hier - Lebenshilfe im Kreis Rottweil gGmbH
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<strong>Lebenshilfe</strong><br />
<strong>im</strong> <strong>Kreis</strong> <strong>Rottweil</strong><br />
<strong>gGmbH</strong><br />
Leitbild
Inhalt<br />
Seite 3<br />
An humanen Werten orientieren –<br />
Veränderung aktiv gestalten<br />
Seite 4<br />
Gesellschaftliche Verantwortung<br />
wahrnehmen – Angebote zur<br />
Integration schaffen<br />
Seite 5<br />
Menschen begleiten und unterstützen<br />
– Fachliche Qualität sichern<br />
Seite 6–7<br />
Individualität und Selbstbest<strong>im</strong>mung<br />
fördern – Teilhabe ermöglichen<br />
Seite 8–9<br />
Interessenvielfalt sinnvoll<br />
verknüpfen – Kundenerwartungen<br />
zufrieden stellen<br />
Seite 10–11<br />
Fähigkeiten einsetzen –<br />
Vertrauensvoll zusammen arbeiten<br />
Seite 12–13<br />
Ziele vereinbaren – Kompetenzen<br />
delegieren<br />
Seite 14<br />
Leistungen wirtschaftlich erbringen<br />
– Kundennutzen erhöhen<br />
Seite 15<br />
Position beziehen – Hemmnisse<br />
abbauen<br />
2
An humanen Werten<br />
orientieren<br />
Veränderung aktiv gestalten<br />
Gesellschaftlicher und struktureller<br />
Wandel sowie neue wissenschaftliche<br />
Erkenntnisse verändern<br />
die Rahmenbedingungen<br />
<strong>im</strong> Bereich der Behindertenhilfe<br />
ständig und erfordern<br />
eine stetige Weiterentwicklung<br />
der Angebote und<br />
Dienstleistungen. Als lernende<br />
Organisation wollen wir uns<br />
aktiv mit veränderten Perspektiven<br />
auseinandersetzen<br />
und neue Erfahrungen und<br />
Erkenntnisse in unsere Arbeit<br />
integrieren. In einem von Wandel<br />
und Dynamik gekennzeichneten<br />
Umfeld sind jedoch<br />
Grundsätze und verbindliche<br />
Maßstäbe unabdingbar. Sie<br />
bleiben sowohl mit Blick auf die<br />
eigene Identität als auch die<br />
Darstellung nach aussen richtungsweisend.<br />
Das Leitbild der <strong>Lebenshilfe</strong> <strong>im</strong><br />
<strong>Kreis</strong> <strong>Rottweil</strong> gibt insofern<br />
unserer Geschäftspolitik die<br />
Basis. Es dient als Richtschnur<br />
und bietet Hilfe und Orientierung<br />
für die tägliche Arbeit<br />
mit Menschen. Für den einzelnen<br />
Mitarbeiter kann es darüber<br />
hinaus Impuls zur Auseinandersetzung<br />
und Veränderung<br />
sein. Durch die Einbindung der<br />
Mitarbeiter in den Leitbildprozess<br />
kann sowohl eine Identifikation<br />
mit den Inhalten als<br />
auch eine Akzeptanz der angestrebten<br />
Ziele gelingen.<br />
Auch nach Verabschiedung<br />
unseres Leitbildes wird es weiter<br />
unsere Aufgabe bleiben,<br />
Vision und Wirklichkeit einander<br />
anzunähern und den Zielerreichungsgrad<br />
regelmäßig zu<br />
überprüfen.<br />
Vorwort<br />
Klaus-Dieter Geißler<br />
Geschäftsführer<br />
3
Gesellschaftliche Verantwortung<br />
wahrnehmen<br />
Angebote zur Integration schaffen<br />
Unternehmen<br />
Die <strong>Lebenshilfe</strong> <strong>im</strong> <strong>Kreis</strong> <strong>Rottweil</strong><br />
<strong>gGmbH</strong> ist eine Einrichtung<br />
zur beruflichen und sozialen<br />
Rehabilitation von Menschen<br />
mit geistiger und mehrfacher<br />
Behinderung. Träger<br />
sind die <strong>Lebenshilfe</strong>ortsvereine<br />
Schramberg, <strong>Rottweil</strong> und<br />
Oberndorf. In dezentralen<br />
Strukturen stellt die <strong>Lebenshilfe</strong><br />
<strong>im</strong> <strong>Kreis</strong> <strong>Rottweil</strong> ein umfassendes<br />
Angebot zur Betreuung,<br />
Förderung und Beschäftigung<br />
zur Verfügung. Insbesondere<br />
bietet sie dieses in Form von<br />
Werkstätten für behinderte<br />
Menschen sowie einem differenzierten<br />
Wohnangebot und<br />
umfassenden Dienstleistungen<br />
<strong>im</strong> Bereich der Offenen Hilfen<br />
an.<br />
Dieses vielgestaltige Leistungsangebot<br />
dient der Unterstützung,<br />
Förderung und Durchführung<br />
aller Maßnahmen zur<br />
Integration und Persönlichkeitsentwicklung<br />
von Menschen mit<br />
Behinderung. Dabei ist es unser<br />
Anliegen, die bestehenden<br />
Angebote, Strukturen und<br />
Dienstleistungen fortlaufend zu<br />
opt<strong>im</strong>ieren und bedarfsorientiert<br />
zu erweitern.<br />
Wohnen<br />
Förderung<br />
4<br />
Freizeit<br />
Beschäftigung
Menschen begleiten<br />
und unterstützen<br />
Fachliche Qualität sichern<br />
Ziel unserer Einrichtung ist es,<br />
erwachsene Menschen mit<br />
Behinderung zu begleiten und<br />
bedarfsorientiert zu unterstützen,<br />
ihre Entwicklung, ihre<br />
Eigenständigkeit sowie ihre<br />
Selbstbest<strong>im</strong>mung zu fördern<br />
und zu ihrer Integration beizutragen.<br />
Unser Handeln ist dabei<br />
vom Gedanken der Hilfe zur<br />
Selbsthilfe getragen.<br />
Wir reflektieren die Qualität<br />
unserer Arbeit regelmäßig und<br />
pflegen den fachlichen Austausch<br />
mit anderen Einrichtungen<br />
und Verbänden.<br />
Unser Leistungsangebot, die<br />
Professionalität unserer Arbeit<br />
und die qualitativen Standards<br />
überprüfen wir laufend nach<br />
festgelegten Kriterien und nehmen<br />
<strong>im</strong> Bedarfsfall die notwendigen<br />
Anpassungen vor. Neue<br />
wissenschaftliche Erkenntnisse<br />
finden entsprechende Berücksichtigung<br />
und fließen mit in<br />
unsere Arbeit ein. Ebenso sind<br />
die Rückmeldungen und Wünsche<br />
der direkt Betroffenen und<br />
der unterschiedlichen Kooperationspartner<br />
zentrale Impulse.<br />
Selbstverständnis<br />
5
Menschenbild<br />
6
Individualität und<br />
Selbstbest<strong>im</strong>mung fördern<br />
Teilhabe ermöglichen<br />
Die Grundrechte und Grundbedürfnisse<br />
aller Menschen<br />
sind gleich. Das Recht der<br />
Menschen mit Behinderung auf<br />
Selbstbest<strong>im</strong>mung und Eigenständigkeit<br />
ist für uns daher<br />
selbstverständlich. Entsprechend<br />
der Individualität und<br />
der Persönlichkeit des Einzelnen<br />
sind die Wege, diese Bedürfnisse<br />
zu erfüllen und Rechte<br />
wahrzunehmen, allerdings<br />
unterschiedlich. Unsere Grundüberzeugung<br />
und unser Handeln<br />
stellen die Achtung der<br />
Menschenwürde in den Mittelpunkt.<br />
Hierbei dienen uns das<br />
Grundgesetz der Bundesrepublik<br />
Deutschland sowie das<br />
Grundsatzprogramm der<br />
Bundesvereinigung <strong>Lebenshilfe</strong><br />
mit der zentralen Aussage:<br />
»Jeder ist einzigartig und<br />
unverwechselbar, daher ist es<br />
normal verschieden zu sein«,<br />
als elementare Grundlage.<br />
Behinderung hat nach unserem<br />
Verständnis vielfältige Ursachen.<br />
Sie ist das Ergebnis einer<br />
negativen Wechselwirkung<br />
zwischen personenbezogenen<br />
Faktoren und Umweltfaktoren.<br />
Hinsichtlich unseres Rehabilitationsauftrages<br />
orientieren wir<br />
uns an der internationalen Klassifikation<br />
der Funktionsfähigkeit,<br />
Behinderung und<br />
Gesundheit (ICF) der Weltgesundheitsorganisation<br />
(WHO),<br />
mit dessen Hilfe sich Behinderung<br />
hinsichtlich ihrer Ursachen<br />
und Wechselwirkungen<br />
umfassend beschreiben läßt.<br />
Dies unterstützt uns in der Rehabilitation<br />
von Menschen mit<br />
Behinderung bei der Feststellung<br />
des Rehabilitationsbedarfs,<br />
der funktionalen Diagnostik<br />
und der Durchführung, Bewertung<br />
und Fortschreibung der<br />
rehabilitativen Maßnahmen.<br />
Menschenbild<br />
7
Interessenvielfalt<br />
sinnvoll verknüpfen<br />
Kundenerwartungen zufrieden stellen<br />
Kunden<br />
Unsere Einrichtung hat die<br />
Anforderungen ganz unterschiedlicher<br />
Kunden zu erfüllen.<br />
Als unsere Kunden betrachten<br />
wir in erster Linie die Menschen<br />
mit Behinderung. Aber<br />
auch die Eltern und Angehörigen,<br />
die Industriepartner sowie<br />
die Rehabilitationsträger zählen<br />
wir <strong>hier</strong>zu.<br />
Die Menschen mit Behinderung<br />
nutzen unser Dienstleistungsangebot<br />
<strong>im</strong> Bereich der beruflichen<br />
und sozialen Rehabilitation.<br />
Dieses Angebot wird in<br />
erster Linie durch die einschlägigen<br />
rechtlichen Vorgaben<br />
best<strong>im</strong>mt. Dabei ist es von zentraler<br />
Bedeutung, das Leistungsangebot<br />
opt<strong>im</strong>al den<br />
Erwartungen und berechtigten<br />
Wünschen unserer Kunden<br />
anzupassen. Die Rechte und<br />
Pflichten müssen transparent<br />
und durch Verträge geregelt<br />
sein.<br />
Grundlage für die Sicherung<br />
der Qualitätsstandards ist die<br />
Dokumentation der betrieblichen<br />
Prozesse, der erbrachten<br />
Maßnahmen und Dienstleistungen<br />
sowie deren Überprüfung<br />
und Weiterentwicklung. Für die<br />
Rehabilitation bedeutet dies<br />
u.a. die Erhebung des Ist-Standes,<br />
eine kontinuierliche Förderplanung<br />
sowie die Auswertung<br />
und Fortschreibung der<br />
durchgeführten Maßnahmen.<br />
Als Partner der Industrie ist es<br />
unser Ziel, auch <strong>hier</strong> die an uns<br />
gestellten Anforderungen zu<br />
erfüllen. Durch Sicherung der<br />
geforderten Qualitätsstandards<br />
und einen kooperativen Umgang<br />
mit unseren Geschäftspartnern<br />
gewinnen wir an<br />
Attraktivität. Wir streben langfristige<br />
und sichere Geschäftsbeziehungen<br />
in verschiedenen<br />
Branchen an.<br />
8
Diese sind unter anderem eine<br />
Grundlage zur Sicherung eines<br />
differenzierten Arbeitsangebotes,<br />
das den Fähigkeiten und<br />
Fertigkeiten der Beschäftigten<br />
Rechnung trägt und die Rehabilitation<br />
durch Arbeit ermöglicht.<br />
Darüber hinaus sehen wir auch<br />
die Eltern und Angehörigen<br />
von Menschen mit Behinderung<br />
als unsere Kunden. Sie<br />
nehmen unser Angebot sowohl<br />
<strong>im</strong> Rahmen der Offenen Hilfen<br />
als auch <strong>im</strong> Rahmen von<br />
Beratungsgesprächen durch<br />
unsere Mitarbeiter in Anspruch.<br />
Eine weitere Dienstleistung zur<br />
Entlastung von Familienangehörigen<br />
wird durch die Möglichkeit<br />
einer Kurzzeitunterbringung<br />
<strong>im</strong> Wohnhe<strong>im</strong> angeboten.<br />
Nicht zuletzt verstehen wir uns<br />
auch als Partner der Rehabilitationsträger,<br />
für die wir gesetzlich<br />
verankerte soziale Dienstleistungen<br />
erbringen. Art, Umfang<br />
und Qualität der von uns<br />
zu erbringenden Leistungen<br />
werden ebenso wie die Vergütung<br />
dieser Leistungen schriftlich<br />
vereinbart. Den Anforderungen<br />
nach einem rationellen,<br />
wirtschaftlichen, sparsamen<br />
und zweckmäßigen Einsatz der<br />
uns vom Rehabilitationsträger<br />
zur Verfügung gestellten Mittel<br />
sind wir – auch unter gesamtgesellschaftlichen<br />
Gesichtspunkten<br />
– besonders verpflichtet<br />
Kunden<br />
9
Mitarbeiter<br />
10
Fähigkeiten einsetzen<br />
Vertrauensvoll zusammen arbeiten<br />
Die Mitarbeiter sind die wichtigste<br />
innerbetriebliche<br />
Ressource. Arbeit mit und für<br />
Menschen erfordert motivierte,<br />
fachlich und menschlich kompetente<br />
Kollegen. Durch systematische<br />
Einweisung und zielgerichtete<br />
Qualifizierung können<br />
wir diese Ressource erhalten,<br />
weiterentwickeln und so<br />
den aktuellen und künftigen<br />
Herausforderungen begegnen.<br />
Eigeninitative und persönliches<br />
Engagement bei der Bewältigung<br />
der Aufgaben sowie die<br />
Bereitschaft, fachliche Kompetenz<br />
zu erweitern, sind für uns<br />
selbstverständlich.<br />
Wir sorgen für klare und transparente<br />
Organisationsstrukturen<br />
und geregelte Abläufe. In<br />
Funktionsbeschreibungen sind<br />
die Aufgaben, der Verantwortungsbereich<br />
sowie die<br />
Handlungs- und Entscheidungskompetenzen<br />
jedes einzelnen<br />
Mitarbeiters definiert.<br />
Um unseren Auftrag opt<strong>im</strong>al zu<br />
erfüllen, ist ein gesamtverantwortliches<br />
Denken und Handeln<br />
aller Mitarbeiter auch<br />
über die eigene Zuständigkeit<br />
hinaus erforderlich. Wir arbeiten<br />
gemeinsam an einer<br />
Gesprächs- und Informationskultur,<br />
die offen, wertschätzend<br />
und vertrauensfördernd ist.<br />
Schwierige fachliche Fragen<br />
werden teamorientiert und<br />
interdisziplinär diskutiert, damit<br />
die notwendigen Entscheidungen<br />
getroffen werden können.<br />
Wechselseitiges Vertrauen,<br />
Achtung und Respekt fördern<br />
ein positives Arbeitskl<strong>im</strong>a und<br />
ermöglichen eine konstruktive<br />
Zusammenarbeit. Diese Voraussetzungen<br />
tragen dazu bei,<br />
dass jeder Mitarbeiter auch in<br />
Belastungssituationen kollegiale<br />
Unterstützung finden kann.<br />
Wir treffen die notwendigen<br />
Vorkehrungen, um den<br />
gesundheitlichen Schutz und<br />
die persönliche Integrität am<br />
Arbeitsplatz sicherzustellen. Die<br />
erforderlichen Arbeitsmittel<br />
werden ebenso bereitgestellt<br />
wie notwendige personelle und<br />
sächliche Ressourcen.<br />
Mitarbeiter<br />
11
Führen und Leiten<br />
12
Ziele vereinbaren<br />
Kompetenzen delegieren<br />
Führungskräfte tragen Ergebnis-<br />
und Personalverantwortung<br />
und sind für die opt<strong>im</strong>ale Aufgabenerledigung<br />
in ihren Bereichen<br />
zuständig. Auf der Grundlage<br />
eines kooperativen Führungsverständnisses<br />
vereinbaren<br />
sie verbindliche und nachvollziehbare<br />
Ziele mit den Mitarbeitern.<br />
Durch transparente<br />
Entscheidungen und klare, realistische<br />
Zielvereinbarungen<br />
können die Mitarbeiter ihre<br />
Aufgaben motiviert und<br />
ergebnisorientiert erfüllen. Die<br />
Mitarbeiter werden durch eine<br />
weitestgehende Delegation von<br />
Aufgaben und den zu ihrer<br />
Lösung erforderlichen Entscheidungs-<br />
und Handlungskompetenzen<br />
in ihren Fähigkeiten<br />
wahrgenommen. Regelmäßige<br />
Personalgespräche sind<br />
<strong>hier</strong>für unerläßlich. Sie stellen<br />
darüber hinaus ein wichtiges<br />
Instrument für eine erfolgreiche<br />
Personalentwicklung dar.<br />
Führen und Leiten heißt auch,<br />
die Mitarbeiter regelmäßig<br />
über die Nah- und Fernziele<br />
der Einrichtung sowie die<br />
jeweilige Jahresplanung zu<br />
informieren und die Zielerreichung<br />
gemeinsam zu reflektieren.<br />
Führungskräfte sorgen für<br />
eine effiziente und zweckgerichtete<br />
Organisation der<br />
betrieblichen Strukturen und<br />
Abläufe und entwickeln diese<br />
weiter. Sie sind in der Einrichtung<br />
präsent und pflegen den<br />
regelmäßigen Kontakt zu den<br />
Mitarbeitern. Fachliche Kompetenzen<br />
und unternehmerisches<br />
Denken und Handeln werden<br />
bei Führungskräften genau so<br />
wie personale und soziale Qualifikationen<br />
vorausgesetzt. Dem<br />
Leitbild, den übrigen Grundsätzen<br />
der Einrichtung und der<br />
Geschäftspolitik sind die Führungskräfte<br />
in besonderem<br />
Maße verpflichtet.<br />
Führen und Leiten<br />
13
Leistungen<br />
wirtschaftlich erbringen<br />
Kundennutzen erhöhen<br />
Wirtschaftlichkeit/ Umwelt<br />
Wirtschaftliches Denken und<br />
Handeln dient dem Erhalt der<br />
Einrichtung und dem Nutzen<br />
unserer Kunden. Dieser Nutzen<br />
zeigt sich insbesondere in Form<br />
einer angemessenen Entlohnung<br />
der Beschäftigten sowie<br />
in einer Vielfalt von Fördermaßnahmen<br />
und begleitenden<br />
Angeboten. Nur eine wirtschaftliche,<br />
zweckmäßige und<br />
effiziente Leistungserbringung<br />
rechtfertigt den Anspruch auf<br />
die öffentlich bereitgestellten<br />
Mittel. Wir investieren in die<br />
Weiterentwicklung von Produktion<br />
und Dienstleistung unter<br />
verantwortungsbewußtem Einsatz<br />
der vorhandenen<br />
Ressourcen. Die Qualität unserer<br />
Leistungserbringung hat<br />
dabei Vorrang vor kurzfristigen<br />
Budgetierungszwängen.<br />
Wir sind bestrebt, ökologisches<br />
Denken und Handeln zu fördern<br />
und die betrieblich<br />
bedingten Umweltbelastungen<br />
zu min<strong>im</strong>ieren. Dies geschieht<br />
durch einen verantwortungsvollen<br />
Umgang mit Rohstoffen,<br />
Energie und Wasser. Bei baulichen<br />
Maßnahmen in bestehenden<br />
oder neu zu planenden<br />
Gebäuden wird auf die Nutzung<br />
umweltfreundlicher Technologien<br />
geachtet. Eine opt<strong>im</strong>ale<br />
ergonomische Gestaltung<br />
der Arbeitsplätze ist uns ein<br />
zentrales Anliegen. Dabei ist es<br />
selbstverständlich, dass arbeitsmedizinische<br />
und einschlägige<br />
rechtliche Best<strong>im</strong>mungen zur<br />
Unfallverhütung und zum<br />
Gesundheitsschutz Beachtung<br />
finden.<br />
14
Position beziehen<br />
Hemmnisse abbauen<br />
Ein Verständnis von<br />
Behinderung, das personenbezogene<br />
Faktoren verknüpft mit<br />
Umweltfaktoren, erfordert konsequenterweise<br />
öffentliche<br />
Stellungnahme. Wir tragen<br />
daher die Erfahrungen und<br />
Erkenntnisse unserer Arbeit in<br />
die Öffentlichkeit und beziehen<br />
Position zu behindertenpolitischen<br />
Fragen und Themen. Wir<br />
machen das Leben und Wirken<br />
in unserer Einrichtung transparent,<br />
um dadurch das Bild von<br />
Behinderung zu korrigieren und<br />
Hemmnisse in der Gesellschaft,<br />
die die Teilhabe erschweren<br />
oder unmöglich machen, abzubauen.<br />
Die Einbindung in das<br />
Gemeinwesen, das Nutzen entsprechender<br />
Medien und die<br />
Durchführung von<br />
Veranstaltungen sind <strong>hier</strong>für<br />
geeignete Maßnahmen.<br />
Öffentlichkeit<br />
15
Anschrift und Zentrale Verwaltung:<br />
<strong>Lebenshilfe</strong> <strong>im</strong> <strong>Kreis</strong> <strong>Rottweil</strong> <strong>gGmbH</strong><br />
Förderung-Beschäftigung-Wohnen-Freizeit<br />
Im Webertal 18<br />
78713 Schramberg-Waldmössingen<br />
Tel.: 0 74 02/ 93 01-0, Fax: 0 74 02/93 01-45<br />
E-Mail: Info@lh-rw.de<br />
Unsere Einrichtungen und Dienste:<br />
Werkstatt für behinderte Menschen<br />
Im Webertal 18<br />
78713 Schramberg-Waldmössingen<br />
Werkstatt für behinderte Menschen<br />
Saline 16<br />
78628 <strong>Rottweil</strong><br />
Antonie-Maurer-Haus<br />
Vinzenz-Erath-Straße 8<br />
78713 Schramberg-Waldmössingen<br />
Wohnhe<strong>im</strong> <strong>Rottweil</strong><br />
Hochmaurenstraße 4<br />
78628 <strong>Rottweil</strong><br />
Familienentlastender Dienst<br />
Im Webertal 18<br />
78713 Schramberg-Waldmmössingen<br />
Ambulant betreutes Wohnen<br />
Im Webertal 18<br />
78713 Schramberg-Waldmössingen<br />
Herausgegeben von:<br />
<strong>Lebenshilfe</strong> <strong>im</strong> <strong>Kreis</strong> <strong>Rottweil</strong> <strong>gGmbH</strong><br />
Verantwortlich:<br />
Klaus-Dieter Geißler, Geschäftsführer<br />
Gestaltung und Druck:<br />
Druckzentrum Südwest<br />
Villingen-Schwenningen<br />
Auflage:<br />
2000 Stück<br />
Stand:<br />
August 2002