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Ich habe gelesen, dass bei primeroCOM eine Fritz!Box inklusive istJa, bei primeroCOM erhalten Sie eine Fritz!Box 7390 zugesandt, sobald von Ihnen dieBestellung eines primeroCOM-Produkts (s. Bestellformular) erfolgt. Der Einbau kannentweder von Ihnen selbst oder durch unseren Installationsservice (zzgl. 84,00 €) erfolgen.Diese Fritz!Box stellt die Internet- und Telefon-Anschlüsse bereit und verbleibt im Eigentumder primeroCOM.Welche Leistungen beinhaltet der optionale Installationsservice?Wenn Sie den optionalen Installationsservice buchen, meldet sich unser Installationspartnerund vereinbart mit Ihnen einen Installationstermin.Bei diesem Installationstermin erhalten Sie dann für die genannte Kostenpauschale diekomplette Inbetriebnahme ihrer Technik, also den Einbau der Fritz!Box, verbinden allerAnschlüsse, Tests und Protokollierung der Funktionalität von Telefon, Internet, TV undWLAN.Weshalb ist ein primeroCOM-USB-Stick in der Fritz!Box enthalten?Der USB-Stick beinhaltet eine Konfigurationsdatei. Sobald Sie diesen Stick in die Fritz!Boxstecken, wird ein Konfigurationsprozess gestartet, der die von Ihnen beauftragten Dienste(Telefon, Internet, TV) einrichtet. Bitte lassen Sie den USB-Stick immer in der Fritz!Boxstecken.Ich ziehe weg. Wie kündige ich?Sie ziehen in eine andere Region, in der Sie primeroCOM nicht mehr nutzen können?Grundsätzlich erfordern Vertragsänderungen und Änderungen am Stammdatensatz IhresTarifes immer einen rechtsgültigen Auftrag. Aus diesem Grunde können wir IhreÄnderungswünsche (auch Änderung der Bankverbindung etc.) nur schriftlich oder per Fax andie zuständige Stelle von primeroCOM entgegennehmen. Bitte beachten Sie bei derKündigung des primeroCOM-Anschlusses die Mindestlaufzeit Ihres Vertrages. Bei Umzug inein nicht-primeroCom-versorgtes Gebiet gewähren wir Ihnen ein Sonderkündigungsrecht.Hierzu benötigen wir von Ihnen eine schriftliche Kündigung ihres primeroCOM-Vertragssowie als Nachweis des Umzugs die Meldebescheinigung des neuen Wohnorts.
Fragen zum INTERNET• Ich habe kein Passwort für den Internetzugang bekommen• Wie muss ich meinen PC für die Internetverbindung konfigurieren• Kann ich mehrere PCs mit dem Internet verbinden?• Kann ich WLAN nutzen?• Benötige ich eine Firewall?• Kann ich meinen eigenen Router oder Fritz!Box für primeroCOM nutzen?• Wo wird die Fritz!Box eingebaut?Ich habe kein Passwort für den Internetzugang bekommenFür den Internetzugang ist kein Benutzername oder Passwort nötig. Sobald Sie denprimeroCOM-USB-Stick mit Ihrer Fritz!Box verbinden, werden die von Ihnen beauftragtenDienste automatisch eingerichtet.Wie muss ich meinen PC für die Internetverbindung konfigurierenBitte konfigurieren Sie die Internetverbindung Ihres PCs unter Windows XP/7 wie folgt:Systemsteuerung aufrufen, dort "Netzwerkverbindungen“ auswählen.Wählen Sie dort "LAN-Verbindung" aus und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf„Eigenschaften“. Es öffnen sich die Eigenschaften der LAN-Verbindung. Hier das TCP/IP-Protokoll auswählen und auf Eigenschaften klicken.Überprüfen bzw. konfigurieren Sie nun folgende IP-Einstellungen: „IP-Adresse automatischbeziehen“, „DNS-Serveradresse automatisch beziehen“.Kann ich mehrere PCs mit dem Internet verbinden?Über die im primeroCOM-Paket enthaltene Fritz!Box sind drei freie Internetports (LAN2 bisLAN4) verfügbar. Über diese können mehrere Computer mit dem Internet verbundenwerden.Ebenso ist eine Verbindung von Wireless-Geräten (Smartphone, Laptop etc.) über die WLAN-Funktionalität der Fritz!Box möglich
Seite 1: ALLGEMEINE Fragen• Was ist primer
Seite 5 und 6: Fragen zum TELEFON• Kann ich mein
Seite 7 und 8: Was beinhaltet die Option „ISDN-F

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