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Was man nicht messen kann, kann man nicht verbessern

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<strong>Was</strong> <strong>man</strong> <strong>nicht</strong> <strong>messen</strong> <strong>kann</strong>,<br />

<strong>kann</strong> <strong>man</strong> <strong>nicht</strong> <strong>verbessern</strong><br />

Qualitätsberichterstattung in der ambulanten Versorgung


Qualitätsberichterstattung und P2P<br />

Wie bildet <strong>man</strong> gute Qualität in der ambulanten<br />

Versorgung ab?


Qualitätsberichterstattung und P2P<br />

QM in der Arztpraxis muss einzig dem Ziel dienen,<br />

die Leistungsfähigkeit der Praxis zu <strong>verbessern</strong>.


Qualitätsberichterstattung und P2P<br />

Qualitätsebenen:<br />

• Strukturebene<br />

• Prozessebene<br />

• Ergebnisebene


Qualitätsberichterstattung und P2P<br />

Um die Qualität beeinflussen zu können ist es<br />

erforderlich:<br />

1. die unterschiedlichen Anforderungen genau zu<br />

definieren und<br />

2. die tatsächlich erbrachte Qualität möglichst<br />

exakt <strong>messen</strong> zu können.


Qualitätsberichterstattung und P2P<br />

Der valide Qualitätsbericht ist die zukünftige<br />

Grundlage für den Wettbewerb um Qualität und<br />

Vergütungsanreize.


Qualitätsberichterstattung und P2P<br />

Qualitätsindikatoren und Kennzahlensets (z.B.<br />

AQUIK, QUISA etc.) sollen die Möglichkeit einer<br />

qualitätsbezogenen Vergütung eröffnen,<br />

international als „Pay for Perfor<strong>man</strong>ce“ (P4P)<br />

bezeichnet.


Qualitätsberichterstattung und P2P


Qualitätsberichterstattung und P2P


Qualitätsberichterstattung und P2P


Qualitätsberichterstattung und P2P<br />

Die größten Herausforderungen bei der Arbeit mit<br />

Kennzahlensets:<br />

• Datenlogistik<br />

• Aussagekraft der Daten<br />

• regionaler Bezug<br />

• Motivation!!


Hu<strong>man</strong>itus GmbH<br />

- Hygiene<strong>man</strong>agement<br />

- Qualitäts<strong>man</strong>agement<br />

- Datenschutz<br />

- Verbundzertifizierungen<br />

Hu<strong>man</strong>itus GmbH<br />

Hauptstr. 38, D - 64119 Niddatal<br />

Tieckstr. 16, D - 10115 Berlin<br />

Praterstr. 32, A – 1020 Wien<br />

www.hu<strong>man</strong>itus-qm.de

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