BW- Portal - IT2media

Kundenbindung durch
das Kundenportal
IT2media hat vor etwa fünf Jahren mit dem Portal
des Müllerverlags erstmalig ein Kundenportal
aufgesetzt.
In der ersten Version konnten sich die Geschäftspartner
mit ihren Geschäftspartnernummern und
dem zugesandten Passwort anmelden, ihre Daten
online ändern und sich ihre aktuell in den Verlagsverzeichnissen
geschalteten Anzeigen ansehen.
Inzwischen sind zahlreiche Neuerungen, wie z.B.
der Einbau von Recherchedaten, hinzugekommen.
Außerdem können die Geschäftspartner Zusatzservices
zu brandaktuellen Themen wie Suchmaschineneintragung
und Suchmaschinenmarketing
buchen oder eigene Mini-Internetseiten und Bildergalerien
erstellen.
Diese zahlreichen neuen Features, die im Müller-
Portal in den letzten Monaten und Jahren implementiert
wurden, haben sich auch bei vielen
anderen Verlagen herumgesprochen. So wurde
das Portal für Geschäftspartner regelrecht zum
„Exportschlager“ und ist mittlerweile bei mehreren
Verlagen im Einsatz, beispielsweise beim Schmittverlag,
bei der SEM-Agentur MON24 und bei der
16
TG-Frankfurt/Chemnitz. Weitere Verlage folgen
in Kürze: als Nächstes steht die Einführung des
Kundenportals für den Kellerverlag und den
Schwannverlag auf dem Programm.
Neben einer Design-Anpassung kann ein Verlag
wählen, welche der beim Müller-Portal implementierten
Funktionalitäten er gerne in sein Portal
übernehmen möchte. Aufgrund der gesammelten
Erfahrung beim Rollout neuer Portale kann ein
solches – je nach existierender IT-Infrastruktur –
bereits innerhalb weniger Wochen entwickelt und
ausgeliefert werden.
Durch die jahrelangen Weiterentwicklungen bestehender
Portale sowie deren Implementierung
hat IT2media ein sehr spezifisches Know-How in
der Portal-Entwicklung aufgebaut. Für dieses
äußerst wichtige Thema wurde ein eigenes Entwicklerteam
zusammengestellt, das sich
ausschließlich mit diesem Thema beschäftigt und
kurzfristig auf Ihre Anfrage reagieren kann.
Tobias Mulack