August
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Händler-Round-Table aus<br />
rung, die Produktionskompetenz<br />
sowie die Kompetenz in Elektronik<br />
zum Tragen – TPV stellt von der<br />
Platine bis hin zum Chassis sämtliche<br />
Bauteile eines Fernsehers<br />
selbst her.<br />
Philips bringt eine extrem starke<br />
und erfolgreiche Marke, seine<br />
Innovationskraft und Stärken im<br />
Design sowie seine herausragenden<br />
Handelsbeziehungen in das<br />
Joint-venture mit ein. So stellen<br />
beide Unternehmen mit Philips<br />
TPV sicher, dass Philips als Marke<br />
im Markt bestehen bleibt und als<br />
industrielles Schwergewicht in<br />
einem extrem dynamischen Markt<br />
auch in Zukunft erfolgreich ist.<br />
Wichtige Voraussetzung sei dabei<br />
sowohl das Vertrauen, das Philips<br />
seinem neuen Partner im TV-<br />
Geschäft entgegenbringt – umgekehrt<br />
gelte selbstverständlich das<br />
Gleiche – sowie das Vertrauen<br />
ting Leader TV bei Philips tätig ist.<br />
Den Vertrieb wird in Zukunft Rodja<br />
Krückmeyer leiten, der zur Zeit als<br />
Senior Area Sales Manager die<br />
Region Nord verantwortet. Markus<br />
Brendel wird als Marketing<br />
Director bei TPV/Philips die Steuerung<br />
sämtlicher Marketingmaßnahmen<br />
übernehmen. Derzeit<br />
verantwortet er als Senior Marketing<br />
Manager das TV-Business<br />
für Philips Consumer Lifestyle<br />
D/A/CH.<br />
Welche Personen die Vertriebs-<br />
teams in den Regionen bekleiden<br />
werden, steht heute noch nicht<br />
fest. Aber auch hier sichert Philips<br />
seinen Handelspartnern zu, dass<br />
auch auf diesen Positionen zu-<br />
künftig bekannte Mitarbeiter aus<br />
den bestehenden Sales Teams<br />
von Philips arbeiten werden. Für<br />
den Handel bestünde also kein<br />
Grund zur Sorge, dass man sich<br />
auf neue Mitarbeiter einstellen<br />
müsse – lediglich müssten in<br />
Zukunft zwei Verträge abgeschlossen<br />
werden: einer für TV und einer<br />
für Lifestyle-Entertainment, also<br />
für die Bereiche AVM & Accessories.<br />
Bis Ende 2011 werde sich an<br />
den bestehenden Jahresvereinbarungen<br />
nichts ändern – das<br />
Geschäft werde umgesetzt, wie zu<br />
Jahresbeginn besprochen und<br />
vertraglich festgelegt.<br />
An dieser Stelle klangen von unterschiedlichen<br />
Seiten im Kreise der<br />
anwesenden Fachhändler Bedenken<br />
durch: Wie möchte Philips ge-<br />
währleisten, dass in Zukunft kein<br />
Konkurrenzverhalten zwischen<br />
Philips TPV und Philips Consumer<br />
Lifestyle entsteht? Auch die Frage,<br />
wie Philips ein einheitliches De-<br />
sign- und Bedienkonzept in zwei<br />
unterschiedlichen Unternehmungen<br />
gewährleisten möchte, sorgte<br />
noch für einige Unsicherheiten.<br />
Zuletzt wurde der Service angesprochen:<br />
Was geschieht, wenn<br />
der Fernseher scheinbar einen<br />
Defekt hat, der TV-Techniker von<br />
Philips TPV jedoch feststellt, dass<br />
die passende Philips Home Cinema<br />
Anlage diesen Fehler ausgelöst<br />
hat?<br />
Auch an dieser Stelle versicherten<br />
Köhler und Bidlingmaier, dass die<br />
Kompetenz und enge Zusammenarbeit<br />
beider Unternehmen auch<br />
in Zukunft so gut und eng sein<br />
werde, wie es bisher bei Philips<br />
Consumer Lifestyle bekannt und<br />
gelernt sei. Bereits in der Produktplanung,<br />
vom Design über die<br />
abgestimmte Funktionalität bis<br />
hin zum Markennamen, werde<br />
alles miteinander abgestimmt.<br />
Wie auch im Handel werde in<br />
Zukunft der verantwortliche Mitarbeiter<br />
wissen, welches Zusatz-<br />
John Olsen Rodja Krückmeyer<br />
Markus Brendel<br />
der Handelspartner, denen man<br />
zum heutigen Tage leider noch<br />
nicht jede geforderte Information<br />
geben könne. Dies liege daran,<br />
dass die Vertragsgespräche noch<br />
nicht final ausgehandelt und<br />
unterschrieben seien.<br />
Fakt ist: Philips TPV startet nach<br />
heutigem Stand am 1. Januar<br />
2012 offiziell als neues Unter-<br />
nehmen im TV-Markt. Fest steht<br />
auch das Management, das für<br />
Deutschland, Österreich und die<br />
Schweiz zuständig sein und sehr<br />
eng mit Henrik Köhler und Jens-<br />
Christoph Bidlingmaier von Hamburg<br />
aus zusammenarbeiten wird.<br />
Die drei Manager an der Spitze<br />
arbeiten alle bereits seit vielen<br />
Jahren für Philips und sind größtenteils<br />
auch dem Handel nicht<br />
unbekannt: Leiter bei Philips TPV<br />
D/A/CH wird der Däne John Olsen,<br />
der derzeit noch als Global Marke-<br />
Equipment in welcher Weise mit<br />
den Philips TPV Fernsehern harmonieren<br />
wird. Lediglich der Service<br />
werde auf lange Sicht voneinander<br />
getrennt. Auch an dieser<br />
Stelle erbaten sich die Philips<br />
Manager das Vertrauen ihrer Handelspartner<br />
– weitere Informationen<br />
dazu auf der IFA in Berlin.<br />
Die IFA war dann das nächste<br />
große Stichwort: Wie sieht es in<br />
Zukunft mit gemeinsamen Auftritten<br />
aus – sowohl auf Messen als<br />
auch im Internet oder im Bereich<br />
Marketing? Auch hier werde sehr<br />
eng zusammengearbeitet. Anfang<br />
September wird es in Berlin einen<br />
gemeinsamen IFA Auftritt geben.<br />
Hier werde zudem das Top-<br />
Management von TPV vor Ort sein<br />
und auch für Gesprächstermine<br />
mit dem Handel zur Verfügung<br />
stehen. In den darauffolgenden<br />
Jahren sei nicht geplant, an die-<br />
sem Konzept etwas zu ändern –<br />
der gemeinsame Auftritt von<br />
Fernsehern aus dem Hause Philips<br />
TPV mit dem Bereich Philips<br />
Consumer Lifestyle sei für beide<br />
Unternehmen besonders im Be-<br />
reich AVM hilfreich.<br />
Abschließend bleibt festzuhalten:<br />
Nach einer knapp zweistündigen<br />
Diskussion konnten viele Fragen<br />
beantwortet werden. Viele Details<br />
waren den Gästen aus dem Handel<br />
noch nicht bekannt. Einstimmig<br />
hat dieser signalisiert, Philips<br />
auch in Zukunft zur Seite zu stehen.<br />
Dafür sei eine starke europäische<br />
Marke mit einem so traditionsbehafteten<br />
Ruf im heutigen<br />
TV-Markt zu wichtig. Auch die<br />
sehr gute Zusammenarbeit mit<br />
Philips, ob im Vertrieb, Marketing<br />
oder Service, sei vorbildlich. Dennoch<br />
erwarte man von Philips<br />
schnell weitere Informationen –<br />
PoS-MAIL stellt sich neu auf<br />
– derzeit werden neue Felder<br />
der Berichterstattung erschlossen<br />
und der Kontakt zur<br />
Kernzielgruppe von PoS-MAIL<br />
intensiviert. Ein digitales e-<br />
Paper sowie ein überarbeiteter<br />
monatlicher Newsletter waren<br />
im Frühjahr der Startschuss.<br />
Zudem folgt Mitte <strong>August</strong><br />
2011 die Veröffentlichung des<br />
PoS-MAIL IFA App Guides für<br />
Smartphones und Tablet PCs.<br />
Mit dem ersten PoS-MAIL<br />
Händler-Round-Table hat der<br />
C.A.T.-Verlag nun ein weiteres<br />
Konzept umgesetzt. Dieses<br />
wird in Zukunft regelmäßig<br />
mehrmals im Jahr stattfinden.<br />
Bei dem ersten Termin konnten<br />
zehn Vertreter aus dem<br />
Handel mit dem Führungsteam<br />
von Philips Consumer Lifestyle<br />
über die aktuelle Entwicklung<br />
bei Philips diskutieren. PoS-<br />
MAIL wird in Zukunft weite-<br />
man habe zwar das Vertrauen,<br />
könne darauf jedoch keine sichere<br />
Planung für die nächsten Monate<br />
und Jahre bauen. Philips sicherte<br />
im Gegenzug zu, diese Informationen<br />
zeitnah zu liefern und auch<br />
weiterhin in sehr engem Kontakt<br />
zum Handel zu stehen.<br />
Für PoS-MAIL war die Umsetzung<br />
des ersten Händler-Round-Tables<br />
ebenfalls ein Erfolg. Die anwesenden<br />
Händler, aber auch die Vertreter<br />
von Philips, haben das<br />
neue Veranstaltungsformat sehr<br />
begrüßt und freuen sich, bei einer<br />
der nächsten Veranstaltungen<br />
wieder mit dabei zu sein – das<br />
Potential für ein Follow-up mit<br />
Philips in einigen Monaten ist<br />
definitiv gegeben.<br />
Einen Video-Mitschnitt mit den<br />
wichtigsten Aussagen der Veranstaltung<br />
finden Sie auf unserer<br />
Website unter www.pos-mail.de.<br />
Regelmäßiges Veranstaltungsformat<br />
re solcher aktuellen Themen<br />
identifizieren, sehr gerne auch<br />
mit der Unterstützung oder<br />
der Empfehlung seiner Leser,<br />
und mit wechselnden Industriepartnern<br />
sowie etwa zehn<br />
Vertretern aus dem Handel<br />
durchführen. Dabei ist der<br />
Veranstaltungsort nicht auf<br />
eine Stadt festgelegt.<br />
Da die Ergebnisse aus diesen<br />
Round-Table-Gesprächen die<br />
gesamte Leserschaft von PoS-<br />
MAIL erreichen müssen, wird<br />
die Essenz in einem redaktionellen<br />
Beitrag in PoS-MAIL<br />
umgesetzt. Darüber hinaus ist<br />
bei diesen Terminen das neu<br />
geschaffene Team von PoS-<br />
MAIL TV mit vor Ort und zeichnet<br />
die Veranstaltungen auf.<br />
Ein Zusammenschnitt wird<br />
dann über die Online-Kanäle<br />
von PoS-MAIL veröffentlicht.<br />
Mehr dazu lesen Sie in dieser<br />
Ausgabe auf Seite 47.<br />
8/2011 15