Erfolgreiches Management des Depot A - - BIfBU Berliner Institut für ...

Inhalt
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1. Vorwort …………………………………………………….………………………. 3
2. Programmübersicht…………………………………………………………………. 5
3. Zusammenfasssung der Präsentationen ……………………………………………. 6
Erfolgsfaktoren im Bankgeschäft (Gustav Holtkemper, Deutsche Bank) …...…. 7
Banking - Neue Wege zum Erfolg (Rüdiger Maroldt und Jörg Schmidt-Berke,
Dresdner Bank) ……………………………………………………………………... 9
Erfolgreiches Personalmanagement zum Gelingen des Turnaround
(Ursula Kriete, Berliner Volksbank) ……………………………………………….. 11
Kundenzufriedenheit und Unternehmenserfolg im Retailgeschäft
(Dieter Hoffmann, Sparda-Bank Berlin) …………………………………………… 12
Erfolgreich in einem schwierigen Umfeld: die Sparkasse Spree-Neiße
(Dirk Engler, Sparkasse Spree-Neisse) …………………………………………….. 13
Produkt- und Vertriebsinnovationen als Wachstumstreiber
(Thorsten Cotta, Deutsche Postbank) ………………………………………………. 14
4. Folien der Präsentationen …………………………………..…………………...….. 15
5. Referenten ……………………………………………………………………..…… 16
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