Vertriebs-System Franchise-Paket Nr. 1 - Wintec®Autoglas
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Ihr Geld mit dem<br />
- <strong>System</strong><br />
zertifiziert nach DIN EN ISO 9001<br />
ordentliches Mitglied im Deutschen <strong>Franchise</strong>-Verband<br />
freecall 0800 – 000 3 000<br />
Informationen über das<br />
<strong>Franchise</strong>-<strong>Paket</strong> <strong>Nr</strong>. 1<br />
-<strong>Vertriebs</strong>-<strong>System</strong><br />
Wintec AG, Diezer Str. 104, D-65549 Limburg/Lahn<br />
Tel.: 06431-98370 . Fax: -9837-37, E-Mail: kontakt@wintec.de<br />
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www.wintec.de<br />
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I N H A L T S V E R Z E I C H N I S<br />
- Selbständig heute<br />
- Informationen über neue Wege für den Aufbau<br />
eines erfolgreichen <strong>Vertriebs</strong>systems<br />
- Was ist <strong>Franchise</strong>?<br />
- Wesentliche Merkmale eines <strong>Franchise</strong>-<strong>System</strong>s<br />
- Geschäftsgrundlage<br />
- Versicherungen<br />
- Empfohlene Preise für die Windschutzscheiben-Reparatur<br />
- Technische Informationen<br />
Wintec-Verbundglas-Reparaturmethode<br />
- Startkosten für Autoglaser<br />
- Wie werden Sie <strong>Franchise</strong>-Partner<br />
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- Selbständig heute<br />
Es gehört viel Mut dazu, den Schritt in die Selbständigkeit zu wagen und den<br />
doch so goldenen Käfig eines behüteten Angestellten-Daseins mit Tarifvertrag,<br />
Weihnachtsgeld, 30 Tagen Urlaub und Lohnfortzahlung im Krankheitsfall<br />
aufzugeben.<br />
Von allen Seiten werden Sie mit Formularen, Mitteilungen, Informationsbroschüren<br />
und Werbung eingedeckt. Aber was davon ist für Sie für den Aufbau<br />
Ihres Betriebes wichtig? Um sich zu entscheiden fehlt Ihnen die Erfahrung, vor<br />
allem aber die Zeit.<br />
Haben Sie den Mut, und das Vertrauen in ein starkes <strong>Vertriebs</strong>system, dann<br />
herzlichen Glückwunsch, denn damit erfüllen Sie die wichtigste Voraussetzung<br />
für den Erfolg überhaupt:<br />
Unternehmergeist! Ohne den geht es nicht.<br />
- Informationen über neue Wege für den Aufbau eines erfolgreichen<br />
<strong>Vertriebs</strong>systems<br />
Während der harte Wettbewerb seine Opfer fordert, schreiben <strong>Franchise</strong>-Nehmer<br />
in den verschiedensten Branchen zweistellige Zuwachsraten.<br />
Zwei Drittel aller Existenzgründer melden in den ersten drei Jahren Konkurs an.<br />
Die Pleitenquote der Jungunternehmer, die einem <strong>Franchise</strong>-<strong>System</strong> angehören,<br />
liegt dagegen nur bei zwei Prozent.<br />
- Verdienen Sie Ihr Geld mit <strong>System</strong><br />
Franchising ist ein modernes und erfolgreiches<br />
<strong>Vertriebs</strong>system für Waren und Dienstleistungen.<br />
Es beruht auf umfassender Zusammenarbeit<br />
zwischen selbständigen Partnern:<br />
Dem <strong>Franchise</strong>-Geber und dem<br />
<strong>Franchise</strong>-Nehmer.<br />
Der <strong>Franchise</strong>-Nehmer erhält vom <strong>Franchise</strong>-Geber das Recht, dessen Produkte,<br />
Sortiment oder Dienste zu vertreiben.<br />
Dabei verwendet er Namen, Warenzeichen, Ausstattung etc. des <strong>Franchise</strong>-<br />
Gebers.<br />
Dieser unterstützt ihn mit einem kompletten Service-<strong>Paket</strong>.<br />
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PARTNERSCHAFT wird großgeschrieben in<br />
diesem <strong>System</strong>, das auf Zusammenarbeit<br />
aufgebaut ist.<br />
ZUSAMMENARBEIT für größeren und sicheren Erfolg bei Erhalt und Förderung<br />
der Selbständigkeit in selbstgewählten Grenzen.<br />
- Welches sind Ihre Vorteile bei diesem <strong>System</strong>?<br />
Generell gesagt:<br />
Sie genießen die Vorteile eines Großunternehmens kombiniert mit den Vorteilen<br />
eines Kleinunternehmens ohne deren jeweilige Nachteile.<br />
Was heißt das speziell für Sie?<br />
- Sie sind selbständig und damit nicht<br />
weisungsgebunden, also<br />
„Herr im eigenen Haus“.<br />
- Sie fällen Ihre unternehmerischen<br />
Entscheidungen selbst; haben Sie jedoch<br />
Schwierigkeiten, stehen wir Ihnen als<br />
kompetenter Partner jederzeit zur Seite.<br />
- Sie profitieren durch unser Dienstleistungs-,<br />
Waren-, Markt- und Organisations Know-how.<br />
- Ihnen steht unser gesamtes Dienstleistungs- Der <strong>Franchise</strong>-Geber stellt ein<br />
paket zur Verfügung. ausgewähltes <strong>Paket</strong> von Wissen,<br />
Kompetenzen, Hilfen und<br />
Dienstleistungen zur Verfügung<br />
- Sie partizipieren an einem erfolgreichen, seit 20 Jahren am Markt<br />
existierenden und erprobten <strong>System</strong>, und nehmen teil an einer durchdachten<br />
Absatzstrategie.<br />
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- Sie genießen den Schutz und die Sicherheit einer menschlichen Partnerschaft;<br />
wir haben Zeit für Ihre Probleme und werden versuchen, sie mit Ihnen zu lösen.<br />
- Der Einstieg ist leicht. Wir fordern keine überhöhten „ Eintrittsgebühren“.<br />
Das Startkapital, das Sie für Grundausstattung und Erstausrüstung benötigen,<br />
liegt in einer überschaubaren Größenordnung. Bei der Beschaffung des<br />
Grundkapitals beraten wir Sie gern.<br />
- Wir überlassen die Qualität nicht dem Zufall, sondern ergreifen gezielte<br />
Maßnahmen, um sie sicherzustellen. Bei uns erhalten Sie die Vorbereitung und<br />
Unterstützung zum Aufbau und zur Erhaltung eines Qualitätsmanagement-<br />
<strong>System</strong>s in Form einer Gruppenzertifizierung, die durch den TÜV-Rheinland<br />
regelmäßig überprüft wird.<br />
Es wird zukünftig zwei Arten von Unternehmen<br />
geben: Die einen, die mit Hilfe eines gelebten<br />
Qualitätsmanagement-<strong>System</strong>s ihre Abläufe und<br />
die Qualität ständig verbessern, und andere, die wie bisher weiterarbeiten.<br />
Wir alle zusammen sorgen heute dafür, dass wir in Zukunft zu den Erfolgreichen<br />
der ersten Gruppe gehören. WINTEC bleibt damit ein Begriff für erstklassige<br />
Qualität.<br />
Im Rahmen der Harmonisierung des<br />
europäischen Binnenmarktes fordert das<br />
Kraftfahrt-Bundesamt, dass Hersteller von<br />
Fahrzeugen zertifiziert werden. Die Hersteller<br />
wiederum arbeiten verstärkt mit Lieferanten und<br />
Dienstleistern zusammen, die dem Qualitätsstandard<br />
entsprechen.<br />
Wir arbeiten bundesweit im Bereich der<br />
Steinschlagreparatur für die Unternehmensgruppe AG<br />
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- Welches sind die Vorteile für uns?<br />
Unser Vorteil liegt im Absatz unserer Dienstleistung.<br />
Wir freuen uns daher, wenn Sie gut verdienen, denn dann haben Sie die Waren<br />
und Dienstleistungen abgesetzt, auf deren Qualität wir, wie wir meinen, mit Recht<br />
Stolz sein können.<br />
Darin sehen wir unseren Vorteil:<br />
In vertrauensvoller, partnerschaftlicher Zusammenarbeit mit dem gemeinsamen<br />
Ziel tätig zu werden, eine aktive Absatzpolitik zu betreiben und ein erfolgreiches<br />
Geschäft zum beiderseitigen Nutzen aufzubauen.<br />
Stillstand ist Rückschritt.<br />
Beim Franchising planen und organisieren<br />
<strong>Franchise</strong>-Geber und <strong>Franchise</strong>-Nehmer<br />
den Aufbruch zu neuen Möglichkeiten.<br />
Prüfen Sie diese Vorteile einmal ganz genau und setzen Sie sich mit uns in<br />
Verbindung.<br />
Für Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns<br />
telefonisch unter der Rufnummer 06431-98370, oder<br />
per E-Mail unter wintec@wintec.de.<br />
Weitere umfassende Informationen über unser Wintec <strong>System</strong> finden Sie im<br />
Internet unter www.wintec.de<br />
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- Was ist <strong>Franchise</strong>?<br />
Unter <strong>Franchise</strong> versteht man ein <strong>System</strong>, das es selbständigen Unter-<br />
nehmern ermöglicht, eine <strong>Franchise</strong>-Geber getestete <strong>Vertriebs</strong>form von<br />
Produkt und Dienstleistung zu übernehmen und diese nach den Vorgaben<br />
des <strong>Franchise</strong>-Gebers, der die straffe Einhaltung kontrolliert und den <strong>Franchise</strong>-<br />
Nehmer vertragsgemäß laufend beliefert und berät, zu betreiben.<br />
Die Standesvertretung der <strong>Franchise</strong>-Geber, der Deutsche <strong>Franchise</strong>-Verband<br />
e.V., definiert <strong>Franchise</strong> wie folgt:<br />
„Ein <strong>Franchise</strong>-<strong>System</strong> ist ein vertikal kooperativ organisiertes Absatzsystem<br />
rechtlich selbständiger Unternehmen auf der Basis eines vertraglichen<br />
Dauerschuldverhältnisses, das am Markt einheitlich auftritt und geprägt wird<br />
durch das arbeitsteilige Leistungsprogramm der <strong>System</strong>partner sowie durch<br />
ein Weisungs- und Kontrollsystem zur Sicherung eines systemkonformen<br />
Verhaltens.<br />
Das Leistungsprogramm des <strong>Franchise</strong>-Gebers ist das <strong>Franchise</strong>-<strong>Paket</strong>, es<br />
besteht aus einem Beschaffungs-, Absatz-, und Organisationskonzept, der<br />
Nutzung von Schutzrechten, der Ausbildung des <strong>Franchise</strong>-Nehmers und der<br />
Verpflichtung des <strong>Franchise</strong>-Gebers, den <strong>Franchise</strong>-Nehmer aktiv und laufend<br />
zu unterstützen sowie das Konzept ständig weiterzuentwickeln.“<br />
Der <strong>Franchise</strong>-Nehmer ist in eigenem<br />
Namen und auf eigene Rechnung tätig:<br />
Er hat das Recht und die Pflicht, das<br />
<strong>Franchise</strong>-<strong>Paket</strong> gegen Entgelt zu nutzen.<br />
Als Leistungsbeitrag liefert er darüber<br />
hinaus „Arbeit, Kapital und Informationen.“<br />
Nur in der gelebten Gemeinschaft sind die<br />
<strong>Franchise</strong>-Nehmer stark und können<br />
gegen die Attacken der Wettbewerber und<br />
die Widrigkeiten des Marktes bestehen.<br />
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Der grundsätzliche Vorteil von <strong>Franchise</strong>-<strong>System</strong>en ist die hohe<br />
Existenzsicherheit.<br />
Eine Studie der Dow Jones Corp. hat gezeigt, dass in den USA 80% der<br />
unabhängigen Neugründungen innerhalb des ersten Jahres wieder aufgeben.<br />
Dieses Verhältnis ist mit minimalen<br />
Abweichungen auch auf Westeuropa<br />
übertragbar. Eine ähnliche Studie wurde<br />
vor einiger Zeit von der IHK Essen<br />
durchgeführt, wobei sich die Zahlen<br />
annähernd deckten.<br />
Diese Tatsache bestätigt die<br />
Risikominderung des <strong>Franchise</strong> durch<br />
Nutzung einer erprobten Konzeption,<br />
starkes Image, Unterstützung durch die<br />
<strong>System</strong>zentrale sowie eine laufende<br />
Erfolgskontrolle. Sicherung durch das <strong>System</strong>!<br />
In den USA wird Franchising aufgrund der starken Verbreitung und der<br />
zunehmenden Popularität als eigene Branche und zwar als<br />
„Existenzproduzierende Branche“ betrachtet.<br />
Das Prinzip des Franchisings ist einheitlich und konsequent nach einer<br />
erprobten Marketingkonzeption ausgerichtet.<br />
Jedes Detail ist systematisch geplant. Die angebotene Leistung und die<br />
betriebsinternen Verfahren sind standardisiert.<br />
Der <strong>Franchise</strong>-Geber liefert einen schlüsselfertigen Baukastenbetrieb, der auf<br />
jedem, dem <strong>Franchise</strong>-Geber geeignet erscheinenden Standort installiert werden<br />
kann.<br />
Die Auswahl der <strong>Franchise</strong>-Nehmer erfolgt ausschließlich nach<br />
systemorientierten Kriterien.<br />
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Erst wenn für jeden Partner ein Ausgleich der Interessen erkennbar und die<br />
Partnerschaft ausgeglichen ist, sind<br />
die Grundlagen der Zusammenarbeit<br />
gegeben.<br />
Die Partnerschaftsbilanz sollte die<br />
Vorteile des <strong>Franchise</strong>-Nehmers<br />
denjenigen des <strong>Franchise</strong>-Gebers<br />
gegenüberstellen und sollte in<br />
Grundzügen folgendes beinhalten:<br />
<strong>Franchise</strong>-Geber bietet:<br />
Höheres Unternehmensniveau<br />
- Marktüberblick<br />
- Marketing-Know-how<br />
- Management-Know-how<br />
- Betriebswirtschaftliches Know-how<br />
- Entscheidungshilfen<br />
- Erfahrungsaustausch<br />
praxisbezogene Anwendung<br />
auf der Basis aller<br />
<strong>Franchise</strong>-Nehmer<br />
Größere Attraktivität<br />
gegenüber den Kunden<br />
- Innovation<br />
- Marketing-Instrumente<br />
- Profil<br />
- Image<br />
- ISO Zertifizierung<br />
<strong>Franchise</strong>-Nehmer bietet:<br />
Größere Effizienz am Markt<br />
- Unternehmerische Initiative<br />
im Markt<br />
- Engagement für gemeinsame<br />
Ziele<br />
Größere Attraktivität<br />
gegenüber den Lieferanten<br />
- Marktinformation<br />
- Leistungsfähiger <strong>Vertriebs</strong>-<br />
apparat<br />
- Leistungsfähiger Service-<br />
apparat<br />
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10
<strong>Franchise</strong>-Geber bietet:<br />
Entlastung von Nebenfunktionen<br />
- Übernahme von Nebenfunktionen<br />
- Marktforschung<br />
- Werbung / Verkaufsförderung<br />
- Public-Relation<br />
- Schulung<br />
- Kostenrechnung<br />
- Warenbeschaffung<br />
- Erfolgskontrolle<br />
- Verminderte Lagerkosten<br />
- Verminderte Logistikkosten<br />
Größere Sicherheit<br />
- Kurzfristige Erfolgsrechnung<br />
- Solidarität<br />
- Mitverantwortung im <strong>System</strong>verbund<br />
<strong>Franchise</strong>-Nehmer bietet:<br />
Rationalisierung<br />
- Absatzplanung<br />
- Disposition<br />
Die Schulungen erfolgen in unserem<br />
Wintec-Ausbildungszentrum/Rheinbach<br />
Größere Sicherheit<br />
- Stärkere Abnehmer<br />
- Engagierte Abnehmer<br />
- Kooperation statt Konfrontation<br />
Ein wesentlicher Faktor bei der Beurteilung eines <strong>Franchise</strong>-<strong>System</strong>s sollten folgende<br />
Motivkomplexe sein:<br />
Persönliche Entfaltung<br />
- sein eigener Herr sein<br />
mit eigenen Initiativen<br />
mit persönlichem Einsatz<br />
mit persönlicher Verantwortung<br />
mit Erfolgserlebnissen<br />
- unter dem Schutz eines starken <strong>System</strong>s stehen.<br />
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Ein ausgewogener und fairer FC-Vertrag<br />
schützt den <strong>Franchise</strong>-Nehmer vor nach-<br />
teiligen Vereinbarungen<br />
11
Wettbewerbsvorsprung<br />
- durch fremdes Know-how<br />
- durch das vorhandene Image<br />
- durch exklusive Produkte oder Konzeptionen<br />
- durch horizontal arbeitsteiliges Netzwerk<br />
- durch vertikal arbeitsteilige Organisation<br />
- durch ISO Zertifizierung<br />
Risikominderung<br />
- durch fremdes Know-how<br />
- durch Unterstützung<br />
- durch Erfolgskontrolle<br />
Selbst beim Franchising ist der Weg zum Gipfel mühsam.<br />
Aber er lohnt sich. Der <strong>Franchise</strong>-Geber kennt den besten<br />
Weg und sichert den Aufstieg zum Erfolg!<br />
Ganz allgemein und vereinfacht kann zum Abschluss der allgemeinen Betrachtung<br />
gesagt werden:<br />
„Ein <strong>Franchise</strong>-<strong>System</strong> hat nur dann auf Dauer eine Chance im Wettbewerb, wenn sich<br />
die <strong>Franchise</strong>-Nehmer mit den Zielen des Managements und mit der Rolle, die sie in<br />
der <strong>Franchise</strong>-Kooperation spielen, identifizieren.“<br />
- Warum <strong>Franchise</strong>-Eintrittsgebühr?<br />
Der Auf- und Ausbau einer <strong>Franchise</strong>-Kette fordert vom <strong>Franchise</strong>-Geber umfangreiche<br />
Vorarbeiten, u.a. in den Bereichen:<br />
- Forschung - Innovation<br />
- technische Verbesserungen - Logistik<br />
- <strong>System</strong>atisierung - Wareneinkauf<br />
- Lagerhaltung - Marketing<br />
Alle sind mit hohen Investitionen verbunden.<br />
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12
Hohe Kosten entstehen bereits bei:<br />
- Sicherung der <strong>Vertriebs</strong>rechte<br />
- Schutz und Entwicklung von Produkten und Marken<br />
- Rechts- und Beratungskosten<br />
- Marketingkosten sowie Vorlauf- und Personalkosten der<br />
<strong>System</strong>zentrale<br />
Die <strong>Franchise</strong>-Einstiegsgebühr hilft<br />
dem <strong>Franchise</strong>-Geber neben den oben<br />
angeführten Punkten, die hohen<br />
Kosten zur Suche, Findung und<br />
Auswahl von qualifizierten <strong>Franchise</strong>-<br />
Nehmern aufzufangen.<br />
Mit der <strong>Franchise</strong>-Einstiegsgebühr gibt<br />
der neue <strong>Franchise</strong>-Nehmer seiner<br />
Zentrale (dem <strong>Franchise</strong>-Geber) den<br />
Startschuss zur Vermittlung des<br />
gesamten Firmen- Know-hows, der<br />
erfolgreichen Basis zur Selbständigkeit<br />
und langfristigen Existenzsicherung.<br />
Will in Deutschland ein Existenzgründer ein Unter-<br />
nehmen gründen, muss er sich durch Tausende<br />
von Gesetzen, Verordnungen, Vorschriften und<br />
Regeln kämpfen.<br />
Ohne Berater ist das fast unmöglich!<br />
Die <strong>Franchise</strong>-Einstiegsgebühr ist gleichzeitig eine Art „Schutzgebühr“<br />
für den <strong>Franchise</strong>-Geber sowie für den <strong>Franchise</strong>-Nehmer selbst.<br />
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13
- Geschäftsgrundlage<br />
1973 wurde das Glasreparatursystem in den USA erfunden.<br />
In den folgenden Jahren wurde daraus eine raffinierte Reparaturtechnik entwickelt.<br />
Die drastische Kostenreduzierung gegenüber der Neuverglasung ist der Wegbereiter<br />
dieses großen geschäftlichen Erfolges. Versicherte und Versicherer profitieren davon<br />
gleichermaßen.<br />
Seit 1983 wird von der Wintec AG ein <strong>System</strong> zur dauerhaften Reparatur von<br />
Steinschlagschäden an eingebauten Kraftfahrzeug-Windschutzscheiben angeboten und<br />
seit 1992 wird die Neuverglasung als Bestandteil des <strong>Franchise</strong>-Geber Handels- und<br />
Absatzkonzeptes entwickelt, das über den herkömmlichen Rahmen der Reparatur und<br />
der Neuverglasung von Kfz-Scheiben hinausgeht.<br />
Darauf stellen nicht nur die Werbe- und Marketingkonzepte, die Vertragsprodukte und<br />
die vom <strong>Franchise</strong>-Nehmer zu erbringenden Dienstleistungen, sondern auch die<br />
Philosophie des <strong>Franchise</strong>-<strong>System</strong>s ab, die die Reparatur und Neuverglasung von Kfz-<br />
Scheiben als solches dem Endverbraucher vermitteln will.<br />
Charakterisiert wird das <strong>Franchise</strong>-<strong>System</strong> durch:<br />
a) die Anzahl der bundesweiten Standorte, die auf eine schnelle Marktdurchdringung<br />
ausgerichtet sind<br />
b) auf die Unternehmensphilosophie einer Autoglaserei mit den Aufgaben<br />
-Reparatur und Neuverglasung von Kfz-Scheiben<br />
-Glasdacheinbau<br />
-Folienbeschichtungen<br />
-Kratzerentfernung<br />
-Handel mit allen zur Verfügung stehenden Produkten mit Ausnahme der Harze<br />
c) Know-how im jeweiligen Stand der Entwicklung<br />
d) Preispolitik<br />
Der <strong>Franchise</strong>-Geber übergibt dem <strong>Franchise</strong>-Nehmer eine Lizenz für das Betreiben der<br />
Autoglaserei gemäß den Bestimmungen dieses <strong>Franchise</strong>-Vertrages, der Anlagen und<br />
der Richtlinien.<br />
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14
Die Reparatur einer beschädigten Windschutzscheibe kostet nur noch ¼ einer<br />
Neuverglasung, spart Zeit und verhindert Folgeschäden am Fahrzeug.<br />
Die Versicherungsgesellschaften haben erkannt, dass sie damit jährlich Hunderte<br />
Millionen € einsparen können.<br />
Daher haben sie entsprechende Maßnahmen zur schnellen Durchsetzung dieser<br />
Reparaturmethode eingeleitet.<br />
- Geschäftsaussichten / Versicherungen<br />
In der Bundesrepublik Deutschland waren am 01.01.2008 insgesamt 55 Millionen Kfz.<br />
zugelassen (PKW, LKW und Busse).<br />
Davon haben im Jahr im Durchschnitt 2,5% (1.375.000 Kfz) einen<br />
Steinschlagschaden.<br />
75% = 1.031.250 Glasschäden hiervon sind reparabel, also ca. 1,88 % der<br />
Gesamtzulassung.<br />
Bei einem durchschnittlichen Reparaturpreis von € 90,-- netto entspricht dies einem<br />
Marktvolumen von jährlich ca. 93 Millionen €.<br />
Die Kosten für den Austausch der Windschutzscheibe werden rasant steigen.<br />
Zurzeit liegen diese bei durchschnittlich € 450,--.<br />
Sie werden in den nächsten Jahren auf über € 600,-- steigen, da alle neuen Kfz-Modelle<br />
geklebte Scheiben haben und die Ausstattungen immer hochwertiger werden.<br />
Dies veranlasst die Versicherer, auf eine kostengünstige Reparatur zu achten.<br />
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15
Die Kfz-Versicherungen<br />
Die Versicherungsgemeinschaft der Kfz-<br />
Versicherer (Solidargemeinschaft)<br />
ist der Hauptnutznießer der Wintec-Reparatur.<br />
Deshalb sind die großen Versicherungsgesellschaften die wichtigsten Vermittler der<br />
Reparaturaufträge.<br />
Die Versicherer sind stark daran interessiert, dass diese Methode schnell bekannt wird<br />
und dass die Versicherungsnehmer im Rahmen der Schadensminderungspflicht<br />
Gebrauch davon machen. Seit 1984 forcieren die Versicherungen das<br />
Reparaturverfahren, so hat z.B. der Gerling-Konzern das Gutachten beim TÜV-<br />
Rheinland in Auftrag gegeben.<br />
Seit der Freigabe durch den Bundesminister für Verkehr im<br />
April 1986 stellt sich nunmehr das Bundesaufsichtsamt für das<br />
Versicherungswesen in Berlin auf den Standpunkt, dass diese<br />
Reparaturmethode im Sinne der Schadensminderungspflicht<br />
bei den Versicherungsnehmern durchzusetzen sei.<br />
Dieser Ansicht schließen sich auch die großen<br />
Versicherungsgesellschaften an und bestehen auf die<br />
Anwendung der Reparaturmethode.<br />
Die Wintec Autoglas Organisation arbeitet intensiv mit den Versicherungen zusammen<br />
und ist ständig bestrebt, durch Rahmenvereinbarungen das Auftragsvolumen zu<br />
steigern.<br />
Eine feste Zusammenarbeit besteht mit den größten Versicherungsgesellschaften<br />
Deutschlands.<br />
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16
- Empfohlene Preise für die Windschutzscheiben-Reparatur<br />
Garantie-Erklärung<br />
Die Preise sind Pauschalpreise und enthalten An- und Abfahrt,<br />
Reparaturmaterial inkl. Pit-Finishing für die Endarbeit.<br />
Bus mit Panoramascheibe € 180,--<br />
LKW € 145,--<br />
PKW mobiler Service € 90,--<br />
jeder weitere Schaden<br />
auf der gleichen Scheibe € 36,--<br />
Alle Preise zzgl. Mehrwertsteuer.<br />
Sie erhalten Ihr Geld zurück, falls die reparierte Stelle sich verfärbt, aufreißt oder vom<br />
TÜV beanstandet wird. Der Zeitraum der Garantie entspricht der gesetzlich maximal<br />
vorgeschriebenen Dauer von 30 Jahren. Die Garantie ist bei Besitzwechsel des<br />
Fahrzeuges nicht übertragbar.<br />
Der Kunde<br />
ist König Der Kunde erwartet mehr als Qualität<br />
und günstige Preise. Am liebsten<br />
hätte er täglich, und an 7 Tagen die<br />
Woche einen 24-Stunden-Service.<br />
Er ist gut informiert und vergleicht die<br />
Preise. Im Bemühen, den<br />
Erwartungen der Kunden zu entsprechen,<br />
ist der einzelne<br />
Unternehmer meist überfordert.<br />
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17
- Technische Informationen über die Wintec-Verbundglas-Reparaturmethode<br />
Unser Reparaturverfahren wurde in<br />
Amerika entwickelt.<br />
Mit Hilfe dieses Verfahrens besteht die<br />
Möglichkeit, beschädigte Verbundglas-<br />
scheiben (Windschutzscheiben) in<br />
eingebautem Zustand zu reparieren.<br />
Risse sowie Steinschläge können mit der<br />
Verbundglas-Reparaturmethode<br />
innerhalb von 45-60 Minuten beseitigt<br />
werden.<br />
Ein sehr dünnflüssiges Spezialkunstharz wird<br />
unter Druck, 6-16 bar, in das<br />
Einschlagzentrum der Schadstelle gepresst.<br />
Durch die sehr hohe Kriechfähigkeit dringt das<br />
Harz bis in die kleinsten Ritzen und Haarrisse<br />
vor. Begünstigt wird dieser Vorgang durch die<br />
Vakuumwirkung, die beim Lösen der<br />
Injektorschraube entsteht. Dadurch wird die in<br />
den Hohlräumen vorhandene Luft entzogen.<br />
Dieser Druck/Vakuumvorgang wird solange wiederholt, bis der letzte<br />
Lufteinschluss beseitigt ist.<br />
Ist die komplette Schadstelle mit Harz gefüllt, wird sie mit Hilfe einer UV-Lampe<br />
ausgehärtet. Das auf der Scheibe überflüssige Harz wird mit einer Stahlklinge<br />
abgeschabt. Im Bereich des Einschlagzentrums bleibt ein winziger, matter<br />
Harzfleck zurück, der im „Finish“ mit Hilfe<br />
einer Spezialpolitur transparent wird.<br />
Dem Anwendungsbereich des Verfahrens<br />
sind bei größerem Schadensumfang<br />
Grenzen gesetzt. Dies gilt besonders, wenn<br />
das Einschlagzentrum groß ist und somit<br />
kein Abdichten des Einpresszentrums<br />
gewährleistet ist.<br />
Die Funktionstüchtigkeit des Verfahrens hängt aber nicht nur vom<br />
Schadensumfang ab, sondern auch vom Reparateur.<br />
Die Anwendung unserer Verbundglas-Reparaturmethode kann auch an getönten<br />
Scheiben erfolgen, da der Tönungseffekt von der zwischen den Scheiben<br />
befindlichen Folie ausgeht.<br />
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18
1. Schadensbilder<br />
Mit unserer Methode können u.a. die<br />
folgenden Steinschlag-Schadensbilder<br />
repariert werden. Die Scheiben werden in<br />
einem Spezialverfahren vorbehandelt,<br />
sodass eine optimale Klebewirkung<br />
gewährleistet wird. Typische Verbundglas-<br />
Schadensbilder<br />
Sternbruch<br />
Kuhauge<br />
Halbes Kuhauge<br />
Kombibruch<br />
2. Reparaturablauf (vereinfacht)<br />
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*<br />
Der Einschlag-<br />
punkt wird in-<br />
spiziert und von<br />
Glassplittern<br />
befreit....<br />
..der<br />
Werkzeughalter<br />
über der<br />
Schadstelle<br />
positioniert...<br />
..der Injektor-<br />
zylinder einge-<br />
schraubt und mit<br />
Reparaturharz<br />
gefüllt...<br />
..das Reparatur-<br />
harz wird unter<br />
Druck in die<br />
Schadstelle<br />
eingespritzt...<br />
...mit UV-Licht<br />
ausgehärtet und<br />
dauerhaft<br />
verklebt...<br />
...das über-<br />
schüssige Harz<br />
wird abge-<br />
schabt, die<br />
Reparaturstelle<br />
wird fein poliert.<br />
19
3.Reparaturergebnis<br />
Durch die Reparatur mit unserer Methode wird die Windschutzscheibe<br />
nachweislich dauerhaft repariert. Die Windschutzscheibe wird wieder voll<br />
funktionsfähig und erlangt durch die Reparatur ihre ursprünglichen Eigenschaften<br />
zurück, wie:<br />
- Festigkeit<br />
- Splittersicherheit<br />
- Alterungsbeständigkeit<br />
- Temperaturbeständigkeit<br />
- Chemische Beständigkeit<br />
- Verschleißfestigkeit<br />
Die starken optischen Störungen des Schadens werden fast vollkommen<br />
beseitigt.<br />
4. Qualitäts-Standard<br />
Die Wintec AG und die Service-Partner garantieren eine hervorragende<br />
Reparaturqualität durch:<br />
- umfangreiche praktische und theoretische Schulung der Service-Partner<br />
- Reparaturverfahren geprüft durch:<br />
g Staatliches Materialprüfungsamt NRW<br />
g Technischer Überwachungsverein Rheinland<br />
- viele spezielle Werkzeuge und Reparaturmaterialien auch für Sonderfälle wie<br />
z. B.:<br />
g Ausmuschelungen<br />
g eingeschlossene Lufträume usw.<br />
- unser Glaskleber hat<br />
g einen Lichtbrechungsindex von: 1,523<br />
g und eine Klebekraft von: 480 KP/cm³<br />
5. Technologie und Entwicklung<br />
Diese Service Technik ermöglicht die Reparatur von einfachen und komplizierten<br />
Steinschlagschäden. Spezielle Werkzeuge, Reparaturmaterialien und –verfahren<br />
machen auch Reparatur in schwierigen Fällen möglich. Ebenso bei oberflächigen<br />
Ausmuschelungen. Mit Reinigungsmittel und Glasprimer werden extreme Klebekräfte<br />
erzielt.<br />
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- Startkosten<br />
Unser <strong>System</strong> ist das des Erfinders der Windschutzscheiben-Reparatur und Inbegriff<br />
für Qualität.<br />
Sie haben das Recht, sich selbst mit der Marke > WINTEC < zu identifizieren. Als<br />
<strong>Franchise</strong> – Nehmer sind Sie Nutznießer aller Erfahrungen, die die Organisation ihren<br />
Mitgliedern vermittelt.<br />
Ihnen kommen die internationalen und nationalen <strong>Vertriebs</strong>informationen zugute.<br />
Ihre Investition in das Wintec <strong>Franchise</strong>-<strong>System</strong> beinhaltet den Start in die<br />
Selbständigkeit. Angefangen vom Wintec-Betriebshandbuch über Werkzeug,<br />
Formulare und Werbemittel bis zur 14-tägigen Schulung mit Übernachtung und<br />
Verpflegung.<br />
Wir helfen Ihnen vom ersten Schritt<br />
-der Geschäftsausstattung<br />
-der Besuchsplanung<br />
-dem Verkaufsvorgehen<br />
-der technischen Ausbildung<br />
-bis hin zur Auftragsabwicklung.<br />
Wir begleiten Sie im laufenden Geschäft, organisieren den Erfahrungsaustausch und<br />
informieren Sie über den Fortgang neuer Geschäftsmöglichkeiten.<br />
Unser 14- Tage- Schulungsprogramm beinhaltet intensives, theoretisches und<br />
praktisches Training von Steinschlagreparaturen und Neuverglasung.<br />
Die Schulung bereitet Sie auf den Start in die erfolgreiche Selbständigkeit vor. Die<br />
Organisation des täglichen Geschäftsablaufes, PC-Schulung, die Kundenwerbung, und<br />
die Betreuung der Versicherungen gehören ebenso dazu wie Marketingmaßnahmen,<br />
Messen und Reparaturtechniken.<br />
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Startkosten<br />
-<strong>Franchise</strong>-Abschlussgebühr € 7.700,00<br />
(incl. 10 Tage Schulung)<br />
-Werkzeug und Geräte für Steinschlagreparatur<br />
(incl. Verbrauchsmaterial) € 2.000,00<br />
-Grundausstattung Werkzeuge für Neuverglasung € 2.400,00<br />
-Montagehilfe Einbauarm € 800,00<br />
-Arbeitskleidung € 200,00<br />
-Werbematerial € 600,00<br />
-Formulare € 100,00<br />
-Computerprogramm AS Mercator € 1.600,00<br />
-2 Tage EDV- Einführungskurs<br />
(mit Formulareinrichtung) € 1.200,00<br />
-Erstellung der Gründungs- und<br />
Investitionsplanung € 500,00<br />
-Prüfungsvorbereitung Ausnahmebewilligung<br />
gem. § 8 HWO<br />
(2 Tage Schulung und Prüfung in Limburg) € 1.000,00<br />
-ISO Zertifizierung durch den TÜV Rheinland<br />
incl. Vorbereitung u. Schulung (für 3 Jahre) € 2.100,00<br />
-Erstellung des QM-Handbuches € 500,00<br />
Gesamtsumme € 20.700,00<br />
zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer<br />
- Monatliche <strong>Franchise</strong>-Gebühr<br />
Als Gegenleistung für die in diesem Vertrag niedergelegten Rechte und<br />
Leistungen zahlt der <strong>Franchise</strong>-Nehmer an den <strong>Franchise</strong>-Geber eine Vergütung<br />
in Höhe von 8% des Netto-Verkaufsumsatzes der Steinschlagreparatur des<br />
<strong>Franchise</strong>betriebes als <strong>Franchise</strong>gebühr, mindestens jedoch € 122,71 pro Gebiet,<br />
pro Monat, sowie 5% des Netto Umsatzes für die Neuverglasung, jeweils zzgl.<br />
gesetzlicher Mehrwertsteuer, bis zu einer Umsatzgrenze von € 10.226,--,<br />
das bedeutet maximal € 511,29,--. Wobei 3% des Netto Umsatzes der<br />
Neuverglasung in einen gemeinsamen Werbefond fließt.<br />
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- Wie werden Sie Wintec-<strong>Franchise</strong>-Partner?<br />
- Füllen Sie bitte das Informationsblatt vollständig aus und senden es an uns<br />
zurück. Die Auswahl der <strong>Franchise</strong>-Nehmer erfolgt ausschließlich nach<br />
systemorientierten Kriterien.<br />
- Mit Rücksendung des Informationsblattes fordern Sie unser <strong>Franchise</strong>-<strong>Paket</strong><br />
<strong>Nr</strong>. 2 an. Eine Schutzgebühr für den <strong>Franchise</strong>-Vertrag in Höhe von € 16,--<br />
senden Sie bitte in Form eines Verrechnungsschecks an die Wintec AG, Diezer<br />
Str. 104, in 65549 Limburg.<br />
Dieser Betrag wird Ihnen bei Abschluss des Vertrages wieder gutgeschrieben.<br />
- Nach Prüfung des <strong>Franchise</strong>-Vertrages teilen Sie uns bitte mit, ob Sie Wintec-<br />
Partner werden wollen. Für Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur<br />
Verfügung.<br />
- Danach vereinbaren wir einen Termin zum persönlichen Kennen lernen.<br />
Nutzen Sie diese einmalige Chance zu einer sicheren und erfolgreichen<br />
Selbständigkeit.<br />
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Jeder Unternehmer hat eigene Ideen und<br />
Vorstellungen, kann aber damit nur innerhalb<br />
des gemeinsamen Rahmens erfolgreich<br />
sein. Der Kunde erwartet vom Unternehmen<br />
ein einheitliches Bild unter einer<br />
gemeinsamen Marke.<br />
23
- Ausbildung<br />
Die Leistungsvorteile als <strong>Franchise</strong>-Geber werden noch deutlicher mit Blick auf<br />
die Bausteine des WINTEC-<strong>System</strong>s:<br />
ERSCHEINUNGSBILD<br />
AUS-UND<br />
WEITERBILDUNG<br />
WINTEC<br />
FRANCHISE-SYSTEM<br />
BESCHAFFUNG<br />
VERTRIEB<br />
MARKETING/<br />
BERATUNG<br />
WINTEC<br />
PARTNER<br />
DER MARKT FÜR DIE<br />
WINDSCHUTZSCHEIBEN-REPARATUR<br />
- 26 -<br />
UND NEUVERGLASUNG<br />
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ORGANISATION<br />
WERBUNG<br />
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26<br />
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INFORMATIONASBLATT FÜR DEN FRANCHISE-GEBER<br />
Der Inhalt dieser Information ist streng vertraulich und verpflichtet Sie, oder uns in<br />
keiner Weise. Diese Angaben helfen uns, Ihre Qualifikationen für die bevorstehende<br />
Selbständigkeit zu beurteilen.<br />
Beantworten Sie deshalb möglichst alle Fragen sehr gewissenhaft, der Inhalt wird<br />
streng vertraulich behandelt und dient ausschließlich zur Information.<br />
Persönliche Angaben<br />
Name, Vorname: Tel:<br />
Straße:<br />
Wohnort: seit wann?<br />
Geb. Datum ledig/verh.: Kinder:<br />
Führerschein: Klasse:<br />
Besitzen Sie ein Auto?<br />
Waren Sie schon einmal selbständig wenn ja, Branche?<br />
Haben Sie bereits einen Offenbarungseid geleistet?<br />
Wenn ja, Erklärung:<br />
Jetzige Beschäftigung<br />
Firma: seit:<br />
Anschrift<br />
Monatliches Einkommen:<br />
Tätigkeit/verantwortlich für:<br />
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Interesse am WINTEC-<strong>System</strong><br />
Aus welchen Quellen wollen Sie das erforderliche Kapital aufbringen?<br />
Eigenkapital € Bankkredit €<br />
Verwandtenkredit € andere Finanzierung<br />
Planen Sie noch andere Unternehmen neben der Windschutzscheiben-<br />
Technik zu betreiben und zu finanzieren?<br />
Wenn ja, kurze Erläuterung<br />
Wollen Sie das Geschäft halbtags/ganztags ausüben?<br />
Wird Ihre Ehefrau/Ihr Ehemann mitarbeiten?<br />
Wenn ja, welche Funktion wird sie/er wahrnehmen?<br />
Werden Sie einen Partner haben? Wenn ja, aktiv?<br />
Wann wollen Sie starten?<br />
Würden Sie auch den Wohnort wechseln?<br />
Welchen Ort würden Sie bevorzugen?<br />
Zusätzliche Informationen:<br />
Der Unterzeichner versichert, daß seine Angaben der Wahrheit entsprechen.<br />
Unterschrift Datum<br />
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