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TELEFON - TONI CARRIERO

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MOTIVATION<br />

KOMMUNIKATION<br />

ERFOLG


WILLKOMMEN<br />

BEI <strong>TONI</strong> <strong>CARRIERO</strong>.<br />

Wie können wir in einer Welt, die sich rasant und schnell verändert, Zeiteinteilungen,<br />

Gefühle, körperliche Vitalität, Beziehungen und fi nanzielle Situationen so miteinander<br />

in Einklang bringen, dass wir wirklichen Erfolg und tiefgehende Erfüllung erfahren?<br />

Die Antwort kann sicherlich nicht „noch härter arbeiten“ lauten. Das Geheimnis einer<br />

massiven Steigerung der Lebensqualität liegt darin, Strategien erfolgreicher Persönlichkeiten<br />

zu übernehmen, für sich selbst zu adaptieren und in einer geeigneten Umgebung<br />

mit Hilfe eines repetitiven Konzepts kontinuierlich an der Entwicklung der Fähigkeiten<br />

zu arbeiten, die Sie benötigen, um Ihre geheimsten Wünsche wahr werden<br />

zu zu lassen. Diese gee geeignete Umgebung sind die <strong>TONI</strong> <strong>CARRIERO</strong>-SEMINARE.<br />

Die Globalisierung<br />

unserer Kommunikationsmöglichkeiten durch das Inter-<br />

net, die die Verschärfung Verschär des internationalen Wettbewerbs, der immer noch<br />

fortschreitende Wettbewerb W und Umbau der Unternehmen – all das stellt<br />

Firmen sowie MMitarbeiter<br />

vor völlig neue Aufgaben. Unternehmen, Mit-<br />

arbeiter, Manager Mana und Trainer werden nur dann erfolgreich sein, wenn<br />

Sie die anstehenden ans Veränderungen verstehen. Wenn wir uns auf<br />

die Veränderungen Verä<br />

einstellen wollen, müssen wir eine stetige<br />

Fortbildung Fortbi und ein stetiges Verlassen der Komfortzone in<br />

Kauf nehmen. Persönlichkeitsreife und Selbsteinsicht werden<br />

de zu entscheidenden Erfolgsfaktoren.<br />

Herzlichst H Ihr<br />

Toni Ca Carriero<br />

Toni Carriero hat sich auf dem Gebiet der Psychologie, zum Erreichen von Spitzenleistungen<br />

sowie persönlichen, geschäftlichen und organisatorischen Veränderungen,<br />

einen sehr guten Namen im gesamten Bundesgebiet gemacht.<br />

Einen Namen, den er sich durch seine konstante Fähigkeit geschaffen hat, Individualisten,<br />

aber auch großen Firmen, zu helfen, deutlich messbare Resultate zu erzielen.<br />

Er ist Buchautor, Autor von Audio-CDs und Begründer der Emotional-Back-Strategien.<br />

Zu seinen Kunden zählen neben erfolgreichen Verkäufern auch große Firmen.<br />

Durch die Anwendung des Wissens, das er in den letzten 13 Jahren, sowohl durch<br />

eigene Erfahrungen als auch durch sein Studium und die Arbeit mit Menschen aus<br />

buchstäblich allen sozialen und gesellschaftlichen Schichten erworben hat, entwickelte<br />

Toni Carriero eine einzigartige Seminarreihe.<br />

Diese Seminare werden von Menschen aus ganz Deutschland, Schweiz, Österreich<br />

und Italien zur Verbesserung der eigenen Kommunikation, des emotionalen Zustands,<br />

und vor allem der persönlichen und berufl ichen Weiterentwicklung besucht<br />

und genutzt.<br />

Er ist Experte darin, komplexe Strategien mit Begeisterung und Freude so weiter zu<br />

geben, dass diese von jedem Seminar unmittelbar zur Verbesserung der eigenen<br />

Situation umgesetzt werden können. Einer seiner größten Vorteile ist seine Fähigkeit,<br />

zu begeistern und zu unterhalten.<br />

Wir wünschen Ihnen in Zukunft viel Erfolg und freuen uns Sie auf einer unserer Veranstaltungen<br />

kennen zu lernen.


VERKAUF<br />

ULTIMATE SALES POWER.<br />

HEUTE<br />

KENNEN SIE DAS?<br />

Trotz der besseren Produkte, der besseren<br />

Dienstleistung – den Auftrag haben<br />

die Anderen bekommen. Sie fragen<br />

sich warum? Was habe ich falsch gemacht?<br />

Was könnte ich beim nächsten<br />

Mal besser machen?<br />

ERFOLGREICHES VERKAUFEN<br />

Verkaufen ist in unserer Marktwirtschaft durch die Angebotsvielfalt und die Wettbewerbssituation<br />

in den letzten Jahren nicht leichter, sondern eher schwerer geworden.<br />

Wettbewerbsenge, Produktgleichheit, fi nanzielle Belastungen sowie gesellschaftliche<br />

Trends stellen hohe Ansprüche und immer wieder neue Anforderungen an Verkäuferinnen<br />

und Verkäufer. Ein hohes Maß an Fingerspitzengefühl für den Kundenwunsch<br />

und -bedarf ist gefordert. Alles in allem vom Auftreten über das Präsentieren<br />

und Überzeugen ist das Wichtigste für das heutige Verkaufen, ein Einkauferlebnis für<br />

den Käufer stattfi nden zu lassen.<br />

EIN AUSZUG DER FÄHIGKEITEN, DIE SIE IN 2 TAGEN ERLERNEN<br />

� Wie Sie die Verkaufs- bzw. Einkaufspsychologie verstehen und einsetzen<br />

� Wie Sie mit Verkaufsrethorik Ihre Ergebnisse steigern<br />

� Wie Sie die Körpersprache und ihre Bedeutung in der Verhandlung erkennen<br />

� Wie Sie das Interesse des Kunden wecken<br />

� Wie Sie das Gespräch in die gewünschte Richtung lenken<br />

� Wie Sie Preisgespräche erfolgreich führen<br />

� Abschluss-Techniken: Wie Sie den Fisch an der Angel auch aus dem Wasser kriegen<br />

� Wie Sie innerhalb kürzester Zeit verstehen, wie Ihr gegenüber Entscheidungen trifft<br />

� Wie Sie Ihr Produkt fesselnd und nutzbringend überzeugend<br />

� Übermitteln<br />

u.v.m<br />

Dieses Training ist das Beste, was ich je<br />

in meiner 20-jährigen Verkaufskarriere<br />

besucht habe. Danke!<br />

O. Klaus (Geschäftsführer von 85 Mitarbeiter aus Stuttgart)


RHETORIK<br />

DAS GEHEIMNIS DER MITREISSENDEN REDE UND PRÄSENTATION.<br />

ENTSCHEIDEND<br />

Rhetorik ist das Werkzeug, mit dem Sie aus Ihren<br />

Gedanken schlagkräftige und treffsichere<br />

Argumente machen. Denn wer überzeugend seine<br />

Karten ausspielt, ist oft der Gewinner im Verhandlungspoker.<br />

Gute Kommunikation, Auftreten, Präsentieren und<br />

Wirken ist das A und O, wenn Sie andere für sich<br />

und Ihre Ziele begeistern wollen. Lassen Sie sich<br />

deshalb nicht die Worte aus dem Mund nehmen<br />

und lernen Sie, wie Sie mit Ihren Ideen und durch<br />

rhetorische Finesse nachhaltigen Eindruck hinterlassen.<br />

Es muss gut transportiert werden! Auch wichtige Entscheidungen werden immer erst<br />

im Bauch gefällt. Sie lernen in diesem Rhetorik-Training, wie man jedes Produkt, jede<br />

Dienstleistung zum Wirken bringt, so dass sich die Chance verdoppelt, dass die Verantwortlichen<br />

zum Schluss sagen „Gekauft!“<br />

WER?<br />

Werbeagenturen, Architekten, Bauunternehmer, Ingenieurbüros, Unternehmensberater,<br />

Redner, Wettbewerbspräsentationen, ... immer dann, wenn Sie herausstechen<br />

wollen.<br />

DAS ERFAHREN SIE<br />

� Wie Sie die Powerpoint richtig einsetzen<br />

� Wie Sie Ihr Flipchart am Besten einsetzen<br />

� Wie Sie Ihr Anliegen so darstellen, dass die Zuhörer Lust bekommen<br />

� Wie Sie in Ihrem Vortrag einen Spannungsbogen aufbauen<br />

� Wie Sie das Publikum aktiv einbinden können<br />

� Wie Sie andere Menschen begeistern<br />

� Wie Sie frei und selbstbewusst auftreten<br />

� Wie Sie Ihre Zuhörer durch gezielte Vorgehensweisen sprachlich fesseln<br />

� Wie Sie Ihren Wortschatz nachhaltig verbessern<br />

� Wie Sie Ihr Produkt oder Anliegen positiv in den Köpfen der Zuhörer manifestieren<br />

u.v.m<br />

Ich hätte nie gedacht, dass es für Vorträge<br />

und Präsentationen so einfache und geniale<br />

Dinge gibt. Daniel M. (Hamburg)


POWER<br />

ENTDECKE DEINE INNERE POWER. DAS PERSÖNLICHKEITS-SEMINAR.<br />

FEUERLAUF<br />

Am Seminar von „Entzünde Deine innere Power“ werden Sie beginnen zu erkennen,<br />

dass Sie mittels Kraft vieles verändern können. Am Ende des Abends, als ultimative<br />

Metapher, werden Sie barfuß über glühende Kohlen laufen!<br />

SEMINAR-INHALTE:<br />

Während des Seminars werden Sie herausfi nden, was Sie<br />

wirklich im Leben wollen und Sie werden dies mit mehr<br />

Power entdecken als Sie sich in Ihren kühnsten Träumen je<br />

haben vorstellen können. Solange Sie nicht ein klares Ziel<br />

vor Augen haben, was Sie in Ihrem Leben erreichen wollen,<br />

fehlt Ihnen das Verlangen, welches Sie brauchen, um Ihr Ziel<br />

tatsächlich zu erreichen. Solange Sie nicht wissen, warum<br />

Sie es erreichen wollen, können Sie nicht das Momentum<br />

bilden, das Sie für Ihre Karriere, Ihren Körper, Ihre Finanzen<br />

und Ihre Beziehungen benötigen.<br />

Sie werden kraftvolle Entscheidungen treffen, die Ihr Leben verändern. Sie werden<br />

den Prozess des Momentums beherrschen und dadurch gewaltige Dinge, die Ihnen<br />

jetzt schwierig erscheinen, mit der Zeit als leicht betrachten.<br />

SIE LERNEN:<br />

� Ängste und Zweifel an sich selbst besser zu managen<br />

� Selbstbewusstere Entschlossenheit<br />

� Durchsetzungsvermögen zu aktivieren<br />

� Ziele zu verfolgen<br />

� Entscheidungen zu treffen<br />

� Sich selbst besser kennen<br />

Dieses Seminar ist einfach<br />

genial. Mir fehlen die Worte –<br />

Toni ist ein verrücktes Genie.<br />

Heike S. (Medizintechnikerin)


MENTAL<br />

GEWINNEN BEGINNT IM KOPF<br />

MENTALTRAINING SPORT<br />

Der „Mentale Bereich“, ist der Unterschied, der zwischen Sieg und Niederlage entscheidet.<br />

Sport besteht bekanntlich aus den 4 Säulen: Technik, Taktik, Fitness und<br />

Psyche. Wie Zahnräder in einem Getriebe bedingen und beeinfl ussen sich diese 4<br />

Bereiche gegenseitig.<br />

Lernen Sie z. B. den Umgang mit Nervosität und Angst, Steigerung der Konzentration,<br />

die geistige Vorbereitung auf ein wichtiges Match und vieles mehr.<br />

Konkret lernen Sie die 10 Bausteine kennen, die Sie benötigen, um nachhaltig Ihre<br />

Leistung zu steigern.<br />

MENTALTRAINING BUSINESS<br />

Als Unternehmer/in, Verkäufer/in kann man viel über Verkaufen und Strategien in<br />

Schulungen erfahren. – wichtig ist zu wissen, dass die Anforderungen sowie der<br />

Erfolgsdruck, dem wir ausgesetzt sind, einem Spitzensportler gleichgestellt ist.<br />

Die oben genannten Gründe und Erkenntnisse im „Mentaltraining Sport“ gelten daher<br />

genauso im Business.<br />

Erfahren Sie mehr wie Sie Ihre persönliche Business Spitzenleistungen und Ergebnisse<br />

erreichen können.<br />

PSYCHE<br />

TAKTIK<br />

TECHNIK<br />

FITNESS


<strong>TELEFON</strong><br />

EFFIZIENT UND ERSTKLASSIG <strong>TELEFON</strong>IEREN<br />

PROFESSIONELL AM <strong>TELEFON</strong><br />

Eine Welt ohne Telefonservice und Telefonverkauf ist<br />

heutzutage unvorstellbar. Die Professionalität Ihrer<br />

Mitarbeiter am Telefon ist nicht nur entscheidend,<br />

sondern kann Sie viel Geld kosten oder Ihnen viel<br />

Geld bringen. Ihre Mitarbeiter am Telefon sind die<br />

Visitenkarte Ihres Unternehmens.<br />

Ihre Freundlichkeit, Ihre rhetorische Gewandtheit, Ihr Einfühlungsvermögen und<br />

Ihre Kompetenz am Telefon entscheiden über das Image und den Verkaufserfolg<br />

des Unternehmens. Das Fehlen dieser Eigenschaften verhindert oft den Geschäftsabschluss<br />

und lässt manch einen Kunden zur Konkurrenz wechseln.<br />

DER GUT GESCHULTE MITARBEITER AM <strong>TELEFON</strong><br />

� Vermittelt ein positives Image Ihres Unternehmens<br />

� Bindet den Kunden durch Freundlichkeit und Servicebewusstsein<br />

an Ihr Unternehmen<br />

� Überzeugt durch fachliche Kompetenz im Verkauf und im Service<br />

� Telefonschulung für Mitarbeiter in der Telefonzentrale<br />

� Telefonschulung für Mitarbeiter im Kundenservice<br />

� Telefonschulung im Bereich Reklamation / Beschwerdemanagement<br />

� Telefonschulung für Telefonakquisition / Telefonverkauf<br />

� Telefonschulung für Sekretärinnen und Servicekräfte<br />

VERKAUF<br />

Verhandeln, Überzeugen,<br />

Abschließen<br />

POWER<br />

Zweifel in Kraft<br />

umwandeln<br />

RHETORIK<br />

Erstklassig reden<br />

und präsentieren<br />

INDIVIDUELL<br />

Ihr zusammengestelltes<br />

Seminar<br />

<strong>TELEFON</strong><br />

Professionell<br />

telefonieren<br />

MENTAL<br />

Potenziale entdecken<br />

und wecken


REFERENZEN:<br />

VERBÄNDE<br />

Württembergischer Fußballverband | Golf Regionalverband, Baden-<br />

Württemberg | Golfverband Saarland | Kommunale Informationsverarbeitung<br />

Reutlingen-Ulm Zweckverband | Caritas Bezirksverband,<br />

Lahr | BDV e.V., Köln | Swiss Greenkeeper Assocciation | BVGA /<br />

Bundes-Verband-Golf-Anlagen e.V.<br />

SPORT/CLUBS<br />

Sportschule Ruit | Sport Business AGWiesenbach | Golf Club Konstanz<br />

e.V., Allensbach | Golfclub Bodensee Weissensberg e.V. | Golfclub<br />

Lindau- Bad Schachen e.V. | Golfclub Lipperswil, CH | Golfclub<br />

Owingen- Überlingen e.V. | Golfclub Rheinblick e.V., Lottstetten<br />

| Golfclub Steißlingen e.V. | Golfclub Grossarni, Schweiz | Golfclub<br />

Gonten, Schweiz | Müncher Golfclub Strasslach | Golfschule Thöni<br />

OG (GC Attersee/Traunsee), Österreich | Golfplatz Wilder Kaiser, Österreich<br />

| Golfclub Berlin-Wannsee | Sportverein FSV Schwenningen<br />

| SV Dettensee | TSV Kirchheim Fußballverein | Golfdirectors Club,<br />

Deutschland | Golfclub Attighof, Taunus | Golfclub Maintaunus | Golfclub<br />

Hamburg Walddörfer | Golfanlage Schloss Moyland | Golfclub<br />

Bad Ems | Golfclub Würzburg | Golf & Country Club Königsfeld e.V.<br />

INDUSTRIE<br />

Kögel Fahrzeugwerke GmbH, Deutschland | Geldmacher Industrievertretung,<br />

Bad Homburg | Wiedemann Steuerkurven | Kreps GmbH<br />

Drehmaschinen | Graf GmbH, Teningen | Industrieprodukte Frank<br />

Ott | Meta Leiterplatten | ATS, Automaten-Technik Schreiert, Hamburg<br />

| Dallmayr | Stegmann Alarm und Sicherheitstechnik<br />

Partner:<br />

Steinkirchring 22 . 78056 Villingen-Schwenningen<br />

Tel.: 077 20 - 975 950 . Fax: 077 20 - 975 940<br />

E-Mail: info@toni-carriero.de<br />

ÖFFENTLICHE / STAATLICHE<br />

Städtisches Krankenhaus, Villingen-Schwenningen | Bundesgrenzschutz,<br />

Heilbronn | Kommunale Informationsverarbeitung<br />

Reutlingen-Ulm Zweckverband | BKK - Schwenningen | Neue BKK,<br />

Schramberg | Seniorenhaus bei der Stiftskirche, Lahr | Seniorenheim<br />

Sancta Maria, Lahr | Nitz-Steuerbüro, Villingen-Schwenningen<br />

| Seniorenheim St. Hildegard, Seelbach | Landratsamt Rottweil | Seniorenheim<br />

St. Marien, Ettenheimmünster<br />

ÄRZTE<br />

Dr. med. Felmet, Villingen-Schwenningen | Dr. Teresa Leonardi, Villingen-Schwenningen<br />

| Dr. Arne Georgiu Zahnarzt, Schwenningen<br />

Schröder, Physiofi tness, Markdorf<br />

HANDEL / DIENSTLEISTUNG / IMMOBILIEN / SONSTIGES<br />

Trübenbacher GmbH, Markdorf | Bürk – Kauffmann (Esso Vertretung)<br />

| Körpermitte, Praxis für Kommunikation und Gesundheit | Gast, Automaten<br />

& Service, Lüneburg | Saeco Deutschland | Elbtal Kellerei,<br />

Meissen | Comphin-Computer-Telekommunikation, Schwenningen |<br />

Fahrschule Neumann, Schwenningen | KULTI Discothek, Großhennersdorf<br />

| J.L. Dienstleistungs- und Handelsgesellschaft mbH | AK<br />

- Vertrieb | Maldini-Management, Milano | Star Vertriebs Center, Trossingen<br />

| Hornstein OHG Immobilien | Huber Immobilien | Sieck Immobilien<br />

| Truck Country Immobilien | Allianz-Versicherung | Mittmann<br />

Automaten- & Personalverpfl egung, Oldenburg | Möbelix, Schwenningen<br />

| Victoria - Versicherung | Weingut Walter Schuh, Sörnewitz<br />

| Weinkaffee Pension zur Bosel, Sörnewitz | HPF-Haushaltsprodukte<br />

Armbruster | KÜFA Fahrzeugbau und Reparatur GmbH, Brandis |<br />

Kohrs-Nutzfahrzeuge, Kögel-Vertragshändler, Hugstetten | Leckert<br />

Besuchen Sie uns im Internet JETZT!<br />

www.toni-carriero.de<br />

Fahrzeughandel, Würzburg | Die Kücheninsel, Auggen | Dokuservice-<br />

Werner | Mary Kay-Cosmetics | Meiers Dekoland, Singen | Schilling-<br />

Kaffeemaschinen, Wutöschingen | Singoli Chemie GmbH | CUBUS28<br />

Grafi k & Design | Schmidt Werbung, Sora | Wibelt, Villingen | Deutsche<br />

Vermögensberatung Schirmer | Douglas Parkverwaltung, Orsingen-<br />

Nenzingen | Württembergische -Versicherung | Wäscherei Indlekofer |<br />

NONI | be a part, Agentur für Promotions Teams, Darmstadt<br />

SPEDITIONEN<br />

Gebr. Kühn Spedition, Nossen | Mleinek, Transport & Logistik,<br />

Ostrau | Rothermel, Spedition+Logistik, Östringen | Forberger Entsorgungs<br />

GmbH, Niederau | Kraftverkehr Wilhelm Müller CO. KG,<br />

St.Georgen | Rothermel, Spedition+Logistik, Östringen<br />

HANDWERK<br />

Garten Gestaltung Waimer, Bräunlingen | Hassner Malerei | Mayer<br />

Komplett (Fensterbau), Schwenningen | Müller-Treppenvertrieb und<br />

Montage, Auggen | Zimmerei Mayer, Lahr<br />

AUTOMOBIL<br />

Garage Laser, Montreux (CH) | R.L. Leible, Gebrauchtwagenhandel,<br />

Kehl 7 Fiat Autohaus Berg | Skoda Schneider Autohaus, Donaueschingen<br />

7 VW Schneider Autohaus, Donaueschingen | Audi Schuler<br />

Autohaus, Horgen | Schuler VW Autohaus, Horgen | Mercedes-Benz<br />

Autohaus B. Widmann GmbH, Aalen | Mercedes Benz Südstern<br />

-Bölle GmbH Co. KG | Mercedes-Benz Autohaus B. Widmann<br />

GmbH, Meissen | Mercedes- Benz Autohaus Widmann, Grailsheim<br />

| Opel Autopark Mauch, Villingen | Peugeot Autopark Mauch, Villingen<br />

| Subaru Autopark Mauch, Villingen | LKW-Zentrum, Bodenbach<br />

| Smart-Center

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