Zentrale Sprachaufzeichnung für Organisationen - VOXTRONIC
Zentrale Sprachaufzeichnung für Organisationen - VOXTRONIC
Zentrale Sprachaufzeichnung für Organisationen - VOXTRONIC
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<strong>Zentrale</strong> <strong>Sprachaufzeichnung</strong> <strong>für</strong> <strong>Organisationen</strong><br />
Mehrkanal - Aufzeichnung von Gesprächen / virtuelle Linien<br />
mit SQL-Datenbank <strong>für</strong> Ruf-, Verbindungs- und Zusatzdaten<br />
Aufzeichnung nach virtuellen Linien möglich<br />
VoIP-Logging<br />
Aufzeichnung von Voice over IP - Gesprächen in einem Gerät mit<br />
Aufzeichnungen analoger und digitaler Leitungen<br />
WEB-Integration / Netzwerk<br />
Bedienung und Administration über WEB-Browser<br />
keine Software-Installation auf Bedienungs-PC’s erforderlich<br />
FMS/FSK - Telegramme<br />
Auswertung, Interpretation und Darstellung von FSK-Telegrammen im BOS<br />
zeitsynchrone Auswertung über mehrere Kanäle gleichzeitig<br />
Wiedergabe in Telefongespräche einspielen<br />
Aufzeichnungen können Wiedergegeben und dabei in Telefongespräche live<br />
eingespielt werden<br />
voxmemory<br />
ermöglicht die nachträgliche Aufzeichnung von Gesprächen<br />
voxsign - Kennzeichnung von Originalaufzeichnungen<br />
Originalaufzeichnungen werden im System von „Kopien“ oder „Änderungen“ unterschieden<br />
Projektverwaltung und voxflow management<br />
Betreff und Notizen, Verknüpfungen mit Dateien und externen Daten bzw. Datenbanken<br />
geschützt als E-Mail oder im Netzwerk (Export – Funktion) versenden<br />
Langzeit-Archivierung<br />
Archivierungs-Laufwerke mit Wechselmedien (DVD-RAM)<br />
Passwortfunktionen und Datenverschlüsselung<br />
erfüllt höchste Sicherheitskriterien<br />
RackBox 4U
Aufzeichnungen sind einfach zu verwalten<br />
Aufzeichnungen werden „vorgefiltert“ in einer Liste angezeigt und können nach allen verfügbaren Feldern aufsteigend<br />
oder absteigend sortiert werden. Einzelne Aufzeichnungen können besonders gekennzeichnet und unterschiedlichen<br />
Prioritäten zugeordnet werden.<br />
Es besteht auch die Möglichkeit, jeder einzelnen Aufzeichnung schriftliche Zusatzinformationen wie einen Betreff,<br />
erweiterte Notizen und Anhänge sowie frei definierbare Kennzeichen beizufügen.<br />
Suchen und Filtern<br />
Die Anzeige von Datensätzen kann mit vorgegebenen und frei definierbaren Filtern wirkungsvoll eingeschränkt werden.<br />
Durch effiziente Suchkriterien werden umfangreiche Datenbestände gezielt eingegrenzt sowie bestimmte Aufzeichnungen<br />
rasch aufgefunden.<br />
Grafische Darstellung<br />
Zur besseren Übersicht über aufgezeichnete Gespräche sowie zur Anzeige von Markierungen (Indizes) werden die<br />
Aufzeichnungen auch graphisch dargestellt. Die Darstellung kann mit Anzeige der Aufzeichnungspegel oder auch<br />
vereinfacht als Balken erfolgen.<br />
Protokollierung von Ereignissen<br />
Sämtliche Ereignisse wie Zugriffe, Aufruf von Aufzeichnungen zur Wiedergabe, Warnungen und Fehler bei Aufzeichnung,<br />
Archivierung usw. werden protokolliert.<br />
Technische Daten<br />
Schnittstellen<br />
Hardware-Komponenten zur passiven (hochohmigen)<br />
oder aktiven Anschaltung an verschiedenste Aufzeichnungsquellen<br />
verfügbar<br />
analoge Leitungen (a/b, t/r, Funk, Audio)<br />
digitale Leitungen (2/4-Draht) zur Aufzeichnung von<br />
Systemapparaten und ISDN-Leitungen (S0) inkl. Auswertung<br />
der Informationen im D-Kanal<br />
E1/T1-Strecken (PCM, EDSS1, Q-Sig, CAS, CSS7)<br />
Datenschnittstellen von TK-Anlagen (CTI / CSTA)<br />
IP-Schnittstellen (aktiv, passiv)<br />
Telefon-Adapter<br />
Adapter zur Anschaltung an analoge Funkschnittstellen<br />
sowie spezielle Audio-Schnittstellen stehen zur<br />
Verfügung<br />
Wandlung von 4-Draht auf 2-Draht bzw. 3-Draht inkl.<br />
Pegelausgleich<br />
Software<br />
VLP 3.0<br />
Sprachen: deutsch, englisch (weitere Sprachen auf<br />
Anfrage); während des Betriebes kann jederzeit zwischen<br />
den einzelnen Sprachen umgeschaltet werden<br />
Einplatzlizenz (netzwerkfähig); Lizenzen <strong>für</strong> weitere<br />
Arbeitsplätze, Server-Lizenzen sowie Lizenzen <strong>für</strong><br />
Linienerweiterungen auf Anfrage<br />
<strong>VOXTRONIC</strong> Technology<br />
Computer-Systeme GmbH<br />
Jochen-Rindt-Straße 15<br />
A-1230 Wien<br />
Aufzeichnungsqualität<br />
Komprimierung: 1:1 bis 1:16 (30 MB/Stunde bis ca. 2<br />
MB/Stunde); Sonderformate wie MP3 usw. werden<br />
ebenfalls unterstützt.<br />
Für Aufzeichnung auf Festplatte und Langzeit-<br />
Archivierung unterschiedlich einstellbar.<br />
FMS/FSK – Modul<br />
VLX-FMS/FSK<br />
Modul zur Auswertung von FMS/FSK-Telegrammen,<br />
die in Aufzeichnungen enthalten sind (Option).<br />
Projektverwaltung<br />
Aufzeichnungen können zu bestimmten Projekten<br />
zugeordnet werden. Die Zuordnung erfolgt entweder<br />
manuell oder halb- bzw. vollautomatisch durch externe<br />
Anwendungen (Option).<br />
Systemvoraussetzungen<br />
Für den Zugriff auf das System sind eine Netzwerkoder<br />
Internetverbindung sowie ein WEB-Browser<br />
(Internet Explorer, ab Version 5.0) erforderlich.<br />
Zur Wiedergabe der Aufzeichnungen muss der Arbeitsplatz-PC<br />
multimedia-tauglich ausgestattet sein.<br />
voxlog ® professional kann auf voxlog ® enterprise erweitert<br />
werden (Lizenz, Konfiguration).<br />
Abmessungen<br />
482 x 177 x 450 mm<br />
(19“ x 4HE x 450mm)<br />
Telefon: +43 1 8174846<br />
Fax: +43 1 8174846 920<br />
www.voxtronic.com<br />
sales@voxtronic.com<br />
VLP 3-RB4U-DE-20040617-1
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