BW- Portal - IT2media

DATEN&MEHR
Das Kundenmagazin der
AdFlyer: S.11
auf der komma Fachmesse für Marketing und Kommunikation
RÜCKBLICK: S.4
Forum 2009 in München
PageBuilderX S.14
das flexible Umbruchsystem für exzellente Verzeichnisse
2010

I N H A L T :
Editorial
IT2media Forum 2009 in München
IT2media Forschungs- und Entwicklungszentrum
im Central Tower München
ART – Das System zum ganzheitlichen Recherchedatenmanagement
Die Innovation im papierlosen Verkauf
Vom Radieschen bis zu SEO
V4all – die endgeräteoptimierte Video-Providing-Plattform
AdFlyer - auf der komma Fachmesse für Marketing und Kommunikation
Mit dem Dashboard immer tagesaktuell informiert
BW - Portal
PagebuilderX, das flexible Umbruchsystem für exzellente Verzeichnisse
OMC, das digitale Druckzentrum der IT2media
Kundenbindung durch das Kundenportal
Die elektronische Rechnungsabwicklung mit SAP Biller Direct
CRM 7.0 – Der Releasewechsel bringt eine
neue Optik und neue Funktionen
Qualitätssicherung als Service für Ihrer Software
Entwicklung von Android-Anwendungen
Server-Virtualisierung im RZ Berg
DocGenX - Druckausgabelösung für grafische Formulare
S E I T E :
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E D I T O R I A L
iPad, PDA, Web …. die elektronischen Medien schlagen zu und fordern IT-Dienstleister zu immer neuen
Klimmzügen auf. Papier gab es in verschiedenen Größen, in Farbe oder Schwarzweiß, die aktuellen
elektronischen Geräte bieten ein viel breiteres Spektrum. Überall sollen die Verzeichnisse präsent sein
– und das möglichst passend zum Einsatzort. Ein Nutzer, der unterwegs über das Handy sucht, hat
sicher andere Fragestellungen als ein Nutzer, der zu Hause vor dem PC sitzt.
Online- und elektronische Angebote werden immer häufiger zusätzlich zu den Print-Medien genutzt. Das
belegt die neunte jährliche, repräsentative IPSOS-Studie zur Nutzung von Auskunfts- und Verzeichnismedien.
IT2media möchte alle seine Kunden und Interessenten erreichen - aus diesem Grunde gibt es das neue
Kundenmagazin „DATEN&MEHR“ auch als Print-Medium: Nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit und
blättern Sie, oder besuchen Sie uns im Internet! Der Name unseres Magazins steht für den Weg in das
nächste Jahrzehnt: Daten … Daten … mehr an Daten …Daten&mehr! Die Daten sind das Fundament
für Ihr Business! Elektronisch kann heute alles und überall gesucht werden – solange etwas zum Suchen
vorliegt.
IT2media möchte Sie und Ihre Kunden mit ihren Produkten unterstützen: Unsere Tools von der
Datenrecherche bis hin zu schnellen Suchmaschinen stehen zur Verfügung und werden ständig
weiterentwickelt.
Damit Sie, Ihre Kunden und die vielen Nutzer schneller ans Ziel kommen, nutzen Sie uns als Ihren
Solution- und Service-Provider!
Claudia Dietrich
Geschäftsführerin
I M P R E S S U M :
„Daten&mehr“ ist das Kundenmagazin der IT2media
mit ihren Standorten in Nürnberg, München, Leipzig, Frankfurt und Dubai
Herausgeber
IT2media GmbH & Co. KG
Pretzfelder Str. 15
90425 Nürnberg
Redaktion
Valeska Nagel
Marcus Wegner
Grafik und Layout
Johanna Kläver
Druck
OMC Digitales Druckzentrum der IT2media
Nachdruck nur mit Zustimmung der Redaktion
Dr. Gerhard Baier
Geschäftsführer

IT2media Forum 2009...
Unser IT2media Forum, das sich
unter unseren Kunden als Platt-
form für den Informationsaustausch
um aktuelle Verzeichnisthemen
etabliert hat, fand am
14. Oktober 2009 in München
Unterhaching statt. Mit 150 Teilnehmern
hatten wir bei diesem
Forum mehr Besucher als je
zuvor.
Unter dem Motto „Wachstum
durch Innovation“ wurden in neun
vielseitigen Vorträgen aktuelle
Themen rund um Trends, Produkte
und Workflows dargestellt.
Dabei ging es nicht nur um einen
4
Blick in die Zukunft der Verzeichnisbranche,
sondern auch um
ganz konkrete Anwendungen für
den Einsatz in den Verlagen. Ob
neue Werbeformate wie AD3D
und ADFlyer, Recherche von
Kundendaten und deren Abgleich
mit einem bestehenden
Datenbestand oder auch die
Vorstellung eines Management-
Dashboards trafen auf das Interesse
unserer Kunden. Abgerundet
wurden die Produktvorstellungen
durch Prozessthemen
rund um den papierlosen Workflow
und den Einsatz von Sales
Network in den unterschiedli-
chen Kundenkonstellationen.
Ein Highlight war auch in diesem
Jahr wieder der Gastvortrag. Dr.
Torsten Schwarz, – Buchautor,
Unternehmensberater und Privatdozent
- bot einen umfassenden
und kurzweiligen Überblick zu
aktuellen Trends im Online-
Marketing. Die Botschaft des Vortrages,
dass der Weg von der
Realisierung grundlegender
Pflichtaufgaben bis hin zur eigentlichen
Kür auf jeden Fall notwendig
ist, wurde den Teilnehmern
des Forums an vielen Beispielen
direkt vor Augen geführt.
Die Abendveranstaltung im Bava-

ia-Filmstudio entführte die Teilnehmer
in die Filmwelt mit vielen
bekannten Originalkulissen. Das
geheimnisvolle Schattenreich der
Wilden Kerle diente als Treff- und
Ausgangspunkt für die ca.
einstündige Führung. Spätestens
mit dem 4D-Film "Lissi und der
wilde Kaiser" fühlte man sich, als
wäre man selbst Teil des Filmes.
Das gemeinsame Dinner in den
Kulissen des Bavaria Stunt Centers
bot noch einmal die Gelegen-
heit, den Forumstag Revue passieren
zu lassen. Und die Stunt-
Show als Abschluss des offiziellen
Forumstages war im wahrsten
Sinne des Wortes ein „echter
Kracher“, zur Sicherheit der Gäste
mit vorheriger Ansage.
Wir bedanken uns nochmals bei
unseren Gästen für die Teilnahme
und freuen uns schon auf das
nächste IT2media-Forum, das
am 6. Oktober 2010 in Nürnberg
stattfinden wird.
Claudia Dietrich
...in München
5

IT2media Forschungs- und
Entwicklungszentrum
im Central Tower
München
Die IT2media hat in der
Münchener Innenstadt ein Forschungs-
und Entwicklungszentrum
eröffnet. Die derzeit 6
Mitarbeiter werden innovative
Konzepte für alle Bereiche der
Verzeichniswelt entwickeln. Die
Umsetzung erfolgt dann in Projekten,
in die wiederum die gesamte
IT2media eingebunden
wird.
Unser Team verfolgt aktuelle
Technologien und prüft sie auf
einen sinnvollen Einsatz für unsere
Produkte. Anhand von Prototypen
testen wir nicht nur die
Usability für den Nutzer, sondern
gleichzeitig auch die Akzeptanz
bei unseren Kunden. Diese Tests
liefern wertvolle Erkenntnisse für
die Markteinführung und sind ein
wichtiges Feedback für die Weiterentwicklung.
Der wirtschaftliche Erfolg unserer
Kunden steht für uns im Vordergrund.
Deshalb ist es uns
besonders wichtig, Produkte voraus
zu denken und eine Vorstellung
davon zu entwickeln, wie die
Zukunft der Verzeichniswelt aussehen
kann. Kreative Ideen nehmen
einen großen Raum ein und
es gilt, die besten davon auszuwählen.
Die Umsetzung in verkaufbare
Produkte für den Markt
6
ist eine weitere Herausforderung.
Jede Idee wird nur dann ein Erfolg,
wenn sie auch zeit- und ressourcenoptimiert
realisiert werden
kann. Dazu haben wir die Voraussetzungen
mit unserem Forschungs-
und Entwicklungszentrum
geschaffen. Wir können und
möchten damit Maßstäbe setzen
und ein wichtiger Impulsgeber für
unsere Kunden sein.
Derzeit kümmert sich das Team
u.a. um Suchmaschinen-
Technologien, neue Online- und
Mobile-Werbeformen sowie alle
Arten von Visualisierungen. Auf
den nächsten Messen und Kundenveranstaltungen
werden wir
die Ergebnisse präsentieren, um
für den Verzeichnismarkt ein
spannendes Bild der Zukunft zu
entwerfen.
Claudia Dietrich

D a e n m a n a g e
t
ART -
Das System zum ganzheitlichen
Unbestritten ist die gründliche
Vorbereitung des Mediaberaters
wesentlich für den Vertriebserfolg
beim Kunden. Durch das immer
schneller werdende Geschäft ist
der Faktor Zeit heute kritischer
denn je. Vorbereitungszeit sparen,
Anzeigen aufwerten und
Neukunden gewinnen ist die aktuelle
Devise vieler Verlage.
ART führt durch seinen Leistungsumfang
zu einer drastischen
Reduktion der erforderlichen Vorbereitungszeit
der Mediaberater
und zu einer deutlichen Steigerung
der Datenqualität und
-quantität.
Mit den Recherchefunktionen lassen
sich Kundendaten individuell
oder automatisiert gewinnen und
verbessern. Das System unterstützt
Mediaberater mit hilfreichen
Informationen beim Verständnis
Ihrer Kunden und liefert wertvollen
Input zum Anreichern von
Einträgen, um diese noch erfolgreicher
und nutzerfreundlicher zu
m e
R e c h e r c h e d a t e n m a n a g e m e n t
gestalten. IT2media ART entlastet
Verlagsmitarbeiter umfassend von
Routineaufgaben. So können
URLs, Logos, Impressumsdaten,
Öffnungszeiten, Keywords und
Branchen per Crawler gefunden
werden und anwenderfreundlich
mit den Kundendaten im Verlagssystem
abgeglichen werden.
Ebenfalls gibt es eine automatisierte
Listenverarbeitung mit
deren Hilfe auch die Bearbeitung
von potentiellen Kunden möglich
wird. Zahlreiche User Experience
Tests führten zu einer optimierten
Hilfe, höherer Datensicherheit und
weiter verbesserter Nutzerfreundlichkeit.
In Testläufen konnten wir zu 99%
aller Firmen eine Top10-URL-
Liste gewinnen und bei 85% befand
sich die korrekte Firmenwebadresse
darunter. Bei 70%
der Daten war der Toptreffer auch
gleich die korrekte Adresse. Der
Impressum-Crawler identifiziert
n
anschlieflend zu über 60% aller
URLs korrekte Impressumsdaten,
so dass heute bei einigen Verlagen
intensiv über eine vollautomatisierte
Verarbeitung nachgedacht
wird.
Durch Module wie Dauercrawler
und Kundendatenmatching können
zudem automatisiert gefundene
Neuanschriften tagesaktuell
in den Verkaufsprozess einfließen
und die Informationen zu den Verkaufsgebieten
komplettieren.
Im Sales Pitch verfügt der Mediaberater
jetzt ohne zusätzlichen
Zeitaufwand über ein signifikant
gesteigertes Kundenwissen, geliefert
entweder klassisch auf Papier
oder state-of-the-art in einem
mobilen, computergestützten
Außendienstsystem wie z. B.
IT2media SalesNetwork.
t
Kirstin Tröger
7

Die Innovation im papierlosen Verkauf
Verzeichnisverlegern bietet
IT2media die Softwarelösung SalesNetWork
mobile (SNW mobile)
für den Verkauf multimedialer
Anzeigenformen mit dem Laptop.
Nach gründlicher Analyse der
nationalen und internationalen
Marktbedingungen seitens
IT2media wurde festgestellt, dass
die erforderlichen Daten bei Verzeichnisverlegern
oft in mehreren
Informationssystemen verteilt statt
zentral in einem System abgelegt
und gepflegt werden. Darüber
hinaus kommt es oft sogar noch
vor, dass Informationen wie z.B.
Preislisten und Produktinformationen
nur auf Papier vorhanden
sind. Für die elektronische Auftragsbearbeitung
müssen diese
grundlegenden Daten jedoch aus
einem zentralen System elektronisch
an SNW mobile übergeben
werden. Sonst ist ein
schneller und reibungsloser Start
in den Verkauf mit dem Laptop
nicht möglich.
IT2media entwickelt für dieses
Datenproblem die neue Softwarelösung
SNW admin. Darin
können Kunden Ihre verkaufsrelevanten
Daten aus verschiedenen
Quellen (mehrere
Systeme und Papier) in einem
einheitlichen System (SNW admin)
zusammenfassen. Danach
überträgt SNW admin diese Daten
an SNW mobile. Nach erfolg-
8
ter Übertragung hat der Verkäufer
diese auf seinem Laptop zur
Verfügung. Dadurch steht dem
erfolgreichen Start in den Verkauf
multimedialer Anzeigenformen
mit dem Laptop nichts mehr im
Wege.
Ein Beispiel: Ein Verzeichnisanbieter
bietet seinem Kunden
Werbung für Print, Internet und
mobile Medien an. Die Produkt-
und Preisinformationen werden
nur teilweise in einem zentralen
Enterprise Resource Planning
System (ERP) gespeichert und
gepflegt. Teile der Daten werden
in anderen Systemen verwaltet
und es gibt Produkt- und Preislisten
auf Papier. Der Verzeichnisverleger
kann die verkaufsrelevanten
Daten aus den verschiedenen
Quellen nun in SNW
admin eingeben. Diese Daten
werden danach an SNW mobile
übermittelt, wo sie dem Verkäufer
zur Verfügung stehen. Auf diese
Art und Weise ermöglicht SNW
admin einen schnellen und reibungslosen
Start des papierlosen
Verkaufs mit dem Laptop.
Das Ziel der neuen Softwarelösungen
SNW admin und SNW
mobile soll sein, das Unternehmensergebnis
nachhaltig zu
steigern, indem die Prozesse im
Unternehmen ganzheitlich optimiert
werden. Ebenfalls kann
dadurch die Verkaufsunterstützung
und -steuerung erheblich
verbessert werden:
“Das Einscannen von Papieraufträgen
zur Archivierung ist dadurch nicht
mehr notwendig” (MüllerVerlag,
Deutschland)
“Der Laptop mit SNW mobile ergibt ein äußerst professionelles Erscheinungsbild
unseres Außendienstes. Durch den digitalen Vertragsabschluss wird nun auch
die Umwelt geschont, weil kein Papier mehr notwendig ist” (Herold Business
Data GmbH, Österreich)
“Die Mehrsprachigkeit, speziell in der
Schweiz ein wichtiges Thema, wird
optimal unterstützt und der digitale
Verkauf der neuen Medien öffnet
Türen bei unseren Kunden. Dank
des exzellenten Trainings seitens
IT2media wurde eine sehr hohe Akzeptanz
der Software bei unserem
Außendienst erreicht” (LTV Gelbe
Seiten AG, Schweiz)
Die beiden neu entwickelten Softwarelösungen
SNW admin und
SNW mobile werden ab Mitte
2010 auf dem europäischen
Markt angeboten werden.
Jeroen Roubroeks

Eine der vorrangigsten Kernanforderungen an eine Verkaufslösung für Mediaberater ist immer die
Aktualität. Der Verkauf gibt das neue Konzept vor und am nächsten Tag sollen bereits die neuen Aufträge
abgeschlossen werden. Diese erforderliche Schnelligkeit erzeugte bisher hohen Zeitdruck bei den
betroffenen Entwicklungsabteilungen der IT - Dienstleister.
Mit dem SNW AdminClient entwickelt IT2media das passende Eingabetool für eine granulare und flexible
Erfassung der aktuellen Artikel, Produkte, Bundles und Kombinationen. Verlage werden damit in die
Lage versetzt, Änderungen im Verkaufskonzept weitestgehend selbständig durchführen zu können.
“Ich bin erst zufrieden, wenn ich mit SalesNetwork auch Radieschen auf dem Hauptmarkt verkaufen
kann” scherzt IT2media - Geschäftsführer Dr. Baier gerne, doch die Richtung ist klar: Wir wollen, dass
Verlage die Verkaufskonzepte ebenso schnell und komfortabel umsetzen können, wie kreative Verkaufsorganisationen
neue Ideen finden.
Aktuell verkauft SalesNetwork Werbung in den nachfolgenden Werbekategorien:
Keywords
Printanzeige∙ AdFlyer
Businesslisting
∙Regioanzeige∙Microsite
Profilseiten∙Banner∙Keywords
SEM
AD3D∙Ranking∙Bildergalerie∙
V i d e o O n l i n e S p o t
Microsite∙Banner∙VideoOnlineSpot∙
Microsite
MediaonlineSpot∙AdFlyer∙
R e g i o a n z e i g e
Profilseiten∙GoYellow∙GoLocal∙
Businesslisting∙SEM
∙Ranking∙Bildergalerie∙
MediaonlineSpot∙Printanzeige
SEM
∙AdFlyer∙Regioanzeige∙
B i l d e r g a l e r i e
AD3D∙Microsite∙Banner∙
MediaonlineSpot AdFlyer
Profilseiten∙ Keywords
Printanzeige
Ranking
Sobald eine neue Werbeform auf dem Markt erscheint, wird SalesNetwork diese auch anbieten können,
versprochen!
Thomas Fuchs
Vom Radieschen bis zu SEO
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C4ALL bietet seinen Kunden einen neuen
Service für Videos im Web und auf mobilen
Endgeräten an: V4all.
Maßgeschneiderter WebTV-Service inklusive
Video CMS. Der Service vereint umfangreiche
Workflows in automatisierter Form - von der
Anlieferung der Videos, über deren Formatumwandlung
(Encoding Service), bis hin zur Aus-
spielung der Bewegtbildinhalte. Das Video CMS
ermöglicht jederzeit die redaktionelle Bearbeitung
der automatisiert angelieferten Inhalte, wie Videos,
Meta-Informationen, Thumbnails und
Texte.
Seit Ende 2009 können Videos auf GelbeSeiten.de
universell von jedem Endgerät angezeigt
werden. V4all lieferte dazu die technische Infrastruktur
zur Videobereitstellung und
-konvertierung.
Die bisherige Herausforderung für Verlage,
10
möglichst alle Endgeräte mit medienoptimalen
Videoformaten zu unterstützen und diese aufwändig
erstellen zu müssen, ist nun Vergangenheit
geworden. Durch die Bereitstellung der Filmdateien
auf den Servern von V4all ist gewährleistet, dass
automatisiert für alle unterstützen Ausgabeformate
optimierte Versionen bereitgestellt werden. Diese
Flexibilität entsteht durch die zentrale Konvertierungs-Engine,
die leicht an neue
Formate angepasst werden kann.
Die Quell-Videos werden
grundsätzlich in sehr hoher Qualität
gespeichert, wobei auch die in der
HDTV-Technik verwendeten
Kompressionsverfahren (H264) zum
Einsatz kommen. Damit kann den
wachsenden Leistungen der Endgeräte
jederzeit genüge getan
werden. Würde unerwartet ein
neues Endgerät auf dem Markt
erscheinen, wäre es heute nur noch
eine Frage von Stunden bis der Konverter die
Basisvideos aus den Rohdateien in die neue
Version schreibt und zur Verfügung stellt.
Sollte Apple künftig auf seinen iPads und iPhones
Adobe Flash unterstützen, dann würden die Gelben
Seiten noch am gleichen Tag die ersten
darauf optimierten Videos ausliefern können und
die Verlage wären von Anfang an technologisch
in der ersten Reihe.
Horst Metschl

Den Ansatz “attraktiv und einfach
umzusetzen” verfolgt IT2media
mit seiner aktuellen Entwicklung
“ADFlyer”. Die Idee dahinter: Aus
den PDFs von Printprodukten soll
mit minimalem Aufwand ein digitales
Werbeangebot entstehen,
das die Vorteile der digitalen Welt
mit dem herkömmlichen Lesegefühl
der Printwelt verbindet. So
simuliert der Mauszeiger den Zeigefinger
und blättert die Seiten
vor und zurück. Mit dem Zoom
passt der Nutzer die Darstellung
seinen individuellen Wünschen
an und behält mit übersichtlich
angebrachten Vorschaufenstern
leicht den Überblick. Und wer
ganz gezielt suchen will bedient
sich der Suchfunktion oder findet
die wichtigsten Informationen im
Inhaltsverzeichnis. Grafik- und
Textlinks sind innerhalb des
“Blätterbuches” schnell aktiviert
und können als zusätzliche Verkaufsmöglichkeit
vermarktet werden.
Auf diese Weise entstehen
neue Werbeflächen, die integrierte
Anzeigen optisch und inhaltlich
bereichern. Wie beim “Werbewürfel”
AD3D bietet ADFlyer den
Nutzern ein einfach handhabbares
Werbemittel, mit dem neue
Produktbotschaften digital präsentiert
werden.
Vorgestellt wurde das neue Onlineprodukt
ADFlyer und der Werbewürfel
AD3D auf der komma-
ADFlyer - auf der komma Fachmesse
für Kommunikation und Marketing
Messe in München am 26. und 27. Januar 2010. Beides erhielt
großen Zuspruch und wurde mittels Demoversionen von Frau Kaiser
und Frau Böhm live auf dem Messestand präsentiert. Die Fachmesse
für Kommunikation und Marketing bot eine ideale Möglichkeit, neue
Interessenten zu gewinnen und Feedback zu erhalten. Vor Ort wurde
bereits auf die Belange der Interessenten konkret eingegangen, um
in der Nachbearbeitung optimale Angebote abgeben zu können.
Aktuell können Interessenten weitere Informationen über unser neues
Onlineprodukt ADFlyer unter http://www.ad3d.de/werbeformpdf.php
abrufen.
Claudia Kaiser
11

Entscheider benötigen heute Informationen möglichst in Echtzeit und
Das Dashboard bietet:
wollen nicht mehr auf Auswertungen warten. Zeitverzögerter Einblick
- Schnelle Informationsaufnahme
in die Geschäftszahlen kann heute durch den Einsatz moderner
- Eindampfen von komplexen Sachverhalten
Technologie der Vergangenheit angehören.
- Kritische Kennzahlen auf einen Blick
IT2media entwickelt seit 2009 das Mediaberater-Dashboard für den
Müller-Verlag, das sich bereits im Testbetrieb befindet. Getrennt nach
den drei Objekttypen Das Telefonbuch, GelbeSeiten und DasÖrtliche
werden dem Verkaufsgruppenleiter aktuelle Informationen über seine
Gruppe, aber auch Vergleichswerte zu anderen Gruppen grafisch
aufbereitet zur Verfügung gestellt.
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Mit dem Dashboard
immer tagesaktuell informiert
Ein wichtiges Ziel des Dashboards ist es, den Nutzer in seinem
Tagesgeschäft zeitlich und analytisch zu entlasten, und dadurch eine
flexible Steuerung des Außendienstes zu gewährleisten.
Statt sich durch lange Zahlenkolonnen zu scrollen, soll der Anwender
durch Kreis- und Balkendiagramme in Verbindung mit einem einfachen
Ampelsystem auch kompliziertere Sachverhalte zügig erkennen und
bewerten können.
Je früher man auf Probleme reagieren kann, desto leichter ist oft die
Lösung zu finden. Hierzu liefert das Dashboard eine intuitive und
performante “Instrumententafel”.
Sascha Strijewski

BW- Portal
Mit der Einführung des Portals wird den Anwendern
ein neuer, standardisierter, effizienter Kommunikationsdienst
bereit gestellt, der zum Transfer von innerals
auch außerbetrieblichen Informationen gedacht
ist.
Das Portal ermöglicht die Suche nach internen und
externen Quellen, sowie den Zugriff auf strukturierte
und unstrukturierte Informationen an jedem geografischen
Punkt innerhalb der Organisation. Somit bietet
die Portallaufzeitumgebung den Benutzern einen
zentralen Einstiegspunkt zu internen wie externen
Informationen, Anwendungen und Services, die für
ihre jeweilige Rolle im Unternehmen relevant sind.
Die Attraktivität des Portals ist durch die vollständige
Anpassbarkeit des Portallayouts begründet. Dadurch
können die Benutzer das optische Erscheinungsbild
des Portals und seiner Inhalte entsprechend ihrer
persönlichen Wünsche und Bedürfnisse personalisieren.
Darüber hinaus können Benutzer ihre täglichen
Aufgaben durch Interaktion im Portal erledigen.
Weiterhin stellt Ihnen das Portal alle Informationen,
Anwendungen und Serviceressourcen bereit, die für
ihre jeweilige Funktion im Unternehmen relevant
sind.
Um das Portal uneingeschränkt und unkompliziert
nutzen zu können, benötigen die Benutzer nur einen
Standardbrowser auf ihrem Desktop und keine zusätzlichen
Softwarekomponenten.
Letztendlich führen die hier implementierte Übersichtlichkeit
und Ordnung zu steigender Zufriedenheit und
Akzeptanz bei den Anwendern, sowie dem angestrebten
Anwendungsstandard, der bei jedem Unternehmen
gelten sollte.
Gregor Kielkowski
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PageB
uilder
PageBuilderX – Das flexible Umbruchsystem für
exzellente Verzeichnisse
Mit der neuen Version von PageBuilder setzt
IT2media die Erfolgsgeschichte seiner bewährten
Umbruchlösung für hochwertig gestaltete Ver-
zeichnisse fort.
Durch sein flexibles und robustes Konzept ermög-
licht PageBuilderX eine schnelle und konsistente
Produktion fertiger Bücher breitgefächerter Typen,
nicht zuletzt für Gelbe Seiten, Gelbe Seiten regi-
onal, DasTelefonbuch und Das Örtliche. Die Ver-
lage profitieren davon, dass regelkonforme und
regelabweichende Änderungen des Umbruchs
innerhalb des Produktionsprozesses jederzeit
möglich sind, Suchhilfen und Querverweise werden
anschließend selbsttätig aktualisiert. Dem Anwen-
der am Arbeitsplatz werden alle umbruchrelevan-
ten Tools menügesteuert zur Verfügung gestellt,
14
weshalb auch umfangreiche Umbauten der be-
rechneten Seiten am Umbrucharbeitsplatz vorge-
nommen werden können.
Mit Hilfe des PageBuilderX-Designers können
Layouts komfortabel gestaltet und verglichen
werden. Kopien von Layoutelementen (z.B. Satz-
spiegel, Farben und Suchhilfen) können damit
ganz bequem zwischen den Vorlagen transferiert
werden.
Die Highlights auf einen Blick:
- Automatisierte Buchproduktion in einem
Produktionslauf
- SGML und XML als Standardschnittstellen
Durchgängige PDF-basierte Dokumentenverarbeitung
- Vollständige Unterstützung der OpenType
Font-Technologie
- In den Satzspiegel einlappende Suchhilfen
variabler Höhe
- Extrem kurze Produktionszeiten, dadurch
längere Verkaufsphasen möglich
- Ausgefeilte Plausibilitätsprüfungen integriert
- Änderungen sind in letzter Sekunde
durchführbar
- Konsequente Nutzung von Standards wie
z.B. Adobe FrameMaker und PDF
- Geringer Schulungsaufwand
Besonders stolz sind wir auf die zahlreichen
Prämierungen der mit PageBuilderX gestalteten
Produkte unserer Kunden in internationalen Wett-
bewerben, wie zuletzt die Auszeichnung für die
Gelbe Seiten Ausgabe 72 Nürnberg, Fürth auf
dem EADP Congress 2009.
Walter Körner

OMC – Das digitale Druckzentrum der IT2media
Unser Schwerpunkt ist der digitale Druck von personalisierten
Dokumenten.
Wir bereiten Ihre Daten auf, bearbeiten und drucken diese. Durch
unseren modernen Maschinenpark sind wir in der Lage, Ihnen alles
aus einer Hand anzubieten - wir garantieren Ihnen termingerechte
und zuverlässige Erledigung Ihrer Aufträge in höchster Qualität.
Für unsere Verlagskunden drucken wir Verkaufsunterlagen in verschiedenster
Ausführung, Rechnungen und Mahnungen,
Korrekturabzüge, Mailings, Verkaufsbroschüren und -flyer, Visitenkarten,
und vieles mehr.
Dabei verarbeiten wir unterschiedlichste Materialien vom Papier,
Karton bis hin zu Polyesterfolien in unterschiedlichen Grammaturen.
Künftig werden wir verstärkt als Dienstleister für Rechnungs- und
Mailingdruck auftreten.
Sie liefern uns Ihre Rohdaten, unabhängig von Ihrem ERP System.
Wir erstellen und drucken die Rechnungen, kuvertieren, sortieren
Beilagen zu und versenden sie – natürlich portooptimiert.
Starten Sie Ihr nächstes Mailing mit uns. Liefern Sie uns Vorlage und
Daten, wir erstellen den Serienbrief und drucken in Farbe oder
schwarz/weiss. Ihr Mailing versenden wir als Infopost oder Infobrief.
Mit uns sparen Sie Kosten und schaffen sich Freiräume für Ihr
Kerngeschäft.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an
Herrn Miess 0911 30730-380 oder Herrn Fritsch 0911 30730-778.
Thomas Miess
Diese Kundenzeitschrift wurde
im digitalen Druckzentrum der
IT2media gedruckt!
15

Kundenbindung durch
das Kundenportal
IT2media hat vor etwa fünf Jahren mit dem Portal
des Müllerverlags erstmalig ein Kundenportal
aufgesetzt.
In der ersten Version konnten sich die Geschäftspartner
mit ihren Geschäftspartnernummern und
dem zugesandten Passwort anmelden, ihre Daten
online ändern und sich ihre aktuell in den Verlagsverzeichnissen
geschalteten Anzeigen ansehen.
Inzwischen sind zahlreiche Neuerungen, wie z.B.
der Einbau von Recherchedaten, hinzugekommen.
Außerdem können die Geschäftspartner Zusatzservices
zu brandaktuellen Themen wie Suchmaschineneintragung
und Suchmaschinenmarketing
buchen oder eigene Mini-Internetseiten und Bildergalerien
erstellen.
Diese zahlreichen neuen Features, die im Müller-
Portal in den letzten Monaten und Jahren implementiert
wurden, haben sich auch bei vielen
anderen Verlagen herumgesprochen. So wurde
das Portal für Geschäftspartner regelrecht zum
„Exportschlager“ und ist mittlerweile bei mehreren
Verlagen im Einsatz, beispielsweise beim Schmittverlag,
bei der SEM-Agentur MON24 und bei der
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TG-Frankfurt/Chemnitz. Weitere Verlage folgen
in Kürze: als Nächstes steht die Einführung des
Kundenportals für den Kellerverlag und den
Schwannverlag auf dem Programm.
Neben einer Design-Anpassung kann ein Verlag
wählen, welche der beim Müller-Portal implementierten
Funktionalitäten er gerne in sein Portal
übernehmen möchte. Aufgrund der gesammelten
Erfahrung beim Rollout neuer Portale kann ein
solches – je nach existierender IT-Infrastruktur –
bereits innerhalb weniger Wochen entwickelt und
ausgeliefert werden.
Durch die jahrelangen Weiterentwicklungen bestehender
Portale sowie deren Implementierung
hat IT2media ein sehr spezifisches Know-How in
der Portal-Entwicklung aufgebaut. Für dieses
äußerst wichtige Thema wurde ein eigenes Entwicklerteam
zusammengestellt, das sich
ausschließlich mit diesem Thema beschäftigt und
kurzfristig auf Ihre Anfrage reagieren kann.
Tobias Mulack

Die elektronische
Rechnungsabwicklung
mit SAP Biller Direct
Die effiziente Abwicklung von Geschäftsprozessen mit Kunden und Lieferanten über elektronische
Medien wird immer wichtiger. Mit der SAP Komponente Biller Direct stellt die IT2media eine Lösung zur
Verfügung, die die elektronische Rechnungsabwicklung bei Ihren Kunden und Lieferanten unterstützen
kann.
Kunden und Lieferanten können ihre offenen Rechnungen über das Internet abrufen und überprüfen.
Es besteht die Möglichkeit, verschiedene Funktionalitäten zu nutzen, wie z. B. Gutschriften zu überwachen
oder Original-Rechnungen aus dem Archiv anzuzeigen. Der Zahlungsvorgang kann sofort eingeleitet
werden, indem ein Payment Service Provider in die Biller Direct Funktion eingebunden wird. Zudem
können auch Informationen über offene und ausgeglichene Salden abgefragt oder Saldenbestätigungen
erstellt werden.
Die Funktion SAP Biller Direct kann in der Funktionalität variieren, d. h. es können auch Teilfunktionen
zur Verfügung gestellt werden. Die Anwendung ist über einen Standard-Webbrowser auszuführen und
kann in jedes Portal integriert werden. Die Sicherheit und der Zugriff auf die Daten werden über
hochentwickelte Verschlüsselungsverfahren gewährleistet.
Claudia Putz
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18
Mit der Umstellung des Customer-Relationship-Management-Systems
SAP-CRM 7.0 präsentiert sich das InteractionCenter, welches die
Geschäftsvorfälle eines Kundenservices unterstützt, in einer neuen
Optik und mit neuen Funktionen.
Die Anwenderoberfläche wurde auf eine internetbasierte neue und
moderne Anzeige umgestellt und ist nun über den Internet Explorer
zu starten. Mitarbeiter finden sich so schnell in der neuen Benutzeroberfläche
zurecht und neuen Mitarbeitern wird die Einarbeitung durch
intuitive Bedienung einfacher gemacht.
Neben den bereits existierenden Funktionen
- Erfassung und Verwaltung von Kundenkontakten
- Kontakthistorie
- Anzeige aller zu bearbeitenden Kontakte (Aktivitätenmonitor)
- Ablage von archivierten Dokumenten
- Fragebögen für Reklamationsauswertungen
- Workflows z. B. für Mahnstopp und Zweitschriften
- Email-Funktion
- Aufruf der SAP-Transaktionen
- Kundenakte
wurden auch neue Komponenten entwickelt.
Mit der Korrespondenzablage wurde Outlook direkt in den ICWebClient
integriert. Daher ist es möglich, Emails direkt in einen Kundenkontakt
zu übernehmen. Zusätzlich können im Rahmen des CRM-
Kampagnenmanagements Telefonlisten nach verschiedenen Kriterien
erstellt werden, die der Kundenservice beliebig bearbeiten kann.
Im Bereich CRM sind auch die Nutzung des Leadmanagements und
der weitere Ausbau des Kampagnenmanagements geplant.
Claudia Putz
– Der Releasewechsel bringt eine
neue Optik und neue Funktionen

Qualitätssicherung als Service für Ihre Software
Für immer komplexere Produkte
muss die Softwarequalität in
immer kürzerer Zeit unter hohem
Kostendruck sichergestellt werden.
Dabei stellt sich vor allem
die Frage, ob die Software die
Anforderungen auch erfüllt und
die festgelegten Qualitätsziele
erreicht werden. Gleichzeitig sollten
möglichst alle Fehler gefunden
werden.
Um die hohe Qualität unserer
eigenen Produkte sicherzustellen,
unterziehen wir diese unseren
systematischen Testverfahren.
Hier konnten wir bereits seit mehreren
Jahren wichtige Erfahrungen
sammeln. Profitieren Sie deshalb
von unserem Know-How!
Wir unterstützen Sie gerne, diese
Herausforderung zu meistern. Wir
Ihre Anforderungsdokumentation
Ihre Software
Test -und Fehler-Reports
Testdurchführung
führen die richtigen Maßnahmen
in allen Phasen der Softwareentwicklung
durch und ermöglichen
damit, Planungs- oder Softwarefehler
frühzeitig zu entdecken und
zu korrigieren, die Projektrisiken
zu reduzieren und Kosten zu sparen.
Für Sie bedeutet dies weniger
Irrwege, weniger Fehler, höhere
Qualität, kalkulierbare Kosten,
bessere Produkte und höhere
Kundenzufriedenheit.
Unsere QS-Dienstleistungen umfassen
in der Planungsphase die
Analyse der Softwareanforderungen
und testorientierte Reviews
Ihrer Anforderungsdokumente
(Pflichtenheft) in Bezug auf Verständlichkeit,
Klarheit, Nachvollziehbarkeit,
Testbarkeit, etc.
Die Definitionsphase gestaltet sich
durch testorientierte Reviews Ihrer
Systemspezifikation, Konzeption
Testmanagement
Testautomatisierung
Ihr SW - Entwicklungsprozess:
Planung
Definition
Testplanung
der Teststrategie entsprechend
Ihrer Qualitätsziele und der Grobspezifikation
der Tests basierend
auf Ihren Anforderungsdokumenten.
In der Implementierungsphase
beraten wir Sie bei Modul- und
Integrationstests. Mit Hilfe von
Mercury Testtools (Hewlett Packard)
spezifizieren, automatisieren
und führen wir in der Abnahmephase
die Funktions- und Abnahmetests
durch. Die Ergebnisse
(Fehler, Status, Produktqualität)
halten wir in detaillierten Reports
fest. Professionelles Fehlermanagement
und effektives Testmanagement
komplettieren unseren
Service.
Testen Sie uns!
Monika Schuster
Testspezifikation
Implementierung
Abnahme
IT2media QS - Dienstleistungen
19

20
von Android-Anwendungen
Entwicklung von Android-Anwendungen
Entwicklung
Android ist das in den letzten Monaten am schnellsten wachsende Betriebssystem, und dabei eine immer
mehr an Bedeutung gewinnende Software-Plattform für Smartphones, Mobiltelefone und Netbooks der
neuesten Generation.
Android wird von der Open Handset Alliance betrieben und ist bei einer deutlich steigenden Anzahl an
mobilen Geräten wie Smartphones als Betriebssystem implementiert. So gab Google Mitte Februar 2010
bekannt, dass täglich mehr als 60.000 Android-Mobiltelefone ausgeliefert werden.
IT2media hat den Aufstieg des „Shooting Stars“ am Smartphone-Markt sehr frühzeitig prognostiziert und
die zunehmende Bedeutung der Android-Anwendungen („Apps“) erkannt.
Aufgrund der frühzeitigen Analyse der neuesten Technologietrends am Smartphone-Markt sowie der
langjährigen Erfahrung im Verzeichnisumfeld erhielten wir schnell den Auftrag für die Entwicklung von
Apps der drei wichtigsten Produkte Das Örtliche, Das Telefonbuch und Gelbe Seiten.
Durch diese Entwicklungen hat IT2Media ein profundes Wissen in der Programmierung von Android-
Apps aufgebaut und Anfang April 2010 bereits das dritte Produkt,
die App für Gelbe Seiten, ausgeliefert. Diese ist wie die anderen
Android-Apps im Android-Market erhältlich und erfreute sich
dort bereits nach wenigen Tagen großer Beliebtheit.
Tobias Mulack

Server-Virtualisierung im Rechenzentrum Berg
Mit den Möglichkeiten der Virtua-
lisierung innerhalb der Server-
Landschaft bietet sich den Re-
chenzentren die Chance, Res-
sourcen optimal auf die Be-
dürfnisse der Applikationen anzu-
passen. Damit wird nicht nur eine
höhere Verfügbarkeit der Syste-
me erreicht, sondern gleichzeitig
auch eine – oft aus Kosten-
gründen gewünschte – Herstelle-
runabhängigkeit. Durch das Be-
treiben mehrerer virtueller Server
auf einem physischen Rechner
spart man nicht nur Hardware -
auch die Verwaltung wird deutlich
einfacher.
Die Umsetzung der Server-
Virtualisierung erfolgte mit XEN,
einer freien Software für den Un-
ternehmens-Einsatz. Sie ermög-
licht die parallele Ausführung ver-
schiedener Betriebssysteme wie
Linux, Solaris und Windows auf
einem Rechner. Dies dient der
Server-Konsolidierung und der
Flexibilisierung von IT-Land-
schaften. Xen profitiert seit Anbe-
ginn von einer großen Unter-
stützung seitens der Industrie, so
steuerten beispielsweise IBM,
Intel, AMD, Microsoft und Sun
große Teile des Codes bei. Xen
gilt aufgrund seiner Hypervisor-
Architektur als besonders leis-
tungsfähig und performant.
Von den derzeit 32 Gastsystemen
im Rechenzentrum Berg werden
18 als Produktivsysteme, 9 als
Testsysteme und 5 als Entwick-
lungssysteme betrieben. So errei-
chen wir eine bessere Ressour-
cenauslastung und gleichzeitig
auch eine schnellere Verfüg-
barkeit neuer Systeme. Das Er-
stellen von gleichen Systemen –
das sogenannte Cloning – ist we-
sentlich einfacher geworden.
Was auch nicht zu unterschätzen
ist, sind die Platz- und Energie-
einsparungen im Rechenzentrum.
Durch den Einsatz virtueller Um-
gebungen können nicht mehr be-
nötigte Server abgeschaltet wer-
den. Green-IT lässt sich so
tatsächlich realisieren.
Rainer Hildebrand
21

DocGenX -
Druckausgabelösung
für grafische Formulare
Die MediaPrint Zeitung- und Zeitschriftenverlag
Ges.m.b.H. & Co. KG ist Österreichs größtes
Printmedienhaus und langjähriger Referenzkunde
der IT2media. Wie viele Anwender im Medienbereich
benötigt auch Mediaprint eine leistungsfähige
Lösung zur Belegerzeugung von Formularen mit
grafischen Inhalten. Seit 2006 setzt der Kunde
DocGenX für die SAP Belegerzeugung für Druck,
Fax, Preview oder E-Mail ein.
Im Jahre 2009 beschlossen MediaPrint und
IT2media auf das neue Release umzustellen und
die Dokumentenerzeugung mittels modernster
XSL-FO Erstellung auf Basis eines flexiblen Webservices
einzuführen.
Der technische Hintergrund gestaltet sich dabei
wie folgt:
Ein XML-Dokument, wird mit Hilfe von XSLT-
Stylesheets in eine XSLFO-Datei umgewandelt
wird. Das XSLT-Stylesheet selektiert aus dem
Ursprungsdokument die erforderlichen Elemente
und wandelt sie in eine Kombination aus XSL-
FO-Elementen und -Attributen. Diese legen das
Erscheinungsbild im Zielmedium fest
(beispielsweise Seitengestaltung, Spalten, Listen,
Tabellen, usw.). Dieser Vorgang wiederholt sich,
bis das Ursprungsdokument vollständig abgearbeitet
ist. In einem zweiten Schritt erzeugt ein
geeigneter Formatierer die gewünschte Zieldatei.
22
Das Einsatzgebiet von DocGenX deckt Dokumente
von Korrekturabzügen über Bestellscheine und
Rechnungen bis hin zu aufwändigen Werbemanuskripten
ab. Aufgrund der vielfältigen Ausgabeformate
(z. B. PDF, RTF oder PostScript) lassen
sich sogar Aufgaben wie Schachtsteuerung oder
Kostenoptimierung durch Farbtrennung und Kuvertierung
mittels Barcodesteuerung bewältigen.
DocGenX zeichnet sich durch folgende Merkmale
aus:
- Einsatz zukunftsfähiger und marktführender
Technologien
- Einhaltung von Standards
- Universalität der Zieldokumente und Medien
- Formularanpassung durch den Anwender
- automatisierter Versand der Dokumente
Durch DocGenX ist es IT2media erstmalig gelungen
mit Hilfe von Konfigurationsdateien beliebige
Layoutänderungen mittels eines einzigen Stylesheets
erzeugen zu können.
Fritz Kirch

Georg Abel Man Abou Hamdan Sidibe Alfousseni Rainer Alt Inge Alzner Matthias Arndt Kristina Arold Gabriele Bachl Gerhard Baier Christine Bant Giesela Barnickel
Hans Bartsch Markus Batz Reinhard Beck Dagmar Belle Tobias Bergmann Martin Bind Barbara Böhm Hannes Bohring Oliver Böker Sebastian Braun Christine
Brunner Elmar Bührle Manar Carn Claudia Dietrich Nicole Dingerkus Kristin Dobler Eugen Dolgi Stefan Domes Roman Domes Pia Dotzler Robert Driver André
Dunkel Rüdiger Ehgartner René Eichhorn Brigitte Enders Daniel Engelhardt Jakob Exner Florian Fiedler Simone Fiedler Stefan Fischer Stephan Forstner Michael
Fossler Armin Frey Rudi Fritsch Thomas Fuchs Xaver Gareis Robert Geißler Peter Gerber Udo Gerhards Dieter Gerner Dieter Götz Toni Graf Udo Grandeit Günter
Grasser Frank Grillenberger Bernhard Grünewald Sven Günthner Ewald Häfner Michael Hartbauer Horst Hartig Kristin Heckel Michael Heinrich Peter Heinzmann
Regina Hellmair Rolf Henseler Frank Hermann Klaus Hertlein Rainer Heun Rainer Hildebrand Andreas Hiller Ulrich Hoefs Martin Hoffmann Eberhard Hoffmann
Korbinian Hoffmann Reinhard Hoffmann Markus Hofmann Reinhard Hübner Boris Iljadica Andreas Jäkel Peter Jamros Claudia Kaiser Max Kandler Atilla Karabag
Fessehaie Kidane Gregor Kielkowski Sylvia Kinast Friedrich Kirch Lothar Kirsch Michael Kirschner Bertram Kistner Orawan Klepsch Thorsten Knop Jan Kopcsek
Walter Körner Harald Krafft Michael Krause Sebastian Krieger Andrea Krohn Georg Kröner Wilfried Krüger Darius Kurowski Andreas Lämmerzahl Anne Landshuter
Karoline Lang Brigitte Lepuschitz Stephan Liero Christian List Mathias Lohnert Andrea Luber Levente Maier Andrey Marcic Karin Mäsel Stefan Meiner Danny
Mende Tommy Mentel Horst Metschl Manuela Metschl Konrad Meyer Marcus Meyerhöfer Kathrin Middelhoff Thomas Miess Andrea Milde Christian Mouttet Tobias
Mulack Helmut Müller Dominik Müller Michaela Müller-Götz Gertrud Müsch Sebastian Nagel Valeska Nagel Viet Nguyen Franz Nyvlt Werner Paskuy René Pongratz
Claudia Putz Doris Putz Beatrix Redel Ludwig Reichel Susanne Reiser Joachim Reiß Robert Richter Sandra Riedel Andreas Riedl Engelhardt Robby Thomas
Rottmann Jeroen Roubroeks Rolf Ruisinger Robert Rupp Alexander Schaab Denny Scherraus Markus Schilde Thomas Schmidt Melanie Schmidt Brigitte Schmitt
Ulf Schreiber Dirk Schulte Eckart Schultz Olaf Schümann Monika Schuster Vesta Schustow Roland Schwamberger Manfred Schwarz Alois Schwarz-Engbert Ralph
Schwenn Ulrich Seiffert Anna Shpigel Angela Sieber Günther Singer Johann Sossau Volker Spachmann Alexander Spanner Sonja Späth Egon Stelzl Josef
Stohwasser Sascha Strijewski Fabian Swoboda Stephan Thomas Jürgen Thurner Janusz Tomaszewski Kirstin Tröger Eugen Trumpp Bettina Tschuwarditsch Ursula
Tussing Daniel Unfried Marco Utz Winfried Vandersee Tien-Hung Vu Richard Wagner Norbert Weber Thomas Weber Tobias Weiler Marcus Wegner Bastian Weichs
Michaela Wild Thomas Wittmann Marcel Wolf Hugo Wutz Oleg Yashin Tilmann Zehmisch Jian Zhang Irene Zimmermann Agim Zununi Georg Abel Man Abou
Hamdan Sidibe Alfousseni Rainer Alt Inge Alzner Matthias Arndt Kristina Arold Gabriele Bachl Gerhard Baier Christine Bant Giesela Barnickel Hans Bartsch Markus
Batz Reinhard Beck Dagmar Belle Tobias Bergmann Martin Bind Barbara Böhm Hannes Bohring Oliver Böker Sebastian Braun Christine Brunner Elmar Bührle
Manar Carn Claudia Dietrich Nicole Dingerkus Kristin Dobler Eugen Dolgi Stefan Domes Roman Domes Pia Dotzler Robert Driver André Dunkel Rüdiger Ehgartner
René Eichhorn Brigitte Enders Daniel Engelhardt Jakob Exner Florian Fiedler Simone Fiedler Stefan Fischer Stephan Forstner Michael Fossler Armin Frey Rudi
Fritsch Thomas Fuchs Xaver Gareis Robert Geißler Peter Gerber Udo Gerhards Dieter Gerner Dieter Götz Toni Graf Udo Grandeit Günter Grasser Frank
Grillenberger Bernhard Grünewald Sven Günthner Ewald Häfner Michael Hartbauer Horst Hartig Kristin Heckel Michael Heinrich Peter Heinzmann Regina Hellmair
Rolf Henseler Frank Hermann Klaus Hertlein Rainer Heun Rainer Hildebrand Andreas Hiller Ulrich Hoefs Martin Hoffmann Eberhard Hoffmann Korbinian Hoffmann
Reinhard Hoffmann Markus Hofmann Reinhard Hübner Boris Iljadica Andreas Jäkel Peter Jamros Claudia Kaiser Max Kandler Atilla Karabag Fessehaie Kidane
Gregor Kielkowski Sylvia Kinast Friedrich Kirch Lothar Kirsch Michael Kirschner Bertram Kistner Orawan Klepsch Thorsten Knop Jan Kopcsek Walter Körner Harald
Krafft Michael Krause Sebastian Krieger Andrea Krohn Georg Kröner Wilfried Krüger Darius Kurowski Andreas Lämmerzahl Anne Landshuter Karoline Lang Brigitte
Lepuschitz Stephan Liero Christian List Mathias Lohnert Andrea Luber Levente Maier Andrey Marcic Karin Mäsel Stefan Meiner Danny Mende Tommy Mentel
Horst Metschl Manuela Metschl Konrad Meyer Marcus Meyerhöfer Kathrin Middelhoff Thomas Miess Andrea Milde Christian Mouttet Tobias Mulack Helmut Müller
Dominik Müller Michaela Müller-Götz Gertrud Müsch Sebastian Nagel Valeska Nagel Viet Nguyen Franz Nyvlt Werner Paskuy René Pongratz Claudia Putz Doris
Putz Beatrix Redel Ludwig Reichel Susanne Reiser Joachim Reiß Robert Richter Sandra Riedel Andreas Riedl Engelhardt Robby Thomas Rottmann Jeroen
Roubroeks Rolf Ruisinger Robert Rupp Alexander Schaab Denny Scherraus Markus Schilde Thomas Schmidt Melanie Schmidt Brigitte Schmitt Ulf Schreiber Dirk
Schulte Eckart Schultz Olaf Schümann Monika Schuster Vesta Schustow Roland Schwamberger Manfred Schwarz Alois Schwarz-Engbert Ralph Schwenn Ulrich
Seiffert Anna Shpigel Angela Sieber Günther Singer Johann Sossau Volker Spachmann Alexander Spanner Sonja Späth Egon Stelzl Josef Stohwasser Sascha
Strijewski Fabian Swoboda Stephan Thomas Jürgen Thurner Janusz Tomaszewski Kirstin Tröger Eugen Trumpp Bettina Tschuwarditsch Ursula Tussing Daniel
Unfried Marco Utz Winfried Vandersee Tien-Hung Vu Richard Wagner Norbert Weber Thomas Weber Tobias Weiler Marcus Wegner Bastian Weichs Michaela
Wild Thomas Wittmann Marcel Wolf Hugo Wutz Oleg Yashin Tilmann Zehmisch Jian Zhang Irene Zimmermann Agim Zununi Georg Abel Man Abou Hamdan
Sidibe Alfousseni Rainer Alt Inge Alzner Matthias Arndt Kristina Arold Gabriele Bachl Gerhard Baier Christine Bant Giesela Barnickel Hans Bartsch Markus Batz
Reinhard Beck Dagmar Belle Tobias Bergmann Martin Bind Barbara Böhm Hannes Bohring Oliver Böker Sebastian Braun Christine Brunner Elmar Bührle Manar
Carn Claudia Dietrich Nicole Dingerkus Kristin Dobler Eugen Dolgi Stefan Domes Roman Domes Pia Dotzler Robert Driver André Dunkel Rüdiger Ehgartner René
Eichhorn Brigitte Enders Daniel Engelhardt Jakob Exner Florian Fiedler Simone Fiedler Stefan Fischer Stephan Forstner Michael Fossler Armin Frey Rudi Fritsch
Thomas Fuchs Xaver Gareis Robert Geißler Peter Gerber Udo Gerhards Dieter Gerner Dieter Götz Toni Graf Udo Grandeit Günter Grasser Frank Grillenberger
Bernhard Grünewald Sven Günthner Ewald Häfner Michael Hartbauer Horst Hartig Kristin Heckel Michael Heinrich Peter Heinzmann Regina Hellmair Rolf Henseler
Frank Hermann Klaus Hertlein Rainer Heun Rainer Hildebrand Andreas Hiller Ulrich Hoefs Martin Hoffmann Eberhard Hoffmann Korbinian Hoffmann Reinhard
Hoffmann Markus Hofmann Reinhard Hübner Boris Iljadica Andreas Jäkel Peter Jamros Claudia Kaiser Max Kandler Atilla Karabag Fessehaie Kidane Gregor
Kielkowski Sylvia Kinast Friedrich Kirch Lothar Kirsch Michael Kirschner Bertram Kistner Orawan Klepsch Thorsten Knop Jan Kopcsek Walter Körner Harald Krafft
Michael Krause Sebastian Krieger Andrea Krohn Georg Kröner Wilfried Krüger Darius Kurowski Andreas Lämmerzahl Anne Landshuter Karoline Lang Brigitte
Lepuschitz Stephan Liero Christian List Mathias Lohnert Andrea Luber Levente Maier Andrey Marcic Karin Mäsel Stefan Meiner Danny Mende Tommy Mentel
Horst Metschl Manuela Metschl Konrad Meyer Marcus Meyerhöfer Kathrin Middelhoff Thomas Miess Andrea Milde Christian Mouttet Tobias Mulack Helmut Müller
Dominik Müller Michaela Müller-Götz Gertrud Müsch Sebastian Nagel Valeska Nagel Viet Nguyen Franz Nyvlt Werner Paskuy René Pongratz Claudia Putz Doris
Putz Beatrix Redel Ludwig Reichel Susanne Reiser Joachim Reiß Robert Richter Sandra Riedel Andreas Riedl Engelhardt Robby Thomas Rottmann Jeroen
Roubroeks Rolf Ruisinger Robert Rupp Alexander Schaab Denny Scherraus Markus Schilde Thomas Schmidt Melanie Schmidt Brigitte Schmitt Ulf Schreiber Dirk
Schulte Eckart Schultz Olaf Schümann Monika Schuster Vesta Schustow Roland Schwamberger Manfred Schwarz Alois Schwarz-Engbert Ralph Schwenn Ulrich
Seiffert Anna Shpigel Angela Sieber Günther Singer Johann Sossau Volker Spachmann Alexander Spanner Sonja Späth Egon Stelzl Josef Stohwasser Sascha
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2010