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Über Herkunft und Zukunft. - Solutio

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<strong>Über</strong> <strong>Herkunft</strong> <strong>und</strong> <strong>Zukunft</strong>.


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solutio<br />

Zahlen <strong>und</strong> Fakten.<br />

solutio GmbH<br />

Zahnärztliche Software <strong>und</strong> Praxismanagement<br />

Geschäftsführende Gesellschafter:<br />

Dr. Walter Schneider, Ìlona Schneider<br />

Dr. Walter Schneider Team GmbH<br />

Unternehmensberatung<br />

Geschäftsführender Gesellschafter:<br />

Dr. Walter Schneider<br />

Standort<br />

Max-Eyth-Straße 42, 71088 Holzgerlingen<br />

Fon 07031 4618-700<br />

Fax 07031 4618-99700<br />

E-Mail info@solutio.de<br />

Internet www.solutio.de<br />

Schulungszentren b<strong>und</strong>esweit<br />

Holzgerlingen, Dachau, Frankfurt, Berlin<br />

K<strong>und</strong>en<br />

Bislang betreut die solutio GmbH mit 90 Mitarbeitern über 4.000<br />

Zahnärzte <strong>und</strong> r<strong>und</strong> 18.000 Arbeitsplätze in ganz Deutschland.


Unser Credo:<br />

von Zahnärzten für<br />

Zahnärzte.<br />

1992 gründete Dr. Walter Schneider in Böblingen die solutio GmbH.<br />

solutio<br />

Ausschlaggebend für die Entwicklung eines zahnärztlichen Infor mations-<br />

systems war seine vergebliche Suche nach einer durchdachten <strong>und</strong> effi-<br />

zienten Softwarelösung für die Zahnarztpraxis. Schon damals war der<br />

Anspruch, eine Software zu entwickeln, die neue Maßstäbe setzt <strong>und</strong> ihrer<br />

Zeit weit voraus ist: Sie sollte alle Arbeitsprozesse in der Zahnarztpraxis<br />

grafisch anschaulich abbilden. Außerdem sollte es eine Software sein, die<br />

sich an die Bedürfnisse einer Zahnarztpraxis individuell anpassen lässt<br />

<strong>und</strong> mit der jeder Mitarbeiter ohne großen Schulungsaufwand problemlos<br />

arbeiten kann.<br />

Vier Jahre nach der Unternehmensgründung entstand 1996 der erste<br />

Prototyp des Informationssystems CHARLY. Entsprechend dem Credo „Von<br />

Zahnärzten für Zahnärzte“ hat Dr. Schneider sein langjähriges Know- how<br />

hinsichtlich einer modern geführten Praxis in die Entwicklung einfließen<br />

lassen. Die Basis bildeten dabei die Erfahrungen, die durch <strong>Über</strong>tragung<br />

der handschriftlichen Einträge von Karteikarten in das elektronische<br />

System gesammelt wurden. Außerdem kam CHARLY in der Entwicklungs-<br />

phase bei 15 Testpraxen zum täglichen Einsatz. Die daraus gewonnenen<br />

Anre gungen <strong>und</strong> Erkenntnisse optimierten das Programm. Diese Nähe zur<br />

Praxis haben wir im Lauf der Zeit weiter kultiviert. Dadurch sind wir bei-<br />

spielsweise schon seit langem Spezialisten für integriertes<br />

Qualitätsmanagement.<br />

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4<br />

solutio<br />

Mittlerweile sind uns über 4.000 Zahnärzte partnerschaftlich verb<strong>und</strong>en.<br />

Neben der Software CHARLY <strong>und</strong> dem Support durch die CHARLY-<br />

Seminare bieten wir unseren K<strong>und</strong>en mit der Dr. Walter Schneider Team<br />

GmbH eine zahnärztliche Unternehmensberatung an, die Praxen effizient<br />

<strong>und</strong> fit für die <strong>Zukunft</strong> macht. Dabei gehen wir immer lösungsorientiert<br />

vor.<br />

Basis für sämtliche Aktivitäten von solutio ist dabei nach wie vor, das Ohr<br />

dicht am Praxisalltag zu haben, um unsere Produkte <strong>und</strong> Dienstleistungen<br />

marktgerecht weiterentwickeln zu können <strong>und</strong> damit der Zeit auch weiter-<br />

hin voraus zu sein. So bestimmen wir auch in <strong>Zukunft</strong> mit, wo die<br />

Messlatte für die Branche liegt.


Unsere Philosophie<br />

treibt uns an.<br />

Dr. Walter Schneider:<br />

solutio<br />

„Unser eigener Anspruch war hoch: Wir wollten ein Programm entwickeln,<br />

das den Patienten in den Mittelpunkt stellt, sämtliche Arbeitsprozesse<br />

einer Praxis abbildet, aktuelle Kennzahlen per Mausklick zur Verfügung<br />

stellt, Transparenz in den täglichen Arbeitsprozessen bietet <strong>und</strong> das<br />

außerdem kinderleicht zu bedienen ist. Unser Einsatz hat sich gelohnt:<br />

CHARLY ist heute ein fester Bestandteil deutscher Zahnarztpraxen.<br />

Die Produkte <strong>und</strong> Dienstleistungen von solutio dienen dazu, eine<br />

Zahnarztpraxis effizient zu führen <strong>und</strong> wirtschaftlich erfolgreich zu<br />

machen.<br />

Das bedeutet gleichzeitig:<br />

> Mehr Zeit für die Behandlung.<br />

> Mehr Zeit, sich um das Wohl Ihrer Patienten zu kümmern.<br />

> Und last but not least: Mehr Freizeit, die Sie für private Aktivitäten<br />

nutzen können.“<br />

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6<br />

solutio<br />

Unser Wertesystem<br />

bestimmt unser Handeln.<br />

Innovativ<br />

> Wir überdenken Bestehendes <strong>und</strong> generieren Ideen.<br />

> Wir setzen Neuerungen zeitnah um, stellen deren Anwendung sicher<br />

<strong>und</strong> kommunizieren diese.<br />

> Wir fokussieren uns immer auf den K<strong>und</strong>ennutzen <strong>und</strong> bieten Praxen<br />

Ideen <strong>und</strong> Lösungen zur Optimierung ihres Praxisalltags an.<br />

Zuverlässig<br />

> Wir stellen sicher, dass sich unsere K<strong>und</strong>en jederzeit auf uns verlassen<br />

können.<br />

> Wir liefern rechtzeitig nötige Informationen.<br />

> Wir überprüfen unsere Aussagen.<br />

> Wir erfassen schnell die Bedürfnisse des Marktes <strong>und</strong> reagieren zügig<br />

Fair<br />

auf Veränderungen.<br />

> Wir respektieren unsere K<strong>und</strong>en, um gemeinsam das Beste zu<br />

erreichen.


CHARLY: Innovations­<br />

kraft mit wirtschaftlicher<br />

Kompetenz.<br />

CHARLY<br />

Mit CHARLY, dem zukunftsorientierten Informationssystem, setzt solutio<br />

Maß stäbe für ein modernes Praxismanagement.<br />

Auf der Basis modernster Softwaretechnologie bieten wir Ihnen eine maß-<br />

geschnei derte, integrierte Gesamtlösung für alle Prozesse in Ihrer Zahn -<br />

arztpraxis. Das modulare Ge samt konzept ermöglicht die einheit liche<br />

Be die nung aller Programm-Module <strong>und</strong> ist individuell auf die Bedürfnisse<br />

einer Praxis anpassbar.<br />

CHARLY zeichnet sich unter anderem durch folgende Leistungen aus:<br />

> Zentrale Verwaltung der Daten<br />

> Elektronisches Karteikartensystem mit Aktualisierung des Be fun des<br />

> Terminbuch mit automatischer Termingenerierung<br />

> Detaillierter Behandlungs- <strong>und</strong> Kostenplan mit Textbausteinen<br />

> Umfassendes Management-Informations-System (MIS)<br />

> Automatisches Ablagesystem<br />

Mit CHARLY gelingt es Ihnen, die tägliche Arbeit zu optimieren, Ihre Effi-<br />

zienz zu steigern <strong>und</strong> einen schnellen Return on Investment zu erzielen.<br />

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solutio QM<br />

Unser Beitrag zum<br />

Qualitätsmanagement.<br />

QM­Handbuch<br />

Vorgefertigtes Handbuch bei dem nur noch die<br />

Individualisierung an die jeweilige Praxis erforderlich<br />

ist. Das QM-Handbuch kann komplett in CHARLY<br />

integriert werden.<br />

QM­Dokumentation – Mitgeltende Unterlagen<br />

Für eine Zertifizierung nach ISO 9001:EN sind diese<br />

Unterlagen unbedingt erforderlich. Formulare, Arbeits-<br />

anweisungen, Verfahrensanweisungen etc. werden<br />

detailliert angesprochen.<br />

Individualisierung des QM­Handbuchs<br />

In vier Workshops werden die notwendigen Individuali-<br />

sierungen besprochen <strong>und</strong> umgesetzt.<br />

MPG mit CHARLY<br />

Workshops zur Materialverwaltung nach den Vorgaben<br />

des MPG <strong>und</strong> Chargenrückverfolgbarkeit in Ihrer<br />

Praxis.<br />

RKI­Richtlinien mit CHARLY<br />

Workshops zur Umsetzung der RKI-Richtlinien<br />

in Ihrer Praxis, mit korrekter Dokumentation der<br />

Sterilisationsvorgänge.<br />

QM­Zertifizierung<br />

Renommierte Experten bereiten mit Ihnen die Praxis<br />

auf eine Zertifizierung vor. Die Zertifizierung selbst wird<br />

von entsprechenden Institutionen vorgenommen.<br />

Durchführung interner Audits<br />

Wir unterstützen die Praxen bei der Durchführung<br />

interner Audits. Diese sind wichtiger Bestandteil des<br />

Qualitätsmanagements nach ISO 9001. Dabei prüfen<br />

unsere ausgebildeten Auditoren mit Ihnen, ob das<br />

bereits umgesetzte QM-System den Anforderungen<br />

entspricht <strong>und</strong> die Norm erfüllt.


Dr. Walter Schneider Team<br />

F<strong>und</strong>ierte Beratung<br />

für unternehmerische<br />

Exzellenz.<br />

solutio<br />

Wirtschaftliches Denken <strong>und</strong> Handeln zusammen mit zahnmedizinischem<br />

Fachwissen sind die Gr<strong>und</strong>lagen für eine erfolgreich geführte Praxis. Um<br />

der wachsenden Bedeutung der unternehmerischen Komponente gerecht<br />

zu werden, gründete Dr. Walter Schneider bereits im Jahre 1999 die zahn-<br />

ärztliche Unternehmensberatung Dr. Walter Schneider GbR, die 2008 zur<br />

GmbH umfirmiert wurde.<br />

Heute bietet Ihnen die Dr. Walter Schneider Team GmbH umfassende<br />

Konzepte zur Optimierung Ihres Praxismanagements an.<br />

Die Aufgaben sind neben der klassischen Zahnarztberatung vor allem<br />

der Know-how-Transfer, wie eine Praxis heute wirtschaftlich erfolgreich<br />

geführt werden kann. Dazu werden Workshops, Seminare <strong>und</strong> Vorträge von<br />

renommierten Referenten durchgeführt.<br />

Für eine moderne Zahnarztpraxis sind Qualitätsmanagement <strong>und</strong><br />

Praxisphilosophie entscheidende Gr<strong>und</strong>lagen, um die Patientenbindung<br />

zu stärken <strong>und</strong> die Wirtschaftlichkeit zu optimieren. Deshalb steht Ihnen<br />

das Dr. Walter Schneider Team bei der Entwicklung einer individuellen<br />

Praxisphilosophie beratend zur Seite. Darüber hinaus unterstützen die<br />

Referenten Sie dabei, in Ihrer Praxis ein Qualitätsmanagement erfolgreich<br />

umzusetzen. Ob Sie eine Zertifizierung nach DIN ISO 9001 EN anstreben<br />

oder lediglich den gesetzlichen Anforderungen Genüge tun wollen – solutio<br />

<strong>und</strong> das Dr. Walter Schneider Team machen beides möglich.<br />

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solutio<br />

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solutio<br />

solutio GmbH | Zahnärztliche Software <strong>und</strong> Praxismanagement | Max-Eyth-Straße 42<br />

10/11<br />

71088 Holzgerlingen | Fon 07031 4618-700 | Fax 07031 4618-99700 | info@solutio.de | www.solutio.de Stand<br />

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