Secondhand-Shop | La Suprise Biel

preiswerte Mode für alle
Ansprüche, Stile und Grössen
rotkreuz
Secondhandshop
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La Surprise Biel

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LA SURPRISE SECONDHANDSHOP
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La Surprise – Gute und hochwertige Kleider, Schuhe, Accessoires,
Bett-, Tisch- und Frotteewäsche für die ganze Familie zu einem fairen Preis.
Freiwillige motivierte Mitarbeiterinnen beraten Sie bei Ihrem Kauf.
Gerne nehmen wir gut erhaltene Kleider, Schuhe, Accessoires sowie Bett-, Tisch- und
Frotteewäsche entgegen. Ihre Spenden sind für uns sehr wertvoll und wir sind dafür immer
dankbare Abnehmer.
Ihre Einkäufe, die grosszügigen Spenden und der freiwillige Einsatz unserer Mitarbeiterin nen
machen es möglich, das SRK Biel/Bienne-Seeland bei der Erfüllung ihrer vielfältigen humanitären
Aufgaben zu unterstützen.

+
LA SURPRISE SECONDHANDSHOP
Das Team stellt sich vor
Tildy Balmer und Eliane Eggli, Co-Leitung Secondhandshop + la surprise
Betreuung und Koordination der freiwilligen Mitarbeiterinnen
Margrit Perrottet, Verantwortliche Textilien
Rund 20 freiwillige Mitarbeiterinnen
Anaïs Zakani
J’adore la mode de seconde main parce que les
pièces sont uniques et qu’elles ont déjà une histoire.
L’avantage de + la surprise c’est qu’il y a une grande
variété de vêtements de luxe et à bons prix. Je
travaille ici par conviction, car l’idée de recycler
au lieu de toujours acheter du neuf me plait.
Tiana Dos-Santos
Je repasse tous les vêtements.
Si nécessaire je fais le lavage et
je répare les habits. Je nettoie
aussi le magasin. Comme ça la
clientèle trouve un magasin agréable
et des articles bien propres.
J’aime aussi beaucoup le contact
avec notre clientèle.
Margrit Perrottet
Ich sorge dafür, dass für jede Saison ein modisches
Angebot für jedermann vorhanden ist. Die vielen
qualitativ hochstehenden Kleiderspenden erleichtern
mir ein optimales Sortiment bereitzustellen.
Margrit Patzen
Ich arbeite seit 3 Jahren immer am Freitag-Nachmittag
im + la surprise. In dieser Zeit hat sich eine
treue Stammkundschaft gebildet. Jedesmal freue ich
mich auf den lebhaften Betrieb, meine treue Kollegin
und bin gespannt auf das neue Kleiderangebot.
Eliane Eggli
Als Personalverantwortliche
ist es mir wichtig, für alle ein
angenehmes Arbeitsklima zu
schaffen. Viel Einfühlungs -
ver mögen und Organisation sind
dazu erforderlich. Das kommt
unserer Kundschaft zugute, die
jederzeit ein motiviertes Team im
Laden antrifft. Auch den direkten
Kontakt mit unserer internationalen
Kundschaft schätze ich
besonders.
Marianne Gebel
Es macht mir Freude im Verkauf zu arbeiten und
Leute zu bedienen. Als freiwillige Mitarbeiterin
bestimme ich, wann ich meinen Einsatz leiste. Die
Arbeit im Team ist ideal, man ist nie allein.
+
la surprise hat ein gutes Tiefpreisangebot aber
auch echte „surprise-Schnäppchen“.
Juliette Froidevaux
J’aime travailler à + la surprise,
parce qu’on y trouve des
vêtements originaux et en très bon
état. Il y reigne une ambiance
sympatique et travailler avec différentes
personnes est agréable.
En plus le fait d’avoir un team fixe
chaque demi-journée permet de
fidéliser la clientele.

+
LA SURPRISE SECONDHANDSHOP
Das Team stellt sich vor
Anita Neuhaus
Le magasin + la surprise possède
une ambiance particulière.
Il n’entre pas dans cette logique
de recherche exagérée de profit.
Ses employées étant détendues,
la clientèle l’est aussi. J’ai quasiment
chaque samedi la visite
d’une amie “spécial - + la surprise”.
J’ai fait sa connaissance au
magasin et ne la vois qu’ici; c’est
une rencontre hebdomadaire qui
m’est chère.
Carmen Lucchini
Ich fühle mich wohl in unserem
Team. Die Tatsache, dass mein Benevol-Engagement,
jeder Kauf bei
+
la surprise und die vielen Kleiderspenden
dazu beitragen, das
Rote Kreuz bei seinen vielfältigen
Projekten zu unterstützen, gibt mir
ein sehr gutes Gefühl. + la surprise
ist der Secondhand-Shop wo mit
viel Herz gearbeitet wird und die
Kunden fühlen das.
Trees Marti
Mir gefällt das gute persönliche
Verhältnis zur Kundschaft. Mein
Einsatz im + la surprise verleiht
meinem Leben mehr Inhalt. Dank
der guten Atmosphäre in unserem
Team, wirkt sich das auch auf die
Stimmung im Laden aus.
Heidrun Freymond
Nach meiner Pensionierung wollte ich nicht in den
eigenen vier Wänden versauern. Mit + la surprise
habe ich genau das richtige Sozialengagement
gefunden: Am Mittwoch-Morgen pünktlich im Laden
erscheinen – Schluss mit faulenzen – und meine
Fachkenntnisse als ehemalige Werklehrerin sinnvoll
einbringen.
Livia Schmocker
J’aime le contact avec une clientèle de tout horizon
et le fait d’avoir une partenaire régulière pour les fousrires
et les situations cocasses qui ne manquent pas.
Tildy Balmer
Meine Aufgabe ist es, + la surprise
noch bekannter und beliebter zu
machen. Jeden Dienstag-Vormittag
arbeite ich im Laden um unsere
Kundschaft und deren Bedürfnisse
zu spüren. Unser Ziel ist,
+
la surprise für jedermann zu einem
besonderen Einkaufserlebnis
zu machen.
Erika Valloncini
Seit einem halben Jahr wohne ich in der Nähe von
Biel. Mein Benevol-Engagement im + la surprise war
ein Wieder einstieg in die Arbeitswelt. Dabei ist mir
der Kontakt mit Menschen sehr wichtig!

+
LA SURPRISE SECONDHANDSHOP
Das Team stellt sich vor
Judith Farron
In den vier Jahren bei + la surprise
hat sich ein sehr enger Kontakt
zu manchen Kunden ergeben,
man nimmt Teil an einem anderen
leben. Geschätzt wird auch
die gute und ehrliche Beratung
beim Kauf. Dank unseren Teamsitzungen
besteht ein herzlicher
Kontakt zum ganzen Team. Ich
schätze es, ein paar Freizeitstunden
für Freiwilligenarbeit
einzusetzen.
Marie-Louise Rudolf
Ich komme mit viel Freude jeden Dienstag-Nac h-
mittag. Beim Dekorieren kann ich meine Kreativität
voll umsetzen. Unsere Kundschaft schätzt unsere
modischen Kombinationen mit Kleidern, Schuhen,
Schmuck und Accessoires.
Elisabeth Rindlisbacher
Je souffre de la maladie de SEP. Mon travail bénévole
au magasin de seconde main de la Croix Rouge me
donne la possibilité d’avoir beaucoup de bons contacts
avec la clientèle et avec ma copine qui travaille aussi
le vendredi matin. L’idée des magasins de seconde
main est superbe, comme ça on donne une deuxième
vie aux vêtements qui sont encore en bon état.
Brigitte Borel
Nach meiner Pensionierung
suchte ich eine neue Herausforderung
und Kontakte. Ich habe
grosse Freude und es stellt mich
richtig auf, am Donnerstag-Nachmittag
im + la surprise zu arbeiten.
Mit der Kundschaft entsteht
teilweise ein enger Kontakt, man
nimmt Anteil an verschiedenen
Schicksalen.
Elisabeth Racine
Ich bin auf Umwegen bei
+
la surprise gelandet. Das war
genau das richtige für mich.
Die nette Kundschaft und die
leuchtenden Kinderaugen
ent schädigen mich voll für
meinen freiwilligen Einsatz.
Erika Monbaron
Ich suchte vermehrten Kontakt
zu verschiedenen Menschen.
Früher arbeitete ich als Drogistin
und liebte meinen Beruf im
Verkauf. Mein Benevol Einsatz am
donnerstag Vormittag befriedigt
mich sehr.
Elizabeth Balmer
Je travaille depuis sept ans à + la surprise. Durant ces
années, j’ai gagné des contacts très chaleureux. En
écoutant la clientèle internationale, j’apprend beaucoup.
Je ne crois pas que ça serait possible dans les
grands magasins.

«la surprise» Secondhandshop
surprise» Secondhandshop
+
LA SURPRISE SECONDHANDSHOP
Preiswerte Mode für alle Ansprüche, Stile und Grössen
Warum ausgerechnet im Secondhandshop einkaufen?
La mode à prix sympa pour tous les goûts, tous les styles et toutes les tailles
erte Mode für alle Ansprüche, Stile und Grössen
de à prix sympa pour tous les goûts, tous les styles et toutes les tailles
la surprise»
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en in schwierigen finanziellen
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möchten wir aber auch Käufer/
sprechen, die auf der Suche nach
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Kunden. Um Ihnen das
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Sie von einem Team von frei-
Mitarbeiterinnen bedient und
Um das Ganze übersichtlich und
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und regt dazu an, sich
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Schuhe und Accessoires. Gerne
wir auch Ihre Spenden entgegen.
für uns sehr wertvoll und wir
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opos 3 / 2011
Objectifs de «la surprise»
«la surprise» s’adresse d’abord à des personnes
en difficultés financières mais
désireuses d’acheter des vêtements de
qualité à des prix abordables. En même
temps, nous souhaitons aussi attirer une
clientèle en quête de bonnes affaires et
de vêtements uniques et originaux. Vos
achats, les dons généreux ainsi que l’engagement
bénévole de nos collaboratrices
aident la Croix-Rouge Bienne-
Seeland à remplir ses multiples tâches.
Zweck «la surprise»
«la surprise» richtet sich zum einen an
Menschen in schwierigen finanziellen
Situationen, die für wenig Geld gute
Kleidungsstücke kaufen möchten. Zum
anderen möchten wir aber auch Käufer/
innen ansprechen, die auf der Suche nach
einem Schnäppchen oder besonderen,
ausgefallenen Stücken sind. Ihre Einkäufe,
die grosszügigen Qu’offrons-nous Spenden différent und ? der
freiwillige Einsatz unserer Mitarbeiterinnen
machen es möglich, das SRK Biel-
Seeland bei der Erfüllung seiner vielfältigen
Aufgaben zu unterstützen.
Pour nous, la qualité des contacts que
nous avons avec notre clientèle est essentielle.
Nous avons mis tout en œuvre afin
de créer un cadre relax pour votre shopping
: à «la surprise», vous êtes reçu par
une équipe de collaboratrices bénévoles
qui se fera un plaisir de vous conseiller.
Pour faciliter vos achats et les rendre plus
agréables, vous retrouvez, tout au long
de la semaine, les mêmes visages familiers
qui feront tout leur possible pour
vous aider à trouver ce que vous cher-
Was ist bei uns anders?
Besonders wichtig ist uns ein guter Kontakt
zu unseren Kunden. Um Ihnen das
Einkaufen in einer entspannten Atmosphäre
zu ermöglichen, haben wir uns
chez.
einiges einfallen Pourquoi lassen: un secondhandshop Im «la surprise»
werden Sie plus von qu’un einem autre Team magasin? von freiwilligen
Mitarbeiterinnen bedient und
beraten. Um das Ganze übersichtlich und
persönlich zu gestalten, treffen Sie an
jedem Wochentag auf die jeweils bekannten
und vertrauten Gesichter, die,
wenn immer möglich, gerne Ihre Wünsche
erfüllen.
Vous tenez à créer votre style individuel
et cherchez la couleur qui était actuelle
l’année dernière ? Notre assortiment
comprend aussi bien des classiques que
la mode actuelle. Le chic «vintage» tient
le devant de la scène et incite à la création
de tenues pas comme les autres.
Comme nous le disions plus haut : venez
faire vos achats à «la surprise» et
soutenez les projets de la CRS Bienne-
Seeland.
Le défilé de 2010 a eu un succès reten-
Warum ausgerechnet
D’où viennent nos vêtements ?
im Secondhandshop einkaufen?
Sie pflegen Ihren individuellen Stil und
suchen die passende Farbe, die dieses
Jahr nicht in Mode ist. Wir führen Klassiker
von Gestern aber auch aktuelle
Mode. Der Secondhand-Chic ist salonfähig
geworden und regt dazu an, sich
besondere Outfits chez nous. zusammenzustellen.
Wie schon gesagt, unterstützen Sie mit
Ihrem Einkauf im «la surprise» die
tissant.
Angebote des SRK Biel-Seeland.
Notre concept a complètement changé.
Chez nous, vous ne trouverez pas les
«fonds de tiroir» des collectes de vêtements.
C’est un noyau de clientes et de
clients fidèles qui nous font don de vêtements,
de chaussures et d’accessoires
en bon état. Nous nous réjouissons de
recevoir vos dons : nous apprécions leur
valeur et ils seront toujours les bienvenus
Woher kommen unsere Kleider?
Unser Konzept hat sich grundlegend
geändert. Sie finden bei uns keine «entsorgten
Kleider» von Kleidersammlungen.
Ein treuer Stamm von Kundinnen
und Kunden schenkt uns gut erhaltene
Kleider, Schuhe und Accessoires. Gerne
nehmen wir auch Ihre Spenden entgegen.
Sie sind für uns sehr wertvoll und wir
sind immer dankbare Abnehmer.
Die Modeschau 2010 war ein grosser
Erfolg.
Objectifs de «la surprise»
«la surprise» s’adresse d’abord à des personnes
en difficultés financières mais
désireuses d’acheter des vêtements de
qualité à des prix abordables. En même
temps, nous souhaitons aussi attirer une
clientèle en quête de bonnes affaires et
de vêtements uniques et originaux. Vos
achats, les dons généreux ainsi que l’engagement
bénévole de nos collaboratrices
aident la Croix-Rouge Bienne-
Seeland à remplir ses multiples tâches.
Qu’offrons-nous de différent ?
Pour nous, la qualité des contacts que
nous avons avec notre clientèle est essentielle.
Nous avons mis tout en œuvre afin
de créer un cadre relax pour votre shopping
: à «la surprise», vous êtes reçu par
une équipe de collaboratrices bénévoles
qui se fera un plaisir de vous conseiller.
Pour faciliter vos achats et les rendre plus
agréables, vous retrouvez, tout au long
de la semaine, les mêmes visages familiers
qui feront tout leur possible pour
vous aider à trouver ce que vous cherchez.
Nächste Modeschau im 2012
Prochain Défilé en 2012
Pourquoi un secondhandshop
plus qu’un autre magasin?
Vous tenez à créer votre style individuel
et cherchez la couleur qui était actuelle
l’année dernière ? Notre assortiment
comprend aussi bien des classiques que
la mode actuelle. Le chic «vintage» tient
le devant de la scène et incite à la création
de tenues pas comme les autres.
Comme nous le disions plus haut : venez
faire vos achats à «la surprise» et
soutenez les projets de la CRS Bienne-
Seeland.
D’où viennent nos vêtements ?
Notre concept a complètement changé.
Chez nous, vous ne trouverez pas les
«fonds de tiroir» des collectes de vêtements.
C’est un noyau de clientes et de
clients fidèles qui nous font don de vêtements,
de chaussures et d’accessoires
en bon état. Nous nous réjouissons de
recevoir vos dons : nous apprécions leur
valeur et ils seront toujours les bienvenus
chez nous.
Le défilé de 2010 a eu un succès retentissant.
Nächste Modeschau im 2012
Prochain Défilé en 2012

+
LA SURPRISE SECONDHANDSHOP
10-Jahre Jubiläum, August 2012

Kontakt und Auskunft
Schweizerisches Rotes Kreuz
+
la surprise Secondhandshop
Biel/Bienne-Seeland
Rüschlistrasse 21
2502 Biel
Telefon 032 323 71 72
E-mail: lasurprise@srk-biel.ch
www.srk-biel.ch
Öffnungszeiten
Dienstag – Freitag 9.30 –12.15 und 13.30 –18.30 Uhr
Samstag 10 –16 Uhr