Wohnen und Leben in den Alters - Alters- und Pflegeheime Ebikon

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Wohnen und Leben in den
Alters- und Pflegeheimen Ebikon
Herzlich willkommen!
Informationen für Bewohnerinnen und Bewohner,
Angehörige und Interessierte (ohne Taxordnung)
Ausgabe 1. Januar 2012

«Nicht da ist man daheim,
wo man seinen Wohnsitz hat,
sondern da,
wo man verstanden wird.»
Christian Morgenstern
Sehr geehrte Bewohner,
Sehr geehrte Angehörige und Interessierte
Menschen im dritten oder vierten Lebensabschnitt haben einen berechtigten Anspruch,
ihren Erwartungen und Bedürfnissen entsprechend leben zu können. Denn Menschen
bringen ihre eigenen Erfahrungen und Lebensgeschichten mit.
In den Alters- und Pflegeheimen Ebikon legen wir grossen Wert darauf, dass die Be-
wohner individuell, ganzheitlich und in herzlicher Atmosphäre unterstützt, motiviert, betreut
und gepflegt werden.
Jeder Bewohner unserer Häuser «Höchweid» und «Känzeli» – das ist uns das Wich-
tigste – soll sich bei uns wohl fühlen. Wenn wir dies gemeinsam erreichen, dann haben
wir unsere Aufgaben richtig gemacht.
Wir laden Sie herzlich ein, unsere Einrichtung zu besichtigen und es sich anschliessend
in unserer Cafeteria gemütlich zu machen.
Wir freuen uns über Ihren Besuch.
Die Teams der
Alters- und Pflegeheime Ebikon
In dieser Broschüre gilt die männliche Schreibweise auch für die weibliche Form.
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Gelebtes Engagement
Gerontologie – den Menschen verpflichtet
Die Alters- und Pflegeheime Ebikon orientieren sich bei all ihrem Tun am gerontolo-
gischen Grundsatz. Dabei stehen die Sichtweise des alten Menschen sowie seine
Erwartungen und Bedürfnisse im Mittelpunkt. Die Gerontologie versteht sich als interdisziplinäre
Wissenschaft vom Alter und Altern. Sie befasst sich mit allen alterungsrelevanten
Fragen, zum Beispiel den körperlichen, psychischen oder sozialen Aspekten
des Alters und Alterns. Hauptziel der Gerontologie ist das Sich-Befassen mit dem Alterungsprozess
und dessen aktive Gestaltung.
Betreuung und Pflege – das Alter geniessen
Ältere Menschen, die aufgrund von krankheits- oder sozialbedingten Situationen
Betreuung und Pflege benötigen, sind in den Alters- und Pflegeheimen Ebikon willkom-
men. Sie erhalten Hilfe und Unterstützung in allen pflegerischen Bereichen, sei dies
bei der Körperpflege oder beispielsweise bei der Mobilität. Dabei wird auch die medizinische
Sicherheit jederzeit gewährleistet.
Von Bedeutung ist ferner, dass die Bewohner eine individuelle Betreuung erhalten – so
etwa in Form von Zuhören sowie Beratung in der Alltagsgestaltung. Die persönliche
Betreuung ist ein wesentlicher Faktor für ein gutes Wohlbefinden und eine stabile Lebensqualität
im Alter.

Inhaltsverzeichnis
1 Leitbild Seite 6
2 Eintritt Seite 7
2.1 Telefon, Fax, E-Mail, Internet
2.2 Post
2.3 Ihre Ansprechpersonen
2.4 Besuchszeiten
2.5 Mahlzeiten
2.6 Cafeteria / Bankette
3 Dienstleistungen Seite 9
3.1 Aktivierung
3.2 Coiffeur
3.3 Gottesdienste
3.4 Wäsche / Kleider
4 Ärztliche Dienste Seite 11
4.1 Heimärzte
4.2 Medikamente
4.3 Physiotherapie
4.4 Podologie
5 Allgemeine Informationen Seite 12
5.1 Fernsehgerät
5.2 Wertsachen
5.3 Patienten-Verfügung
5.4 Rauchverbot
5.5 Datenschutz Bewohnerdaten
5.6 Elektro-Rollstühle
5.7 Parkplatz für Privatwagen
5.8 Zimmereinrichtung
5.9 Austritt
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1 Leitbild
Die Alters- und Pflegeheime Ebikon
bieten Menschen an ihre in divi du ell en
Bedürfnisse angepasstes Wohnen, för-
dern eine erfüllte Alltagsgestaltung und
sichern Betreuung und Pflege.
Menschlichkeit durch Achtung und Respekt
– welche wichtige Voraussetzungen
für die Wertschätzung sind – ist die Grundlage
unseres Denkens und Handelns.
Damit sich die Bewohner sowie deren Angehörige
in den Alters- und Pflegeheimen
Ebikon wohl fühlen, sind die Bedürfnisse
aller Anspruchsgruppen (Bewohner, Angehörige
und Mitarbeitende) in Einklang
zu bringen.
Transparenz in der Kommunikation und
den Beziehungen pflegen wir gezielt nach
innen wie nach aussen mit allen unseren
Ansprechpartnern. Damit schaffen wir für
alle Beteiligten Sicherheit und Vertrauen.
Einen positiven Teamgeist und eine partnerschaftliche
Zusammenarbeit mit internen
und externen Partnern fördern wir
durch einen kooperativen Führungsstil.
Damit steigern wir das Qualitätsniveau.
Mit klaren und flexiblen Strukturen und
Regeln, die laufend auf die Bedürfnisse
und Ansprüche aller Anspruchsgruppen
ausgerichtet werden, gewährleisten wir
die grösstmögliche Sicherheit für unsere
Bewohner sowie die Mitarbeitenden.
Als öffentliche soziale Institution soll in
den Alters- und Pflegeheimen Ebikon die
Eigenwirtschaftlichkeit angestrebt werden.
Mitarbeitende fördern wir in ihren Aufgaben
mittels Aus-, Weiter- und Fortbildung
und mit gegenseitigem Engagement.
Die Alters- und Pflegeheime Ebikon nehmen
ihre Bildungs-Verantwortung ernst
und wahr.
Mit qualifizierten und motivierten Mitarbeitenden
sowie mit geeigne ten und zeitgemässen
Betreuungsmethoden und Infra-
strukturen schaffen wir Voraussetzungen,
dass dieses Leitbild in allen Punkten umgesetzt
wird.
Ebikon, 16. Mai 2006
Alters- und Pflegeheime Ebikon

2 Eintritt
Sie treten neu in die Alters- und Pflegeheime
Ebikon ein oder sind vor einigen
Tagen eingetreten. Alle Teams heissen
Sie herzlich willkommen! Wir wünschen
Ihnen, dass Sie sich in Ihrer neuen Umgebung
schnell einleben und dass Sie sich
bei uns wohl fühlen und rundum zufrieden
sind.
Nachfolgend für Sie und Ihre Angehörigen
einige wichtige Informationen:
2.1 Kontakte
Über zentrale Telefonnummer
Telefon: 041 444 01 01 während den
Bürozeiten, ausser an Sonn- und Feiertagen
■ Montag bis Freitag von 8.00 bis 12.00
und 13.00 bis 17.00 Uhr
■ Samstag von 09.00 bis 13.00 Uhr
■ In Notfällen sind wir rund um die Uhr über
die auf dem Telefon-Beantworter angegebenen
Telefonnummern erreichbar
Fax: 041 444 01 50
E-Mail: info-ap@ebikon.ch
Vom Pflegefachpersonal erhalten Sie
auch gerne eine Visitenkarte mit der
direkten Nummer der für Sie zuständigen
Abteilung.
Die drei Häuser im Internet:
www.ap-ebikon.ch
2.2 Post
Wenn Sie Ihre Post künftig zu Ihnen in die
Alters- und Pflegeheime Ebikon ummelden
möchten, geben Sie der Post bitte
folgende Anschrift an:
► «Ihr Name»
Alters- und Pflegeheime Ebikon
Haus Höchweid
Höchweidstrasse 36
Postfach 1456
6031 Ebikon
► «Ihr Name»
Alters- und Pflegeheime Ebikon
Haus Känzeli
Wydenhofstrasse 6
Postfach 1456
6031 Ebikon
Haus Höchweid
Alle Bewohner erhalten beim Eintritt einen
Briefkastenschlüssel, welcher zugleich
der Schlüssel für das Schliessfach im
Zimmer ist.
Die Tageszeitungen werden in den Abteilungen
verteilt. Private Post wird Ihnen in
das Postfach im Erdgeschoss gelegt. Ist
es Ihnen sowie Ihren Angehörigen nicht
möglich, diesen Briefkasten regelmässig
zu leeren, bitten wir Sie, das Personal am
Empfang zu informieren. Es besteht die
Möglichkeit, dass wir diese Post an Ihre
Angehörigen weiter leiten.
Haus Känzeli
Alle Bewohner erhalten beim Eintritt einen
Briefkastenschlüssel zur Briefkastenanlage
im Erdgeschoss. Ist es Ihnen sowie
Ihren Angehörigen nicht möglich, diesen
Briefkasten regelmässig zu leeren, bitten
wir Sie, das Personal am Empfang im
Haus Höchweid zu informieren. Es besteht
die Möglichkeit, dass wir diese Post
an Ihre Angehörigen weiterleiten.
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2.3 Ihre Ansprechpersonen
Leiterin Heime Wimmer Marianne
Leiterin Sekretariat Schilliger Roswitha
Geschäftsbereich Hoteldienste
Gesamtleiter Trippel Benno
Leiter Verpflegungsservice Furrer Marco
Leiter Service Keiblinger Bernhard
Leiterin Hausdienst Hygiene Benz Sandra
Leiter Lingerie Fruet Beat
Leiter Technischer Dienst Brun Beat
Geschäftsbereich Betreuungs- und Pflegedienst
Gesamtleiter Koepfli Adrian
Leiterin Abteilung 1 Haus Höchweid (1. Etage) Burch Erika
Leiterin Abteilung 2 Haus Höchweid (2. Etage) Maggion Beatrice
Leiterin Abteilung 3 Haus Höchweid (3. Etage) Egeric Dijana
Leiterin Abteilung 4 Haus Höchweid (4. Etage) und Sonnegärtli Aregger Esther
Leiter Haus Känzeli (1. bis 6. Etage) Kokanovic Peter
Leiterin Abteilung 5 Nachtwachen (alle Häuser) Durrer Rosmarie
Leiterin Aktivierung und Beschäftigung Wermelinger Lisa
Marianne Wimmer Benno Trippel Adrian Koepfli
Leiterin Heime Leiter Hoteldienste Leiter Betreuungs-
und Pflegedienst

2.4 Besuchszeiten
Die Besuchszeiten sind täglich durchge-
hend von 10.00 bis 21.00 Uhr.
In Absprache mit dem Betreuungs- und
Pflegedienst (Bezugspersonen oder Tagesverantwortlichen)
können in besonderen
Situationen Besuche auch ausserhalb
der Besuchszeiten erfolgen. Auf die individuellen
Bedürfnisse der anderen Bewohner
ist Rücksicht zu nehmen (Doppelzimmer,
Mahlzeiten).
Bewohner der 4. Etage Haus Höchweid
sowie alle Bewohner des Hauses Känzeli
erhalten einen eigenen Hausschlüssel.
Im Haus Höchweid ist die Haupteingangstür
ab 17.45 Uhr geschlossen. Bitte betätigen
Sie die Nachtglocke links vom Haupteingang.
Im Haus Känzeli sind die Türen
aus Sicherheitsgründen den ganzen Tag
geschlossen. Bitte die Glocken der Haupteingänge
benützen.
2.5 Mahlzeiten
Frühstück:
mit grosser Auswahl
7.30 – 9.30 Uhr
Mittagessen:
Tagesmenü und 2 Alternativmenüs
12.00 – 13.00 Uhr
Nachtessen:
Tagesmenü und 2 Alternativmenüs
17.30 – 18.30 Uhr
2.6 Cafeteria / Bankette
Für Besucher besteht die Möglichkeit,
zusammen mit den Bewohnern das Mittag-
oder Abendessen in der Cafeteria
zu geniessen. Für die Besucher sind die
Konsumationen kostenpflichtig. Gerne
unterbreiten wir Ihnen für Geburtstagsfeste,
Traueranlässe etc. (bis zu 120 Gäste)
individuelle Offerten.
3 Dienstleistungen
3.1 Aktivierung
Unser Aktivierungs-Team bietet die ganze
Woche ein abwechslungsreiches und
kreatives Programm an wie Singen, Gedächtnistraining,
Spielen, Jassen, Turnen,
Handwerken im Atelier, Kochen etc.
Sie können an einer oder an mehreren
Aktivitäten teilnehmen.
Das Aktivierungs-Team gibt Ihnen über
die Angebote und die Anmeldung gerne
Auskunft.
3.2 Coiffeur
Die Bewohner haben wöchentlich die
Möglichkeit sich im Haus Känzeli und im
Haus Höchweid für einen Besuch beim
Coiffeur anzumelden. Die Bezugsperson
des Betreuungs- und Pflegedienstes
nimmt Ihre Anmeldung gerne 2 Tage vorher
entgegen. Die Kosten werden Ihnen
mit der Monatsrechnung verrechnet oder
können direkt beglichen werden. Die Preise
entnehmen Sie bitte der Preisliste in
der Taxordnung (unter Nebenleistungen).
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3.3 Gottesdienste
Die Gottesdienste der röm.-kath. Pfarrkirche
Ebikon werden am Samstag- und
Sonntagvormittag über den Radioempfang
übertragen. Die Mitarbeitenden
des Etagenservices sind Ihnen bei der
Aufschaltung des Programms gerne behilflich.
An Feiertagen und bei sonstigen
kirchlichen Ritualen informieren wir Sie
mit separaten Publikationen. Der Seelsorger
besucht Sie für einen Erstkontakt in
der ersten Zeit Ihres Aufenthaltes.
Haus Höchweid
Im Andachtsraum im Erdgeschoss findet
wöchentlich am Donnerstag um 15.00 Uhr
ein Gottesdienst statt.
Haus Känzeli
Im Andachtsraum im Erdgeschoss findet
jeweils am Freitag um 15.00 Uhr ein Gottesdienst
statt.
3.4 Wäsche / Kleider
Alle Wäschestücke sind von der Lingerie
gegen eine Pauschale beschriften zu lassen.
Auch bei temporären Eintritten sind
die Kleider obligatorisch durch die Lingerie
beschriften zu lassen (Minderung des
Verlustrisikos). Bei temporärem Aufenthalt
werden beim Austritt die Namensetiketten
auf Wunsch ohne Kostenfolge wieder entfernt.
Bitte geben Sie die Wäsche nach Möglichkeit
bereits einige Tage vor Ihrem
Eintritt beim Empfang (Haus Höchweid)
ab, damit die Beschriftung der Kleider
bis zu Ihrem Eintrittstag erledigt wer-
den kann.
Neue Wäschestücke, welche während
Ihres Aufenthaltes dazukommen, geben
Sie bitte dem Etagenservice zur Beschriftung
ab. Nicht angeschriebene Wäschestücke
können dem Besitzer nicht
zurückgegeben werden. Nachträgliche
Einzelbeschriftungen werden nicht in
Rechnung gestellt.
Die Pflege Ihrer Kleidung ist in der Pensionstaxe
inbegriffen. Achten Sie bei der
Kleiderauswahl auf deren Waschbarkeit
mit der Waschmaschine, da keine Handwäsche
möglich ist. Kleinere Flickarbeiten
wie Knöpfe annähen usw. werden bis zu
einem Betrag von CHF 10.– (ca. 12 Minuten)
pro Monat nicht in Rechnung gestellt.
Die Bett- und Frottierwäsche wird von den
Alters- und Pflegeheimen Ebikon zur Verfügung
gestellt. Private Bettwäsche kann
nicht eingesetzt werden.

4 Ärztliche Dienste
4.1 Heimärzte
Mit dem Eintritt in die Alters- und Pflegeheime
Ebikon wechseln Sie automatisch
zu einem der zuständigen Heimärzte.
Zuständigkeiten:
► Haus Höchweid 1. Etage sowie
Haus Känzeli 1. und 2. Etage
Dr. med. Andreas Weber, Ebikon
► Haus Höchweid 2. Etage sowie
Haus Känzeli 3. Etage
Dr. med. Andreas Heisler, Ebikon
► Haus Höchweid 3. und 4. Etage
sowie Haus Känzeli 4. bis 6. Etage
Dr. med. Martin Spahr, Ebikon
Die ordentliche Visite findet 1-mal wöchentlich
statt. Sie werden durch den Arzt
bei den regelmässigen Visiten nur dann
besucht, wenn Sie konkrete Anliegen oder
Fragen haben und wenn die Notwendigkeit
einer ärztlichen Behandlung vorliegt.
Dies verhält sich genau gleich, wie wenn
Sie sich erst zum Hausarzt begeben,
wenn Sie es für notwendig erachten. Über
die Visiten-Zeiten und über den Ablauf
gibt Ihnen Ihre Bezugsperson des Betreuungs-
und Pflegedienstes gerne Auskunft.
4.2 Medikamente
Ab Eintritt in die Alters- und Pflegeheime
Ebikon werden die mitgebrachten Original-Medikamente
aufgebraucht. Anschliessend
wird Ihnen der zuständige
Heimarzt wenn möglich ein Generika-Medikament
verordnen.
Wenn auf Verlangen durch Bewohner
Original-Medikamente verordnet werden
müssen und ein gleichwertiges Generikum
zur Verfügung steht, sind die Alters-
und Pflegeheime Ebikon nicht verpflichtet,
dieses im Rahmen der Betreuungs- und
Pflegetaxen zu übernehmen. In diesen
Fällen werden die Preisdifferenzen zwischen
Original-Medikamenten und Generika
den betreffenden Bewohnern in
Rechnung gestellt.
4.3 Physiotherapie
Bei Bedarf und/oder auf Verordnung des
Heimarztes bieten wir, durch einen externen
Physiotherapeuten, direkt in den Häusern
Physiotherapie an. Ihre Bezugsperson
des Betreuungs- und Pflegedienstes
gibt Ihnen dazu gerne Auskunft.
4.4 Podologie
Im Haus Höchweid ist 2-mal monatlich
eine Podologie-Fachperson anwesend.
Im Haus Känzeli ist die Fachperson 1-mal
monatlich für Behandlungen präsent.
Bitte melden Sie sich bei Ihrer zuständigen
Bezugsperson für Behandlungen
an. Die Kosten werden Ihnen mit der
Monatsrechnung verrechnet. Die Preise
entnehmen Sie bitte der Preisliste im Anhang
zur Taxordnung.
Die Ausnahme bilden ärztliche Verordnungen,
wie z. B. bei Diabetes. In
solchen Fällen werden die podologischen
Leistungen durch die Alters- und
Pflegeheime Ebikon im Rahmen der
Behandlungspflege übernommen.
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5 Allgemeine
Informationen
5.1 Fernsehgerät
In allen Zimmern ist ein Anschluss des
eigenen Fernsehgerätes möglich. Im
Doppelzimmer ist aus Rücksicht auf den
Zimmernachbar das Fernsehen nur mit
Kopfhörer möglich.
Im Haus Höchweid steht auf jeder Abteilung
im Aufenthaltsbereich ein Fernsehgerät
zur Verfügung.
Fernseh- und Radiogebühren der
Billag bei Personen mit Ergänzungslei-
stungen. Personen, welche Ergänzungs-
leistungen zur AHV- oder IV-Rente erhal-
ten, können bei der Billag ein Gesuch um
Gebührenbefreiung stellen. Das Gesuchsformular
kann im Internet unter www.billag.ch
heruntergeladen oder am Empfang
im Haus Höchweid verlangt werden.
Personen ohne Ergänzungsleistungen.
Solange ein Fernsehgerät angeschlossen
ist, sind Sie meldepflichtig. Von der Gebührenpflicht
befreit werden Personen,
die in der dritten oder vierten BESA-Stufe
eingestuft sind und in einem Pflegeheim
wohnen. Das Gesuchsformular kann im
Internet unter www.billag.ch heruntergela-
den oder am Empfang im Haus Höchweid
verlangt werden.
5.2 Wertsachen
Bitte bewahren Sie Wertsachen oder Bargeld
nicht freiliegend im Zimmer auf. Benützen
Sie für Wertsachen das Schliessfach
in Ihrem Zimmer. Höhere Beträge
sollten auf der Bank oder kurzfristig am
Empfang im Haus Höchweid gegen Quittung
deponiert werden. Wertschriften und
Sparhefte deponieren Sie bitte bei Ihrer
Bank. Testamente sollten, wenn möglich,
bei den Angehörigen aufbewahrt oder
beim Teilungsamt Ihrer Wohngemeinde
hinterlegt werden.
Wir empfehlen den Angehörigen und Besuchern,
anstelle von Bargeld Gutscheine
zu schenken. Beim Empfang im Haus
Höchweid können Gutscheine bezogen
resp. bestellt werden für: Cafeteria, Coiffeur
und Podologie.
Die Alters- und Pflegeheime Ebikon übernehmen
für abhandengekommenes Bargeld
und Wertgegenstände keine Haftung!
Für das obligatorische Depot sind
die Alters- und Pflegeheime Ebikon verantwortlich.
5.3 Patienten-Verfügung
Wenn Sie eine Patienten-Verfügung besitzen,
bitten wir Sie, diese bei Eintritt beim
Sekretariat in Form einer Kopie abzugeben.
Die Alters- und Pflegeheime Ebikon
unterstützen Sie gerne bei der Erstellung
einer Patienten-Verfügung.

5.4 Rauchverbot
In allen Räumen und Häusern der Altersund
Pflegeheime Ebikon gilt ein generelles
Rauchverbot. Die Ausnahme bildet
das Raucherzimmer im Haus Höchweid
(Erdgeschoss), in diesem ausschliesslich
Sie als Bewohner rauchen dürfen. Wenn
Bewohner Gewohnheitsrauchende sind,
ist der Aufenthalt nur im Haus Höchweid
möglich. Im Haus Känzeli kann nur auf
dem Balkon oder auf dem Sitzplatz geraucht
werden (Hinweis: Winter).
5.5 Datenschutz Bewohnerdaten
Die Daten der Bewohner unterstehen
grundsätzlich dem Datenschutz. Ihnen
als Bewohner und Ihren direkten Angehörigen
sowie Personen mit gültigen
Vollmachten gewähren wir unter Voranmeldung
und Begleitung einer dipl. Pflegefachperson
die vollständige Einsicht.
Drittpersonen werden keine Einsichten
in die persönlichen Daten gewährt. Ausgenommen
davon sind Beauftragte von
Krankenversicherern, bei welchen Sie
versichert sind (gesetzliche Grundlage).
Dokumente aus der Pflegedokumentation
können weder ausgehändigt noch kopiert
werden. Ausgenommen davon sind Übertritte
in ein Spital, eine Klinik oder eine
andere Pflegeinstitution. In diesen Fällen
werden Ihnen die notwendigen Datenblätter
mitgegeben.
5.6 Elektro-Rollstühle
Standard-Rollstühle werden von den Alters-
und Pflegeheimen Ebikon zur Verfügung
gestellt. Sollten Elektro-Rollstühle
notwendig sein, so kann deren Gebrauch
im Haus nur in Absprache erfolgen.
Grundsätzlich müssen diese in Ihrem Bewohnerzimmer
abgestellt werden können.
Andere Parkmöglichkeiten sind nicht vorhanden.
5.7 Parkplatz für Privatwagen
Der Privatwagen kann nur in Absprache
beim Haus Höchweid auf einen kostenpflichtigen
Parkplatz abgestellt werden.
Bei den Häusern Känzeli und Sonnegärtli
stehen keine Parkplätze zur Verfügung.
Die Bewohner müssen bei Bedarf eine
Lösung ausserhalb der Institution suchen.
Grundsätzlich dürfen die PWs nicht auf
Parkplätzen der anliegenden Liegenschaften
abgestellt werden.
5.8 Zimmereinrichtung
Als Standardeinrichtung stellen wir Ihnen
ein Pflegebett, einen Nachttisch mit
Nachttischlampe, einen Tisch und zwei
Stühle zur Verfügung. In jedem Zimmer
befindet sich ein Einbauschrank für die
Kleider mit Schliessfach für kleinere Wertsachen,
kleinere Geldbeträge und Ausweispapiere.
Nach Absprache mit der verantwortlichen
Bezugsperson des Betreuungs- und Pflegedienstes
können Sie Ihr neues Zuhause
selbst gestalten, zum Beispiel mit
kleinen Möbelstücken und Bildern. Teppiche
dürfen im Bewohnerzimmer nur
in Absprache mit der verantwortlichen
Abteilungsleitung des Betreuungs- und
Pflegedienstes gelegt werden und müssen
mit Antirutschmatten versehen sein.
Zu beachten gilt Folgendes: Das Zimmer
muss einfach (ohne Hindernisse) begehbar
sein und die Teppiche dürfen keine
Stolperfallen darstellen. Dies wird umso
wichtiger, wenn Sie Gehhilfen (Gehstöcke,
Rollatoren, Rollstühle) einsetzen.
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Grundsätzlich gilt:
■ Die privaten Möbelstücke werden im
Rahmen einer leichten Reinigung (aussen
abstauben) gereinigt. Accessoires
werden nicht einzeln einer Reinigung
unterzogen. Sollte dies der Wunsch
sein, so wird der dafür effektiv benötigte
Zeitaufwand verrechnet.
■ Teppiche sind nur im Zimmer erlaubt.
In der Nasszelle können diese aus Sicherheitsgründen
(Sturzgefahr) nicht
gelegt werden. Reinigungen von Teppichen
werden im Rahmen des regelmässigen
Staubsaugens durchgeführt.
Weitergehende Reinigungen durch Verunreinigungen
(ausgeleerte Getränke,
Sekrete, Ausscheidungen etc.) werden
verrechnet.
Bei Fragen steht Ihnen der zuständige
Hausdienst-Hygiene zur Verfügung.
5.9 Austritt
Bei einem Austritt aus den Altersund
Pflegeheimen Ebikon melden
Sie sich bitte beim Empfang im Haus
Höchweid für die notwendigen Formalitäten.
Bitte beachten Sie dabei die
Kündigungsfristen gemäss dem Pensions-,
Betreuungs- und Pflegevertrag.
Alle Mitarbeitenden wünschen den neu
ankommenden Bewohnern einen schönen,
glücklichen Aufenthalt und viele
herzliche Kontakte im neuen Umfeld.
Alters- und Pflegeheime Ebikon
Die Geschäftsleitung

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Kontakt-Informationen:
Alters- und Pflegeheime Ebikon
Höchweidstrasse 36, 6030 Ebikon
E-Mail: info-ap@ebikon.ch
Tel. 041 444 01 01
Fax 041 444 01 50
www.ap-ebikon.ch