Zum PDF-Dokument - parkett-desaster.de

-----Original-Nachricht-----
Subject: WG: Düsseldorf, Tannenstr., WG 32, Schiedsgutachten
Date: Wed, 08 Sep 2010 15:52:18 +0200
From: Ingo Borchmann
To: "joerg.greinert@leg-nrw.de" , "Michael.Kraeuter@t-online.de"
, "f.dietrich@parkett-dietrich.de"
Cc: Ludger Wilkes
Sehr geehrte Damen und Herren,
da über die Mängelpunkte 2, 3, 15 und 23 des Abnahmeprotokolls Meinungsverschiedenheiten der Vertragsparteien
bestehen, wurde zwischenzeitlich beschlossen die Punkte im Rahmen eines Schiedsgutachtens zu klären. Die
Vertragsparteien verpflichen sich die Schiedsgutachtenvereinbarung anzuerkennen. Die Kosten des Gutachtens werden je zur
Hälfte durch die Parteien getragen und nach Vorlage des Ergebnis entsprechend aufgeteilt. Der Ordnung halber weisen wir
darauf hin, dass der Kulanzvorschlag der Fa. Dietrich hinfällig wird, wenn kein Mangel festgestellt wird.
Mit freundlichen Grüßen
Ingo Borchmann
DORNIEDEN Generalbau GmbH
Karstraße 70, 41068 Mönchengladbach
Telefon (02161) 93094-0 / Telefax (02161) 93094-10
http://www.dornieden.com
Geschäftsführer: Michael Dornieden, Martin Dornieden, Peter Veiks
Amtsgericht Mönchengladbach HRB 927
Subject: Re: BV LUX-Derendorf, WE 32: Vergleich Parkett
Date: Thu, 01 Jul 2010 19:08:34 +0200
From: "Michael.Kraeuter@t-online.de"
To: "Ludger Wilkes"
Hallo Herr Wilkes,
Ich stand vor ca. 8 Wochen in Kontakt mit Herrn Dietrich. Er wollte mir umgehend einen Vorschlag unterbreiten.
Da ich Herrn Dietrich im Verteiler sehe gehe ich davon aus, dass Ihr Vergleichsangebot mit Herrn Dietrich
abgestimmt ist. Über den zeitlichen Verzug bin ich irritiert.
Das Vergleichsangebot kann ich nicht annehmen und liegt weit unter meinen Vorstellungen. Wie bereits in
früheren Mails kommuniziert gehe ich davon aus, dass der Boden komplett ausgetauscht wird (s.a. Mail von
Dezember 2009)
Es ist mir auch ein Rätsel, wie die Fa. Dietrich die Qualität des Bodens beurteilen kann. Der Boden in unserer
Wohnung wurde m.E. noch nicht besichtigt. Die Wohnung bzw. die Qualität des verlegten Bodens von Herrn Dr.
Berning als Maßstab zu nehmen ist eine gewagte Annahme, die leider nicht zutrifft.
Ich möchte ebenfalls noch anmerken, dass nach meiner ersten Reklamation im Dezember 2009 einige Dielen
erneuert worden sind. Hier zeigt sich mehr und mehr die unsauber Verarbeitung im Rahmen dieser Aktion
(unsaubere Fugen, Risse in Dielen etc). In einem Telefongespräch mit Herrn Dietrich im Mai 2009 wurde mir
bestätigt, dass ein Austausch einzelner Dielen eigentlich nicht möglich ist. Das ist dann auch etwas
widersprüchlich.
Viele Grüße,
Michael Kräuter
-----Original-Nachricht-----
Subject: BV LUX-Derendorf, WE 32: Vergleich Parkett
Date: Wed, 30 Jun 2010 11:59:12 +0200
From: Ludger Wilkes
To: "'Michael.Kraeuter@t-online.de'"
Sehr geehrte Frau Hammel,
sehr geehrter Herr Kräuter,

ohne Anerkennung einer Rechtspflicht bieten wir Ihnen eine Wertminderung für optische Beeinträchtigungen infolge
besonders lebhafter Sortierung an.
Normungstechnisch sind bei der Sortierung "Naturwuchs" Äste und Splinte zulässig, und zwar in nicht geregelter Menge.
Auch wir (und auch die Fa. Parkett Dietrich) sind der Meinung, dass die vorerwähnte Sortierung sehr lebhaft ausgefallen ist
und bieten Ihnen daher eine Wertminderung in Höhe von € 18,00 brutto je qm an.
Daraus ergibt sind dann der folgende Vergleich:
75 qm Parkett à 18,00 € = 1.350,00 €
Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie mit diesem Vergleich einverstanden sind.
Mit freundlichen Grüßen
i. A. Ludger Wilkes
DORNIEDEN Generalbau GmbH
Karstraße 70, 41068 Mönchengladbach
Telefon (02161) 93094-0 / Telefax (02161) 93094-10
http://www.dornieden.com
----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: bauleitung@dornieden.com [mailto:bauleitung@dornieden.com]
Gesendet: Dienstag, 30. März 2010 09:01
An: f.dietrich@parkett-dietrich.de
Cc: a.mensel@parkett-dietrich.de; Kräuter, Michael; Ingo Borchmann; Ludger
Wilkes; Hubert Winzen; Peter Veiks
Betreff: WG: Stellungnahme Wohnung 32 Kräuter/ Hammel
Sehr geehrter Herr Dietrich,
angefügt erhalten Sie die Stellungnahme zu Ihrer Mail von Herren Kräuter. Da
wir wohl auf diesem Wege keine Einigung erziehlen, schließen wir uns dem
Vorschlag von Herrn Kräuter an, eine dritte Instanz zur Klärung heranzuziehen.
Wir schlagen vor ein Schiedsgutachten erstellen zu lassen. Wir bitten um Ihre
Stellungnahme.
Mit freundlichen Grüßen
i. A. Ingo Borchmann
DORNIEDEN Generalbau GmbH
Karstraße 70, 41068 Mönchengladbach
Telefon (02161) 93094-0 / Telefax (02161) 93094-10 http://www.dornieden.com
Geschäftsführer: Michael Dornieden, Martin Dornieden, Peter Veiks Amtsgericht
Mönchengladbach HRB 927
-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Jutta Kesting
Gesendet: Montag, 29. März 2010 16:38
An: Ingo Borchmann; Ludger Wilkes
Cc: Hubert Winzen; Peter Veiks
Betreff: WG: Stellungnahme Wohnung 32 Kräuter/ Hammel

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: michael.kraeuter@accenture.com [mailto:michael.kraeuter@accenture.com]
Gesendet: Montag, 29. März 2010 16:31
An: bauleitung@dornieden.com
Cc: Ingo Borchmann; Ludger Wilkes; Hubert Winzen; Peter Veiks;
dirk.dietrich@parkett-dietrich.de; frank.dietrich@parkett-dietrich.de;
claudia.hammel@sskduesseldorf.de
Betreff: RE: Stellungnahme Wohnung 32 Kräuter/ Hammel
Hallo Herr Borchmann,
meine Anmerkungen finden Sie in blau.
Ich moechte noch auf folgendes Hinweisen:
Alle Besucher unserer Wohnung (vom Fensterputzer, ueber Handwerker bis zu
Familienmitgliedern) sind ueber den verlegten Boden entsetzt. Um so
unfassbarer reagieren Besucher und Mitbewohner wenn ich erzaehle, dass diese
Arbeit von Parkett Dietrich durchgefuehrt wurde. Es ist unfassbar, dass ein
Unternehmen, welches auf seiner Homepage mit "Verlegetradtion seit 1918"
wirbt, nicht die Groesse besitzt einen Fehler einzugestehen.
Falls eine Einigung auf diesem Wege nicht moeglich erscheint, bin ich auch
gerne bereit, dies von einer dritten Instanz klaeren zu lassen. Andere
Mitbewohner von Lux 4 und Lux 3 sind ebenfalls an einer Klaerung interessiert.
Viele Gruesse,
Michael Kraeuter
________________________________
From: bauleitung@dornieden.com [bauleitung@dornieden.com]
Sent: Monday, March 29, 2010 1:34 PM
To: Kräuter, Michael
Cc: Ingo Borchmann; Ludger Wilkes; Hubert Winzen; Peter Veiks
Subject: WG: Stellungnahme Wohnung 32 Kräuter/ Hammel
Sehr geehrte Damen und Herren,
als Weiterleitung erhalten Sie die Stellungnahme von Parkett Dietrich zu Ihrer
Kenntnisnahme.
Mit freundlichen Grüßen
gez. Ingo Borchmann
DORNIEDEN Generalbau GmbH
Karstraße 70, 41068 Mönchengladbach
Telefon (02161) 93094-0 / Telefax (02161) 93094-10
http://www.dornieden.com

Geschäftsführer: Michael Dornieden, Martin Dornieden, Peter Veiks
Amtsgericht Mönchengladbach HRB 927
________________________________
Von: Jutta Kesting
Gesendet: Montag, 29. März 2010 11:52
An: Ludger Wilkes; Ingo Borchmann
Cc: Hubert Winzen; Peter Veiks
Betreff: WG: Stellungnahme Wohnung 32 Kräuter/ Hammel
________________________________
Von: Achim Mensel [mailto:a.mensel@parkett-dietrich.de]
Gesendet: Montag, 29. März 2010 11:47
An: bauleitung@dornieden.com
Betreff: Stellungnahme Wohnung 32 Kräuter/ Hammel
Sehr geehrter Herr Wilkes,
sehr geehrter Herr Borchmann,
Meine Stellungnahme
ich möchte jedoch nochmals darauf hinweisen, dass es sich bei den von den
Erwerben ausgesuchten und in unserem Hause bemusterten Parkettboden, um eine
Landhausdiele in der Sortierung Naturwuchs / Rustikal handelt.
Korrekt
In dieser Sortierung sind deutliche Ast- und Splintanteile zulässig. Die
Bemerkung zu dem Astanteil ist korrekt, die Bemerkung zum Splitanteil ist
inkorrekt. Bei dem Verkaufsgespraech wurde uns das ebenfalls nicht mitgeteilt.
Bei Ästen die sich vor oder während der Produktion aus der Deckschicht lösen,
ist es Stand der Technik, diese mit einem farblichen Hartwachs zu verfüllen.
Gekittet wird im Hause Boen mit einer 2-Komponentigen und durchgefärbten
spannungsfreien Spezialkittmasse. Ein Ab bzw. Auslösen der verkitteten Stellen
ist unter normalen raumklimatischen Bedingungen nicht möglich.
Eine Spätere Renovation der Parkettoberfläche ist uneingeschränkt möglich.
Mir ist relativ egal, wie der Produktionsprozess des von mir bestellten
Produktes von statten geht.
Zur besseren Dokumentation füge ich im Anhang Bilder aus unserer Ausstellung
in Wuppertal bei.
1. Das Bild 1 und das Bild 3 sind identisch, was soll das?
2. Woran kann ich erkennen, dass diese Bilder in Wuppertal gemacht worden
sind?
3. Die auf dem Bild erkennbaren Kittanteile sind erbsengross und kein
Vergleich zu der katastrophalen Qualitaet unseres Bodens.
4. Wir waren kurz nach der Abhahme der Wohnung ebenfalls in Wuppertal und
wuerden uns freuen, wenn unser Boden in der dort angebotenen Qualitaet verlegt
wird. Wir haben die Eigenschaften der Diele ensprechend mit unserer Kamera
dokumentiert.
Daher stellen die vom Erwerber beanstandeten Punkte aus unserer Sicht keinen
Mangel dar.

Inkorrekt - wie beschrieben erwarte ich eine komplette Erneuerung des Bodens.
Die direkten und indirekten Kosten werden nicht von mir getragen.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Achim Mensel
Tel: 0202-28034-0
Fax: 0202-28034-24
E-Mail: a.mensel@parkett-dietrich.de
Internet: www.parkett-dietrich.de
Parkett Dietrich GmbH & Co KG Wuppertal
Deutschland, 42283 Wuppertal-Barmen, Sanderstr. 213
Handelsregister Wuppertal HRA 14785
Steuer Nr.: 131 5836 1036
Ust-ID-Nr DE 813 691 116
Geschäftsführer: Dirk Dietrich, Frank Dietrich
Von: Achim Mensel [mailto:a.mensel@parkett-dietrich.de]
Gesendet: Donnerstag, 21. Januar 2010 06:16
An: Kräuter, Michael
Cc: bauleitung@dornieden.com; Schwerter, Dirk
Betreff: Wohnung 32 Parkettboden
Sehr geehrter Herr Kräuter,
ich bitte die etwas verspätete Antwort zu entschuldigen.
Beim Ortstermin mit dem Hersteller Ihres Bodens wurde festgelegt, dass im Wohnzimmer Elemente
mit großen Astanteilen bzw. mit Hartwachs verfüllten Astanteilen bis zum Übergabetermin
ausgetauscht werden.
Ich möchte jedoch nochmals darauf hinweisen, dass es sich bei den von Ihnen ausgesuchten und in
unserem Hause bemusterten Parkettboden, um eine Landhausdiele in der Sortierung Naturwuchs /
Rustikal handelt. In dieser Sortierung sind deutliche Ast- und Splintanteile zulässig. Bei Ästen die sich
vor oder während der Produktion aus der Deckschicht lösen, ist es Stand der Technik, diese mit einem
farblichen Hartwachs zu verfüllen.
Für weitere Rückfragen stehe ich Ihnen unter der bekannten Handynummer gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Achim Mensel
Tel: 0202-28034-0
Fax: 0202-28034-24
E-Mail: a.mensel@parkett-dietrich.de
Internet: www.parkett-dietrich.de

Parkett Dietrich GmbH & Co KG Wuppertal
Deutschland, 42283 Wuppertal-Barmen, Sanderstr. 213
Handelsregister Wuppertal HRA 14785
Steuer Nr.: 131 5836 1036
Ust-ID-Nr DE 813 691 116
Geschäftsführer: Dirk Dietrich, Frank Dietrich
Von: michael.kraeuter@accenture.com [mailto:michael.kraeuter@accenture.com]
Gesendet: Dienstag, 12. Januar 2010 15:42
An: Petra Lorenz
Betreff: FW: Angebot AN10905043-1 Wohnung 32
Hallo Frau Lorenz,
könnten sie mir hier noch Rückmeldung geben?
Könnten Sie mir außerdem noch kurz bestätigen, dass die Ölung des Bodens noch vor dem 22.01.
erfolgen kann.
Grüße,
Michael Kräuter
From: Kräuter, Michael
Sent: Donnerstag, 7. Januar 2010 23:09
To: 'p.lorenz@parkett-dietrich.de'
Subject: FW: Angebot AN10905043-1 Wohnung 32
Hallo Frau Lorenz,
bis dato hat sich noch niemand bei mir gemeldet. Könnten Sie hier nochmals nachhacken?
Grüße,
Michael Kräuter
From: Kräuter, Michael
Sent: Dienstag, 5. Januar 2010 09:49
To: 'p.lorenz@parkett-dietrich.de'
Subject: FW: Angebot AN10905043-1 Wohnung 32
Hallo Frau Lorenz,
wie besprochen anbei die eMail zwecks Parkett WE 32.
Grüße,
Michael Kräuter

From: Kräuter, Michael
Sent: Sonntag, 3. Januar 2010 11:51
To: 'info@parkett-dietrich.de'
Subject: FW: Angebot AN10905043-1 Wohnung 32
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben nochmals eine Nachfrage zur Parkettverlegung.
Am Wochenende haben wir unsere Wohnung besichtigt und auf dem Parkett „braune Flecken“
entdeckt (s. Anlage). Gehe ich richtig in der Annahme, dass diese noch entfernt werden? Könnten Sie
mir hierzu noch kurz Rückmeldung geben.
Viele Grüße,
Michael Kräuter
From: Kräuter, Michael
Sent: Dienstag, 29. Dezember 2009 18:31
To: 'info@parkett-dietrich.de'
Subject: Angebot AN10905043-1 Wohnung 32
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben nochmals eine Nachfrage zu den von Ihnen durchgeführten Arbeiten. Bei dem damaligen
Beratungsgespräch wurde uns mitgeteilt, dass es vorteilhaft ist, das Parkett nach Verlegung nochmals
zu ölen.
Im Angebot finden wir einen entsprechenden Hinweis. Müssen wir dies nochmals separat beauftragen
oder ist/ wurde dies schon durchgeführt?
Wir haben am 21. Januar Wohnungsübergabe, so dass diese Arbeiten idealerweise bis dahin
durchgeführt sind. Sie können mich dazu auch gerne morgen telefonisch erreichen.
Viele Grüße,
Michael Kräuter