Wir bewerben uns. Film ab für das VBZ- Personalmarketing.

Wir bewerben uns.
…seit dem letzten Jahr bei spannenden Berufsleuten und jetzt auch
bei Ihnen im Rahmen des Personalmanagement Awards 2011.
Demografie? Fachkräftemangel? - Bereits seit einem Jahr begegnen die Verkehrsbetriebe
Zürich (VBZ) den Herausforderungen des demografischen Wandels durch ein innovatives und
pfiffiges Personalmarketing. Im Mittelpunkt: Potenzielle Bewerberinnen und Bewerber, um
die sich die Chefinnen und Chefs persönlich bewerben!
Die Verkehrsbetriebe Zürich suchen jährlich 200 neue Arbeitskolleginnen und -kollegen. Tendenz
steigend. Das liegt am Ausbau des Angebots (neue Tramlinien, Fahrplanverdichtung)
und an der mit über 46 Jahren überdurchschnittlich alten Belegschaft. Die Altersstrukturanalyse
zeigt für die nächsten fünf Jahre ein starkes Ansteigen der Pensionierungen auf.
Eine der zentralen demografischen Herausforderungen der VBZ liegt somit in der Personalbeschaffung.
Der Bedarf steigt in den nächsten Jahren auf bis zu 250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
jährlich. Dabei ist der Zürcher Arbeitsmarkt bereits heute hart umkämpft und viele
attraktive und finanzstarke Mitkonkurrenten buhlen um schwindende Zielgruppen. Was also
als öffentlich-rechtliches Transportunternehmen in diesem "war for talents" tun?
Die VBZ richten ihre Aktivitäten an einer klaren Personalmarketingstrategie mit vier miteinander
vernetzten Handlungssträngen aus:

Vier Hauptstossrichtungen sind die Treiber der Personalmarketingstrategie:
� neue Rekrutierungsräume erschliessen,
� Internetpräsenz verstärken,
� Mitarbeitende halten und entwickeln sowie
� Arbeitgeberattraktivität stärken.
Die vielleicht wichtigste Massnahme zur Erreichung dieser Ziele und eine der grössten Herausforderungen
bei der Umsetzung der Personalmarketingstrategie der VBZ ist die radikale
Umkehr der Denkhaltung im Personalmarketing.
"Wir bewerben uns." ist der neue, inzwischen erfolgreich in die Praxis umgesetzte Ansatz
der VBZ zu einem gänzlich veränderten Gedankengut und Vorgehen im Personalmarketing.
Die unumstrittenen Hauptpersonen in der neuen Personalgewinnungsstrategie der VBZ sind
die Vorgesetzten, welche eine neue, für sie unbekannte Rolle eingenommen haben: Sie agieren
nicht mehr "nur" als Besteller einer Leistung beim Personalmanagement, sondern sie werden
als Hauptdarsteller in den Personalgewinnungsprozess integriert und im wahrsten Sinne
des Wortes "in Szene gesetzt". Denn die Chefinnen und Chefs der VBZ bewerben sich
persönlich in Jobvideos um spannende Talente! Auf diese Weise werden seit einem Jahr
alle freien Stellen beworben. Die langweiligen und teuren Stelleninserate wurden damit ganz
einfach abgeschafft.
Der wichtigste Erfolgsgarant dabei: Es ist gelungen, den Leitgedanken vom Personalmanagement
über die Geschäftsleitung zu den Vorgesetzten in die gesamte Unternehmung einzubinden
und mit Leben zu füllen. Und inzwischen springt der "Wir bewerben uns"-Funke ebenfalls
auf die Mitarbeitenden über. Ein weiteres Plus: die Bewerbenden werden von Beginn des
Bewerbungsprozesses viel stärker und emotionaler eingebunden.
Und die Ergebnisse? Das neue Vorgehen hat bewirkt, dass…
� geeignetere Bewerbungen pro Jobvideo bzw. Stelle generiert werden. Dieses hohe Niveau
kann seit dem Beginn der Umsetzung gehalten werden.
� die Zielgruppenansprache deutlich optimiert wurde und dass die Bewerberseite vor allem
auch auf emotionaler Ebene erreicht wird.
� seitens der potentiellen Bewerbenden, der Medien und der Fachwelt ein grosses positives
Echo erzielt werden konnte.
� die VBZ als innovative Unternehmung wahrgenommen werden.
� das positive Image und die Arbeitgebermarke der VBZ gestärkt wurden.
Die VBZ haben somit einen grossen Schritt in die richtige Richtung gemacht, um sich durch
eine deutlich bessere Positionierung auf dem Arbeitsmarkt und eine innovative Bewerberansprache
für ihre demografische Herausforderung und den Fachkräftemangel zu rüsten.
Und wie das im Detail erreicht wurde, erfahren Sie jetzt: Klappe und Action!
P.S. Über Videos schreiben ist ja eigentlich nur die zweitbeste Lösung… Alle Jobvideos und
mehr bewegte Bilder unter www.vbz.ch/personalmarketing

Wir bewerben uns.
Wie die Verkehrsbetriebe Zürich mit Hilfe von Internet und Video
in eine neue Dimension im Personalmarketing vorstossen.

Wir bewerben uns.
Film ab für das VBZ-
Personalmarketing.
Jobvideos und mehr unter
www.vbz.ch/personalmarketing
Die Verkehrsbetriebe Zürich (VBZ) gelten als
zuverlässig, sicher und beständig. Werte, die
Viele auch mit den VBZ als Arbeitgeberin in
Verbindung bringen. Dieses Arbeitgeberimage
greift aber zu kurz. Der öffentliche
Verkehr ist eine Dienstleistung mit Sinn und
viel Potenzial, die VBZ fahren eine Wachstumsstrategie
und der technologische Fortschritt
bietet überraschend viele Gestaltungsräume
für innovative Ideen. Darum
haben die VBZ ihr Personalmarketing radikal
neu ausgerichtet. Seit dem 1. Juni 2010
setzen sie voll auf Internet, auf Video und
auf die Vorgesetzten, die sich jetzt persönlich
bei den Stellensuchenden bewerben.
Kleine Einführung: Das HR entdeckt das
Marketing und das Web - in der Theorie.
In den letzten Jahren hat sich mit dem Personalmarketing
eine vergleichsweise junge
Disziplin mehr und mehr etabliert. Es buhlt
um eine schwindende Zielgruppe, die Arbeitnehmerinnen
und Arbeitnehmer. Das
Verständnis, nicht nur Konsumgüter, sondern
auch Stellen und die Unternehmen als
Arbeitgeber professionell zu vermarkten, hat
die Human Resources Welt erobert. Kampagnen,
Social Media, e-recruiting oder
Employer Branding sind keine Fremdwörter
mehr und die Unternehmen nutzen das Internet
als Kommunikationskanal für die Bewerberansprache
auf breiter Front.
Triste Realität und zwei Paradoxien.
Die Theorie sitzt also, bloss: Was ums Himmels
Willen kommt eigentlich von den guten
Absichten in der Realität an? Die VBZ meinen
mit Blick auf Stellenanzeiger in Print und
Web und viele Unternehmensseiten im Web:
Verdammt (Entschuldigung…) wenig!
Im Frühjahr 2010 haben sie gehandelt mit
der Absicht, mit zwei seit Jahrzehnten etablierten
Paradoxien in der Personalwerbung
aufzuräumen: Dem frappanten Informationsungleichgewicht
einerseits und der lust- und
emotionslosen Bewerberansprache andererseits.
Erstes Paradox: Der war for talents - mit
den Waffen unserer Grossväter.
Künftige Mitarbeiterinnen werden, geht es
nach der Eigendeklaration der HR-Chefs,
intensiv beworben. Bisweilen wird sogar
gerne ein war for talents beschworen (tönt
doch zumindest gut). Mal abgesehen vom
Hochschulmarketing, welches vor allem von
den Grossen der Finanzindustrie in der Tat
professionell betrieben wird, findet der war
for talents in der Schweiz noch immer grösstenteils
im altertümlichen Reduit der Printmedien
und mit den Waffen aus der Nachkriegszeit
statt. Die langweiligen Stelleninserate
trotzen dem Wandel mit einer Hartnäckigkeit,
die in Zeiten von Internet,
Smartphones und Social Media geradezu
grotesk anmutet. Freie Stellen werden seit
Jahrzehnten nahezu unverändert beworben.
Phänomen Stelleninserat: Seit Jahrzehnten innovationsresistent.
Im Bild der Stellen-Anzeiger von 1967.
Die Innovation der letzten 50 Jahren erstreckt
sich auf ein paar Farbtupfer oder auf
Porträts fröhlicher Menschen, frisch ab Bilddatenbank
und beliebig austauschbar. Klar
wird das Internet auch für das Produkt „Stellen“
genutzt: Es werden ganz einfach die
Printinserate eins zu eins ins Internet gestellt.

Zweites Paradox: Die Katze im Sack kaufen
- breit akzeptiert.
Welche aufgeklärte Konsumentin kauft denn
heute noch die Katze im Sack? Keine. Fast:
Ausnahme sind jene schätzungsweise
500‘000 Arbeitnehmer, welche sich jedes
Jahr in der Schweiz für eine neue Stelle
interessieren und bewerben. Während Reiseveranstalter,
Zahnärztinnen, Steuerberater,
Handwerker oder Partnersuchende umfassend
und meist professionell über ihre
Vorzüge informieren, bleibt die Be-Werbung
freier Stellen davon unbeeindruckt. Die Entwicklung
der letzten Jahre ist an diesem zig-
Millionenmarkt spurlos vorübergegangen.
Der Kunde ist König? Nein, hier läuft‘s umgekehrt.
Basierend auf dem Wissen oft
nichtssagender und floskeltriefender Stelleninserate
bieten sich die Bewerber – oder
treffender Bittsteller? – mit aufwändig gestalteten
Bewerbungsdossiers und vielen sehr
persönlichen Informationen an. Sie tun dies
aber meist ohne jeden Anhaltspunkt über
das Betriebsklima, den Arbeitsplatz und insbesondere
ohne jemals den vielleicht wichtigsten
Faktor der angepeilten Stelle kennen
gelernt zu haben: Die Chefin oder den Chef.
Neupositionierung der Personalwerbung.
Die VBZ küssen die Personalwerbung aus
dem Dornröschenschlaf und setzen sich
folgende Ziele:
• Das Internet wird das kommunikative
Herzstück der VBZ-Personalwerbung.
• Die VBZ präsentieren sich und die freien
Stellen lustvoll und nutzen die Möglichkeiten
von Videos.
• Wer sich für einen Job bei den VBZ interessiert,
erhält umfassende und authentische
Informationen. Und zwar von
der Chefin oder dem Chef persönlich.
• Die VBZ differenzieren sich mit einem
sympathischen Auftritt auf dem Arbeitsmarkt
und sprechen so zusätzliche
Zielgruppen an.
• Perfekt aufeinander abgestimmte
Kommunikationskanäle sorgen für Traffic
und die Be(tr)achtung der Jobvideos.
• Mehr Aufmerksamkeit bei tieferen Kosten.
Darum setzen die VBZ auf das Internet…
Ganz einfach: Das Internet hat sich breit
durchgesetzt und ist Alltag geworden. Über
80% der Schweizer im Erwerbsalter nutzen
das Internet mehrmals pro Woche. Für sie
ist der Gebrauch so selbstverständlich wie
Zeitung lesen oder Fernsehen. Weil das
Internet ungleich mehr Möglichkeiten bietet,
Informationen attraktiv aufzubereiten und mit
den Bewerbern in Kontakt zu treten, drängt
es sich für das Personalmarketing geradezu
auf. Die neue Jobsite der VBZ besuchen
monatlich gegen 20'000 Interessierte.
Auch die Online-Stellenseiten haben sich
endgültig etabliert. Sie laufen den alteingesessenen
Printprodukten mehr und mehr
den Rang ab und ihre Zugriffszahlen steigen
stetig. Die Jobseite der VBZ ist mit den drei
Grossen der Branche vollautomatisch verlinkt.
Sinnvolle Internetkooperationen - auch
das verstehen die VBZ unter Fokussierung
auf das Internet.
… und darum auf Videos.
Der Profi bringt's auf den Punkt: „Videos
treffen den Zeitgeist und vor allem kommen
sie dem Informationsverhalten der Zielgruppen
entgegen. Es sind die Bewegtbilder, die
Distanz zu einem Unternehmen abbauen,
formelle und informelle Informationen bewusst
und unbewusst transportieren, Einblicke
in den Alltag ermöglichen und Menschen
zu Menschen sprechen lassen“ sagt Christoph
Beck, Professor an der FH Koblenz und
viel beachteter Buchautor zum Thema (Personalmarketing
2.0).
In den VBZ-Jobvideos sprechen die Vorgesetzten
persönlich zu potenziellen Bewerberinnen,
erklären Aufgaben und Herausforderungen,
zeigen den Arbeitsplatz und erzählen,
warum sie bei den VBZ arbeiten und
was sie bewegt. So können Informationen
und Emotionen in einer Dimension vermittelt
werden, wie sie im Personalmarketing bislang
undenkbar war.
Als erstes Unternehmen in der Schweiz setzen
die VBZ konsequent auf Internet und
Jobvideos. Sie produzieren nicht nur für
einzelne, ausgewählte Stellen ein Jobvideo,
sondern für jede Einzelne. Weil die Mehrzahl
der jährlich 200 neu Rekrutierten als Tram-
oder Busfahrer angestellt wird, sind jedoch
nicht 200, sondern jährlich rund 30-35 verschiedene
Videos zu produzieren.

Wir bewerben uns.
"Wir bewerben uns.". Mit drei Worten bringen
die VBZ ihre Denkhaltung im Personalmarketing
auf den Punkt. Im Zentrum der
Überlegungen stehen interessante, gut ausgebildete
Berufsleute. Weil diese mehr und
mehr wählen können, bewerben sich konsequenterweise
die VBZ bei ihnen als künftige
Arbeitnehmer - und nicht umgekehrt. Wobei
das so auch nicht ganz stimmt, denn: Nicht
die VBZ, sondern konkret die Chefin sucht
nach der Verstärkung für ihr Team. Darum
bewerben diese sich persönlich bei den anvisierten
Zielgruppen. Eigentlich logisch.
Die Interessenten erhalten nun vor dem Bewerbungsentscheid
viele Informationen und
Impressionen und lernen erst noch ihre neue
Chefin kennen. Erst dann entscheiden sie
auf der Basis dieser Fakten und Eindrücke,
ob sie sich überhaupt bewerben wollen. So
gleichen die VBZ die ungleichen Spiesse im
Bewerbungsprozess aus und sorgen für
ungewöhnliche Transparenz in der Personalwerbung.
Dies bringt viele Sympathiepunkte
bei Öffentlichkeit und Bewerbenden
und wirkt sich dank präzis informierten und
vorbereiten Kandidaten auf die Effizienz in
den Jobinterviews und letztlich auch positiv
auf die Frühfluktuation aus. Diese konnte im
vergangenen Jahr um 20% gesenkt werden.
Film ab für das VBZ Jobvideo
Kernstück des neuen Personalmarketings
sind 3-5 minütige Jobvideos, die auf vbz.ch
geschaltet sind. Der Stellenwert der Videos
wird beim Click auf die Stelle sofort klar: Das
Jobvideo ist unübersehbar das zentrale Informationsmedium
rund um die freie Stelle.
Was beim Betrachten einfach und locker
wirkt, ist durchdacht und mit Herzblut entwickelt.
Einheitliche Intro und Outro bilden den
Rahmen jedes Jobvideos. Hinterlegt sind die
im typischen VBZ-Look gehaltenen Infotafeln
mit einem eigens komponierten Sound (mit
dem bezeichnenden Namen "Cobra Dance").
Der Vorgesetzte stellt im Mittelteil des
Jobvideos die wichtigsten Aufgaben vor,
zeigt den Arbeitsplatz und erläutert, warum
er bei den VBZ arbeitet. Aussagen zum Führungsstil
und zu Hobbies oder Familie zaubern
eine persönliche Note in die Jobvideos
und schärfen das Profil, welches die Zuseher
vom künftigen Chef erhalten.
Auszug aus einem VBZ Jobvideo. Dieses und alle anderen
Videos finden Sie unter www.vbz.ch/personalmarketing
Die Produzentin der Videos, Florina Saladin,
wurde früh in die konzeptionellen Vorarbeiten
einbezogen. So floss schon vor dem
ersten Jobvideo viel Sinn für das Machbare
in die Überlegungen mit ein. Wichtig, wenn
die Kurzfilme mit den über 100 Vorgesetzten
der VBZ überhaupt realisierbar sein sollen.
Viele Vorgesetzte arbeiten im Hintergrund,
im handwerklich-technischen Bereich, und
sind wenig extrovertierte Persönlichkeiten -
die Idee mit den Jobvideos vor diesem Hintergrund
zu realisieren, war eine spezielle
Herausforderung.
Dem internen Marketing und der Ausbildung
der Chefs haben die VBZ eine hohe Wichtigkeit
eingeräumt. Die Überzeugungsarbeit
erfolgte einerseits top-down durch ein klares
Commitment der Geschäftsleitung, andererseits
wurde viel Überzeugungsarbeit direkt in
den Führungsteams und individuell bei einzelnen
Vorgesetzten selber geleistet.
Die Produzentin bereitete zusammen mit
dem ehemaligen Unterhaltungschef von SF
DRS, Marco Stöcklin, fast 100 Vorgesetze in
freiwilligen Mittagsworkshops auf ihre neue
Rolle in der Personalgewinnung vor. Dabei
wurden Tipps und Tricks vermittelt und die
Kader der VBZ konnten spielerisch erste

Kameraerfahrungen sammeln und Berührungsängste
abbauen.
Zur Vorbereitung erhalten die Vorgesetzten
eigens entwickelte Unterlagen: Florina Saladin
konzipierte die so genannte Kleeblatt-
Methode, mit deren Hilfe die Vorgesetzten
ihre gedankliche Vorarbeit in vier Themenblöcken
strukturieren können. Wir nennen
sie Kleeblatt-Methode, weil sie die gedankliche
Vorarbeit der Vorgesetzten in vier Themenblöcken
strukturiert. Die Chefinnen bereiten
also ihre Statements eigenhändig vor
und erhalten weder Vorgaben noch fertige
Statements von HR oder der Kommunikationsabteilung.
Dadurch gewinnt auch die
Auseinandersetzung mit der Stelle und den
Anforderungen an die Wunschperson eine
ganz neue Qualität und Tiefe.
Mit den Jobvideos vermitteln die VBZ, was
kein noch so aufwändiges Inserat schafft:
Eindrücke, Emotionen und Bilder. Die VBZ
ermöglichen den Interessierten einen ersten,
authentischen Eindruck von der neuen Chefin
oder dem neuen Chef, vom Arbeitsumfeld
und dem Arbeitsplatz. Dabei geben sich die
Vorgesetzen so, wie sie sind: Die VBZ Jobvideos
sind kein Spielfilm, sondern bilden die
Realität ab. Dabei kommen aber auch die
Fakten nicht zu kurz: Diese sind im VBZ
Internet direkt neben dem Film platziert und
lassen sich ausdrucken.
Ach ja, die Kosten... Die VBZ haben rund
50'000 Franken in die Konzeption, in durchdachte
Prozesse und massgeschneiderte
Unterlagen gesteckt. Jetzt dauert die Aufschaltung
eines Jobvideos noch maximal 10
Tage (vom Eingang des Stellenbesetzungsantrags
bis zur Aufschaltung im Internet) und
kostet, abhängig vom Aufwand, rund 3'000
Franken. Warum trotz dieser Kosten das Ziel
"Mehr Aufmerksamkeit bei tieferen Kosten"
erreicht wird, erfahren Sie gleich.
Sinnvolle Ergänzungen: Crossmediale
Multikanalstrategie.
Verschiedene Kommunikationskanäle leiten
aktiv Stellensuchende und allgemein Interessierte
auf die VBZ Website mit den Jobfilmen.
Mit der Nutzung unterschiedlicher
Werbemittel sprechen die VBZ verstärkt
Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer an
ungewöhnlichen Orten und in unterschiedlichen
Situationen an. So kann – bei einem
interessanten Kosten-Nutzen Verhältnis –
die Durchdringungskraft der Personalwerbung
erhöht und die VBZ als interessante
Arbeitgeberin (und eben nicht nur als Transportunternehmen)
positioniert werden.
Mit der Absicht, der Mediennutzung interessanter
Berufsleute zu folgen, bespielen die
VBZ immer öfter alternative Personalwerbekanäle.
So werden zum Beispiel Jobvideos
auf der beliebten VBZ Facebook-Site mit fast
700 Freunden geschaltet.
Über 2000 registrierte Job-Interessenten
werden jeweils am Montag gratis per E-Mail
oder sms über neue Jobvideos informiert.

Weitere Ingredienzen der crossmedialen
Strategie sind 72 m 2 grosse Megaposter am
VBZ Hauptsitz an der Badenerstrasse, Kinospots
und natürlich die Werbung in und an
VBZ-Fahrzeugen und an den Haltestellen.
Eine wichtige Rolle in der Internetstrategie
spielen die Partnerschaften mit den führenden
Schweizer online-Stellenplattformen.
Die Spiderprogramme von jobs.ch, jobwinner.ch
und jobscout24.ch übernehmen täglich
und vollautomatisch die neuen Jobvideos
von der VBZ-Stellenseite. So sind alle
Jobvideos innert Stunden automatisch auch
auf den Stellenplattformen zu finden.
Und die Printinserate? Ganz auf „Papier“
verzichten können die VBZ noch nicht. Für
spezifische Stellen bzw. Zielgruppen bleibt
die Printwerbung derzeit noch erfolgsversprechend.
Auffällige VBZ-blaue Teaser
verweisen auf das Jobvideo und den sich
bewerbenden Vorgesetzten im Internet.
„Mehr Aufmerksamkeit bei günstigeren Kosten“.
Mit den auffälligen Streifeninseraten
sparen die VBZ im Vergleich zu den herkömmlichen
Stelleninseraten satte 40%. Ein
weiterer Vorteil: Die Inserate können auch
im redaktionellen Umfeld geschaltet werden
und Aufmerksamkeit bei Personen finden,
welche nicht aktiv auf Jobsuche sind und
daher den Stellenteil überblättern.
Bilanz: Begeisterte Öffentlichkeit.
Am 9. Juni 2010 ging das erste Jobvideo
„auf Sendung“. Gleichentags berichtete der
Tages-Anzeiger über die innovative Idee der
VBZ, ihre Vorgesetzten sich selber bei
spannenden Mitarbeitenden bewerben zu
lassen. Und noch am selben Abend berichtete
Tele Züri in einem Beitrag darüber.
Seither reisst das Interesse von Medien und
HR-Fachwelt nicht ab und über die Landesgrenzen
hinaus wird über die VBZ als Arbeitgeberin
berichtet. Einige Beispiele:
Der „Sonntag“ berichtete im August 2010
über den Einsatz von Videos in der Personalwerbung,
ein Leadartikel im alpha erschien
im November 2010. Speziell aufhorchen
lässt das Vorgehen der VBZ in der HR-
Fachwelt. In der Schweiz berichtete das
Fachmagazin „HR-Today“ mit einem mehrseitigen
Interview.

In Deutschland wurde das VBZ Personalmarketing
mit den speziellen Jobvideos an
diversen Veranstaltungen der Fachwelt vorgestellt.
So pries beispielsweise die Deutsche
Gesellschaft für Personalführung anlässlich
einer Recruiting-Tagung in München
die VBZ-Idee als „neue Dimension im Personalmarketing“
an.
Im März 2011 wurde die VBZ-Idee beim
Recruiting Convent in Bensberg, dem wichtigsten
Fachkongress für Personalmarketing,
geadelt. Die VBZ wurden als erste Schweizer
Unternehmung überhaupt dazu eingeladen.
Deren Initiant, Prof. Dr. Christoph Beck,
ist vom Vorgehen der VBZ sehr angetan.
„Die Idee der Verkehrsbetriebe Zürich hat das Potenzial,
das Thema Personalmarketing und Recruiting auch intern
bei den Führungskräften und Mitarbeitern nachhaltig in
den Köpfen zu positionieren und deren Commitment zum
Unternehmen kontinuierlich zu stärken.“
Verblüffte und ausgezeichnet vorbereitete
Bewerber.
Das Lob der Fachwelt ist eine schöne Bestätigung.
Das Wichtigste ist jedoch der Erfolg
auf der Bewerberseite. Und der ist zweifelsohne
eingetreten. Kaum eine Bewer-
bung, die nicht bereits im Bewerbungsschreiben
Bezug auf Informationen aus dem
Jobvideo nimmt. In den Anstellungsinterviews
wird schnell klar, dass sich die Bewerber
intensiver als früher mit den VBZ als
Arbeitgeberin und dem möglichen neuen
Chef auseinander gesetzt haben.
„Die beste Stellenausschreibung, die je gelesen habe.
Danke, dass man auch auf Jobsuche noch zum Schmunzeln
gebracht wird.“ Aus einem Bewerbungsschreiben.
Fazit
Die VBZ haben mit ihrer neuen Personalmarketingstrategie
und der konsequenten
Nutzung des Internets in nur einem halben
Jahr fünf wichtige Ziele erreicht:
• Die Jobvideos mit der Bewerbung der
Chefs und der entsprechende Informationsvorsprung
sorgen für hohe Sympathieeffekte
bei Stellensuchenden und
realistisch vorinformierte Bewerber.
• Die VBZ werden von einer breiten Öffentlichkeit
als interessante und innovative
Arbeitgeberin wahrgenommen.
• Jedes Jobvideo wird im Durchschnitt
von 3‘200 Interessenten angesehen.
Topstellen bringen es auf 10‘000 Clicks.
• Wenige, aber auffällige und vor allem
kleinere Printinserate und übrige Kommunikationskanäle
sparen die Produktionskosten
für die Jobvideos ein.
• Nach anfänglichem Zögern und Vorbehalten
sind die Vorgesetzten heute
spürbar stolz auf die neue Form und ihre
Rolle in der Personalgewinnung.

Die Jobvideos
Alle Jobvideos kompakt auf einer Seite und
ein Best of Jobvideo mit den lustigsten Versprechern
finden Sie im Internet unter
www.vbz.ch/personalmarketing
Management Summary and more
Das Wichtigste in Kürze auf dem verfilmten
Management Summary und eine Strassenumfrage
über die Wirkung bei den Zielgruppen
finden Sie im Internet unter
www.vbz.ch/personalmarketing
Projektinformationen
▪ Auftraggeberin:
Heinz Vögeli, Vizedirektor
Verkehrsbetriebe Zürich (VBZ), Personal
▪ Gesamtprojektleitung:
Jörg Buckmann, Verkehrsbetriebe Zürich
▪ Konzeption:
Heinz Vögeli, Verkehrsbetriebe Zürich
Jörg Buckmann, Verkehrsbetriebe Zürich
Markus Ruf, Ruf Lanz Werbeagentur, Zürich
▪ Realisation:
Jörg Buckmann, Verkehrsbetriebe Zürich
Iris Horat, Verkehrsbetriebe Zürich
Silvia da Silva, Verkehrsbetriebe Zürich
▪ Videokonzept und Training:
Florina Saladin, Männedorf
Marco Stöcklin, Joymedia, Zürich
▪ Filmproduktion:
Florina Saladin, Männedorf
Kontakt
Jörg Buckmann
Leiter Personalmanagement
Verkehrsbetriebe Zürich
Luggwegstrasse 65
Postfach
8048 Zürich
www.vbz.ch
Telefon +41 44 434 47 03
Mobile +41 78 750 44 55
e-Mail joerg.buckmann@vbz.ch