Studienvorhaben: „E-Patient 2012“ Erste repräsentative Befragung ...

Studienvorhaben: „E-Patient 2012“
Erste repräsentative Befragung zur Internetnutzung unter
chronischen Patienten und deren Marktauswirkungen
Digital Healthcare Research & Consulting
Berlin, Düsseldorf im Juni 2012
Die in Deutschland 2010 und 2011 erstmalig durchgeführten Online-Befragungen und
Forenanalysen zeigten, dass Chroniker das Internet zunehmend zum Informieren, Austausch
und gegenseitiger Hilfe unter ihresgleichen sowie zur Evaluation von Leistungserbringern
und sogar unabhängiger Datensammlung verwenden.
§� Das Phänomen des sogenannten E-Patienten als neuer Player auf dem Markt ist am
Entstehen und wirkt sich auf den Gesundheitsmarkt aus. Diese Beobachtungen entstanden
im Rahmen erster Online-Befragungen unter über 4000 Gesundheits-Surfern.
§� Diese Online-Aktivitäten beeinflussen die Einstellung, den Dialog gegenüber dem Arzt
sowie Entscheidungen für oder gegen eine Therapie oder Leistung auf dem ersten und
zweiten Gesundheitsmarkt.
§� Insgesamt zeigt sich dieser Bereich insbesondere in Deutschland als noch völlig unerforscht.
Insbesondere Chroniker, welche als Meinungsführer fungieren, beeinflussen
ebenfalls die Agenda innerhalb einer Forendiskussion (Patient Opinion Leader).
§� Bisher hat kein Befragungsansatz auf repräsentativer Ebene für Deutschland diesen
neuen Wirkungsbereich digitaler, sozialer Medien für den Gesundheitsmarkt insbesondere
in seinen qualitativen Dimensionen beobachtet.
Das Studiengemeinschaftsprojekt „E-Patient 20212“ wird erstmalig für Deutschland die
Auswirkungen des Internet auf Chroniker und somit auf den Gesundheitsmarkt analysieren.
Die Projektziele sind somit:
§� eine erstmalig repräsentative, quantitative und qualitative Analyse der Auswirkungen
des Gesundheits-Surfens auf den Patienten und sein Verhalten auf dem
Gesundheitsmarkt, getrennt nach Indikationen,
§� eine Befragung zur Erfahrung von Patienten mit gesundheitsbezogenen Webseiten,
Online-Diensten und mobilen Apps sowie aktuelle und ideale therapieunterstützende
Eigenschaften dieser.

Methodik und Projektpartner
Digital Healthcare Research & Consulting
Ansatz: §� Verdichtung der internationalen E-Patient Forschungsergebnisse und
ihre Ableitung für Deutschland als Studiengrundlage
§� Qualitative Studie: systematische Begleitung und Beobachtung der
Online-Nutzung von 15 E-Patienten innerhalb ihres Chronikeralltags
basierend auf der Design Thinking Methode (Hasso Plattner Institut
School of Design Thinking, Stanford & Potsdam)
§� Quantitative Studie: basierend der vorliegenden Ergebnisse: 800
Haushaltsbefragungen in Deutschland aus einem repräsentativen
3000 Personen CATI Panel
Partner: §� zehn bis 15 limitierte Projektpartner aus dem Bereich der Leistungserbringer,
der Leistungsträger sowie der Medien- und IT-
Branche
§� Die Projektpartner können die Fragenbereiche des Forschungsdesigns
mitgestalten.
§� Nach der Fertigstellung der Studie erhalten nur die Projektpartner
die Forschungsergebnisse exklusiv.
§� Publicis Healthware: Projekt- und Partnerkommunikation
§� healthcare42: Grobkonzept des Forschungsdesigns, Auswertungshilfe
(Initiator von drei ersten Online-Befragungswellen unter 4000 E-
Patienten in GER, CH)
Zeitraum: §� Herbst/ Winter 2012
Ergebnis: §� Studienbuch (ca. 40-50 Seiten, A4, Farbe) mit visualisierten Ergebnissen
nur für alle beteiligten Projektpartner
§� Studienbuch digital auf DVD mit gesonderter PDF und PPT-Datei,
welche alle Grafiken und Tabellen der Studie für unternehmensinternen
Gebrauch enthält
§� in Partnerabstimmung mögliche, verdichtete Pressemitteilung innerhalb
der Fachpresse
Kontakt: §� Andreas Rex, Project Manager
Publicis Healthware Deutschland
Tel: +49 211 2005 0117
andreas.rex@publicishealthware.com
§� Alexander Schachinger, Gründer und GF
healthcare42.com
Tel: +49 176 9690 2319
alexander.schachinger@gmail.com

Projektpartner der Marktforschung:
Unser Team
Contact
Udo Jellesen
Account Director
Marketing Insights
Tel: +49 (0)521 9257 340
Fax: +49 (0)521 9257 332
udo.jellesen@kantarhealth.com
Jörg Paus
Associate Director
Marketing Insights
Tel: +49 (0)521 9257 318
Fax: +49 (0)521 9257 332
joerg.paus@kantarhealth.com
Dr. Katja Zacharias
Senior Consultant
Marketing Insights
Tel: +49 (0)89 5600 1929
Fax: +49 (0)521 9257 332
katja.zacharias@kantarhealth.com
Experience
Digital Healthcare Research & Consulting
Udo Jellesen hat mehr als 19 Jahre Erfahrung in der
Pharmamarktforschung.
Er ist spezialisiert auf quantitative und qualitative nationale und
internationale Studien im Bereich RX. Udo Jellesen besitzt spezielles
Know-how in der Kommunikationsforschung (Pre-, Konzept-, Posttest
etc.) sowie hinsichtlich Brand- und Advertising Trackings sowie Social
Media.
Jörg Paus ist seit 1997 bei Kantar Health (ehemals TNS Healthcare)
tätig. Zu seinen Erfahrungen gehört:
Der Mitaufbau und die Leitung des Healthcare Professional Online
Panels bis zum Jahr 2006
Die Leitung vieler nationaler und internationaler Studien,
schwerpunktmäßig für den Bereich RX
Spezielles Know-how in der Kommunikationsforschung (Konzept-,
Anzeigentest, Advertising Tracking, Message Recall Studien etc.) und
Digital Media
Katja Zacharias ist seit 1998 bei Kantar Health (ehemals TNS
Healthcare) tätig.
Sie ist für die Planung, Koordination und Management nationaler und
internationaler Studien bei Ärzten und Verbrauchern verantwortlich.
Katja Zacharias hat an der TU München-Weihenstephan Ökotrophologie
(Haushalts- und Ernährungswissenschaften) studiert.
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Unser Ansatz:
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