietransfer / Prozesse<strong>in</strong>führung<br />
• Qualitätsanalyse, Assessments<br />
• Prozessberatung, Produktentwicklung<br />
• Anforderungsentwicklung und -bewertung<br />
• Architekturentwicklung und -bewertung<br />
• GUI-Design nach User Experience Pr<strong>in</strong>zipien<br />
(Interaktion und visuelles Design)<br />
• Aus- und Weiterbildung<br />
Studien<br />
Workshops<br />
Tra<strong>in</strong><strong>in</strong>gs<br />
Ausbildung<br />
E<strong>in</strong>zelprojekte, z.B.<br />
• <strong>Best</strong>andsaufnahmen<br />
• Analysen<br />
• Prozessverbesserung<br />
• Produktverbesserung<br />
• Methodene<strong>in</strong>führung<br />
Auftragsentwicklung<br />
und Konzeption, z.B.<br />
• Methoden & Prozesse<br />
• Anforderungen<br />
• Architekturen<br />
• Testen<br />
Auftrags- und Konsortialforschung:<br />
neue Konzepte,<br />
Methoden und Werkzeuge<br />
• Research Labs<br />
• Forschungsprojekte<br />
(BMBF, EU, …)<br />
04
05<br />
Ziel: Entwicklung KMU-tauglicher<br />
Rahmenwerke für frühe SW-Phasen<br />
(Fördernummer: 01 IS C02 A-D)
06 „ReqMan“ – e<strong>in</strong> Forschungsprojekt<br />
• Teil der „Software <strong>Eng<strong>in</strong>eer<strong>in</strong>g</strong> 2006“<br />
Initiative (BMBF (M<strong>in</strong>istry for Education and<br />
Research) Fördernummer: 01 IS C02 A-D)<br />
• Ziel: Entwicklung e<strong>in</strong>es <strong>in</strong>tegrierten<br />
und für KMUs anwendbaren<br />
Prozessrahmenwerks für die frühen<br />
Phasen der SW-Entwicklung<br />
– <strong>Requirements</strong>-Management<br />
– Reuse-Management<br />
– Project-Management<br />
– Quality-Management
07<br />
The ReqMan1) Framework<br />
• <strong>Best</strong> <strong>Practice</strong>s des <strong>Requirements</strong> <strong>Eng<strong>in</strong>eer<strong>in</strong>g</strong><br />
• Management, Erhebung<br />
• Analyse, Spezifikation<br />
• Verification & Validation<br />
• Prozess-Bauste<strong>in</strong>e anstatt Standardprozesse<br />
• Bereitstellung von Praktiken, Techniken, Hilfsmitteln<br />
• Kooperatives Self-Assessment / -Improvement<br />
• Unternehmen bewerten sich selbst und suchen sich<br />
selbst Verbesserungen aus<br />
• Orientiert sich an den Gegebenheiten des<br />
Unternehmens<br />
• <strong>Best</strong> <strong>Practice</strong>s werden <strong>in</strong>krementell e<strong>in</strong>geführt
08<br />
The ReqMan1) Framework<br />
n:1<br />
Aktivitätsphasen (WANN)<br />
Praktiken (WAS)<br />
n:m<br />
n:m<br />
Techniken (WIE)<br />
Prozessbauste<strong>in</strong>e anstelle von Standardprozessen
09 „ReqMan“ – the Framework<br />
Basispraktik<br />
Optimierungs-<br />
Praktik<br />
Aufbau-<br />
Praktik<br />
Kontext-<br />
Praktik
Geme<strong>in</strong>sames<br />
Vorgehen<br />
38
01<br />
Wie wir bei XING ReqMan e<strong>in</strong>geführt hat...<br />
2Q2008 3Q2008 3Q2008<br />
ReqMan Workshop<br />
Auswahl geeigneter<br />
ReqMan Praktiken<br />
massgeschneidertes<br />
ReqMan<br />
Tra<strong>in</strong><strong>in</strong>g<br />
Coach<strong>in</strong>g für Product<br />
Manager<br />
• Focus: Events-project<br />
(SCRUM)<br />
• Determ<strong>in</strong>ation of PCB on<br />
<strong>Requirements</strong> <strong>Eng<strong>in</strong>eer<strong>in</strong>g</strong><br />
(c.f. ReqMan slide forward)<br />
1.Task-oriented<br />
<strong>Requirements</strong><br />
Documentation<br />
2.Non-functional<br />
<strong>Requirements</strong><br />
3.Req.s <strong>Eng<strong>in</strong>eer<strong>in</strong>g</strong> & SCRUM<br />
4.Wiki-based Documentation<br />
5.<strong>Requirements</strong> Prioritization<br />
• Tra<strong>in</strong><strong>in</strong>g for the first 10<br />
Product Managers<br />
Coach<strong>in</strong>g for the Product<br />
Managers on<br />
• Task-oriented <strong>Requirements</strong><br />
Documentation<br />
• Wiki-based Documentation<br />
4Q2008<br />
1Q2009<br />
4Q2009<br />
„today“<br />
2. massgeschneidertes<br />
ReqMan<br />
Tra<strong>in</strong><strong>in</strong>g<br />
Coach<strong>in</strong>g für Product<br />
Manager<br />
3. massgeschneidertes<br />
ReqMan<br />
Tra<strong>in</strong><strong>in</strong>g<br />
Coach<strong>in</strong>g für Product<br />
Manager<br />
• Tra<strong>in</strong><strong>in</strong>g for additional 12<br />
XING employees, <strong>in</strong>cl.<br />
Product Managers and<br />
Eng<strong>in</strong>eers<br />
Coach<strong>in</strong>g for<br />
• Task-oriented <strong>Requirements</strong><br />
Documentation<br />
• Wiki-based Documentation<br />
• Req.s <strong>Eng<strong>in</strong>eer<strong>in</strong>g</strong> & SCRUM<br />
• Tra<strong>in</strong><strong>in</strong>g for the rema<strong>in</strong><strong>in</strong>g<br />
Product Managers and add.<br />
Eng<strong>in</strong>eers, resp. QA<br />
• Discussion on the role of<br />
product managers<br />
•Refactor<strong>in</strong>g of UC 1) specs<br />
• User Experience (UX)<br />
1Q2009<br />
2Q2009<br />
Review der XING<br />
Architecture<br />
Szenario-basierte<br />
Evaluation<br />
der Architecture<br />
•Focus: Payment<br />
Architecture<br />
• Architecture WS<br />
• <strong>in</strong>dividual Interviews with<br />
stakeholders from Arch. WS<br />
1)<br />
Use Case
Zentral den<br />
Werkzeugkasten befüllen,<br />
aber die Teams ihre endgültige<br />
Arbeitsweise selbst bestimmen lassen.
03<br />
E<strong>in</strong> Beispiel aus der Praxis
E<strong>in</strong>heitliche Projekt/Produkt-Dokumentation im<br />
04 Wiki
05<br />
AS-IS/TO-BE Betrachtungen durch Flowcharts
06<br />
UseCases<br />
1.<br />
3.<br />
4.<br />
2.
07<br />
The Backlogitem<br />
5.
08<br />
Das Tim<strong>in</strong>g im Agilen Entwicklungsprozess<br />
Product<br />
Konzeption<br />
Product<br />
Discovery<br />
&<br />
Spezifikation<br />
Product<br />
Execution<br />
Spr<strong>in</strong>t<br />
1<br />
Spr<strong>in</strong>t<br />
2<br />
Spr<strong>in</strong>t<br />
3<br />
Spr<strong>in</strong>t<br />
4<br />
Spr<strong>in</strong>t<br />
5<br />
46
09<br />
„ReqMan“ und Scrum<br />
Basispraktik
Zusammengefasst<br />
48
01<br />
Was wir erreicht haben...<br />
• Verfestigung von Wissen…<br />
• Konsistente Anforderungsdokumentation mit Wikis<br />
• Aufgabenorientiertes Anforderungs <strong>Eng<strong>in</strong>eer<strong>in</strong>g</strong> und Strukturiertes<br />
Aufschreiben von Anforderungen<br />
• Ausgewählte Anforderungs <strong>Eng<strong>in</strong>eer<strong>in</strong>g</strong> Techniken<br />
– Erhebung und Modellierung von Nicht-Funktionalen Anforderungen<br />
(NFRs)<br />
– Ereignisgesteuerte Prozess Ketten (EPKs) und Use Cases (UML und<br />
Tabellarisch)<br />
• Identifikation der XING Produkt Domänen<br />
• Anforderungs <strong>Eng<strong>in</strong>eer<strong>in</strong>g</strong> und SCRUM<br />
• Relevante und notwendige Artefakte<br />
des Anforderungs <strong>Eng<strong>in</strong>eer<strong>in</strong>g</strong>s s<strong>in</strong>d<br />
auf SCRUM Phasen abgebildet<br />
• Artefakte für das Product Backlog<br />
• Artefakte für das Spr<strong>in</strong>t Backlog
Vielen<br />
Dank<br />
für Ihre<br />
Aufmerksamkeit
Thank you<br />
for your k<strong>in</strong>d attention!<br />
Presentation Titel | Author | City, 12/10/2010 51
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