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Lorem Global ipsum Service Dolor & Parts sit – Logistics
Duis Dimension
Veleum Autem

Die Übersicht behalten
Geschmäcker sind verschieden 4
In der Ferne so nah 6
Lager ohne Grenzen 8
Alles in Ordnung 10
Wir stapeln höher 12
Der Star ist die Mannschaft 14
Der Weg ist das Ziel 16
Auf dem Weg 18
Dimension | Inhalt 3

Geschmäcker
sind verschieden
Wir haben für jeden etwas.
Unsere Kunden erwarten, dass benötigte
Ersatzteile jederzeit und überall
auf der Welt verfügbar sind. Ein hochgestecktes
Ziel, dem unsere Logistikexperten
mit einem ausgeklügelten
Netzwerk und effi zienten Prozessen
voll gerecht werden. Täglich liefern
wir über 300 Lkw-Ladungen mit Original-Teilen
in alle Welt, damit Ihr
Fahr zeug im Falle eines Falles schnell
wieder auf die Straße kommt.
Eine schnelle und reibungslose Teileversorgung
unserer Konzernmarken
Mercedes-Benz, Maybach, smart und
Mitsubishi Fuso ist unsere Stärke.
Darüber hinaus sind wir kompetenter
Logistikdienstleister für die Marken
Chrysler, Jeep ® und Dodge. Ganz
gleich für welches Fahrzeug Sie sich
entscheiden, wir sorgen dafür, dass
es Ihrem Fahrzeug auch zukünftig an
nichts fehlen wird.
Dimension | Marken 5

In der Ferne so nah
Germersheim, Köln, Valenciennes, Dubai, Singapur ...
die Zündkerzen sind überall die gleichen!
Ein effi zientes Netzwerk sorgt weltweit dafür, dass das richtige Teil zur richtigen
Zeit am richtigen Ort vorhanden ist. Vom Zentrallager in Germersheim,
dem Global Logistics Center, werden mehr als 400 Servicepartner in über 180
Ländern der Erde mit Teilen und Zubehör versorgt.
Über unsere Großhandelsstandorte, die Logistik-Center in Deutschland,
Europa und Übersee, gelangen die Teile schnell an unsere Service-Stützpunkte
und Werkstätten rund um den Globus. Standorte unserer deutschen Logistik-
Center sind Hannover, Köln, Mainz, Nürnberg und Reut lingen; weitere Großhandelsstandorte
befi nden sich in Etoile-sur-Rhône und Valenciennes (Frankreich),
Milton Keynes (Großbritannien), Capena (Italien), Wetzikon (Schweiz),
Miralcampo (Spanien), Warschau (Polen), Dubai und Singapur.
Dimension | Netzwerk 7

Lager ohne Grenzen
Stellen Sie sich einfach 300 Fußballfelder vor ...
... das entspricht einer Fläche von etwa 1,7 Millionen Quadratmetern.
Rund 1,7 Millionen Quadratmeter groß ist die Halbinsel im Rhein, auf der
sich das weltweit größte Lager für automobile Ersatzteile, das Global Logistics
Center in Germersheim, befi ndet. Das Zentrallager bildet die Schalt- und
Steuerzentrale der weltweiten Teilelogistik der Daimler AG und bietet hochmoderne
Lagertechnik. Kleinere „Fußballfelder“ – im Logistik-Jargon „Central
Warehouses“ genannt – befi nden sich in Wörth, Ettlingen, Off enbach und dem
elsässischen Hatten.
Dimension | Central Warehouses 9

Alles in Ordnung
Von der kleinsten Schraube bis zur Fahrerkabine
– bei uns fi ndet jedes Teil seinen
Platz. Über 500.000 verschiedene Teile
– darunter allein rund 16.000 verschiedene
Schrauben – liegen bei uns zum jederzeitigen
Abruf bereit. Weitere 80.000 Teile
besorgen wir ganz individuell auf Kundenwunsch
– vom goldenen Schaltknauf bis
zum rosa Außenspiegel.
Dass dabei keine Schraube verloren geht
und alle Teile verfügbar sind, wenn sie gebraucht
werden, bedeutet einen enormen
Aufwand. Den Warenfl uss koordinieren
unsere Logistikexperten mit maßgeschneiderten
Lagerverwaltungssystemen und automatisierter
Fördertechnik. „Wer suchet, der
fi ndet“ – das funktioniert bei uns nicht; per
Knopfdruck wissen wir genau, wo welches
Teil gelagert wird.
„Wer suchet, der fi ndet“ –
das funktioniert bei uns nicht!
Dimension | Sortiment 11

Wir stapeln höher
Höher – schneller – weiter …
In unseren Lagern stapeln wir nicht nur Teile für die aktuellen Modellreihen;
auch viele Jahre nach dem Serienauslauf erhalten Sie schnell und problemlos
Nachschub, damit Ihr Fahrzeug über seinen gesamten Lebenszyklus mit Original-Teilen
unterwegs ist – selbst als Oldtimer.
Jedes neu auf den Markt kommende Modell und jede Modellpfl ege bedeutet
Hunderte von neuen Teilen – und die brauchen alle ihren Platz. Dies erfordert
nicht nur höheres Stapeln, sondern eine ständige Optimierung unserer Prozesse
und Flächen an den Standorten – damit wir Ihnen auch weiterhin alles
bieten können, was Ihr Fahrzeug braucht.
Dimension | Optimierung 13

Der Star ist die Mannschaft
Unsere Mitarbeiter: die Grundlage unseres Erfolges!
Nichts geht ohne die Menschen, die mit modernster
Technik Systeme steuern, Bestellungen
entgegennehmen und dafür sorgen,
dass der Kunde seine Ersatzteile auf dem
schnellsten Weg erhält.
Doch nicht nur die Versorgung mit Teilen
für Ihr Fahrzeug von heute liegt uns am
Herzen – wir arbeiten bereits heute an der
Sicherstellung der Teileversorgung für die
kommenden Fahrzeugmodelle. Die Entwicklung
fl exibler, maßgeschneiderter Logistiklösungen
für alle unsere Marken ist unsere
Stärke. Hierbei bilden die Einsatzbereitschaft,
die Motivation und die Flexibilität
jedes einzelnen Mitarbeiters die gemeinsa
me Grundlage unseres Erfolges.
Dimension | Mitarbeiter 15

Der Weg ist das Ziel
Alle Wege führen nach Rom ...
... und in alle übrigen Winkel der Welt.
Je nach Dringlichkeit und Entfernung werden unsere Teile über den Straßen-,
See- oder Luftweg verschickt. Eilige Aufträge, die bis zum Abend eintreff en,
werden noch am gleichen Tag bearbeitet und auf den Weg gebracht.
Und damit Sie mit Ihrem Fahrzeug selbst dann nicht im Regen stehen, wenn
nichts mehr geht, ist der Notdienst des Global Logistics Centers rund um die
Uhr erreichbar.
Dimension | Just in time 17

Auf dem Weg ...
Zur richtigen Zeit am richtigen Ort.
Unsere Logistik-Center nehmen rund um die
Uhr Bestellungen der Werkstätten entgegen
und liefern die Teile innerhalb kürzester
Zeit aus. Für Deutschland und einige europäische
Nachbarländer übernehmen das die
Logistik-Center in Hannover, Köln, Mainz,
Nürnberg und Reutlingen. Die Europäischen
Logistik-Center in Etoile-sur-Rhône, Valenciennes,
Milton Keynes, Capena, Wetzikon,
Miralcampo und Warschau sorgen dafür,
dass die Servicebetriebe in den europäischen
Kernmärkten jedes Fahrzeug schnell
wieder auf die Straße bringen. Drehscheiben
für die weltweite Teileversorgung sind die
Regionalen Logistik-Center in Dubai und
Singapur. Zusätzlich sorgen in nahezu allen
Ländern der Erde Großhandelslager für eine
lückenlose Teileversorgung.
Mit diesem weltumspannenden Netzwerk
zwischen Global Logistics Center, Logistik-
Center und den Servicebetrieben sorgen die
Logistikexperten von Global Service & Parts
dafür, dass jedes Teil zur richtigen Zeit am
richtigen Ort zur Verfügung steht.
Dimension | Warenfl uss 19

Mercedes-Benz Global Logistics Center
Daimler AG
76725 Germersheim
Tel. +49 7274 56-0
Stand 03/2008