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Einmalig – der Service von Zeppelin! - Zeppelin Baumaschinen GmbH

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Lernen und leisten:Ausbildung und Training bei <strong>Zeppelin</strong><strong>Zeppelin</strong> <strong>Service</strong>-Techniker wissen sich – und Ihnen – inje<strong>der</strong> Situation zu helfen. Das ist kein Zufall. Wir nehmenAusbildung und Training sehr ernst, denn wir sehen darinden Schlüssel für unseren zukünftigen Erfolg.<strong>Zeppelin</strong> Schulungszentrum KaufbeurenTrain the trainereiner Videokamera, kann aber auch Dokumente o<strong>der</strong> Dateien wie z. B.Auch die <strong>Zeppelin</strong> Ausbil<strong>der</strong> müssen sich ständig weiterbilden: bei denDemo-Programme bei Software-Schulungen übermitteln.Herstellern neuer elektrischer und hydraulischer Komponenten ebensowie bei den Herstellern neuer <strong>Baumaschinen</strong>. Vor Markteinführung ma-Web-Based-Trainingchen sie sich mit neuen Geräten und Technologien vertraut und schulenHier werden die Lerneinheiten <strong>von</strong> einem Webserver online über Inter-danach unsere <strong>Service</strong>techniker – damit unsere <strong>Service</strong>-Mitarbeiternet o<strong>der</strong> Intranet abgerufen. Beim mo<strong>der</strong>ierten Web-Based-Trainingauch bei brandneuen Systemen wissen, was zu tun ist.steuert ein Tutor den Vorgang. Er kann E-Mail, News, Chats, Materialarchiveund Diskussionsforen mit <strong>der</strong> Trainingsplattform verknüpfenund die Lernenden zur Nutzung anhalten und weiter motivieren. Selbstdatenintensive Audio- und Videobeiträge werden mit Web-Based -Trai-Theoretischer Unterrichtning für Schulungsteilnehmer überall und je<strong>der</strong>zeit zugänglich.Dreieinhalb Jahre, die sich lohnenIm Laufe ihrer Ausbildung zum <strong>Service</strong>-Techniker für <strong>Baumaschinen</strong>sammeln unsere jungen, neuen Mitarbeiter umfassende praktischeKenntnisse. Ihr Berufsbild wurde <strong>von</strong> <strong>Zeppelin</strong> in Zusammenarbeit mitPraktischer Unterrichtausgewählten Berufsschulen entwickelt. Als ergänzende Fächer wurdenunter an<strong>der</strong>em technisches Englisch und <strong>Baumaschinen</strong>technik inFit in Theorie …den Lehrstoff integriert.Unsere <strong>Service</strong>-Techniker erhalten in unserem Schulungszentrum o<strong>der</strong>in den Nie<strong>der</strong>lassungen viele Grundlagenschulungen, nicht zuletzt auchWeiterführendes Konzept: die <strong>Zeppelin</strong> Akademieim Umgang mit unserem elektronischen <strong>Service</strong>-System STW. NebenDas <strong>Zeppelin</strong> Produktprogramm umfasst augenblicklich rund 200 Bau-traditionellen Lehrmitteln kommen für die Ausbildung auch mo<strong>der</strong>nsteund Son<strong>der</strong>maschinen, aber natürlich ist es immer in Bewegung. NebenÄn<strong>der</strong>ungen in <strong>der</strong> technischen Ausstattung kommen ständig neueMultimedia-Systeme für das computergestützte Lernen und Simulatorenzum Einsatz, wie Distance Learning und Web-Based-Training.Distance LearningMaschinen hinzu. Entsprechend hoch sind die Anfor<strong>der</strong>ungen an dieQualifikation unserer <strong>Service</strong>-Techniker.… und PraxisDistance Learning – ein weiteres Konzept für die schnelle undSo werden ständig zahlreiche Aktivitäten und Schulungen zur Weiter-Praxiserfahrungen sammeln unsere <strong>Service</strong>-Techniker im Schulungszentrumund in den Nie<strong>der</strong>lassungen. Durch die umfassende Grund-effiziente SchulungSchnell und kostengünstig komplexe Informationen an viele MitarbeiterWeb-Based-Trainingbildung unserer <strong>Service</strong>-Techniker angeboten. Auch unsere Mitarbeiterausbildung und die Kenntnisse in komplexer Gerätetechnik könnenweitergeben und dabei Interaktion ermöglichen – dafür wurde Distanceim <strong>Service</strong>-Außendienst besuchen regelmäßig Kurse und Weiterbil-<strong>Zeppelin</strong> <strong>Service</strong>-Techniker nicht nur unsere eigenen Maschinen undLearning entwickelt. Die mo<strong>der</strong>ne Schulungsmethode, die die klassi-dungsmaßnahmen, die durch die <strong>Zeppelin</strong> Akademie initiiert und organi-Motoren, son<strong>der</strong>n, wenn notwendig, auch Fremdaggregate warten undschen Methoden in Schulungszentren hervorragend ergänzt, basiert aufsiert werden.reparieren.mo<strong>der</strong>nster Videokonferenz-Technologie. Der Ausbil<strong>der</strong> agiert dabei vor1011

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